制定活动方案还需要考虑风险因素，合理安排预防和应急措施。以下是小编为大家整理的活动方案范文，供大家参考和借鉴。
营业厅促销活动方案
(一)新业务竞赛(占50%)。
包括ip电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。
(二)签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛(占50%)。
三、预期效果:将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。
按新业务发展和签约、神州行业务各占50%打分。(各项业务的数据统计均以竞赛期间为准，2月20日前各单位成绩不计入评比)。
(一)新业务竞赛(占50%)。
以各县(市)区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作，针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准，各项业务单项满分均为100分，即其中ip电话渗透率100分，来电显示使用率100分，1258移动秘书使用率100分，数据业务(包括a终端的优势以及于新生的情感互动，用感情来捆绑新生，使联通公司能更早的抢占4g市场。
二、市场状况分析。
1.当前市场状况及市场前景分析。
(2)由于中国经济发展水平整体不高，在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应，中国地域经济的发展的不平衡等等原因，4g网络建设还不能成熟。
(4)目前终端4g手机销量不大;。
(5)多数客户还处于不考虑使用4g服务的阶段。
(6)从未来4g业务的需求研究来看，真正获得客户期待，属于4g业务的是可视电话和手机电视这类流媒体业务。虽然有很好的进行市场推广，却并没有配合以适价的手机终端、合适的资费政策。
(7)很多4g业务的开展，并没有得到产业链成员的协同努力。
(8)4g网络的高额投资，必须依靠巨大的用户规模进行支撑，但中低端市场才是未来4g用户，培养未来用户的工作很少。
(9)三大运营商差异化竞争难以实现，价格战不可避免。
(10)客户对4g新业务不敏感，而当中的新增市场由于受到口碑转播的影响，选择中国移动的用户依旧远大于中国联通。
2.行业环境分析。
4g业务正处在生长期。虽然一提到4g每个人都知道，但当问到4g具体是什么时，都说不知道，并且同学对终端的知识也比了解。虽然联通采用的终端是a，在4g业务上也算是比较成熟的，但鉴于以前联通因为信号不好留下的坏印象，使得大家对联通的信号问题持怀疑态度，所以我们应加大对4g基本信息以及a终端的优势的普及力度，充分利用好联通4g体验大使的作用，让他们将使用4g的真实感受传播出去，着重的宣传一下4g于3g的区别。从未来的商业价值来看，对于真正4g业务需求旺盛，构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的`激烈的市场争夺，用户普遍进入转网疲惫.
3.产品分析。
4g在传输声音和数据上较3g更具优势，它能够在全球范围内更好地实现全球漫游，并能处理图像音乐视频等多种媒体形式。
联通采用的终端a是当前世界上应用最广泛的终端，已有538个运营商在246个国家和地区开通a网络，而且a向下兼容的gsm网络已覆盖184个国家，遍布全球，a用户超过6亿。
信息以及a终端的优势的普及力度，充分利用好联通4g体验大使的作用，让他们将使用4g的真实感受传播出去，着重的宣传一下4g于3g的区别。从未来的商业价值来看，对于真正4g业务需求旺盛，构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺，用户普遍进入转网疲惫。
4.竞争分析。
现在学校开展4g业务的只有联通和电信。电信从去年11月份开始已经开展了几次促销活动，联通起步较晚，所以学校里的4g用户多为天翼用户。但电信采用合同机的方法有利也有弊，电信可能在短时间内吸引并锁定一些用户群，但在一段时间后缺点暴漏出来后，后续用户增长量并不是很多，并且它所吸引的多为冲动型客户，过后易给客户造成厌恶感，不利于下一步继续推广。
5.市场机会与问题分析。
机会。
(1)新生入学时，移动电信随通知书附送手机卡的机会，虽然移动手机卡会在几天后以快递的形式到达，只要我们把握好这种间的间隙，移动的机会还是很小的。
(2)学校的4g市场还未完全开发，属于相对集中的潜在用户市场。
(3)现在移动和电信对于4g市场还没有强势出击，4g市场缺乏明显的领导。
(4)4g智能手机的价格正逐步下降，接近大学生的购买能力。
(5)互联网的普及，大学生对手机的要求并不单单局限于打电话发短信。他们会利用手机进行网购、微信、在线游戏等活动，而这些要求3g业务已经不能完全满足。
(6)目标用户比较追求时尚，有一定的攀比心理。
威胁。
(1)来自电信的威胁。电信早已注意到大学校园的4g业务，并且已开展了多次促销活动。
(2)来自移动的威胁。具有良好的品牌形象和口碑，拥有庞大的客户基础;受到周围同学及家人的影响，使得一些联通用户转战移动阵营。
(3)两家4g运营商特别是中国电信品牌“天翼”的强势推出，对移动4g市场产生了强大的冲击。如何应对“天翼”的先入为主造成的用户群的流失.
优势。
(1)a在中国的覆盖和信号都将是4g里面最好的，众多潜在用户会在比较后选择联通。
(2)a制式的手机目前世界上有3000多种可供客户选择，款式多样，价格覆盖高中低档，更能吸引客户.
