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工作总结存在问题及原因(模板8篇)

时间:2023-09-12 00:08:57 作者:温柔雨 工作总结存在问题及原因(模板8篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

工作总结存在问题及原因篇一

一、xx年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12月末,各项存款余额××万元,比年初净增××万元,比去年同期多增××万元,完成市分行全年考核计划的××%,旬均净增达××万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元,月均达××万元,同比净增××万元,金融机构往来收入××万元,同比增加××万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。

二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额××万元,比年初净投放××万元。其中:私营企业及个体贷款××万元,比年初下降××万元;公司类贷款××万元,比年初增××万元。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入××万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费××万元,同比增××万元;代理财产保险××万元,同比增××万元;实现手续费收入××万元,同比增××万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金××万元,累计代销国债××万元。

四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末,清收不良贷款本息××万元,其中:清收本金利息××万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产××万元,完成全年任务的×%;保全××万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额××万元,占比为××%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降××万元,不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。

五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12月末,全行中间业务收入××万元,占总收入的××%,同比增××万元,提高×个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。12月末,全行收息××万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息××万元,不良贷款清收利息××万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。12月末,全年帐面亏损××万元,同比减亏××万元,剔除消化xx年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元,经营利润达××万元,超计划××万元,同比增盈××万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

一、传统业务操作模式仍占主导地位,一定程度上制约了业务发展。目前,我行除营业部实行柜员制外,其余网点仍是双人记账、双人复核方式,客户办理业务时常出现排队现象,特别是代理退休职工工资发放时,正常业务根本无法开展,部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负,存在变相赶客户怠慢客户现象。

二、机关部门工作作风拖沓,作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差,迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变,抓的紧好一阵,抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节,总是需要行领导亲自过问,才能办好。

三、资产业务良性发展存在难度,有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大,在宏观调控、信贷总量控制的背景下,客户自身达不到准入条件,想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高,手续冗杂,影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出,不再向银行借贷,转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高,清收空间愈来愈狭窄。随着××改制全面到位,××所属企业贷款大部分已形成呆账、死账,根本就无法清收。××农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空,失去了清收本息的载体,严重制约了有效收入的增长。

在接下来的一个季度中,我会做到坚持不懈,不断去改进,严格控制风险性,争取做到更上的一个台阶。

工作总结存在问题及原因篇二

毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。

实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。

“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。

工作总结存在问题及原因篇三

销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。

二、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。

今年对自己有以下要求:

1:每月应该尽最大努力完成销售目标。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

7:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。

工作总结存在问题及原因篇四

我行以金融服务民生 银行卡走进‘芯’时代?为宣传主题。普及金融ic卡的基础知识及相关政策;宣传金融ic卡用卡安全方面的优势及?一卡多用”的便捷性;金融ic卡在社保、交通等公共服务领域及其他行业中的应用案例和成果。大力开展金融ic卡相关知识、产品和服务的宣传,提高客户对金融ic卡的认知度。

为加强本次宣传活动的组织领导,确保宣传活动取得良好效果,我行成立金融ic卡应用宣传活动领导小组,组长由分管行长担任,领导小组下设办公室,办公室设在零售银行部,负责人:,成员:,具体负责宣传活动的组织与指导。

(一)利用我行网点进行宣传

各支行(营业部)应利用在网点放置宣传资料,在视频发布系统投放宣传广告,在网点led门楣投放宣传文字等方式开展各种方式的宣传。

同时各网点大堂管理和营销人员积极在网点向客户进行宣传,告知金融ic卡的优越性和便利性,以及我行将在明年发行金融ic卡的消息。

(二)在社区和中心镇、村利用设摊或走访形式进行宣传

相关支行还结合社区、中心镇、村级力量,选择1-2个规模较大,示范效应强的社区或广场开展了集中宣传。

另外零售客户经理还结合农户建档工作,在走访农户过程中通过讲解,发放宣传资料等方式开展生动详细的宣传,以便农户了解金融ic卡知识。

(三)其他宣传方式

同时相关支行也可结合各地区实际,创新宣传方式,如利用发送短信,通过邮政邮寄宣传资料等方式开展金融ic卡知识宣传。

本次宣传活动受到了我行客户和百姓的积极响应,较多客户主要询问金融ic的相关知识,并了解我行何时发卡等工作。本次宣传工作为普及金融ic卡知识,创造良好金融氛围形成了积极作用。

工作总结存在问题及原因篇五

今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的`目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构。

