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最新会议接待礼仪方案 会议接待礼仪培训方案(通用5篇)

时间:2023-10-03 19:57:21 作者:XY字客 最新会议接待礼仪方案 会议接待礼仪培训方案(通用5篇)

当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。

会议接待礼仪方案篇一

课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等

培训地点:客户自定

课程背景

课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。

会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。

会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。

课程背景二:会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。

会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。

课程收益:

会议接待礼仪方案篇二

预定会议时:问客户使用哪些物品,是否需要签到台,使用国际报告厅是否摆主席台,连接接座式话筒几个,是否摆茶水等等。

座式话筒连接方法:根据主讲台所讲话人数,取若干话筒,(例如5个主讲则取6个话筒)话筒一头连接舞台地插,一头连接另一话筒接线口,进行串连;开启会议主机进行调试声音即可。话筒不可同时开启多个,关一个开一个。

会议接待礼仪方案篇三

接待客户:站在电梯的一侧迎候,标准站姿(身体站直,精神饱满,面带微笑,两眼平视,挺胸收腹,两肩平齐,两臂自然下垂,腰背挺直,右手握左手放于工装第三个扣处),根据站在电梯的左边或右边,用右手或左手做指引动作,专梯至客人需要参观的楼层,客服先出电梯引领客人进入楼层。然后客服员应站立电梯口,控制电梯等客人参观完该楼层,进入电梯再去其他楼层。程序同上。

会议接待礼仪方案篇四

会后迎送:将会议室门打开,客梯按至六楼送客。

会议结束找订会相关人员检查会议室是否有开会人遗漏的物品;对内会议室物品是否有损坏,检查无误后;收拾会场卫生。会议室随时做好接待准备(物品按要求摆放茶杯、矿泉水等)。

会议接待礼仪方案篇五

会议结束,客服应提前把电梯按至六层等客人进入电梯后,根据具体情况把电梯按至相应的楼层或一层。

客人出大厅到主门口时,客服员应身体向前微倾,点头问好:您好,欢迎下次光临!

门口礼宾员应立正并敬礼,等客人下台阶时礼毕。

等客人走到车附近时,礼宾员应左手开启车门,右手手心朝下挡在车门上方,等客人把腿收进车内时,敬礼关车门。

秩序维护人员在车辆开出时,应在主要路口站立,用手势指引车辆通过。

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