总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
管理岗工作总结篇一
第一条本制度所列福利待遇均根据国家规定及公司自身情况而定。
第二条公司员工福利制度遵循公平性、激励性、竞争性和经济性的基本原则。
第三条本制度适用于公司全体员工。
第四条员工职务发生变动，福利待遇相应调整，但调整后的待遇标准必须在该职务福利待遇标准范围之内。
第一章福利待遇的种类及奖励
第五条公司提供的福利待遇包括法定福利待遇，以及根据公司自身条件设置的福利待遇。
第六条公司设置的其他福利待遇包括：
一、司龄工资
二、贺仪（员工生日、生育）
第二章福利待遇的标准
第七条司龄工资
一、司龄工资，按照员工在公司的服务期限的长短进行配比。
二、服务1年以上的员工基本工资增加100元。
第八条节日费
一、公司在每年的中秋节、国庆和春节前给员工发放过节费。
二、中秋节100元、国庆200元、春节500元过节费。
第九条贺仪：
第三章福利待遇的给付
第十条现金支付的福利待遇随当月工资核发；
第十一条享受假期福利的员工，其工资待遇按公司当月考勤情况执行。
第四章关于福利补贴的实施细则
第十二条节日费发放
（一）公司每年在春节、国庆、中秋节日前一周内由综合管理部制作员工节日费用发放表，计算费用总额。
（二）节日费用发放表先由综合管理部主任对员工的到岗时间进行核对，审核后报分管行政人事副总经理核准，总经理签发。
（三）财务资金部根据审批后的节日费用发放表安排发放。
第十三条贺仪费发放
（一)员工生日慰问金的发放由综合管理部负责对公司所有在职员工的生日日期进行统计记录(生日时间以身份证登记日期为准），并将制作的生日发放表在财务资金部进行备案。
（二）由综合管理部人员办理有关生日慰问金的财务手续。
（三）相关员工在综合管理部办理慰问金领取手续。
第十四条其他
综合管理部负责建立公司员工各项福利发放的台帐，员工福利费用均按照员工个人进行登记建帐。
第五章附则
第十五条本制度由公司综合管理部制定并负责解释。
第十六条本制度经公司总经理批准后方可施行。
管理岗工作总结篇二
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。一年来，本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平，努力增强政治信念，及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面：
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时提供参考依据。
三、存在的不足。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深。
管理岗工作总结篇三
xx社会福利院在上半年的工作中紧紧围绕党的十八大精神要求，以科学发展观为指导，突出抓廉政建设工作，以标准化建设为主要工作目标，不断加强福利院的制度建设和管理要求，形成了良好的工作作风和规范的运行机制，为全年的工作落实奠定了坚实基础。
（一）标准化建设不断深入
今年以来，xx社会福利院以加强标准化建设为龙头，通过落实各项规章服务制度、创建标准化服务宣传环境，进一步增强了广大服务人员专业能力和奉献精神，为广大服务对象提供标准化、人性化服务创造了条件，得到了广大服务对象的真诚欢迎。
1、进一步细化服务标准
我院通过对本地区、本单位的实际情况进行认真调研讨论，制定出了具有先进性、规范性和可操作性的服务细则。通过服务细化，不仅为服务对象提供了全面的服务内容和增加了他们选择的服务范围，同时也增强了广大服务人员的服务意识和能力建设。为了使广大服务人员从思想上、行动上认可服务升级，我院通过分发宣传册，开展服务标准化教育等方式进一步使他们从思想上树立了服务为民、甘于奉献的意识。
2、进一步加强标准化宣传力度
为使标准化工作的相关信息及时向公众公开，我院通过制作宣传牌、宣传片和宣传手册等多种方式进行标准化管理宣传。通过广泛宣传，服务人员和服务对象进一步了解了标准化服务的目的、内容和趋势，为进一步扩展标准化服务、建立标准化体系形成了良好的社会氛围。
3、标准化建设组织工作完善
在今年的标准化建设中，我院着重加强组织领导、资金投入和监管职责工作，为标准化圆满完成形成了强有力的组织保障。在组织领导上，我院成立了标准化管理领导小组，着重对各部门工作进行任务分解和职责明确，确定了目标成效、完成时限和检验方式，为不断完善标准化细责形成了组织保障。在资金投入上，我院加大宣传资金投入和一些附属设施的投入，为标准化宣传形成了强大的宣传阵地，进一步提升了标准化知识的普及率。在监管职责上，我院通过标准化管理领导小组的审议讨论，对资金投入、制度升级、服务升级、民主评议和整改措施都进行了严密部署，做到了资金投入有实效、制度升级有落实、服务升级有依据、民主评议有满意、整改措施有力度，切实维护了标准化建设的严肃性，增强了广大干部职工的纪律性，提升了他们的工作效率。
