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2023年做好市场监管工作心得(通用17篇)

时间:2023-10-23 06:30:34 作者:雅蕊 2023年做好市场监管工作心得(通用17篇)

实习心得的撰写还可以与他人分享自己的实习经验和心得体会,互相学习借鉴,促进共同进步。接下来是几篇教学反思的例子,希望对大家有所帮助。

市场监管消保工作心得体会

第一段:引言(150字)。

市场监管是维护市场秩序和保护消费者权益的重要工作。作为市场监管部门的从业者,我深切感受到了消保工作的重要性和挑战性。在我参与市场监管消保工作的过程中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

第二段:加强宣传教育,提高消费者维权意识(250字)。

消费者是市场监管的主体,提高消费者的维权意识是消保工作的首要任务。在工作中,我深入基层,积极开展消费者权益宣传教育活动。通过组织讲座、撰写宣传材料等形式,向消费者普及相关法律法规和维权知识,提高他们的法律意识和维权能力。此外,利用新媒体平台扩大宣传影响力,提高广大消费者对市场监管工作的关注度。

第三段:加大监督检查力度,打击侵权行为(300字)。

在市场监管消保工作中,打击侵权行为是保护消费者权益的重要手段。我注重加大监督检查力度,加强市场巡查,及时发现和处理违法违规行为。同时,加强与相关部门的协作,建立健全法律法规实施监督机制,形成联合打击侵权行为的合力。通过加大力度打击侵权行为,有效维护消费者合法权益,维护市场秩序。

第四段:加强企业诚信建设,推动优质商品供给(350字)。

市场监管消保工作不仅仅是打击侵权行为,还需要加强企业诚信建设,推动优质商品供给。通过加强对企业的监管,严厉打击假冒伪劣产品,推进消费品质量提升。与此同时,鼓励企业加强自律,提高诚信经营意识,加强企业社会责任。借助行业协会、商会等组织力量,加强对企业的培训和指导,提高企业的自律能力。只有加强企业诚信建设,才能够推动市场向着良性发展的方向前进。

第五段:加强队伍建设,提高专业素质(150字)。

市场监管消保工作需要专业化的从业者支持。我在参与市场监管消保工作的过程中,深感自身的不足之处,因此不断学习和提高自己的专业素质。我通过参加培训学习、查阅相关资料等途径,不断拓宽自己的知识面,并将学习到的新知识、新技能应用到工作中。同时,积极参与交流与学习,与同行业的从业者分享经验,互相促进成长。只有不断提高专业素质,才能胜任市场监管消保工作的重任。

总结:

市场监管消保工作是一个综合性的工作,涉及方方面面的问题,需要我们不断总结经验,提高工作能力。通过加强宣传教育,提高消费者维权意识;加大监督检查力度,打击侵权行为;加强企业诚信建设,推动优质商品供给;加强队伍建设,提高专业素质等措施,我们能够更好地保护消费者权益,维护良好的市场秩序。我相信,只要我们坚持不懈,市场监管消保工作会取得更大的成绩。

市场监管消保工作心得体会

市场监管消保工作是保障消费者合法权益的重要工作之一,我通过参与这项工作,深刻认识到了市场监管消保工作的重要性和复杂性。在这个过程中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

市场经济的发展需要有一个健康、公正、有序的市场环境,这样才能够保障消费者的合法权益。市场监管消保工作就是在这个背景下诞生的,它是促进市场经济发展和保护消费者权益的桥梁。市场监管消保工作的实施不仅能够提高消费者对市场的信心,也能够维护市场秩序和公平竞争,从而为市场经济的稳定和可持续发展创造有利条件。

市场监管消保工作是一项复杂的工作,需要在符合法律法规的前提下,综合运用多种手段和方法,协调各方面的力量来实施。首先,我们需要对市场进行全面的监测和调查,发现和识别存在问题的商品和服务。其次,我们要成立专业团队,加强与企业和消费者的沟通和交流,促使企业履行合同责任,保护消费者的权益。最后,我们还需要建立健全的监督机制,加强对市场经营者的监管力度,确保市场的良性运行。

市场监管消保工作在实施的过程中面临着许多困难和挑战。首先,由于市场的快速变化和创新,新的商品和服务层出不穷,给市场监管带来了很大的压力。另外,一些企业存在消费欺诈行为,难以尽快发现和查处,这对市场监管消保工作构成了重大威胁。此外,消费者对市场监管部门的信任度不高,对其工作成果缺乏认同,给市场监管部门的工作带来了一定的困难。

面对市场监管消保工作的难点和挑战,我们要采取有效的对策来加强工作。首先,要加强与企业和消费者的沟通和交流,提高信息共享和协作效率,确保企业能够履行合同责任,消费者能够获得合法权益。其次,要加强与其他有关部门的协调合作,形成合力,共同推动市场监管消保工作向纵深发展。最后,要提高市场监管消保工作的公开透明度,加大宣传力度,增强消费者的知情权和参与度,从而提高消费者对市场监管工作的信任和认同。

市场监管消保工作是一项长期的工作,需要长期坚持和努力。我们要深化市场监管消保工作,使之成为市场经济发展的基石和推动力量。为此,我们要加强市场监管消保工作的法制建设,完善市场监管消保工作的法律和制度。同时,要加强市场监管人员的培训和素质提升,提高市场监管消保工作的专业化和科学化水平。最后,要加强市场监管消保工作的研究和探索,不断总结经验,创新工作方法,推动市场监管消保工作的可持续发展。