(二)调整好商业企业资金占用结构。

2.着力开展清潜,向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

3.全力督促企业补资,向消费挤资金为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

(一)进行商品排队和监测。

为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要,年初,我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平。

(二)压集体、保国营,重点支持国营零售企业。

xx年过去了,新的一年即将到来,我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计,着力调整信贷结构,再创新成绩,再上新台阶,大力促进我市的商品流通,为发展经济,振兴聊城做出贡献。

工作总结存在问题及原因篇六

向区内企业,解读我区支持实体经济政策,进一步坚定各方发展信心,凝聚发展共识,加强政策宣传解读,支持开展多种形式的民营企业融资政策宣讲和知识培训,组织开展送金融知识下基层、入企业、进社区等专项宣传活动。

送政策进企入园。深入园区、企业开展调研,及时协调反馈问题。20xx年1-6月走访十几家企业,鼓励企业提出诉求和问题、解读优惠政策,畅通企业反映问题收集办理渠道,健全长效机制对调研收集企业反映的问题和意见建议,认真加以分析,梳理填报问题清单。20xx年4月21号,我局联合省股权托管交易中心汪经理、律师事务所江主任、会计师事务所黄所长对工贸股份制改制工作进行了摸排,现场考场工厂生产经营情况,为下一步四版挂牌上市做准备。

为切实解决企业融资难、融资贵问题,缓解银企之间的信息不对称,搭建好政府这一联系企业和金融机构的桥梁,我局于20xx年5月8号在区政府三楼西会议室召开了银企对接暨“四送一服”资金要素对接会。省“四送一服”双千工程第二工作组、市“四送一服”活动第四工作组;区有关单位负责同志,驻烈金融机构主要负责人;区“四送一服”办公室,盛大公司负责人,省股权服务皖北融资中心负责人,区部分企业主要负责人参加了会议。会上各金融机构、盛大担保公司介绍了各自的金融优惠政策,会上明确了稳定信贷支持,降低融资成本,优化金融服务方式的理念。会后各金融机构将与企业积极沟通,了解企业真实需要,按照“特事特办、急事急办”原则,建立快审快贷通道,简化业务流程,提升办贷效率,有效满足紧急融资需求。

20xx年3月30日聘请第三方机构万民联合会计师事务所对区内盛大融资担保有限公司开展现场检查工作,检查融资担保机构业务合规情况、风险防控情况、资金运营及管理情况、监管系统信息报送情况、政银担业务截止到20xx年5月31日,在保政银担业务共计28户,金额8710万元,其中建行27笔,金额7710万元。农行1笔,金额1000万元。20xx年新增政银担业务共计13户,金额4800万元。为区内小微企业解决融资难的问题。

工作总结存在问题及原因篇七

今年以来,xx县政府紧紧围绕经济社会发展目标和重点,认真落实国家宏观调控政策措施,不断加强金融生态环境建设,引导支持各金融机构深化金融创新,优化金融服务,呈现出经济金融协调发展的良好态势。现将xxx20xx年金融工作情况做一简要汇报。

一是指标大幅提升。截至20xx年11月底,全县金融机构各项存款大幅增长,存款余额xx亿元,比年初增加xx亿元。贷款投放增加、结构优化,全县金融机构贷款余额xx亿元,比年初增加xx亿元,存贷比为xxx%,比去年同期增长xxx个百分点;贷款增幅提高到xxx%,新增贷款存贷比为xxx%,两项指标均创历史新高,其中贷款增幅已连续x年位居全市x县(市)首位。二是运行健康良好。不良贷款率为xx%,为全市最低,比年初下降xx个百分点。三是效益良好。票据融资业务、银行承兑汇票、保险、证券业等发展迅速,金融企业整体盈利水平增强,中间业务收入大幅度提高,经营利润创历史新高。银行信贷对gdp的贡献度已高达xxx%,为全县新跨越提供了坚强支撑。

