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最新食堂调研结论 食堂工作总结汇总

时间:2023-08-23 11:58:28 作者:韩ll

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新食堂调研结论 食堂工作总结汇总篇一

1、制订并完善了各项管理制度。

如:各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

2,加强教育培训,提高了职工素质。

带领职工到其他学校参观学习,学习兄弟学校的先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为学生服务。

3、加强了硬件建设,杜绝事故发生。

利用寒暑假对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的材料专人监管。

除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

4、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给学生创造了舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

(1)、建立了“小吃一日一顿”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。

(2)、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

(3)、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,厨房每一天为学生供应稀饭,确保学生真正吃到干净卫生的饭菜。

(4)、开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。

(5)、带给助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。

5、食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;

(1)、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收。

(2)、对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。

(5)、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故立刻对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有必须的距离,我们全体员工必须会在学校领导先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。

由于我对餐饮工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和职责感,构成良好规范卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和必须的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对此刻职工人员少,工作量大,我将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

1、要进一步提高管理水平和业务潜力,尽量不造成有工作的失误损坏食堂利益。

2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系。

3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低。

4、要合理建设食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建设。

5、教育全体工作人员要注意节约增收。

1、进一步搞好民主监督管理,发挥工会用心参与监督的管理,认真理解学校经费清理小组的清查意见,加强有效的改善措施,认真听取师生对改善食堂的意见。

2、规范食堂财务账目,加强成本核算,维护学生的利益,继续实行三公开。

3、加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工。

4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到安全、卫生的为师生服务。

5、搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进。

6、发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想办法,齐心协力把食堂办好。路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!

在过去的一年来,虽然取得了一些成绩,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,认真应对存在的问题,克难奋进,团结一心,仔细探索,努力办好食堂,以新的业绩为校争光。

最新食堂调研结论 食堂工作总结汇总篇二

第一,严格控制食堂卫生,因为这是关系到每位师生健康的大事。首先,要求每个食堂员工每年进行岗前体检。

二是不定期对员工进行思想教育,落实《食品卫生法》规定的要求。通过学习,提高工作人员的`服务质量和意识。做好学校食堂的食品卫生和餐具的“一洗二冲三消毒”。工作台一经使用,应立即进行清洁。砧板应与肉、蔬菜、生的和熟的分开。厨房应该每天打扫。如果发现工作中存在任何不足之处,应立即指出并责令及时纠正。所有员工都能认真做好本职工作,明确职责,各司其职,服从分配,随叫随到,确保食堂的正常运转。

第二,严格控制食品安全,每学期与食堂员工一起学习《中华人民共和国食品卫生法》,提高每位员工的思想认识。制定各项规章制度并挂牌,完善食物中毒防控计划,系统保障学校食堂安全规范。定期对食堂员工进行法律法规和工作规范培训,以法律法规为准绳。高度重视食堂内部管理,努力做到科学化、规范化、制度化、严格化管理。努力做好扎实全面的基础管理工作,做到时时有规范,事事规范。在食品卫生工作中,重点抓好“三防”(防中毒、防中毒、防病毒)

最新食堂调研结论 食堂工作总结汇总篇三

——桃园食堂

姓名:孙晨淇 班级:建筑07.2

桃园食堂调研报告

为了了解大学生食堂的市场状况,并且能为食堂提供可行性分析的资料,我同同组四名同学对桃园食堂进行了一次市场调查。除了每天中午到食堂进行现场调查,同时我们还通过互联网,查阅报刊,杂志等途径得到了相关的数据,最后通过汇集这些数据资料编辑支撑了此次的调研报告。

一、桃园食堂的现状

桃园食堂位于辽宁科技大学一号教学楼的西边,内部共有4个就餐区,一楼分别有俩个学生就餐区,二楼东侧有一个学生就餐区,西侧有一个教工就餐区。学生可以随意在学生就餐区就餐,由于地理位置的原因,大部分在校学生在放学的时候都会选择在桃园食堂就餐。