在市场监管消保工作的实践中,我深刻认识到了市场监管消保工作的重要性和复杂性。通过总结和分享经验,我们可以更好地加强市场监管消保工作,为维护消费者合法权益、促进市场经济发展做出更大的贡献。让我们共同努力,建设一个和谐、公平、有序的市场环境。

市场监管工作心得体会

目前,基层工商体制正在变革之中,工商职能也随之发生了很多变化,商事登记制度已经今非昔比,面对林林种种的变革,基层工商干部人心惶惶,加上我们的队伍严重老化,知识结构单一,创新思维不强,有些干部对待工作低迷,甚至混日子,队伍中出现了一些消极现象,但这些个别的消极因素往往给工作带来了很大的负面影响,面对这些情况,我也曾和班子成员多次商讨,如何提振基层工商干部的士气、提高干部的战斗力,虽然也采取了一些激励措施,但收效仍然不公明显。

通过这次培训,让我对工商部门光荣历史再重温,让我对基层工商体制变革充满信心,让我对所有改革可能带来的问题有了充分的思想准备。尤其是听了王吉德局长做的题为《全面深化改革背景下的工商行政管理》报告,内容全面系统,从工商行政管理的产生与发展讲到全面深化改革对工商行政管理的新要求,从省局党组顺应改革发展采取的有力措施到当前和今后一个时期工商和市场监管工作的内在要求,他从八个方面就如何努力提升服务大局和防范风险的能力水平,他干工商短短的三年时间,经对工商工作掌握的如此全面透彻,这对一个在基层干了多年工商的我来说非常惭愧。对于省局田中智副局长讲的《转变观念,把握政策,推进商事制度改革》,让我感到自己平时对工商业务学习的不够,只知其一不知其二。

不管工商职能如何转变,我们都要立足工商职能。省局副局长余智德做的题为《顺应改革新形势贯彻监管新思路推进执法办案工作上台阶》的报告,充分凸显了执法办案作为严管和事中事后监管的重要手段在市场监管工作中的重要地位。要求我们执法办案工作要贯彻监管新思路,只有贯彻监管新思路,我们才能发挥好工商职能,找准执法办案工作的切入点,才能通过执法树权威。

国家法律法规规定的涉及工商的法律有105部,法规有204部;地方法规有459部,以工商为主的法律有20部,法规26部,也就是说我们有着很强大的法律法规支撑。但作为基层执法人员,真正掌握了多少,能熟练执法的干部有多少,这就是决定我们执法办案工作的关键。我们的干部常常为找不到案源发愁,原因何在,就是对这些法律法规知之甚少,掌握的不够透彻,不会使用手中的武器,根本谈不上用这些“武器”维护市场秩序,在具体行政执法中往往置自己于被动地位。这次学习,让我找到了困扰基层办案工作的问题所在。要抓大可难,才能提升办案效能。宽进严管如何落实,我认为就是要加大执法办案力度,我们严管的'主要手段就是强化办案,只有把各种违法违章行为依法查处,才能让群众满意,让政府放心,才能提升工商形象,树立工商权威。

我们无论是服务发展,还是市场监管,无论是消费维权还是执法办案,都是要靠一支高素质的工商干部队伍来完成。三十多年的改革发展,无论哪个阶段,队伍建设抓不好,我们的工作就无从谈起。当前的体制改革、机构整合给干部的思想带来了很大的波动,年轻人感到无望,年长的混退休,严重地影响了基层工商干部的干事积极性和创造性。我们要针对这种现象,加强思想教育,解除干部思想上的疙瘩,让他们认清形势,放下包袱。要树立有为才有位,千万不要自暴自弃。通过这次培训,让干部对工商事业充满信心,要开展系列教育活动,尤其是要结合当前“两学一做”学习活动,主动适应经济发展新常态,认真贯彻落实五大发展理念和全面从严关党治党,既要在干部教育上用真招,又要在依法履职上见实效。只要干部的思想问题解决好了,其他问题也就迎刃而解,教育干部越是改革,越要自信,面对改革,积极主动,切莫消极。省局王局长的报告以及其他领导的报告给我们基层干部指明了方向,我们应放眼工商行政管理职能,解放思想,提振士气,充满信心,主动适应改革,支持改革,只有这样,才能为工商部门赢得一席之地。

市场监管系统工作心得体会

市场监管系统是保障市场秩序、促进消费者权益的重要机构,作为从业人员,在市场监管工作中积极参与,关注市场动态,及时发现和解决问题,是我们的职责所在。在市场监管系统工作的过程中,我深刻认识到了市场监管的重要性,并思考如何更好地发挥自己的作用。

第二段:运用法律法规,依法监管。

市场监管工作,依托于法律法规,对市场行为进行监管。从业人员需深入了解相关法规,针对市场违法行为及时发现并处理。但在实际工作中,如何把握执法基本点,是经验丰富的执法人员所必须具备的素质。在执法过程中,要坚持依法行政,注重证据收集,尽可能争取当事人的理解和支持。此外,要建立法制意识,使自己的行为与法律法规保持一致。只有厚植法治理念,才不会因个人成见而执法失误。

