当前位置:首页>工作总结>精选管理的实践总结(案例20篇)

精选管理的实践总结(案例20篇)

时间:2023-10-31 17:19:40 作者:笔舞 精选管理的实践总结(案例20篇)

通过撰写实践报告,我们可以不断反思和改进自己的实践方法和策略,提高实践效果。想要写出一篇精彩的实践报告,可以先参考一些范文,借鉴别人的写作经验和技巧。

寝室实践管理总结

2016年11月20日星期日晚七点,汽制1423/1424班在机电组团204教室召开了以安全教育为主题的班会,班主任老师以及各位同学全数莅临现场。宿舍作为我们学习和生活的地方,学生大部分的课余时间都在宿舍,一个舒适的宿舍环境是比不可少的;本次主题班会主要为宿舍卫生、安全、和谐三方面,对同学们起到管理教育的目的。

宿舍环境的文明也是宿舍成员应当关注的地方之一,有些报道曾经用脏、乱、差,来形容内部环境较差的大学生宿舍,为了避免沦落到这一行列之中的我们应当在学习之余,打扫宿舍卫生整理内务,形成一个良好的生活习惯。每个宿舍也应该每天安排成员轮流值日,保持宿舍干净、整洁。

学生宿舍是一个集体场所,是一个人口密度极大的聚居地,任何一场火灾都可能造成重大后果,带来无可挽回的财产损失和人身伤害。案例:2015年11月14日早晨6时10分左右,上海商学院徐汇校区一学生宿舍楼发生火灾,4名女生从6楼宿舍阳台跳下逃生,当场死亡,酿成近年来最为惨烈的校园事故。

通过以上案例可以看出,大多数的事故都是由于同学们违章用火用电造成的,自己的一点疏忽所造成的后果很难想象的,所以再次提醒同学们一定要提高警惕,遵章守纪,坚决杜绝一切可能出现的隐患。

况发生,并引例警示同学们。禁止在电线上挂晒衣物,严禁私接电线,一经发现给予严重警告处分,没收违规电器,严禁在宿舍内点蜡烛和使用各种炊具,严禁异性进入宿舍或留宿外校人员,严禁将枪械,刀具,易燃易爆等危险品进入宿舍。严禁破坏门窗进入宿舍。还要避免将贵重物品放在宿舍里,如有贵重物品一定要管好门窗。遵守宿舍作息时间,不无故滞留宿舍。各宿舍长要严格监督管理好宿舍,防患于未然,尽量的将安全隐患排除。

班长、宿舍长及班委同学,做好宿舍管理工作,及时与辅导员老师沟通,发现问题及时处理,做到自我教育、自我管理、自我服务。为同学们创造一个安全、整洁、祥和的宿舍环境。

作为一名合格的大学生,我们应该学会对自己负责,对他人负责,对社会负责。为营造一个安全,文明的宿舍环境,我们应该贡献一份自己的力量。为了自己的身心健康发展我们要形成一个良好、文明的卫生习惯,提高安全防范意识。通过本次班会希望加强同学们对“宿舍卫生、安全、和谐”的认识,时刻提醒同学们认真清理宿舍卫生,注意寝室安全,严格按文明宿舍标准规范自己的宿舍。

——汽制1423/1424班

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

物业管理实践总结

报告正文:

方面的立法和完善工作。

八十年代以来,我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。我国的物业管理现状随物业管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。

二、铜仁市是本次调查的必然选择。

铜仁地处中国贵州东南门户,各个区县经济发展速度各不相同。在改革开放的推动下,铜仁已经取得了长足发展,经济实力不断提高。铜仁的社会发展现状在一定程度上,能较准确地反映出铜仁地区物业管理的发展状况。因此,在决定拟制此次社会调查活动并制作了调查所需相关资料后,我选择了铜仁市作为了本次寒假社会调查报告的实践基地。本次社会调查活动问卷调查范围主要以铜仁市物业管理现状为题,采用抽样调查方式进行上门问卷填写.

