总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
广播站导播工作总结篇一
改进作风 务实创新 以优质服务贯穿整体工作 20xx年随着基层建设力度的不断增加，各职能处室对基层单位各项工作的要求也在不断提高，我们办公室的工作量明显增加，工作要求也在不断提高。面对这些新的情况，办公室积极主动，切实改进工作作风，充分发挥协调监督职能作用，以高效、优质、务实服务的工作作风，做好办公室的各项工作，也取得了一定的成绩。
任何事情只有将之纳入制度、规范的轨道，才能充分发挥其最大效率。为此，办公室在建章立制，完善基础工作上花了大力气。一是在今年年初，对文件、传真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动化、查验陪同证管理等规定进行清理，制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程，进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系，规范和提高办公综合工作质量。二是明确人员分工，并设a、b角制，确保工作不脱节，保持工作连续性。三是规定工作时限承诺，自我加压。要求文到即处理并发至相关科室；收到传真30分钟内送达有关科室；发送传真半个工作日内完成；复印资料即来即办；授权受理当天完成向通关管理处的申请；收到一般信息半个工作日完成，重要动态信息收到后马上处理；未录用的信息也要在次日告知。四是实行每月工作量自我评定制。即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划，使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况都有明确了解，也使科领导对个人的考核有了具体依据。这些规章制度的建立，使办公室各项工作做到“三定”，定人、定时、定规则，工作面貌焕然一新，办文、办事效率、质量大大提高。
（一）在信息、政研工作中，改进作风，深入基层。一是变过去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通，共同挖掘信息源编写信息为主，上半年共编发动态信息84期，217条，综合信息24篇。二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研，根据近期海关监管工作中的热点和难点，为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目，指导写作重点，提供相关资料。并将在下半年实行信息员例会制度，每周一上午召开，进一步加强双向沟通，充分发挥信息员的作用，争取实现信息工作量、质“双赢”。
（二）在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中，主动积极。今年上半年h20xx业务系统上马是业务改革中的一件大事，期间我关又有一次人员调整，面对这种情况，我们主动到各业务科室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况，及时联系技术处、通关管理处等部门协调解决，不厌其烦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格，并在h20xx设备安装中，主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作，确保h20xx系统顺利上马和业务工作的顺利开展。
（三）在档案管理、调阅工作中，认真负责，热情服务。一是文件档案，年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗列清单，主动上门收集文件，确保档案的完整性。对上级来文的归档采取即收即归的处理办法，即收发收到纸面或电子的文件后，统一制作成电子文件后交归档人员归档。二是业务档案，在每天1300－1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证完整、归档细致。业务科室和外单位档案调阅、复印工作认真按照档案调阅规定操作，每天少到几十份，多到上百份，档案人员都热情接待、认真办理、严格把关，做到不弄错一份单证，不缺少一份单证。
（四）在为领导、业务部门服务中不断创新。一是积极配合深化政务信息化工作，领导阅文实现网上浏览、网上批示，并及时将关领导的批示传达到有关科室；二是建立信息员联络制度，每周召开一次信息例会，一方面向各科室的信息员传达关里最近的工作中心、信息撰写重点，另一方面信息员谈谈各科近期开展的一些活动、反映的一些问题，加强沟通交流，努力提高我关信息水平，使信息工作充分发挥为领导决策服务、指导业务科室工作的作用；三是针对关员ic卡解锁环节多、周期长的情况，我们向技术处申请了一个解锁帐号，对于误操作致使ic卡锁掉的情况，在未遗忘密码的前提下，我关可以自行解锁了，节约了ic卡的周转时间，保障了业务现场的业务开展。
