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文明活动的总结与体会(模板10篇)

时间:2023-10-15 03:22:03 作者:影墨 文明活动的总结与体会(模板10篇)

教师总结是对教学工作进行反思和总结的一种方式,能够帮助教师提高教学效果。在下面的教师总结范文中,您可以找到一些写作素材和思路,以便更好地撰写自己的总结。

文明活动的总结与体会篇一

为进一步深化文明创建工作,在全社会形成勤俭节约、文明用餐、诚信经营、健康饮食的良好风尚,xxx充分发挥酒店、宾馆、餐饮企业、机关食堂、学校的窗口示范作用,扎实推进“文明餐桌行动”,以“小餐桌”折射节俭诚信“大文明”。

xxx区文明办制定下发了《xxx区“文明餐桌行动”实施方案》,确定了由区文明办牵头,区工商分局、教体局、旅游局等相关职能部门分工协作、多头监管的工作责任机制。向宾馆、饭店、酒店及各类餐饮企业、学校、机关和企事业团体等200多个单位下发了《xxx区“文明餐桌行动”倡议书》和《xxx区“文明餐桌行动”公约》,广泛动员各宾馆酒店、餐饮企业开展“文明餐桌行动”示范店、示范食堂创建活动。区工商分局、南区工商分局加强对食品经营单位的检查监管,督促其自觉遵守行业规范,健全食品安全制度;诚信经营,保障食品安全,提供放心食品。区旅游局强化对宾馆、酒店及餐饮服务行业的管理和指导,引导餐饮服务从业人员树立节俭用餐、安全用餐、卫生用餐理念,真诚服务顾客,尊重消费者合法权益,提升餐饮行业服务水平。通过行业律、志愿者劝导和相关部门监督三管齐下,全面推进“文明餐桌行动”任务落实。

在全区各机关食堂积极开展节约粮食、节水、节电等承诺活动,通过在食堂张贴宣传画、在餐桌上印制节约粮食的提示牌,引导广大机关干部从我做起、厉行节约,以机关干部带动市民参与此次活动;同时,区纪委制定下发了《公务接待备案管理办法(试行)》,严格规范公务接待工作,并深入各大酒店和餐饮企业进行明察暗访,有效防止了超标准接待、铺张浪费和公款吃喝现象的发生。区教体局在全区中小学、幼儿园中开展了以“减少就餐浪费,倡导低碳生活”为主要内容的“文明餐桌”行动主题教育,引导学生积极参与“文明餐桌”行动;同时发挥学生在家庭中的影响力,在家庭中营造文明用餐的良好氛围。区旅游局以辖区星级酒店为示范点,督促各星级酒店在餐桌上摆放文明用餐宣传台卡的同时,对酒店服务员进行相应培训,积极向顾客宣传“文明餐桌”行动主题,主动提醒顾客文明用餐,并免费提供打包服务,通过餐饮企业、服务员、顾客的三方自愿行为,取得了餐馆得利、顾客获益、服务员受尊重的良好实效。

在餐饮单位、机关、厂企食堂及学校、托幼机构食堂加强文明餐桌宣传指导工作,指导餐饮单位在显眼处悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、摆放宣传台卡;在各乡镇(街办)所辖社区、农村的宣传栏上张贴“文明餐桌”行动倡议书及宣传海报,并利用“市民学堂”、“道德讲堂”等载体宣讲文明餐桌知识、推广文明餐桌礼仪和文明用语、倡导节约用餐行为。截至目前,全区共向餐饮单位发放“文明餐桌”宣传资料3500余张,“文明餐桌”行动公约1000多张,举行专题讲堂讲座16场次,有效引导市民在就餐时不剩饭、不剩菜,自觉养成节约粮食、珍惜劳动成果的良好习惯。各乡镇(街办)、区工商分局等部门组织志愿者结合安全用餐相关内容,向100多家餐饮企业发起了以“不剩饭、不剩菜,减少地沟油”为主题的“文明餐桌”行动倡议活动,广泛发动和组织志愿者到用餐场所向消费者宣传珍惜粮食、理性消费的理念,通过规劝引导、示范带动等方式,营造健康饮食、文明用餐的良好风气。新闻网络中心、《今日xxx》报精心组织开展“文明餐桌行动”宣传报道工作,先后刊发播发“文明餐桌”行动新闻、信息20余篇(次),大力宣传开展“文明餐桌行动”的好现象、好作风,广泛传播俭以养德、节用惜福的理念,推动“文明餐桌行动”不断深入开展。

文明活动的总结与体会篇二

开展文明旅游活动,要自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。下面是本站小编整理文明旅游活动总结的范文,欢迎阅读!

