计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
工厂个人工作计划与目标篇一
一年来,门诊部全体职工在深入贯彻学习《管理方案及实施细则》的同时,认真学习《执业医师法》、《医院质量管理年》等有关法律、规章制度,模范执行医院的管理规定和各项安排,取得了一年创收130多万元的较好成绩。回顾一年的工作,主要抓了以下六个方面:
一、认真学习医院的《管理方案及细则》,强化各自岗位责任,达到内强素质、外树形象的工作目标。
二、加强职工的思想道德教育,学习《执业医师法》,结合实际学习《纪念白求恩》文章,做全心全意为人民服务的白衣战士,做好沟通、化解矛盾工作,做到科室内能解决的矛盾绝不推卸到院领导解决,把矛盾化解在萌芽状态中,经常倡导:“管好自己的嘴,用好自己的手,管住自己的腿”的做人原则。
三、树立勤俭节约的良好风气,教育大家节约一度电、一滴水,爱护公共财物就像爱护自己的东西一样,一年来,未出现任何安全事故。
四、推行微笑服务,创满意科室。收费室、药房是服务性很强的窗口,教育大家要多一份微笑,多一份爱心,让病人感受到家的温暖,杜绝生、冷、硬态度,严禁与患者争吵,一旦发生按管理方案处罚,一年来未发生与患者争吵事件,较好地树立了医院前沿阵地形象。
五、加强业务学习,做好科学协调工作。一年来,凡遇到疑难病症,大家都主动请住院部内、外科主任会诊,确定诊疗方案,杜绝了医疗事故的发生,一年来门诊部未发生任何医疗差错事故。
六、团结一致,齐心协力,开创了门诊部新的精神,无论医生、护士、收费人员、药械人员都能相互理解支持,相互褒奖,达到了和谐干工作,努力创收入的风气,上班是员工,下班如家人的气氛。
明年的工作安排及打算:
一、把医疗安全和医疗质量放在首位,医生严格执行首诊负责制,护士严格执行三查七对和医疗技术规范操作,药械人员严格执行调配制度,把好处方审核关,杜绝差错事故发生,大力提倡“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的主题思想教育。
二、在管理上狠下功夫,严禁私收费,人情费,树立一分一毫归集体的思想,努力倡导:人人为我,我为人人的新风气,树立集体荣誉感,“院兴我兴,院科衰我耻”的思想。
三、力争全年创收150万元。
四、严格执行医院各项管理规定和规章安排,创“领导放心,员工安心”的满意科室。
xxx医院门诊部
二0一三年十二月十九日
工厂个人工作计划与目标篇二
3月30日完成久新办公楼的装修,4月3日完成保洁,久新办公楼具备搬迁条件;4月5日前组织涉及搬迁部室整理需要搬迁的物品,4月10日前具备随时搬迁条件。
4月11日(周三)
8点上班后先搬运吴总办公室、行政管理部办公室,协调生产人员配合共同完成物品的搬运,需要提前一天协调确定人员20名、安排好运输车辆2-3辆,具备基本办公(电脑办公、打印)条件和服务领导条件。
细节问题:
(2)办公资料、小件物品至少提前一天装箱或打包,并用笔做好标记。
(3)
行政管理部初步搬迁后具备基本办公和服务条件后,上午(建议10点前)再搬迁张总办公室,办公家具由物业、生产人员搬运安装,张总的办公物品和资料由行政管理部人员搬运,一定要避免出现丢失或损坏甚至泄密情况的发生。
步骤一:山东公司先搬迁除财务部的部门到久新办公楼;
步骤二:装饰公司粉刷山东公司已搬走的房间;
步骤四:集团各中心办公室移到粉刷好的办公室临时办公,空出来的房间继续粉刷,撤换下来的桌椅调配给山东公司(重点是财务部需要的13套桌椅),财务部搬迁至久新办公。
步骤五:粉刷集团各老总办公室。
刘总提出山东公司搬迁前一周向集团汇报,集团协调张家港公司拆卸办公桌椅、装车,确保在集团办公楼空出的房间粉刷完前2天到货。行政管理部与集团行管中心每天沟通进度。
工厂个人工作计划与目标篇三
多搬家小窍门,今天就给大家分享办公室搬家一些常规问题。
一、办公室搬家流程:
1、确定搬迁日期及时间
2、备新办公室*面图,并规划物品位置
3、通知厂商乔迁新址,电话及日期
4、整理个人物品装箱并打包
5、计算机及电话等拆卸
6、oa办公家俱拆卸
7、分配人员押车,准备搬迁
8、指挥搬运者,将办公室资料柜定位
9、oa办公室家俱安装定位
10、计算机及电话配线安装
11、公共及个人纸箱定位
12、纸箱包装器材回收
二、办公室搬迁计划方案:
搬迁协调会
您在执行企业搬迁是否发现,办公室搬迁不是只有搬家公司就可以一次完成?
