商务接待自我评价（模板19篇）

自我评价的结果可以作为自我发展的依据，既可以发现自身的优势和潜力，也可以找到改进和提升的方向。以下是一些优秀的自我评价参考，希望可以对大家的自我评价写作有所帮助。

电子商务的自我评价

时光荏苒，光阴似箭。我学会了许多，也懂得了许多。毕业在即，对自己三年来的学习和生活做一个自我评价。

学习期间，针对自己的专业，在网上开店，搞网络营销，不仅巩固了自己的专业知识，也增加了不少的社会阅历，我的兴趣广泛，爱好体育、绘画，写作等，积极参加各类班级活动。毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。

在生活方面：在四年的校园生活中，自从我发现自己有缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用，这样让我成为一个乐观，自信积极向上，稳重，负责，善于交际的人，路上的障碍，我每攀登越过一次，便往云端靠近了一步。

我觉得自己的幸福来自社会，所以自己也要报答社会。生活在一个集体中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。

在思想上：在导师的指导下，积极参与各项教学科研活动，不仅增加了自己的阅历，道德素质的修养也得到提升，在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在生活实践的过程中，我曾在工厂打工，当过服务生，当过销售员等等。积极主动，责任心强，具有良好的组织交际能力，注重团队协作精神，在这些实践中，我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加暑期实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。我相信，经过暑期实践的磨练，我们将变得更加成熟、更加自信。

大学三年，塑造了一个乐观、充满自信的我，但同时也要认识到，眼下社会发展的迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要适应社会的发展，先要学会适应社会的发展要求。

我相信机遇定会留给有准备的人，正如是“千里马”定会有伯乐发现一样，我也深信自己能胜任新时代的岗位要求。

电子商务自我评价

电子商务的自我评价

由一开始的空白无物，三年中，它被描上许多色彩。但是“时光荏苒，光阴似箭，工欲善其事,必先利其器"。我学会了许多，也懂得了许多。毕业之即，对自已三年来的学习和生活作一个总结。

在学习方面：刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，掌握了专业相关的知识和技能，拿到了《助理电子商务师证》，《计算机一级b证》，《英语中级证》，自学photoshop、flash、dreamweaver等软件。

学习期间,针对自己的专业，在网上开店,搞网络营销,不仅巩固了自己的专业知识，也增加了不少的社会阅历，我的兴趣广泛，爱好体育、绘画，写作等，积极参加各类班级活动。毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。

在生活方面：在四年的校园生活中，自从我发现自己有缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用，这样让我成为一个乐观，自信积极向上，稳重，负责，善于交际的人，现在懂得擦干眼泪，收拾伤痕，站起继续勇往直前，前面的荆棘，不算什么，路上的障碍，我每攀登越过一次，便往云端靠近了一步。

我觉得自己的幸福来自社会，所以自己也要报答社会。生活在一个集体中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。

在思想上：在导师的指导下，积极参与各项教学科研活动，不仅增加了自己的阅历，道德素质的修养也得到提升，在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

我相信机遇定会留给有准备的人，正如是“千里马”定会有伯乐发现一样，我也深信自己能胜任新时代的岗位要求。

我是xx学院电子商务班的学生，转眼间，三年的大学学习生活就要结束了，毕业之际，对自己三年来的学习和生活作一个总结和鉴定。

本人积极参与学校组织的各项活动，比如xx知识竞赛、xx论文比赛、三下乡活动等等，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用；此外，努力提高自身思想素质、严于律己、求实创造、与时俱进。

我始终坚持一句格言：“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。学习是我们的生命力和创造力的源泉，因此，面对知识经济的到来，作为一个电子商务专业的学生，不仅仅要有扎实的专业技能，还更需有多方面的知识积累，所以在大学期间我不断的学习，不断的拼搏，努力学习各种计算机网络、网页设计、程序设计、国际金融、市场营销、网络营销、供应链管理、国际贸易理论与实务等专业知识；除此之外，我还选修了案例分析、图像处理以及物流知识等以提高自己的综合素质；于此，我热切期望，能在毕业后用自己所学的知识和技能为社会做出自己的微薄之力。