公民旅游是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”,是文明城市创建一项新的工作内容。为了进一步加强文明旅游宣传教育,全面提升师生旅游文明素质,充分展示美丽郴州良好形象,我校开展主题宣传活动将“文明旅游”理念传递到广大师生中间,入耳、入脑、入心。

一、本次活动的主要内容为:

1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。这些都是公民行为的基本规范,在郴州市如此,去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。

2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”,尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现我们礼仪之邦应有的风采。

3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

二、本次活动的开展情况和取得的成果:

1、广泛宣传引导,文明旅游意识深入师生之心

校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论,扩大宣传范围,提升宣传效果。曝光不文明出游行为,理性分析原因,防止盲目过度炒作。

学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示,确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。

2、认真组织活动,充分调动各方参与积极性

组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,开展公民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识,促进游客旅游素质显著提升,自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度,形成宣传热潮,正确教育引导广大师生文明出游。

3、组织开展主题实践活动。在班内组织文明旅游知识竞赛活动,以及在开展了相关的主题班会之后,班内成员一齐交流讨论学习心得,由高年级各班撰写“文明旅游,从我做起”主题宣传活动心得,评选出优秀的心得感想。学校结合课堂教育和课外活动,根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平,充分挖掘文明礼仪教育资源,有针对性地组织开展了文明旅游教育活动,切实提升了学生文明素质。

根据贵局关于开展“文明旅游月”的活动要求,我局进一步加强了活动领导、制定了工作方案、加大了对工作的督促指导,促进活动的正常开展,效果明显,成绩突出。现将工作开展情况汇报如下:

一、主要做法:

我局通过抓组织领导、抓活动载体、抓宣传推介等做法,确保了“文明旅游月”活动的顺利开展。

(一)健全机构,为活动开展提供保障。5月初,在全局干部职工大会上,党支部书记对活动进行了总体安排,成立了以同志任组长,同志为副组长、为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。冯榕局长对活动开展作了强调。会后,局办公室及时下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。

(二)丰富载体,赋予活动丰富的内涵。在“文明旅游月”宣传活动中,全区各旅游企业结合本区域和本企业的实际情况,分别开展了庆祝第一个“中国旅游日”、“安全生产月”旅游宣传活动和景区门票全免活动。在服务质量提升上,开展了行业自查自纠,并派员参加了全市旅游饭店服务技能大赛等活动。

(三)强化宣传,营造良好舆论氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。

二、取得的成效

5月19日,为喜迎“首个5·19中国旅游日”,我局组织辖区26家旅行社及庆阳农耕民俗文化村等有关单位在金象大厦门前举行了以“牵手5·19、欢畅神州游”为主题的隆重喜庆及精品线路推介活动。广大群众积极参与,活动现场气氛热烈。旅行社和景区共散发各类宣传资料1万余份,庆阳农耕民俗文化村等景区负责人表示今后每年的“5·19中国旅游日”景区都将免票对游客开放,以示庆祝。辖区“农家乐”示范户也于当日对游客进行消费打折活动。活动极大地加深了人们对“中国旅游日”的认知程度。

6月11日,在庆阳市“安全生产月”来临之际,我局在庆阳市东湖公园门前举行了旅游安全宣传活动,以“安全旅游、和谐发展”为主题,当场散发《旅游出行提示》20xx份;《旅行社条例》20xx份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识。在做好旅游行业安全生产宣传教育的同时,我局及时组织检查,督促落实。至目前,旅游行业安全生产措施全部得到落实。

通过“文明旅游月”活动的开展,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的。本月全区接待游客8·6万人次,实现旅游业综合收入3286万元,较上期同比增长2·33%。

为了进一步深化“文明旅游”活动,为进一步提高民政系统全体干部职工的文明旅游意识,树立良好旅游形象,不断增加文明意识,结合我局工作实际,开展了文明旅游活动,总结如下:

一、加强思想指导

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展,坚持以人为本,体现人文关怀,围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题,实施文明旅游行为,推动和谐社会建设,为中原经济区建设创造良好的自然和人文环境。

二、注重活动实效

(一)签订“文明旅游观光、人与自然和谐”的文明旅游承诺书。倡导“十大文明旅游行动”。即维护环境卫生;遵守公共秩序;保护生态环境;爱护文物古迹;爱惜公共设施;低碳旅游;讲究以礼待人;注重消防安全;倡导健康娱乐;尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即乱写乱画;随地叶痰;随地大小便;集体行动缺乏时间观念;污言秽语打架斗殴;乱扔废弃物;大声喧哗;践踏草坪乱踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序乱插队。

(二)收看文明旅游专题教育片,通过全国典型案例,学习外出旅游保持文明形象的重要性。

三、严把活动要求

文明旅游行动计划是适应社会发展和人民群众愿望,直接面向公众开展的精神文明建设实施活动。我局各股室都能充分认识开展文明旅游行动计划的重要意义,把这项活动作为坚持坚持以人为本、促进经济社会协调发展的生动实践,作为提升民政职工文明素质的重要举措,作为优化中原经济区建设软环境的重要内容周密部署,确保各项工作落到了实处。

