学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
消防员年终心得体会篇一
在20_年工作中三个项目竣工验收、竣工资料(档案)移交资料工作便告圆满结束。回首过去，资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，需待改进，先进经验亦需总结归纳，持续改进;衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求。所以资料员在施工中有着不容忽视的作用。作为资料员，要严格做好资料的收集、复核、整理工作。那么，作为一名资料员，如何才能做好资料的管理工作了?我认为主要做好以下几点：
1.重视对资料的管理。
这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，甚至可以写“回忆录”的，以至于出现工程进行了很长时间，资料还是一片空白的怪现象。更有甚者，有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想，不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道，工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。
2.施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。
程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位章，注明原件存放处。
3.施工试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。
4.检验批验收记录检查项目要填写齐全。
检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。
除了做好以上四点以外，对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说：及时性，是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映，因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时，为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体制提供控制提供可靠的依据。
在几年中我作为资料员，工作中还存在许多的不足之处，在新的一年里我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成自己工作。
消防员年终心得体会篇二
岁末年终，不仅是岁月的交替，更是一个自我总结、检视和展望未来的时刻。作为武警官兵，我们更应该在这个时候深刻反思自己的一年，查找不足，找到改进的方向和方法，用一年的努力迎接新的挑战。下面，我将就“武警年终心得体会”这一主题，谈谈我个人的体会和感悟。
第二段：积极进取，创新精神
回顾过去一年，个人的成长和进步离不开对专业技能和岗位技能的学习和实践。与此同时，创新精神对于职业生涯的发展也显得尤其重要。在工作中，我时刻保持着积极进取的心态，不断寻找创新的空间并进行尝试，这也使得我在岗位上实现了突破和提高。在今后的工作中，我也会继续努力，深化自身技能水平，保持进取、创新的精神，并且促进团队共同进步。
第三段：团队协作，共赴使命
作为一名武警官兵，团队合作也是至关重要的。在执行任务中，各岗位之间的协调和配合，不仅能够确保任务的圆满完成，同时加深和增强了团队成员之间的相互信任和默契。在工作中，我积极与团队成员沟通、学习，寻求优化工作流程的方法，以达到既能提升工作效率，又能为团队带来更大价值的目标。未来，在工作和生活中，我将继续尊重团队每个成员的职责和角色，充分发挥各自的优势，共同迎接新的挑战。
第四段：磨炼意志，思维创新
在专业技能和团队合作的同时，思维的创新以及意志的磨炼，对于个人发展同样具有重要的意义。在工作中，我们时常面临挑战和困难。对于这些问题，我们需要具备清晰的思路、灵活的思维和果断的决策，才能解决难题并取得良好的工作成绩。未来，我将继续保持学习思维、开拓意志的意识，不断思考和探索，做出更好的职业选择，创造更美好的生活。
第五段：结语
岁月不息，征程永远，每个人的成长都需要经历不断的探索和实践。回顾这一年的工作和生活，我们需要有自我审视，有正视不足，有肯定成功，更要为未来设定新的目标和计划。今天的努力，明天的辉煌。在新的一年初，让我们一起携手，共创新的辉煌！