我大学期间进入学生会工作，在班上也担任班长这一职务，在工作上我爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟，受到老师和同学的肯定，相信在以后的社会工作中，我能做的更好；在生活方面：我乐观、热情、诚恳，我自信能胜任自己的工作，本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。

大学塑造了一个健康、充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。作为一名大专生，所受竞争将比其他求职者更加沉重，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。

电子商务自我评价

1）通过大学英语一级考试，普通话等级水平测试，全国计算机等级一级网络技术考试；会讲流利的粤语和普通话，英语水平一般。

2）熟悉操作office办公软件，对网络环境比较熟悉，熟悉各类网络通讯工具：会使用图形编辑软件如photoshop、会声会影等。

3）有良好的沟通协调能力，组织能力，具有团队精神。

1）思想政治觉悟高，自我控制与调节能力强；多次参加志愿者活动。

2）自学能力较好，学习认真努力，成绩优秀，拿过奖学金；愿意学习各方面的`知识，拓展自己的知识面。

3）积极组织和参加社团活动，锻炼自己各方面的能力，有良好的团队精神和社会实践能力，责任心强，工作细腻，多次被评为“优秀学生干部”。

电子商务的自我评价

高速发展的房地工业需要新型营销人才，需要具有xxxx等多种专业软件。学习之余，我还不忘坚持参加各种体育活动与社交活动。在思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。

作为一名电子商务专业的大学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的.目标。

电子商务自我评价

随着时间的推移，我清楚地记得我刚进入大学时的情景。转眼间，四年的大学生活即将结束。我珍惜在学校学习的机会，认真学习文化课程，熟悉专业知识。同时，我也学到了很多做人做事的道理。几年的学习生磨练了一个自信和自我激励的我。

以下是我四年大学生活的自我评价：在大学期间，我始终以提高综合素质为目标，以自我全面发展为方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。为了满足社会发展的需要，我认真学习各种专业知识，充分发挥自己的优势；挖掘自己的潜力，结合每年的夏季社会实践机会，逐步提高学习能力、分析和处理问题的能力，以及一定的协调组织和管理能力。

计算机技术也广泛应用于知识经济的到来。作为21世纪的大学生，他们面临着新的.挑战。不仅要有扎实的专业技能，还要有更多的知识。因此，我不断学习和努力学习各种计算机网络、网页设计、互联网技术、计算机原理、跟单信用证、英语函电、国际贸易实践等专业知识。此外，还选修了案例分析、商务代理、photoshop图像处理和物流知识，以提高其综合素质。

有鉴于此，我希望毕业后能找到一份工作，我渴望用我所学到的技能为社会做出自己微薄的努力。我努力学习，也能热爱自己的工作，谨慎、负责、细致。我对生活乐观、热情、真诚、宽容。我有信心胜任我的工作。本着“面对困难”的精神，我将克服各种困难，更好地胜任未来的工作。

作为一名电子商务专业的大学毕业生，我有年轻和知识。年轻可能意味着缺乏经验，但年轻也意味着热情和活力。我相信我可以克服毕业后工作和生活中的各种困难，不断实现我的人生价值和目标。

电子商务自我评价

总体来说，我还算可以用好人这个词来形容，活了20多年，经历一次恋爱，一次失恋，没事的时候总爱想想自己的未来是什么样的，回忆自己的过去是多么的幼稚，感觉自己每天都在成长。从出生到现在虽然没做什么轰轰烈烈的大好事，但也从来没做过什么坏事。现在，我就来评价一下我自己。