工厂个人工作计划与目标篇四
副组长:安鹰、孙志国、董海燕
成员:岳鑫、任增瑶、夏洁
领导小组负责全面领导局馆搬迁工作,协调搬迁过程中出现的问题。根据工作需要,将全局工作人员分为4个工作组,各组人员安排如下:
第一组:张兴春、孙如凤、张咏梅
第二组:安鹰、岳鑫、李红福、钱坤
第三组:孙志国、夏洁、武毓红、_、金干
第四组:董海燕、任增瑶、马红、熊丹、李涛
1、确保档案库房馆藏档案的安全搬运。
2、确保资料库房图书资料的安全搬运。
3、确保原区史馆档案资料的安全搬运档案搬迁方案档案搬迁方案。
4、确保办公设备、办公用品的安全搬运。
5、确保其他杂物的安全搬运。
工厂个人工作计划与目标篇五
20_年门诊部正式成立,x月设立门诊部护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。在相关科室的支持下,本年度自7月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达200人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。
工厂个人工作计划与目标篇六
在新的一年里,门诊部在护理部主任领导和科主任业务指导下,根据医院发展要求,紧紧围绕医院的工作计划,根据护理部对全院护理工作的计划和护理质量标准,结合本科情况,制定本科护理工作计划,并组织实施。
一、加强门急诊管理,积极开放“急诊绿色通道”,急诊科设专职分诊,并对分诊员明确职责要求,简化急救流程,实行全程优质服务,门诊根据需要增设导医2—5名,门诊输液室独立成科后将增加一定比例的输液床等设施,合理排班,提高病人满意度。
二、深入本科病房参加晨会交接班,检查危重病人护理和护理计划的落实,对复杂护理技术或新开展的护理业务,亲自参加实践并指导。
三、随同科主任查房,了解本科病人情况及护理工作有待改进的问题,及时总结经验,提出改进意见。
四、完成科室目标管理,加强护理质控。科室与护理部签订《任期目标责任书》,把目标内容向全科护士传达,责任层层落实到人,以确保各项护理工作落实到实处。对本科护理质量进行定期与不定期的检查和质控,及时发现问题并反馈,分析原因,落实整改措施。加强对急诊科的质控、考核,考核结果与晋升、奖惩相结合。
五、护理教学:按科教学计划,完成全年的教学任务。在实践中不断探索教学经验,提高教学质量,并在护理教学中强调护理安全。
六、护理科研:争取合1个护理课题立项,认真组织立项课题的计划与实施。结合科研、积极撰写论文,让科研促进护理水平的不断提高。
七、完成院领导和护理部临时性的任务,如创“文明医院”和开展“满意工作”工作。
门诊办:朱海雁 2003年1月5日 2004年门诊部科护士长工作计划
2004年,门诊部在护理部主任领导和科主任业务指导下,根据医院发展要求,根据护理部对全院工作的计划和护理质量标准,结合本科情况,制定本科护理工作计划,汇报如下。
一、完成科室目标管理,加强护理质控。科室与护理部签订《任期目标责任书》,把目标内容向全科护士传达,责任层层落实到人,以确保各项护理工作落实到实处。对本科护理质量进行定期与不定期的检查和质控,及时发现问题并反馈,分析原因,落实整改措施。加强对急诊科的质控、考核,考核结果与晋升、奖惩相结合。
二、随同科主任查房,了解本科病人情况及护理工作有待改进的问题,及时总结经验,提出改进意见。
三、加强门急诊管理,积极开放“急诊绿色通道”,急诊科设专职分诊,并对分诊员明确职责要求,简化急救流程,实行全程优质服务,门诊根据需要增设导医2—5名,门诊输液室独立成科后将增加一定比例的输液床等设施,合理排班,提高病人满意度。
四、深入本科病房参加晨会交接班,检查危重病人护理和护理计划的落实,对复杂护理技术或新开展的护理业务,亲自参加实践并指导。
五、护理教学:按科教学计划,完成全年的教学任务。在实践中不断探索教学经验,提高教学质量,并在护理教学中强调护理安全。
六、护理科研:2003年3月门诊部已在义乌市科技局课题立项,课题项目为〈〈糖尿病患者教育依从性与医疗费用的相关研究〉〉已按计划实施,力争按时完成,并撰写论文2—3篇。
七、完成院领导和护理部临时性的任务,如创“文明医院”和开展“满意工作”工作。
门诊办:朱海雁
2004年1月6日
门诊部2006年工作计划
按照2006年医院工作思路,围绕“规范、优质、改革、发展”的八字工作方针,根据新的一年本科室的工作要求,制定2006年度本部门的工作计划。并按计划在科室认真组织实施,在巩固去年成绩的基础上进一步做好各项工作。
一、认真执行院部下达的各项任务,严格按院部规章制度开展工作。
二、建立健全门诊医疗服务质量管理体系