由于桃园食堂是新近装修建成,内部环境、卫生等条件相对于其它几个食堂都比较优越,大部分学生对桃园食堂基本满意,因而有相当一部分学生选择桃园食堂就餐及消费。

二、大学生食堂营销的不完善性

现在大学生对校内食堂的满意度只是一般,食堂还是存在缺点的,主要体现在以下几个方面。

一、二、食堂的环境卫生 缺乏“服务”理念 大部分学生反映,提供给学生的餐具没进行严格的消毒,餐盘经常入手比较油腻。

在商店里,顾客就是上帝,在餐厅亦是如此,每位服务人员对待消费者的态度应再柔和一些,大学生的食堂在饮食界并非处于垄断地位,为了进一步扩大市场占有额,食堂应加大对“服务”这一理念的进一步认识。如餐厅应提供一个方便轻松的就餐环境,就餐氛围。

三、大学生食堂消费需求分析

通过对100名在食堂就餐的学生的问答调查,进行了如下的的汇总分析

(1)对学生在食堂用餐次数的分析:

在对此问题进行的调查中,大部分人选择了全天在食堂吃饭,其比例占69%。但仍有部分人不会选择学校食堂,其比例为7%。虽说学校餐厅对学生来说是很方便的,但满意度应改进,找到学生不在食堂用餐的原因。

(2)对每天在食堂消费情况的调查分析:

通过对学生的调查发现有35%的人每天在食堂消费5元,有63%的人每天在食堂消费5——10元;仅有2%的人每天在食堂消费10元以上。而主要每天在食堂消费的是5——10元的群体,因此学校食堂应着重对5——10元的消费群体加大服务力度。

(3)学生对餐厅的饭菜价格看法:

通过关于学生对饭菜价格的态度的分析调查,可以看出大部分人是可以接受学校食堂饭菜的价格的,其比例占61%。但还有12%的人感觉饭菜太贵,27%的人感觉饭菜不便宜,由此看来虽然如今人们生活水平提高,但仍有部分人对食堂的饭菜价格难以接受,食堂应从此入手,在提高质量的与卫生的同时应使价格更合理。

(4)对学校食堂用餐时学生的秩序的调查分析:

通过对学生的调查发现有8%的人对食堂服务人员表示满意,有70%的人任务食堂服务人员的态度一般,仍有22%的人对服务人员的态度表示不满意,由此可见相当一部分人对学校食堂服务人员态度不满,建议食堂服务人员加强服务质量,提高素质。

(6)对食堂用餐环境的调查分析

(7)对学校食堂供应的饭菜种类的调查分析

通过对学生的调查发现有1%的人认为饭菜种类较多,有51%的人任务饭菜种类一般,48%的人认为饭菜种类较少,建议学校食堂增加饭菜种类,丰富饭菜,提高营养。

(8)对食堂哪一餐最丰盛的调查分析

此调查看出食堂三餐中午餐最丰盛,有92%的被调查者这样认为。而早餐和晚餐相对就差了许多,因此食堂应加大力度改进早餐和晚餐的现状,提高早餐晚餐的饭菜种类了质量,增加早餐和晚餐食堂时的食堂人气。

(9)对同学们每月在食堂花费占每月生活费的比例的调查分析

通过调查发现有12%的人每月在食堂的花费占月生活费的30%以下,有59%的人每月在食堂的花费占月生活费的30——70%,有29%的人每月在食堂的花费占月生活费的70%以上。可见在食堂花费70%一下的人占多数,因此食堂应进一步改善各方面因素提高同学们在食堂的消费。

(10)对食堂饭菜质量如何的调查分析:

通过调查发现有57%的人认为食堂饭菜的质量一般,有32%的人认为食堂饭菜质量较差,有11%的同学认为食堂饭菜质量很差,而没有同学认为食堂饭菜好的,由此可见学校食堂应加大力度,狠抓饭菜质量,使同学们放心。

