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银行服务收费自查报告(优秀9篇)

时间:2023-09-26 15:13:56 作者:翰墨 银行服务收费自查报告(优秀9篇)

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行服务收费自查报告篇一

20__年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将在__路支行的工作汇报如下:

一、会计工作质量

1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2、提高会计核算质量。

现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员__6月底刚刚上岗,对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。

在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。

在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。

二、员工管理及培训

1、在7月末,对公会计柜员__调至滨海东路支行,柜员__由__路支行调到我行,柜员__由__柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种状况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。

2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《__市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等资料,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20__年_季度__市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3、在业务培训方面,我用心组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,用心调动大家的主观能动性。

二季度学习任务较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。

三、反洗钱工作

1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。

2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。

3、向市行反洗钱工作办公室报送20__年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,二季度识别对公新客户57家,对私新客户3579户。

四、其他主要工作

1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则

2、按时准确报送市行各项报表

3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告

4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告

5、配合市行各管理部门进行检查存在的问题:

首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改善和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。

下一步工作计划:

1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。

2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。

3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,用心为大家创造一个良好的工作氛围。

4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。

银行银行员工述职报告2

银行服务收费自查报告篇二

金融报告作为银行日常运营的重要一环,对于各级银行和监管机构来说,具有不可忽视的作用和必要性。首先,金融报告能够全面、准确地反映银行的经营状况和财务状况,对于银行决策者提供重要的依据和参考,从而提高银行经营效率和风险管理水平。其次,金融报告是银行与投资者、股东之间信息沟通的桥梁,可以增强银行的透明度和市场信誉度,增加投资者对银行的信任和理解。因此,对于银行从业人员来说,学习和掌握金融报告的编制和解读方法,具有重要的意义和价值。

二、金融报告的基本构成和格式

金融报告通常由资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等四个部分组成。资产负债表反映了银行在某一特定日期的财务状况,包括资产、负债和所有者的权益。利润表反映了银行一段时间内的经营成果,包括营业收入、营业成本、营业利润等。现金流量表反映了银行一段时间内的现金流入和流出情况,包括经营活动、投资活动和筹资活动。所有者权益变动表反映了银行所有者权益的变动情况,包括净资产增加、减少的原因等。不同部分的报表相互关联,共同构成了全面的财务信息。熟悉和理解这些报表格式和内容,对于分析银行的财务状况和经营能力非常重要。

三、金融报告的解读方法和技巧

金融报告的解读一般分为横向分析和纵向分析两种方法。横向分析是通过对同一期间内的报表进行比较分析,了解银行各项指标的变化情况。通过横向分析,可以判断银行的经营能力和财务稳定性是否提高或恶化,进而对银行的未来发展做出合理预判。纵向分析是通过对不同期间的报表进行比较分析,了解银行各项指标的变化趋势。通过纵向分析,可以判断银行的经营趋势和财务表现,进而为银行制定长期战略和发展规划提供依据。除了横向和纵向分析,还可以运用比率分析、趋势分析和财务比较分析等方法,深入挖掘报表背后的意义,从多个角度全面评估银行的财务状况和经营能力。

四、金融报告的局限性和挑战

然而,金融报告作为信息披露的一种方式,也存在一些局限性和挑战。首先,金融报告只是静态的反映了过去一段时间的财务状况,无法全面反映银行的未来发展和风险情况。其次,由于报表的编制标准和政策的差异,不同银行之间的报表很难进行直接比较,给信息沟通和分析带来困难。再次,金融报告存在信息滞后性,导致银行决策者难以及时了解银行真实的经营状况和风险暴露水平。此外,金融行业的发展和创新,也给金融报告带来了新的挑战和问题,如对金融工具的计量和披露、对客户资产的估值和风险担当等。

五、加强金融报告学习和实践的重要性

对于银行从业人员来说,加强金融报告学习和实践,具有重要的意义和价值。通过学习金融报告,可以了解和把握银行的经营状况和财务状况,提高金融风险识别和管理能力。通过实践金融报告,可以熟悉和掌握报表的编制和解读方法,提高金融信息分析和决策能力。另外,在学习和实践过程中,也应该关注金融报告的改革和发展,关注国际金融报告准则和规范的变化,及时应对金融行业的新问题和挑战。总之,银行普及金融报告,必将推动银行业的可持续发展和金融市场的稳定运行。

银行服务收费自查报告篇三

尊敬的各位行领导:

大家好!