在完成问卷工作后,我现对问卷进行总结和归纳,终于得出了铜仁市居民小区物业管理现状的一些简单的信息。

三、居民住宅小区物业管理现状及问题分析。

在铜仁主城区分布较广泛,而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民小区才建立起物业管理服务,且为数不多。

2、专业性物业管理企业比例较大,但是仍需要相当部分的专业性企业。物业管理公司大都是专业性的,但实践中也存在很多非专业性企业。

3、小区业主大会的'召开或定期召开现状令人担忧,业主缺乏对自己参加业主大会、行使相关权利的合理认识。

4、尚有相当比例的小区没有按照法律规定成立和召开业主委员会,有些公民缺乏权利意识。在召开业主大会后,法律法规规定,必须组成和召开业主委员会。

物业管理合同是业主集体与物业管理公司签定的关于经营特定小区物业管理服务的协议。因此,它是物管公司与业主之间发生法律关系的前提。

在签定了物业管理服务合同之后,涉及的问题就是该合同的履行。

首先,在合同履行方面,从调查来看,铜仁市的居民住宅小区物管合同的履行情况问题相当严重。

其次,对于物业管理服务收费方面,缺乏较统一性。

再次,在小区发生仅仅安全等物业管理合同约定的情况后,物业管理公司有义务及时排除妨碍,消除危险。

最后,对居民小区内公共设施出租的决定权等方面;

在本次调查问卷结束后,被调查者提出了一些总结和评价:见下表:

(小区安全、绿化、卫生等管理评价):

财务管理实践活动总结

财务科按照院务部质量建设活动小组的总体部署,认真贯彻落实院务部质量建设活动计划,按照建立标准、检查质量、开展整顿三个步骤,从学习规章制度,规范服务秩序,提出整改措施等几个方面入手,扎扎实实开展财务科质量建设活动,取得了较好效果,具体报告如下:

(一)举办医院资产清查培训班。

为认真贯彻落实总部下发的《军队机关部队事业单位国有资产产权登记管理暂行办法》,进一步推进我院资产管理工作,规范资产管理秩序,4月份财务科组织医院开展资产清查工作,由于医院资产管理人员少、任务重,管理难度大,很多资产管理人员都是兼职,既没有资产管理的专业背景,也缺少资产管理的实际经验,为确保此次资产清查工作的质量,4月30日财务科举办了医院资产产权登记培训班,通过办班,明确了资产清查的主要任务,解决了不会管、不善管的问题,为下一步开展全院资产清查、产权登记打下了基础。

(二)开展工程财务工作。

工程是扩建工程,为了做到工程经费供应及时、开支合理、管理严格、监督有力,确保工程的顺利进行,财务科指定专人负责管理核算工作,并根据最新颁布的号《会计核算办法》,拟定了专用的会计科目,制定了《财务管理规定》。除做好财务组建工作外,4月份以来,财务科还做了大量的财务保障工作,一是承办日常费用报销,计发了外聘人员的工资;二是收取了建立和土建单位的资料费、图纸费、资格预审保证金;三是参加了土建招标的经济类打分等。

(三)举办医院财务工作会议。

为进一步加大医院财经管理力度,全面提高医院正规化建设和管理水平,根据院首长指示,6月中旬,财务科举办了医院财务工作会议,此次会议分析总结了近年来医院财经管理的主要工作情况,明确了下一步主要工作任务,通报了医院财经纪律检查工作情况,传达了院党委《关于加强财经管理的意见》,讲解、审议了《xx医院票据管理暂行办法》、《xx医院经费开支范围和审批权限暂行办法》、《xx医院实物资产管理暂行办法》、《xx医院基层单位财务管理暂行办法》。

(四)组织健康医学中心财务筹建工作。

医学中心挂牌成立后,财务科组织人员成立了医学中心财务部,根据医学中心的管理特点,制定了《医学中心财务管理及成本核算办法》。由于财务工作及时到位,自x月xx日专家门诊开诊以来,截至5月底,累计收取门诊、查体、住院收入xx万元,并计发专家挂号提成xx万元,协作费等xx万元,同时按照医院全成本核算管理要求,及时整理了各项成本数据,为健康医学中心开展成本核算工作打下了基础。

(一)学习规章制度,建立岗位规范。

1、组织全科人员学习了《基层财务管理办法》,《实物资产管理办法》、《票据管理办法》、《经费审批权限》和《会计人员职业道德规范》等。

2、参照iso9000质量管理体系,完善了实物资产管理、事业经费、科研经费、预算外经费、会计、出纳、等岗位操作规程,建立了各岗位工作标准。

3、按根据财务科质量方针,建立了财务科工作和服务质量目标。

(二)检查服务质量,整顿作服务秩序。

1、主动征求意见。

为了有针对性地抓好财务科服务质量问题,财务科做了两个方面的工作,一是领导率队深入科室,主动征求服务意见,得到了基层领导的大力支持,比较客观地了解了财务科在对外服务方面存在的一系列问题;二是与财务人员逐个谈心,了解每个人对做好服务工作的认识和打算。

