心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
疫情营销心得体会500字篇一
20**年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国**银行**分行**支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
在福田支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名工行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示工行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，铭记“三心”“五量”思想意识，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。时光飞逝，来福田支行已经一个年头了，在这短短的一年中，出国留学我的人生经历了巨大的变化，从一个对银行柜员营销比较生疏，到有所了解，有所营销心得，其中也得到领导的信任、关心和指导，同事耐心地帮忙，使我受益良多，帮助我在业务上创造佳绩。
在银行柜员营销方面，我主要有以下几方面的心得体会
第一，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
第二，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在出国留学平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
第三，对市场的了解，销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定作文位，对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。
第四，与客户面对面的交流，这一过程中我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围，广泛听取他们的诉求，充分了解他们想要得到什么，可以怎样得到，以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，把适合的产品推荐给合适的目标客户。
第五，善于运用各种有利的时间和空隙，主动与客户进行交流，多跟客户沟通，捕捉任何有利的时机，随时随地创造有利的营销机会。
第六，保持积极的工作心态。
我们每天都要同不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。
第七，做好售后服务，对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的使用度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!
疫情营销心得体会500字篇二
随着疫情的爆发，社会经济面临着前所未有的挑战，营销伦理的重要性凸显出来。在这次疫情中，很多企业在营销过程中积极回应疫情，凸显企业社会责任，同时也有一些企业利用疫情谋取不当利益。在此，我将分享一些我在这场疫情中的所思所悟，以期帮助企业在未来面对类似的挑战时更加懂得遵守营销伦理。
首先，企业应抱有社会责任心。疫情期间，企业应该关注员工和消费者的安危，注重提供安全的工作环境和良好的服务。在疫情冲击下，消费者对品牌的要求不再局限于产品的质量和价格，更重视企业对社会的贡献。因此，企业需要在营销过程中展现社会责任心，采取一些积极的行动，如捐赠物资、提供免费服务等，来帮助抗击疫情。这样的举措不仅能树立企业正面形象，还能赢得消费者的好感和忠诚度。
其次，企业应遵守公平竞争的原则。在疫情期间，一些企业因为特殊资源的垄断而不择手段，哄抬价格，给消费者带来负担。这种行为不仅违反了市场经济的基本原则，也严重伤害了消费者的利益。因此，企业在营销中应遵守公平竞争的原则，不要利用疫情谋取不当利益。相反，企业应该在疫情中做好自身的服务，使消费者能够获得合理的价格和优质的产品。只有这样，消费者才会对企业信任，从而促使市场的稳定和长远发展。
第三，企业应提高信息透明度。在疫情中，信息的透明度对企业来说尤为重要。疫情带来了很多不确定因素，消费者对产品和服务的需求也发生了变化。因此，企业应向消费者传递准确的信息，及时对业务进行调整或更新。同时，企业还应公开自己的防疫措施和生产情况，给消费者提供更多的选择权和知情权。信息的透明度可以有效提升企业形象，增加消费者对企业的信任和好感。
第四，企业应加强社交媒体的管理。疫情期间，社交媒体成为了人们获取信息和表达情感的重要渠道。企业应充分利用社交媒体，及时传递重要信息和服务更新，与消费者保持紧密的联系。同时，企业也要加强对社交媒体的管理，及时回应消费者疑问和批评，解决问题，树立企业良好的形象。社交媒体的管理需要注重沟通、共情和应对能力，这样才能更好地与消费者建立良好的关系和互动。