文明活动的总结与体会篇三

勤俭节约、忆苦思甜是中华民族的传统美德,在社会物质财富不断提升的今天,弘扬传统文化、力行节俭之风势在必行。我们xx镇中心小学自2012年7月以来,便开展了以“文明用餐、以俭养德”为主题的相关活动,以此向广大师生宣传餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为,提高文明用餐素质,全面营造文明节俭的良好风气。现将活动总结如下:

我们成立了校长为组长的领导小组,制定了“文明餐桌行动”活动方案,召开教师会议将方案传达给每位教师,再由教师利用班会时间向学生宣传。

我们在食堂悬挂宣传条幅,张贴“文明餐桌行动”承诺书及“文明餐桌行动”告示牌,并在专用公示栏内对采购食用油的生产厂家、购买商家、生产日期、购买日期、数量等定期公示,为文明餐桌行动营造良好的氛围。

我们通过开展丰富多彩的活动让文明餐桌行动深入、持久开展。主要活动有:“文明用餐、以俭养德”的师生签名活动;校园专题广播;主题班队会,班会上同学们充分诠释了诸葛亮的“静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远”的思想;“文明餐桌行动”宣传小报展;文明就餐标兵评选等。

俭为德首,勤俭可以塑造人,素质可以成就人,“文明餐桌行动”的开展,不但让孩子们知道了节约粮食,文明用餐的重要性,养成了良好的就餐习惯,还打造了我校和谐文明的用餐文化,我们一定会长期坚持下去,让文明就餐的种子在孩子们心中生根、发芽。

文明活动的总结与体会篇四

为深入推进省级文明学校创建工作,响应省、市、县相关要求,大力倡导厉行勤俭节约、反对奢侈浪费的精神,深化“讲文明、树新风”活动,进一步提高广大师生文明行为素质,营造“文明消费、勤俭节约”的良好校园风气,树立“一粥一饭当思来之不易,半缕半丝恒念物力维艰”的理念,向学校师生大力普及餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪。

根据上级有关文件要求,积极响应号召,我校广泛开展了“文明餐桌”活动,现将开展的活动总结如下:

并结合本校实际,制定出本校的活动实施方案,明确工作任务,积极做好相关工作安排。成立了以校长为组长的工作领导小组,成员明确分工,职责分明,各施其职,完善各项资料的收集整理归档,迎接上级领导的检查。

加强学校食堂食品安全管理,把节约粮食、珍惜资源的`要求融入学校食堂的管理中,切实落实到食堂管理实践中,为师生提供一个安全、卫生、文明、和谐的就餐环境。以食品安全为准则,以学生的健康成长为目标,学生吃上了放心的营养餐为学生的健康成长打下坚实的基础。

学校在学生就餐区域悬挂了宣传标语“一粥一饭当思来之不易,半缕半丝恒念物力维艰”、“知盘中餐粒粒皆辛苦”,提醒学生注意节俭,讲究卫生。

全校开展了校园“文明餐桌”活动的宣传教育,通过专题培训和每周例会、主题班队会、每周朝会等形式,将节约光荣、浪费可耻的文明理念渗透课堂教学,引导师生从小学会节约粮食、文明用餐,有序进餐、安静就餐,养成健康文明的生活习惯。5、规范了用餐环境:规范了学生生活习惯和用餐行为,学生能做到餐前排队进入就餐区域、大多数学生基本能做到餐后不留饭菜,餐后能自觉收拾好餐桌。

每天在公示栏公布了当日菜谱、就餐人数,配餐领导等。积极配合上级食品监督等部门,开展文明餐桌联合检查行动。通过一系列的活动,学生们不仅知道了从小要节约粮食,文明用餐,还从中学会了许多做人的道理,诸如从小要爱护公物,尊老爱幼等。

总之,通过一段时间的“文明餐桌活动”,我校师生的文明意识增强了,文明习惯也初步养成。在今后的工作中,我们还将继续加强文明餐桌的教育引导,进一步建立健全各种制度,强化各种监督机制,促使此项活动有效地开展下去,进一步提升师生的文明水平。

文明活动的总结与体会篇五

礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。为弘扬文明礼仪,树立文明社区新风,培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求,结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动,努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升,精神面貌得到改善。

通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦,历来重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生,不乱扔垃圾,见到垃圾随时捡;爱护公共场所,不乱涂乱划,不大声喧哗;说话语调平和,与人交谈多用敬语;仪态举止端庄,谈话不东张西望,坐时不做小动作。

1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平,能够对社区居民系统地进行文明礼仪宣传,9月2日上午,天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训。

2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪,9月5日,天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。

3、为了让文明礼仪进入千家万户,让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪,9月9日上午,天一社区开展文明礼仪进千家活动。

我们深知,把全社区居民都培养成为合格的文明居民,让文明礼仪驻社区,优良行为驻社会,礼貌感恩驻家庭,这需要一个长期的过程,需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。