首先,感谢各位领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信,我怀着忐忑的心情在招商银行即将腾飞之际正式提出辞职。

从我20xx年7月大学毕业进入招商银行广州分行工作以来,无论是在荔湾支行短短两个月的实习经历,还是在广州分行风险合规部近两年的工作,我都获益良多,个人综合素质得到了较快的提高。一方面,广州分行给了我一个广阔的平台,让我得以发挥个人专长,在合规管理、法律诉讼和资产保全实践中锻炼了自己,并对银行业务知识和业务风险有了全方位的、深入的认识。另一方面,广州分行良好的工作氛围以及风险合规部和谐的团队精神,分行行领导的正确领导,风险合规部洪总、张总的悉心指教,让我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟,受益匪浅。对此,我深表感激。

但一直以来,我都在思考自己的职业道路和人生出路,反复地问自己这些问题——“我想要什么?我适合做什么?我该怎么去做?”,并时刻以自己的人生理想鞭策着自己。而今,我的职业目标也日渐清晰,某银行也正好给我提供了一个可以实现自己职业目标的更好的机会。此外,广州这个城市的生活压力、经济压力以及自己肩上所负担的对于家庭和父母的责任,也迫使我不得不考虑辞职。因此,我经过慎重考虑,正式向各位领导提出申请,请求辞去在广州分行的职务。

在此,我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的教导和生活上的关怀,在广州分行的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的。我确信这段工作经历将是我职业生涯发展中极为重要的一部分,无论将来我在哪里就职,我都会为自己曾是中国招商广州分行的一员而感到荣幸!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

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银行服务收费自查报告篇四

各位领导,同志们,现在由我向大家做述职报告。

我叫 xxx,现任 xxx 市商业银行监事长,主要负责监事 会的工作,分管稽核监督部和风险控制部。一年来,监事会 在市委市政府领导下,在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下,在行党总支的直接带领下,以“履职责、强监督、 求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思 想,坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则,充分发 挥监事会工作的主动性和能动性,认真履行章程赋予的职 责,切实做好风险防范工作,积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施,初步建立了一套能够较好的 促进商业银行发展的内部控制体系,并在有序运行中初见成 效。

一、主动参与,认真履职,积极推动法人治理结构和风 险防控体系的建设。 过去的一年, 是商业银行的开局之年,也是关键的一年。 一年来,在我的带领下,监事会立足于商业银行科学和谐发 展的全局,主动增强监督意识和风险防范意识,多次列席我 行董事会、行务会等重要会议,在发展战略制订、经营决策、重要人事任免,规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面,充分发挥监事会的监督作用,对涉及到风险防范 的问题,积极提出建议并认真研究解决方案和措施;同时, 根据章程规定和实际情况的需要,我及时组织召开了 2016 年监事会会议,会议通过了监事会的工作报告,研究和制订 了监事会下一步的工作任务和目标。 2016 年,是商业银行流程再造的关键年,城市信用社式 的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的 商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范。在董事长的 带领下,监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入 手,精心组织有关科室,落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求,修订完善了全行 10 大类、102 项操作流程,内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行 各类业务和管理的方方面面; 同时, 我们还组织监察稽核部、风险控制部,对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客 观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、 新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等 方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价,并拿出规范性意见,切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程 中的每一个环节,做到制度先行、内控优先。同时,我要求 监察稽核部门,对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价,确保操作流程的及时性、有效性,通过严密的 流程操作,严格控制各类风险,及时发出预警信息,初步构 建和形成了以客户为心,以风险控制为主线的防控体系。