门诊医疗服务质量管理体系是医院质量管理体系的一部分,根据 三级医院的要求建立的。改善门诊的医疗服务质量是提高病人满意度的前提和保证,也是门诊工作永恒的主题。在组长的带领下,门诊医疗质量管理小组将按计划进行活动,做好行政业务查房,严格按制度进行各项管理,分别对门诊的医疗质量、病历质量、护理质量、医院感染、医德医风、劳动纪律、院容院貌等的实施情况进行监督检查,抓缺陷管理,不怕得罪人,并做好记录和反馈。
三、巩固“诚信医院”和“三乙”医院的成果,进一步提高门诊质量
1、认真贯彻上级“诚信医院”和“三乙”文件精神,使全科医务人员统一思想,提高认识,规范医疗行为,改善服务态度,端正行业作风。教育医护人员树立良好的医德医风。以病人为中心,换位思考,使大家树立起全心全意为人民服务的思想,让病人满意。门诊医护人员要心意尽量克服就医环境改变带来的烦琐,在候诊接诊过程中,做到不厌其烦地向病人讲解就诊流程,解释疑虑,在留住病人,吸引病人上做文章,使门诊量和质量不断提高。做好迎“诚信医院”暗访和“三乙”医院回头看的准备。
2、按“诚信医院”和“三乙”医院的要求逐条落实,建立建全导医队伍,制定门诊导医制度和职责,实行优胜劣汰制的方法严格要求,制定便民措施,提供轮椅等便民措施,解决病人就诊中的困难。门诊各楼设立意见箱和意见簿,广泛听取病人及家属的意见和建议,对投诉、信访做到件件有落实,事事有结果,不仅对当事人,对其它医护人员也起到教育作用。按“诚信医院”和“三乙”医院的要求,合理用药,合理检查,合理收费,努力减轻病人的负担。
3、简化门诊流程,为病人提供了适宜的候诊场所,各科均有专人管理,使候诊井然有序,门诊要求基本消除排长队的情况。
4、在2005年的基础上力争门诊人次有更进一步的提高,争取增幅在10%以上,这要通过门诊全体医务人员的共同努力,要采取一些措施,吸引病人,留住病人,为提高医院的整体效益而努力。
四、加强科室管理,抓制度落实,提高医疗服务质量
抓岗位责任制,首诊负责制,会诊制度等的落实,门诊医生,护士合理排班,确保每日(包括节假日)均有相应的人员上班。加强劳动纪律,严格要求科内人员遵守劳动纪律,坚守岗位,不迟到不早退,规范行为。对门诊病历、处方和各种检查申请单的书写,按照浙江省医疗机构管理要求进行,要求各种组织学习标准,职能部门定期不定期组织检查,并制定奖罚措施,对检查结果进行公布和相应的奖罚,以利整改,医疗质量重在平时,只要长抓不懈,才能在今后的任何检查中立于不败之地。而且“三乙”复评后各项工作要上一个新台阶,不能在原有的基础上蹈步,这样只是后退,因为别的医院在不断发展进步。不能因为“三乙”复评结束而放松管理。
五、加强医德医风教育,杜绝行业不正之风
加强医护人员的医德医风教育,通过各种载体将院部有关医德医风的文件完整地传达给科室的每一个员工。如《关于进一步加强用药管理的若干暂行规定》则要求每一个员工会后在文件上签字。每个医护人员都应站在病人角度,换位思考,树立起全心全意为病人服务的思想,为病人提供优良的服务。在实际工作中,不能意气用事,以大局为重,吸取以前工作中的教训,力争“零缺陷、零投诉”,让病人满意认真贯彻落实上级文件,传达到科室每个医护人员,树立起病人第一的思想,降低病人的费用,廉洁行医,加强职业道德教育,努力营造一个廉洁自律、病人信任的医疗环境。
六、做好各种突发事件的应对工作。
抗击突发事件的任务还是很严峻的,还需要我们不松懈,根据情况按上级要求继续做好独立发热门诊的建设和工作安排,门诊医生,护士要服从安排,积极参与,完成各项突击任务。
七、抓好公共卫生工作,加强传染病防治工作
传染病防治工作任重道远,按照《传染病防治法》的要求,做到标志标牌醒目,按要求做好消毒隔离措施,防止交感染的发生。今年还需要切实抓好各项工作不放松,加强肠道传染病的防治工作,继续把公共卫生工作做好。
八、抓安全医疗和护理
科室人员高度重视安全医疗,科领导反复强调,警钟长鸣,要求严格执行各项规章制度,对缺陷苗头及时发现,做到对差错,投诉等三不放过,起到教育本人和其它医务人员的作用。
九、抓好在职继续教育和业务学习
各级医护人员按规定参加继续教育,结合自学,参加医院、护理部等组织的各种理论和操作考试,以提高理论和技术水平。科室每月组织业务学习一次。
十、加强医护合作和科室团结
利用人际沟通的技巧,倡导人性化管理方式,关心医护人员的生活,调动积极性,促进医护合作和团结,提高科室凝聚力,并加强门诊与其它科室的联系,提高管理效率。
十一、完善门诊信息化建设和管理
门诊诊间系统已经于去年6月份开始试运行,2006年要进一步完善和规范,医生和护士要熟练操作系统,方便病人,简化流程,提高工作效率和管理水平。在执行中可能还会出现一些问题,要及时与信息科等相关科室联系,共同解决。
十二、完成上级和医院下达的各项临时性任务
三、继续将“门诊优质服务月”活动进行下去
