优惠条件及服务的承诺书（专业17篇）

参与服务月能够培养我们的创新精神和解决问题的能力，这对我们日后的发展有着重要的意义。以下是小编为大家收集的服务月活动范例，供大家参考和借鉴。

优惠条件及承诺书

如果我公司此次中标，我公司将做如下维保方案：

一、我公司郑重承诺，管材在保质期内发生意外故障，保证6小时赶到现场，12小时内免费处理完意外事故。

二、业主、土建承包人、监理人可以我公司交流我公司以往承揽的工程的成功经验；可以到我公司正在供货安装的工地参观现场参观考察，并可以免费提供一名技术人员在现场传授安装知识，以促使该工程以最快、最优、最省的原则建设，并取得最佳经济效益和社会效益。

三、免费向施工方提供技术咨询服务，保证及时派遣合格的技术人员对合同货物的安装、调试、性能考核、验收、操作和维修提供必要、正确、充分的技术服务和技术培训。

四、根据我公司近几年的设计、生产、供货、安装及工程总承包的经验，可根据设计院的施工图，与设计院联合确定工况条件和安装参数后，进行结构设计复核，并对设计成果负责。

五、免费提供管材安装埋设技术手册及业主必须的各项技术资料。

六、免费举行安装指导，并免费培训2-3名安装维修人员，达到独立上岗能力。同时我公司在施工全过程现场举行安装指导、监督、测试、检查、验收，如需要，无偿派遣1-2名有安装资质的技术人员常驻施工现场。我公司在全国各地设有办事处，全天候为客户效劳。

七、我公司委派国家二级资质的，有丰富经验的.工程技术人员到施工现场举行安装。协助设计、监理、施工方严格执行有关规范和技术手册，从技术上确保达到优质工程。

八、建设单位对管材质量和规格尺寸提出质疑，我公司保证在一个事情日内予以答复。

九、在管材运行保质期内，保证三包，质保期外提供终身维修服务，只收取材料成本费。在正常使用和维护下，管材及管件寿命为50年以上，保质期内质量问题造成的维修费用均由我方承担。

十、在此工程运行中，我方将委派一名具有丰富经验的工程技术人员来完全配合施工单位，直至工程运行完成，交付使用。

十一、在交付使用后，若需要零配件，在保质期内，我公司无偿提供。

十二、我方承诺严格按照所签合同的工期要求，及时供货，确保不延误工期。

优惠条件及承诺书

一、对本项目的现场服务及管理工作拟采取的配套措施及承诺有以下几点：

1、为确保工期，鼓励工作效率，公司特采取工期奖罚制度。

2、质量控制五道关，即从材料员开始、质检员、施工员、技术负责人、项目经理。

3、严格做好安全文明施工，并使用公司专职安全监督员定期巡查和现场安全员、项目经理负责制左右开弓的方法来确保安全文明施工的顺利实现。

二、工期将业主要求的30天工期缩短为26天。三、售后服务工程竣工投入使用后的服务措施及承诺1、定期进行工程回访，及时了解建设方意见；在建设方以任何方式给出合理意见后24小时内，赶到工程所在地处理，并尽快达成建设方满足的结果。

1）保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的`规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

1）我单位对所提供的产物及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

优惠条件及服务的承诺书

1．保证服从招标人的统筹调度，全力配合监理单位的监理工作。

2．我单位中标后，保证不以任何形式转包、分包其他单位。

3.我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.

优惠条件及服务的承诺书

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。

优惠条件及服务的承诺书

工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。

我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100％，回访维修率100％，满足用户的质量要求。”