二、高度重视案件专项治理工作,加强事后监督和内部 稽核体系建设, 强化关键岗位、 敏感环节工作人员的监督展。案件专项治理是监事会常抓不懈的工作,在我的带领 下,监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施 防范银行案件风险的通知》《关于加大防范操作风险工作力 、度的通知》《银监会关于防范操作风险“13 条”措施》等文 、 件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求,通过创新措施、完善机制,全面推动 案件治理工作的深入开展。上半年,我们组织召开了由各支 行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议,传达贯彻省、市银监会议精神,安排部署了 2016 年全行案件专项 治理工作。 2016 年,我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设,三月份,要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十 三条”和内控“十个联动”等文件精神,结合我行实际,制订了《案件防范处理应急制度》 《案件防范问责制度》 、 ,要 求纪检部门建立健全问责制度,探讨建立独立问责管理体 系,进一步完善问责相关的考核办法,监督问责执行情况,把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。 为进一步加强稽核部门的建设,由我牵头组织,在全行 范围内公开选拔优秀稽核人员,通过业务考试和资格审查, 选拔了一批业务能力强、政治素质高,工作作风硬的业务尖子,充实到稽核力量。 在监事会的领导和督促下,我要求事后监督中心和稽核 监督部门,根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情 况,及时调整监督工作的重心,更新监督方案和措施,保证监督的及时性和有效性,进一步加强对关键岗位、敏感环节 工作人员的监督,主要包括:

三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、 柜台操作等各个要害岗位风险管理制度,并切实监督落实; 四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账,强化对 要害岗位和重点业务全过程的即时监督。 2016 年,稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作, 重点对银企对账、不动户存款、其他应收(付)款、长期待 摊费用等账务进行了检查, 全年银企对账率达到了 95%以上, 对七家支行存在的无证户提出了整改, 全年提出稽核建议 19 项,解决各类共性问题 13 条,个性问题 73 条,下达整改意 见书 92 次。事后监督中心在对全市 17 家支行和资金结算部 的业务进行监督,中,累计监督业务量达 3106375 笔,较去 年增加业务量 610539 笔,平均每天业务量为 8629 笔,平均 每个监督员每天监督 1726 笔,监督出差错 432 笔,较去年 减少了 231 笔,差错率为 1.39%00,较去年下降 1.27 个成分 点。

三、加强监督,创新方式,做好高管人员的动态化管理。 2016 年,我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、 履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合” ,进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督,我要求稽核 部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核,对高管人 员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监 督,并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据,建立 与有关部门的协调沟通机制,定期向有关部门通报,对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监 督。2016 年,我行提拔了四名支行行长和部分部门经理,对经营业绩一般,能力不强的四名支行行长进行了降职处分, 我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。

四、理清思路,创新方式,强化不良贷款管理工作。 针对我行实际情况,为进一步强化不良贷款的管理工作,我要求风险控制部门进一步修订和完善了《xxx 市商业 银行不良贷款管理办法》 ,实行新的不良贷款管理制度,要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账,实行严格、规 范化的台账管理,清一户,销一户,督促各支行针对所有不 良贷款进行分类汇总,做到一户一策、一部一策。根据不同情况,制定切实可行的清收方案,及时深入了解有关不良贷 款企业的动态,并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和 清收进度。针对部分不良贷款,通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议,要求各支行对我行 98 年上会以来形成的 不良贷款进行逐户汇报,并根据不同企业情况,研究制订了 具体措施,同时,强化不良贷款催收制度,保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能 进行债权确认的要上报总行风险控制部,及时采取措施,以 保证债权的连续性。 2016 年,我们按照总行有关规定,严格实行行长负责的 盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款,新官要 理旧账,努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产,要严格信贷风险追究制度,各负其责、各司其职、各尽 所能, 并根据目标责任书, 对各支行不良贷款情况进行考核。 截止 2016 年 12 月末, 我行五级分类不良贷款余额 10626 万元,较年初下降 2640 万元,占比 2.13%,较年初下降 1.87 个百分点,实现了不良贷款的双下降。

五、加强学习,提高认识,进一步加强监事会自身建设。 为进一步完善法人治理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,一年来,我们坚持“走出去,请进来”的学习方 式,不断加强自身学习,全面提高自身素质,并将所学应用于日常工作,从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强 等方面进一步提高监事会自身建设,积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时,不断完善内部监督体系, 健全内部各项规章制度, 规范监督行为, 保证了监督检查有章可循,查处问题有据可依。

六、加强党风廉政建设,开展反腐败斗争是我们搞好其 他各项工作的根本和保证, 我作为 xxx 商业银行的一名干部, 首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作 和生活中,认真学习党的指导思想,不断加强自身修养,不搞特权,在党总支的统一布暑下,勇于开拓、求真务实、切 实做到真抓、抓紧、抓实,把各项工作落到实处。