2、规范服务行为。

加强了财务人员的劳动纪律和工作效率的检查力度,在处长办公室门口设置了长信箱,规范了财务人员的日常管理行为。强化财务科窗口集中服务的功能,在不违反财务规章制度的情况下,规范报账流程,减少办事手续,方便了基层,提高了效率。

3、优化服务环境。

一是为了让办事人员在等待办理业务时有一个良好的休息环境,财务科专门设置了休息坐椅和饮水机等服务设施;二是积极倡导文明礼貌服务用语,力争在财务科形成一个文明服务的良好氛围。

个别同志服务态度差、服务效率低,即便在新领导上任后,仍存在因服务不到位而导致的投诉问题,这说明部分同志一方面对质量建设工作重视不够,另一方面缺乏为基层排忧解难的服务理念,在对外服务上,只满足于完成任务,未能将方便基层、提高效率摆在服务工作的首位。

1、结合服务对象的反馈意见和整改中发现的问题,提出改进措施,坚持持续的改进,边整边改,对服务过程中一些群众反映强烈的问题,认真查找原因,尽快落实解决,对服务态度差、问题较为突出的个人进行重点帮助教育,并限期整改。

2、继续强化机关服务意识。

按照“机关围着基层转”、“后勤围着临床转”的服务方针,在全处范围内开展提高服务意识的教育活动,组织开展服务标兵评比活动,树立服务典型,引导财务人员树立正确的服务观念;严格落实《财务科服务规范》,推广文明服务用语,并聘请科室人员进行监督,努力在全处范围内营造文明服务、规范服务的环境;进一步强化财务科窗口集中服务的功能,设立引导标识和窗口服务流程,简化程序,减少办事手续,方便基层,提高效率。

工商管理实践总结

xx计算机房。

今天的模拟实践以现代化的加工装配型企业迪宝乐电子有限公司为模型,模拟企业的整体运作过程。教程分为实践目的、企业背景、企业实习三大部分,模拟企业实习包括基础数据实习和业务实习。

企业背景中介绍了迪宝乐电子有限公司的概况、市场环境、组织架构、企业各种业务流程、企业文化等内容,让我们在实习之前对模拟企业有一个全面的了解。

基础数据部分给出了基础数据的定义以及所包含的内容,重要的是反映了数据与数据之间的内在联系,给我们一个深刻认识,基础数据影响着生产运作过程和整个企业的业务。

业务实习部分包括营销、生产、品质、采购、仓库、财务、技术、人力资源、设备等职能部门的相关业务。各个部门采用营销管理模块、生产管理模块、技术管理模块等各模块业务流程图和数据流程图,都详细的说明了其处理方式、方法。各部分的知识学习后,我们还进行了相关的练习:客户信息的填写、订单的填写,理论知识的练习等,让我们能够将理论与实际操作相对应,达到理论联系实际的目的。

通过对本实验教程的学习,我能够体验现代企业在市场经济条件下,按销售预测和订单进行生产,引起技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、人事、设备、动力等各个环节的变化,反映出整个企业的动态性。我通过企业模拟实习,逐步认识企业的使命,理解企业的供应、生产、销售过程,掌握物流,资金流、信息流的运行规律,深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。

企业采用直线职能制组织结构,强调决策的重要性,管理的核心是有效的协调,以充分发挥管理资源的作用,逐步追求采用精良管理运用权变理论,不断完善企业管理,最终以实现企业价值最大化为奋斗目标。

在参与营销、生产、采购、财务等环节的实际操作过程中,熟悉了各职能部门是怎样独立运作,部门之间是怎样相互协调关系的。我通过举一反三,将所学知识融会贯通到经营管理中去,使我毕业后能迅速适应企业管理的需要,为承担管理工作打下坚实的基础。

财务管理实践活动总结

本年度忙碌又充实的教育教学工作接近尾声了,本年度我积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,努力使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。现将本年度的工作作以下几个方面的总结:

作为一名教师,我注意培养自己良好的师德,关心和爱护每一位学生,做他们学习和生活中的良师益友,时时处处为人师表;同时认真学习新的教学理论和教育理念,不断的提和充实自己。

本年度我担任三至五年级的音乐课教学任务。在教学过程中我始终使用音乐教育所特有的魅力让学生独立自主的学习,发挥他们自己的才华,挖掘他们自身的潜能,激发他们的表现欲。严谨的教学风格不代表课堂气氛就不活跃,在课堂上我灵活掌握学生的学生的习惯,注重学生对音乐学习的兴趣培养,积极调动他们学习的主动性,通过各种课堂互动活动来创造良好的课堂气氛,从而让每个学生都能够爱音乐、学音乐。

我热爱音乐,同时我更热爱教育工作,因此在本年度的教学工作中,我严格遵守学校的各项规章制度,从来不因为个人的事情而耽误教学工作,同时为了提高教学效率,充分、有效的利用工作时间来做好各项职责内的工作。

人无完人金无足赤,在本年度的教学工作我也发现了自己有很多方面的不足,例如在专业知识方面还存在欠缺,教学经验不足,另外课外拓展活动工作的开展不足等,因此在新的学年里我制订了自己的教学目标:

1、加强专业知识的学习,提高教学质量,丰富音乐教学的涵义。

2、多与有经验的老师沟通学习,丰富自己的教学经验。

开展更多的音乐课拓展活动,丰富教学活动,同时摸索出一套适合自己的特长和教学方法。

总之,在过去一年的教学工作中,有收获也有遗憾,但是我会把收获继续发扬,让遗憾不在延续,我会用我的全部热情来浇灌我深爱着的音乐教学工作。

财务管理实践活动总结

移动公司是移动21个地市分公司之一,是该地区最大的移动通信主导运营商,主要经营移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网经营权。以客户为中心,移动公司全面提供差异化服务,根据客户的细分需求适时推出各种新业务,针对全球通客户推出了“手机上网”,“随e行”,“群英网”等服务;针对年轻客户推出“手机游戏”,“彩铃”等娱乐性很强的业务;针对大众客户提供了“亲情号码”等优惠实在的服务。中国移动分公司担负着全市110万人口的通信服务任务,下辖炳草岗、大渡口、密地、西区、仁和五个城区分公司、以及米易和盐边两个县级分公司。

20xx年x月x日,我开始在移动公司实习。最开始就是简单的熟悉业务流程,知晓对应的销售业务以及涉及的财务事项,然后在财务部熟悉以往的会计凭证和业务的处理流程,渐渐的熟悉公司的业务处理程序。实习期间,主要是负责公司财务与统计表数据的录入以及凭证附件的粘贴,浏览及装订会计凭证,跟随出纳学习现金保管的基本工作和网银转账的基本事项,以及学习财务软件处理账务的流程和操作。

(一)关于日常记账凭证的处理工作。

移动公司账务的日常处理都是在财务软件上进行,包括记账凭证(现收现付银收银付转账等凭证)的录入,科目余额和明细账的查询,以及报表的生成与合并。业务产生,财务在开出发票之后就要录入系统反应今日的业务情况,收支的发生以及业务收入的确认。日常的费用报销也是见票审核付款再录入账套,如此确保财务账套上反应的是真实的业务情况和现金流量。在月底的时候,对整体情况归集,然后出库确认成本,再依据收入科目的余额和费用的发生来计算当月的利润总数和应交增值税的数额。

(二)关于现金管理的日常方法。

出纳,是公司货币资金的日常管理者。最基本的责任就是必须保证自己经手的货币资金、票据的安全与完整,确保资金的收付准确无误。除了审核关于收付资金的相关票据还要每日与银行存款账户的余额、发生额核对,确保资金的正确性。对于库存现金的管理也要严格控制,无论是支付还是收回都要原始凭证做依据,还要相关的经办人员的签字确认。款项的支付也必须要领导签字批准之后方可在财务支出。对于大笔的款项,通常不通过库存现金的方式支付,一般都是网银转账。网银转账支付款项也是采取二级审核制度,出纳人员制单还要上属的财务主管审核才能在公司的对公账户上付出款项,如此以确保公司的资金安全。