（二）廉政作风建设取得实效
一、加强廉政教育。福利院党支部坚持“三会一课”制定，通过组织全院党员职工学习《廉政准则》、党的十八大精神、中央八项规定和传统美德，提升了广大党员干部的素质修养。我院还以“边学习、边实践”等方式，鼓励广大党员干部投身到为人民服务中去。通过开展“值班有我”活动，广大干部职工在值班过程中认真给孤儿洗澡、洗衣、教知识，给老人端水、端饭、帮扶洗漱。通过活动，广大干部职工不仅增强了个人奉献精神，也通过服务提升了自身理论认识和行为修养。
二、加强制度建设。我院通过不断完善监管制度，形成了互相帮助、互相监督、人人有责的良好氛围，避免了特权主义和“一支笔”问题。在个人要求上，我院通过签订个人承诺书与绩效工资挂钩，加强了个人管理，为提高服务质量、促进服务效率、加强个人修养提供了完善的纪律保障。在监管中，院领导以身作责，带头遵守院内规章制度。按时上下班，遇到重大问题及时召开民主会议进行商讨研究。通过领导干部的以身作责，广大职工都能积极主动的向之学习，从而使全院形成了一股风清气正的好氛围。在此基础上，福利院党支部以加强制度建设做为廉政风险管理工作的主要保障，建立健全了集体领导和分工负责、重要情况报告、重大决策征求意见等各项制度，建立决策失误责任追究制度。逐步推进财务、伙食、采购等各项政务党务公开。真正形成用制度管权，按制度办事，靠制度管人的有效机制，确保了各项工作的有序、有纪开展。
三、加强监督检查。福利院党支部严格执行民主集中制、领导班子议事规则、民主生活会，积极开展党内询问和质询，运用党员个人述廉评议、廉政谈话等措施，加强对党员廉洁从政情况的监督。为更好的增强廉政风险管理的实效性，xx社会福利院通过召开社会人士参加的座谈会、发放征求意见表、设置意见箱等多种形式广泛征求院民和社会公众的意见。实行服务公开承诺制，主动接受院内和社会监督。
（三）认真落实上级政策标准
1、严格相关生活费标准
福利机构生活费标准一直是我院服务为民、发展为民的基础内容，也是我院的主要努力方向。为了更好的执行院民生活费标准，我院先后出台了菜谱公示制度、物品采购公示制度和管委会听证制度。这些制度的'制定执行，使服务对象能够清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增强了生活费标准执行的透明性，深受广大服务对象的支持和信任。我院在落实集中供养“三无”老人和孤儿标准上始终坚持标准不降、严格落实、专款专用，保障了广大服务对象的基本权益。
2、认真履行生活保障职责
我院在日常工作中，始终把为老人孤儿服务放在第一位，不仅在伙食标准上严格保障标准，还在日常生活中加强服务保障力度，做到了全方位服务，保障了服务对象的正常生活。通过接送孤儿上下学和下学后的课程辅导，使孤儿对学习生活有了进一步认识，提高了自力能力和热爱学习的性格。在老人养育上，我院加大了对老人身体的检查和就医力度，确保老人就医住院都有工作人员全程陪护，并积极联系专家医生为老人就诊治疗。通过真诚细致的服务保障，老人们不仅在身体上解除了痛苦，还在心灵上得到了慰藉。在全院工作人员的共同努力下，服务对象满意度得到了进一步提升。
3、服务制度不断细化
爱心是服务的根本，制度是服务的保障。为了更好的规范服务标准，让广大院民享受到正规的服务内容，提升院民满意度，我院在服务制度上不断细化、标准化，为服务标准化编织了一个强有力的制度保障网。在服务细节上，我院制订了交班情况记录制度，解决了间断服务和重复服务等问题；在服务方向上我院制订了服务谈心制度，使服务人员能够跟随院民因时间、气候、身体、心情所发生的变化分别采取相应的服务，从而形成以院民需求为服务方向的人性化服务。在民主公开上，我院加大管委会的会员人数和商讨内容范围，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民亲属、社会监督员就能监督纠正的良好氛围。
（一）我院在工作中存在个别人员工作不熟练、职责不清的情况，主要是因为标准化建设实施以来部分人对其还不太熟悉。我院将会通过不断宣传、学习和实践来进一步增强广大职工的熟练度，从而让其尽快适应新的工作要求。
（二）廉政工作任重道远，虽然我院在加强管理下取得了一定效果，但是其不确定性依然存在。我院将在下一步工作中通过继续抓好单位廉政工作建设，使改作风深入持续的进行下去。
1、积极做好标准化建设示范单位创建活动
（1）积极做好文件整理工作，在7月22日前就院内标准化相关文件进行整理归档，做好文件验收的准备工作。
（2）进一步开展标准化宣传工作，使标准化管理工作得到宣传普及，使广大服务对象和社会各界对我院的标准化服务得到进一步了解。
（3）进一步完善制度检查和持续改进机制，通过检查机制的不断完善，促进单位标准化建设更趋于完善。
（4）做好绩效评估工作，通过民主评议、服务对象评议和社会影响测评，进一步提升标准化建设的绩效成果，为标准化检查打下良好的基础。