劣势。
(1)没有好的移动、固网品牌，定位于年轻、时尚的客户群体的“沃”品牌的宣传效果不明显，没有突出强大的a技术和终端手机资源。
(2)虽有好的a网络，却没有好的盈利先例。
(3)要想普及4g，在终端设备、资费标准、渠道、促销等方面还有大量的工作要做。
三、营销策略。
1.营销目标。
提升联通的品牌影响力，争取新生中使用联通手机卡的比例占60%。
2.产品策略。
产品：
向男生宣传，主打应用软件可任意装载，网速快，有网络电视，可收看球赛直播;向女生宣传，主打看小说时网速快，可以装载一些类似于水鬼忍者一样的单机小游戏，照片可以随拍随处理随往网上传。
促销：
(1)由于新生要军训，所以可以新生充100元话费，赠送一瓶水。
(2)充话费赠话费活动。
(客户要的不一定是真正的实惠，而是感到实惠，感到占便宜，所以我们赠送话费要能查到，不能跟去年一样)。
a：只要在20xx年9月9日前充值50元话费就赠送510元的话费，其中30元可抵通话、短信、流量等费用，480元可抵扣通话费(分摊到48个月，每月10元)。
b：只要在20xx年9月9日前充值100元话费就赠送军训服以及510元的话费，其中30元可抵通话、短信、流量等费用，480元可抵扣通话费(分摊到48个月，每月10元)。
(3)9、10、11月可以免费使用3个月的4g网络。
3、服务策略：
在销售过程中做到:微笑,快速,标准,真诚,满意。
在售后中做到：全免费服务,全程服务,全天候服务,全国服务,一日服务。客户使用手机一个月后，及时电话问候得到消费群体对手机的意见，综合建议提高自身产品的性能和特色。
4.销售渠道。
(1)随新生通知书寄送到新生家里。
(2)在学校主干道设立销售场所。
(4)招收学生代理，进行销售。
5.广告宣传暑假。
(1)开通新浪微博和腾讯微博“欧亚学院20xx级新生”(在录取通知书的夹寄卡中说明)，介绍欧亚学院的基本情况，大学与高中的区别，让大一新生做好高中与大学的衔接。在微博中还可以普及4g的基本信息，以第三者的身份普及中国联通的a、中国电信的cdma20xx、中国移动的td-scdma相比较的优劣势，在比较中突出a的优势，是大一新生在心理上先偏向a终端，有利于下一步联通4g业务的推广，但要注意做到润物无声，避免引起反感。
(1)办理入学手续时，为学校免费提供因由联通广告的遮阳帐篷。
(2)在学校门口设置印有联通标志的欢迎新同学的充气拱桥。
(3)联通公司与学校协商在学校接站车上由学校安排一名礼仪(佩戴印有联通标志欢迎新同学的绶带)维护车上秩序，接站的同学统一着装(印有联通标志)，营造温馨气氛。
(4)凭准考证上接站车，避免销售移动卡的同学在车上销售移动卡。
(5)在有电视的宿舍内播放联通wo4g广告。
(6)学校及宿舍的宣传栏上可以张贴联通4g的广告。
营业厅促销活动方案
营业厅作为通信企业直接对外服务的窗口，客户每天主动上门进行业务咨询、接受服务。在这个最佳促销阵地，营业员主动销售的态度、主动促销的理念，不仅直接影响营业厅的营业成绩，更直接影响客户对企业整理服务水平的感知。
心态决定行动，在这个单元里，我们重点让学员了解在营业厅这个特殊的重要的促销阵地，如何建立积极的主动促销的心态。
课堂练习1――(分组讨论：促销代表在销售工作中的问题分析)。
二、主动促销理念。
三、主动促销顾问的标准。
单元。
二、把握销售的机会。
营业厅的全员主动促销理念，不仅要求营业员有主动积极的心态，同时要求营业厅的不同岗位人员(接待岗、流动岗、业务受理岗)，能够根据不同岗位的工作流程，掌握有效的岗位促销方法，能在工作流程中有效致用。
在服务中促销，在促销中服务，在这一单元里，学员将进一步学习，不同岗位的营业员如何正确有效把握住销售的机会，拥有成功促销的钥匙。
课堂练习2――(真实案例：_____促销)。
一、销售机会判定分析。
二、销售的开场白技巧。
三、销售障碍克服技巧。
课堂练习3――(正确案例:_____促销)。
单元。
三、发掘客户的需求。
我们所面对的是成人客户，客户的基础的消费心理决定了客户不喜欢被推销。
主动促销要求营业员能站在客户的角度，真正地帮助客户解决问题，从而促进产品的销售。
在这一单元，我们将学习主动促销的实战技巧，如何在很短的时间内，结合营业厅这个特殊的服务环境，有效挖掘客户的真正需求。
课堂练习4――(真实案例：_____的促销)。
一、客户需求的分析。
二、了解客户的需求。
三、发掘客户的需求。
课堂练习5――(正确案例：_____的促销)。
单元。
四、介绍产品的技巧。
售的最重要部分，是整体销售流程的定锤音。
在这一单元，我们将一起来学习，根据不同的客户进行产品介绍的技巧，帮助我们完成促销的最关键一步。
课堂练习6――〔真实案例：_____的推荐〕。
一、购买心理的分析。
二、产品的卖点分析。
三、产品推荐的话术。
四、对策成本的介绍。
课堂练习7――〔正确案例：_____的推荐〕。
单元。
五、客户异议的处理。
客户提出异议，是准备签单的信号弹，如何分清真异议和假异议、如何了解客户异议背后的情感需求、如何有效进行异议处理等等问题是促销工作中，对销售实力的最有力的检验。在这一单元，我们将一起来重点学习以上内容，帮助我们掌握有力的客户异议处理技巧，提升销售实力。
课堂练习8――〔真实案例：_____的促销〕。
一、客户异议的分析。
二、处理异议的原则。
三、异议处理的技巧。
课堂练习9――〔正确案例：_____的促销〕。
单元。
六、促成客户的购买。
客户都有人被赞赏的情感需求，在客户准备对自己决定的产品掏腰包时，是营业员给客户留下的最美丽的弦外音。
在这个单元，我们将一起学习如何根据客户的表现，进行促成购买的沟通。
一、购买意向的表现。
二、促成购买的步骤。
三、处理拒绝的技巧。
单元。
七、员工辅导与训练。
一、营训合一的员工辅导理念。
二、员工技能辅导的实施步骤。
营业厅母亲节活动方案
为了促进消费，提升商场的营销额，在母亲节来临的日子里，将举办以下活动：
周末和母亲做姐妹。
母爱是世界上最无私的感情，每年五月的第二个星期日是伟大的母亲节，在这个特殊的周末里，平时忙碌的子女们可以抽出时间陪他们逛逛街，不仅能表达对母亲的爱意，同时也能让她们感受年轻的生活方式。
20xx、05、xx——20xx、05、xx。
以都是白领女性为主，高收入、文化水平高、观念先进。
主要通过平面媒体和户外进行宣传，
1、平面媒体：在《xx报》上做两周宣传。
标题和妈妈做姐妹。
副标题母亲也是女人。
2、户外：在商场外围悬挂大的宣传横幅和海报。
3、为了精准锁定目标消费者，可印制精美的母亲节宣传册两万份在主要繁华街道发放。
4、举办母女同台秀，吸引当地媒体关注，制造新闻效应。
活动期间来xx百货购物可享受以下优惠：
1凡是母女同来的，不仅能获得精美的小礼品，还能享受所有商品六折优惠。
2凡是拥有抽奖券(购物满5000元)的母女，都有两次抽奖机会。