(三)费用报销审核的注意事项。

日常工作经常涉及公司人员的费用报销,为了确保这项工作的规范化,公司专门指定了自己的费用报销和审核制度。每月的15日和25日对当月的费用进行报销,25日以后发生的费用条件允许的话尽量在当月报销,有困难的可以在次月的15日前报销。对于跨月跨季度跨年的费用,制度上不予报销,特别是跨季度和跨年的费用如果错过报销时间就只能自行承担。报销票据必须是正规发票而非普通的收据,报销的单据必须报销人签字并说明用途,处于工作原因的费用准予报销,其它的一概自行承担。

费用报销的审核也是实行的分级审核制度,先是主管会计初审,确认合理无误报财务经理审核签字,然后让公司领导查阅签字,都确认无误之后财务才能对费用进行确认和支付。严格的管理和审核制度,让费用的产生和核算更加的合理和规范,每月的期间费用的发生也更符合实际业务的发生情况,让经营成果显得更为真实和透明。

(四)税务的.处理。

到税务局报税,是每个财务人员应该熟悉的基本工作,并且也是我们实习生所应该学习和掌握的,所以在实习期间也跟随主办会计学习了一些报税的基本步骤和流程。实习公司的报税是采用的电子申报方式,每月的15日之前在申报系统上填制相关的申报表数据,保存审核成功之后,导出纸质版作为到税务大厅报税的书面依据。在把资料拷贝入u盘,一并带到税务大厅,税务机关依照你上报的资料录入系统进行税务申报确认,如此之后再盖章确认申报成功,如此,报税的基本流程就完整了。需要注意的是:纳税的数据一定要真实准确,表间表内的数据一定要正确;申报时间一定不要错过,每月的一号对上月的增值税专用发票的开具信息录入税控卡,在当月的15日之前对上月的增值税进项申报,如果超期就会收到税务机关的处罚。

(一)新手上路,虚心请教。

应届大学生初入职场都是新手,虽然我们是财务管理专业出身有一定的理论基础知识,但也仅仅局限于书本所学,对于实际的操作运用还是显得生疏稚嫩。而且一般实际运用也不全部是书本上的理论知识,有些地方在实际操作中还是有点出入,所以在遇见问题的时候一定要虚心请教,不懂就问,切忌不懂装懂,那样的话只会让我们在工作中迷雾重重,遇见问题不能解决,问题堆积的话工作就不好展开,一系列的问题就接踵而至了。

(二)工作认真仔细,不浮躁马虎。

财务工作的岗位职责就要求财务人员要有认真严谨的工作态度。财务部门负责的是企业资金的正常运转和安全可靠,而资金又是企业赖以生存发展的根本,所以这就要求我们财务人员在工作过程要严谨仔细,不能出差错。面对繁多的财务数据处理时,一定要认真不要浮躁,以保证企业资金的安全计量和正常运转。

(三)坚持会计准则,处理好职场关系。

财务会计工作涉及资金,把关企业命脉,财务人员一定坚持会计准则,严格的按照规章制度办事,为企业的经营资金把好关,不能因为一些原因而动摇自己的价值观造成不可挽回的错误。工作上,财务部门是严谨的,但在职场生活也要注意处理好职场关系,和同事的人际关系要融洽。企业的正常运转离不开各个部门和人员的支持与合作,处理好与同事之间的关系不仅能确保工作的顺利展开,也能为自己交到良师益友。

作为应届大学生,在初入职场的两个月中,不仅的对自己所学知识的实际运用有了一个初步了解,而且也初步踏入了不同于学校和家庭的职场生活。专业上,书本所学知识和实际运用的相结合,让我对自己的专业有了更深的了解,也对所学的知识有了更为深刻直观的认识。学以致用才能对所学的知识进行升华,更为深刻的了解其内在含义,对今后步入社会从事相关工作有不少益处。职场,是不同于学校和家庭的社会一角比起单纯的校园生活和熟悉家庭环境,职场多了一份陌生和新奇。在一个多月的实习之中让我学到了很多的东西,不仅仅是专业知识的提升,在人际交往中也有了更深的认识。真诚待人,友好接物,虚心低调,都有助于我们在职场中更为顺利的开展工作。同事工作间的相互支持,生活上的帮助,一个新的社交圈慢慢成形。友好、真诚、虚心,如此步入社会的第一步就能顺利坚实的踏出。

