心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
本周工作总结及心得体会篇一
由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理，去药店的时间就少了些，我周一和周二分别去了店里、虽然进药店的人不多，但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验，有的做完什么也没买就走了，可是并没有影响她们的情绪;也没有放弃，依然在给下一个做，即使这样我也在鼓励她们，多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。
本周主要是把万宁老款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉，只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品，又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通，告诉他们一些销售技巧，鼓励她们做销售的兴趣。
1、跟进药店销售;
2、多做体验提升业绩;
3、调动大家的积极性;
4、做好最后周冲刺;
本周工作总结及心得体会篇二
在这春意浓浓的早晨，我们又迎来了崭新的一周。上周是开学第一周，从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们东业晨曦小学学生良好的学习风貌，下面我把上周情况总结如下：
1、推行禁零活动。各班同学都积极行动起来，不带零食来学校，我们的校园里焕然一新，操场上、楼梯间、花坛里没有了令人讨厌的塑料袋，我们教室里的垃圾桶再不是堆积如山。上周检查了1——四年级的情况，表现最好的是以下班级：35班、29班、31班、33班。另外，我想再次提醒所有同学：除面包、蛋糕、牛奶、水之外，其余的零食不要带到学校来，寄宿生也是一样，另外，早餐只能在校园外面吃好，面包等只能坐在教室里吃，不能带到室外其他场所。
2、晨读时段，绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时到位，指导朗读，各班书生朗朗，学习氛围浓厚。
3、每天早晚，各班学生打扫清洁也很及时、仔细，校园的卫生总体较好，老师们经常带领学生一起打扫卫生，率先示范，精神可嘉。各班中队利用休息时间主动自觉维护校园环境卫生，让校园变得干净清洁。
5、文明礼貌。同学们的礼貌意识增强了，校园中，很多同学都愿意主动的向老师问好。简单了一句“老师好”，就可以疏解辛勤工作的老师身上的疲劳，不信，请你看看老师脸上的笑容。同学们，尊敬老师，从校园文明十字用语开始，请一个同学们回答我，是哪十个字。（请一个学生说）请同学们齐声回答我，校园文明十字用语是哪十个字。每天放学的路上，也请同学们想一想，今天你说了几声老师好。
6、校园的教研风气也很浓厚，学校正在积极开展高效课堂的教研活动，好多教师积极响应，集体研讨，主动听课，体现了互相学习，共同提高的教研氛围。还有许多老师正在装点和充实自己的教学教研，星期五有县教研室的领导来我校指导工作，有我们学校的18班的王老师上了研讨课。
7、我们校园的红哨岗值日生非常负责，每天早早来到学校，站在自己的值勤地点，监督同学们的一天学习、生活。你们是学校一道亮丽的风景线，也是校园文明的维护者，希望你们的工作越来越出色。
春天是播种的季节，同学们每天投入到了紧张充实的学习当中，各方面都得了取得了进步。好的方面我们当然要继续保持，但更重要的是我们必须不断找到自己的不足，在追求完美的道路上寻找新的目标。
1、中午用餐。
校园中有个别同学吃饭时没有在教室就餐，而是在校园内别走别吃，严重影响校园环境。另外，个别负责抬饭菜的同学不爱惜学校财产，将桶子放在地上拖，或是将饭菜洒在地上不闻不问。以后希望不要再发生类似事件，如果不小心洒落了饭菜，一定要及时清理好。
2、购买零食。
在我们学校禁零活动开展的同时，还有一部分同学，不顾学校的校纪校规，仍然到校门口围墙外购买零食，再次严厉提出批评。杜绝零食，保持健康的肠道，看见垃圾主动捡到垃圾桶里去，还有上楼时脚上的泥土不要带进教室，希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。珍惜自己的劳动成果。
3、校门口的纪律。