消防员年终心得体会篇三
第一段：引言（约200字）
随着一年的结束，我们也即将与行政年终总结和心得体会作为过去一年的总结告别。行政年终总结，不仅是一个回顾过去的机会，更是对于自身工作的反思和提升的契机。每个人都会在这个过程中思考自己的职业发展和工作方向，总结过去的优点和不足，以期在新的一年更好地打拼。本文将分享一些关于行政年终心得体会的经验和教训。
第二段：反思过去（约300字）
在行政年终总结的过程中，最重要的一点就是对过去一年的工作进行反思。这一年里，我经历了很多机会和挑战，提升了自己的专业知识和技能。通过总结自身的经验，我发现了自己的优点和不足。我的优点在于工作细致，责任心强，能够按时按质完成工作任务。但是我也发现了自己的不足之处，比如沟通能力和领导力有待提高。在未来的发展中，我将努力弥补这些不足，提升自己的职业能力。
第三段：挑战与改进（约350字）
在过去的一年里，我面临过许多挑战。其中一个挑战是工作压力较大，任务繁重。在这个过程中，我学会了有效管理时间和任务，学会了设置优先级，以及与同事进行合理的分工合作。还有一个挑战是团队合作的问题。我发现只有团队合作才能够更好地完成工作任务，而我缺乏团队合作的经验和技巧。因此，我积极参与团队合作活动，主动寻找和同事的合作机会，提升了自己的团队合作能力。通过对这些挑战的认识和改进，我不仅提高了自己的能力，也为公司的发展做出了一份贡献。
第四段：感悟与收获（约300字）
在过去一年的工作中，我深刻地领悟到了几个重要的道理。首先，工作需要持之以恒的态度。只有不断的学习和努力，才能够保持竞争力，不断提升自己。其次，公司的成功离不开团队合作。每个人都应该积极参与团队合作，共同完成工作目标。最后，我认识到自身的缺点和不足并不可怕，关键在于如何面对和改进。只有勇于面对自己的问题，才能够不断进步。
第五段：展望未来（约250字）
在新的一年里，我有了更多的期望和目标。首先，我希望能够继续提升自己的领导力和沟通能力，更好地与同事合作。其次，我希望能够在工作中发挥更大的创造性，提出更多的建议和改进方案。最后，我希望能够在新的一年中取得更大的成就，为公司的发展做出更多的贡献。我相信，只要保持积极的态度和持之以恒的努力，我一定能够实现自己的目标，并迎接新的挑战。
总结：行政年终总结和心得体会是每个人职业生涯中的重要一步。通过对过去一年的工作的反思和总结，我们能够发现自己的优点和不足，并从中得到教训和启示。在新的一年里，我们将努力改进不足，提升自己的职业能力，为公司的发展做出更多的贡献。让我们迎接新的挑战，迎接新的一年！
消防员年终心得体会篇四
过去的一年，作为一名民警，我承担了维护社会稳定和公共安全的神圣使命，经历了许多事情。我投入了大量的精力和时间，以履行自己的职责。这一年，我参与了多起案件的侦破和治安巡逻，也亲身经历了不少忙碌和风险。回顾这一年的工作，我深感自豪和满足，并且更加坚定了自己继续努力工作的决心。
第二段：收获与成长
在工作中，我收获了很多宝贵的经验，并且逐渐提升了自己的技能和能力。办案经验的积累让我能够更快地找到犯罪嫌疑人，收集证据并定案。在与居民接触中，我也学会了更好地倾听和理解他们的需求，提供更好的服务。我也通过培训进一步学习了法律知识和应对危险情况的技巧，增强了自己的职业素养。这些收获不仅让我更加自信，也让我更加乐于面对新的挑战。
第三段：面临的困难和挑战
在这一年的工作中，我也遇到了不少困难和挑战。犯罪活动日益复杂和隐蔽，破案难度也相应增加。有时候，我要面对无休止的工作量和高强度的压力，需要牺牲个人时间和休息。同时，公众对警察工作的期望也越来越高，我们需要不断提升自己的工作能力和服务质量。面对这些困难和挑战，我深知不能气馁，而是要保持积极的心态和专业的态度，迎接一切考验。
第四段：工作中的收获与感悟
工作中的收获与感悟，让我对自己的职业有了更深刻的理解。首先，我深深体会到了职业的崇高性和使命感。执法是一项艰巨细致的工作，需要我们时刻保持警觉和尽职尽责。在维护社会秩序过程中，我们还要坚守原则和法律，保证自己的工作公正无私。其次，我更加明白了团队协作的重要性。只有与同事们密切配合，共同努力，才能更好地完成我们的工作任务。最后，我也收获了为人民服务的快乐与满足。每一次为居民提供帮助和服务的时候，我都能感受到他们的喜悦和感激，这种感觉是无法言喻的。
第五段：展望未来，不断进步
回顾过去一年的工作，我虽然取得了一些成绩，但也认识到自己还有很多不足之处。未来，我会不断努力，提升自己的专业能力和素质。我会参加更多的培训和学习，不断吸收新知识，提高自己的综合素质。同时，我也会不断思考和总结工作中的经验，不断反思自己的不足之处，进一步完善自己。只有不断进步，提高自身能力，我才能更好地履行自己的职责，为国家和人民做出更多的贡献。