(11)对食堂进货渠道的安全性的调查分析:

由此次调查可看出对于食堂的进货同学们知之甚少,40%的被调查者很担心进货渠道,51%的人表示不了解进货渠道,因此食堂应采取积极办法,让同学们知道自己的进货渠道是安全的,以提高同学们对餐厅的放心度,增加在餐厅的就餐次数。

意见与建议

1、价格方面

1)品种增多,价格降低。

经同学们反映,早饭品种过于单一,而大家普遍认为早饭应该营养丰富,增设其他类食品窗口,如小菜、鸡蛋羹、各式粥、胡辣汤、煎饼果子等,并搭配小份水果赠送。而水果的价格偏贵,有些窗口菜价过高,应作合适的调整。

2)价格需要统一规定

经调查统计,校内各食堂价格有一定的差距。对于等分量的食物,绿荫食堂的价格明显比桃园和龙源食堂的低。因而离桃园食堂较远的同学,希望学校能尽早改进,统一价格。

3)分量要足

经同学们反映,由于最近物价飞涨,饭菜的分量与从前相比明显减少,许多同学感觉现在吃饭与原来花同样的钱,根本吃不饱,不实在了。

4)希望可以分大分、中份、小份

一。它不仅能保证同学们吃饱吃好,而皆能减少剩饭数量,从而达到节约目的。

5)菜价的同一公布

由于近来市场物价上涨,菜价的问题就成为了学校和同学们都很关注的事情。希望食堂方面除了在原有价牌的基础上,在公告栏处将所有饭菜价格及市场原料售价及时公布,方便同学查询、了解有关食物价格的信息,也可减少同学们与食堂方面由于饭菜价格而产生的问题、矛盾。

2、卫生方面

1)蔬菜清洗的不够干净,会吃到异物

从反映情况来看,部分同学认为饭菜特别是蔬菜清洗不够干净。这不仅有害同学们的身体健康还会大大降低学生食欲,造成就餐乃至学习生活的不愉快。希望食堂方面给与更多注意,同时伙委会也会尽可能及时地帮助解决该类问题。

2)工作人员应带口罩、手套

据同学们反映,食堂经常有工作人员打饭时讲话,或将手指放饭入菜内。这些现象影响了同学们的食欲,并严重破坏了工作人员在同学心目中的形象。因而建议工作人员尽量避免在工作时过多的交谈或玩手机并且佩戴口罩手套,保证良好的食堂就餐环境。

3)餐具清洗消毒工作不够彻底

多数同学反映,餐盘上多有明显的油污,因而怀疑餐具是否经过清洗消毒,担心因此而感染某些传染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加强,同时在餐具车帮放置脏污餐具,这样可以防治同学在挑到干净餐具后,有餐具掉落后,将那些脏污餐具放回造成二次污染。

3、质量方面

1)时常更新菜品

同学们都要在交大度过数年时光,过于单一的食品种类让同学们倍感失望。假若食堂能不断更新品种,甚至是中餐西餐兼备,定能吸引同学们前去就餐,增加就餐的趣味性和新鲜感。这可能需要很长的完善时间,不过希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。

2)根据各地不同情况,设置不同地区菜品供应窗口

许多同学告诉我们,自从来到西安后,就再没有吃到过家乡的食物,思乡之情也油然而生,而且还有外地同学出现了由于水土不服引起的腹泻。因此,同学们希望我们向学校转达想吃到家乡菜的愿望。为此,我们建议学校食堂根据全国各地的饮食习惯设置不同地区不同口味的菜种,以满足同学们的需求。

3)加设加热器

调查结果显示,大部分同学会吃到冷的饭菜,这对同学们的身体健康造成了一定的影响。当然由于天气的缘故,长时间保证食物的温度也有困难。希望食堂可以在尽量保证食物温度的同时增加可加热窗口的数量。

