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云随访工作计划设置方案(模板5篇)

时间:2023-09-14 17:42:02 作者:薇儿 云随访工作计划设置方案(模板5篇)

当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

云随访工作计划设置方案篇一

1、将科室自查存在的`问题进行完善。

2、《护理常规》汇总编印。

3、《护士应知应会》汇总编印。

4、迎检资料完善、统一。

1、第三批“优质护理服务示范病区”创建工作。

2、全面参与“优质护理服务示范病区”基础护理。

1、继续全院晨交班、夜查房督导工作,落实危重病人床前访视。

2、护理“核心制度”、“ 应急预案”等现场随机提问掌握情况。

3、“防压疮 ,防坠床”等安全警示标识应用。

1、开展基础护理“每周一课”。

2、护理业务查房:五官科。

3、继续教育讲座:消化内科、普内科。

4、创新成果发布。

1、“四室”管理工作落实、考核。

2、“五心护士”、“婷婷巡视”二班全面落实。

3、护士长“五常”工作模式应用、推广。

九、新招聘护士工作。

十、临时性与应急性管理工作。

云随访工作计划设置方案篇二

施甸县人民医院出院指导与回访工作

落实情况的评价与总结

为进一步加强医院行风作风建设,构建和谐社会,促进医患沟通,提升医疗服务质量,更好地了解患者对医院各方面工作的意见,我院制定并实施了《出院病人随访制度》与《出院患者健康教育制度》。自今年开展工作以来,目前已取得初步成效。

通过出院指导,使得病人对自己所患疾病有了更深的认识。通过电话随访了解到出院病人在日常生活及工作中,能坚持对自己病情有益的生活习惯,尽量避免使病情恶化的情况发生。对于慢性疾病的病人,能坚持院外继续服药及治疗,使疾病得到很好的控制。通过回访,将医院的服务延伸到病人出院之后,听取了广大病员群众的意见与建议,获取了指导医院发展、改善医院服务的第一手信息;通过回访,给病人送去他们急需的康复指导,让病人感受到医院的关心,提升了病员群众对我院的认知、认可度。

流失的病人重新争取回了医院。另一方面,我们针对这些问题及时向相关科室、个人进行反馈、批评,杜绝了同类事件的再次发生。

病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激,我们 听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心,谢谢 你们”。我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候,更多 的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。

1、出院指导中包括对患者及其家属口头交待与书面指导,尽量少使用医用术语,用通俗易懂的语句来表达。

2、除了把科室电话留给患者外,主管医生应把自己的私人联系方式(比如手机)告知患者。这样才能更好的为病人提供服务,真正把《出院指导及病人回访制度》 落到实处。

施甸县人民医院医务科

枣庄市立医院患者出院随访工作情况总结评价

按照医务部工作安排,2012年10月19日下发通知,要求临床科室负责出院随访的医务人员从已完成出院随访的患者中随机抽取10例,由医务部工作人员通过电话联络方式随机抽查提交病例,对患者出院随访工作做满意度调查。

一、调查总结

二、监管评价 存在问题:

1.此次监管调查显示,我院临床科室实际随访率为,部分科室上交的随访病例未能实际进行出院后随访;个别科室未按要求开展此项工作,随访病例提交数量少且时间晚。

2.制度要求首次随访在一周内完成。接受随访的患者不能回忆起是否为出院后1周内进行随访,经过100位调查患者信息统计,仅有的患者首次随访时间在1周之内。

在接受过随访的出院患者中,有患者对我院随访医师评价为满意。在调查过程中感染疾病科、神经内科、烧伤科、血液科、神经外科随访工作落实情况较好。在本次调查过程中感染疾病科孙宝霞主任、颅脑外科庄强主任多次受到患者的好评。

三、改进措施

1.按照制度要求,一周内完善首次随访,首次随访应由副高职称以上的医师完成。严格要求临床科室落实随访工作,保证患者诊疗的持续性,为患者提供出院后优质服务。

2.科室应对随访的患者有追踪,及时、准确、完整记录患者出院随访记录本。同时科室应积极进行自查,不断改进该项工作。3.定期开展出院随访情况的日常监管,将发现的问题及时反馈给临床科室。鼓励出院随访工作落实好的科室继续保持,加强对随访工作落实较差科室的督导检查。4.调查中涉及的有关医院建设方面的问题应及时反应给相关部门负责人,建议其积极整改。

