总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
研发中心季度工作总结 物业服务中心第一季度工作总结篇一
1.清洁绿化日常治理工作。
2.杂草的清理和补种。
3.长年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4.多个小区车库顶棚进行彻底打扫和冲洗。
5.大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个良好的居住环境!
保洁员日复一日的重复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带
我们都仔仔细细地清扫
他们是业主品质生活的保障
研发中心季度工作总结 物业服务中心第一季度工作总结篇二
1.1 部门结构
研发中心经理
1.2岗位职责
1.2.1 经理
a)
e)全面负责部门内部管理。
1.2.2 市场调研及分析
b)对调查个案进行项目分析,形成市场调研报告;
c)搜集、整理国家相关行业政策及资料,搜集可开发土地信息。
1.2.3 项目前期策划
b)寻找可开发土地,建立土地储备档案;
做好评审;
d)编制《项目管理规划》,合理安排工程进度和分包商的选择。
1.2.4 项目方案及施工图设计
b)会同公司各相关部门的设计意见,编制《项目设计任务书》;
g)做好对施工图进度、质量的监督和验收,负责与施工、监理单位进行技术交底。
h)负责设计变更,及时向设计单位提出变更要求,并监督执行。
1.2.5 项目环境方案及施工图设计
d)做好设计交底,配合工程部做好现场施工监督。
e)负责设计变更,及时向设计单位提出变更要求,并监督执行。
1.2.6 企业形象及品牌宣传
a)宣传公司形象,制定公司品牌发展战略规划;
d)组织公司对外宣传活动,推动、完善公司文化理念;
e)协助综合管理部制订员工行为规范,做好员工企业文化理念的培训。
1.2.7 内勤、资料
a)收集、整理相关文件资料,组织落实会务安排;
b)负责质量记录的管理、移交;
c)本部门内部事务管理。
研发中心季度工作总结 物业服务中心第一季度工作总结篇三
您们好!
为了不断总结经验,提升物业服务水平,为了增强我们的服务意识,规范物业服务行为,为您提供一个舒适、优美、安全、卫生的生活环境,让您更加深入的.了解金石城物业服务中心日常工作内容,提高广大业主对物业服务工作的认知度,保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权,现将金石城物业服务中心20xx年第一季度工作总结进行公示,我们欢迎各位业主的监督、指正,提出您的宝贵意见。
【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日
【关 键 词】接待业主来电来访、档案管理、装修申请、公共部分维护维修、空置房巡检及清扫、加强治安管理工作、园区环境维护等。
客服部20xx年第一季度(1月—3月)接待业主来电353次,接待业主来访264次;电话拜访293次,上门巡查52户,加强与业主的沟通;办理装修申请手续9户,严格按照管理制度执行装修管理规定;处理业主投诉6次;及时整理更新业主信息档案,确保一户一档且档案信息完整。
工程部是园区的安全保障,负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和业主的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。第一季度公共区域共维修64项,业主报修维修165项。
秩序维护部每日实行安全管理工作,加强来往车辆登记问询工作;协助客服部处理投诉事件;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控,建设和谐文明社区;定时巡检园区装修,叮嘱施工人员注意安全;对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检;定期对消防设备进行巡检。
保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、及时清扫积雪、所有公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀,更换、修剪园区树木,草坪打蓄水孔,维修洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。