2、积极做好党的建设工作
（1）认真开展“整建树”活动，把活动不断引向深入，从而更好的促进广大干部职工转作风、提成效。
（2）认真落实“三化五育”活动要求，进一步加强党组织建设和党员管理，督促广大党员积极投身到密切联系群众和全心全意为人民服务中来。以加强党支部建设和党员修养为切入点，努力开创党支部和党员服务人民、创新自我的新局面。
（3）深入开展盟民政局党总支的“六抓六树”活动，通过抓教育、抓管理、抓服务、抓保障、抓典型、抓作风，树立好党员规范意识、群众意识、主体意识、表率意识和形象意识，进一步做好党支部管理党员、激发潜力的工作。
3、加强廉政工作建设。下半年我院将对行政管理、医疗护理、康复治疗、财务管理、档案管理、后勤保障和消防安全等以岗位责任制为中心的各项规章制度进行整理，通过梳理制度来进一步加强单位管理的严肃性和合法性，保障廉政工作取得实效，人民群众得到满意。
4、落实各项政策标准和服务制度。通过制度的建立促进服务内容向全面、正规、可操作的方向发展。努力把服务工作制度化，从而形成用制度促服务、用制度强满意的良好局面。
管理岗工作总结篇四
随着公平就业机会的发展，企业对人才的竞争加剧，一个企业的员工福利政策成为吸引优秀人才的重要因素。为适应社会环境的发展，企业的福利成本越来越高昂，许多企业的员工对企业的福利政策并非满意，把企业的对员工的关怀认为是一种理所当然。其中一个主要原因是福利计划制定者未能对福利计划进行深度成本分析，所以不能把福利价值与员工进行深层次的交流，让员工体会到企业的用心良苦。为了实现企业福利价值最大化，有必要对企业员工福利进行最优管理。
。根据企业的自身能力和市场竞争环境的实际情况制定符合公司可持续发展的福利计划，深入分析员工福利成本。通常所用有四种方法。
一、所有员工的年度福利成本(对做预算和描述福利计划总成本有用)
二、每个员工的'每年福利成本(每项福利计划的年总成本除以参与员工福利的人数)
三、收入百分比(年福利总成本除以年总工资收入，这个数据在比较组织间福利成本时是有效的)
四、每小时的花费金额(年福利总成本除以当年所有参与工作的员工的总工作小时数)。
四种方法各自有着各自的优缺点，根据企业自身所处的阶段和环境将几种方法结合起来用效果会更加。
。有了第一条的支持，这条的作用才能实现员工和企业利益的最大化。灵活的福利不是让所有员工享受同样的福利政策，而是让每个员工都有权利在备选方案中选择同等价值的福利。即“自助餐方式”，因为不同年龄阶段、价值观的人所需求的是不一样的，按需求发放员工福利能够在最大程度上实现员工满足感和自豪感，从而提升其工作积极性。典型的福利计划运行模式：员工们被提供基本项目和选择项目的福利包。基本项目包括适度的医疗保险、与年薪相当的人寿保险、基于服务期限的假期以及一些退休金支付等。选择项目包括：完全的医疗保险、更长的假期、额外的伤残收入以及公司对退休基金的更高支付等这种运行模式在很大程度上符合社会发展的需要。对员工的好处是通过灵活的福利，企业员工对福利的满意度大大体高，促进员工更加努力工作，提高企业的经济效益。对雇主也有好处。在传统的福利安排下，不论福利成本上升多高，如果雇主降低福利标准，他们必须面临员工流失的风险。而灵活的福利容易将这种福利成本上升转移到员工身上。
一、让员工注意到福利，可通过定期提醒他们注意自己的五险一金以及在需要的时候帮助员工实现福利。
二、帮助员工理解他们所获得的福利信息以便能从福利计划中得到更多的好处。
三、使员工相信他们所获得的信息是值得信任的。
四、让现在和将来的员工相信福利的价值。
ibm公司有一个叫做计划寻找者的互动问答的工具去衡量不同的福利和标准，比如成本、保险范围、客户服务或绩效等。这个工具可以对公司提供的许多不同的保健计划进行分类，使用员工提供的数据和选择，然后按照顺序、生动第应答出一些比较好的计划安排。有效的福利沟通能够激发员工的热情，提升员工对公司的认同感和归属感。也能够节省公司劳资、管理和时间成本。
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管理岗工作总结篇五
为了实施公司的人才发展战略，培养和建立xx的核心人才团队，激励和保障具有专业能力和较高管理水平的核心人才与公司共同发展。公司决定在正常薪酬体系之外，为公司的核心人才给予福利购车和车辆使用相关费用定额补助。为指导该项措施的操作，制定本办法。
凡属公司给予的福利购车的申请及执行，以及配车人员车辆使用相关费用定额补助的操作，均施用本办法。
3.1公司行政人事部负责核心人才福利配车资格条件的审查及申报;并将该项福利有效落实。
3.2董事会审批符合配给的人员及配车补贴标准。
3.3财务部执行费用及票据的审核报销。
4.1公司核心人才的资格、标准
4.1.1根据公司的发展，董事会确定了建立公司核心人才团队的人才发展战略。核心人才是由董事会确定和培养的，由公司一级部门(经理或相当经理级)以上管理职位组成，对公司的投资、经营、管理发挥重大作用的管理和技术团队。