3本百货公司还举行母女同台表演的pk秀，凡是有才艺的母女都可报名参加，获胜者有丰厚礼品。
营业厅促销活动方案
一、活动主题：精彩3g生活，激情体验(备选)。
3g享受，精彩在沃(备选)。
二、活动目的：
3g营业厅转型开业的契机，举办“精彩3g生活，激情体验---20__年联通3g体验促销系列活动”，以扩大中国联通沃3g的品牌影响力、知名度，通过客户3g互动体验，结合3g功能展示、娱乐游戏、现场互动、软件下载等多种体验模式，全方位展示中国联通沃3g产品，提高消费者对中国联通沃3g品牌的认知度，让消费者亲身体验到联通3g的强大功能及带来的超值享受，在有限的展示空间内将联通的产品宣传效果做到最大，持续增强联通沃3g的市场影响力，实现沃产品的销售。
三、活动时间：待定。
四、活动地点：联通营业厅、体验厅。
五、活动宣传：
1、发放宣传单。
2、悬挂条幅。
3、语音宣传(利用音箱在营业厅门前进行)。
4、客户经理一对一电话宣传。
5、短信群发宣传。
6、led门楣宣传。
六、目标消费群体定位：
根据沃3g产品的特点，3g体验活动的目标消费群体定为年轻、时尚的中高收入家庭和商务人群、大中学生以及集团客户商务群。
七、现场体验及销售要求。
1、以丰富靓丽的展台吸引“用户眼球”，以礼仪人员引导，咨询人员负责现场业务演示、展示与体验等形式吸引用户参与体验，销售入网。
2、活动期间对参与体验并填写体验调查表的用户赠送小礼品一份.3、主要体验业务：手机上网、手机音乐、无线上网、二维码软件下载、可视电话、手机电视、游戏等业务演示。
八、活动人员配置。
1、引导员两名。
2、业务咨询及办理两名。
3、演示人员两名。
九、活动内容：
(一)体验促销主打产品。
1、iphone旗舰手机体验：3g手机娱乐、手机视频通话、拍照、手机视频、游戏娱乐体验等。
体验重点：互动环节植入联通3g业务信息(如：3g知识有奖问答等形式)，记录参与互动环节目标消费者信息，便于二次促销。
2、3g品牌手机体验：品牌手机现场展示和体验。
体验重点：通过3g品牌手机上网展示直接下载歌曲及电影等，直接体现出3g手机的速度优势，活动期间购买3g手机等系列产品可提供优惠。
3、无线上网卡体验：沃3g无线上网卡现场展示和体验。
体验重点：通过3g上网卡展示直接下载歌曲及电影等，直观的体现出速度优势，活动期间购买无线上网卡等系列产品可提供优惠。
4、手机卡—3g套餐：现场资费讲解，提供优惠卡或买赠活动。体验重点：通过演示人员讲解3g各种资费套餐优势，帮助有不同需求的用户找到最适合自己的，以推动销售。活动期间购卡可享受购卡赠费，存费赠费，赠送上网体验卡(包)或礼品等优惠。
(二)、寻找“沃”的友好体验用户——人人参与，分享3g快乐!
1、指定营业厅体验3g魅力，体验完毕后填写友好体验用户登记卡(卡正面为体验感言，背面登记个人信息)，设专门的抽奖箱进行抽奖，在指定时间后统一抽取。
2、微博短信参与。
通过联通3g微博或设计一个短信平台，用户把自已与联通体验厅的合影及感言发到此平台或微博中，经过初步筛选后，做大众投票，票数最高的n位参与者(或随机抽取方式)将成为我们的友好体验用户。联通、移动、电信用户都可以参与其中。另在活动现场开通或参与梨树联通3g微博的用户给与礼品赠送。
3、奖项设置：
活动现场、微博短信共产生n位友好体验用户(奖品可兼得)。
十、客户信息保存及二次促销。
1、所有体验活动中，工作人员要注意收集客户信息。
(1)、参与活动用户信息填写后存档。
(2)、一般消费者参与活动后信息记录。
(3)、目标客户信息记录(如：保留名片)。
2、活动结束后，安排专人定期电话回访或组织用户联谊活动，加深对消费者的影响力度，实现“沃”3g产品销售。
3g促销管理中心。
20__年4月23日。
营业厅促销活动方案
一、活动目的：借春节促销，完成公司制定的春节销售任务。
二、活动主题：“新春，送茶礼”
三、活动时间：2010年1月18日——2010年2月13日。
四、活动地点：公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标：配货科400万；直营店300万。
1、春节礼品。
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为：
铁观音系列之“泓韵1050”（建议零售价1380元+盒）。
“天籁之音900”（建议零售价720元+盒）；
“九香”850”（建议零售价560元+盒）；
“美丽之饮t25”（建议零售价350元+盒）；
大红袍系列之“福尊”（建议零售价1200元+盒）；
“醉红袍”（建议零售价800元+盒）。
红茶系列之“上品红”（建议零售价700元+盒）；
“罗马风情”（建议零售价460元+盒）。
白茶系列之“白玫瑰”（建议零售价600元+盒）；
“月牙白”（建议零售价300元+盒）。
“xxx福贵大礼包”（以茶点为主，建议零售价180元）。
2、促销新品。
促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为：
“福乐陶陶”（建议零售价100元以下）。
执行说明：
（1）春节礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
（2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。
（3）春节礼品和促销新品的成品务必于2010年1月1日全部上架。
（4）春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
（5）各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动的正常推进。
（6）以上所有新产品订货时间从2010年1月初开始，1月30日结束。
（1）礼品派送：活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。
（2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明：
（1）以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。
（2）“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。（3）“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
（4）“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
（5）非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持。