第三段:重视提高专业水平。

市场监管工作具有很强的专业性。为确保行业食品安全、维护公众利益等来自全方位的市场问题,监管人员必须学习相关知识和技能,持续提高自身专业水平。只有掌握专业技能和知识,才能更好地寻找并解决问题。因此,加强专业素质的培养与学习,是每位市场监管人员的必修课。同时,市场监管人员还要紧跟行业动态,注重行业交流和技能提高,更好地适应市场发展变化。

第四段:注重协调合作,形成合力。

市场监管工作,需要各部门之间的配合与协调。发现一宗违法行为,必须通力合作,形成合力。因此,在执行工作时,不论是与部门之间还是与社会各界之间,要加强协调,促进相互配合,形成联手合作的工作状态。只有各方协同作战、齐心协力,才能快速解决市场问题,维护市场秩序和正常经济秩序。

第五段:加强信息化建设,提高监管效能。

市场监管工作的信息化建设,对事务处理的快捷、节约及工作质量的提高,起到了非常重要的角色。在信息化的期间,监管人员可以通过前端采集数据、监管设备的使用、信息传输的快速化,对市场行为进行全程记录,方便后续的追查,快捷及时地发现问题和解决问题。信息化建设也可以自动化的进行积累和分析数据,并且进行非常快合的反馈。在市场监管工作中,提高监管效能,最好方式是加强信息化建设。

第六段:结论。

市场监管是维护市场秩序,保护公众利益的重要工作。作为市场监管系统的从业者,我们要增强法治意识、专业素质和协作配合能力,注重信息化建设,忠实履职尽责,全方位地运用聚合力去塑造防范市场风险的高效巨人。

市场监管消保工作心得体会

市场监管消保工作是保护消费者权益的重要一环,旨在维护公平、公正的市场秩序,确保消费者的合法权益得到有效保障。在这个过程中,我所从事的市场监管消保工作也是各方面力量汇聚的结果。通过长期的实践工作,我有幸积累了一些心得体会,下面将从市场监管的理念、监管手段、消费者保护、企业合规和创新发展五方面介绍市场监管消保工作的心得体会。

首先,市场监管消保工作的核心理念是保护消费者权益。在市场经济发展的过程中,市场的监管始终是关键和难点。而保护消费者权益是市场监管的重要任务。在工作中,我们始终将消费者的合法权益放在首位,将公平、公正、透明作为市场监管的基本原则。这就要求我们要坚持以人民为中心的发展思想,更好地保护消费者的合法权益,为消费者提供良好的消费环境。

其次,市场监管消保工作采取了多样化的监管手段。市场监管需要依法履行职责,但单一的手段往往无法全面覆盖市场的监管需求。因此,我们要不断创新监管模式,采取多样化的监管手段,以应对市场上出现的各种违法违规行为。例如,我们加强了对市场主体的监管力度,加强了市场信息的收集和分析,加强了对投诉举报的处理和回访。这些手段有效地提高了市场监管的效能。

第三,市场监管消保工作要注重消费者保护。消费者是市场的主体,保护消费者的合法权益是市场监管消保工作的根本宗旨。市场监管部门要积极研究消费者需求,改进监管方法,提高监管效果。同时,加强对消费者权益保护法律政策的宣传,提高消费者的法律意识和维权能力,打击侵害消费者权益的违法行为。只有保护好消费者的权益,才能维护市场的公平竞争环境。

第四,企业合规是市场监管消保工作的重要环节。在市场监管中,我们要注重引导企业依法经营,促使企业加强自律,规范经营行为。通过加强对企业合规的督促和指导,提高企业的法治意识,使市场主体自觉遵守市场规则,减少违法违规行为的发生。在实践中,我们积极开展法律法规宣讲活动,组织企业参加培训学习,提高企业的法律素养,引导企业依法合规经营。

最后,市场监管消保工作要鼓励创新发展。创新是推动市场发展的重要动力,也是市场监管消保工作的重要内容。市场快速发展,新业态、新模式层出不穷,对市场监管提出了新的挑战。我们要适应新形势下市场监管的要求,加大对新业态的监管力度,推动消费市场创新发展。同时,市场监管部门要加强内部创新,提高监管的科学化、精细化水平,不断提升监管的能力和水平。

市场监管消保工作是为了维护市场公平竞争的环境,保护消费者的合法权益。在这个过程中,我们不仅需要与时俱进,不断改进工作方法,还需要关注消费者需求,加强企业合规,鼓励创新发展。只有这样,我们才能更好地做好市场监管消保工作,保障消费者权益,推动市场经济的健康发展。

市场监管双亮工作心得体会

随着中国的发展,社会经济越来越繁荣,市场也非常活跃。市场分工越来越细致,竞争也越来越激烈。这时候,市场监管作为国家的一项重大任务就显得非常重要。为了让市场更加有序健康,我和我的团队投入了大量的精力和时间。这里,我将简单总结一下我们的“市场监管双亮”工作心得体会。

第一段,开头铺垫。

市场监管是守护公平公正市场秩序的重要部门。在如今的市场经济环境下,如何恰当的监管已经成为了市场运行和发展的关键。这次我们“市场监管双亮”工作,就是针对市场中存在的乱象和漏洞,来开展一项全方位细致的市场监管,为市场注入新的发展动力。接下来,我将会从具体的工作实践中出发,分享我们的心得与感悟。