办公室的职能之一是联结上下左右的枢纽、领导的参谋和助手。为此，我科倡导通过不断地学习提高自身业务素质，更好地为全关中心工作服务。一是利用办公室收发文件地优势，要求每位成员在做好本职工作之余抓紧时间认真自学，深刻领会文件精神，了解海关监管工作新变化、新规定，提高自身业务素质和技能。二是科领导注重与各成员之间地沟通、交流，及时向大家传达单位办公会的主要精神和近期工作重点及当前急需解决的主要问题，使大家掌握工作重点，了解工作要求。三是学习文件与现场调研相结合，致力于发现问题、研究问题、解决问题，为领导和上级职能部门决策当好参谋。
广播站导播工作总结篇二
直播机房使用说明（主持人、导播）
机房注意事项：
3、机房温度应该控制在25℃以下，不宜过高；
4、在不需要转播tv信号时，直播间电视机尽量不开；
5、保持机房的卫生与整洁。
播出：
2、调节各推子到合适的电平位置，调节该路信号音量大小（参考位置：0db刻度上下）。此时注意：查看触摸屏表头主输出【pgm】电平表信号到0db刻度附近，可以上下浮动10db左右。此外，应注意缓慢将推子推到合适位置，切勿大力推动推子。
3、按亮各推子通道下的【pfl】键，则可通过耳机预听该路输入信号。再按一下【pfl】键即关闭预听，或按一下【pfl reset】键，可以将打开的预听全部关闭。
注意：预听的优先级比直播监听高。按下某路【pfl】键时，耳机里听到的是该路信号，直播信号只由监听音箱传出。灭掉所有预听键时，耳机才能听到当前直播信号。因此，在用话筒进行直播时，务必确认【on】键已打开。若错按亮了【pfl】键，播音时耳机能听到声音，但是直播信号中没有播音信号，直播间已停播。
触摸屏表头指示：
从左到右三个信号电平表分别为：
1、【pgm】：主输出信号电平指示；
2、【delay】：通过延时后，输出的信号电平指示；
3、【pfl】：通道输入推子前，预听信号电平指示。
4、【-1-0-+1】：在【pgm】、【delay】、【pfl】电平表下方均有相位光标指示。相位正常时，相位光标为绿色，并在0—+1之间摆动；如相位光标在-1—0之间摆动，则信号反相。
5、【on air】：任意通道打开并送出信号时【on air】会点亮（绿色）。提醒主持人正在处于播出状态。
6、【mic on】：任意话筒通道打开时，【mic on】将会点亮（红色）。关闭时才会熄灭，提醒主持人正在处于播音状态。
7、表头中央有一个时钟显示，中间部分显示时、分、秒、年、月、日、星期等信息；另下方还有播出计时显示。
8、【loss】：音频丢失警告。当直播间主输出信号丢失时间=8s，loss框闪红色。
9、【phase】：音频反相警告。当直播间主输出信号反相时间=8s，phase框闪黄色。注意：直播期间，主持人必须时刻关注液晶表头的显示状态，尤其是【pgm】、【delay】柱状信号以及【loss】、【phase】警告。
监听：
1、播音室监听音箱：监听播出信号和延时后输出信号
可通过调节右边台面上的【monitor】旋钮控制直播室监听音箱的音量大小，请注意只要任意一路话筒通路打开，直播室监听音箱音量将会关闭。只有在所有话筒的推子全部关闭时直播室监听音箱会自动打开。按住台面上的【dim】键，可减低监听音量，以方便在直播时与其他人进行语音沟通。
另可通过按住【延时监听键】，通过播音室监听音箱监听延时后输出信号，可确认机房最终输出是否正常。
2、播音室监听耳机：可监听播出信号、通道预听信号、与导播对讲信号
通过调节右边台面上的【headphone】旋钮可以控制监听耳机的音量，也可通过耳机分配放大器上的旋钮【master】和【level1-6】调节音量。
3、导播室监听音箱：监听播出信号 通过调音台上的【level1】旋钮控制导播音箱的音量，在接听电话时可按住导播对讲器（027）台面上的【dim】键，减低监听音量。注意：严禁将监听音量关闭！！
对讲：
1、主持人需与导播对讲：
在话筒通道全部关闭时，按住调音台上的【对讲】键（绿灯），主持人直接通过话筒，再通过导播对讲器（027）台面上的喇叭直接通话，同时导播对讲器（027）台面上的【主持人】键灯亮（黄灯）；导播如需应答，直接对对讲单元上的话筒讲话即可。
2、导播需与主持人对讲：
按住导播对讲器（027）台面上的【主持人】键后，在直播室的【对讲】键上将会闪红灯，需等待主持人响应。当主持人关闭所有话筒后按下【对讲】键时，才能双向通话。此功能避免干扰直播状态下的主持人，但需提醒主持人注意观察【对讲】灯。
3、导播需与总控对讲：
按住导播对讲器（027）台面上的【总控】键后，需等待总控技术值班人员响应。当总控按下【该频道】键时，相应导播室内【总控】键亮红灯，此时才能双向通话。注意：主持人对讲时，务必确认所有话筒通道已关闭。
电话桥使用：
一、导播操作：
1、打出电话联系：
首先在导播使用的控制盒上，按下面一排电话线路按钮【wats】，与之对应的黄灯闪烁；摘起电话机，即可开始拨号联系。通话完毕，按下面一排的【drop】按钮挂掉该电话，放好话筒。
2、打出电话并接入热线节目：