（1）促销品支持：、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套，满4万配2套，以2万为基数，以此类推。b、“虎年小礼品”每店配送50个，多出需要部分由加盟商向公司购买。
（2）广宣品支持：
店内海报每店配送2张。b吊旗每店配送20张。宣传折页每店配送200张。
执行说明。
（1）加盟商订货所配送的促销品1套包括4件，即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。（2）本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式。
1、平面宣传。
（1）以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
（2）海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传。
（1）公司网站和网上商城设春节促销专区，上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
（2）公司网站和网上商城首页制作ls春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发：活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条，分3次发。
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在2009年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者，将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁，精神饱满，笑脸客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总，为以后促销活动提供数据支持。
快速提升营业厅在区域的知名度，短期内在广大客户中形成一定影响，为打造形象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础。营业厅计划在开业期间借助于移动自营厅权限、手机厂家资源，打造高大上的移动手机专业卖场，实现移动业务、宽带号卡销量和手机销量全面发展。
二、活动目的：
通过开业造势宣传，迅速提升移动营业厅和手机专业卖场的影响力，使客户形成“买手机到移动自营厅”的共识。(dm单包括：高价值套餐宣传、宽带宣传、号卡宣传；手机优惠)。
四、活动主题：
区域自营厅盛大开业六重豪礼大放送宣传口号：
1、区域移动手机专业卖场盛大开业购机直降500元。
2、全城最低价最高降500元全面大优惠。
3、买手机到自营厅，移动大品牌信得过。
4、自营厅就是好，补卡、过户不用跑鱼洞了。
5、光宽带选移动，价格实惠网络好。
6、大屏智能手机，最低只要199元。
（1）全城最低价最高降500元全面大优惠。
（2）开业砸金蛋豪礼等你拿。
（4）开业送到底，免费贴膜。
开业期间，凡在我店购买4g智能手机即可免费贴膜服务。（5）开业同乐，充费有礼开业期间，凡进店办业务、充话费均有精美礼品赠送；充50元话费送20元话费。
（6）开业同乐，宽带免费送。
六、活动资源投放：营业厅：
公司投放资源。
中国移动营业厅。
2015年10月30日篇三：中国移动市场营销个人方案。
所谓“精准营销”，强调的是“精确”和“准确”，就是以客户为中心，在客户价值生命周期的各个阶段，运用各种可利用的方式，有针对性地投放沟通内容，在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的价格，通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。弥补大众化营销的缺陷。
一、新经济催生精准营销的理念。
处于旧经济模式向新经济模式的转变之中的中国消费者越来越成熟，各种产品差异越来越小，企业的成本压力不断上升，网络的兴起，为企业的营销带来了挑战和巨大的压力。20年前，最常用的传播手段是靠口碑；10年前，向电视和纸质媒体是企业的主要营销方式。广告曾是品牌建设的最有效方法，而如今传播等同于广告和公关的时代已经过去。
然而，新的传播渠道和方法也随着时代的发展不断出现。互联网，二、移动通信业务营销需要引进精准营销从中国移动通信的现状来看，目前移动营业厅、客服受理、移动代理商、网上营业厅等是移动通信业务主要营销渠道，营销沟通（或者说广告）主要通过传统媒体传播，如以广播电台、电视、报纸为主要宣传途径。针对性不高是这种传播模式的最大缺点，没有针对细分客户市场，营销成本高；而且缺乏与用户的互动，不是“拉”与“推”相结合的方式，而是简单的“推”式，及其容易使用户有被打扰的感觉，沟通成效受到很大影响。在精准营销沟通理念与工具引入之后，企业可以快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，从而提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。避免打扰式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务对于用户来说是最重要的。
三、精准营销的实施。
进行整合，才能对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究，并基于经营分析系统形成统一的客户视图。统一的客户视图是对客户属性完整、一致的展现，形成了统一的客户视图就能进行更深层次的数据挖掘，轻而易举地找出隐藏其后的目标市场。所以统一的客户视图应是对全部客户相关数据的收集和分析，应包括显性的客户信息和隐性的客户信息。而不论显性的客户信息还是隐性的客户信息，都得需要一套企业级强大的数据仓库，利用这个数据库来汇总、统计、分析、提炼客户历史信息。其中，客户在与移动通信企业的各种交互过程中记录的信息，包括客户的入网资料、客户所选择的产品信息、变更记录、客户咨询、投诉信息及各种通信账单（包括各类话音账单、增值业务账单等）、客户的通信时长、办理的增值业务明细等等都是客户的显性信息。隐性的信息则更加重要，这里面不仅要通过历史的基础显性信息来分析出客户价值生命周期所处的位置，更要分析出客户可能增加购买产品的信息，如常用的交叉销售数据挖掘信息、客户整体的特征画像（比如客户属于商旅精英族还是新业务绝缘族等信息）。隐性的客户信息需要不断训练企业数据分析师等人员和修正各种数据模型，以达到分析数据与客户实际属性的最佳拟合，因而隐形信息获取相对较难篇四：移动营销合作方案(sms)中国移动**公司合作营销方案（sms）。
一、公司简介：