第二段,明确工作目标。

我们在一开始就确定了一个明确的目标:把市场中存在的非法经济活动消灭掉。我们准备通过重点关注,遍历范围,创新监管形式,坚决打击非法经济。这个目标虽然非常宏大,但必须坚定地去做,因为依靠市场自身纳征对于缩小非法经济活动的空间和范围限制有限。针对于巨大的市场监管难度,我们按照“全面开展、标本兼治、科技创新、统筹协作”的工作原则,加大监管力度,并且采用更加灵活的监管措施。

第三段,总结工作成果。

我们采用科技创新联合监管运动形式连接了大量的加强市场监管的各类资源。通过制定详细的指导思想及方案,我们坚决打击了市场非法经济活动、构筑了民生安全屏障。在市场高峰期,我们积极跟进节日市场管理,按照合法合规、安全有序推进的原则在市场中投入更多的资源和力量,同时实现更高效的工作任务。得益于我们不断创新的监管模式,监管科技设备和监管流程在市场中得到了更好的应用,为市场带来了平稳有序的监管体系。

第四段,发现问题和不足。

在这个工作过程中,我们也发现了一些存在的问题和不足。一些商家存在了违法行为却依旧顽固不化。针对这种情况我们需要贯彻执法公正的监督标准。在细节的问题上,有时我们也开展了过于强势的监管,导致市场上一些正常商家误解我们的工作内容。更加开放的态度应该得到进一步的提升。

第五段,总结与反思。

总体而言,这次“市场监管双亮”工作取得了优秀的成绩。在工作过程中,我们意识到了市场监管的重要性,并且探索出了一种更加高效的应对方法。同时,我们也看到了自己在工作中存在的问题和不足。因此,在今后的市场监管中,我们将继续努力,不断提高自己的专业能力,改进和完善监管体系,更加科学、精细地为市场游戏注入质量和责任。让市场更加公平、更加有序、更加和谐。

市场监管人员工作心得体会

市场监管人员作为执行国家对市场监管与管理的重要力量,肩负着保护市场公平竞争、维护消费者权益、促进经济发展等重要职责。然而,市场环境的不断变化以及监管工作的复杂性,都对市场监管人员提出了更高的要求。在本篇文章中,我将分享自己的一些心得体会,以期对市场监管人员的工作有所启示与帮助。

第二段:不断学习与提高自身能力。

市场监管人员需要具备很强的专业能力和知识储备,尤其需要了解法律法规等重要知识。市场环境的不断变化,监管政策的更新换代,都要求市场监管人员要有不断学习、提升自身技能的意识和能力。在日常工作中,市场监管人员也应该积极参与各种培训和学习活动,提高自身能力和素质。

第三段:注重与市场主体的沟通与协调。

市场监管人员的工作不仅仅是执法,更要注重与市场主体的沟通与协调。市场监管人员需要建立良好的合作关系,尽可能妥善处理问题,保持良好的监管形象和口碑。在处理问题时,市场监管人员应该注重尊重各方利益,以平衡各方面利益为目标。

第四段:保持监管职责的公正性与透明度。

市场监管人员必须始终保持监管职责的公正性与透明度,不被各种利益干扰。市场监管人员在执法过程中应该严格执行法律规定,客观公正,不偏不袒,保持审慎、公正、科学和有效的原则。同时,在工作中保持与市场主体压力的协调,通过透明、公开的执法来增加各方面信任,是市场监管人员应该具备的素质。

第五段:总结。

市场监管人员的工作不仅仅是关注市场问题,更是要解决问题、改善市场环境、促进经济发展。在这个过程中,市场监管人员需要具备严格的法律意识和执法素质、优秀的沟通协调能力、公正、透明、科学以及有效的执法原则。不断学习和提高自己的专业知识、积极与市场主体合作,以及始终保持公正与透明,这些都是市场监管人员必须具备的技能和素质。市场监管人员的工作虽然较为艰辛,但只要保持良好的工作态度和职业精神,一定能够胜任自己的岗位,为社会经济发展建设作出应有贡献。

市场监管人员工作心得体会

近年来,我国市场竞争日益激烈,各类市场活动层出不穷。而随着市场的扩大,监管范围也日益广泛。在此背景下,市场监管人员的工作尤为重要。本文将从我的工作实际出发,谈一谈市场监管人员的工作心得和体会,以期对广大市场监管人员提供借鉴和帮助。

第二段:认真学习,扎实工作。

作为市场监管人员,首先需要认真学习相关法律法规和政策法规。只有深入了解相关法律法规,才能在工作中做到有的放矢;只有了解政府的宏观经济政策,才能更好地指导市场,维护市场秩序。同时,在工作中,我们要时刻保持敬业、扎实、严谨的工作态度,严格执行工作程序,确保每项监管工作的精准、专业和有效性。

第三段:切实加强协作与沟通。

市场监管工作不是单打独斗的事情,需要与其它部门密切合作,协调各方面力量,形成合力,更好地实现市场监管的目标。我们必须要加强与相关部门的联系,及时了解市场信息,分享监管经验。同时,还要注重与当事人进行沟通和谈判,以解决监管工作中的矛盾和争议。协作与沟通不但能够协调各方面资源,也能够增强市场监管工作的公信力和民主性,达到更好的监管效果。

第四段:注重自身素质的提升。

市场监管工作要求我们具备较高的综合素质、专业素质和人际素质。我们要注重自身素质的提升,不断学习新知识、新技能,提高思维能力和判断能力,塑造良好的职业形象。同时,我们也要加强自身的心理素质,保持乐观的心态,自觉化解工作中可能遇到的挫折和困难,保持高昂的工作热情和信心。

