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最新工作计划及工作重点 财务重点工作计划(大全6篇)

时间:2023-09-21 05:44:56 作者:LZ文人 最新工作计划及工作重点 财务重点工作计划(大全6篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

工作计划及工作重点篇一

x年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的'统一安排,合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,x年信用社财务工作计划思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。

在去年会计工作计划规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《x县农村信用社x年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:

1、财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。

2、比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

3、预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

4、包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。

5、成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。

在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,

近年来

,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,计划在x年x份,我社要组织工作人员对x年5月以来的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。

工作计划及工作重点篇二

新的学期,我校将根据十九大“以科学发展观统领教育全局”的要求,以“健康、感恩、学习、规范” 为重要指导思想,坚持“追求卓越、培养高品质的英才人”的办学理念,全面推行素质教育,完善学校管理机制;扎实推进课堂教学改革,提高教学质量;加强内部管理,创建良好的师德师风和文明校风;落实安全管理,建成平安校园。各部门齐抓共管,齐心协力,努力使学校在新的学期取得更大发展。

1、培养一支高素质学习型的领导队伍和后备干部队伍。

2、常规管理科学规范,形成良好的校风、学风、班风。

3、扎实推进课堂教学改革,促进学生德智体美劳全面发展。

4、教育教学研究更有实效,教师业务素质继续提高,教育教学管理科学规范,教育教学质量稳步上升。

5、完善好规范化学校创建工作,进一步规范学校档案管理,完善校园文化建设。

6、巩固区级“德育达标学校”建设成果,杜绝校园安全事故发生。

7、关爱学困生和住宿学生,营造温馨家园。

8、组建好课外兴趣活动小组,培养学生多种能力和提高学生素养。

9、加强大课间规范健体活动,促进学生良好健身习惯的养成。

10、搞好学校“健康、感恩、学习、规范”进家庭工作。

(一)加强领导班子建设,努力打造一支爱学习、讲团结、讲奉献、懂管理的领导集体。

1、严格按照区教育局、明珠教育集团董事会和总部的xx年规划,制定切实可行的工作计划,再按照工作计划制定相应的制度,采取相应的措施,高效落实每一项工作,避免多次出现重复啰嗦的工作。

2、要始终保持对教育事业的执着追求,对工作的强烈责任感和学校上层次有品味的使命感,坚持与时俱进的态度。要求一个精神(奉献精神)三种意识(服务、“育教”、质量)从领导做起,要不断总结经验,用发现问题、解决问题、防患于未然的思路去开展各项工作,使领导成为教师的服务者、榜样,使领导与教师之间做到思想上统一,行动上统一。

3、行政要经常深入教学第一线,深入课堂,帮助教师研究、解决教育教学中存在的实际问题。努力学习,率先垂范,力争做到:坚持原则、坚持制度、坚持学习;反对自由主义,反对只讲索取,反对老好人作风;提倡严格管理,提倡大胆负责,提倡令行禁止,提倡服从大局,提倡创优争先。

4、要带头树立终身学习的思想和安全终于泰山的理念,讲奉献、讲学习、讲团结、讲规范。要逐步成为教学业务的骨干,学校管理的能手。

5、出色做好分工管理工作。

(二)加强教师队伍建设,每一项工作要高标准、严要求,力争做到规范、高效。

1、要坚持和完善政治、业务学习制度,学习《教育法》、《教师法》及《教师职业道德规范》,提高教师的政治思想和职业道德修养。促进教职工讲职业道德、守职业纪律、讲职业实效,落实全面育人工作。形成全员为主,各负其责;养成为主,政治领先;教育为主,全面渗透;校长为主,协调一致的育人局面。

2、要认真学习先进教育理论,不断加强业务进修,积极参加各种培训活动。

3、要严格遵守《教师职业道德行为规范》,树立终身学习的思想,用爱心、真心、良心赏识每一位学生。要关爱每一个学生,善待每一位家长,做好每一天工作。

4、要领悟广东精神和学习《弟子规》,做一个品德高尚、工作敬业的教师。

5、强化全员服务意识。对学生倾注全部爱心,建立融洽和谐的师生关系,调动、激发学生的兴趣性、积极性、创造性和主动性。

(三)德育为本,探索德育新途径,提高德育工作的主动性、针对性和实效性。

1、完善德育管理制度,做好每一项工作的实施方案,提高管理效率。

2、加强健康、感恩、学习、规范教育进家庭活动,坚持不懈、持之以恒地开展好中小学生日常文明行为的养成教育。让学生懂得“行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定成败”的道理,同时广泛开展有利于学生身心健康、吸引学生积极参与的校园文化体育活动,以活跃校园文化生活,提高学生综合素质。