七、存在的一些问题: 2016 年,我们的各项工作都取得了成效,在同时还存在 一些一些问题和不足,如风险防控体系建设、监事会的一些 工作还不完善;理论水平、监督评价力度还有待于进一步的 提高;工作的主动性、创新能力不强;这些都需要我在以后 的工作中认真解决。 以上是我的个人述职报告,不妥之处,请指正。

银行服务收费自查报告篇五

商科专业的学习注重实践,而实践中最重要的便是实训。作为一个学习金融管理的学生,我有幸参加了银行商科实训,并且从中得到了很多收获和体会。在这篇文章中,我将分享我的心得和体验。

第二段:实训的开展

银行商科实训包括三个部分,即银行理财、风险管理以及营销与服务。在实训过程中,我学习并掌握了银行理财产品的种类、销售技巧以及对客户的风险评估能力;风险管理方面我熟悉了风险防范、应急处置等相关知识;在营销和服务方面,我了解到了如何对客户进行个性化服务和如何提高客户满意度等。从实训的内容来看,银行商科实训涵盖了金融管理的各个方面,为我们未来从事相关工作提供了实践基础。

第三段:实训的活动及实践体验

银行商科实训采用了多种形式的活动,例如课堂讲授、案例分析、模拟销售等。这些活动让我们在实践中感受到了金融管理的真实场景。同时,我们还参加了一些银行实际操作的活动,如实际到银行进行风险评估以及实际参与向客户推销银行理财产品。这些实践让我们更加深入地了解了银行管理的过程和流程,提高了我们的操作技能。

第四段:实训的收获

通过银行商科实训,我初步了解了银行业务的销售技巧、风险管理和服务模式。在实践中,我也更深刻地认识到了团队合作和沟通交流的重要性。另外,实训让我感受到了金融管理的快节奏和高压力,这对我们未来在银行从事相关职业有很大的启示和帮助。

第五段:结尾

总的来说,银行商科实训为我们提供了极好的学习机会,帮助我们更加深入地了解银行管理的实践过程,提高了我们的实践技能和工作能力。今后也必将继续努力,探索更多样化的实践机会,为个人的职业发展打下坚实的基础。

银行服务收费自查报告篇六

第一段:引言 (150字)

金融报告是银行的日常工作之一,它展示了银行的财务状况、经营绩效以及未来的发展方向。作为银行员工,我们参与了银行普及金融报告的培训课程,并有机会研究并分析真实的金融报告。通过这次学习,我深刻认识到金融报告的重要性,也得到了一些宝贵的心得体会。

第二段:理解财务状况和经营绩效 (250字)

在学习金融报告的过程中,我了解到金融报告可以帮助我们了解银行的财务状况和经营绩效。通过分析报告中的资产负债表、损益表、现金流量表等财务指标,我们可以了解银行的财务健康状况,判断其盈利能力和风险承受能力。同时,金融报告还提供了关于资产负债结构、收入来源、成本控制等方面的数据,帮助我们评估银行的经营绩效。理解财务状况和经营绩效有助于我们从更全面的角度认识银行,为业务决策提供依据。

第三段:把握未来发展方向 (250字)

金融报告除了反映当前的财务状况和经营绩效,还提供了关于银行未来发展方向的线索。在报告中,我们可以了解到银行的战略规划、市场前景、业务拓展以及风险控制措施等信息。这些信息对于我们了解银行的发展趋势,为个人职业发展做出合理规划提供了重要的参考。通过对金融报告中未来发展方向的研究,我们可以提前预判市场变化和银行的需求,提高自身的竞争力。

第四段:识别问题与风险 (250字)

金融报告除了让我们了解银行的优势和潜力,还能帮助我们发现潜在的问题和风险。在学习中,我们学会了如何识别金融报告中的异常数据,比如突然增加的财务费用、利润下滑等,这可能意味着银行在某些方面面临挑战。我们也学习了如何分析与其他银行或同行业企业的比较数据,找出银行在业务上的竞争优势或劣势。识别问题和风险有助于我们做出更准确的判断,在经营中避免潜在的风险。

第五段:实际运用并总结 (300字)

学习金融报告并不仅仅是为了了解银行,更是为了实际运用于我们的工作中。我深刻认识到金融报告的数据和信息对我们的业务决策至关重要。通过对金融报告的研究,我能够更好地识别潜在客户的风险情况,分析投资项目的可行性以及评估风险承受能力。然而,学习金融报告并不是一蹴而就的,需要我们不断积累和实践。通过将理论与实践相结合,我们可以更好地掌握金融报告的本质和应用。

结束语 (100字)

通过参与银行普及金融报告的学习,我深刻认识到金融报告的重要性。理解银行的财务状况和经营绩效、把握银行的未来发展方向、识别问题与风险以及实际运用金融报告是提升自身职业竞争力的关键环节。通过不断学习和实践,我们能够更好地在银行工作中运用金融报告,为银行的发展做出更有价值的贡献。

银行服务收费自查报告篇七

尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:

你们好!