在街道正确领导和关心支持下,20xx年柳背桥社区的文化体育工作以进一步贯彻落实党的科学发展观为主线,以建设和谐社区为目标,立足社区,充分发挥文化阵地和文体队伍的作用,不断创新形式,经常开展形式多样、内容丰富的文体活动,为社区建设和谐发挥了重要作用。现将一年来的社区文化体育工作的主要情况总结如下:

我们立足社区现有的条件,充分发挥社区文体宣传阵地作用,不断通过板报、墙报、录像、学习园地等形式,加大对科学发展观、构建和谐社会主义等党的路线、方针、政策的宣传,使居民自觉用党的最新理论来武装自己。社区于20xx年2月2日在辖区福源来广场举办以“创充分就业社区、促发展”为主题的游园活动,其活动以多种形式进行,使社区居民、单位职工放松心情,繁荣社区,迎接新一年的到来,搭建一个全民互动的学习、娱乐平台,感受社区丰富的文化生活和居委会成员对人性关怀,营造社区和谐气氛,构建文化型社区。

社区对辖区原有的一些破损、老化的健身器材进行维修和改善,让居民的健身活动更能得到安全保障。今年4月社区还增设了网上博客,社区的大小事情都公布在社区博客上,这大大提高了居民对社区的了解。9月份社区对宣传墙报进行全面更换,内容更加丰富多彩。社区的多功能活动厅、乒乓球活动室、阅览室、老年活动室、户外健身场所等,为居民开展自己喜闻乐见的文体活动提供了保证。

为了社区老年人实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的目标,在往年的基础上,社区突出做了几方面的工作:一是完善晨练队、坝坝舞队伍。在完善队伍工作中,我们尽可能对老年人宣传鼓动,劝其都力所能及投入到活动中,在我们努力下,现在整个社区投入活动的老年人大大超过了往年。二是创新形式办好老年活动中心,让老年人有一个相互交流、相互学习的平台,大大提高了老年人对生活的积极性。三是开展互动活动,我们经常鼓励老人们与其他兄弟社区进行联欢活动,让他们去发现自己的不足及吸收更好的经验。

社区在实际的工作中,能主动克服各种困难,立足现有条件,结合街道各时期的中心工作和重大节日,创造性地开展了一些文化体育活动,受到了社区居民的热情参与和高度评价,极大地浓厚了社区居民之间的感情,激发了居民热爱社区情感,为构建和谐、温馨社区发挥了重要作用。

文明活动的总结与体会篇六

三月文明礼貌月已经结束,虽然班里涌现出了许多感人的事迹,取得了可喜的成绩,但仍存在着个别同学文明卫生习惯差,如随地乱扔,出口成脏等不和谐的表现。我们应总结经验,将文明礼貌养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去。让我们携起手来,让文明之风永驻校园。

三月是万物复苏的季节,是春暖花开的季节,更是一个播种的季节。在这美好的季节里,我校开展了“文明礼貌月”的活动。我们二(5)班全体师生认真领会文明礼貌的精神,在学习、工作、生活中时时处处严格要求自己,认真地开展了学生文明礼貌活动,工作总结如下:首先,我中队利用黑板报的一角,明确了常用的文明礼貌用语,如:谢谢,您好,再见,对不起,没关系,你早等。让学生既能看到,又能知道,还要做到,让学生明白从小事做起,从而营造教育的氛围。

在开展活动时,为逐步提高学生文明习惯的养成,开展了“文明礼貌伴我行”主题班会。我在课前布置让每位学生搜集一个讲文明讲礼貌的小故事,在活动中,同学们都准备得很充分,于是我鼓励他们积极上台讲故事,听故事,说一说故事中的小主人的做法是文明的还是不文明的,并说出自己好的做法。这样在课堂上对学生们就有了很深的教育意义。

再此通过在班里进行文明比赛活动,在同伴间开展互相帮助,关心他人,提出了谁是我们班的“文明礼仪之星”。同学们听了学习的热情就更高了,我每天对学生的文明礼貌习惯、清洁卫生习惯、安全纪律及日常行为等进行了监督和检查。可以说,在每一位同学的心中,已经深深地树立了“讲文明,懂礼貌”的意识。

通过这些活动,同学们学会了尊敬师长、主动问好、不随地吐痰、把纸屑扔进垃圾桶、不踩草坪、爱护花草树木、爱护一切公共设施、不乱涂乱画或毁坏、不说脏话、语言文明、课间文明休息、不追逐疯打、上下楼梯右行礼让并涌现许多感人的事迹,如杨俊杰同学在同学生病呕吐时不怕脏、不怕累,一个人坚持把教室打扫得干干净净,毫无怨言;章依朵、陈吴慧子等同学捡到钱包主动交公;周畅、杨俊杰等同学每天主动打扫教室;章依朵、舒昊禺同学主动帮助同学学习,饶子欣同学不管是在家还是在学校都乐于助人,班上的大小事她总是主动去做。谢星宇、杨思哲等同学只要看见一片纸或垃圾,都能弯腰伸手把它拾起来。