10月1日—11日医务科、全质办对8月份全院随访工作进行了调查、总结、分析。

一、依据:

(一)?二级综合医院评审标准实施细则? c2 “有出院患者随访、预约管理相关制度并落实”,“对出院病人随访(电话或信函)要有数量要求,并进行详细登记”。

b2“开展多种形式的随访,不断提高随访率。”

b2“职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改进措施。”

(二)保定第七医院?出院病人随访制度?

二、检查方法:

(一)样本及采集方法

1、样本

2013年8月1日至31日全部出院患者信息,人数约为医院全年出院患者人数的。

2013年8月1日至10月8日各科室随访的全部患者信息。

2、采集方法

云随访工作计划设置方案篇三

(一)全街上下齐心协力,圆满完成疫情防控各项任务

疫情就是命令,全街上下团结一心,全力以赴,积极组织发热病人摸排送医等工作,共排查发热病人3500余人次,ct症状患者1247人次。以及时送医治疗为首要任务,街道率先成立街道城管党员送医突击队,改装皮卡汽车等方式全天24小时待命,运送发热病人就医就诊及康复复诊等,共组织送医队、出租汽车等运送患者5132人次,先后协调区卫健局、医院等送治患者866人,保证病人及时就医。街道送医治疗工作被中央电视台、澎湃新闻、湖北卫视、武汉经视等媒体报道,“塔子湖街城管党员送医突击队”荣获2020年武汉市劳动生产优秀班组称号。

坚决落实市区疫情防控指挥部各项工作指示要求,圆满完成医疗救助、社区保供、康复复诊、双阴解除、流行病学调查、善后安葬、全民检测、居民返汉等各项工作,送隔离点疑似患者382人,筹划组织社区对康复患者接回居家观察、协调复诊等一千余人。核查购买退烧药居民信息2400余人次,累计完成核酸检测95600人次。共组织社区人员派车5587台次,运输医护人员、送医、送药、买菜等42300余次。做好滞汉外地人生活困难临时性救助,救助对象450人,救助金额共计110余万元。

(二)突出党建引领全面工作,切实加强作风建设

3、坚持挺纪在前,推动责任落实。深入贯彻十九届中纪委四次全会和省、市、区纪委全会精神,切实履行疫情防控监督责任。认真核实“四类人员”底数和收治隔离、方舱医院值守、小区封控、疫情善后等工作,及时开通疫情信访举报渠道,处置居民诉求73余起。处置完成中央、省、市、区级督办95件,为街道“四类人员”清零等疫情防控工作提供“硬核”纪律支撑。对区管干部量身定制了同级监督方案,创新区管干部同级监督清单,并延伸到区管干部的分管职责领域、挂点社区、挂点企业三个领域。

(三)提振信心攻坚克难,力推经济平稳增长

1、各项经济指标稳步发展。招商引资预计完成90亿,占目标值100%;固定资产投资预计完成40亿,完成率,目前全区总量排名第三,完成率排名第七;社零额预计完成销售78亿,同比,税务服务站2020年完成刷卡511人次,入库税金54万元。

2、重点项目建设顺利推进。实行重点企业领导挂点责任制,招商引资工作强化责任制。一是提升服务质量,加快企业落地进度。湖北壳牌能源有限公司服务站、湖北中机三勘工程技术有限公司、武汉创思睿达产业园开发有限公司等一批公司注册落户辖区。央企中建七局也达成意向入驻辖区绿地中心。二是加快城中村产业用地的开发招商工作。花桥集团与星河湾集团签订合作框架协议,投资约70亿元在建设大道项目中合作打造汇集高档商务办公、五星级酒店和酒店公寓、休闲商业、餐饮娱乐,高档住宅于一体的城市综合体,目前项目开始桩基施工。跃进集团与武汉中冠汇智置业公司共同开发跃进产业地块,引入五星级温德姆酒店和服务型公寓龙冠公寓;跃进集团c3产业用地与美国沃尔玛投资有限公司今年10月份达成正式协议,拟建设武汉市山姆会员旗舰店;上述项目预计建筑规模约60万方,预计投资额约100亿元,预计产生税收约2个亿。提高就业岗位2000余个。