最后，企业要持续创新，适应新形势。疫情给市场经济带来了巨大的冲击，许多传统企业面临严峻的挑战。因此，企业需要不断创新，开发新产品，提供新服务，以适应新形势。这不仅能帮助企业在竞争中占据优势，还能更好地满足消费者的需求和期望。而营销伦理在创新中同样重要，企业需要在创新过程中注重道德和法律的底线，不得逾越。
总之，疫情给企业带来了前所未有的挑战，但同时也是一个机会去展现企业的价值观和社会责任。在营销过程中，企业要关注社会责任，遵守公平竞争原则，提高信息透明度，加强社交媒体的管理，持续创新。只有这样，企业才能在疫情中获得更大的发展，并赢得消费者的信任和支持。
疫情营销心得体会500字篇三
作为一个消费者，对于品牌的认知仅仅是该品牌名称直觉感知，你可以问问路上的行人或者您的家人，什么是品牌？他会跟你说：品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪、等等，如果你还问，他还会补充几个品牌名称，对他们而言，品牌就是一个名称，所以你该知道品牌名称的重要性！
你不要问消费者什么是定位，他会反问你什么是定位？不信你试试？所以你只要问他，你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样？你觉得佳洁士怎么样？很多产品你可以都问问，最后你发现，品牌名称的第一联想到的是定位，定位是品牌名称的第一感觉，互相关联。
例如营养快线，从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充，它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线，实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用，名称把它放在补充营养的圈子里，而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值，虽然也表达了补脑之类的含义，却没有命名定位来得直接。
苹果手机叫iphone，在智能手机中独树一帜，其精髓无法超越不能复制。。。这就是新品类！
品类就是产品类别，鱼和海带属于食品，但是海带又属于蔬菜，这是类别细分，假如说有一种深海海带叶片细长且非常娇贵，像16岁的海带姑娘，你该怎么卖，叫深海小海带？那还是海带，最多是深海的，跟几毛钱一斤的海带分别不大，但实际上产品本身的口感确实很柔，很鲜，可是消费者无法感知的情况下，这就需要创新品类。
十字架作为一个道具即是一个品牌故事又是一个符号，类似代表工农阶级的镰刀和斧头是全世界共产主义的品牌符号，代表五大洲奥运五环等等。
以lv为例，穷小子路易威登为喜欢旅行皇室做捆衣工的过程中发明了平盖行李箱，他的灰色帆布镶面皮箱在当时成为时尚，直到他的儿子乔治为了防止模仿将四瓣花纹及lv字样组合成影响世界的品牌符号，这样一个家族故事因其传奇般历史，独特的符号奠定了奢侈品领域的模范形象，成为另无数粉丝癫狂的毒药！
假如您没有足够的强大，假如您不想为行业做免费推广，我们提供连锁效应，把品牌、定位、广告语、产品概念、视觉形象横向连锁，使其中任意一项抛出，就会自然联想。例如有一款羽绒专利产品，其特点解决了羽绒制品的跑绒的行业难题，但是如果光强调锁绒技术专利怕是为行业造福，如何让其为品牌自身服务就需要连锁效应法则，于是我们将品牌命名为:玉娇绒，定位：羽绒艺术大师、产品概念与广告语：深藏不露真品质，视觉形象：卧虎藏龙中女侠玉娇龙。
也许你可以忘掉一个品牌，但绝对记得住广告，例如：农夫山泉有点甜，怕上火、喝王老吉，有了肯德基、生活好滋味，不走寻常路、美特斯邦威，动感地带、我的地盘我做主，海尔、真诚到永远，钻石恒久远，一颗永留传。。。
疫情营销心得体会500字篇四
随着新冠疫情的全球爆发，各行各业都受到了不同程度的冲击。作为一名从事金融行业的营销人员，我亲身经历了疫情期间营销存款的困境和挑战。然而，正是在面临困境的同时，我不断总结经验，不断调整策略，取得了一些积极的成果。在这里，我将分享一些我在疫情期间营销存款方面的心得体会。
首先，借势应对，挖掘新的机会。面对疫情带来的冲击，传统的线下推销渠道受到了限制，需要我们寻找新的方式来吸引客户。我首先意识到了线上推广的重要性，通过建立和完善企业的线上形象，在社交媒体上定期发布有关存款优势的推送，吸引了不少潜在客户的关注。另外，我还利用企业的在线客服平台，回复客户的咨询并提供相关的优质服务，有效提高了客户的信任感和忠诚度。这些措施都在疫情期间为我带来了一些新的存款客户。
其次，注重客户关怀，提供个性化服务。疫情期间，客户的需求也发生了变化，他们更加注重金融安全和稳定。因此，与客户建立深厚的关系、为其提供个性化的服务显得尤为重要。我始终保持与客户的密切联系，了解他们的需求和关注点，并针对不同的客户制定个性化的存款方案。此外，我还积极借助金融科技手段，提供在线存款服务和专属咨询，使客户无需前往银行，即可享受便捷的金融服务。通过这样的方式，我成功地留住了许多原本可能因为疫情而流失的客户。