4.1.2核心人才的来源和培养。人事部在公司中层管理者和专业技术人才岗位中，根据人事考核和绩效考核的结果，把认同xx发展文化、有管理或技术专长、愿意把xx的事业作为自已职业的长期选择，工作和业绩表现优秀的人员编入公司核心人才培养和发展计划。建立核心人才培养和绩效档案，不断地输入到公司的高层管理者岗位。
4.1.3核心人才配车的'条件、标准。(符合本款全部条件，方可申请享受配车福利)。
a、属公司一级部门的管理职位或重要技术岗位。公司目前的一级部门为:董事办、总经办、开发部、工程部、采购(材料)部、营销部(不包含各售楼部)、行政人事部、财务部、物业总公司(不包含各小区管理处)。
b、在本公司连续工作满2年以上，其中任职经理(含相当于同级别职务)满2年。
c、最近一个年度的个人绩效考核没有被评为c级的记录;最近一个年度的部门绩效考核必须为优秀部门。
d、被董事会确定为公司的核心人才，参与公司经营管理或技术研讨，有个人提案和实施成效。
e、有在公司长期(3-5年)任职的书面计划、报告，并获得公司同意。
4.2福利购车的申请及审批程序
4.2.1符合条件的配车人员，由个人书面向公司申请，经行政人事部核对条件并签署意见，报董事长审批，获批准的配车人员，凭批复的申请到财务部先开出购车订金支票一万元，提车时再开出余下部分的支票。
4.2.2符合条件的配车人员购车费用(包牌税费用)先由公司一次性支付，配车者自提车上牌后15日内，须持所有购车的发票及牌证到公司财务部冲帐，并须将配车人个人支付的部分以现金返还给公司财务部，财务部开具收据。
4.2.3符合条件的配车人员在结清购车费用后，须与公司(由行政人事部代理)签定《福利配车及管理合同》。
4.3福利购车的管理及费用标准
4.3.1符合条件的配车人员，公司最高支付人民币6万元(含上牌、保险费用)。如所购车总额超出此金额，则超出部分由配车者自行补贴。若购车总价低于6万元，公司亦不会补回差价予配车人。
4.3.2所有配车在购车上牌时均以xx公司的名称，即车辆的暂时所有人为公司，配车人为所购车辆的使用人和保管人。自购车之日起，若配车人在公司服务满四年后，公司将该车辆的所有权转给配车者，转户费用由公司承担，自转户之日起，配车者永久拥有该车辆的所有权。
4.3.3若配车人自购车日起未满四年便离开公司(辞退或辞职)，则该车收归公司使用，但是，配车者在购车时超出6万元以外的私人支出金额，公司按7年84个月分摊该金额，退回未使用的部分。例如:购车时配车人当时多付了2万元，但该车使用了13个月便离职，则公司应退回该购车者的金额为:(20000÷84)×71个月=$16905元。
a类车:每月补贴600元。此类车的配给人员，用车机会比较频繁，除个人上下班外，多数用于公司工作及公务活动。
b类车:每月补贴500元。此类车公务使用和个人使用相当，既作使用人的个人交通工具，也常有公务工作使用。
c类车:每月补贴400元。此类车一般主要用于配给人的个人交通工具，较少公务和因公出车。
车辆费用补贴在当月工资福利补贴中以交通费列入，但是，配车者必须每月交回不少于上述补贴金额的税票以利公司入帐。
4.3.5配车人员在本市内公务出行用车的，必须用自己的配车，不再派用公司其它车辆(除采购大件物品承载不下或其它特殊情况外)。需要带同下属或相关人员(4位以下)外出公务的，同样用本人配车;如果同行人员超出合法乘载人数，超出部分人员，才可申请派用公司其它车辆。有配车不用，公务时又要求调派公司车辆的，派车部门不予派车。
4.3.6配车人员除法定节假日以外，无论属于何种原因未能上班2天以上者，均须按休息天数扣减配车费用补贴。
4.3.7配车者在使用和保管期间，如发生车辆被盗，则由配车者自行承担责任。公司不再给予购车补贴。如自费重新购买，车辆权属属购车者，用车要求及费用补贴依原享受标准正常有效。
任归属，如责任属驾驶人，公司亦不承担责任及费用。
4.3.9配车人必须为配车购买盗抢、综合保险。且第三者责任险的保额不能少于20万元。否则，公司不给配车费用补贴。
4.3.10经批准符合配车条件，个人放弃购车的，公司不以现金补偿。
《公司管理人员配车用车合同》
管理岗工作总结篇六
随着受教育程度的普遍提升，越来越多人懂的为自己争取基本利益，而不是什么都由老板说了算，面对员工关心的福利问题，企业如何搞好员工的福利管理工作，好的福利待遇往往能为企业招揽更多的人才，做好员工福利管理分四大步骤。
员工福利管理在现代企业管理中日益受到重视，一方面，由于政府法律的不断完善，要求企业必须做出具体的福利计划并对员工做出承诺，另一方面是人们认识到福利的激励功能越来越重要。如果企业缺乏福利的预算与管理，不仅会造成福利成本的上升，效率低下，而且会使福利投资不利于提高企业绩效。因此，企业必须认真搞好福利管理。福利管理的内容通常包括福利政策的宣传、福利的申请与处理、福利沟通以及在环境变化时对福利进行监控和修订等。