教师读书活动,坚持“三个结合”:

1、集中与自学相结合,集中学习不少于15学时。

2、精读和通读相结合,至少精读一本有价值的教育书籍。

3、读写结合,能认真做好读书笔记:感受与准备做点什么,一学期每人不少于1500字。

(四)抓好后勤保障工作,改善办学条件。

1、完善学校各种硬件设施建设,包括校园环境绿化改善(下水道清理等),生活部、住宿部的各种配套设施。要净化、绿化、美化校园,让全校师生在清洁、舒适的环境中工作和学习。

2、扎实做好后勤常规工作,主动、积极为教学服务,为师生服务,做好学校教育、教学工作的一切物资供应,为教学创造良好条件。

3、加强学校固定资产采购、登记、保管、报废的管理,制定相关制度,责任层层落实。

4、严格制定和执行财务管理制度,合理使用各项经费,计划开支,计划供应,专款专用;推行学校财务规范管理,使学校自觉接受上级主管部门和董事会的监督。

(五)重视艺、体、卫、科技工作。

1、开展好师生课外活动,周二、四艺体组开展学生兴趣小组活动,周三教师开展健身活动。

2、认真落实两课两操工作,保证阳光运动一小时,提高运动质量,促进学生健康成长。

3、抓实抓好卫生工作。要加强教育,建立制度,精心组织。要做好值日安排,做好督查。加强学生的卫生知识教育,关注学生的心理健康。

(六)重视家校合作,促进学生健康成长。

1、认真开展家访工作,争取学校工作得到家长的支持。

2、充分利用家校通,指导家长做好家庭教育,形成共同育人的合力。

(七)做好安全稳定工作,为学校持续发展创设良好环境。

1、安全工作要警钟长鸣,要把安全工作放在心上、抓在手上、落实在行动上。要严加管理,严格监控,做到日日查,日日纠。

2、利用学校空间设立安全教育专题宣传栏,定期对师生进行安全知识教育,并建立安全教育台账。建立安全防范责任制,结合身边的事例在师生中开展安全知识讲座,特别是对学生的交通、课间、活动、体育课等校内的安全工作要保持高度的警惕,足够的认识,要长抓不懈。

工作计划及工作重点篇三

适宜的检核表,在分析评价方面加强研究。在音乐特色教育方面,我们将在时间不够充裕的情况下,可考虑开展有关音乐方面的主题活动,根据音乐课题的计划开展有特色、形式多样的音乐活动,让孩子主动参与成为真正的音乐玩家。

不断探索,努力钻研,建构班级教育特色。

共同参与,家园共育,充分挖掘家长资源。

但同时我们还要看到,我班家长参与来园助教的不多、对幼儿园教育理念理解的也有限。在本学期,我们将鼓励家长走进我们的课程,展现自己的才艺。

教师还要进一步加强多种渠道与家长的沟通交流,将家访、电子邮件、电话、约访等工作做好记录。尤其是进一步完善班级教师与家长的约访制度,提高约访效率,增加约访人数,通过和家长的约访加强家园沟通,发现问题、解决问题,进一步提高家长对园本课程的了解。本学期还要完成组织、发动家长撰写家教文章的工作。

工作计划及工作重点篇四

20xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年,物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

(一)进一步的加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步的完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步的加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步的完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步的解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步的扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步的加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

工作计划及工作重点篇五

一月份护理工作重点:

一、做好元旦、春节期间的工作安排,合理安排班次,确保各项护理工作安全顺利进行。

二、检查核对抢救药品器械,常用物品及器材,使各项护理工作始应急状态。

三、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

四、加强临床护理带教工作,做好节日期间护生的思想工作。

五、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,发挥其监督检查职能,使科室内的护理质量能持续改进。

六、组织学习护理风险应急预案,加强安全意识教育,提高护理文书、整体护理、健康教育及病房管理质量。

二月护理工作重点:

一、进行安全意识教育,查找不安全因素,力求把各种安全隐患消灭在萌芽状态,保证护理安全工作顺利进行。

二、加强基础护理工作及病人康复期的康复指导。

三、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

四、加强临床护理带教工作,做好节日放假后返院护生的思想工作。1

五、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,发挥其监督检查职能,使科室内的护理质量能持续改进。

六、组织学习心肺脑复苏术,学习急危重病人的抢救流程。

七、加强医院内感染管理,认真落实消毒隔离制度。

三月护理工作重点:

一、学习护理管理制度,并严格执行各项制度,保证护理安全工作顺利进行。

二、加强护理业务学习,不断学习新业务、新技术。

三、加强加强整体护理工作及病人的健康教育工作。

四、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

五、加强护理文书书写

六、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,发挥其监督检查职能,使科室内的护理质量能持续改进。

七、进一步加强病房管理,为病人创造良好的治疗休息环境

四月份护理工作重点 :

一、对全科护士进行安全意识教育,学习护理相关法律法规,选择期刊杂志上的护理缺陷案例,结合工作实际进行讨论分析,从中吸取教训,达到安全警钟常鸣。

二、按护理部计划进行护理操作演练。

三、对护理核心制度、各类职责以及法律法规进行抽问式考核。

四、落实护理安全管理措施:重点是病人术中的安全管理。

五、加强病人心理、语言、康复指导。

六、对质量考核中存在的问题及时整改,保持护理质量持续改进。

七、做好创二甲的各类资料的收集和整理。

五月护理工作重点:

一、加强“五一”节期间的安全意识教育,做好思想稳定工作,合理按排班次,查找工作中的不安全因素,保证护理安全工作顺利进行。

二、专项业务学习:护理核心制度、学习心肺脑复苏术及相关知识。

三、理顺各项护理工作,迎接5.12护士节及二甲达标准备工作。

四、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持 护理质量持续改进。

五、进一步规范护理文书书写,加强检查力度。

六、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,每周检查一次,平时还要不 定期抽查,发挥其监督检查职能,保证科室内的护理质量能持续改进。

六月份工作重点:

一、做好各项准备,迎接市卫生局“二甲”初审验收。

二、总结上半年护理工作,讨论制定下半年护理工作计划。

三、继续学习医院核心制度,复习手术室护理管理制度。

四、讨论、修订各班班次流程,制定弹性排班制度。

五、加强医院内感染管理,按质量管理考评细则,完善各项工作。

六、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

能持续改进。

八、加强基础护理工作及健康教育指导。

七月份工作重点:

一、做好各项准备工作,迎接二甲初检。

二、继续加强安全护理意识教育,查找工作中的不安全因素。

三、落实各项护理规章制度,加强监督检查力度。

四、落实各班次岗位职责及工作流程,进行质量考评。

五、加强手术区管理及整体护理,全面细致落实健康教育。

六、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持 护理质量持续改进。

七、加强手术室护理文书的书写管理,强化护理文书书写重要性的意识教育。对无明 显改进的共性问题进行讨论分析,制定整改措施。

八月份工作重点:

一、配合总务科针对二甲初检提出整改措对手术室的基础设施认真进

行整改。

二、继续加强安全护理意识教育,查找工作中的不安全因素。

三、落实各项护理规章制度,加强监督检查力度。

四、落实各班次岗位职责及工作流程,进行质量考评。

五、加强手术区管理及整体护理,全面细致落实健康教育。

六、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持 护理质量持续改进。

七、加强护理文书的书写管理,强化护理文书书写重要性的意识教育。对二季度护理部质量检查关于我科护理文书书写方面无明显改进的共性问题进行讨论分析,制定整改措施。

九月份护理工作重点:

一、学习各项护理核心制度,继续加强护理安全意识教育,安全警钟常鸣,查找工作中的不安全因素。

二、临床带教:九月份实习护士较多,带教老师要认真执行带教计划,对实习护士要多讲解、多示范、多提问、多提醒、多关心、多交流,强化实习学生的安全意识,出科时进行理论、操作考试。

三、整体护理:加强病人的心理护理,术前防视与术后回访要多与病人及家属交流沟通,满足其合理需要,进行个性化健康教育。

四、对上个月质量检查中发现的问题,进行讨论分析,制定整改措施,按整改措施进行整改并及时评价;科室质控小组发现质量问题,要查找原因及时督促整改,月末进行全面质量分析,保持护理质量持续改进。

五、加强护理文书的书写管理,强化护理文书书写重要性的意识教育。

十月工作重点:

一、合理安排国庆节节日期间值班人员,休班人员实行听班制,准备充足的的人力、物力,应对突发事件的发生。

二、加强节日期间安全意识教育,值班护士、实习护生上班时间要求精力集中,全心身投入工作;同时做好整体护理工作。

三、对上月的护理质量检查中发现的问题,进行讨论分析,制定整改措施,按整改措施进行整改并及时评价。

四、加强病人的健康教育。

五、复习医疗法律法规知识,并不定时抽问考查。

十一月工作重点:

一、病房管理及基础护理.危重病人护理质量检查。

二、护理质量检查及护理行政查房

三、护理业务查房及护理业务课 四 护理人员法律,法规,工作制度相关知识考试考核。

十二月工作重点:

一、护士年终考核。

二、护士长会议,质控总结,分析,反馈。

三、护理人员个人总结。

四、年度医疗差错事故及缺陷讨论会。

五、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划

贵定县中医院外科

工作计划及工作重点篇六

1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求,结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题,计划日常的活动。它包括制定活动的目标,选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等,以及执行、检查和总结。

领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。

例如:班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的接待任务而制定的一种即时的作业计划。

2、酒店领班计划的种类:

短期计划或即时计划,一般不超过一年。

以作业计划为主,是部门计划、具体任务的一个部分。

二、领班计划管理的主要任务:

1、 把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。

例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分,每一次接待都为了整体的目标的实现服务。

2、协调基础组织接待服务中的各种平衡,如时间、人员、设施设备等各种资源,各个部门、各个环节的平衡等。

3、充分利用基础组织的人、财、物,以取得最大的经济效益。

三、领班计划的编制

计划的编制与执行可以严格按照pdca循环管理法来组织和讲解,同时以宴会接待任务计划为例。

1、 编制领班计划必须遵循的原则

(1)全局统一的原则,

以总计划为指导,以餐饮部门或宴会部,乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。

(2)各方面平衡协调的原则,

做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡,综合考虑,全面认识,优化配置。

(3)严肃认真的原则、

(4)成员参与原则

(5)灵活性原则。

这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。

2、 领班计划编制的依据

(1)部门或酒店下达给班组的任务、指示和要求等

(2)本班组的实际情况

(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)

3、领班计划编制的内容

(1)目标

好的目标的基本标准:一是清楚明确、有具体的措施、步骤和时间等;二是必须是可衡量的,可以考核的目标;三是要落实在书面上,容易掌握和应用;四是能够被理解、被接受的;五是可行性的目标;六是具有一定挑战性的目标。

(2)措施

包括完成任务,实现目标的具体措施,如领取物品、摆台、酒水服务、看台服务、检查监督、机动人员等等分工,途径、方法、方式和步骤等。

(3)实施的具体时间

(4)负责人

(5)预算

(6)评估

考察计划制定的是否科学,是否完善,有无疏忽,有无不当之处等。

4、作业计划的基本内涵

(1)服务时间、内容、地点、对象和服务规格等明确说明

(2)服务所需的数量、规格、品名、等级等内容

(3)工作人员的分工与协作

(4)服务操作程序和服务标准

5、领班计划编制的方法

(1)专门时间制定

(2)收集资料

(3)召集相关员工协作制定:关键岗位人员、主要意见领袖等

(4)评估计划

(5)书写成文

6、领班计划编制的程序

(1)分析部门认为、计划、指示和命令等和本班组的实际情况

(2)确定本班组计划的目标

(3)确定本班组的个方面的情况与工作内容

(4)编制计划

(5)评估计划

(6)书写成文

四、班组计划的执行

总体而言,就是监督、指导,检查、调整和改进等

1、每天、分时段地检查计划执行的情况,发现问题,及时采取措施予以解决,及时上报。

2、及时做好服务前准备工作,查看物品、设施设备等准备情况,做到心中有数

3、合理调配劳动力,检查出勤情况,对于关键岗位的员工要特别注意合理调配

4、开好班前例会和班后例会,对酒店服务中出现的问题在这些例会上提醒员工主要。

5、在执行计划时应该做好各种原始记录统计工作

五、班组计划的检查与分析

1、日常检查

(1)按日、按轮班进行经常检查,主要检查生产进度

(2)对原始材料进行汇总、计算和处理

(3)采用板报、进度表、例会等进行通报,让员工理解计划完成情况

2、定期检查分析

(1)全面检查:分时段检查

(3)进行比较详细的分析、总结经验,提出问题及改进措施等

3、专题检查和分析

(1)当出现问题或有实际需要时进行

(2)对服务过程中的实际情况进行分门别类地检查,包括服务质量、顾客投诉等

(3)召开专题会议,进行抽查与现场办公等

4、抽查

5、暗访等

六、班组计划的总结与处理

1、总结经验,将好的经验、案例等进行推广,使之规范化和制度化等

2、处理:分析存在的问题,对员工进行考核,指导、表彰和处分等

3、改进,调整计划,改进方法和计划的某些方面,以提高工作效率和质量,更好地完成任务,实现计划目标等。

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