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我们内心的冲突心得体会

时间:2023-07-15 09:55:48 作者:李Y

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

我们内心的冲突心得体会篇一

1.1针对双趋型冲突的营销策略

pop广告的形式主要有商店的牌匾、店外悬挂的广告条幅、商内的装潢、橱窗的设计、柜台的摆放、放在柜台上的促销信息、商品的价目和展示卡、海报、折扣或服务告示、电子广告牌等。优秀的pop广告除了传达信息外,还能让人意识到内在的需要,成为引发其需要和动机的外在诱因。它能在顾客匆匆经过时吸引其注意,驻足浏览时唤起其记忆,仔细比较时激发其购买动机,在顾客犹豫踌躇时暗示其立即购买。

情绪是行为的重要影响因素,人在不同情绪下有不同的生理、心理反应,往往导致截然不同的行为。如快乐的情绪能提高心脏效能,增加供血,使人精力充沛,乐意接受他人建议,行动果断干脆。pop广告运用强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确生动的广告语,营造出热烈的现场气氛,让顾客感觉优美舒畅,从美感上获得一种积极的审美体验,从而激起顾客的快乐情绪,促使购买冲动产生。

pop广告在色彩选择上,提倡使用明亮饱和的红、橙、黄、绿、蓝色,这些颜色让人感觉振奋、喜悦、朝气蓬勃、轻松、宁静,营造的环境让人愉快并可能较长时间逗留。在色彩运用上,应该以单一色彩为主,辅以一两种相邻色,减少对比色的大量出现。主色彩的选择可以考虑与季节温度反向配合,如冬季店面装饰红色、橙色、黄色,让人感觉温暖亲热,夏天则使用绿色、蓝色,让人感觉清爽凉快。

除色彩外,销售地点还应配合特定节日如元旦、“五一”节、国庆节、母亲节,使用壁面pop、悬挂式pop等,传达促销信息,一方面提醒人们节日临近,另一方面激发人们购买相应商品的购买动机。

1.2针对双避型冲突的营销策略

企业应付或解除消费者双避冲突的方式很多。首先,消费者可能对冲突中的问题存在不正确的信念,如把看牙医看成是十分可怕的事情。此时,就应该通过宣传来消除或部分消除这种不全面或错误的信念。其次,双避冲突情形下可能恰恰为企业提供了新的市场机会。如在前述出故障例中,通过推出以旧换新推销方式,或通过为新洗衣机提供更长时问保修承诺,均可能促使消费者采取购买行动来解除冲突。有时,在没肯完全满意的选择方案下,承认这一事实也无妨,只要能令人信服地使消费者相信所推荐的选择方案是最好的,双避冲突也可能被解除,如一些医疗机构在宣传某种戒毒方法、疾病治疗方法时常常采用这一策略。

1.3针对趋避型冲突的营销策略

要消除消费者的冲突,我们要学会灵活地采用各种方法。比如,提供保修承诺、保证在一定时期内如果消费者发现以更低价格出售同类产品的商家就返回差价甚至予以奖励等。美国米勒酿酒公司针对一些顾客既爱喝啤酒,同时又担心摄入酒精后影响身体健康的心理,开发出不含酒精的啤酒,就是对消费者趋避冲突的一种反应。

我们内心的冲突心得体会篇二

随着边境冲突问题的复杂化和地区冲突的频繁出现,人们对于解决边境争端的心得体会也越来越多。边境冲突具有一定的特殊性和复杂性,因此,在探索和总结中,人们形成了许多心得体会。在我看来,解决边境冲突的关键在于合作、对话、互信、和平和公正。下面将从不同的角度分析这五个因素,并探讨如何应对边境冲突问题。

首先,合作是解决边境冲突的重要因素之一。边境冲突往往因为领土和资源的争夺而产生,这需要各方共同合作,通过谈判和合作解决争端。在合作的过程中,各方应该尊重彼此的利益和权益,寻求共赢的解决方案。只有通过合作,才能化解分歧、减少紧张局势,最终达到和平稳定的目标。