财务管理实践活动总结

对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的'规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞。

编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据20xx新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训教育,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务管理基础知识,了解财务管理工作流程,并认真遵守集团公司财务制度。

组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。

财务管理工作总结财务的工作重心由核算向管理转变,全面参与生产经营决策。对财会组来说,工作重心从确认、核算、报表向预测、控制、分析等管理职能转变,我们就要不断的加强政治学习。

物业管理实践总结

在实习过程中,我在处指导老师的热心指导下,积极参与相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于xx集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

xx物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

工程管理专业实践总结

截止到4月,国内高等学校中已经有600多所设置了工程管理专业。工程管理专业以培养技术型、职业型、应用研究型人才为主,强调学生在掌握工程技术、管理、经济、法律等四个方面的专业基础知识的同时,加强学生实践能力的训练。《工程管理本科规范(讨论稿)》中,对工程管理本科专业教育内容和知识体系做了要求,包括专业实践训练知识体系。但是如何实施专业实践教学和训练各个学校不尽相同,取得的效果也不一样,因此,如何在工程管理专业学生的培养过程中加强实践教学环节是专业培养过程中需要解决的问题之一。

工程管理本科专业培养适应社会主义现代化建设需要,德、智、体、美全面发展,具备由土木工程技术知识及与工程管理相关的管理、经济和法律等基础知识和专业知识组成的系统的、开放性的知识结构,全面获得工程师基本训练,同时具备较强的专业综合素质与能力,具备健康的个性和良好的社会适应能力,能够在国内外土木工程及其它工程领域从事全过程工程管理并初步具备相关行业与领域工程管理类专业人员国家执业资格基础知识的高素质专门人才。因此,首先,从培养目标来看,工程管理本科专业首先是系统性和理论性都很强的专业,要求学生掌握扎实的土木工程技术知识、管理、经济和法律法规等方面的知识。其次,工程管理又是一个具有很强实践性的专业,应特别注重工程管理专业实践教学体系的构建与完善;再次,学生应具有发现、分析、研究、解决工程管理实际问题的综合专业实践能力、基本的创新能力和专业研究能力。近年来,工程管理专业得到迅猛发展,但是与企业需求和社会发展还是有相当的差距,比如:人才知识结构和人才类型不适应企业实际需求,课程设置和教学环境不合理,缺少实践教学环节或者实践教学内容偏少;毕业生到现场工作和专业技术人员相比,实施工程项目能力较低;而与管理人员相比,专业管理水平又不够高,不能达到用人单位的要求。同时,学生在学校接受专业教育前,对工程实践过程没有较多感性认识,对工程中需要解决的管理问题缺乏基本和全局性的概念。因此,工程管理作为实践性要求很强的专业,更需要通过实践教学环节,验证和巩固所学的理论知识,从系统性和学科体系出发组织专业教学,以解决理论知识和工程实际需求脱节的问题。工程管理专业实践教学主要由课程设计、认识实习、生产与项目管理实习、毕业实习等实践教学环节构成。实习环节有利于提高学生综合素质,培养学生创新能力;还可以进一步巩固课堂教学效果,促进课堂教学;并且可以培养学生工作实践背景和职业意识。

由我校和四川大学、西南科技大学牵头成立了四川省高校工程管理专业建设与发展研讨会,根据每年各参会高校介绍情况,并对国内有代表性的高校和四川省内各高校进行调研,结果发现,实践教学环节是各高校最为关心的.议题之一。根据调研情况,发现在工程管理专业实践教学过程中,存在的问题主要有:

1.缺乏长期稳定的实习基地,难以支撑实践教学环节。

实习基地是对实践教学的重要载体之一,但是由于国家相关法律法规对施工企业安全生产的约束,施工企业接收学生实习的社会责任较重,风险较高;施工企业项目经理或现场管理人员出于安全考虑,经常不安排学生具体工作,甚至不让学生去施工现场,只安排学生在办公室看图纸或者整理资料。因此,学生实习效果很差,实习内容也不全面。

2.学校对实验室建设重视不够。

一方面,由于很多学校多学科协调发展,因此对工程管理专业实验室建设的资金投入不够,实验室的建设内容单一,不能满足专业四大类平台课程专业知识的教学要求,更不能满足开设研究性实验课程要求。另一方面,实验室建设的指导思想仅仅停留在为教学服务,除此之外,还应该围绕科研工作和对外科技服务进行,围绕提升工程管理专业的办学水平和人才建设来展开。