通过文明礼貌活动的开展,我班在礼貌待人方面取得可喜进步,但仍存在着个别学生文明卫生习惯差,为了顺利的开展工作,我要把今后每个月做为文明礼貌月,扎扎实实的抓下去,让文明之花在班里竞相开放,让文明之风常驻校园。

文明活动的总结与体会篇七

我们中华民族素有"礼仪之邦"的美称,她五千年悠久的历史,不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的传统美德。为了传承中华民族的优良传统,学习现代文明礼仪知识,遵守现代文明礼仪规范,同时也为了配合学校开展的〝文明礼仪伴我行〞活动,从20xx年10月份开始,我们四(1)班结合本班实际开展了一系列生动、丰富而且具有教育意义的学生文明礼仪教育活动。现总结如下:

一、组织本班学生认真学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生行为守则》,并让它们深入每个学生心中。

要让学生具有良好的文明行为,首先就必须让他们认真学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生行为守则》,只有让它们深入每个学生心中,才可能让学生在学习和生活中真正实施这些规范和守则。为此我就《中小学生日常行为规范》和《中小学生行为守则》的每一项具体内容向学生进行了广泛的宣传和深入的学习:平时利用中午广播课及班会课的时间组织学生有计划地学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生行为守则》,让学生学习礼仪常规和待人接物的原则,使"规范"和"守则"深入人心。同时根据每个月学校的教育工作重点和本班学生的实际情况,利用每个星期班会课时间分重点、分专题对学生进行"规范"和"守则"的学习教育,使"规范"和"守则"的学习更细致,更深入。

二、加强文明礼仪各方面的宣传,并开展各种具体的活动,培养学生良好的文明礼仪习惯。

文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明礼仪建设尤为重要,一学期来,我们分阶段的利用班队活动,对学生进行升旗集会的礼仪、尊师礼仪、同学间的礼仪、仪表礼仪等多方面的礼仪教育。同时利用早上早读前和下午放学前的时间,对学生在文明礼仪方面出现或存在的问题及时地总结,让学生每天反思自己一天的行为,见到老师是否问好、队礼是否正确标准、是否使用普通话、仪表是否端庄整洁等等。在反思中发现自己的不足,挖掘自己的点滴进步,老师也对同学们的进步进行及时的鼓励表扬,这样每个同学都能在反思中一天天的成长,一天天规范自己的行为。

在整个文明礼仪教育活动中,我们开展的活动包括以下一些:

1.每个星期让学生利用课余时间搜集一些礼仪佳句,在班上张贴,互相传颂,同时还让学生收集名人礼仪故事,利用广播课、班会课及一些自习时间在班上分享这些礼仪故事,使学生在听故事的过程中明理。榜样的力量是无穷的,伟大人物的故事要比单纯的语言更加令人感动。 在平时的学习和生活中,让学生通过寻找身边的不文明现象,懂得什么是真正的美。同时进一步组织引导学生共同来制定本班文明礼仪常规,让学生在体验中接受教育,逐步形成崇尚礼貌、争做文明学生的良好风气,把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大学生的自觉行动。通过这些活动, 让学生学会做人,并教育学生在家做个好孩子,在校做个好学生,在社会上做个好少年。

2.对学生进行系统的"规范"学习后,要让学生真正掌握"规范"和"守则"的内容,运用"规范"和"守则"待人接物,我们还对本班学生的行为进行了严格的训练: 如升旗,做操时,集合排队、进场秩序的训练, 做操动作规范,整齐化一的训练,站、立、行的训练,每天进校时敬礼、问好姿态的训练,唱国歌、举行升旗仪式时规范性的训练等等。

3.用义务清扫的具体行动,创造文明的环境。为了让学生深刻地体会到优美环境的好处,学校总务处要求各班对校园的清洁卫生天天坚持清扫,而且定期组织班级进行本班卫生的大扫除,让学生人人参与义务清扫,人人分享劳动成果,人人从劳动中受到教育,人人都不忍破坏自己亲手创造的干净环境,人人都不允许别人践踏自己的劳动成果。使维护环境卫生,成为自己的事。 同时,还实行了教室卫生、过道卫生、公共卫生区各班责任包干的办法,各班负责清扫、维护、保洁。

总之,在20xx-2014学年度第一学期的文明礼仪活动中,我们四年级(1)班同学在不断学习、不断规范、不断评比的基础上,对文明礼仪都有了更深远的认识,同时也大大增强了各方面的文明礼仪素质,在班内形成了良好的文明氛围。而且通过此次活动,也让我们深深的体会到了文明礼仪在我们生活中的重要性,在今后的生活中我们会更加注重生活中的小细节,做一个文明礼貌的现代人。

文明活动的总结与体会篇八

为全面贯彻落实机场服务提升年活动方案部署,更好地完成年初机场确定的服务工作,9月1日至9月30日,机场开展了以“真情服务,感动顾客,交流共赢,创建和谐” 为主题的“文明服务月”活动。在机场领导的关心支持下,在全体员工的共同努力下,通过整个“文明服务月”期间的发动、落实、检查和督导,“文明服务月”活动已圆满结束,各项活动基本达到了预期目标,取得了良好的成效。现将活动情况总结如下:

(一)精心策划、统一部署

为确保各项活动的有序开展,活动初始阶段机场制定了详细的活动计划,明确活动要达到的目标,成立了“文明服务月”活动领导小组,设立了活动办公室,并在机场范围内通过各种形式对活动进行了广泛的发布和动员,使活动深入到每一个员工。各单位也都相应成立了活动领导小组,明确分管领导,结合自身特点和实际工作的需要制定了开展“文明服务月”的具体实施方案,并通过讲评会、板报宣传等方式进行“文明服务月”活动文件精神的传达、教育,使全体员工充分认识服务质量与安全质量同等重要的意义;充分认识到服务细节上存在的问题和不足;充分认识提高服务意识,改善服务质量的紧迫性,从而营造全员参与的良好活动氛围。

(二)全力推进服务规范

活动以“十字文明服务用语”使用为重点,全力推进基础服务规范、服务承诺以及首问责任制的落实。如旅客服务部开展了工作质量和服务质量的评比活动,阳光服务室推出电话服务和面对面服务的4个百分百服务标准(迎宾语100% 、送宾语100% 、姓氏称呼服务100% 、后旅客挂机100% ;站立服务100%、微笑服务100% 、双手递接物100% 、姓氏称呼和文明礼貌用语100% );安检护卫部客检科通过查看监控回放,重点抓候检引导岗位、验证、门前等岗位的文明服务规范,发现服务细节中存在的问题后,及时组织员工讨论改进的措施;贵宾公司开展了“从委屈到宽容的升华”服务理念大讨论;航虹公司在呼叫中心每位员工台前安装镜子,要求员工时刻检查自己的神态、仪表,确保了服务规范的落实;货站公司严格把关装卸质量,值班组长配合监仓人员监督检查,保证装卸作业轻拿轻放,到达货物堆码规范整齐。通过一个月的努力,各项活动措施取得了一定的效果,解决了员工有声服务开口难和服务不规范的问题,大部分一线员工在面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语和双手递送票据,总体服务质量较以前提高明显。

“文明服务月”活动期间,机场结合《安全服务检查单》,加大了针对十字文明用语、服务行为规范的现场督查,活动办公室每周不少于二次对各服务现场进行检查,以及时发现和纠正服务工作中存在的问题,确保在服务月活动中服务规范的落实和服务水平的再提高。

(三)开展服务质量知识培训

活动期间,机场开展了服务规范和服务技巧知识培训,来自机场不同岗位的194位员工观看了北大教授主讲的现代客户服务理念、优质客户服务的基本方法、客户服务的品质、客户服务沟通实战技巧等课程的vcd录像,通过服务培训,开阔了员工的眼界,有效地提高了员工的主动服务意识和服务技能。部分单位还结合部门情况组织了本部门的特色服务培训,取得了较好的成效:货站公司除了开展员工服务规范的学习外,还组织搬运人员传达学习《深圳机场文明装卸公约》和民航总局关于首都机场搬运工集体偷盗的电报,对搬运工进行教育和警示;食品公司将“首问责任制”与“十字文明用语”内容编为小卡片,发放到每位员工手中。安检护卫部为便于与韩国旅客沟通,特邀边防检查站教官先将50句安检日常用语翻译成韩语,制成培训课件对103名员工进行了为期三天的韩语培训。

(四)开展窗口单位服务技能比赛

为提高各服务岗位的业务技能和服务态度,规范岗位操作,机场开展了服务岗位技能比赛,相关单位都踊跃报名,有些单位还专门组织了部门的岗位练兵活动,为比赛做足了准备工作。通过比赛,展示了基层员工良好的精神面貌和崭新的服务形象,起到了互相激励和鞭策的作用,将文明服务月活动推向高潮。通过比赛,旅客服务部(王艳华、蒋楠楠、付巧儿),安检护卫部(叶峰)、贵宾公司(陆燕波)取得了“文明服务月技能比赛”前五名。

(五)广泛征求“服务金点子”。

机场从“服务态度、服务语言、工作效率、服务项目”等四个方面向顾客和员工广泛征求“服务金点子”,以进一步查找不足和优化服务流程,各部门都发动员工积极参与,部分单位还主动上门向顾客征求服务改进建议。最终,本次服务金点子征集活动共征集到了包括机关在内的22个单位共计49条服务金点子(具体见附件),部分金点子切合实际,可操作性强,机场将对较为优秀的金点子在网上进行公示,以便应用到实际的服务操作中。