其次,对话是解决边境冲突的重要手段。通过对话,各方可以充分表达自己的意见和诉求,寻找解决问题的方法和途径。对话能够帮助各方增进了解和互相理解,建立相互信任的基础,有利于推动问题的解决。同时,对话也有助于各方找到共同的利益点和解决问题的共同目标,从而为解决边境冲突提供更多可能性。

第三,互信是解决边境冲突的基础。在边境冲突中,各方往往存在着猜疑和不信任的情绪,这会影响冲突的解决和和平的达成。因此,建立互信关系非常关键。互信是一种通过对话和合作来建立的,各方需要通过具体行动来增进对方的信任。只有建立了互信,各方才能够坦诚对待问题,积极寻求解决方案,从而推动边境冲突的解决。

第四,和平是解决边境冲突的最终目标。边境冲突往往伴随着战乱和伤亡,给地区带来严重的破坏和人道灾难。因此,实现和平是人们对边境冲突问题的共同期望。各方应该坚持和平解决问题的原则,通过对话、合作、妥协等方式寻求解决方案,维护地区的和平与安全。和平不仅能够减少人员伤亡,还能为地区的发展提供稳定的环境。

最后,公正是解决边境冲突的关键要素之一。公正是指各方在解决争端过程中依据国际法和公认的准则进行裁判和判决,确保解决方案的公正和合理。在边境冲突中,各方往往存在着强弱对比和利益分歧,如果没有公正的处理,很难达成持久和平。因此,各方应该坚持公正原则,通过有效的国际机构和法律途径,解决争端和冲突,确保各方的权益和合法性得到尊重和保护。

综上所述,合作、对话、互信、和平和公正是解决边境冲突的重要因素。边境冲突的问题虽然复杂,但只要各方通过合作、对话互信,坚持和平和公正的原则,解决边境冲突就能取得积极的成果。我们应该坚信,只有通过和平的方式,才能实现边境地区的长治久安和共同发展。

我们内心的冲突心得体会篇三

亨廷顿二十多年前的分析和预测是惊人的,我们世界的后续演进很多地方同他的预测框架相符合,当然也有一些不符合的地方,毕竟世界格局瞬息万变,不是可把控的。《文明的冲突》这本书已发表二十多年了,基于新的世界格局和亨廷顿的理论架构,我们可以继续做一些世界演进的预测。

在这六个文明中,以欧洲与北美为主体的西方文明在第一次世界大战前达到了巅峰,其达成了几乎涵盖全球的经济发展与技术进步,并拥有足以支配全球的军事力量,即使在现代,西方力量比起任何其他文明依然具备主导地位。但与此同时,我们观察到西方的在这些方面的实力及由其产生的影响力在半个世纪以来正在不断的衰弱。

值得指出的是,自文艺复兴以来,西方文明耗了将近四个世纪达到了历史顶峰,因此它的衰落也不可能在可预见的未来内完成,甚至在长期上可能并不是一种趋势。但是,其他文明实力的增长必然加速这个进程,并在过程中与西方国家的现有影响力与地区利益将发生尖锐的矛盾冲突。

不可否认的是,未来至少半世纪的世界格局发展,取决于中美的关系与双方实力对比如何演变,以及两国将如何处理在中国发展过程中不可避免的各种冲突。

我认为,之所以像亨廷顿所提出的“多文明”世界格局直到冷战后才出现,而非在第二次世界大战战后,就是有一种叫做意识形态的东西,它如此强大,以至于它可以将原本在同一个国家的人,拥有相似的文化与历史,瞬间反目变成死敌,在各自意识形态的核心超级大国的支持下自相残杀。

如果将拥有相同意识形态仅仅理解为一种盟友关系,不难看出,世界在二战后的分裂是由于两个超级大国,苏联和美国试图在全球扩大影响力并与对方对抗。而在冷战之后形成的“一超多强”的国际秩序,使得国家可以依照文明来相互辨别异同,而不需要担心因为立场不明而同时受到来自两个超级大国的敌意。