北京联东伟业科技发展有限公司成立于2000年9月，自2003年公司开始拓展移动业务多元化应用，为广大移动用户提供丰富多彩的移动产品，并取得巨大成功。我公司致力于面向全中国的手机用户为其提供多样化、一体化的手机增值服务，与合作伙伴紧密协作，搭建全球华人教育娱乐、商务的移动生活平台。
我公司长期以来同中国移动通信集团有着良好的合作基础，目前“联东伟业”的wap各类主力业务均分布在梦网菜单分类频道前八名，本公司在wap主站收入稳居全国sp排名的前三名。同时公司的mms、sms、ivr等其他业务也在wap的带动下取得了长足发展，其中mms业务收入已经跻身全国前10的行列，sms业务的收入增长了10倍以上。
二、合作目的为了加强与移动集团地市公司紧密合作关系，促进sms移动增值业务在用户中的认知度和美誉度，希望借助移动集团**公司强大的宣传平台和在用户中树立的良好信誉，配合我公司优质实用、特色鲜明的增值产品，本着互惠互利、服务用户的目的，开展业务推广合作，让用户体验便捷、高效、快乐的sms移动增值服务的同时，推进双方在本地业绩的快速健康发展！
三、合作基础。
双方长期良好的合作关系是合作成功的基本保证。长期以来，我公司和移动集团总公司及各级省市公司开展各项增值服务合作，并成为了移动梦网增值业务服务提供商中非常重要的一股力量，为双方长期进一步合作打下了坚实的基础。
一流的客户服务和技术力量是保障用户利益和合作顺利进行的必要保证。我公司的服务宗旨是为移动用户提供最优质的增值服务，把用户的利益放在首位；我公司有着稳定的技术平台，保证业务顺利发送到用户手机和流畅的使用。出色的技术支持人员和客服人员，将为用户提供最贴心、最全面的服务保障。
特色产品作为合作的核心载体，必须要做到以质取胜，真正赢得用户亲睐。我公司一大批优秀的市场分析和产品策划人员保证了我们的产品集时尚与实用于一体，使我们的产品永远走在无线增殖领域的最前沿，为用户提供最需要和满意的无线增值产品。
四、合作业务介绍：
为了配合这次合作，我们特别挑选出了几个在日常推广中极受用户欢迎的几个特色突出、功能时尚的产品：
五、具体营销计划。
a)品牌策略：本次和移动集团**公司的合作，主要目的是借助移动品牌在用。
户心中的良好形象，加之我公司优质的增值服务产品。使双方的优质品牌效益在合作的过程中都得到放大和延伸，让用户对基于移动平台的增值服务品牌更加满意，同时使我公司的业务品牌在移动用户有更好的认可度。b)产品策略：本次推广的产品主要以铃声为主，这也是适应当下市场潮流的选择结果，因为用户对铃声类的产品一直热度不减。而且产品类型也包括了包月和点播两种形式，便于用户选择。另外还有一个情感互动类产品作为补充，给不喜欢铃声的用户更多选择。
c)价格策略：价格是营销用户消费的关键因素之一，在铃声产品中，我们准。
六、总结。
—以湖南商学院北津学院为研究对象。
一、提要该策划方案通过对长沙市大学校园移动营业厅的行业现状、现有市场竞争格局发展、客户、市场发展趋势等分析，让我们充分了解了大学校园移动营业厅服务现状，然后通过对移动营业厅的业务分析、swot分析、移动校园营销目标、营销战略、服务营销推广方案等方面的论述，使我们能进一步了解移动公司在大学校园市上的投入及服务现状。相信通过此方案的有效实施，对于湖南商学院北津学院的校园移动营业厅的服务的改善，甚至在整个长沙市大学市场上对顾客满意度的提高有很大的促进作用。
二、背景现状分析。
１外部宏观环境分析。
（１）政策环境：中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。中国移动的tdscdma技术为中国自主研发，具有完全自主知识产权，自然得到了工业和信息产业部在政策方面的支持，而且其扶植政策覆盖之广，力度之大也是历来较为罕见的，这是联通和电信所不具备的。因此，移动在政策方面的优势极为明显，因而在开拓校园市场上也有更多机会。
业的整体资费也呈下降的态势。所以，从行业竞争态势上，可以得出移动的优势正在逐步减少的结论。行业竞争者对移动领军地位的威胁越来越大。另一方面，从长沙市大学生通信消费的水平上看，可以看出校园市场仍是一块巨大的蛋糕：月平均通信消费虽然不是很高，但是校园市场极高的消费者密度仍给通信企业非常大的发展空间。（３）技术环境：从技术环境方面，最关键的技术指标，比如网络上下行速率、终端支持方面，移动的tdscdma技术没有明显的优势，而联通的wcdma优势比较大，给移动提出了新的挑战。但是tdscdma在往4g时代过渡的道路上，与其他两种主流3g技术相比，仍是很有竞争力的。
２内部微观环境分析。
（１）企业资源分析：通过调查可知，中国移动其资产实力雄厚、市场收入规模尤其是赢利能力都居于三大运营商之首，加之其多年经营累积的人力资源优势、业务渠道与合作资源、营销资源等优势，将成为开发大学校园市场的重要企业资源基础。
（２）目标客户分析：在大学生客户当中，相比竞争对手-中国联通和中国电信，中国移动的优势十分明显。特别是其旗下的动感地带品牌在大中学生用户当中，接受度非常高。而在长沙地区，长沙作为高校最为密集的几个地区之一，消费者绝对数量庞大，且校园市场在未来一段时间内仍将保持较为稳定的发展势头。总的来说整个长沙地区校园市场的整体文化素质较高，易于接受新鲜的事物，对随时随地的网络服务需求比较大，尤其是在大学校园，学生对于便捷的营业厅服务需求量很大，这也是长沙地区校园移动通信市场成长的一个机会。
营业厅促销活动方案
为了保证营业厅在大型促销活动中的人身、财产安全、确保活动顺利的开展，无事故发生，根据我分公司的实际情况，特制定本预案。
二、适用范围。
本预案适用于在营业中心开展省公司或分公司特大促销活动时，针对突发事件，造成或者可能造成的人员受伤、财产损失等紧急事件的预防措施。
三、基本原则。
各相关部门充分发挥职能作用，密切配合，快速反应、高效，妥善的开展各项处置工作。尽最大努力和可能，最大限度地避免和减少财产损失和社会影响。
四、职责分工。
(一)营业中心负责人为活动期间第一安全责任人，活动期间保证通信畅通，负责随时掌握活动开展情况，确定统一对外口径。遇到特殊情况应及时疏散和控制，统一指挥后勤保障队伍，并向领导报告。组织、协调、调动资源处置工作，并决策安全防范工作中的重大措施。
(二)营业班长要及时做好整个活动的调度和控制，稳定营业厅的秩序，处理营业厅因活动不满引起的突发投诉事件。
(三)营业员负责促销活动的有序办理，引导员负责分流柜台用户，主动分发单页，提供业务咨询并对等候区的客户进行业务预处理。
(四)安保人员不得擅自脱离岗位，发生事故，及时各就各位，负责安全出口的疏散工作，避免发生拥挤踩踏事故。
五、活动开展前相并措施。
1、活动开展前由营业厅负责人组织业务培训学习，划分推荐重点，并将易引发投诉的关键问题进行分解，制定统一活动解释口径。
2、由班长负责备足各类办公用品发放给营业员：含发票、手机终端、业务卡。受理单和单页等。