(六) 推行全员优质服务

以文明服务月为契机,机场推出了多项优质服务:在机关各单位推行的“限时”和“延时”服务、在候机楼内推行的“酒店式”服务和“客舱式”服务。在此基础上为进一步推动活动的开展,各部门先后推出多个延伸文明服务项目:部分机关职能部门推出了上门服务、一对一、点对点服务等措施,经过一个月的实施,使全体机关人员的文明用语和服务意识得到了一定的提升,与基层的沟通增多了,取得了一定的成效。旅客服务部推出 “阳光一路通”服务、安检护卫部推出旅客暂存物品的邮寄业务等等,大大地方便了旅客。贵宾公司在中秋节为所有到贵宾厅候机的旅客送上定制的月饼,给客人带来节日的温馨。为向顾客提供更为优质的贴心服务,货站公司、安检护卫部还主动走访客户单位征求意见,受到顾客的赞扬。

(一)随着文明服务月活动的开展,机场的文明服务理念也逐渐的深入人心。特别是随着服务语言和行为规范的落实,对广大干部职工的服务规范和服务意识起到了较为显著的督促作用,有效地解决了员工有声服务开口难的问题,员工的工作热情普遍提高,精神面貌有所改善,主动服务意识有所加强,各部门配合和沟通更加顺畅。现在,大部分员工面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语,在服务现场还经常可以看到工作人员主动帮助旅客和礼让旅客的现象。

(二)通过强化现场检查和整改,窗口员工着装和行为不规范的情况已基本杜绝,一线窗口特别是值机柜台、安检验证、登机口等岗位的微笑服务、文明用语和服务规范有较大进步。

(三)整个“文明服务月”活动期间,涌现出了大量的好人好事,机场共收到旅客、货主表扬信7封,锦旗一面,有效投诉为零。旅客服务部阳光服务室还多次得到旅客的电话表扬。

(一)通过一系列文明服务活动的开展,机场整体服务质量、服务水平虽然有了较大的改善,取得了一定的效果,但离优质服务的要求还有一定的差距。我们在检查中也发现仍有个别员工主动服务意识淡薄,服务规范还需进一步提高,如微笑服务、使用文明用语时面部表情呆滞、缺乏与旅客目光交流,个别员工举止不规范,尤其是“指引”的动作等,在一定程度上影响了机场整体服务形象。

(二)在整个服务月活动中,个别部门对文明服务月的认识不足,重视不够,使活动流于形式和表面,也在一定程度上影响了活动的效果。

通过各项活动的开展,普遍增强了员工的服务意识和理念,总体服务水平有了一定的提升。但“文明服务月”只是阶段性的活动,如何延伸服务内涵、提升服务品质,并建立行之有效的服务管理的长效机制,才是我们今后需要常抓不懈的目标。为期一个月“文明服务月”活动虽然已经落下帷幕,但各单位要继续保持活动中的服务热情和作风,将活动指定的措施进一步规范,最后形成长效机制并认真贯彻落实,活动中暴露出来的不足,各单位要认真研究对策,尽快解决,为更好地完成下步工作奠定基础。在未来工作中,机场将继续着力推进服务语言和服务行为规范的落实,不断优化、创新服务流程,强化服务督察,使服务的软件和硬件设施更为人性化,提高机场的质量水平,为机场今后的持续发展提供可靠的运行保障和文明的服务支撑。

文明活动的总结与体会篇九

为了指导大家文明出行,让人们意识到遵守交通,人人有责,营造一个和谐文明的交通环境;展现小学生志愿者风采,建设团结互助,平等友爱,共同进步的美好社会。走进交警生活。体验人民交警工作的艰辛,宣传交通知识,规范交通行为,全面提高人民的素质,我们“蚂蚁的太阳”志愿者服务队于1月23日至1月28日开展了“文明出行”交通宣传活动。

早上八点,我们一行人在学校大门口集合,我们到达指定地点后,进行文明出行交通宣传活动。

通过这次活动,培养了我们的沟通能力、说服能力和组织能力,这些都给我们志愿者带来一笔不错的经验财富。

其次让我们深刻体会到交警叔叔工作的艰辛。理解了他们所承受的工作压力及责任的重大。而后这一实践活动带给我们的不仅是亲力而为的喜悦之情,还真切感受到交通工作者工作的伟大,他们使交通更加畅通,社会秩序更加稳定,人们的生活环境更舒适、方便,社会更加和谐、美好!

我们一定要学习他们坚持不懈、辛勤工作的精神。积极参与志愿活动,通过自身的实践活动,充分去了解社会。并且,以一种作为当代小学生志愿者所具备的`热情,去关心社会和关爱社会岗位中孜孜不倦的工作者。不管他们扮演的是何种角色,我们都要以一种理解与关注的态度去看待他们,支持他们。这是我们每个小学生志愿者的责任。最后,我希望以后人们的交通意识会越来越强,人们都能遵守交通规则,城市交通事故越来越少,交通状况越来越好。

文明活动的总结与体会篇十

我们认为,营造良好的(安全文明)育人环境是学校可持续发展的基础。因此,我校将安全工作作为学校的一条重要的生命线,列入学校重要议事日程,常抓不懈,学校坚持按照“预防为主,标本兼治,重在治本”的原则,认真落实创建安全文明校园的各项措施,提高预防、发展、控制和处置能力,努力创建一个管理有序,防控有力,环境整洁,校风良好的安全文明校园。