第五段:结语。

市场监管工作是一项十分重要的公共服务工作,也是一项充满挑战和变数的工作。作为市场监管人员,我们要积极思考,努力工作,注重团队合作,勇攀高峰。只有不断摸索和总结工作经验、提高工作素质,才能真正做到公正、公平、公开监管,切实维护市场秩序和国家利益。

市场监管局监管工作心得体会

市场监管工作直接关乎民生,与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作,需要我们适应新形势转变监管观念,不断创新监管方式和手段,强化担当推动落实。唯有把工作做得更精细更精准,监管的实效才会越显著越喜人,我们的工作才干真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为此刻的市场监管工作还存在很多问题,需要正视和解决。

一人才队伍结构不完善。

市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素养和专业化的人才队伍。当前,市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面,人员老龄化较为严重,自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大,年轻基层执法力量不足;专业方面,普遍缺乏药品医疗器械特种设备广告等相关专业的高层次人才;文化方面,知识老化问题严重,监管理念陈旧,思想熟悉不够,创新意识不强。

二缺少激励机制。

激励机制的缺失,导致执法办案工作动力不足。“多干多错,不干不错”,目前查办案件实行责任制,而没有相应的奖励办法,办错案子有人追究责任,不办案子万事大吉,所以办好案子无人奖,万一出差错却又处罚,挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的“小案子”来办,查处的大案要案数量仍然偏少,缺乏‘大手笔’和‘大动作’。加之查办案件费心劳神还简单得罪人,以至于呈现人心思走的现象。

三创新监管不足。

基层监管工作面对监管区域大,监管人员少,监管对象多的困境,执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放,监管手段传统单一,精准管理程度不高;监管重点不突出,对重点地段重点时段重点监管对象缺乏有效措施,缺少对监管对象的分类动态管理。

四信息化宣传有待加强。

虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群qq群,但是大多停留在信息转发,空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高,对基本的食品安全知识用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄,存在侥幸心理,知法犯法。

关于市场监管的几点思量:

一增加考录名额,加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线,精简机关编制,增加基层的编制,解决人员少监管任务重的问题。

二加强业务培训,按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训,提升自身业务素养。同时,可通过开展执法案例讨论讲座等形式交流经验。

三科学完善人员考核方案,实行奖惩机制,激发监管人员争先创优的干劲,通过模范的作用,示范引领,创新出一个利于人才成长的良好环境。

四转变思维方式,树立现代市场日常监管模式思路,在精耕细作上下功夫,加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式,对火车站批发市场便民市场学校食堂等重点区域,重点场所,联合其它执法部门进行联合执法,持续不断地开展专项整治行动。

五积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日8小时以内和8小时以外的工作常规,实行错时工作制,有效打击违法行为,确保全年365天市场监管高压态势。

六加强宣传,营造氛围。微博微信公众号完全可以成为基层所宣传政策提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式,让高高在上的政策接地气,才干保障政策惠民生;在日常市场监管工作中,通过设置宣传台发放宣传材料走进社区宣讲等方式,广泛开展法制教育,加强法律法规知识的宣传,强化广大群众及经营者法律意识。

市场监管采取怎样的服务态度怎样的方式方法有怎样的创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土,从群众最关怀最直接最迫切需要解决的问题入手,才干实现好维护好人民群众的各项权益,为构建和谐社会做出新的贡献。

市场监管局监管工作心得体会

通过参加以“深改实干转形象、担当作为争一流”为主题的学习活动,我深深体会到自己在工作上还存在很大的差距。现结合岗位实际,深刻剖析,谈谈自己的所感、所悟。通过学习,自己充分感知到,必须转变之前一些不正确的观念和陈旧思想,增强为民服务意识和公务人员的责任担当意识。

“{城市}要发展,我该怎么办”,刚开始提出这个主题后,感觉似乎与自己无关,都是领导层考虑的问题。但是通过参加会议聆听上级的文件精神,才明白自己思想上存在严重的误区。正因为我们工作在基层,才能充分体会到基层群众所需所求,而作为直接为群众办事、为民服务的基层代表,怎么样服务群众,解决好他们的困难,正是为政府分忧、为民解难的一种体现。通过这一思想转变,我明白了下一步工作该怎么办的方法路径,就是扑下身子,放下架子,真心诚意的对待群众,时时处处解决好他们的困难。

作为基层食品药品监管人员,必须严格执法、公正执法才能有效的做好辖区百姓的饮食用药安全。对待群众,要真心真意,对待监管对象要换位思考,站在对方的角度分析解决问题,参加工作三十年来,自己能够做到热忱礼貌,但有时也会出现不耐心、心情急躁的现象发生。面对新形势新要求,必须要解放思想转变观念,勤勉敬业、敢于担当。提升服务质量和水平,树立“东昌府兴我荣,东昌府衰我耻”的大局观,才能真正做到为政府分忧,为群众解难。为我区建设和发展贡献自己的力量。

坚持履职尽责不懈怠,始终保持顾全大局的集体荣誉观。多年来,自己始终有一种紧迫感,担心自己能力和工作技能方面不足影响日常监管工作,所以在平时注重学习新知识,确保自己能始终保持胜任本职工作的能力素质,具备能严格执法,公正执法,热情为民服务的激情。将工作中的落脚点放在严监管、重规范上来,改正“轻处罚、轻纠正”的现象。在办案过程中克服因人际关系和复杂社会环境带来的困扰,严格执法树立市场监管人员的良好形象和增加执法权威。