迎接2018年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。2018年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。2018年的工作主要有以下几个方面:

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。

三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。

四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

2019年,构想未来。也是我们____深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固2018年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:

今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

谢谢大家!

述职人:______

2018年____月____日

银行服务收费自查报告篇八

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我于20____年__月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为____分理处主任,主持工作至今。在担任____分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕__分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

一、政治思想学习情况:

本人注重提高政治思想素养,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

二、履行职务情况:

1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在______分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长____万元,余额仅为______万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短__个月时间就实现了储蓄存款净增______万元,公司企业存款净增______万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200__年__月与____支行并账,并于200__年__月在南湖路重新开张营业,____分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达______万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“____________”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种.种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴____”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增______万元,完成全年任务的______%;外币存款净增__万美元,完成全年任务的______%;公司存款净增______万元,完成全年任务的______%,各项余额达________余万元。

2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户______多个,吸储存款________余万元。

银行银行员工述职报告5

银行服务收费自查报告篇九

银行商科实训报告心得体会,是我在大学三年中最充实和难忘的经历之一。通过此次实训,我亲身体验了银行实际工作环境与业务操作,感受到了实践学习的重要性。在实训期间,我认真学习,踏实操作,不断总结自己的实践经验,取得了一些成果,在此与大家分享一下我的心得体会。

二、实训的收获与体验

本次实训实际上是一次很好的实践活动,让我学习到了很多理论知识以外的东西。在实践中,我学会了如何使用操作系统进行数据查询和处理,也学会了如何审核和处理货币流动,并敏锐地发现问题和解决问题的能力。同时,我也深深感受到了实践和理论结合的必要性,而且知识的实际应用中也会深入理解和掌握知识,其可获得的收益是巨大的。

三、实训的挑战与解决

在实训期间,由于操作环境、数据查询和处理能力等方面的差异以及对银行系统操作不熟练,我经常遇到各种难题。例如,如何快速准确地审核一笔贷款交易;如何根据客户需求,推荐和办理客户适合的银行卡和优惠活动;如何保护用户数据的安全,防止泄露等。对于这些问题,我通过同事、老师、网上资料、书籍等各种途径寻找答案,并不断试错和总结,稳步地解决了这些问题。

四、实训带来的启示与思考

在实训中,我认识到学习知识要靠实践,这也是实践工作中比书本知识重要的原因。而且,在实践中,不断探索,不断反思,不断总结,不断修正,是一条可以行之有效的路线。这样,我们的技能才不断提高,思维不断敏捷,然后形成自己的经验和思想。因此,在今后的学习和工作中,我会更加重视调研、实践,努力将所学知识运用到实践中,不断学习和总结实践经验,以提高自己的理论水平和实践能力。

五、实训给我的启示与建议

通过这次实习,我认为银行商科专业需要具备一个很好的团队合作精神。因为我们的工作经常与其他岗位展开合作,需要互相理解,协调配合;并且,也需要相互学习和提升,不断完善自己的专业技能和经验。此外,也需要注重学习英语语言技能,因为我们的工作涉及到国际金融,需要能够发现和研究国际资讯。最后,要注重学生自主学习能力的提升,运用各种靠谱的学习方法和工具,积累和整合知识,并在不断学习、实践、反思和巩固中发展自己的思考能力和解决问题的能力。

六、结语

通过这次实训,我深深感受到了实践学习的魅力与重要性。实践让我不仅学到了一些实用的知识和技能,也让我深刻认识到了某些观念的错误,让我更加清楚地了解到自己的职业目标。我相信,只要我们以积极的态度面对挑战,保持良好的学习态度,不断实践探索,我们定能在未来的职业生涯中获得成功。

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