3、由班长制作温馨提醒、制作led宣传语，班长负责跟踪活动开展情况及时更新宣传提醒。
六、大客户优先服务应对措施。
在营业厅后台开设大客户专柜，开通绿色通道，为大客户提供优先办理服务。
七、安全应对措施。
在开展或组织大型促销活动前必须组织营业中心成员(含安保人员)进行集中培训，对各岗位的工作进行分工。要严格做好客户分流、消防、疏散等安全准备。
八、出现突发事件的处理办法。
1、投诉事件处理：由引导员主动引导客户回避处理，根据实际情况处理用户不满情绪，赔礼道歉并赠送小礼品进行安抚。
2、突发停电事件处理：班长组织做好解释工作，安排引导员及安保人员负责有序疏散人群。及时查找原因并立即启用发电设备。
3、出现人流量过大造成的人员踩踏损伤、抢劫等突发事件：要用学到的安全知识进行自救，及时向领导报告事件情况以及向上级报告;组织事故损失、人员伤亡情况调查;评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。视情况报110请求援助，或打120及时送到急救中心，并拉好警戒线保护好事故现场。
__分公司营业中心。
营业厅促销的活动方案
(一)新业务竞赛(占50%)。
包括ip电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。
(二)签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛(占50%)。
将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。
按新业务发展和签约、神州行业务各占50%打分。(各项业务的数据统计均以竞赛期间为准，2月20日前各单位成绩不计入评比)。
(一)新业务竞赛(占50%)。
以各县(市)区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作，针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准，各项业务单项满分均为100分，即其中ip电话渗透率100分，来电显示使用率100分，1258移动秘书使用率100分，数据业务(包括wap、传真、电脑上网)使用率占100分。以每项业务的使用率最高的单位得满分100分，其他单位按比率打分，(例如：来电显示业务最高使用率为a，第二为b。。。则第一名即使用率为a的单位得分为100分，使用率第二的单位得分为x=100b/a，以此类推。)七项业务得分之和为参赛单位新业务竞赛的最后得分，按得分分数排名次。
(二)签约、神州行业务发展竞赛(占50%)。
奋斗目标：四个月完成全年放号任务的80%以上，力争完成100%。根据竞赛期间各单位完成市公司下达本次活动计划任务(见附表)的'百分比，以新业务竞赛的满分为标准折算，例如：新业务发展满分为y，某单位神州行(有效充值)完成占计划百分比为a，则该单位神州行业务发展得分为x=y×a×50%，签约用户发展计分方法与神州行相同。两项业务得分之和为签约、神州行业务发展的最后得分。
对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。
为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日(3月、4月、5月)对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6月20日对竞赛活动整体情况进行评比(2月20日至6月20日)，对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励20xx元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。
(一)基本宣传方式。
1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。
2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。
3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的消费，不同的服务享受，加大模拟转网的力度。
4、神州行宣传：宣传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打ip电话进行宣传。突出xx公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。
5、部分宣传用语：
中文短信--交流用手不用口。
17951――中国移动ip电话，轻松拨打实惠多。
信息点播――信息多多欢乐多多。
拥有神州行消费更轻松。
全球通wap――移动因特网世界在掌上。
(二)定期宣传方式。
在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。
1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。
市中心区、两县设在繁华地带。
各区营销部设在营业厅门前。
各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台。
2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。
对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛项目中参与竞赛。
1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。
2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。
3、以实际工作和市场实际反应为唯一标准，坚决杜绝弄虚作假，一经发现，对该单位领导进行通报批评并处以罚金。
营业厅母亲节活动方案
母爱就是世界上最无私的感情，每年五月的第二个星期日就是伟大的母亲节，在这个特殊的周末里，平时忙碌的子女们可以抽出时间陪他们逛逛街，不仅能表达对母亲的爱意，同时也能让她们感受年轻的生活方式。
20xx.05.1——20xx.05.13。
通过母亲节活动，提升商场形象，扩大销售额。
以都就是白领女性为主高收入文化水平高观念先进。
主要通过平面媒体和户外进行宣传，
1平面媒体：在《大河报》上做两周宣传20xx.04.25——20xx.05.13。
4举办母女同台秀，吸引当地媒体关注，制造新闻效应。
活动期间来丹尼斯百货购物可享受以下优惠。
1凡就是母女同来的，不仅能获得精美的小礼品，还能享受所有商品六折优惠。
2凡就是拥有抽奖券(购物满5000元)的母女，都有两次抽奖机会。