然而在未来中国的实力日益增强,我认为我们将会重新从一个多极化国际社会转变为双极,即中国与美国。这是出于一个原则:“敌人的敌人就是朋友。”这句话并不是特别严谨清晰,其本意为“拥有共同敌人的人更容易促成合作。”当世界上出现两个在经济、科技、军事等多方面远远强于一切其他国家的超级大国时,大家将迫不得已不得不在两国间选择站边。

一言以蔽之,当下多文明世界的现象只不过是“一超多强”国际秩序的产物罢了,待到新的超级大国崛起,由于人类趋向于与和自己有共同敌人的人合作,世界将会重新合并为两个阵营。在之前的多文明国际环境下,这两个阵营很有可能依照文明来分。

我的对未来的预测是:穆斯林文明与东正教文明将会在中国(可能有俄罗斯)的领导下对抗以美国为首的印度文明与日本文明。我为什么预测未来文明的阵营会这样分,以后有时间另做说明。

我们内心的冲突心得体会篇四

亲子冲突是家庭生活中一个普遍存在的问题,家长和孩子之间的意见不合常常导致争吵和冲突的发生。经过长时间的观察和反思,我意识到亲子冲突的根源往往是沟通不畅和理解不够。而要解决亲子冲突,我们需要改变自己的态度和方法,并且尝试去真正理解对方的立场。以下是我在解决亲子冲突中的一些心得体会。

首先,要解决亲子冲突,我们需要改变自己的态度。作为家长,我们要明白,和孩子之间的发生冲突并不可怕,关键是我们应该以平和和理智的心态去处理。过度的情绪和激动只会加剧冲突的发生,我们要学会控制自己的情绪,并且保持耐心。同时,我们还要尊重孩子的个人意愿和想法。家长不能一味地强加自己的意志和观点,而应该给孩子一些空间和自主权。只有在充分尊重孩子的基础上,我们才能够有效地解决冲突。

其次,沟通是解决亲子冲突的关键。当冲突发生时,我们要勇敢地面对它,而不是回避或者逃避。我们要敢于坦诚地与孩子交流,表达自己的观点和感受,并且主动聆听孩子的心声。在交流过程中,我们要使用正确的语言和方式,不得对孩子进行侮辱和伤害。同时,我们要学会倾听和尊重孩子的意见,不仅仅是听他们说话,更要真正理解他们的立场。只有通过良好的沟通,我们才能够找到解决亲子冲突的有效方法。

再次,培养孩子的情商是避免亲子冲突的重要手段之一。家长要意识到,情商的培养是孩子成长中非常重要的一部分。情商高的孩子具备更好的自我管理和情绪控制能力,他们能够以更平和的心态去面对各种困扰和冲突。因此,家长在日常生活中要注重培养孩子的情商。我们可以通过与孩子共同探讨问题和解决方案的方式,引导他们学会思考和分析问题,提高他们的解决问题的能力。同时,我们还要给孩子温暖和关爱,让他们感受到家庭的温暖和支持。

最后,给予孩子适当的自由和责任感也是解决亲子冲突的关键。家长常常因为过度的保护和控制导致孩子产生反抗情绪,而这也是亲子冲突产生的一大原因。因此,我们应该在教育孩子时适当地给予他们自由和责任感。孩子有了自由,才能够发展自己的独立思考和决策能力,而有了责任感,才能够意识到自己的行为会对他人产生影响,并且有所约束。当孩子有了自由和责任感时,他们也会更加理解和尊重家长的意见,从而减少亲子冲突的发生。

总而言之,在解决亲子冲突中,我们需要改变自己的态度和方法,尝试去真正理解对方的立场,并且着重培养孩子的情商和给予他们适当的自由和责任感。只有这样,我们才能够缓解亲子冲突的发生,增进家庭的和睦与幸福。