进一步开展“优质服务月”、“医疗质量月”、“零缺陷、零投诉、零距离优质竞赛活动”,把优质服务作为一个永恒的主题、长期的工作常抓不懈,门诊医务人员要始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,加强劳动纪律,规范医务人员的仪容仪表,科容科貌,加强门诊病历书写和三日未确疹病人的会诊等重要规章制度的落实,将病人的利益放在第一位,改进服务流程,改善就医环境,提高服务意识,增进医患沟通,构建和谐的医患关系。
十四、设想普通内科取消专业分科,诊室按内科诊室
1、2依次排例,以缓解内科人员不足而引起的调配困难问题和病人扎堆现象。确实专业性较强疾病,可转到专家门诊或普通内科门诊相应专业医师处就诊。但要求书写好门诊病历,严格执行首诊负责制。
十五、绣湖分院门诊、发热门诊人员采取相对固定模式。可派产后哺乳期要求照顾的医生和护士或反聘退休医生坐诊,劳务按院澡平均奖发放。
门 诊 办
二00六年二月十五日修改稿
门诊部
2007年工作计划
按照2007年医院工作思路,围绕“调整、规范、改革、发展”的八字工作方针,根据新的一年本科室的工作要求,制定2007年度本部门的工作计划。并按计划在科室认真组织实施,在巩固去年成绩的基础上进一步做好各项工作。
一、建立健全门诊医疗服务质量管理体系
门诊医疗服务质量管理体系是医院质量管理体系的一部分,根据 三级医院的要求建立的。改善门诊的医疗服务质量是提高病人满意度的前提和保证,也是门诊工作永恒的主题。在组长的带领下,门诊医疗质量管理小组将按计划进行活动,做好行政业务查房,严格按制度进行各项管理,分别对门诊的医疗质量、病历质量、护理质量、医院感染、医德医风、劳动纪律、院容院貌等的实施情况进行监督检查,抓缺陷管理,不怕得罪人,并做好记录和反馈。
二、控制药品比例,减轻病人负担
根据2007年医院工作思路,降低药品比例,规范抗菌药物的使用,切实做到合理用药,真正减轻病人负担,提高医院的竟争力。门诊办将配合医务科定期组织人员对门诊医师进行合理性用药调查,做到责任到人,给予奖罚。
三、按照医院管理体制年的要求,进一步提高门诊质量
1、认真按照“三乙”要求,使全科医务人员统一思想,提高认识,规范医疗行为,改善服务态度,端正行业作风。教育医护人员树立良好的医德医风。以病人为中心,换位思考,使大家树立起全心全意为人民服务的思想,让病人满意。门诊医护人员要尽量克服就医环境改变带来的烦琐,在候诊接诊过程中,做到不厌其烦地向病人讲解就诊流程,解释疑虑,在留住病人,吸引病人上做文章,使门诊量和质量不断提高。做好迎 “三乙”医院回头看和医院管理体制年的检查的准备。
2、按“三乙”医院的要求逐条落实,建立建全导医队伍,制定门诊导医制度和职责,实行优胜劣汰制的方法严格要求,制定便民措施,提供轮椅等便民措施,解决病人就诊中的困难。门诊各楼设立意见箱和意见簿,广泛听取病人及家属的意见和建议,对投诉、信访做到件件有落实,事事有结果,不仅对当事人,对其它医护人员也起到教育作用。按“诚信医院”和“三乙”医院的要求,合理用药,合理检查,合理收费,努力减轻病人的负担。
3、简化门诊流程,为病人提供了适宜的候诊场所,各科均有专人管理,使候诊井然有序,门诊要求基本消除排长队的情况。
4、在2006年的基础上力争门诊人次有更进一步的提高,争取增幅在10%以上,这要通过门诊全体医务人员的共同努力,要采取一些措施,吸引病人,留住病人,为提高医院的整体效益而努力。
四、加强科室管理,抓制度落实,提高医疗服务质量
加强医护人员的医德医风教育,通过各种载体将院部有关医德医风的文件完整地传达给科室的每一个员工。如《关于进一步加强用药管理的若干暂行规定》则要求每一个员工会后在文件上签字。每个医护人员都应站在病人角度,换位思考,树立起全心全意为病人服务的思想,为病人提供优良的服务。在实际工作中,不能意气用事,以大局为重,吸取以前工作中的教训,力争“零缺陷、零投诉”,让病人满意认真贯彻落实上级文件,传达到科室每个医护人员,树立起病人第一的思想,降低病人的费用,廉洁行医,加强职业道德教育,努力营造一个廉洁自律、病人信任的医疗环境。
六、做好各种突发事件的应对工作。
抗击突发事件的任务还是很严峻的,还需要我们不松懈,根据情况按上级要求继续做好独立发热门诊的建设和工作安排,门诊医生,护士要服从安排,积极参与,完成各项突击任务。
七、抓好公共卫生工作,加强传染病防治工作
传染病防治工作任重道远,按照《传染病防治法》的要求,做到标志标牌醒目,按要求做好消毒隔离措施,防止交感染的发生。今年还需要切实抓好各项工作不放松,加强肠道传染病的防治工作,继续把公共卫生工作做好。
八、抓安全医疗和护理
科室人员高度重视安全医疗,科领导反复强调,警钟长鸣,要求严格执行各项规章制度,对缺陷苗头及时发现,做到对差错,投诉等三不放过,起到教育本人和其它医务人员的作用。
九、抓好在职继续教育和业务学习
各级医护人员按规定参加继续教育,结合自学,参加医院、护理部等组织的各种理论和操作考试,以提高理论和技术水平。科室每月组织业务学习一次。
十、加强医护合作和科室团结