很多同学在学校里有礼貌、守纪律。在大门口更需要同学们严格要求自己，不随手乱扔，因为，在这个时候，学校大门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们，每一天，他们都在检阅着同学的行为，在注视着我们学校的形象。因此，为了我们的安全，为了我们的声誉，为了我们学校的形象，请同学们务必管住自己的手不乱扔。另外，请同学们转告自己的父母，学校门口不能停车，尤其是寄宿生，下次学校老师将会在校门口进行清查，看看是哪个班同学家长的车停在校门口阻塞交通，会在校会上点名批评。
4、踩踏花草。
我们的校园，绿绿葱葱，春天，正是万物生长的黄金季节，同学们，你们在长高、长知识，花草也需要生长，但校园中有个别同学不顾惜花草生命，只顾抄个近路，这种行为全校师生都鄙弃。这个星期，请校园值日生重点监督，其他同学，也欢迎举报到德育处和值周老师处。
同学们，一年之计在于春，让我们一起珍惜美好时光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好！总结完毕，谢谢大家！
本周工作总结及心得体会篇三
本周主要拜访了浦东地区的`几家4s店，分别有东昌大众、冠松浦东汽车维修中心、东昌别克特约维修站、东昌奥迪、永达别克、永达浦东宝城宝马等客户，现对以上几家客户拜访情况做如下的总结。
一、东昌大众。
1、现在东昌大众的售后经理是刚上任的阮经理同时变速箱的外修主要是他负责。
2、主要的竞争对手是庙行大众。
3、沟通内容在价格层面上，主要围绕的是01n、01v、09g的产品价格，庙行开出的分别是01n-4500、01v-6000、09g-7000，而我们孚美公司分别在这个价格的基础上加了500元。
二、冠松浦东汽车维修中心。
1、现主要负责人是配件部的朱经理。
2、沟通中大概了解了下去年维修情况，现合作单位是四惠。不过由于以前也和孚美合作过所以也答应给我们做，但也需要给对方相应回扣。
三、东昌别克特约维修站。
1、现主要负责人是沈站长和配件部的祝经理。
2、和配件部的祝经理沟通很好，因为他的理念是认为质量和效率是第一其次是价格，那么这样就是孚美公司的客户群。
3、他们有时会找一些小当口在做，因以前有碰到过维修一台箱子返修了5次以上的情况发生。
4、同时这也是一家综合的维修单位，除了维修别克车辆外还有其他的车辆也会维修。
四、东昌奥迪。
1、现主要负责人是竺总监和朱经理。
2、沟通比较顺畅有箱子会给孚美公司做。
五、永达别克。
1、现主要负责人是朱经理。
2、沟通中主要商讨的是怎样合作，因为通用现在主要是用下属天脉的再生件由于其价格比较高，站里为了不丢失客户所以还是和我们合作。
六、永达浦东宝城宝马。
1、现主要负责人是黄经理。
2、沟通中是说到宝马事业部和四惠签订了合作协议，不过还是要继续跟。
本周工作总结及心得体会篇四
为使下一步工作更加有效，把工作做的更加明确，对在工作中遇到的各个问题进行总结和交流，特对上周及下周工作做出具体的安排和计划：
上周工作重点：
1、陪同x总、__到市政府人事局，交流山大招聘八个事业编名额事宜。
2、按照公司规定到工地现场勘查情况。
3、到红光路口拿名片及宣传册，到批发街购买电源线。
4、早上开工作例会，讨论并制定下周的体工作计划安排。
5、设计公司商标及ppt公司内部人员培训课件。
6、刘主任在三楼会议室进行半个小时的首次培训，总结及学习各项工作内容。
7、下午协助刘主任、__、__打扫三楼存放金针菇的房间及办公室等卫生。
8、上午开工作例会张总、刘主任、马海涛、马学文参加，讨论关于下一步的工作进程。
本周工作总结及心得体会篇五
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 在公司总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自我，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身潜力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自我能够胜任本职工作，就是称职的。”现将__月的主要工作状况述职如下：
二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时光准确无误的答复客人，不要感到失望。
三、为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转状况，尽力做到不让客户打电话催货物。
四、及时上报货损，让发货公司第一时光明白货物的状况。
五、上下班时光清点库房的货存。
六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。