3、组织开展“疫后重振”系列活动。街道分别在8月和9月开展“疫后重振回馈英雄”主题活动和“疫后重振共建共享”最美塔子湖首届美食文化旅游节活动。聘请“最美逆行者”担任最美塔子湖美食文化旅游形象大使,采取现场直播等形式推广塔子湖美食文化旅游精品一日游,提升旅游热度,刺激旅游消费,打造塔子湖地区品牌,提升塔子湖热度,为辖区经济高质量发展注入新活力。

(四)平稳有序推进城中村改造,加快完善基础设施建设

城中村改造扎实推进,整村拆除验收工作顺利完成。今年区下达的整村拆除验收任务为塔子湖村,该村余家墩k3地块已经闲置六年之久,迟迟未能启动。2020年7月街道在塔子湖村举办的“人民议事厅”城中村改造之拆迁篇,聚焦拆迁难这一民生热点问题,对塔子湖拆迁从法律层面提供意见和建议,推进塔子湖拆迁工作,活动取得良好的社会反响。街道在两个月的时间内完成了余家墩k3地块全部剩余的万方拆迁工作,该地块项目得以顺利启动,得到区委区政府高度肯定。城中村改造还建房建设工作。克服疫情影响,加紧调度积极筹资,加快推进城中村改造工作。跃进h4项目供电工程已经安装,正在开展内外装修、协调供气、供水;石桥h4+tj1项目正顺利进行;塔子湖村h1项目正在开挖地下室;新春htj2项目9月主体建设已完工,正在开展内外装修工程。基础设施建设得到加强。完成春兰街征地工作。积极推进冬梅街道路建设,塔子湖村u7、u33绿地5127平方米和后湖大道绿化改造范围内用地移交等。截止目前,街道停车泊位充电桩等在全区排名第一。

(五)建立城市精细化管理长效机制,提升城市管理水平

1、落实大城管考核工作。城市综合管理工作1-9月综合排名全区第4名。社区巡察员第一时间掌握各社区、物业动态,成立纪检巡察组加强对协管员工作纪律的约束,并针对第三方考核路段“定点定人”。与辖区内共计1148户商业门店签订《“门前三包”责任书》,并督促商户履行“门前三包”职责,完成率100%。?控违拆违目标万平方米,已完成任务14400平方米,完成目标任务的111%,完成任务量和完成率在全区第一;4月份起持续开展爱国卫生活动,发放了《复工指南手册》《在复工复产复学期间深入开展爱国卫生运动的倡议书》千余份,截止目前共组织15000人次参加此次活动,共处理孳生地710处、卫生死角1240处、清理垃圾杂物56吨,投放老鼠药、蟑螂毒饵剂、粘鼠板、杀虫剂等消杀药物40000余处,累计消杀面积超过10万平方米。

2、深化综合行政执法改革。共组织开展综合执法近30次。配合公安、安监、商务局、环保、市场监督管理所等部门开展综合执法工作,关停无证砂石加工厂4处,关停食用油、食品加工小作坊2处。疫情防控、文明创建复审期间,联合派出所、市场监督管理所、城管执法中队、消防大队等部门对辖区开展餐饮、消防、安全生产等各类综合执法20余次。

云随访工作计划设置方案篇四

我于2015年7月1日进入淳安锦轩电子科技有限公司,准备进行为期一年的实,学习生涯结束了该是时候要找一个合适的工作的了。之前学校学习的行业是会计、平时还需要温习,自己找机会学习自己习就业。在此之前我就告别了自由自在想玩就玩的生活考虑考证的一系列事情。现在既然选择这个工作就要好好把他做好,公司人员也紧缺、这对于一个角度来说也是一种好事:可以正真意义上的单独辅导 老板会毫无保留的把他知道的全部传授给我,以及一定的社会经验都是我一个人独享。我会虚心学习,好好珍惜。