3.实习教学方法和内容过于单一。

工程管理专业的生产实践教学环节应当巩固和深化工程技术、经济、管理和法律方面的基础知识和专业知识,加强学生专业基本技能训练,使学生具备一定的实践能力和创新能力。不同实习环节有不同的目的,应采用不同的教学方法和内容。从认识实习到课程设计,再到生产实习和毕业设计,各个环节的内容和要求都不一样,需要学生深入到项目现场,需要培养学生的动脑和动手能力,而不能只停留在参观、讲解,否则学生的参与意识不强,实习效果不佳。

4.毕业设计或论文与实际结合不强。

毕业设计或毕业论文环节是对学生四年来掌握专业知识和专业技能的检查,除了要求学生按进度认真完成设计内容或者论文内容以外,对设计题目和论文题目的选择最好能以实际项目为主。而多数学校毕业设计环节的论文题目或设计题目凭空想象居多,毕业设计的效果不佳。

四、加强实践教学环节的措施。

在专业指导委员会的本科规范的指引下,结合近几年我校工程管理专业在实践教学方面的做法,对工程管理专业应如何实施实践教学环节做一些总结和介绍。

1.以高等学校工程管理本科专业规范为指导,构建和完善工程管理专业实践教学体系。

本科规范指出:工程管理本科专业实践教学的体系包括教学实习(包括课程实习、生产与工程管理实习、毕业实习)、课程设计、课程实验、毕业设计或者毕业论文、专题讲座与专题研讨、社会实践等环节。课程实验由各高等学校结合自身实际情况针对工程管理本科专业核心课程、选修课程进行开设,应以设计性、综合性实验为主。另外,某些综合教育内容,如学术与科技活动、自选活动(如大学生创新基金资助项目研究、学术性社团组织活动等),有条件的高等学校也可作为相应的实践教学形式逐步纳入工程管理本科专业实践教学体系。

2.建立长效稳定的实习基地,使其成为实践教学的载体之一。

实习基地是工程管理专业学生理论联系实际重要场所,也是培养学生动力能力和创新能力的重要载体。实习基地建设应该作为专业建设的重要内容之一,常抓不懈。聘请实习基地单位的专家任校外导师,可以在学生进行实习时候对学生进行讲解和辅导,也可以在学生毕业设计或者毕业论文时候进行指导。另外,实习基地是本专业认识实习和生产实习以及毕业实习的场所,通过实习,可以增强学生对工程管理的感性认识,并可能通过实习中发生的问题再强化理论知识,加深对理论知识的理解。

3.推进工程管理模拟实验室建设,使学生对工程管理的相关专业。

课程有感性认识,从而进一步加深学生对理论知识的理解由于教育观念上的认识误区,仅仅把工程管理专业等同于一般的管理专业,在教学方法上局限于以课堂讲授为主的专业课教学模式。因此,要改变这种现状,必须建立工程管理专业模拟实验室,强化人才创新精神和综合能力的培养。实验室是专业教学的有机组成部分,是学科创新研究的基础平台。工程管理模拟实验室是专业实验室建设的重要内容,它的建设必须满足设备配套、专人管理、制度完善、维护及时。在模拟实验室中,可以模拟的方式开展教学与实践,同时结合工程项目管理软件,完成对相关课程知识的传授,提高学生对知识的理解能力和对工程项目实际管理过程的认识水平。实验室可以分为教学型实验室和研究型实验室,教学型实验室由专人管理,除了教学以外,还可以给学生发放门禁卡,面向学生全天候开放;研究型实验室主要是以教师为主导,结合教师的科研课题引导学生参与,使学生通过参与课题培养实践能力和创新能力。另一方面,模拟实验室的建立要基于计算机多媒体、网络及虚拟仪器等关键技术基础上的开放式创新实验模式,为案例教学的大力运用提供强有力的基础。通过工程项目管理案例教学,可以强化学生对工程项目管理复杂性、风险性等特点的认识,还可以使学生在模拟情景中体验管理实践,通过学生个人及集体的分析与决策培养独立综合的项目管理工作能力,为今后实际工作打下坚实的理论及实务基础。