先按上一步打通电话，作好前期沟通。然后按控制盒下面一排的【hold】按钮，此时该路电话的两个红灯高亮并同步快速闪烁。等待主持人切入节目，此时该听众能听到主持人的节目内容，但该听众不能参与节目。
3、接入电话并接入热线节目： 当有热线拨入时，在导播控制盒上可看到相应线路的上下红灯慢速同步闪烁暗红色，如要接听该路，就按下面一排的该路按钮【wats】，此时电话机铃声响起，摘机接听该路电话。然后按上一步骤进行操作。
注意：禁止导播通过按两次上面一排的电话线路按钮【talk】，直接让该路电话切入热线节目。这样操作会导致听众直接进入直播通道，若调音台热线电话桥tel推子已推上，听众将在主持人尚未准备好热线节目时直接进入节目，打破节目格局，严重时甚至会给节目带来非常不好的后果（听众骂人或者传播不良信息）。
二、主持人操作：
1、接入热线电话参与节目：
主持人见播音室控制盒电话按键上方同通路（竖排）的两个红灯高亮并快速同步闪烁。表示此路电话导播作好前期沟通，并由导播按下面的【hold】按钮，等待切入。按两下控制盒上面一排的电话线路按钮【talk】，让上面一排按钮上的黄灯维持常亮状态（会议模式，可进行多方通话）。此时就让该路电话参与到节目中，主持人和该路热线听众可以相互交流通话了。
注意：如只按一下控制盒上面一排的电话号码按钮，上面一排按钮上的黄灯则闪烁（单人模式），也可让该路电话参与到节目中来，但如接下一路就会将前一电话切断，不能进行多方通话。
2、退出参与节目的热线电话：
1）按一次上面一排的【drop】按钮，直接挂掉该路电话。
2）按一次上面一排的【hold】按钮，让听众继续听直播信号； 3）按一次下面一排该路电话号码按钮【wats】，让下黄灯闪烁；转入导播控制模式，交给导播处理。
注意：禁止主持人未经导播沟通，通过按两次上面一排的电话线路按钮【talk】，直接将该路电话切入热线节目。
三、其他功能操作：
1、屏蔽电话（不推荐使用）：
如不再需要热线电话或在非热线节目时，导播可按下最下面一排的【busy all】按键，可将剩下几条电话线路或所有电话被置忙音。此时控制盒上的红色指示灯将会以一个统一的步调闪烁起来。
广播站导播工作总结篇三
20__年3月12日，我来到唐山曹妃甸宝特物流有限公司，正式入职。第一天开始布置办公室及宿舍，忙的有条不紊，不亦乐乎。感受到了领导和同事浓浓的情谊和热情。
3、熟悉公司考勤管理制度，负责记录曹西后勤人员考勤;
4、熟悉公司人事档案，员工登记表;
5、协助主管制定公司各项管理制度;
6、熟悉公司现有各项流程，对公司有更深入认识;
7、日常打印、复印等相关工作;
8、其他相关工作。
主要收获：新的环境没有想象中的艰苦，相反人都很好，工作氛围也很好，不知不觉有了归属感。工作相对轻松，因此对每件小事更加精益求精。比如财务报销发票的粘贴顺序、文件盒的册头等等，是以前工作中没有注意到的。
自身存在问题：工作不够积极主动，和领导同事还需磨合;重新定位
唐山曹妃甸宝特物流有限公司自己的岗位职责，找到合理有效的工作方式;工作经验太少，以前工作的陋习要改正。
合理化建议：公司刚成立有很多不完善的地方，需要完善制度，强化流程;人事制度基本制定完毕，可能弱项还是绩效考核;薪资保险希望尽快走上正轨，涉及自身的就是非全勤员工当月工资核算方法，是不是可以从出勤天数的角度考虑(见附件)?行政日常制度有待制定，尤其是行文规范，档案合同管理、借阅规定，以及公章的使用规定。
和领导相处能够深深感受到领导是站在员工的角度考虑的比较多，也在为员工的稳定性做着努力。公司刚成立，有很多机遇和挑战，希望和公司共同成长、共同进步。
广播站导播工作总结篇四
转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的`就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！
广播站导播工作总结篇五
今年的营业收入是多少，作为部门经理人，一切要以自己部门的费用为首，经理是先经营后管理，故而如果一开始就描述总结管理上的事情，那就犯了一个重大错误，部门的费用包括今年发生的税后数据，预算是多少，较比预算差多少，原因是什么，较去年同期对比是差多少，具体的原因是什么。
列举一年中围绕工作的大事，也就是对部门影响较大的，比如营销策略，设备设施增购，工程改造，人员架构调整，等等，并重点列案例，描述通过所做的事情所带来的一系列的好处，点到为止即可。
如：
(3)具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;
(4)工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益;
如：
(1)因为在酒店工作时间较短，可能在某些方面判断和处理得不够完美;
(2)对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应在工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
(2)举例一些工作中的案例，结合所学习的，带给自己在某一件事情上的提升和处理方式，以及对身边同事和下属得影响等等。