总结：
这一年，作为一名民警，我经历了许多挑战和困难，也收获了不少成就和感悟。我深知警察这个职业的崇高和神圣使命，我将坚持不懈地努力工作，为社会稳定和公共安全尽一份力量。相信通过我的努力和不断进步，我能够成为一名更出色、更优秀的民警。
消防员年终心得体会篇五
作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理医院的各项建设。
__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了__年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、我还很注意护士职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的各项活动，丰富了知识，增强了意识。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在新的一年，新的环境下，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
消防员年终心得体会篇六
又一个学期过去了，回想起来，一份春华，一分秋实。在教书育人的道路上我付出了许许多多的汗水，同时也收获了许多。本学期我担任高一(15)，(16)两班的数学教学工作和高一(15)班班主任工作。现将本学期教学情况简要总结如下，以便总结经验，寻找不足。
一、努力学习政治理论，不断提高思想觉悟
作为一名教师，我很重视思想政治方面的学习，认真践行群众路线教育实践活动。把群众路线教育实践活动与自己的教育教学工作紧密结合起来，并用它来指导自己的工作，检查自己的思想、言行。从而使自己能够更好的为广大家长服务，为学生服务。
在平时的教学中我时刻注意为人师表，能在教学中创造和谐、平等的氛围，创设宽广的空间，让每一位学生的个性得到自由的张扬，让每一位学生的潜能得到充分的发挥;把“品德堪为学生的楷模，行为堪为学生的榜样，学识堪为学生的师表”作为自己的人生追求。
二、加强业务培训，积极学习新课程
基础。同时，这些见解也是对课堂教学非常重要的一部分，积累经验，教后反思，是上好一堂精彩而又有效课的第一手材料。
三、关心爱护学生，积极研究学情
所谓“亲其师，信其道”，“爱是的教育”，作为班主任，在搞好教学的同时还肩负着育人的责任。如何育人?我认为，爱学生是根本。爱学生，就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。只有这样，了解了学生，才能了解到学情，在教学中才能做到有的放矢，增强了教学的针对性和有效性。多与学生交流，加强与学生的思想沟通，才能及时发现学生学习中存在的问题，以及班级中学生的学习情况，从而为自己的备课提供第一手的资料，还可以为班主任的班级管理提高一些有价值的建议。
消防员年终心得体会篇七
今年对于我作为一名高管来说是非常充实和挑战的一年。我经历了许多困难和压力，但也获得了许多宝贵的经验和成长。在这一篇文章中，我将分享我在此过程中得出的五个重要心得体会。
首先，领导力是一种持续的学习和进步的过程。今年，我意识到作为一名高管，领导团队并不仅仅是下达指令和做出决策。领导是一种持续的成长和学习的过程，需要不断了解和适应变化的环境。我通过参加各种培训和进修课程，了解最新的管理理论和方法，并将其应用到实际工作中。我也积极寻求来自团队成员和同事的反馈和建议，以便改进自己的领导能力。通过这些努力，我意识到领导力是一种不断发展和提高的过程，永远没有终点。
其次，团队协作是实现组织目标的关键。在过去的一年里，我深切体会到了团队协作的重要性。一个好的团队可以提供各种技能和经验，共同解决问题和实现目标。作为高管，我努力培养和激励团队成员之间的协作和合作精神。我设立了定期的团队会议和交流平台，鼓励他们分享想法和意见。我也通过组织团队建设活动来促进成员之间的合作和信任。通过这些努力，我的团队变得更加紧密和有凝聚力，大家的工作效率和成果也得到了显著提升。
第三，危机管理是一项必备的能力。今年我面临了一些意料之外的危机和挑战，这让我深刻认识到危机管理的重要性。在危机发生时，高管需要迅速做出决策和采取行动，以保护组织的利益和声誉。我学会了从容应对危机，并采取了必要的措施来解决问题。同时，我也意识到预防危机比应对危机更重要。因此，我加强了对组织的风险评估和管理，确保我们能够尽早发现和解决潜在的问题。
第四，个人健康和幸福对工作表现有重要影响。作为高管，我往往把工作放在首位，忽视了自己的健康和幸福。但是，我意识到只有身心健康和幸福才能发挥最佳的工作表现。因此，我开始注重个人健康，每天保持适量的运动和锻炼，合理安排工作与休息时间。我也学会了放松和调节情绪，找到自己的兴趣爱好来放松身心。通过这些努力，我发现自己在工作中更加专注和高效，也更容易与团队建立良好的关系。