针对宏观经济形势影响,结合县域发展实际,县政府不断优化金融生态环境,营造经济金融协调发展的良好态势。一是实施激励机制。县委、县政府制定出台了《关于对金融机构支持地方经济发展的考核奖励意见》,根据金融机构存贷比、贷款增速等情况,对金融机构进行表彰奖励。县委、县政府始终认真落实该项政策。今年x月份,县政府拿出xx万元资金对金融机构进行重奖,激发金融机构支持地方经济发展的主动性。二是搭建政银企合作平台。县政府通过建立联席会议制度、定期召开项目建设情况通报会、金融产品推介会、经济金融合作恳谈会等形式,搭建政银企合作平台,增强银企理解沟通,及时协调解决各类存贷矛盾和问题。二是努力推动“五个结合”。即,推动货币信贷政策与地方党委政府的决策相结合、与优化产业布局相结合、与调整升级企业产品质量相结合、与推进城乡一体化发展相结合、与节能减排和淘汰落后产能相结合,发挥信贷政策调控作用,支持和引导信贷资金向新增项目投放,向环保节能、高端装备制造产业等投放,向三农领域投放。三是加快信贷征信体系建设。充分发挥人民银行企业信用信息基础数据库作用和县政府信用办公室企业信用准入和评价作用,为金融机构搞好信贷咨询。广泛开展诚信社会的宣传和建设工作,严格信用户、信用村的评定工作,不断提高农民的信用意识。探索建立失信惩戒机制,对逃废银行债务行为保持高压打击态势,有效改善了县域信用环境。

置身环首都经济圈的核心位置,县委、县政府牢固树立产业发展思路,改革创新,努力推动金融产业做大做强。一是做好小额贷款公司试点工作。注重引导,强化服务和监管,今年以来,两家小额贷款公司累放贷款xx亿元,有效拓宽了中小企业融资渠道,缓解了三农资金制约。二是组建农村商业银行。协调、指导农村信用合作联社进行股份制改造,组建农村商业银行,更好发挥县农村信用合作联社农村金融主力军和联系农民的金融纽带作用,目前各项材料已上报至国家银监局。三是组建中小企业信用担保机构。研究出台《中小企业贷款担保公司管理办法》,引导、鼓励县内企业建立中小企业担保机构,目前已有多家企业积极筹备,抓紧组建。四是强化政府融资平台作用。按照上级文件要求,县政府规范政府融资平台管理,完善法人治理结构,注入优质资产,壮大了政府融资平台实力。五是建立战略合作关系。县政府与中国工商银行股份有限公司xxx分公司建立战略合作关系,明确工行向xx授信贷款不低于xx亿元,每年增长不少于xx亿元。

一是继续深化政银企合作机制。力争年内贷款不低于去年水平,存贷比再创新高。特别是充分发挥与xx的合作,最大限度争取信贷投放。

二是加大金融创新力度。加强对小额贷款公司的业务指导,促其健康发展,为建立村镇银行奠定基础;加快农村商业银行组建步伐,更好发挥农村信用社联系农村的纽带作用;加大招行引资工作力度,争取域外银行到xxx开办业务,设立机构。

三是健全金融风险防范体系。做好金融风险监测预警报告制度,对企业信贷突发事件、企业逃废债、非法集资、集体退保、理财产品大额亏损等易引发群体性投诉等情况密切监控,做好区域内企业信贷突发事件应急处置的协调工作。

以上汇报,不妥之处请指正。

工作总结存在问题及原因篇八

近年来,随着全市经济特别是民营经济的快速发展,我市典当业迎来了良好的发展机遇。在各典当企业的努力下,我市典当业呈现出主体增加、规模扩大、运作日趋规范、融资功能不断增强的良好发展态势。我市现有典当企业13家,13家典当企业20xx年实收资本26300万元,共办理典当业务1903笔,典当总额54082.5万元,净利润1105万元,同比增长54.7%,上缴税金300万元,我市13家典当行运行良好,保持了较好的经营业绩。在取得经济效益的同时,各典当企业严格执行《典当管理办法》,依法合规经营,促进了我市中小企业的发展,取得了良好的经济效益与社会效益。

(一)健全工作机构。按照《 市地方金融风险排查工作实施方案》要求,为加强对全市典当行风险排查工作的组织领导,规范市场秩序,防范金融风险,市商务局成立了由局主要领导任组长,分管领导任副组长,相关科室负责同志为成员的典当行风险排查工作领导小组,统一领导组织全市典当行风险排查工作,确定了风险排查的目标任务、排查重点和方法步骤,并印发《 市典当行风险排查工作实施方案》,下发至全市各典当行。

(二)明确工作目标。通过风险排查掌握全市典当行存在的风险真实情况,做到全面摸清风险底数,查找风险隐患产生的原因,坚持边整边改,及时化解消除风险隐患和问题。建立健全各项规章制度,树立防范金融风险思想、加强行业监管、维护金融稳定,牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线,建立风险管控长效机制。