为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。

公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。

对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。

对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。

优惠条件及服务承诺书

1.1签约时间：从20xx年6月1日至20xx年7月31日。

1.2签约方式：线上签约和线下签约均可。

1.3签约对象：本公司所有新客户，不限行业。

1.4优惠内容：

（1）折扣优惠：新客户在签约时，可享受xx折的产品合同价格折扣。

（2）免费赠品：新客户可选择以下产品中的一项作为赠品：xx。

1.5优惠说明：

（1）本优惠不与其他优惠政策同时享受。

（2）客户签约后需在xx天内付款完成，否则优惠政策自动失效。

（3）优惠政策仅适用于合同金额超过xx元的客户。如低于该金额，则将根据实际金额另行商议优惠。

2.1售前服务：

（1）提供各类产品咨询，解答客户疑问。

（2）提供产品试用，满足客户实际需求。

2.2售中服务：

（1）提供产品安装、调试等技术支持服务。

（2）提供全年7x24小时技术支持服务，确保客户业务畅通无阻。

2.3售后服务：

（1）提供全年7x24小时售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。

（2）对于在保修期内出现的硬件故障，本公司将免费提供维修服务。

（3）解决客户反馈的问题后，对相应产品进行跟踪调查，避免类似问题再次发生。

3.1优惠政策执行条件：

（1）客户为本公司新客户。

（2）客户签约时间在优惠政策执行期间内。

（3）客户合同金额超过xx元。

（1）客户所购买的产品属于本公司正式销售范围内的`产品。

（2）客户使用过程符合产品说明书要求。

（3）客户向本公司提出的问题属于本公司承诺范围内的服务。

总结：

1、本文档所涉及简要注释如下：本文档为20xx年，其中包括了优惠政策和服务承诺两个部分，分别涉及客户在签约前、签约中和签约后的各项服务和优惠政策。

2、本文档所涉及的法律名词及注释：本文档所涉及的法律名词包括“合同金额”、“保修期”等，具体含义请参照相关法律规定。

3、本文档执行过程中可能出现的纠纷问题及法律解决方案：

（1）关于优惠政策失效问题：如客户未在规定时间内付款完成，优惠政策将自动失效，客户需按照正常合同价格进行支付。

（2）关于产品质量问题：如发现产品质量问题，客户可致电本公司客服中心，依据合同约定或相关法律法规双方协商解决。

（3）关于售后服务问题：本公司对于客户反馈的问题进行跟踪调查，确保售后服务的专业性和高效性，但若因不可抗力等原因，造成客户利益的损失，本公司将根据相关法律法规和合同约定承担相应的责任。

协商无果的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

优惠条件及服务的承诺书

为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

7.1工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

7.2所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可协调。

优惠条件及承诺书

为表达我公司诚意，针对（项目名称）项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺：

1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。

2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。

3、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。

二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以"全心全意为客户"的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为""，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现"适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主"的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。

2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的`统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。

投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。

如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备事情，合理配备资源，并按照规定以一流的效劳，按期完成该项目的事情，为绵阳的发展和腾飞做出我们的进献。

投标人名称：（盖章）。

__年__月__日。

优惠条件及服务承诺书【】

我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：

本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。

本工程投标工期为80个日历天。

严格执行国家有关规定的标准。

严格按照国家现行的安全检查标准（jgj59-99）及《青海省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。我方确保按施工组织设计中《施工现场安全文明施工措施》组织实施，在开工前会更细化深入的编制施工组织设计。

工程竣工后，我方应在工程竣工验收前五天，向贵方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套。贵方在收到我方竣工验收报告及相关资料两天内，应与我方联合邀请质量监督部门进行验收。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量若验收不合格，我方应按质量监督部门及其他管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，在项目施工及后期保修期间，我公司将给予积极配合。

为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

7.1工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

7.2所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可协调。

优惠服务承诺书

我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：

本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。

本工程投标工期为80个日历天。

严格执行国家有关规定的标准。

严格按照国家现行的安全检查标准（jgj59-99）及《青海省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。我方确保按施工组织设计中《施工现场安全文明施工措施》组织实施，在开工前会更细化深入的编制施工组织设计。

工程竣工后，我方应在工程竣工验收前五天，向贵方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套。贵方在收到我方竣工验收报告及相关资料两天内，应与我方联合邀请质量监督部门进行验收。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量若验收不合格，我方应按质量监督部门及其他管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，在项目施工及后期保修期间，我公司将给予积极配合。

为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

7.1工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

7.2所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可协调。

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。

优惠与服务承诺书

服务承诺优惠承诺书

为表达我公司诚意，针对xxx项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺：

1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。

2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。

3、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。

4、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。

我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

1、追求完美，全程服务。

我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。

2、诚实守信，尊重业主。

我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的.工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。

投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。

如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。

承诺人：xxx。

20xx年x月x日。

投标优惠条件承诺书

四川铁山国家森林公园管理处：

为了配合贵单位进行的森林防火监控站、监控中心平台及软件招标工作，鉴于森林防火责任重大，森林火灾的突发性和随机性，经过我司内部研究，决定在产品设备维保期间向贵公司提供一些免费服务，特向贵单位承诺如下事项：