4)保证食品的新鲜

经同学们反映,就餐时常课件饭菜是凉的,特别是米饭,可能是有部分上次剩下的米饭混在其中,有些菜品也是如此。伙委会就此问题也会做更多、更深入地调查,同时建议食堂也加强管理监督与审查,使同学们吃上新鲜的饭菜。

4、服务方面

1)早餐窗口太少

大一新生在早上跑操完毕后最为头疼的就是早餐问题,我们经常会看到食堂门口排着长队等待用餐,有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道,早餐是一天当中最重要的一餐,学校应该确保早餐的供应量,保证学生的身体健康。因此,我们学委会建立能多开设早餐窗口,使同学们都能吃到健康的早餐。

2)提供食物纸袋

在平时的生活中,我们经常会看到同学在食堂寻找座位的现象,这一方面是就餐压力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允许同学带走食物,应该能使这一现象得以缓解。因此我们建议食堂可以在一些出售方便带走的食物的窗口,供应食品袋,而且最好是纸袋(更容易达到卫生要求且环保)。

3)免费汤应及时补充

由于食堂专门卖汤的窗口较少,多数同学选择打免费汤。但同学们经常觉得免费汤数量不足。主要是第一桶汤盛完之后,食堂师傅再去取往往会用很多时间,在此期间的同学都认为是汤已盛完而离开。希望食堂师傅可以在用餐高峰前准备好,而且在中间取汤的过程中提高效率。

4)晚上的营业时间应适当加长

多数班级和社团总是在晚上组织活动,方式多为聚餐。由于学校食堂营业时间的限制,同学们会大量涌出校园,造成不安因素。建议西食堂适当延长晚上营业时间,并增加小吃或风味窗口,使同学们可以有更宽松的用餐时间。

5)希望在稀饭窗口前放碗糖,同学自主加

多数同学反映,希望喝到加糖的稀饭,而多数情况下,食堂销售的稀饭中都没有糖,使本来美味的稀饭索然无味。而在其他窗口都可见几样调味品,因此建议食堂在稀饭窗口或服务台放糖,并及时添加。

6)就餐压力过大

食堂拥挤现象十分严重,尤其是桃园食堂,就餐人范围超出了教职员工和在校大学生,有许多附中学生以及一些外来人员在学校食堂用餐,大大增加了食堂的就餐压力。鉴于此,我们建议严格控制校园卡办理的程序,希望可以以此杜绝换卡后校外人员进入食堂就餐的现象。希望这一问题可以得到校方的重视。

7)食堂师傅态度的一致性

同学们反应食堂师傅对伙委会委员的态度与普通同学的态度常常是有区别的,当让伙委会会帮同学们解决大多问题,但还是希望食堂师傅可以保持一视同仁。

5、加强竞争

希望食堂可以给食堂的师傅们建立一些可以让学生参与的评比制度。

最新食堂调研结论 食堂工作总结汇总篇四

纠纷事件,大家认真、安全、无事故的做好每项工作。

大概无万人左右,其中包括本院职工就餐人数达1.5万人左右,住院病人就餐人数达3.5万左右。

大概290万左右,伙食支出大概270万左右,盈亏率为6.8%。

5.付全年餐厨垃圾费4800元 6.自付冬夏两季工作服费用11000元 7.购和面机一台6500元8.购验钞机两台5300元 9.购商店收银机一台2500元10.购售饭机一台3800元 11.购各种餐具大概3万元左右 12.全年给职工送生日蛋糕近3.5万元.为医院节约资金11万元左右,创造了利润增加了经济效益。

为了降低开支,可是工作人员加班加点维修了搅菜机、压面机、搅蛋机、送饭车、蒸箱,自做了货架、案板、切菜墩等厨具,节约了开支,降低了成本。

我们牢固树立对病人的服务理念“一切为病人服务,对待病人像对待亲人一样,服务热情、细致、周到。”送饭订饭到床头、微笑服务,加强职工以院兴我兴、院衰我耻的意识,不断提高职工的凝聚力和综合素质。