俗话说“纪律是个圈、自由在里面”,我能够时刻绷紧廉洁自律这根弦。“己所不欲、勿施于人”自觉带头遵规守纪,严于律己。不以权谋私,在权力、金钱、人情上自觉接受组织和群众监督。其身不正、其令不行,凡是要求别人不做的,自己带头做好,真正做到自重、自省,保持共产党人的本色。

这次解放思想大讨论活动,对个人来说,既是一次用新思想、新观念重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,更是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高工作方法和更好为人民服务的机遇。通过学习讨论,使我更加清醒地认识到自己存在的问题,我决心进一步解放思想、更新观念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素质,为保障辖区群众饮食用药安全,为创建食品安全示范城做出自己的努力。

市场监管局监管工作心得体会

自10月13日我局召开严细深实快作风教育动员会后,对我局建设和组织工作指明了前进方向,对干部工作要突出深字发力,深学深思深研。市场监督管理局干部作为坚决破除制约使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用的体制机制弊端。必须站向在学习十九大精神的最前列,把党的十九大精神学深学懂学透,需要从“严细深实快好”六个标准做起,做一名新时代合格的市场监督干部。

严以修身,严在理想信念。“志不立,天下无可成之事。”理想信念是我们战胜困难、始终阔步前进的力量源泉,理想信念是精神之钙,是党员干部站稳政治立场、抵御各种诱惑的决定因素,做到“石可破不可夺坚,丹可磨不可夺赤”,必须解决加强党性修养,增强政治定力,铸牢理想这个“主心骨”,将道路自信、理论自信、制度自信、文化自信刻骨铭心,高举***新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜。

细以用权,细在规范规定。党和人民把我们放到领导岗位上,赋予我们一定的权力,是一种信任,一种重托,不得不要求我们谋事要细、创业要细、做人要细、用权要细,只有出以公心,秉公用权,为人民谋福祉,为百姓解忧难,才能细化权力行使的正确方向,做到守纪律、讲规矩、讲原则、守底线,细在不为私利,细在不为私情,真正做到一身正气、两袖清风。

深以实干,深在干事作风。实干兴邦,空谈误国,这是***总书记反复强调的重要要求,实干创业固然重要,但还须在“深”中见增效,做到把心思往深处想、力气往深处使、工作往深处做,绝不掺杂个人好恶、先入为主、戴有色眼镜,真正做到“一粥一饭常思百姓冷暖,一举一动尽显公仆形象”。

实以谋事,实在思想路线。“实言实行实心,无不浮人之理。”从实际出发,实事求是是我们党的思想路线。谋事要求实的根本是从实际出发,与百姓利益高度契合。有些干部好大喜功、急于求成,热衷于提概念、喊口号,不务实事、不求实效,这方面的教训很多,也很深刻,我们不能忘记、我们应严谨科学决策,按客观规律办事,一切为群众着想、为群众而干,多做打基础、利长远的事情。

快以为民,快在服务群众。群众利益无小事,凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办,把实现人民群众的根本利益落实到关心群众生产生活的工作中去,以务实的工作态度,快速的办事效率,把人民群众交给我们的工作又好又快的完成,不刷花招,不使虚劲,而要一切以群众满意为标准,更好的为群众服务,更快的为群众排忧解难。

相信我们继续开展“严细深实快”作风一以贯彻,认真学习,加大推广,推动我们市场监督管理工作走的越快越稳!

市场监管局监管工作心得体会范文

一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。

在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。

今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费**元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年共办理一般程序案件****件,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610****元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

6封,锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。

一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我最大的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。

市场监管工作心得体会

最近我局组织开展的“两学一做”学习教育活动,使广大党员干部进一步掌握和熟知党纪条规,增强党性观念、纪律观念,提高防范廉政风险的能力,切实做到廉洁从政、廉洁从审。通过学习教育,本人深刻认识到认真学习好、贯彻好、落实好党的章程党规和“三严三实”要求,是全面从严管党治党的迫切需要。主要有以下心得体会。

一要有创新意识。作为新时期的一名市场监管工作者,要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,不断总结工作经验,增加实际工作经验,开展调查研究,提升工作实效。要走出去,开阔眼界,拓展思路。要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。要站在全局的高度,立足当前,着眼未来,提出工作新思路,新举措,着力开创“十三五”市场监管工作新局面。

二要有担当意识。当前,我局进入了“两年跃台阶”的关键时期,我们基层人员要充分发挥先锋模范作用,在遇到艰巨任务时,要挺身而出、主动承担,千方百计抓好落实;在碰到难题时,要知难而进、迎难而上,想方设法予以**,不能推诿扯皮、敷衍塞责,不能遇到矛盾绕道走、看到困难往后躲;在出现问题时,要主动面对、负起责任,积极稳妥处理解决,不能上推下卸,不能回避问题、上交矛盾。

三要有责任意识。责任是份内应做的事情,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任心和责任感,是对我们的基本要求。讲责任心,也要讲责任制,只有把责任心和责任制统一起来,才能确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。我认为,责任心比工作能力重要,我们每一位市场监管人员都要有事业心,要把职业当成事业来做。要正确定位自己,立足岗位实际,以身作则、率先垂范,时刻以敬畏之心对待肩负的责任,以进取之心对待从事的工作。