(一)企业福利政策的宣传
企业通常可使用《员工福利手册》，向员工介绍本企业福利的基本内容、享受福利待遇的条件和费用的承担。近年来，随着计算机的广泛使用，很多企业还在企业总的《员工福利手册》之外，为每个员工准备一本个人的福利手册，提醒员工个人在福利上所做的选择、享有的权利和分担费用的责任，便于个人查阅。还可以通过举办讲习班和员工个别谈话等方法，帮助员工做好福利安排和选择的细节。
(二)福利申请的处理
一般情况下，员工会根据企业的福利制度和政策向企业提出享受福利的申请，而企业此时就需要对这些福利申请进行审查，看其申请是否合理;也就是说，需要审查本企业是否实施了某种相关的福利计划，该员工在该计划覆盖的范围之内，以及该员工应当享受什么样的福利待遇等。这项任务并不是一种技能水平要求较高的工作，但是它通常很费时间，并且对从事这项工作的人的人际沟通能力要求较高。这是因为在处理福利申请时，要对那些申请被拒绝的员工提供咨询并说明拒绝的理由。
(三)福利监控和调整
福利领域的情况变化很快，企业必须紧紧跟随企业内外环境的变化，对福利系统进行监控，及时做出调整。
(1)有关福利的法律经常会发生变化，企业需要关注这些法律规定，检查自己是否适合某些法律法规的规定，一方面避免自己在不知不觉的情况下违反国家的法律法规;另一方面，企业还可以以法律法规为依据，寻求有利于自己的福利提供方式。
(2)员工的需要和偏好也会随着员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而不断发生变化，因此，员工福利需求的调查应该是一项持续不断的工作，不能一劳永逸。
在劳动力市场上取得竞争优势的一种重要手段。
(4)对企业而言，外部组织提供的福利成本(如保险公司提出的保险价格)所发生的变化会对本企业产生影响。
因此，企业外部市场环境、竞争对手的变化、企业发展阶段的`不同、企业经济实力的变化、内外劳动力市场的变化等因素，都要求企业及时调整薪酬福利系统，调整福利项目或力度，使其更好地为企业战略目标服务。
(四)福利沟通
(1)编写福利手册，解释企业提供给员工的各项福利计划。
(2)定期向员工公布有关福利的信息。这些信息包括：福利计划的适用范围;对具体员工来说，这些福利计划的价值是什么;企业提供这些福利的成本是多少。
(3)在小规模的员工群体中作福利报告。这一工作由福利管理人员或者部门经理来完成。
(4)建立福利问题咨询办公室或咨询热线。
(5)建立网络化的福利管理系统，在企业网络发布福利信息，与员工就福利问题进行双向交流，从而减少由于沟通不畅导致的种种福利纠纷或福利不满。
某知名人才网分别于2012年底和2015年底发布了年度《人力资源白-皮-书》，其数据显示，近年来职场人的离职原因有了一些变化：伴随着物质生活水平不断提升、员工接受教育的程度越来越高，自我实现、发展空间、被认可等精神需求已经逐渐和工资待遇等物质需求一样，可以决定员工在一个企业的去留。
如何与时俱进、通过员工福利的改革与创新，满足员工日益提升的精神需求，提升企业人力资源效率，发挥员工福利的留人效果，成为企业管理者需要关注的新课题。“三感”缺一不可
1、被认可需求：归属感
我们常常看到才入职几个月的年薪几十万元的部门总监匆匆离开一家企业，而入职好几年仍旧没有被提拔的年薪几万元的部门主管依旧在企业里守候。并不是企业给予部门总监的认可不够高，而是员工对于被认可的感觉不止是在收入上和岗位上，更多体现在精神层面。
精神层面的被认可需求，其实是员工在企业内的归属感。这种归属感，涉及工作团队 认可、企业文化认可、客户认可、家人认可等，需要企业通过员工福利的合理规划去满足。
2、自我实现需求：安全感
现代的职场人，生活于一个充满变革、创新的年代，他们的血液里有着属于自己的英雄渴望，却又苦于能力、资历等条件的匮乏，无法实现自我价值。这种长期积攒的自我实现需求，最后演变成一种安全感的缺失，以至于出现白领收入过万仍旧没有安全感的情况。
工作上的能力展现，只是员工自我实现需求的一小部分，才艺、天赋、兴趣爱好才是自我实现的真正主流，员工福利要考虑如何为员工提供舞台，提供道具，提供观众，提供机会，提供证明。
3、发展空间需求：危机感
从1990年彼得·圣吉发表《第五项修炼》以来，学习型组织的概念已经深入到每一个管理者的心中，也逐步走入每一个员工的视野，学习型组织之所以备受推崇。信息化时代，学习成本空前降低，知识与技能迭代加速，激流之中，不进则退。这种危机感的存在，使得短期性的收入不再成为员工对于一份工作的价值判断主要因素，他们转而关心职业发展的挑战、瓶颈、可代替性等因素。
企业在为员工提供短期性的收入待遇的同时，更要通过员工福利手段，为员工提供学习提升的平台、条件，让员工在企业内就可以感受到充足的发展空间。
要粘性更有弹性