食堂采取了请进来、送出去的培训方法,对每个厨师进行了技术培训,不断提高厨师的烹调水平并挖掘个人潜力,让每个厨师献计献策拿出自己的特色菜,并给与奖励。这样做更多更好的增加了花色品种,并从各个方面入手勤俭节约、杜绝浪费、降低陈本、节资增效、严把质量关、保证提高饭 菜质量,赢得了广大职工和患者的好评。

从质量管理到服务理念再到经营范围都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈亏率在3.9%左右比去年增加了3%,为医院节省了经济开支,创造了利润。

本年在院领导的大力支持和职工的努力下,食堂顺利的完成了本年的各项工作,在今后的工作中听从领导的指挥,更好地完成各项工作和任务,搞好饮食的供应工作,满足职工和病人的需求,为医院多做贡献。

最新食堂调研结论 食堂工作总结汇总篇五

高度重视施工现场食堂食品安全整治工作,专门成立了检查领导小组,划片包干,深入工地,对在建工程进行全方位及时有效地监督。检查的重点内容:一是各建筑工地食堂持餐饮服务许可证、从业人员持健康培训合格证情况;二是建筑工地食堂卫生管理制度建立情况;三是食堂的建筑布局是否合理,基础设施是否齐全;四是粮、油、肉类等食品原料的采购索证情况;五是消毒、防蝇、防尘、冷藏设施是否有效、充足;六是建筑工地项目负责人对食堂从业人员的卫生知识及卫生法律法规知识的培训情况。

4月份,我局组织召开了建筑工地食堂食品安全专项整

治工作会议,对建筑工地食堂食品安全专项整治工作进行了安排部署,并安排专人深入各工地发放宣传单、食品卫生手册等。至8月上旬,共发放宣传材料200余份,各工地张贴标语口号、悬挂宣传横幅、设置健康教育宣传栏,开展食品安全教育。

一是明确建筑工地项目负责人是建筑工地食堂食品安全第一责任人;建筑工地食堂管理人员是食品安全直接负责人。在签订建设合同时,要将工地食堂的卫生安全工作作为重要条款。建筑工地项目负责人和要和食堂管理人员签订《食品安全责任书》,落实责任。二是完善建筑工地食堂建设标准,确保食品安全。为规范建筑工地食堂硬软件建设,我局按照《食品卫生法》和《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)、《建筑施工现场环境与卫生标准》(jgj146-20xx),对建筑工地食堂建设标准进行统一要求。各施工单位必须按照要求对建筑工地食堂建设进行了改造。三是建立健全工作制度,规范食品加工行为。要求各建筑工地都建立健全食堂卫生管理制度,分别制定卫生管理、卫生检查,预防控制食物中毒、向卫生部门备案等制度,建立食品从业人员健康档案。

我们要求各工地对照相关标准,认真开展自查活动,发

现问题,逐项落实措施,认真整改。检查项目包括廉租住房和兴家园、和瑞家园,公租房和乐(二期)家园。对照各在建工程项目、各标段逐一组织召开工程参建各方责任主体单位人员参加的现场大会,传达学习上级文件精神。通过整治活动,提高了从业人员的食品安全意识,最大限度地消除了食品安全隐患,杜绝了食品安全事故的`发生。

从20xx年1月1日起,我局根据市委、市政府的相关文件的指示和要求,已将市区除保障性住房项目外的在建工程项目的监管权限全部移交市局,通过相关协调衔接,已移交项目的建筑工地食堂食品安全监管工作市局正在组织开展。

最新食堂调研结论 食堂工作总结汇总篇六

一、经营情况

在学校改革不断深入的今天,后勤工作是提高教学质量的重要保证,食堂又是后勤工作的重要组成部分,是学校的一个窗口。对外,能树立学校的形象。对内,直接影响到师生的学习生活,身心健康。