利用人际沟通的技巧,倡导人性化管理方式,关心医护人员的生活,调动积极性,促进医护合作和团结,提高科室凝聚力,并加强门诊与其它科室的联系,提高管理效率。
十一、完善门诊信息化建设和管理
完善一站式服务,方便病人,简化流程,提高工作效率和管理水平。在执行中可能还会出现一些问题,要及时与信息科等相关科室联系,共同解决。
十二、完成上级和医院下达的各项临时性任务
在完成年度计划的同时,门诊部要与医院的各项工作同步,及时贯彻执行医院的文件精神,使各项工作落实到实处,以优异的成绩迎接各项检查和考核。
十三、继续将“百日优质安全服务竞赛”活动进行下去
进一步开展百日优质安全服务竞赛活动,把优质服务作为一个永恒的主题、长期的工作常抓不懈,门诊医务人员要始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,加强劳动纪律,规范医务人员的仪容仪表,科容科貌,加强门诊病历书写和三日未确疹病人的会诊等重要规章制度的落实,将病人的利益放在第一位,改进服务流程,改善就医环境,提高服务意识,增进医患沟通,构建和谐的医患关系。
十四、继续实行普通内科取消专业分科,诊室按内科诊室
1、2依次排例,以缓解内科人员不足而引起的调配困难问题和病人扎堆现象。确实专业性较强疾病,可转到专家门诊或普通内科门诊相应专业医师处就诊。但要求书写好门诊病历,严格执行首诊负责制。
十五、绣湖分院门诊、发热门诊人员采取相对固定模式。可派产后哺乳期要求照顾的医生和护士或反聘退休医生坐诊,劳务按院澡平均奖发放。
门 诊 办 二00七年三月十日
门诊部2008年工作计划
按照2008年医院工作计划,围绕“规范、优质、创新、提升”的八字工作方针,以持续深入开展医院管理年活动为主线,不断提高医疗服务质量。根据新的一年本科室的工作要求,制定2008年度本部门的工作计划。并按计划在科室认真组织实施,在巩固去年成绩的基础上进一步做好各项工作。
一、建立健全门诊医疗服务质量管理体系
门诊医疗服务质量管理体系是医院质量管理体系的一部分,根据卫生厅三级医院的要求建立的。按医院要求建立了门诊部质量管理小组,由5人组成。改善门诊的医疗服务质量是提高病人满意度的前提和保证,也是门诊工作永恒的主题。在组长的带领下,门诊医疗质量管理小组将按计划进行活动,做好行政业务查房,严格按制度进行各项管理,分别对门诊的医疗质量、病历质量、护理质量、医院感染、医德医风、劳动纪律、院容院貌等的实施情况进行监督检查,抓缺陷管理,不怕得罪人,并做好记录和反馈。
二、按照医院管理年的要求,进一步提高门诊质量
1、认真按照“三乙”医院和医院管理年要求,使全科医务人员统一思想,提高认识,规范医疗行为,改善服务态度,端正行业作风。教育医护人员树立良好的医德医风。以病人为中心,换位思考,使大家树立起全心全意为人民服务的思想,让病人满意。门诊医护人员要尽量克服就医环境改变带来的烦琐,在候诊接诊过程中,做到不厌其烦地向病人讲解就诊流程,解释疑虑,在留住病人,吸引病人上做文章,使门诊量和质量不断提高。做好迎接“三乙”医院回头看和医院管理年活动的检查准备。
2、按“三乙”医院和医院管理年的要求逐条落实,建全导医队伍,制定门诊导医制度和职责,实行优胜劣汰制的方法严格要求,制定便民措施,提供轮椅等便民措施,解决病人就诊中的困难。门诊各楼设立意见箱和意见簿,广泛听取病人及家属的意见和建议,对投诉、信访做到件件有落实,事事有结果,不仅对当事人,对其它医护人员也起到教育作用。按“三乙”医院和医院管理年的要求,合理用药,合理检查,合理收费,努力减轻病人的负担。
3、加强门诊候诊管理,在叫号系统尚未建立的情况下,简化门诊流程,为病人提供适宜的候诊场所,各科均有专人管理,使候诊井然有序,门诊要求基本消除排长队的情况。叫号系统建立后将候诊窗口前移,为病人和医师提供一个良好的就医环境。
4、在2007年的基础上力争门诊人次有更进一步的提高,争取增幅在10%以上,这要通过门诊全体医务人员的共同努力,要采取一些措施,吸引病人,留住病人,为提高医院的整体效益而努力。
5、重新整合专家门诊简介,使之一目了然,方便病人就诊,又能更好地宣传我院的专家,提升我院的形象和声誉。
三、控制药品比例,减轻病人负担
根据2008年医院工作计划,降低药品比例,规范抗菌药物的使用,切实做到合理用药,真正减轻病人负担,提高医院的竟争力。门诊办将配合医务科定期组织人员对门诊医师进行合理用药专项专项检查,做到责任到人,给予奖罚。
四、加强科室管理,抓制度落实,提高医疗服务质量
加强医护人员的医德医风教育,通过各种载体将院部有关医德医风的文件完整地传达给科室的每一个员工。如《关于进一步加强用药管理的若干暂行规定》则要求每一个员工会后在文件上签字。每个医护人员都应站在病人角度,换位思考,树立起全心全意为病人服务的思想,为病人提供优良的服务。在实际工作中,不能意气用事,以大局为重,吸取以前工作中的教训,力争“零缺陷、零投诉”,让病人满意认真贯彻落实上级文件,传达到科室每个医护人员,树立起病人第一的思想,降低病人的费用,廉洁行医,加强职业道德教育,努力营造一个廉洁自律、病人信任的医疗环境。深入开展商业贿赂专项整治工作,在科务会上反复强调其重要性提高防范意识。