早在2012年12月，一份名为《中国企业员工福利保障指数调研报告》的白-皮-书在北京发布。这份报告首次以全国范围内员工福利状况为研究对象，调查涵盖中国内地7大区域(西北、西南、东北、华中、华东、华北、华南)、64座典型城市、4356家企业，得出的结论是：中国企业员工福利保障指数为65.37（最高100），处于基础水平。
员工福利的保障指数低，说明员工福利的可操作空间还很大。在员工精神需求的满足方面，企业更应该关注的是解决员工的归属感、安全感、危机感，而这三项需求的满足，相信直接会为员工福利保障指数提升一个大台阶。
以下是本文对于新时期员工福利具体开展的一些建议：
1、设立企业年金，给退休生活一份安全感。
社会保险可以支付的养老金是有限的，而人们对于退休后经济来源的担心是无限的，年金最大的特色是养老，其次是个人所得税递延纳税。因此它对于员工的吸引力也体现在两个方面：一方面是为员工当前的收入做筹划，合理延税的一方面是为员工的退休生活提前打算，让员工老有所依。
2、参与员工健康管理，让员工对企业产生归属感。
企业主动关注高层员工的健康需求，向他们提供体检机会、健身机会、重大疾病保险等福利项目，这些福利保障了员工有健康的身体去获得收入，即使遇到不幸也可以保证收入不减少，很大程度上导致了高层员工对于企业的归属感普遍强于基层员工。
3、关心员工家庭，降低员工职场危机感。
企业关心员工的家庭，将有效提升员工在家庭生活中的形象和地位，间接地让员工的职场危机感降到最低。因此，新时期的员工福利管理，不仅要考虑员工本人的需求，还要考虑为员工家人、家庭提供一些需求满足。为员工提供家庭聚餐假期、为员工家人购买健康保险、为员工的孩子提供教育基金等福利措施，在外企已经取得良好效果，值得我们借鉴。
与时俱进才能获取主动权
直至今日，仍旧有很多企业把员工福利当做是员工在企业上班的一种补充性收入，将员工福利作为一项薪资的附属工作简单开展。其实，工资收入只是企业对员工工作付出的一种简单直接的回报，员工福利才是企业对员工表达重视与关怀的关键所在。
企业要想在未来的员工福利竞争中获得主动权，不仅要依法完善社会保险福利，要根据企业实际承担能力开展节日福利、培训、体检等传统福利，还要根据新时期员工的需求变化提供新的福利管理。
身为人力资源管理者，我们必须要与时俱进，才能通过员工福利管理巧妙地满足新时期的人才需求、更好地激励人才为企业创造价值。
管理岗工作总结篇七
感知集团有限公司
51.目的根据公司总体发展战略、人力资源总体战略规划和管理制度，结合当年度市场水平，参与制定并实施对内具有公平性、对外具有竞争力的薪酬政策及具有保障性和激励性的福利政策。
2.范围
本文适用于人事行政部薪酬与福利岗位职责、工作关系、考核指标库、工作权限以及任职资格进行描述和规定。
3.职责
协助其他部门提供相关人力成本或年检数据等。福利
负责办理公司员工社保,公积金、个税申报、年检工作；
收集、调查员工对福利方面的需求，分析整理后，提出福利方面的建议；
其他相关福利事宜（年度健康体检、商业保险续保等）。
4.内容
工作关系
工作权限
对非部门负责人要求查阅相关薪酬信息的拒绝权；
管理岗工作总结篇八
在经过企业管理培训后，认为在目前专业人力市场在呈现僧少粥多的情形之下，各大企业无不使出浑身解数来寻找所需的千里马。因此，近几年企业招募新人的方式已经不再是单单以固定薪资来吸引员工，相对地，许多非固定性的的报酬也渐渐成为员工在选择投入企业时的重要参考指针，即以total package的角度来思考，也就是薪资（含奖金） 福利一并考量，例如除了原有的团体保险、退职金等项目外，另外配合网络概念股兴起的风潮，员工分红入股也渐渐成为留住核心员工的一项必杀利器。
一、减轻员工税赋的负担
每年公司员工的调薪幅度总是众所瞩目的焦点，原因不出于员工一年来对公司的贡献就看这一次的薪资调幅是否符合其期望，决定留任或是另寻高就。然而加薪是否真的会增加员工的年度净所得？从另一个角度来看，加薪代表的是所得的增加（亦即开源），然而加薪难免会有预算上的限制，而且员工可能因为加薪之故造成年度所得税率向上调整，反而增加赋税的负担，企业若是可以从员工赋税的减少来着手规划员工福利（亦即节流），也就是所谓的薪资福利化，此举不但有双重加薪的效果，而且可以充分切入员工所需。
二、增加企业招募的优势
在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学习后发现，一般求职者在决定是否加入另一家企业时，其考虑的因素多半是公司的知名度、工作本身是否有挑战性与薪资福利等等。一般而言，企业的知名度往往能够吸引优秀的成员，进而创造优厚的利润，方能回馈社会，打响企业的知名度；工作的挑战性与薪资福利都可以以将其纳入员工福利规划，由此观之，求职者在找寻工作时，不见得都是向钱看齐，因此只要企业妥善做好福利规划，不仅可以可以避免外部恶性挖角，而且可以将人事预算作最有效率的运用。
三、加强核心员工的留任意愿