四要有服务意识。“市场卫士,服务先锋”是我们的"口号,身为人民的服务员、勤务员,为人民服务是我们工作的出发点和落脚点。要勤政为民,切实增强服务意识,牢固树立工作就是服务的理念,把服务当成一种信念,始终把为人民服务作为最高的行为准则,体现在工作中,落实在行动上,为我们广大的市场主体做好服务工作。

市场监管局监管工作心得体会集锦

市场监管工作直接关乎民生,与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作,需要我们适应新形势转变监管观念,不断创新监管方式和手段,强化担当推动落实。唯有把工作做得更精细更精准,监管的实效才会越显著越喜人,我们的工作才干真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为此刻的市场监管工作还存在很多问题,需要正视和解决。

一人才队伍结构不完善。

市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素养和专业化的人才队伍。当前,市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面,人员老龄化较为严重,自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大,年轻基层执法力量不足;专业方面,普遍缺乏药品医疗器械特种设备广告等相关专业的高层次人才;文化方面,知识老化问题严重,监管理念陈旧,思想熟悉不够,创新意识不强。

二缺少激励机制。

激励机制的缺失,导致执法办案工作动力不足。“多干多错,不干不错”,目前查办案件实行责任制,而没有相应的奖励办法,办错案子有人追究责任,不办案子万事大吉,所以办好案子无人奖,万一出差错却又处罚,挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的“小案子”来办,查处的大案要案数量仍然偏少,缺乏‘大手笔’和‘大动作’。加之查办案件费心劳神还简单得罪人,以至于呈现人心思走的现象。

三创新监管不足。

基层监管工作面对监管区域大,监管人员少,监管对象多的困境,执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放,监管手段传统单一,精准管理程度不高;监管重点不突出,对重点地段重点时段重点监管对象缺乏有效措施,缺少对监管对象的分类动态管理。

四信息化宣传有待加强。

虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群qq群,但是大多停留在信息转发,空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高,对基本的食品安全知识用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄,存在侥幸心理,知法犯法。

关于市场监管的几点思量:

一增加考录名额,加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线,精简机关编制,增加基层的编制,解决人员少监管任务重的问题。

二加强业务培训,按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训,提升自身业务素养。同时,可通过开展执法案例讨论讲座等形式交流经验。

三科学完善人员考核方案,实行奖惩机制,激发监管人员争先创优的干劲,通过模范的作用,示范引领,创新出一个利于人才成长的良好环境。

四转变思维方式,树立现代市场日常监管模式思路,在精耕细作上下功夫,加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式,对火车站批发市场便民市场学校食堂等重点区域,重点场所,联合其它执法部门进行联合执法,持续不断地开展专项整治行动。

五积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日8小时以内和8小时以外的工作常规,实行错时工作制,有效打击违法行为,确保全年365天市场监管高压态势。

六加强宣传,营造氛围。微博微信公众号完全可以成为基层所宣传政策提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式,让高高在上的政策接地气,才干保障政策惠民生;在日常市场监管工作中,通过设置宣传台发放宣传材料走进社区宣讲等方式,广泛开展法制教育,加强法律法规知识的宣传,强化广大群众及经营者法律意识。

市场监管采取怎样的服务态度怎样的方式方法有怎样的创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土,从群众最关怀最直接最迫切需要解决的问题入手,才干实现好维护好人民群众的各项权益,为构建和谐社会做出新的贡献。

市场监管系统工作心得体会

市场监管是政府对市场的管理工作,其重要性不言而喻。我在市场监管部门工作多年,积累了一定的经验和体会,现在将分享给大家作为我的工作心得体会。

第一段:开篇。

市场监管是现代市场经济制度的重要组成部分,旨在维护市场公平竞争,保护消费者权益,促进经济的稳定和健康发展。在市场经济中,建立完善的市场监管体系是保障市场运行顺畅的关键因素之一。在市场监管系统的工作过程中,我们有时会面对一些困难和挑战,但也得到了许多宝贵的经验和启示。在此,我将结合自身工作经历,就市场监管系统的工作心得体会与大家分享。

第二段:合理规划,有条不紊。

市场监管工作需要将其工作计划合理安排,将监管与服务有机结合起来,不断提高市场监管工作的精度和工作效率。在市场监管工作中,需要紧密围绕市场监管、服务企业、服务百姓、强化宣传等几个方向,不断完善工作计划。工作计划应考虑到各种异常情况的可能性,比如对不同企业和产品的分类、评估、分级、推广等。同时,要有意识地将工作任务分解到不同部门,逐步完成目标,使市场监管工作走上正轨。

第三段:密切协作,强化沟通。

市场监管与其他部门之间的协作是市场监管工作的关键。我们需要意识到,市场监管工作不是一个孤立的过程,也不是单一的部门所能完成的。市场监管需要与政府、企业、消费者等各方面建立联系,依托各方资源开展工作。建立全方位的沟通机制,定期召开横向和纵向沟通会议,如此才能将所有人的智慧和资源用于社会的发展和改善人民的生活。

第四段:加强执法,严格监管。

市场监管工作的最核心部分是执法,严格执行法律法规是我们赖以生存的基石。市场监管工作的高效执行需要保持行业规范的统一标准,同时,需要领导、管理层、执法人员等部门协同合作,进行全面的执法工作。只有在加强执法、严格监管的情况下,市场监管体系才能够长期稳定运转,达到其预期目标。