六、做好各种突发事件的应对和各项临时性工作的完成抗击突发事件的任务还是很严峻的,还需要我们不松懈,根据情况按上级要求继续做好独立发热门诊的建设和工作安排,门诊医生,护士要服从安排,积极参与,完成各项突击任务。在完成年度计划的同时,门诊部要与医院的各项工作同步,及时贯彻执行医院的文件精神,使各项工作落实到实处,以优异的成绩迎接各项检查和考核。
七、抓好公共卫生工作,加强传染病防治工作
传染病防治工作任重道远,按照《传染病防治法》的要求,做到标志标牌醒目,按要求做好消毒隔离措施,防止交感染的发生。今年还需要切实抓好各项工作不放松,加强肠道传染病的防治工作,继续把公共卫生工作做好。
八、抓安全医疗和护理
科室人员高度重视安全医疗,科领导反复强调,警钟长鸣,要求严格执行各项规章制度,对缺陷苗头及时发现,做到对差错,投诉等三不放过,起到教育本人和其它医务人员的作用。
九、抓好在职继续教育和业务学习
各级医护人员按规定参加继续教育,结合自学,参加医院、护理部等组织的各种理论和操作考试,以提高理论和技术水平。科室每月组织业务学习一次。
十、加强医护合作和科室团结
利用人际沟通的技巧,倡导人性化管理方式,关心医护人员的生活,调动积极性,促进医护合作和团结,提高科室凝聚力,并加强门诊与其它科室的联系,提高管理效率。
十一、完善门诊信息化建设和管理
完善一站式服务,方便病人,简化流程,提高工作效率和管理水平。在执行中可能还会出现一些问题,要及时与信息科等相关科室联系,共同解决。
进一步开展百日优质安全服务竞赛活动,把优质服务作为一个永恒的主题、长期的工作常抓不懈,门诊医务人员要始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,加强劳动纪律,规范医务人员的仪容仪表,科容科貌,加强门诊病历书写和三日未确疹病人的会诊等重要规章制度的落实,将病人的利益放在第一位,改进服务流程,改善就医环境,提高服务意识,增进医患沟通,构建和谐的医患关系。
十三、继续做好依法执业
做到持证上岗,进一步规范各种标志标牌,方便病人就诊。专业性较强的疾病,可转到专家门诊或普通内科门诊相应专业医师处就诊。要求书写好门诊病历,严格执行首诊负责制。
门 诊 办
二00八年一月五日
门诊部2009年工作计划
按照2009年医院工作计划,以持续深入开展医院管理年活动为主线,不断提高医疗服务质量。根据新的一年本科室的工作要求,制定2009年度本部门的工作计划。并按计划在科室认真组织实施,在巩固去年成绩的基础上进一步做好各项工作。
一、建立健全门诊医疗服务质量管理体系
门诊医疗服务质量管理体系是医院质量管理体系的一部分,根据卫生厅“三乙”医院的要求建立的。按医院要求建立了门诊部质量管理小组,由5人组成。改善门诊的医疗服务质量是提高病人满意度的前提和保证,也是门诊工作永恒的主题。在组长的带领下,门诊医疗质量管理小组将按计划进行活动,做好行政业务查房,严格按制度进行各项管理,分别对门诊的医疗质量、病历质量、护理质量、医院感染、医德医风、劳动纪律、院容院貌等的实施情况进行监督检查,抓缺陷管理,不怕得罪人,并做好记录和反馈。
二、按照医院管理年的要求,进一步提高门诊质量
1、认真按照“三乙”医院和医院管理年要求,使全科医务人员统一思想,提高认识,规范医疗行为,改善服务态度,端正行业作风。教育医护人员树立良好的医德医风。以病人为中心,换位思考,使大家树立起全心全意为人民服务的思想,让病人满意。门诊医护人员要尽量克服就医环境改变带来的烦琐,在候诊接诊过程中,做到不厌其烦地向病人讲解就诊流程,解释疑虑,在留住病人,吸引病人上做文章,使门诊量和质量不断提高。
2、按“三乙”医院和医院管理年的要求逐条落实,建全导医队伍,制定门诊导医制度和职责,实行优胜劣汰制的方法严格要求,制定便民措施,提供轮椅等便民措施,解决病人就诊中的困难。门诊各楼设立意见箱和意见簿,广泛听取病人及家属的意见和建议,对投诉、信访做到件件有落实,事事有结果,不仅对当事人,对其它医护人员也起到教育作用。
3、加强门诊候诊管理,进一步完善叫号系统,充分发挥其作用,简化就诊流程,为病人提供适宜的候诊场所,使候诊井然有序,为病人和医师提供一个良好的就医环境。
4、在2008年的基础上力争门诊人次有更进一步的提高,争取增幅在10%以上,这要通过门诊全体医务人员的共同努力,要采取一些措施,吸引病人,留住病人,为提高医院的整体效益而努力。
三、加强科室管理,抓制度落实,提高医疗服务质量