好的领导才能领导好的学校。针对创建安全文明校园活动,学校首先研究制定创建安全文明校园活动计划,制定安全管理制度,设置一系列的安全事故应急处理预案,并将创建工作作为学校年度工作计划的重点,保证创建工作有计划、有步骤的开展。调整充实创建安全文明校园活动工作领导小组,校长任组长,分管的副校长任副组长,由每天的值日组长为主要负责人、各班班主任担任组员,把工作目标分解到各个级、各个班,落实到具体责任人,组建了一个坚强有力的学校创建安全文明校园活动工作领导小组,使创建工作有了强有力的组织领导保证,形成了“校长亲自抓,分管副校长直接抓,各级各班具体抓,全体教师共同抓”的分工负责工作网络,按照“谁主管谁负责”的原则,层层签订安全工作目标责任书。组织分工合理,成员职责明确,做到齐抓共管,把创建工作抓细抓实。成立创建办公室,分工明确,每月召开一次会议,总结上一阶段工作情况,研究部署下一阶段创建工作,传达贯彻上级关于创建工作文件精神,解决创建工作中出现的问题,制定切实可行的工作方案。

有好的管理制度才能确保安全、文明工作落到实处,并不断得以强化。学校建立健全了《新安小学学生校内外活动安全规定》、《新安小学班级安全公约》、《新安小学师生值日岗位及时间安排表》、《新安小学领导值勤制度》、《新安小学门卫安全管理制度》、《新安小学外来人员登记接待制度》、《新安小学值班巡逻制度》、《责任追究制度》《实验室及剧毒危险物品管理制度》、《财务室安全防范及现金票证管理制度》、《消防安全制度》、《常规检查评比制度》、《节假日教师值班制度》、《xx市中小学生礼仪教育》、《xx市小学生一日常规教育》等各项规章制度,使学校创建安全文明校园工作真正落到实处。

在校长室的领导下,我校对照创建标准,强化制度,加强管理,认真落实创建安全文明校园的各项措施,提高预防、控制和处置能力,并进一步完善安全工作责任制,到岗到人,横向到底,做到时时、处处、事事有人管。还将抓好安全工作作为考核每位教职工的一项重要内容,加强全体教职员工的安全责任感,形成创建工作的合力。学校创建安全文明校园工作领导小组,通过认真分析研究,对重点目标,明确分工,明确责任,共同教育好学生,管理好学生,也确保了创建安全文明校园工作的顺利实施。

在创建的过程中,学校结合学生的身心特点,开展多层次、多形式的安全文明教育活动。学校十分注重在活动中育人,在实践中,持续进行,从不间断,做到几个注重:

1、注重宣传阵地建设。利用一切宣传工具,如班会、晨会、红领巾广播站、影像资料、宣传橱窗、黑板报、图片展览、发告学生家长书等有关的(法制)安全文明教育,营造氛围,陶冶情操。

2、注重对师生进行安全教育。还配合社区进行禁毒教育,参观禁毒展览。每学期请法制副校长来校作专题讲座,增强了学生的法制观念、道路交通安全、消防安全和自我保护的意识。开展“我为安全献一策”演讲活动。本学期我校特地邀请消防大队的文队长来校作了有关这方面的专题讲座,还进行了“新安20xx师生火灾(地震)逃生演练”的活动。

3、注重健康教育,在师生中经常开展健教知识讲座,开发“心心小屋”心里辅导室进行心理咨询。特别加强学生卫生习惯的培养,卫生保洁区落实到位,每天一小扫,每周一大扫,使学校的校园环境保持良好。

4、注重开展和谐快乐的校内外活动。如秋游,参观南楼;到会堂看电影。

5、注重安全文明班集体的'评选活动,深入开展社会公德、教师职业道德家庭,美德教育,加强师德师风建设。助人为乐,文明之风吹遍校园。

活动育人已在校园形成一道亮丽的风景线。

我校以民乐特色教育为切入点,并以《民乐与德育——铸就儒雅人生》为申报省级研究课题,以“魅力新安,和谐民乐”为理念。经多年的打拼,硕果累累,并多次在省、市乐器大赛中获奖,参与省、市的大型庆典活动、汇演,得到社会及专家的认可和赞赏。打造好了我们的品牌。好的品牌也铸就了更文明的校园。

总之,在创建安全文明校园活动中,学校领导高度重视,学校规章制度健全,管理细腻,防范措施严格。通过创建工作,我们优化了育人环境,提高了全体师生对创建安全文明校园的认识,促进了学校整体工作和学生素质的全面发展,得到了各级领导的充分肯定。

今后,我们将继续努力,使安全文明的校园更文明安全。让每位教职员工、让每个孩子在和谐、温馨的校园中生活,分享这边独好的风景。

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