太过于追求完美，无论做什么事情，我都是想把它做到最好。这样往往让我浪费大把的时间与精力于一件无谓的事情上，反而让我离真正的完美越来越远，因为琐碎的小事已经把我给束缚住了。现在我认识到这个缺点，开始尝试的去改变，在不偏离所要达到的目的与效果的前提下，忽略掉那些无谓的小事情，集中好精神去朝着既定的目标方向前进。当再碰到一些事情的话，让自己想想，这样做到底值得不值得，我该去做么?花几分钟的时间去考虑清楚，然后作出判断，其实也不是没有得到这样的建议，只是当自己无法去理解的时候，别人的意见往往就如同耳边风一样。既然这样，也让我认识到了吸取别人的建议与意见的重要性。但愿现在认识到这一点没有太晚。我的人际关系还是很好的，无论是初中高中还是大学，都能和同学们打成一片，能够加上几个知心朋友.学习不是很勤奋，所以学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。我能够端正自己的学习态度，在该学习的时候能过认真学习，在该玩的时候，就拼命的玩。有时候做事情会只有三分钟热度，不能够持之以恒。

上大学以来，我的社会实践能力有了很大提高。我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员和设计员等一些兼职，有时会感到累些，但觉得很充实。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成。还有就是我认为我能够快速的接受新事物，待人友善又有一点幽默感。

电子商务自我评价

时光流逝，还清晰记得刚进大学时的情景，转眼间，四年的大学生活即将结束，我非常珍惜在校期间的学习机会，认真学习文化课程，较熟悉地掌握专业知识，与此同时，我还学会了许多做人做事的道理。几年的学习生话磨练出一个自信和上进心强的我。

在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。为适应社会发展的需求，我认真学习各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的和。

面对知识经济的到来，计算机技术也得到了广泛的应用。作为一个21世纪的大学生，面对的又是一个新的挑战。不仅要有扎实的专业技能，还需有更多方面的知识。所以我不断学习，不断拼搏，努力学习各种计算机网络，网页设计，互联网技术，20xxserver，微机原理，跟单信用证，英语函电，国际贸易实务等专业知识。除此之外还选修了案例分析，商务代理，photoshop图像处理以及物流知识等以提高自己的。

“学而知不足”是我大学期间学习和工作的动力，除了必修课之外，我还坚持自学了office、flash、frontpage、photoshop、dreamweavermx等多种专业软件。学习之余，我还不忘坚持参加各种体育活动与社交活动。在思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。

鉴于此，我希望能在毕业后，热切期望能用自己所学之技为社会做出自己的微薄之力。对待学习，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟。在生活方面我乐观，热情，诚恳，宽容。我自信能胜任自己的工作，本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。

电子商务的自我评价

由一开始的空白无物，三年中，它被描上许多色彩。但是“时光荏苒，光阴似箭，工欲善其事，必先利其器"。我学会了许多，也懂得了许多。毕业之即，对自己三年来的学习和生活作一个总结。

在学习方面：刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，掌握了专业相关的知识和技能，拿到了《xx商务师证》，《计算机一级x证》，《英语x级证》，自学photoshop、flash、dreamweaver等软件。

学习期间，针对自己的电子商务专业，在网上开店，搞网络营销，不仅巩固了自己的专业知识，也增加了不少的社会阅历，我的兴趣广泛，爱好体育、绘画，写作等，积极参加各类班级活动。毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。

在生活方面：在三年的校园生活中，自从我发现自己有缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用，这样让我成为一个乐观，自信积极向上，稳重，负责，善于交际的人，现在懂得擦干眼泪，收拾伤痕，站起继续勇往直前，前面的荆棘，不算什么，路上的障碍，我每攀登越过一次，便往云端靠近了一步。

我觉得自己的幸福来自社会，所以自己也要报答社会。生活在一个集体中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。

我相信机遇定会留给有准备的人，正如是“千里马”定会有伯乐发现一样，我也深信自己能胜任新时代的岗位要求。

电子商务自我评价

三年来，它被描绘了许多颜色，从一开始的空白无物。

学习:努力学习，勤奋好学，态度端正，目标明确，掌握专业相关知识和技能，获得助理电商证书、计算机一级b证书、英语中级证书、自学photoshop、flash、dreamweaver等软件。