再次，加强市场研究，灵活调整策略。在疫情期间，市场环境发生了巨大的变化，客户心态和需求也发生了一定的调整。因此，我们必须时刻关注市场的动态，及时调整自己的营销策略。我积极分析疫情对不同行业的影响，寻找有潜力的行业并加大对这些行业的营销力度。同时，我还与团队成员共同商讨，不断研究市场趋势，找出市场机会，并及时调整我们的服务模式和产品设计。这种灵活的市场适应能力，使我能够在疫情期间保持了一定的市场份额。
最后，加强团队协作，共同应对挑战。在疫情期间，团队的协作变得尤为重要。面对如此严峻的形势，一个人的能力是有限的，只有团队合力才能做出更大的成绩。我与团队成员保持密切沟通，明确目标，协同合作，共同解决一系列的问题。我们共同研究并制定了一套行之有效的客户关怀方案，通过集思广益，化解了许多困难。团队的凝聚力和协作能力，是我在疫情期间取得成功的保障。
总而言之，疫情期间营销存款的确面临了前所未有的挑战，但也孕育了新的机遇。通过借势应对、注重客户关怀、加强市场研究和团队协作，我在疫情期间取得了一些积极的成果。随着疫情的逐渐缓解，我相信这些经验和体会也将对今后的工作有着重要的指导作用。
疫情营销心得体会500字篇五
透过固有资源吸引了必须的储蓄，参加了分行举办的几次知识培训，平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂，但是我在慢慢的接触中也有了必须的了解和熟悉。在对公方应对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和客户的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的'学习和研究，维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习，透过实例积累对公的整套系统的经验，随时关注利用身边资源、注意积累优质客户，以及学习如何有效的维护客户。
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域，同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时，紧密跟随领导的理念用心开阔营销思路。
首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手，负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜，在领导的支持、同事的帮忙下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励，增加了我的热情和冲劲。
其次随时注意补充新鲜思路，用心关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台，期望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种，针对支行的客户特色来制定更多的需求点，透过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长，如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方应对自己满意的地方是有开拓业务的热情，并且在促销活动方面有必须的经验，时常有思路和灵感。
不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验，有时立场不够坚定，有时技巧不够成熟，但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高，相信这个不足能够在不久的将来改善完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行，稳打稳扎的做好每一次活动，总结和核算好每次的成本和收益，利用网络扩大支行的宣传影响，定好目标步步为营。