在企业逐渐将不具核心竞争的业务转型为外包之际，组织内部人员的精简是可以被预期的，此时存在于组织内部的核心人员便是未来企业创造价值的精英分子，增强企业的核心竞争力，进而创造更高的附加价值。根据80-20定律，组织内部资源应该分配给20%创造企业80？利润的成员，因此所要着重的则是组织内部核心人员（key-man）的福利给予（包括财务性与非财务性），建立一套符合企业特性的福利规划不仅可以适度的提升员工的士气，再者也可以留住核心员工为公司共同打拼。
四、避免年资负债
每到岁末年初，企业主最伤脑筋的就是加薪的问题了，这的确是两难的问题，加薪的幅度过大将会对于企业的营运成本造成沉重的陈？，倘若加薪的幅度过小，恐将造成人员的「移民潮」。的确，「加薪」决不仅仅只是帐面上每月薪资的增加而已，其它如劳健保投保薪资的向上调整、退休金提拨金额的增加（配合未来个人退休帐户的实行，此部份的金额势必大幅增加雇主的负担）、员工请领退休金与加班费的计算基础均增加不少，企业主除加薪外，难道没有其它法宝作为酬偿员工的方法吗？此时具有竞争性的员工福利规划就应运而生了，最常见的如员工分红入股、退休与医疗保险、购屋购车贷款与教育补助等，尽管有些实施竞争性的员工福利规划的企业其薪资水准未必为同业之翘楚，然而求职者为何却趋之若鹜投入，最大的原因即其所创造出价值远超过一般企业加薪的价值。
未来员工福利规划之方向
一般而言，企业的福利规划有实物给付与金钱给付两大类，实物给付如进修教育、年度聚餐与员工旅游等均属之；金钱给付如医疗补助、购屋贷款、就学贷款均属之。然而福利规划除了要有酬偿的效果之外，另外对于是否切合个别员工需求则是福利规划所需进一步考量的因素。在这样的情形之下，具有选择性、个人化的「自选式的员工福利」就应运而生了。
自选式的员工福利顾名思义就是考量员工的职务、绩效表现以及贡献度所决定其福利金额，而该金额数量乃是以点数的方式呈现出来，企业每年决定一定点数给特定员工，让员工得以在其所能使用的点数内规划其福利自助餐。
企业在设计自选式福利菜单时可以参考员工的意见，使员工可以由自己的意愿规划其福利项目，增加员工对公司认同，再者公司亦可与员工充分沟通，将其薪资作福利化的`设计，不仅可以在个人税赋上获得减免，并可使公司的年资负债可以大幅减少。
实行自选式的员工福利的优缺点：
１．对员工而言：
优点：自选式福利制度符合期望理论，配合个人需求；当人们选择福利组合时，这个系统可以传达诸如：信任、成熟度、开放性等之讯息，使员工的使命感增强。
缺点：无法大量采购，成本上升，福利相对缩水，另一方面，一般人对于改变及革新有抵抗性，采取此方法也容易衍生出沟通及与原来承诺相矛盾之问题。
因此在实行自选式福利制度之初，充分的沟通与取得员工的信赖是必须的，以确保自选式福利能够顺利执行。
２．对企业组织而言：
优点：自选式福利制可削减成本，雇主不用齐头式地提供员工不需要的福利项目，故效用增大。
缺点：实施自选式福利制度可能产生额外的管理成本，增加工作负担。
因此在未来实行时，适度的规范如购买之额度、频率将可有效节省相关人员的行政成本。
然而再好的福利规划，倘若没有一套符合公平正义原则的绩效考核制度，往往立意良善的福利制度就会大打折扣，因此企业应该在绩效评核的设计上力求严谨，方能达到完善的境界。未来再将绩效管理制度与福利制度作连结、整合，使未来员工的福利额度能够与绩效表现有密切相关，进而留住核心人才，提升人员品质及效率。
从长远的角度看来，企业未来不但要走向薪资激励化，以绩效管理来决定员工薪资水准（pay-for-performance），提升企业整体的营运绩效；以员工为导向的企业，也要迈向员工薪资福利化，以员工量身订作的福利为规划蓝图，留住企业所需要的核心人才，得到双赢。
企业除了以优厚的薪资吸引人才以外，利用设计良好的员工福利来吸引人才。员工福利计划是现代企业人力资源管理的重要组成部分。它涵盖保险保障、退休计划、带薪假期、教育津贴等各种各样的津贴和福利。基于这一点，优优礼品网对如何设计员工福利计划进行了深入的探讨，提出一些制定员工福利礼品 计划的建议，希望能够对企业有所帮助。
一、不要搞全员福利。实行全员福利容易让员工把它当作一种当然的权利，结果是企业出了钱却达不到效果。
二、计划并实施令员工兴奋的福利计划。福利计划是为了激励员工。如果员工对福利计划不感兴趣也就失去了实施的意义。
三、福利要显示出弹性的特点。福利与工资不同，到底是实施高福利还是低福利关键是考虑公司的支付能力。
四、完善福利审核机制。要对福利机制进行及时的修改、回顾与反馈。
对于企业来说，一个完善的员工福利计划，不仅可以作为企业吸引并留住人才的重要手段，同时还能获得专业的人力资源风险管理和经济的公司财务安排。对于员工来说，则可以得到周到全面的保障和长远的财务规划、投资和管理，免除后顾之忧，全心投入工作、享受生活。
管理岗工作总结篇九
目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
范围：适用于生产车间全体工作人员。