物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们会及时进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量。您的满意,是我们最大的动力,有了您的支持我们才会做的更好。
研发中心季度工作总结 物业服务中心第一季度工作总结篇四
1.严格执行规定,加强业务培训。一是中心严格按照《手册》和《规范》进行资料提交、限时办理和收费,制作办事流程图、服务指南、申请书和受理通知单等表格式样,认真梳理登记业务流程,按要求不断进行流程再造,积极推行一站式“窗口服务”。二是积极参加市区两级组织的培训学习,对市局主管部门下发的业务要求,中心定期组织统一学习培训,领会政策精要,融会贯通到具体各项业务工作中。通过学习培训提高了工作人员的业务技能和服务质量,为不动产登记系统正常运行提供软实力。三是建立实时沟通机制。在不动产登记业务中,对遇到的重大疑难问题,不动产登记人员不等不靠,一是积极与市局领导交流汇报;同时中心建立了内部会审机制,定期组织人员分析研判、攻坚克难,对问题进行合理处理;暂时不能解决的问题为群众做好解释,保证了登记工作井然有序开展,维护了群众的合法权益。
2、积极开展便民服务措施为缓解登记拥挤,方便群众办理,继续推行网上预约登记;二是针对老弱病残开展上门服务,受到申请人一致好评;三是严格执行一次性告知制度,要求受理人员要熟悉本岗位业务知识,不让申请人多跑一次腿;四是坚持推行免费邮寄不动产证书服务,实现申请人办理业务“跑一次”的目标;五是实行了坐落变更证明备案制度,梳理以往办理的变更登记业务,登记备案,在受理更址业务时,已经办理过地址变更的,不再要求申请人提供,由中心内部来解决。六是开展延时服务,碰到特殊事项,大家思想统一,开展延时服务,真正为申请人雪中送炭,解决难题。七是开设了绿色通道--提速办件。对于材料齐全,情况特殊的登记申请人,我们开展了提速办件,证书站等可领。
3、严格执行限时办结规定。不动产登记开展以来,登记中心严格执行市局和分局领导要求,把不断提高工作效率和质量作为不动产工作的重心。一是分类设立受理窗口方便群众办理,工作人员各专一项,便于快速进入角色,并通过逐步换岗达到综合受理的目标。原土地登记工作人员与房产登记工作人员在岗位上就近安排,便于沟通,高效无障碍的推进了不动产登记。二是在柜台外设立了开发商自理办件区,方便开发商预约前来办理,既减轻了受理人员工作量,有效提高了登记效率,得到了开发商的好评。三是限期办结。自不动产登记以来,在保证受理审核质量的前提下,要求全部受理岗位提交的办件无特殊情况全部实现日清,部分业务实行提醒办结,即受理办结及时转件,并提醒下一环节人员及时处理,使所有登记环节形同一人,有效提高了办结率。
4.廉洁勤政根据分局统一要求,分管领导定期通不动产登记中心人员进行廉政谈话,并同登记中心所有工作人员签订了岗位廉洁目标责任书和承诺书,紧抓廉政教育,真正做到克己奉公、勤政廉洁,做到受理工作不分亲疏、不走人情,依法依规登记,杜绝“庸懒散”现象,做到自重、自省、自警、自励。
通过中心人员齐心协力,三季度中心共办结:不动产信息查询2871件,不动产信息查封92件,不动产抵押登记318件,不动产抵押注销登记305件,不动产转移登记1232件。已颁发不动产证1610本,不动产证明382件。合计办理办结2577件。办结率98.63%。
存在的问题及建议一是林业登记目前未整合到位,根据原定整合到位人员一人,而且未参与林权发证业务,后期林业登记工作困难较大;二是历史遗留信访工作量大而繁琐,大部分因为历史原因未完成审批,导致要件不全无法受理,占用了大量工作精力;三是整合前由市房管局和其他区县局登记的博山辖区房产信息数据,博山区不动产登记时无法查询使用,影响了登记效率,引起群众不满;四是每天查询证书办理情况的电话量多,新开发的系统不具备领证短信提醒功能,每次来电必须查询系统,占用大量精力。以上两项已经汇报给市局,正在协调解决。
研发中心季度工作总结 物业服务中心第一季度工作总结篇五
1.清洁绿化日常治理工作。
2.杂草的清理和补种。
3.长年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4.多个小区车库顶棚进行彻底打扫和冲洗。
5.大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个良好的居住环境!
保洁员日复一日的重复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带
我们都仔仔细细地清扫
他们是业主品质生活的保障