办公室工作也是我十分乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程到达事务井井有条的目的，做事比较细心，也有必须的生活经验，比较适合做这部分的工作;二来此刻办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上，而这几个岗位上的人都满负荷工作，办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动，有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的状况。目前我已经接手了部分办公室的事务，期望接下来能逐渐全方位的接替，做好内勤的支持和协调工作，让外勤的同事能更专心外勤，也为领导分担一些琐碎的职责。办公室的工作虽然琐碎，但是在我的理解里面，一个好的从事办公室工作的人对于一个群众就像是润滑油对于一台机器一样，在行政上、生活上带给支持，让机器运转的更顺畅，让群众相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说，这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业潜力都不够完善，但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。这天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是沮丧失意之刻，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，终究才能等到一个落实的梦想，相信年底的我，也不仅仅仅是这天的样貌。
疫情营销心得体会500字篇六
随着疫情的蔓延，全球经济受到了极大的冲击，各行各业都面临着前所未有的挑战。作为重要的消费品领域，汽车市场也面临着巨大的压力。然而，在这次疫情中，一些汽车公司采取了新的营销方式，积极应对挑战，取得了一定程度的成功。从这次疫情的营销实践中，我总结了一些心得体会。
首先，我观察到一些汽车公司利用线上营销的方式来吸引消费者的注意力。疫情期间，人们因为封锁和居家隔离的原因，无法到实体店进行购物。因此，汽车公司纷纷将重点转移到线上渠道上，利用社交媒体和电商平台来开展销售和推广活动。例如，一些公司利用直播平台举办线上汽车展览，让消费者可以在家中参观新车，并通过直播互动了解车辆的性能和特点。这种线上营销的方式有效地吸引了消费者的关注，并提高了销售额。
其次，我发现一些汽车公司通过提供特殊的购车政策来吸引消费者。疫情期间，经济形势紧张，消费者对购车的消费意愿下降。为了刺激消费，一些汽车公司提供了延期付款、保证优惠政策等灵活购车方式。这些政策的出台，不仅帮助消费者减轻了经济压力，也增加了他们对购车的兴趣和信心。而对于那些一直计划购车的潜在消费者来说，这些特殊政策也成为他们决定购车的重要因素。
此外，一些汽车公司在疫情期间积极参与公益活动，树立了良好的企业形象。疫情期间，社会各界对于支援抗疫工作给予了高度的关注和重视。作为一家企业，积极参与公益活动不仅能为社会作出贡献，也能塑造企业的社会形象。一些汽车公司通过向抗疫一线人员捐赠防疫物资、开展志愿者活动等方式，树立了良好的企业形象，赢得了社会的认可和赞誉。这种积极参与公益的做法，既体现了企业的社会责任感，也为汽车品牌树立了正面形象，为未来的发展打下了良好的基础。
最后，一些汽车公司在疫情期间加大了新技术和新产品的研发力度。面对疫情带来的消费者需求变化，一些汽车公司迅速调整业务重心，加大了对新技术和新产品的研发投入。例如，一些汽车公司推出了更加智能化和环保的新能源车型，以满足消费者对绿色出行的需求。同时，在线上销售渠道的推广中，一些汽车公司也加大了对虚拟现实技术和无人驾驶技术的应用，为消费者提供更加便捷和安全的购车体验。这种积极探索新技术和新产品的做法，不仅能提升企业的竞争力，也为消费者带来了全新的购车选择。
综上所述，从这次疫情中，我总结了一些汽车疫情营销的心得体会。在疫情期间，一些汽车公司通过线上营销吸引消费者的注意力，提供特殊的购车政策来刺激消费，积极参与公益活动以树立良好形象，加大新技术和新产品的研发力度。这些做法不仅有助于突破疫情带来的经济压力，也为汽车市场的复苏和发展奠定了良好的基础。
疫情营销心得体会500字篇七
新年伊始，我厂大营销工作正如火如荼地进行着，力争营销战线“开门红”，1月4日从各处室抽出人员进入市场营销第一线，我有幸成为其中的一员，感到非常荣幸以及责任重大。
在工作动员会上，有关部门介绍这次活动重点围绕百元以上“泰山”系列卷烟销售，在已经确定月、季、年度销售目标的情况下，1月份恰逢两节，为重中之重。我怀着满腔热情来到市北区一家烟草经营店，开始了促销工作。尽管条件很艰苦，室内温度在10度以下，无休息日，但一想到大营销业绩直接影响到全厂利益，也切实体会到了常年奔波在一线营销人员的辛苦，经过与店主密切配合，泰山系列卷烟销量出现了可喜的局面，一天能销售鲁产烟几十条，并及时把供求信息反馈给市场处相关人员。通过17天与消费者面对面的接触，有以下几点心得体会：
一、产品自身的产品力，是构成卷烟营销成功的核心动力，产品质量提升是品牌竞争的必要前提。泰山家族新秀“泰山”（神秀）、“泰山”（青秀）以其亮丽的外形、醇绵的吸味赢得了消费者的青睐，销量不断攀升。其它品牌如“泰山”（新品）、“泰山”（宏图）、“泰山”（华贵）则继续保持平稳销量。
二、遵循“被看见和被记住”原则，把我们的鲁产烟摆在货架最显眼位置，增强消费者的购买欲望。
三、建立一整套精细化管理服务系统，把卷烟市场做细、做透、做大、做强，通过协助终端零售商户开展活动，有效推广“泰山”品牌认知度。