1、员工每天上班必须提前10分钟到达车间开早会，不得迟到、早退。
2、员工在开早会时须站立端正，认真听主任或班长的讲话，不得做一些与早会无关的事项。
3、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。
4、各条线的班长在开早会时必须及时向员工传达前天的工作情况以及当天的生产计划，时间应控制在15分钟。
5、班长开早会时讲话应宏亮有力，多以激励为主，不得随意批评和责骂员工。
1、如特殊事情必须亲自处理，应在2小时前用书面的形式请假，经主任与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假（如生病无法亲自请假，事后必须交医生证明方可）否则按旷工处理。
2、杜绝非上班时间私下请假或批假。
3、员工每月请假不得超过两次，每天请假不得超过两人。
4、员工请假核准权限：（同厂规一致）
（1）一天以内由班长批准；三天以内由车间主管批准；
（3）超过三天必须由生产部经理批准；
（4）连续请假按照累计天数依上述规定办理。
1、车间工作人员应保持良好的个人卫生，勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。
2、进入车间必须穿戴工作服（无钮扣，无外口袋）、工作帽、工作鞋；头发不得外露；工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。
3、不得将生产无关的个人用品和饰品（如手表，首饰等）带入车间。
4、进入车间应洗手消毒，工作过程中按规程洗手；车间内严禁存放个人生活用品和生产无关的杂物。
5、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。
6、未经允许非加工人员不得进入加工车间；经有关部门同意后，必须达到加工人员的要求后方可进入。
7、新参加工作的生产人员，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。生产人员患有有碍食品的传染性疾病（痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等），或手有外伤等情况，必须立即调离食品加工岗位并妥善治疗。
8、车间生产人员和进入车间的其他有关人员遇下列情况之一时必须洗手：
（1）开始工作之前；
（2）上厕所以后；
（3）处理被污染的原材料之后；
（4）从事与生产无关的其他活动之后；
（5）在从事操作期间也应勤洗手。
9、生产车间内接触食品的`设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。
10、车间内必须有用于工器具和固定设备消毒的设施，并保持齐全有效，设施本身及使用过程中不得对食品产生不良影响。
11、在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒（要有记录）。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。用化学方法进行消毒时，检查消毒剂的配制记录及使用条件，连续使用的消毒剂，定期检查其浓度。用热水消毒时，水温应达到80℃以上。
12、加工操作台、机械设备、工器具应经常清洗，不得有锈蚀，并保持清洁，经消毒处理后的设备、工器具、操作台必须再用水彻底冲洗干净，除去残留物后方可接触产品。
13、生产车间和其它场所的废弃物，必须随时清除，并及时清理出厂，废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。
14、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。
15、同一生产现场内不得同时生产两种类别的产品，也不得同时加工影响车间卫生或产品质量的副产品。
16、车间内只能存放有少量即将使用的空罐。空罐只能装填产品，任何时候不能盛放有其他物品，以免误入生产线造成质量事故。清洗车间时，必须移开或遮蔽好生产线上的空罐，以免沾污。
17、每天工作结束后（或必要时），必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟，必要时进行消毒。
18、生产车间和其他有关工作场地内应保持清洁，不得堆放杂物，地面不得出现大规模的积水现象，生产中的废弃物应随时清理和清除。
19、车间内的更衣室、挂靴间、洗手消毒间等，应经常进行清洗及消毒，保持其清洁。
20、车间周围应定期或必要时进行除虫灭害，以防止害虫滋生，车间使用杀虫剂时，不得污染食品，并尽量避免污染设备，工器具和容器，使用杀虫剂后应彻底清洗干净，除去残留药剂。
21、厂房、设备、排水系统、废物排放系统和其他机械设施，必须保持良好状态。在正常情况下每年至少进行一次全面检修。车间应做到整洁、空气新鲜。无明显水汽、积水。