在学习期间，针对自己的专业，我不仅巩固了自己的专业知识，还增加了很多社会经验。我兴趣广泛，热爱体育、绘画、写作等，积极参加各种班级活动。毕业只是学习的一小步，社会才是真正的大学。我会继续努力的。

在生活方面：在四年的校园生活中，自从我发现自己有缺点和问题，我经常警惕自己，进入社会也不能两用，所以让我成为一个乐观、自信、积极、稳定、负责任、善于沟通，现在知道擦干眼泪，清理伤疤，站起来继续前进，前面的荆棘，没什么，路上的障碍，我爬过一次，接近云。

我觉得我的幸福来自社会，所以我必须回报社会。生活在一个集体中，我们必须有广阔的思想和广阔的思想。本着“面对困难”的精神，我将克服各种困难，更好地胜任未来的工作。

思想：在导师的指导下，积极参与各种教学科研活动，不仅增加了经验，提高了道德素质，遵守法律，照顾公共设施，愿意关心和帮助他人，有勇气批评和自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在生活实践的过程中，我在工厂工作，服务员，自己创业，销售员。积极主动，责任心强，组织沟通能力好，注重团队精神。在这些实践中，我开阔了视野，了解了社会，深入了解了生活，回味无穷。

更重要的是，参与夏季实践活动的`过程和经验本身就是一笔宝贵的财富。我相信，经过夏季实践的训练，我们会变得更加成熟和自信。有一句话，有抱负的人，有抱负的人；没有抱负的人，往往决心，“我知道努力来自坚持，奋斗会成功，所以不断努力，不断前进，不断创造。

在大学的三年里，我创造了一个乐观和自信的我，但同时，我也应该意识到，随着社会的快速发展，对人才的要求越来越高。社会在不断变化和发展。为了适应社会的发展，我必须首先学会适应社会的发展要求。我相信机会会会留给有准备的人，就像伯乐发现的“千里马”一样，我也相信我能胜任新时代的工作要求。

商务英语自我评价

前台接待人员的自我评价

2、负责来院客人的分诊、客户资料录入。

3、负责来院客人的导诊。

4、负责大厅环境维护与整理。

任职资格。

1、1年以上前台接待工作经验或1年以上专科医院前台工作经验。

2、男女不限，男身高1.72米以上，女身高1.61米以上。

3、具有主动积极热情大方的气质。

4、具有服务意识和乐群性特征。

5、微笑甜美，亲和力强。

电子商务的自我评价

高速发展的房地工业需要新型营销人才，需要具有xxxx等多种专业软件。学习之余，我还不忘坚持参加各种体育活动与社交活动。在思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。

作为一名电子商务专业的大学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

文档为doc格式。

前台接待工作的自我评价

本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

能通过自身的行动，积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应能力，对事情认真负责，有团队意识和创新意识。

希望未来的工作是我发挥所长的地方，人生有时可以不用期望很高的物资享受，但是每个人都应该去实现自己的社会价值和人生价值。

只要给我机会，我将尽我所能的去为贵司效力，在工作上严谨负责，工作积极，认真。想在这一行业创出一定业绩，成为一个真正的职业女性。

性格开朗.乐观具有较强的交际.组织.协调能力，同时又具有很强的责任心，对工作热情，勇于负责，具备良好的团队协作精神.