(三)排查工作情况。根据我市典当行风险排查工作安排,3月15日至4月12日为典当企业自查自纠阶段,我局坚持风险排查与典当行年审工作紧密结合的原则,指定了专门事务所对典当企业进行重点审计,并要求我市13家典当企业对自身风险情况,从注册资本、资金来源、与股东资金往来情况、典当业务结构及放款情况、绝当物品处理情况、当票使用情况、息费率收取情况等方面进行了逐项排查。4月13日至5月12日为重点抽查阶段,按照省、市金融风险排查各项工作的统一部署,市商务局根据行业性质和特点对我市13家典当行自查自纠情况进行了重点检查。我市13家典当企业注册资本未发生变化,无虚假出资、抽逃资金、违规对外投资、挪作他用的情况,净资产均高于注册资本的90%;通过银行帐核对,13家典当企业未发现境外资金流入典当行,无非法集资、吸收、变相吸收存款,亦未发现从单位、个人借款和从商业银行以外的单位和个人借款;典当企业股东以股权经营经押从典当企业贷款,典当余额均未超过股东本人入股金额,符合资金往来相关规定;财务权力质押典当余额均未超过注册资本的50%,房地产抵押典当余额未超过注册资本,对同一法人和自然人的典当余额未超过注册资本的25%,没有出现超范围经营情况;典当企业均能严格遵守《典当管理办法》及有关法律法规。通过重点检查,各典当行在规范典当业务行为、防范风险方面存在的薄弱环节均得到了很大提高,起到了明显效果。5月13日至6月30日为整改提高阶段,重点对排查出的风险隐患和问题进行了认真研究分析,逐一限期整改,堵塞风险漏洞、消除风险隐患,并对整改落实情况进行了督导。7月1日至15日,我局对全市典当行金融风险排查工作进行了验收总结。

通过典当企业自查自纠和市商务局的重点检查,我市部分典当行在规范典当业务行为、防范风险方面也存在一些薄弱环节:一是从业人员专业技能培训不够,综合素质有待提高,缺乏鉴定评估专业人员,影响业务工作的开展;二是作为新兴行业,管理水平还不高,制度管理尚待完善,专业水平有待提高,风险防范意识还需进一步提高;三是个别典当企业由于成立时间较短,没有参加过全省统一组织的机打当票业务培训,机打当票信息不完整。

按照全市典当行业风险排查工作小组的要求,根据各典当行自查和商务部门检查以及市地交叉互检情况,组织各典当行进行了认真地整改,并对各典当行整改情况进行了验收。截至目前,各典当行均已整改完毕。

一是当票及续当凭证的开具管理方面。根据省商务厅要求,市商务局组织全市各典当行参加了商务厅组织的《典当行业监督管理信息系统》的学习,安装并使用了《典当行业监督管理信息系统》,对公司开展的每笔业务都开具机打全国统一当票。

二是完善管理制度方面。按照我局要求,各典当企业及时完善了“定期回访”制度,定期到当(客)户走访,调查了解其生产经营情况和项目进展情况,查看当金是否按照《当票》、合同约定的用途使用,以便利于掌握当金的回收进度。加强与其他金融机构的交流学习,借鉴经验,及时掌握金融动态,加强对贷款客户的了解,加强风险的可控性。

三是典当业务手续办理方面。对在当的典当业务进行了认真梳理检查,对发现的手续办理不完善的业务,进行了整改、补办手续,并重新调整了典当业务办理流程,充分发挥内部监督职能,有效杜绝了典当手续不完善情况的出现。

针对典当行风险排查出的问题,市商务局将以此次典当行风险排查成果为契机,根据形势变化,创新监管方式,提高监管效率和水平。坚持日常检查与年审工作紧密结合,把现场检查与非现场检查有机统一起来。充分发挥典当信息管理系统的作用,通过对企业经营数据的非现场分析,发现问题,及时组织现场检查和和处理,并要求各典当企业进一步健全完善内部管理制度,提高企业的运营质量和效益,用制度规范公司运作,使企业的各项工作制度化、规范化和程序化。

一是强化培训,提高从业人员素质,防范因操作不当造成损失。

二是指导随时关注市场、政策变化,防范因此在处理绝当物品时造成变现困难,导致当金出现呆帐损失。

三是严格控制发放当金结构比例,防止贷款结构比例失调。

四是强化职业道德教育,防范从业人员因谋取个人私利,给企业造成损失。

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