我们内心的冲突心得体会篇五

1、内容如同秋天的枯树叶,干巴巴的,这样人家怎么会愿意读呢?多看课外书,保证明年春天枯叶又变得碧绿碧绿的。

3、本文内容生动,读了感觉像刚吃过一块鲜奶蛋糕一样,令人回味。

4、动作写得很少,像秋天的枝头,一片叶子也没有。

5、题目很不错,文章语句构篇很好。

6、词句悠美婉转,流利,不足的就是头绪太乱。

7、段落清晰,条理分明,文笔优美。

8、整体的结构,描写都还不错。

9、这篇文章总体来说写的还可以,语句通顺,用词恰当,字体工整,写出了自己的感受,望以后继续努力。

10、神态描写生动传神,寥寥数语,将人物的性格特点勾勒得一览无遗,人物的言谈举止具有了鲜明独特的个性。

11、叙述简略粗糙,唯有框架式结构,人物缺乏鲜明的个性特征。

12、内容多为线条式勾勒,缺乏点式的细描。

13、与时代气息不符,内容过于陈旧老化。

14、重点突出,中心明确,立意鲜明。

15、观点明确,好恶立场分明,使人一目了然。

16、主题直接凸现于内容之中,明了扼要,毫无赘意。

17、主题严肃,思想高尚,进取心较强。

18、中心不够明确,立意不够清晰。

19、主题含混晦涩,文意渺茫含糊,写作目的不清。

20、虽有中心主题,但表达不够充分有力,言而不实,空而无力。

我们内心的冲突心得体会篇六

中越冲突自1979年发生以来已经过去了四十年。这场冲突造成了大量的人员伤亡和财产的损失,对两国人民以及整个地区的和平稳定产生了深远的影响。作为一个关心国际事务的普通人,我在回顾这段历史时不禁产生了一些心得体会。

第二段:历史背景

中越冲突发生的背景并不简单。在冷战结束之后,越南试图用武力解决与中国在边界问题上的争议。而中国则以当时的国际形势作为决策的背景,认为不得不采取力量回应对方的挑衅。双方的对峙最终演变成了真正的冲突,导致了双方都无法接受的巨大损失。

第三段:冲突教训

中越冲突给我们带来了一些重要的教训。首先,我们应该认识到,通过武力来解决争端是毫无意义的。战争只会给人民带来痛苦和负担,而且几乎不可能实现对任何一方的真正胜利。其次,我们需要重视和保护边界。边界的界定对于国家的安全和稳定至关重要,应该注重通过和平手段来解决争端,避免冲突的发生。最后,我们应该保持理智和冷静。当冲突爆发时,情绪化和过激的反应只会加剧紧张局势,而无法解决问题。通过对话和妥协才是解决争端最有效的方式。

第四段:和解与合作

中越冲突让双方都付出了沉重的代价,然而,冲突也让我们认识到和解与合作的重要性。四十年来,中越两国在边境问题上取得了重要的进展,通过外交手段解决争端,加强互信与合作。这一点是非常鼓舞人心的,它向我们表明,和平与发展是不可分割的,只有通过合作才能实现地区的稳定与繁荣。

第五段:展望未来

回顾中越冲突的历史,我们应该从中吸取经验教训,以更好地面对未来。在一个日益全球化的世界中,多边主义和国际规则的尊重是解决争端和冲突的关键。各国应该通过对话和协商寻求共同的利益,而不是通过对抗和战争。同时,我们也应该把和平教育和互信建设纳入国家和地区的发展议程,培养更多理解他人和解决争端的能力。只有这样,我们才能更好地维护和平与稳定。

总结:

中越冲突的发生让我们深切体会到战争的破坏和无意义,也教会我们重视和平与合作。回顾这段历史,我们应该从中吸取经验教训,以更好地应对未来的挑战。只有通过和解与合作,我们才能实现地区的和平与繁荣。

我们内心的冲突心得体会篇七

所谓冲突,就是组织团队或队员为了限制或阻止另一部分组织、团队或队员达到其预期目的而采取的行为和措施。

项目管理专家把项目冲突和项目的生命周期结合起来,主要研究了如下三个问题: 在项目生命周期中主要冲突的平均强度。在项目生命周期的特定阶段冲突的强度。解决冲突的模式。