本人有扎实的理论基础，与修的实践经验，能吃苦耐劳，有较强的问题分析和解决能力，组织能力强，有较强的钻研心，并具备良好的心理素质。

前台接待人员的自我评价

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益;。

5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务工作;。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务;。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续;。

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1.大专以上文化程度，英文良好;。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;。

前台接待人员的自我评价

形象要求。

前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

迎送客人和同事上下班（适用于高档写字楼前台接待）。

每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内，以站姿微笑面向上、下班人员，行注目礼，并主动问候。

接待来客。

当有客人来访时，应起身站立、行欠身礼。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助。

对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。

对来访者经核实后引导其进入相关区域。

做好来访者的登记工作（根据公司规定执行）。

谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。

电话接听。

待来电者报上转接号码后礼貌说：“请稍候”，并立即转接；

如对方要求转接其他人，请立即转接；

如接转电话不顺畅，请回答：“对不起，让您久等了，我在帮您转接”；

电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的'事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

如果对方打错了电话，或不清楚应该找谁时，应礼貌解释，并热情地为对方转接相关人员。

前台接待人员的自我评价

性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

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前台接待工作的自我评价范文

本人在工业自动化和半导体行业有超过2019年的区域销售与市场管理经验。具体实践经验包括区域运作，生意拓展，销售，工厂管理，市场预估以及客户发展方案拟订及执行等。

本人曾在新加坡工作多年，拥有多年在跨国企业以及中小型企业的工作经验。精通英语，马来语及中国南部多种方言。了解各跨国企业文化，包括如何与其发展和保持长期战略合作关系。精通如何塑造企业形象，制定和贯彻企业的产品策略及政策，培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理经验。性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

电子商务的自我评价

尊敬的公司领导：

我于20xx年8月17日入职xxx项目中，担任分销专员一职。

在工作期间，我认识到自己对淘宝网上专业知识和对供应商产品知识缺乏，表现出工作上的大胆创新不够和考虑欠周全。不过在公司领导以及同事的帮助下，使我对淘宝、对九阳产品有了深入的了解。同时我以后会花更多的时间刻苦学习新的知识，努力提高业务素质和理论水平。

自进入公司以来，我主要负责业务、售后以及窜货。

关于业务。对于业务我并不陌生，有五年的销售经验，并且有4年的实体店管理经验。所以在来到xxx之后，丰富的经验使得我能够在与经销商沟通的时候能够得心应手。并且能够很好的完成自己的销售任务。当然，也要感谢公司领导，对于很多棘手的问题给予支持以及帮助。

九月份完成销售业绩490w，完成销售任务的95%，十月份完成销售业绩529w，完成销售任务的115%。

关于售后。对于售后我以前并没有接触过，但是，在这两个月的不断学习中，终于也有了突破性的进展，各仓库中九阳产品的残机、破损机的售后问题。特别是武汉仓，残机、破损机数量达到了109台。无法二次销售，造成了库存积压。我联系各个城市的xxxx客服主任，通过他们的推荐，联系到我们仓库所在城市的xxxx授权售后服务网点，并达成了协议，为我们维修这些售前机。第一批破损机已经在修理之中，并且后续的售后问题，也制定出了操作流程。

对于知识和个人素质以及能力我都是在不断学习的。一旦认定的事情，我一定要在最短的时间之内将其解决并且化为自己成长中宝贵经验的一部分。

关于窜货。窜货是我负责几个工作中最让我感到困难的。在工作三个月的时间里，一共接到窜货投诉17次。我要找到窜货的经销商以及货物流向，做出合理的解释，进行申诉。但是8月—10月我司的扫码设备并没有完善，对于货物流向无从查起。对于厂家来说我们的货窜到线下或者是线上跨区，就说明我们对我们的经销商没有掌控力度。如果没有足够的证据能够说明我们的货物流向，厂家就会按照违反网络渠道秩序给予相应的处罚。这样使我在查证窜货的过程中压力非常大。但是在压力、困难面前我也没有消极，而是积极的找出解决问题的方法，在自己的努力以及同事的帮助下，每一次的窜货投诉，都能够成功申诉。北京是我们大客户最多的一个城市，北京仓的扫码至关重要，不过所幸的是10月25日北京仓已经可以扫码，相信对窜货的处理会更加快捷和便利。

我有勇于面对困难的勇气，并能以坦然、积极乐观的态度对待困难，能够从中学到很多珍贵的经验。