抓岗位责任制,首诊负责制,会诊制度等的落实,门诊医生,护士合理排班,确保每日(包括节假日)均有相应的人员上班。加强劳动纪律,严格要求科内人员遵守劳动纪律,坚守岗位,不迟到不早退,规范行为。对门诊病历、处方和各种检查申请单的书写,按照浙江省医疗机构管理要求进行,要求各种组织学习标准,职能部门定期不定期组织检查,并制定奖罚措施,对检查结果进行公布和相应的奖罚,以利整改,医疗质量重在平时,只要长抓不懈,才能在今后的任何检查中立于不败之地。
四、抓安全医疗和护理
科室人员高度重视安全医疗,科领导反复强调,警钟长鸣,要求严格执行各项规章制度,对缺陷苗头及时发现,做到对差错,投诉等三不放过,起到教育本人和其它医务人员的作用。
五、加强医德医风教育,杜绝行业不正之风 加强医护人员的医德医风教育,通过各种载体将院部有关医德医风的文件完整地传达给科室的每一个员工。如《关于进一步加强用药管理的若干暂行规定》则要求每一个员工会后在文件上签字。每个医护人员都应站在病人角度,换位思考,树立起全心全意为病人服务的思想,为病人提供优良的服务。在实际工作中,以大局为重,吸取以前工作中的教训,力争“零缺陷、零投诉”,让病人满意。认真贯彻落实上级文件,传达到科室每个医护人员,树立起病人第一的思想,降低病人的费用,廉洁行医,加强职业道德教育,努力营造一个廉洁自律、病人信任的医疗环境。深入开展商业贿赂专项整治工作,在科务会上反复强调其重要性提高防范意识。控制药品比例,减轻病人负担。根据2009年医院工作计划,降低药品比例,规范抗菌药物的使用,切实做到合理用药,真正减轻病人负担,提高医院的竟争力。门诊办将配合医务科定期组织人员对门诊医师进行合理用药专项检查,做到责任到人,给予奖罚。
六、做好各种突发事件的应对和各项临时性工作的完成抗击突发事件的任务还是很严峻的,还需要我们不松懈,根据情况按上级要求继续做好独立发热门诊的建设和工作安排,门诊医生,护士要服从安排,积极参与,完成各项突击任务。在完成年度计划的同时,门诊部要与医院的各项工作同步,及时贯彻执行医院的文件精神,使各项工作落实到实处,以优异的成绩迎接各项检查和考核。
七、抓好公共卫生工作,加强传染病防治工作
传染病防治工作任重道远,按照《传染病防治法》的要求,做到标志标牌醒目,按要求做好消毒隔离措施,防止交感染的发生。今年还需要切实抓好各项工作不放松,加强肠道传染病的防治工作,继续把公共卫生工作做好。
八、抓好在职继续教育和业务学习
各级医护人员按规定参加继续教育,结合自学,参加医院、护理部等组织的各种理论和操作考试,以提高理论和技术水平。科室每月组织业务学习一次。
九、加强医护合作和科室团结
利用人际沟通的技巧,倡导人性化管理方式,关心医护人员的生活,调动积极性,促进医护合作和团结,提高科室凝聚力,并加强门诊与其它科室的联系,提高管理效率。
十、完善门诊信息化建设和管理
完善一站式服务,方便病人,简化流程,提高工作效率和管理水平。在执行中可能还会出现一些问题,要及时与信息科等相关科室联系,共同解决。
二、继续做好依法执业
做到持证上岗,进一步规范各种标志标牌,方便病人就诊。专业性较强的疾病,可转到专家门诊或普通内科门诊相应专业医师处就诊。
门 诊 办
工厂个人工作计划与目标篇七
杨荣、姚乐、宋天宇
该生数学基础比较差,对新课内容往往课上掌握不了,需要课下慢慢消化,但该生学习上很认真,能吃苦。
1、培养学困生的自信心。只有树立起学困生的自信心,才能使他们重新找到自己取得进步的起点。
2、培养学困生的学习兴趣。培养兴趣的稳定性和集中性,使学困生有恒心、有毅力,在学习中专心致志,精益求精,从枯燥中寻乐趣,在困难中求喜悦。
3、要用科学的方法教育学困生,对学困生多一些宽容,少一些责备,用自己的诚心、爱心和耐心去关心和帮助他们。
4、备课时要充分考虑学困生在学习过程中可能出现的问题,预先考虑到学困生在本节学习中的学习难点。
5、抓住教学中的每一个环节,及时辅导:
(1)课上多提问。
(2)课下多辅导。
6、继续对学困生实行分层作业制度。
7、批改作业时,要想到学困生,学困生的作业要优先批改,而且要尽量“面批”。
8、继续开展上学期的“一帮一、一对红”活动,充分发挥了群体效应的力量,帮助学困生尽快赶上来。
希望通过一个阶段的辅导,争取使学困生在原有学习成绩的基础上都能有所提高,最终达到班级成绩的平均水平。
工厂个人工作计划与目标篇八
根据市综治委[2011]14号文件精神,结合我局和县镇乡镇创建情况,为更好地做好帮扶创建工作,根据局综治办组织到县镇调查了解情况,决定帮扶工作重点。特制定20xx年乡镇创建帮扶工作计划。
按照市综治委的工作方案要求,结合县镇的现有情况重点做好督促指导帮扶以下几项工作:
一、开展创建,确保社会稳定。一是积极化解各类矛盾纠纷,促进全镇和谐发展,为农村经济发展、社会稳定、人民安居乐业创造良好环境。二是积极开展“创建”工作,建设好“一室两中心”,整合综治办公室和调处中心、和谐联动中心。三是开展综治“六进”工作,即:综治工作进机关、进学校、进企业、进村组、进社区、进楼院。四是建立“六支队伍”,即:看楼护院队、治安巡逻队、治安志愿者、综治^v^、治安信息员、社区保安队。