第五段:坚持质量,筑牢公信力。

市场监管系统管理的是市场,是与人民利益息息相关的,因此,责任重于泰山。要坚持质量第一,筑牢市场监管的公信力和权威性。市场监管机关需要端正态度并保持高度的责任心,完善和提升服务质量,严格执法要求,坚守底线。同时,在市场监管工作中,需要认真考虑管理方法和实践,大力加强市场监管队伍建设,完善市场监管工作体制,最终保证市场运转顺畅,保护消费者,促进经济稳健发展。

结尾:

通过多年的工作锤炼,我认为市场监管工作需要认真考虑各方面的综合性问题,需要从全局性角度出发来考虑工作计划,不管是协作力度、执法力度和服务力度都需要完美融合,这样才能达到市场监管的本质。我们期待市场监管系统不断加强管理水平,更好的服务于人民。

区市场监督管理局做好常态化疫情防控医疗器械质量监管工作通知

加强和规范党内政治生活、加强党内监督是全党的共同任务,必须全党一起动手。市委巡察组受市委委派进行巡察监督,肩负着市委的权威和信用。做好这次巡察工作,是市委巡察组和市场监督管理局党组共同的政治责任。根据《巡视工作条例》和《x市委巡察工作暂行办法》的规定,被巡察党组织领导班子及其成员应当自觉接受巡察监督,积极配合巡察组开展工作。做好巡察工作是落实党组主体责任的具体化,对巡察工作重视与否,是对党员领导干部忠诚干净担当的考验,反映的是党的观念强不强、从严治党的措施硬不硬、责任担当够不够。希望市场监督管理局广大党员干部特别是领导干部要提高认识,端正态度,敢于直面问题,切实增强接受监督的自觉性和坚定性,确保巡察工作取得实效。

巡察组将紧紧依靠市场监督管理局党组开展工作,加强与党组主要负责同志的沟通。在工作中,密切联系群众,广泛听取各方面意见,着力发现问题,实事求是地向市委汇报巡察情况,按照市委要求用好巡察成果,对反映领导干部的问题线索及时移交有关纪律检查机关,执行民主集中制和干部选拔任用方面的问题及时移交有关组织部门,共性问题及时向有关部门通报,分类处置、注重统筹,在件件有着落上集中发力。市场监督管理局党组要以巡察工作为契机,落实全面从严治党主体责任,切实强化整改主体责任,牢固树立“整改不力是失职、不抓整改是渎职”的观念,把整改工作贯穿于巡察全过程。对巡察前自身查找的问题,要迅速行动、即知即改;对巡察中指出的违反中央八项规定、省委九项规定、市委十项规定精神和“四风”问题,要坚持立行立改,扭住不放、寸土不让;对巡察后反馈的问题,要统筹研究、全面整改,并按照市委要求公开整改情况,接受党内和社会监督。党组书记和班子成员要提高政治站位,强化政治担当,把自己摆进去,主动认领责任,防止把层层传导压力变成层层推卸责任。对巡察整改落实情况,市委将适时开展巡察“回头看”,确保巡察成果落地。

市场监督管理局党组要加强组织协调,积极支持、配合巡察组工作。要营造良好的监督氛围,及时通过有关新闻媒体和党内文件公布巡察工作的任务、安排和巡察组的联系方式,鼓励和支持干部群众反映与巡察有关的情况和问题。根据《巡视工作条例》和《x市委巡察工作暂行办法》的规定,巡察组主要受理反映市场监督管理局党组领导班子及其成员、内设机构和二级单位主要负责人的来信来电来访,重点是违反六项纪律方面的举报和反映。对其他与巡察工作无直接关系的个人诉求、涉法涉诉等信访问题,巡察组将按照分级负责、属地管理原则,转交被巡察单位和有关部门处理。市场监督管理局党组要安排专门人员制定信访应急预案,密切关注网络舆情,积极稳妥应对可能发生的群体性上访和突发性群体性事件。

各级领导干部要切实增强对党负责的政治意识,自觉接受监督,如实反映问题,积极配合巡察组了解情况。为便于干部群众反映情况,巡察组在巡察市场监督管理局期间(x个月,起止时间:x月x日至x月x日),设专门的值班电话和电子信箱,同时在市场监督管理局办公楼的二楼和我们巡察组驻地紫金山酒店、市政府政务中心办事大厅分别设置征求意见箱,巡察组受理来电来访的时间是为每天上午的x点半到每天下午的x点半,欢迎大家与我们联系。

市委对巡察队伍作风建设和纪律建设高度重视。市委巡察办专门转发了《省委巡视办巡视工作人员“六条禁令”》规定,明确了纪律要求。巡察组将坚决落实中央八项规定、省委九项规定和市委十项规定精神,严格遵守党的纪律,请市场监督管理局各位领导、广大干部职工对我们巡察组巡察工作人员进行监督。

同志们,做好这次巡察工作,使命崇高、责任重大。我们要统一思想、振奋精神,同心同德、扎实工作,共同完成好市委交给的巡察任务!

谢谢大家!

市场监管局监管工作心得体会集锦

一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。

一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求,率先垂范。

在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年共办理一般程序案件xxxx件,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来,共受理消费投诉9xxxx次,成功调节9xxxx次,消费者满意率达到98,元,收到感谢信6封,锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。

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