来到了这里就决定了要好好用功,日后肯定要吃苦肯定会很累,所以早早的做好了心理准备当然也有实际的一个计划和以后日常工作的规范。

最基本的上班必须准时,不迟到早退。如发生特殊情况或意外必须提前报告、绝不私自离岗。平时要注意个人仪表、衣装整齐鞋履正规。工作态度往往是最重要的,首先要摆正自己的态度,做事要严肃认真不拖拖拉拉,要快更要好。老板经常说全面发展,既然自己什么都不会那不管什么都要一步步学容不得马虎,只要是工作需要的技能就算没有教 自己也要想办法经理的去学,这就是在任何情况下都必须要有的求知欲望。工作上对于客户要热情主动让其感受到公司对每一个客人的渴望,讲解产品声音洪亮清晰把每一个细节都讲清楚、让客户彻底的了解公司的产品,最后以最好的服务尽可能的提高产品的价格给自己增加销售额,给公司增加利润。即使有时候可能没有客人这个时候就最考验自己,也要以上班的要求严格约束自己用电脑做该用的事,上班时间不玩游戏,想想有没有事情可以做把时间利用起来、 毕竟磨刀不误砍柴工 空闲时间练习也是好的 电脑是用来学习的一定要利用好这个资源 。在生活上应该勤俭节约 知道钱多么来之不易,一个月辛辛苦苦工资也就这样不努力不节约怎么混的下去 。平时打扫卫生 烧水泡菜 微笑欢迎都将是一种习惯 。发展商品首先发展的就是宣传和服务 后期诚信也是至关重要 ,—闲着永远都做不成是所以我宁愿做错、也不愿什么都不做 年轻就是要勇于尝试,敢于失败 ;动起来才有精彩未来 。灵感来自于生活 一般在生活中才更容易找到金点子。但是一位幻想是没有用的,实践才能出真知。又有灵感和想法第一时间就是要自己都起手来做好,即使错了也可以修改也比想着好 。

一年里希望自己慢慢成长起来 ,第一次踏入社会,就要学着慢慢融入社会 ,让社会真正的接受自己 日后能在社会上立足才是这一年的目的 也是过度的意义 。

云随访工作计划设置方案篇五

年终将近,2014年小儿消化肾内病房认真坚定的执行出院随访工作,将医院“以人为本,促进医患和谐发展”的核心思想继续发扬光大。依据2013年出院随访工作进展情况,随访小组成员商讨将2014年的随访疾病种类及每月随访人数做了细致的调整,让随访工作更具有针对性与目的性。

2014年1月份—12月份小儿消化肾内病房共随访人数为 人,主要随访疾病分布人数:过敏性紫癜 人;肾病综合征 人;泌尿系感染 人;腹泻病 人;胆汁淤积性肝炎 人。

为方便出院随访工作的开展,责护做出院指导的同时会为家属发放出院联络卡,这是本科2014年开展的一种新形式。对于家属普遍都会询问的问题,联络卡上逐一简明书写,例如:如何结算住院费用,如何复印病志,提醒出院后按时服药,定期复诊,注明每周各位医生出诊日期,科室电话号码,公众微信号及qq号码。联络卡的发放拉近了医院与出院患者的距离,为后期随访工作做好铺垫,也能为本科及盛京医院做一种正能量的宣传。

析整理分类并作出总结,对于普遍询问的疾病相关问题,会告知护士长,组织大家共同学习,并做为下个月责护出院指导重点。对于家属在随访中提出的意见与建议,能够及时将信息反应给护士长,科内组织讨论后提出整改措施,将事件跟进情况反馈给家属,提升满意度。让出院随访小组成为出院患者与医院沟通的纽带。

在2014年出院随访工作中,也发现了一些工作上的不足之处,如家属对出院要继续服用的药物药名剂量总是混淆不清,对需要复查的项目名称不清楚,在打电话到科内咨询时遇到主治医生上下夜班不能找到人咨询,针对这些问题提出一些意见,责护在做出院指导时将重点问题书写下来,留给家属保存。当医务人员接待患者电话时做到首问负责,遇到无法解答的询问更权威的工作人员。

2014年随访工作即将结束,这是一个循序渐进的事情,有了之前的经验积累,我们会将工作做的更贴近群众,让它不只流于形式,而是让患者及家属感受到即使已经出院,医疗服务还在我们的身边。

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