为此,我了解到了一些食堂经营情况。我大概了解到了一些食堂工人们的辛苦,原来他们每天三点半就要起床,然后赶往食堂开始和面,准备做馒头和饼子,还要提前把稀饭准备好。等到六点半的时候就已经开始出售早餐,等到开始卖饭的时候,带上口罩,接待来往的顾客,食堂是允许收现金的,会有人专门负责现金的收入和找零。食堂面向的都是学生顾客,所以经济效益还算不错,但就是比较辛苦。

早上大概忙活到八点钟,那时同学们都开始上课了,所以也就没有了生意,不过工人们只能休息一会儿,因为他们还要继续的进行和面,食堂消耗比较大,所以早上忙活的只够早上销售的,中午的还要上午继续进行。然后,他们还要包饺子、包包子、准备面条。毕竟,食堂面对的是多元化的消费者,花样当然也要多起来,中午跟晚上流程几乎差不多。

由于学校在校生能达到差不多7000以上,所以食堂经营效益都是不错的。

二、经营方案

流程要求

1、采购。食堂设采购员数名。日耗品由炊事人员开列清单后交采购员及时采购,大件物品和批量食品采购由董事会指派数人一起采购。采购物品回校后交董事长或炊事员验收,凭发票由董事长签名证实。

2.验收和保管。采购物品经董事长或董事会成员验收后方可入库保管。

3.餐后清洗、清理与打扫。餐后,食堂管理人员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。

(一)食堂工作制度

1.按时上、下班,坚守工作岗位,服从董事长安排,遇事要请假。

2.树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。

3.养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。

4.爱护公物。使用锅炉、和面机、揉面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。

要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。

6.食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。

(二)、食堂卫生制度

a、食品卫生 :1.不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。

2.要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

3.食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。

4.隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。

5.各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。

b、餐具、厨具卫生 :1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。

2.厨具和餐具要固定摆好。

2.储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。

4.对存放厨具、餐具的各个角落要经常抹洗。

d、个人卫生:1.食堂工作人员要做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。

2.在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。

(三)、食堂财务制度

1、食堂购买的各类物品凭票报帐,票据上需有经手人签字,证明人签字,方可报帐。

2、大米、面粉、油、干货等储备物资由董事会定点采购,与供方建立长期供货合同,货主凭有董事长签字的发票结帐。

3、蔬菜类等日常食品的采买,在前一天由炊事人员协同采购员列出品种名称和数量,报经董事长审批后,方可由采买人员负责采买。

4、炊具或其它厨房用具的添置,须由炊事人员列出品种名称和数量,小件的报经董事长审批,大件的报经议事会研究审批后,由董事会指派人员协同采购员一起购置,发票必须手续齐全。

5、食堂帐务独立,每月结算一次,由董事长、采购员、票据员协同出具报表。

(四)、食堂安全管理制度

1、提高安全作业观念,认真做好防火、防盗、防毒、防工伤事故等工作。

2、上班时要全面检查水、电、煤气、炉具、冰箱等是否正常,发现问题及时处理,以防发生安全事故。下班要关好水、电闸、油气总阀门及门、窗等,做好防范工作。

3、切肉、切菜、使用煤气及电动设备时,必须严格遵守安全惯例和相关操作规范进行,严防工伤事故。

4、食堂内部工作地点不准陌生人及非工作人员随意进出。

5、严格管理杀虫药品,防止误用、误食药物。

6、注重饮食卫生,防止食物中毒,认真做好每天食物的留样工作,每餐的各样熟菜要留样4两,并在留样冰箱中停放48小时。

7、食堂煤气、油气开关必须有专人开启,其他人员不得动用。

8、检查煤、气、油时开关是否关闭,若开关开启请关闭后再点火。使用时,经常检查管道连接处是否正常完好,有无松动破损现象,如发现异常请及时报修。

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