在上项目执行过程中,项目的几种主要冲突如下:

1.人力资源的冲突:对有来自其他职能部门或参谋部门人员的项目团队而言,围绕着用人间题,会产生冲突。当人员支配权在职能部门或参谋部门的领导手中时,双方会在如何使用这些队员上存在冲突。

2.成本费用冲突:成本费用冲突往往在费用如何分配产生冲突。例如,项目经理分配给各职能部门的资金总被认为相对于支持要求是不足的,工作包1的负责人认为该工作包中预算过小,而工作包2的预算过大。

3.技术冲突:在面向技术的项目中,在技术质量、技术性能要求、技术权衡以及实现性能的手段上都会发生冲突,如客户认为应该采用最先进的技术方案,而项目团队则认为采用成熟的技术更为稳妥。

4.管理程序上的冲突:许多冲突来源于项目应如何管理,也就是项目经理的报告关系定义、责任定义、界面关系、项目工作范围、运行要求、实施的计划、与其他组织协商的工作协议,以及管理支持程序等。

5.项目优先权的冲突:项目参加者经常对实现项目目标应该执行的工作活动和任务的次序关系有不同的看法。优先权冲突不仅发生在项目班子与其他合作队伍之间,在项目班子内部也会经常发生。

6.项目进度的冲突:围绕项目工作任务(或工作活动)的时间确定次序安排和进度计划会产生冲突。

7.项目成员个性冲突;这样冲突经常集中于个人的价值观、判断事物的标准等差别上,这并非是技术上的问题。冲突往往在源于团队队员经常的“以自我为中心”。

把握冲突的强度非常关键,这就像在一个经济模型中,你需要把握每种经济变量的权重,只有这样才能清楚每种变量对经济现象(事物)作用力的大小。下表反映了项目进程中,冲突源的强度。

1.与其他冲突源相比,在项目的进程中,项目进度冲突强度最大。项目进度冲突常因项目经理对这些部门只有有限的权力而发生。例,当项目团队需要本公司中其他团队来完成项目中某些辅助任务时,由于项目经理不易控制其他团队,这便导致项目进度不能如期推进。再如,当项目经理把项目的若干子项目、子任务承包给分包商来完成时,也会发生类似的情形。

2.从表中可以看出,项目优先权的冲突占据第二位。这种冲突之所以经常发生是因为项目组织对当前的项目实施没有经验,因此项目优先权的形式与最初的预测相比就可能发生一定的变化,同时把关键资源和进度计划进行重新安排,这也往往会遭到一些团队队员的强烈反对。

3.人力资源是第三位的冲突源。项目经理们常为人力资源方面的难以协调而遗憾,在这种情况下,他们经常要经受强烈的冲突。问题很明显,当项目团队需要某方面的专业人才,而职能部门难以调配时,人力资源冲突随即产生。

4.强度排在第四位的冲突源是技术冲突。通常,支持项目的职能部门主要负责技术投入和性能标准,项目经理主要负责费用、进度计划和性能目标。因为公司的职能部门通常只对项目部分负责,所以他们可能不具备整个项目管理的全局观念。职能部门常常会把技术问题推给项目经理来定夺,而项目经理会因为费用或进度计划限制而必须否决技术方案。

5.管理程序冲突在七种冲突破性源中列第五位。大部分管理程序的冲突几乎均衡地分布于职能部门、项目队员和项目经理等几个方面。在管理部门上发生冲突可能包括;发生在项目经理权力和职责、报告关系、管理支持、状况审查不同项目团队间或项目团队与协作方合作上的冲突。其中,项目经理如何发挥作用,如何与公司的高级管理层接触是管理冲突最主要的部分。6.队员的个性冲突通常被项目经理认为是较低强度的冲突。在与项目经理的讨论中,他们认为,虽然人际冲突的强度可能不像其他冲突源那么高,但它却是最难有效解决的一种。个性争端往往也会被沟通问题和技术争端所掩盖。例如一个项目队员可能坚持与项目经理不一致的技术方案,而实际上,真正的争端是个性间的相互冲突。