3本百货公司还举行母女同台表演的pk秀，凡就是有才艺的母女都可报名参加，获胜者有丰厚礼品。
5母亲不能同来的，只要购买商品的会员我们可以免邮费寄送。
报纸：5000。
户外：3000。
宣传册：2000。
总计10000rmb。
营业厅促销活动方案【】
为了保证营业厅在大型促销活动中的人身、财产安全、确保活动顺利的开展，无事故发生，根据我分公司的实际情况，特制定本预案。
二、适用范围。
本预案适用于在营业中心开展省公司或分公司特大促销活动时，针对突发事件，造成或者可能造成的人员受伤、财产损失等紧急事件的预防措施。
三、基本原则。
各相关部门充分发挥职能作用，密切配合，快速反应、高效，妥善的开展各项处置工作。尽最大努力和可能，最大限度地避免和减少财产损失和社会影响。
四、职责分工。
（一）营业中心负责人为活动期间第一安全责任人，活动期间保证通信畅通，负责随时掌握活动开展情况，确定统一对外口径。遇到特殊情况应及时疏散和控制，统一指挥后勤保障队伍，并向领导报告。组织、协调、调动资源处置工作，并决策安全防范工作中的重大措施。
（二）营业班长要及时做好整个活动的调度和控制，稳定营业厅的秩序，处理营业厅因活动不满引起的突发投诉事件。
（三）营业员负责促销活动的有序办理，引导员负责分流柜台用户，主动分发单页，提供业务咨询并对等候区的客户进行业务预处理。
（四）安保人员不得擅自脱离岗位，发生事故，及时各就各位，负责安全出口的疏散工作，避免发生拥挤踩踏事故。
五、活动开展前相并措施。
1、活动开展前由营业厅负责人组织业务培训学习，划分推荐重点，并将易引发投诉的关键问题进行分解，制定统一活动解释口径。
2、由班长负责备足各类办公用品发放给营业员：含发票、手机终端、业务卡。受理单和单页等。
3、由班长制作温馨提醒、制作led宣传语，班长负责跟踪活动开展情况及时更新宣传提醒。
六、大客户优先服务应对措施。
在营业厅后台开设大客户专柜，开通绿色通道，为大客户提供优先办理服务。
七、安全应对措施。
在开展或组织大型促销活动前必须组织营业中心成员（含安保人员）进行集中培训，对各岗位的工作进行分工。要严格做好客户分流、消防、疏散等安全准备。
八、出现突发事件的处理办法。
1、投诉事件处理：由引导员主动引导客户回避处理，根据实际情况处理用户不满情绪，赔礼道歉并赠送小礼品进行安抚。
2、突发停电事件处理：班长组织做好解释工作，安排引导员及安保人员负责有序疏散人群。及时查找原因并立即启用发电设备。
3、出现人流量过大造成的人员踩踏损伤、抢劫等突发事件：要用学到的安全知识进行自救，及时向领导报告事件情况以及向上级报告；组织事故损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。视情况报110请求援助，或打120及时送到急救中心，并拉好警戒线保护好事故现场。
__分公司营业中心。
电信活动方案
国内手机用户正在由2g转向3g网络，其中依靠电信以及联通两大运营商的大力推广，安卓智能手机依靠价格门栏低、三网通行等便利已成功地抢占了中国市场。
2、有效地推广，是移动应用发展最重要的一环。
近年流行安卓系统、苹果系统已将移动互联网应用推向火爆的阶段，其中以游戏及行业应用成爆发性增长(苹果应用：40万以上、安卓应用：50万以上)，面对众多的应用竞争，如何有效推广自身应用是每一个应用开发方的首要问题。
3、第三方应用商店仍然是应用的最主要渠道。
目前国内第三方应用商店(电子市场)呈三足鼎立的状态，由安卓网、安智网、机锋网占据大部分市场，配合其他电子市场，占据国内应用量的51%。
有效提高广东电信掌上营业厅的活跃用户，增加安卓应用量，打造电信掌上营业厅良好口碑效应，建立良好的用户体系，提升广东电信3g用户整体活跃度。
1、电子市场客户端：首页滚动轮播图广告、资源置换;。
2、电子市场wap站：推荐位广告;。
3、电子市场web站：焦点图、推荐位广告;。
4、电子市场论坛：活动帖子、水贴、主题帖置顶;。
5、微博：日常应用宣传微博;。
6、sdk：各应用广告位互换;。
7、内置rom：定制机预装。
目前安卓应用主流渠道为应用商城渠道，主要有安卓网、安智网、机锋网、木蚂蚁四家，他们是行业内的佼佼者，拥有强势的宣传渠道，覆盖各类智能手机用户，日均pv浏览量均超过60万次，这些合作伙伴能有效扩大我司客户端的用户推送范围。
1、运营：跟踪应用发展潮流并不断收集的用户反映，针对客户端的服务填充、功能。
扩展、界面改版提出专业性建议，对客户端进行持续化的优化和提升;。
2、推广：采取多渠道并发的推广方式，深度理解运营商的推广目标，充分发挥我司。
在新兴媒体资源(电子市场、移动互联网网盟平台、微博等)的优势，并结合电信自有资源，活用各地市渠道;按季度开展波次推广活动，组织开展各类线上线下活动多维度推进客户端的推广效果，确保客户端服务量、活跃度、渗透率的提升，并完成重点增值业务的销售工作。
3、分析：建立数据监控机制，每周分析客户端推广运营数据，做好用户轨迹记录分。
析和用户行为分析等，为下一波活动提供决策依据。
渠道。
1、聚酷(上海聚酷信息技术有限公司)。
推广方式：内置。
渠道。
2、锋狗(成都锋狗科技有限公司)。
推广方式：刷机。
渠道。
3、中润(北京环宇移通科技有限公司)。
推广方式：freewap。
渠道。
4、91助手(福建博瑞网络科技有限公司)。
推广方式：安卓市场。
渠道。
5、飞拓(飞拓无限信息技术(北京)有限公司)。
推广方式：sdk广告。
渠道。
6、哇棒(哇棒(北京)国际传媒有限公司)。
推广方式：sdk广告。
渠道。
7、心动(北京心动空间科技有限公司)。
推广方式：freewap。
渠道。
8、谷果(北京谷果无线科技有限公司)。
推广方式：freewap。
渠道。
9、灵迅(北京灵迅时空信息技术有限公司)。
推广方式：sdk广告。
渠道。
10、振舜兴(北京振舜兴科技有限公司)。
推广方式：内置。
渠道。
11、天朗(广州市天朗网络科技有限公司)。
推广方式：freewap。
渠道。
12、平治(杭州平治信息技术有限公司)。
推广方式：内置。
营业厅促销活动方案
每周周末定期开展。
二、活动地点：
电信各合作帮扶营业厅。
三、活动主题：
1、智能天翼非用不可。
2、智能手机优惠购4m宽带免费用。
四、活动内容：
（一）活动现场分为体验区、活动区、终端展示区。
（二）活动开展方式。
1、现场上网免费体验、智能手机演示体验、itv体验（持续）。
2、开展才艺表演、有奖问答、活动抽奖的方式。
（三）现场氛围：在筹备的才艺表演中穿插以下节目，激发用户参与热情。
1、有奖问答：与电信相关的知识问题；参与有奖问答的用户，回答正确均得到精美礼品一份。
2、互动游戏：参与组织的游戏，有机会赢得礼品。
3、凡是在活动当天凭在前一周包括当天在本营业厅办理业务时（包括缴话费、预存话费、体验游戏过关能手）领取的抽奖卷均可抽奖。