回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话潜力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的潜力。强化敬业精神，增强职责意识。关心、爱护同事，我们是一向强大的团体，必须能够做的更好，最好。我必须能够做到业务内勤就应具有最基本的素质：有强烈的事业心与职责感。
以上报告，请领导指正批评，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮忙我的各位领导表示诚挚的谢意。
本周工作总结及心得体会篇六
本学期，在学校领导的大力支持、全体值周老师的共同努力下，我们值周组圆满地完成了学校的值周工作。现将本学期的值周工作总结如下：
我们组按照学校要求，做好值周工作的安排，使每一次的值周都能做到有条不紊。我们首先按照区域划分，每位值周老师负责一栋楼的卫生、纪律等，这样可以使值周老师及时了解本区域一些经常存在的问题，轮到值周时就首先做好宣传教育工作，从预防做起。因每栋楼的宿舍都较多，老师们就利用各宿舍的舍长进行协助监督管理，使每次值周时的学生纪律都明显较好。
我组教师在组长的领导下，每位教师的值日工作责任心较强，在安全工作方面能做到发现问题及时处理。如：一次值周时发现b栋宿舍、操场等公共场所聚集了大批男生，几位值周教师紧紧跟随这些学生，通过驱散、用相机拍照作证据等方法，等学生散开后再与带头的几名学生了解情况，再和班主任对这些学生进行思想教育，从而制止了这次由于一点小事而使几个班级的部分男生想打架的现象。
我组教师无论在饭堂的管理还是宿舍纪律的管理，对学生要求都较严格，努力使学生形成良好的生活习惯。发现问题大家团结协助，共同商讨对策，力求用最好的方法解决问题。在工作中也经常会出现些突发事件，让其责任人无法及时到达自己的工作区域，如：送学生到医院看病、班主任处理班级突发事件等，我们组的成员此时都能灵活安排，互帮互助，使我们的值周工作可以圆满完成。
通过值周，我们也发现一些存在问题：
1、在浪费水、电、粮食问题上，一直都没有得到很好的改善；宿舍经常出现人走了灯还没关，风扇也在吹；食堂门口的洗碗池经常出现不关水；部分同学粮食浪费较严重。
2、卫生情况：有些同学存在随地扔垃圾的坏习惯，随手将垃圾扔在楼道里，道路两旁的草丛里。学生的卫生习惯和环保意识还比较差，保洁工作做得不够细致。
3、就餐情况：六年级男生在老师或值日生不注意时插队打饭的现象较为严重；还有部分同学将饭菜拿回宿舍吃。
本周工作总结及心得体会篇七
本周接管区域第二周，从以下两个方面总结一下。
一，好的方面有以下几点：
（1）熟悉了所管区域的零售店地理位置
（2）对日常工作也有了基本的认识
（3）对自己区域零售店分类管理，重点店面，可提升店面会花更多的时间管理。
（4）掌握了促销员任务量分解的一些技巧
（5）掌握了临促资料核销的相关工作。
（6）与门店店主，店员，其他促销员都有沟通
二，不好的方面：
（1）促销员管理还是做的不到位，还有个别促销员不满意自己的工作。
（2）还是没有找到区域销量提升的好的方法。
（3）数据分析工作还是不熟悉
（4）对市场工作还有很多不懂得地方，要学习的地方太多。
（5）心态还是不好，经常有挫败的感觉
（6）对每天的工作计划性还不是很强
（7）与促销员的沟通还是存在一定的障碍
最大的一个不好的事情：是我个人疏忽，错误的分配了ges促销员的任务量。我明明知道ges的促销员工资的算法，在分配的时候还是按照open的分配方法，没有在意总量是否合理。由于我的失误给给很多人带来麻烦和损失，我深深的自责，也愿意承担责任。对于ges两位促销员本月的任务达成我会重点跟进，希望可以帮他们尽量达成。如果达成情况太差，我一定给他们一个交代。关于周末活动说明：
上周安排了几个临促，感觉没有效果，还浪费公司几百块钱。所以本周就没有上临促。去广百8楼的时候，店长说本周咋没有临促啊，感觉店长有点不高兴，原来临促也是对店里的支持，也算是客情投入吧。综合考虑的话，上临促还是很必要的，在人多的时候可以帮忙卖机，也可以为五一，十一等培养临促，现在十一马上到了，我从下周开始会认真对待周末活动。
本周每天都感觉很忙碌，但是都在做一些琐事，而且做事效率不高，分个促销员任务量都要花很多时间。而且还出现很多不应该犯得错误。还是对工作的流程不熟悉，没有掌握数据分析的技巧。
这段时间由于我的工作不到位，能力有限，给领导，同事还有促销员带来很多麻烦，我很抱歉。在以后的时间我会尽我最大的努力把工作做细致。这段时间也对我是个考验，考验我是否适合这份工作，是否胜任这份工作。这段时间的频频出错，不知道是新人必经历的阶段还是我个人能力有限。希望得到领导的指导，非常感谢！