二、提高技防含量,建立监控体系。在街范围内安装视频监控系统,提高社会治安技防水平。局里计划给予一定经费补助。
三、建立信息畅通渠道,及时化解矛盾纠纷。通过各村组、单位、学校等基层信息员,掌握信访动态,及时化解矛盾纠纷,变上访为下访。重点对征地拆迁、森林、水利、土地、矿产资源等权属纠纷和水库移民、乡镇辞退干部、“”之后代课教师、部分军队退役人员和老上访户等特殊群体的涉稳问题,进行梳理,采取有力措施,确保全镇稳定。
四、抓好重点时期、重点人员的稳控。密切关注新出现的各种矛盾纠纷的动态,确保奥运会期间的稳控效果,成立重点稳控领导小组。
五、开展形式多样的法制宣传教育活动。在5月份开展全镇创建集中宣传活动月,6月份举办一期普法学习班。
六、坚持打防结合,标本兼治。认真抓好矛盾纠纷的排查调处,及时掌握矛盾纠纷的基本情况,做到抓早、抓小、抓苗头和早发现早处理,确保民事纠纷不激化,调处率达到100%,一般纠纷不出村,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
七、帮扶工作中具体侧重办好三个方面的实事。一是在今年对镇的镇、村联动创建、技防体系的建立与完善上给予三万元的资金帮扶;二是对镇政府所在地出口处连接线1公里力争给予立项和适当资金支持,以利于更好地创建交通乡镇;三是结合新农村建设,帮助建成一个新型乡村(社区)示范点。
工厂个人工作计划与目标篇九
尊敬的各位嘉宾、同志们、朋友们:
你们好!
经过五个月的紧张施工建设,新的xxx公司总部终于落成,这是我们xxx公司历史进程中的一件大事。在此,我代表xxx公司全体员工,向今天前来参加剪彩仪式的市指导人、各位嘉宾和朋友们表示热烈欢迎!向一直以来关心、支持和帮助xxx公司发展壮大的建设、工商、税务、金融系统及各界同仁表示诚挚的感谢!
xxx公司从小到大经历了10年的风风雨雨,十年中我们既经历了坎坷、挫折和逆境,更获得了关心、支持和爱护。10年的发展历程见证了这样的道理:企业的发展壮大需要强有力的外援,依赖广大员工的集体劳动和智慧。可以说,10年里我们最大的收获是赢得了众多“志同道合”的朋友,我们最大的财富是拥有了一大批“以企为家”的员工队伍。没有各届朋友的鼎力支持、仗义相助,就不会有xxx公司繁荣壮大;没有广大员工的辛勤汗水、无私奉献,就不会有xxx公司的崭新局面。借此机会,请允许我再次向各位来宾表示感谢!向公司全体员工,并通过你们,向你们的家属表示由衷的敬意!
今后,xxx公司将在更大领域与各界宾朋共同揩手、共谋发展。公司内部将继续秉承“以人为本”的发展理念,彰显人文关怀,进一步弘扬“企兴我荣、企衰我辱”的优良传统,将xxx公司不断做大做强!
各位朋友:国家振兴东北老工业基地和市委、市*“大开发、大建设”的重要部署,为xxx公司的发展开辟了广阔的前景,我们一定要抓住这难得的机遇,不断推进企业技术创新,提高员工素质,努力把xxx品牌做成省内外享有胜名的品牌,为鹤岗市经济发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家!
董事长:xxx
工厂个人工作计划与目标篇十
全体护士均能熟练掌握和认真开展儿科常见病的一般护理常规及专科护理:如小儿肺炎、高热惊厥、婴幼儿腹泻、手足口病等;对重点护理措施、治疗过程中可能出现的情况及应急措施也均能熟练掌握。
以“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水*_的工作宗旨,确保工作质量,全面推进优质护理服务。
1、树立“以人为本”的护理理念
重视患儿及家长的感受,增加精神的、文化的、情感的服务。科内进行了专题知识讲座,深入学习优质护理的内涵。
2、强化基础护理和专科护理
1)加强晨晚间护理
2)开展责任制整体护理,全程服务。提倡文明用语,微笑服务,将“三心”优质服务贯穿于从入院至出院的整个护理服务流程中,得到了患儿及家长的肯定。
3)量化细化基础护理和专科护理
3、开展特色护理
开展母乳喂养特色护理,对每一位母乳喂养的妈妈,从入院到出院,我们都有一系列的宣教和指导活动,让每一位妈妈都能正确掌握母乳喂养方法、好处及饮食指导等知识;并定期举办专题讲座,深受妈妈喜爱。
4、注重心理护理。
注重患儿家长的心理问题、患儿的心理反应,及时有效的开展心理护理。
1、科室每月举办业务学习。包括基础护理、专科护理、疑难病例讨论、护理查房等,不断提高儿科护理专科知识技能。
2、积极参加上级举办的各项护理培训。六月选派xx护理组长到xx人民医院进修新生儿科,全年共有10人次参加上级举办的各类学习讲座。
我们将继续贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水*,提高病人满意度。