4、凡是在活动当天的现场观众均可以参与有奖知识问答及游戏。
互动、游戏pk等环节获得精美礼品1份。
(四)、周奖项设置：
一等奖1名（奖价值999元中兴n760智能手机一台）。
二等奖2名（奖价值450元中兴r1823g手机一台）。
三等奖3名（奖价值299元华为c28561x手机一台）。
四等奖5名（奖价值20元精品雨伞一把）。
参与奖：抽奖活动现场参与者均有机会获得纪念奖1份。
（五）抽奖规则：
1、若在抽奖环节中，获得的三个球数组合为189、180、133、153任意一个电信号段可获得一等奖（但必须是三个单一数字组合，限抽3次）。
2、若在抽奖环节中，获得的二个球数组合为189、180、133、153任意一个电信号段可获得二等奖（但必须是双数球与个单一数字球组合，限抽3次）。
3、若在抽奖环节中，获得的一个球数中为189、180、133、153任意一个电信号段可获得三等奖（如果用户第一次三等奖后，不允许再抽，限抽3次）。
4、若在抽奖环节中，获得的两个球中，任意文字组合为：智能+手机、天翼+3g、非用+不可、信号好+无辐射、真3g+用天翼，可获得四等奖（限抽3次）。
五、活动场地布置1、2、活动区：抽奖、知识问答、奖品发放体验区：
分为智能手机演示区、itv演示区、天翼宽带（无线和有线）演示区三大板块，需笔记本一台，宣传单页若干，每个演示区2名工作人员负责业务介绍及咨询。
3、终端展示区。
由英普瑞生负责智能手机展示区布置，将智能手机优惠购和龙计划终端展示柜分开展示，并有醒目标识。
4、拱门：
横幅内容为“智能手机非用不可”；左右竖幅“智能手机优惠购”和“4m宽带免费用”
抽奖券-----在活动前期一周由营业厅发放给所以办理过业务的客户，并配合活动dm单页穿达当天活动信息。
dm单页---主要通过营业厅发放和在活动前2天在营业厅附近超市、菜市、小区、广场、商场门口等活动密集区发放。
外呼传递---对3月内在本营业厅办理业务2次以上的客户进行外呼告知活动时间和活动内容。
活动条幅、活动海报、活动帐篷、充气拱门、礼品、活动小组人员服装、
电信活动方案
在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。
二、营销目标。
扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度。
三、市场分析。
1、市场坏境分析。
(1)社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高。
2、竞争者分析。
(1)联通：
(2)移动：
(3)网通。
数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来;。
(4)铁通。
3、swot分析。
势：
劣势：
无缝宽带,高速上网：目前中国电信。
已经建成网带宽、覆盖范围广、性。
能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉。
机会：
有广阔的校园空间;有较强的人际关系;。
威胁：
4、市场机会点。
四、营销策略。
1、产品策略。
势：
劣势：
无缝宽带,高速上网：目前中国电信。
已经建成网带宽、覆盖范围广、性。
能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉。
机会：
有广阔的校园空间;有较强的人际关系;。
威胁：
4、市场机会点。
五、营销策略。
1、产品策略。
(3)对在校学生发放口袋书(玩转3g宝典)：
宝典优势：集会优势产品及业务;性价比高;可长期保存。
电信业务用户，均能获得价值若干元的手机话费;。
(6)赞助一些学校内的公益讲座和校内的活动晚会等，提高知名度，在学生群体中建立好。
的印象;。
(7)宣传人员和工作人员在活动期间穿固定的服装，提供客户最优质的服务;(8)与校园广播站联合举办有影响力的音乐节目进行宣传;(9)举办校园原创歌曲大赛，借此机会宣传电信的此项业务活动;(10)点对点宣传:。
1.在校园内设立流动帐篷点，吸引学生前来,为学生介绍业务。
2.利用学校晚自习的时间，在适当时间点去各班级宣传;去各宿舍一一宣传。
(11)小组成员利用自己的人脉资源在学校各信息交流平台扩大宣传。
六、活动效果预算。
营销是一种思想方式、一种哲学，它定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的发展过程，也就是对竞争环境和消费方式变化的理解过程，通过审视营销理论的变迁可以把握3g时代的营销特点和精髓。在此能够打开电信的业务段，并在全新的市场中进行与中移动、中网通进行竞争中更胜一筹。
七、营销成本：
学生宣传服饰;各种杂志的广告费用;标语、宣传画等公共活动场地。
电信营销活动方案
通过前期的广告宣传，让廊坊市民知道“温州服装城”开业了，是一家商品丰富，价格合理，管理到位的综合性大规模的商场。通过活动的开展，使开业期间的客流量达到顶峰，最终达到销售高峰的目的。
进店有礼：活动期间凡进店的顾客均送精美水杯一个，不限量!
1、纸巾包宣传：3万份。
2、短信群发10万条。
3、报纸广告。
廊坊日报1/8版：8月22日、23日两期。
消费广场1/2版：8月22日。消费广场整版：8月24日。
时讯头版整版：8月23日。
4、廊坊电视台15秒广告每天循环播放20次。
5、小区悬挂条幅宣传(22个小区)。
6、自行车广告：找临时工骑自行车在市区内做巡展，自行车后边插彩旗宣传。
1、商场门前陈列标示“温州服装城试营业”的刀旗50面、拱门一个、升空汽球6个，楼体悬挂巨型彩色竖标50条。
2、店前锣鼓队8月25、26日两天全天。
3、店内各楼层顶端悬挂“温州服装城试营业”pop吊旗。商场入口及电梯两侧中型pop标出商场的各项大活动;特价商品以pop形式标识出来。
4、商场入口处装饰开业气氛花束、汽球等，柱子包金黄色褶皱布。
5、新华路门进口入，喷绘灯箱，做喷绘布面：温州服装城欢迎您!
6、商场内指示牌明确，如卫生间、收银台、店内经营项目。
费用预算：进店礼：陶瓷水杯20000元。
纸巾包宣传3万份：1xx元。
短信群发10万条：6000元。
廊坊日报1/8版两期：4500元。
消费广场1/2版三期：5130元。
消费广场整版一期：4140元。
时讯整版：3500元。
自行车广告：5天20人共：6000元。
电视台15秒广告20天每天循环播放20次：30000元。
小区悬挂条幅宣传(22个小区)：8800元。
锣鼓队费用：7000元。
刀旗、拱门、升空汽球、楼体巨型彩色竖标：4000元。
店内吊旗：xx元。
店内装饰物：5000元。
费用总计：118070元。
效果评估：商品到位，丰满，品种多，特价商品供应及时;各项活动安排、落实到位的情况下，销售工作会出现高峰期，达到最终的品牌宣传和销售目的。