四、可以通过报刊、杂志、网络等宣传载体将“泰山”品牌传播给经销商、集团客户和终端客户，提升品牌内涵和价值。有不少喜好混合型卷烟口味的消费者还不清楚“泰山”（双马）品牌的上市，这方面宣传推广工作还需加强。
作为“泰山”卷烟的制造者和宣传者，我们将继续参与到大营销工作中，唱响“我们就是泰山”主旋律。
疫情营销心得体会500字篇八
引言：
疫情的蔓延让整个世界都进入了一个前所未有的紧张局势中，无论是个人生活还是商业运作都受到了巨大的冲击。作为一个全球性的行业，营销也无法幸免。在这样的环境下，尊重伦理和对消费者负责任的营销实践变得尤为重要。本文将讨论在疫情期间所获得的关于营销伦理的心得体会。
段落一：形势的变化
疫情的爆发使人们的生活和消费习惯发生了巨大的变化。随着封锁的实施，大多数人都必须待在家中，并且只能通过线上渠道满足他们的需求。这意味着，营销人员需要重新思考他们的推广策略。在疫情期间，对于伦理的尊重变得尤为重要。以透明和诚实的方式与消费者沟通，让他们感到被尊重和安全，这将是取得成功的关键。
段落二：对消费者的关注
在这个艰难的时期，关心和照顾消费者的需求变得尤为重要。虽然每个人都面临不同的困难，但一个企业的成功取决于它能否理解和满足消费者的真实需求。我认识到，只有当企业真正关注消费者，提供真实且有价值的帮助时，他们才会对品牌和产品产生信任和忠诚。因此，营销人员在制定他们的策略时，需要将消费者放在首位，从他们的角度出发，思考他们目前所需要的产品或服务。
段落三：诚信的重要性
在疫情期间，公司的诚信变得十分重要。无论是在产品推广还是在与消费者沟通方面，营销人员都必须遵循高度诚信的原则。这意味着他们不能夸大产品的效果或误导消费者。相反，他们应该提供准确的信息，实事求是地描述产品的功能和效果。这样，消费者将更有可能相信品牌并购买他们的产品。长期而言，诚信将是企业发展的基石。
段落四：社会责任
疫情期间，社会责任也成为了营销领域的一个重点。随着疫情的蔓延，许多企业开始提供捐赠和支持，以帮助那些受到影响最大的人群。这不仅有助于改善企业的形象，还向消费者传达了企业对社会问题的关注。在我看来，营销人员应该将社会责任纳入他们的战略计划中，并与消费者分享他们所做的努力。这将有助于建立长期关系并获得消费者的忠诚。
段落五：未来的展望
尽管疫情对营销行业造成了许多困难和挑战，但它也给我们带来了许多有益的教训。我相信，对于伦理的尊重和对消费者的关怀将继续是营销成功的关键。在未来，随着疫情的逐渐得到控制，我们有望回到正常的生活和经济活动。然而，这场危机也将改变我们的生活方式和消费习惯，因此，作为营销人员，我们应该持续关注并适应这些变化。
结语：
总结以上观点，在疫情期间，营销伦理变得尤为重要。从消费者的角度出发，关注和满足他们的需求，诚实透明地与他们沟通，秉持高度诚信的原则，履行社会责任，将是取得成功的关键。只有通过这样的伦理实践，我们才能增强品牌形象，赢得消费者的忠诚，并为未来的成功奠定基础。
疫情营销心得体会500字篇九
今天是大年初二，可我的假期提前结束了。
作为一位医务工作者，我十分清楚这次的任务与自己以往参加的医疗任务大有不同，是在高度危险情况下和医学领域的新病魔搏击、抗争，这是“一场没有硝烟的战争”，更需要勇气、智慧和信心。
陈俊医生。早上8点起床，洗漱之后等待蔡院长和袁师傅来接我，内心既激动、又忐忑。
主动报名参加抗击新冠肺炎的一线救治工作，让我这名精神科医生有了机会去帮助患者和呼吸科同事。回想08年，一份请战书如愿把自己送到了汶川抗震救灾的一线。
这一次的主动请缨让久违的慷慨激昂又回来了。但是，既往的工作经验告诉我光有激情是不够的，需要有计划、有观察、有应对。08年在什邡时有徐勇医生一起工作，老大哥在让我省了不少心，而这次只有我一个人。
穿越上海城区时，原本熙熙攘攘的人群不见了，偶尔几个行人，也都是戴着口罩，行色匆匆。
到达上海市公共卫生中心后，我再次感到气氛十分紧张，这就是的上海版“小汤山”。不，它比小汤山更先进、更全面、服务能力更持久，是上海医疗管理水平的集中体现。
有人问我：去那里你怕不怕被传染？我内心笃定的很，我相信上海医疗同道们的专业水平。
一进入a3病房隔离区，在经过短暂的了解适应后我就投入了一线工作。
陈俊医生在公卫中心工作。首先，在院感科黎老师的指导下学习穿脱隔离衣，这是医务人员自我保护的重要一环，半点马虎不得。待我穿戴整齐，感觉自己就像航天员一样，头戴帽子，手戴手套，还有口罩和防护眼镜，身穿防护服，脚穿隔离鞋外加鞋套，工作起来很笨重、艰苦。
在这样的工作环境下要坚持4—8小时的工作，我立刻体会到感染科工作人员的不易，尤其是那些平日里看上去弱弱的护士们。
下午床边会诊了两个有些焦虑紧张的病患，在了解病史后我给予了他们支持性心理治疗和一些药物；晚上在病房主任和护士长的支持下，辟出了一楼茶室作为医护职工的心灵减压室，并且用微信二维码做了宣传海报供有需要的医护人员单独联系。
在这里我暗暗发誓：再难、再险也绝不退缩，一定要战胜病魔！