1.维保期间免费向贵公司提供季度设备巡检工作。

2.维保期间软件平台的软件更新服务实施由我司技术支持人员实施。

3.维保期间定期和贵公司维护人员进行技术交流沟通，提升贵公司维护人员维护水平。4.产品上线后，在产品知识和案例知识定期和贵公司维护人员进行知识共享。5.投标单位：（公章）：

法定代表人或授权代理人：（签字）。

签发日期：2013年12月13日

优惠服务承诺书

xxxx有限公司：

本着“高质量、优服务、求发展”的.精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。

二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。

承诺人：xx

日期：20xx年xx月xx日

投标优惠条件承诺书

一、关于对工程质量方面的承诺。

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺。

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

三、

关于服务方面的承诺。

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺。

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺。

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。以上承诺的条件，愿签入施工合。

1、服从招标人现场管理的承诺；一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司愿意接受合同价格1%的处罚，如出现严重的不服从管理，招标人有权解除我公司的合同。

2、完全响应招标文件内容承诺；

我公司将完全响应招标文件的内容，如有与招标文件相违背的内容，招标人有权拒绝我公司所投标书。

3、不拖欠农民工工资承诺；一旦确定本公司中标，我公司为保证不拖欠农民工资及其他职工工资，特作以下承诺：

（1）.截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其他其工工资，无克扣民工工资的行为。

（2）.我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。

一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，我公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期，我方除自行承担采取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合同价格2%的违约金，由此造成的损失均由我方承担。

5、工程质量承诺一旦确定本公司中标，我公司将严格依照业主要求，精心组织施工，确保工程施工质量达到合格等级，并对本工程的质量特作如下承诺：

一旦确定本公司中标，我们将严格遵守《安全生产法》和地方相关规定，落实现场安全措施，并派出专职安全生产督察员在施工现场，做到发现问题及时纠正、反馈、处理，做到安全生产、文明施工，充分展现本公司良好的精神面貌，施工过程中保证不出现重大安全事故，否则，我公司除承担相关责任外，愿接受贵单位20000元人民币的处罚。

7、不更换现场主要管理人员承诺；我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的人员，立即组织进场，绝不更换现场主要管理人员，否则，我公司将接受招标人得经济处罚。8、有能力处理好地方关系的承诺；我公司进场后将积极协调好地方关系，不给招标人增加负担，施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司在此承诺完全有能力处理好地方关系，不与当地农民工发生过激的行为。9、工程竣工保修服务承诺。

工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们的承诺。

公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见。

组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。

大型机械进退场费不计；

本工程的报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络，24小时监控免费技术培训、终身维护。2、售后服务：

公司配备专业维修技术人员。

免费为甲方培训相关操作维护人员。

保证对系统的进行各项维护、保养符合市消防监督部门的规定，保。

证系统稳定、可靠进行。

8、材料采购保管费不计；9、保修期二年；

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。

首先，衷心地感谢贵公司邀请我公司参与项目消防工程的投标。我公司根据本项目招标文件、设计施工图中的各项要求，我们愿以“依法经营、信守合同、力创精品、服务永远”的经营方针，以合理低价的原则，集我公司多年来在消防工程方面积累丰实的施工经验，以及科学的管理、先进的技术、精良的装备和完备的检测手段，参与贵公司的建设，现郑重承诺及提出优惠条件如下：

一、承诺：

1、选派我公司国家一级项目经理担任本项目经理。2、承认和接受招标文件中的各项条款和要求。

3、严格按照工程合同书条款，履行自己的职责和义务。

4、愿交付工程信誉保证金（合同价的30%），竣工验收后3个月内无息返回我方。

5、提供投标保证金万元，若我方中标，不退回。6、工程质量：达到市优，力争黄山杯。

7、工期：满足业主对整体工程竣工日期的要求。8、工程验收：工程交验合格率100%，保证一次通过消防部门验收合格。

二、优惠：

1、质保期为二年（以该工程通过消防验收合格之日起计算）。

2、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收成本费。

3、免费为业主培训使用、维护人员。

4、报警系统免费进入我公司的城市火灾自动报警监控网络。5、免费提供技术服务及与相关主管部门的协调工作。

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺立即组织本工程的施工准备工作，合理配备资源，编制符合施工要求的详细的技术文件，并按照规定精心组织，精心施工，以一流的服务，按期优质地完成该工程的建设，确保业主满足，向业主交付放心工程，为百大的发展和腾飞做出我们的贡献。