最后，对自己和团队取得的成就要适度喜悦，但不要骄傲自满。在这一年里，我和我的团队取得了一些令人骄傲的成就。我们完成了一些重要的项目，取得了良好的业绩。但是，我也意识到不能因此而骄傲自满。我时刻保持着对未来的谦卑和警觉，努力学习和提高，以适应和应对未来的挑战。我也鼓励我的团队保持一种敢于挑战和不断进取的精神，以确保持续的成长和发展。
总结起来，我在这一年中学到了许多宝贵的经验和教训。我发现持续的学习和成长是作为一名高管的关键。团队协作、危机管理、个人健康和幸福以及适度喜悦都是取得成功的重要因素。我相信，将这些经验和教训应用于我的未来工作中，我将能够取得更大的成就并继续成长。
消防员年终心得体会篇八
每年年底，当人们整理好收拾起这一年的喜怒哀乐，回首过去那充满曲折与惊喜的岁月，内心不禁会涌上一股热望之情，展望未来。我们宛如站在大时钟前，急切地期待着指针指向那全新的一岁，看看拙笨过去能否穿越角逐风浪的残缺与不足，葛优躺唱着“梦想请继续”中校长兼鸟巢董事长的病床上演终结曲于电影《夏洛特烦恼》的片段，微笑寻回遗失的时间。
二、工作与生活
心得心情好似饱受风霜磨福寿的铜镜，反射着保持淡然静雅的自己。工作与生活，好似骑乘两只脚踏车，只有平衡好了，才能如鱼得水地欢享美好生活和工作。回顾这一年，我时而忙碌，忘记了停下的脚步去聆听内心，直到越过周末那两天消磨掉我对那些睡眠的渴望；时而焦虑，不能释放自己的压力，直到疲惫不堪裹挟我摧毁原本的健康与坚持；时而彷徨，不知道在迷雾般行进的日子里自己所追寻的是什么。而后只能默默自叹这一年便是一段错位了的旋律，一场奔驰却没有方向与目标的狂欢舞蹈。
三、成长与收获
人的成长仿佛一颗如来佛珠，受到苦涩与硬汉的修炼，硕果累累的收获在花一样的年岁。新的一年，回首自己的成长路，内心不禁有万分的感慨与欢喜。这一年我结交了一群志同道合的小伙伴，一起学习共同讨论问题，让自己的见识开阔了许多；这一年我在工作上成就斐然，多次荣获优秀员工；这一年我也在生活中变得更加独立自理，多次独自完成自己的生活琐事；这一年我见识了父母辛劳的付出，努力满足家庭中每一个人的需求，让温暖敲开了我年少心房那扇紧锁的门。
四、奋斗与努力
人生不止眼前的苟且，还有大把的时间被浪费。当新的一年蓄势待发时，每个人都希望自己的步伐更加坚定，奋斗与努力变得更为执着。回忆那肆无忌惮流走的时光，心中不禁涌上一丝不甘，仿佛红尘之路中自己再疲惫也不能停歇。因为执着，我多次在困境中坚守自己内心的城市，笑看风云起落，成长为一个脚踏实地、积极向上的人；因为奋斗，我多次战斗在方阵的最前线，在拼搏与付出中感受着成功的甘泉；因为努力，我多次超越极限，在无尽的努力中发现自己超越了别人，超越了自己。然而，成长路上青涩的脚印依旧清晰可见，这一刻，我明白，人生只有努力才能轻松。
五、展望未来
岁月年华如同淡淡的温热微风，在一个个快乐的放逐瞬间中微微沐浴与浸染。展望未来，内心涌上困惑和热望之情。我多次问过自己，未来会是什么样子，会起伏不定为命运的短中奇迹，还是默默地守望，迎接新年来临。岁月毫无情面，却蕴藏着无尽的乐趣与惊喜，我只是一个潜流，随波逐流，旁观岁月纷扰的眼角瞥逝。未来不风轻云淡地敲醒这个世间那些皮肉之魂的觉醒曲，我会秉承理智、专心、努力的品质，矢志成为一个自信，在心灵之眼才有光泽的人。
总而言之，年终是一个心得总结与反思的时刻，每个人都会在这个时候暂时停下来，咀嚼着那多情多愁的千百个个人微事。当然，这一年每个人有不同的体验，有欢声笑语与泪如泉涌；有得失与经济逆流；有困惑与奋斗进取。无论如何，我们都应该向前看，面向未来。年终，回首过去，展望未来，这就是年的特有魅力，也是每个人都必须面临和思考的问题。
消防员年终心得体会篇九
孔老夫子曾曰：“逝者如斯夫。”不知不觉间我们已经站在了20xx年的尾巴上，每一次看到书桌台历上那所剩无几的天数时，我的心中都会涌出许多感慨，既有对这一年来的总结，也有对新一年的期盼。
作为青银的一名收费员，这一年来我每天的工作好像并无差异，但我却觉得每一天都是精彩纷呈的，在那小小的收费亭里，我满怀真情地为司乘服务着，同时也收获到了很多无与伦比的温暖。
阳春三月，大地一片万紫千红，我的内心如同那红艳艳的花儿一般火热，每当司乘到来时，我都会投以最真诚的微笑，并亲切地问候他们，这样的动作和话语我不知道重复了多少次，但始终饱含激情，因为我知道这是青银人的使命。
炎炎夏日，每一次看到那些开着大货车热的汗流浃背的司乘时，我都会耐心地提醒他们一定要小心中暑，常有司乘说我的关心就像是一阵微风般，让他们感觉到十分舒服，这简单的夸赞和肯定总是让我感到无比充实和满足。