7.像进度计划一样,成本费用经常是项目管理目标是否完成的度量标准。作为一种冲突源,费用排在最低。当项目经理与其他部门磋商,让该部门完成项目的一些任务时,费用冲突经常会发生。由于紧张的预算限制,项目经理希望尽量减少费用,但是实际执行者都希望项目在预算中扩大他的那部分。另外,引起费用增加的技术问题或进度调整也会引起冲突。

面对众多的冲突,项目管理专家提出了五种基本的解决模式:

回避或撤出:回避或撤退的方法就是让卷入冲突的项目成员从这一状态中撤离出来,从而避免发生实质的或潜在的争端。有时,这种方法并不是一种积极的解决途径。竞争或逼迫:这种方法的精神实质就是“非赢即输”,它认为在冲突中获胜要比“勉强”保持人际关系更为重要。这是一种积极的冲突解决方式,比如在上例中,如果该团队队员据理力争,项目必定会以更好的技术方式进行实施。当然,有时会看到这种解决方式的另一种极端情形,用权力进行强制处理。例如,项目经理与某位队员就关于购买哪家原材料发生冲突,如果项目经理不顾原材料的质量和价格,强行命令要购买甲公司的,这时就会导致队员的怨恨,恶化工作的氛围。

缓和或调停:“求同存异”是这种方法的精神实质。这种方法的通常做法是忽视差异,在冲突中找出其不一致的方面。这种方法认为,团队队员之间的关系比解决问题更为重要,通过寻求不同的意见来解决问题会伤害队员之间的感情,从而降低团队的集体力。尽管这一方式能缓和冲突,避免某些矛盾,但它并不利于问题的彻底解决。

妥协:协商并寻找争论双方在一定程度上都满意的方法是这一方式的实质。这一冲突解决的主要特征是“妥协”,并寻求一个调和的折中方案。有时,当两个方案势均力敌、难分优劣之时,妥协也许是较为恰当的解决方式,但是,这种方法并非永远可行。例如,项目团队的某位队员认为完成管理铺设的成本费用大概需要5万元,而另一个却说至少需要10万元,经过妥协,双方都接受了7万元的预算,但这并非是最好的预计。正视:直接面对冲突是克服分歧、解决冲突的有效途径。通过这种方法,团队队员直接正视问题、正视冲突,要求得到一种明确的结局。这种方法既正视问题的结局,也重视团队成员之间的关系。每位队员都必须以积极的态度对待冲突,并愿意就面临的问题、面临的冲突广泛的交换意见。暴露冲突和分歧,才能寻求最好的、最全面的解决方案。这是一个积极的冲突解决途径,这需要一个良好的项目环境。在这种方式下,团队队员之间的关系是开放的、真诚的、友善的。以诚待人、形成民主的讨论氛围是这种方式的关键。分歧和冲突能激发团队队员的讨论。

项目冲突的解决模式:

项目经理解决冲突的风格决定了他解决冲突的模式。从表中可以看出,正视是项目经理最常用的解决方式,有70%的经理喜欢这种冲突解决模式。排在第二位的是以权衡和互让为特征的妥协模式,然后是缓和(调停)模式,最后是竞争(或逼迫)和回避(或撤出)模式。在项目经理对冲突解决模式的态度方面,除了经常使用前两种(正视和妥协)模式之外,他们也经常把其他几种方式应用于与团队队员、主管上司、职能部门的冲突上。

相对而言,正视较多的应用于解决与上级的冲突中,妥协则常常应用于解决与职能部门的冲突中。正如平均冲突强度的数据指出的那样,在整个项目生命周期中最可能给项目经理带来问题的三个领域是进度计划、项目优先权和人力资源。这些领域容易产生更高强度冲突,其中的原因是项目经理对影响这些领域的其他领域,特别是职能支持部门只能进行有限的控制。为了减少有害的冲突,应当在项目实际开始之前做好深入的计划。计划能够帮助项目经理在冲突发生前预计到可能的冲突源。

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