为表达我公司的诚意，针对银杏人防工程的消防系统工程的投标，特做出如下优惠及承诺：

一、消防工程安装调试综合取费按最低档标准计取，即合肥市四类。

二、报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络系统，更好地达到防火目的。

三、工期按甲方要求，我单位在接到开工令后立即开工。

四、工程质量：工程一次性通过消防部门验收，并达到优良标准。

五、同意甲方的付款方式。

六、质量保证：质保期为二年（以该工程通过消防验收合格之日起计算。）。

七、售后服务及维修措施：

1、公司配备专业维修技术人员；

2、免费为甲方培训使用、维护人员；

3、确保对消防系统所进行的各项维修、保养符合市消防监督部门的规定。

4、每季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试。5、每半年对系统进行一次全面检查、维护保养。6、接到故障通知后2小时内赶到现场排除故障。

7、保证保养、检查、维修质量，确保系统安全、可靠运行。8、认真填写故障检修和定期保养检查维修记录。投标单位（盖章）：

委托代理人（签字）：

1.3在接到开工令后立即开工，并在个日历日内完成全部工程的施工调试工作。

大型机械进退场费不计；

本工程的报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络，24小时监控免费技术培训、终身维护。2、售后服务：

公司配备专业维修技术人员。

免费为甲方培训相关操作维护人员。

接到维护通知4小时内到达现场进行维护系统终身维护二、优惠条件：

8、材料采购保管费不计；9、保修期二年；

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。

司多年来在消防工程方面积累丰实的施工经验，以及科学的管理、先进的技术、精良的装备和完备的检测手段，参与贵公司的建设，现郑重承诺及提出优惠条件如下：

一、承诺：

1、选派我公司国家一级项目经理担任本项目经理。2、承认和接受招标文件中的各项条款和要求。

3、严格按照工程合同书条款，履行自己的职责和义务。

4、愿交付工程信誉保证金（合同价的），竣工验收后3个月内无息返回我方。

5、提供投标保证金万元，若我方中标，不退回。6、工程质量：达到市优，力争黄山杯。

7、工期：满足业主对整体工程竣工日期的要求。

8、工程验收：工程交验合格率100%，保证一次通过消防部门验收合格。

二、优惠：

1、质保期为二年（以该工程通过消防验收合格之日起计算）。

2、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收成本费。3、免费为业主培训使用、维护人员。

4、报警系统免费进入我公司的城市火灾自动报警监控网络。5、免费提供技术服务及与相关主管部门的协调工作。

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺立即组织本工程的施工准备工作，合理配备资源，编制符合施工要求的详细的技术文件，并按照规定精心组织，精心施工，以一流的服务，按期优质地完成该工程的建设，确保业主满足，向业主交付放心工程，为百大的发展和腾飞做出我们的贡献。

为表达我公司的诚意，针对银杏人防工程的消防系统工程的投标，特做出如下优惠及承诺：

一、消防工程安装调试综合取费按最低档标准计取。

二、报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络系统，更好地达到防火目的。

三、工期按甲方要求，我单位在接到开工令后立即开工。

四、工程质量：工程一次性通过消防部门验收，并达到优良标准。

五、同意甲方的付款方式。

六、质量保证：质保期为二年（以该工程通过消防验收合格之日起计算。）。

七、售后服务及维修措施：

1、公司配备专业维修技术人员；

2、免费为甲方培训使用、维护人员；

3、确保对消防系统所进行的各项维修、保养符合市消防监督部门的规定。

4、每季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试。5、每半年对系统进行一次全面检查、维护保养。6、接到故障通知后2小时内赶到现场排除故障。

7、保证保养、检查、维修质量，确保系统安全、可靠运行。8、认真填写故障检修和定期保养检查维修记录。

投标单位（盖章）：

委托代理人（签字）：

优惠服务承诺书

为表达我公司诚意，针对（项目名称）项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺：

1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。

2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。

3、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。

4、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。

我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

1、追求完美，全程服务。

我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。

2、诚实守信，尊重业主。

我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的.一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。

投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。

如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。

投标人名称：xx。

（盖章）20xx年x月x日。

优惠服务承诺书

工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100％，回访维修率100％，满足用户的质量要求。”为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。

公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。

如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。

承诺人：xxx。

日期：xx年x月x日