国庆假期里，无数人开车回家看望父母，我总是会叮嘱夜间行车的司机一定要注意慢行，安全到家，他们会像朋友那般告诉我会注意的，让我一定放心，那一刻，我总会觉得自己所付出的一切努力都是值得的。
雾霾到来时，我会主动给焦灼万分的司机倒上热水，并安抚他们的情绪，只为在寒冷的冬日里用自己的真情来打动每一个过往的司乘，从而赶走他们心中的阴霾。
寒来暑往，20xx年如同沙粒一般在我的指缝间悄悄地溜走了，留下的尽是一些平凡而又温暖的画面，虽然我的岗位很平凡，但我一直都希望通过它来为社会奉献一份力量。
在厚德文化的影响和熏陶下，我一直将司乘们的感受放在首位，时刻注意自己的言行举止，积极为他们解决困扰，这些工作经历让我觉得十分充实。20xx年马上就要到了，此时此刻我心中满怀欣喜和期望，在新的一年中，我一定会更加努力做好自己的工作，不忘初心，脚踏实地，积极进取，争取成为一张代表青银良好形象的明信片!
20xx年的钟声即将敲响，让我们所有青银人一同走好新征程，展现新风采，创造新辉煌!
消防员年终心得体会篇十
20__年以来化妆品销售取得的成绩都非常好，在销售中有优秀的前辈作指导，让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩。现在对销售工作做一个总结：
一、做好客户维护
在销售过程中，我重视客户的维护，我会把客户分为两个阶段，一个是新客户，对于新客户，我主要做的就是推荐一些产品，但是不会太过频繁，因为新客户对于这些消息还是非常反感的，我一直都掌握了量，保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感。
还有就是老客户，就是成交过的老客户，我重心倾向在老客户方向，因为老客户他们的复购率比新客户更多，前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务，让客户满意，只要服务做得好就能够有源源不断的客户，一个老客户他们都有自己的圈子，在销售中，培养与客户的感情，保证自己能够让可会满意，客户满意了就会再次购买，只要客户愿意就一定会有更大的购买力度，保证客户有更多的需求，同时客户也会给我们的产品做宣传，能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西，因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应，一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利，不必浪费时间去找新的客户资源，因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
二、抓住目标客户
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体，化妆品主要针对的是一些高端消费的女士，对于这些女士，我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子，首先要取得联系，第一关很重要，我们现在化妆品是用的微信营销，想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西，让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的选择，清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步，也是关键一步，如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益，反而只会浪费时间，浪费精力最后沟通了半天一事无成，这样做效率非常低，也不利于我们的工作，找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益。
三、了解化妆品
对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效，这也只会让我们与客户沟通时处于劣势，不专业又证明能够获得他人的认可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备，把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去，同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。
化妆品是高端消费品，这一行销售的竞争者很多，因此需要我们努力去挖掘客户，维护客户，才有更好的业绩，在明年我会继续努力创造更好的绩效。