4.聘请校外导师指导学生学习。

邀请校外导师给学生做专题讲座、专题报告或工程综合案例讲座。校外导师一般是工程界、实业界的专家,每学期结合某门课程的知识单元来安排讲座内容,内容最好来自校外导师的实际工作,时间安排在课程学习到14周左右比较合适。通过讲座,可以让学生尽早接触实际工作,加强学生对专业问题及发展状况的了解,同时也是扩大教师知识面的一个机会。

5.教学方式多样化、灵活化。

教师的教学方式不应仅停留在理论教学,还应根据教学内容和教学要求采取灵活多样的教学和方式和方法,比如结合教学内容采取案例教学,案例可以来自于教师的科研课题,也可以来自企业的实际项目;在教学内容方面,可以购买专业出版社的教学光盘,还可以根据教学需要,由老师到项目现场进行视频拍摄,形成对某一单元教学内容的实际录像资料,以增强学生对工程内容和管理过程的感性认识和理解。

财务管理专业实践总结

上半年,我们驻厂财会组在公司计财部的正确领导下,在厂各部门的大力配合下,全组人员尽“参与、监督、服务”职能,以实现企业生产经营目标为核心,以成本管理为重点,全面落实预算管理,加强会计基础工作,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,较好地完成了各项工作任务,财务管理水平有了大幅度的提高。现将二00九年上半年财务工作开展情况汇报如下:

一、主要指标完成情况:

1、产量90万吨,实现利润1000万元(按外销口径)。

2、工序成本降低任务:

上半年工序成本累计超支1120万元,(受产量影响)。

二、开展以下几方面工作:

1、加强思想政治学习,用学习指导工作。

20是转变之年,财务的工作重心由核算向管理转变,全面参与生产经营决策。对财会组来说,工作重心从确认、核算、报表向预测、控制、分析等管理职能转变,我们就要不断的加强政治学习,用学习指导工作,因此我们组织全组认真学习“17大”、学习年马总的《财务报告》,在学习实践科学发展观活动中,反思过去,制定了2016年工作目标,使我们工作明确了方向,心里也就有了底,干起活来也就随心应手。

2、加强成本管理,努力降本增效。

管理学实践总结

八月份的天气依然是较为炎热,为了更好的锻炼我们的能力,提高我们的社会常识以及社会经验,也为了进一步掌握专业知识,在实践中领略市场营销专业的魅力。我们的实践成员于淮安进行了“电器销售”的暑期社会实践活动。

在实践活动期间,我们拜访了苏宁、国美等多家电器店,了解到电器销售这一行业的相关行情,了解电器销售的相关问题。并且为了能更好的了解电器销售这一行业,更好的完成这一次的实践活动,我们与一些小型家用电器店进行沟通,让我们能够参与一些电器的销售,让我们亲身的感受下卖电器时的氛围与感觉。

我们六位成员,分别在不同的电器店进行电器销售的实践活动,尽管我们对电器销售这一行不是很的了解,对待一些客户的要求往往无从下手,在销售期间搞出许多的乌龙,也给客户与店家带来一系列的麻烦,但是在店家的帮助下总算都是有惊无险,让我们有了一次不错的生活体验。

这次的暑期实践活动,尽管有些电器店由于考虑到各种因素并未接受我们的访问,让我们受到了一些挫折,但是经过我们的不懈努力还是圆满的完成这次的社会实践并且得到了一次很好的体验。

时间过的很快,这次的暑假实践活动也接近了尾声,很快又要迎来我们的新学期,尽管活动时间不是很长,但在这短短一个月的时间,让我们都经历了很多:被拒绝访问、销售电器、等待客户、与客户讲价等等,每一次都让我们受益匪浅,经过此次的活动,我们掌握了一系列销售的知识以及技能,并与我们所学的专业知识结合,为今后从事市场营销专业打下了坚实的基础。

工程管理专业实践总结

本专业培养主要从事工程项目管理、工程造价管理、房地产经营与管理、国际工程管理、建设工程法律与合同管理等方面工作的应用型高级专门人才。

本专业为满足作为国民经济支柱产业的建筑业发展的需要和大力发展首都建筑市场及提高建筑企业经济效益的需要设立。

培养德、智、体、美全面发展,具有领导和组织才能,懂技术、会经营、善管理的现代化高级建筑工程全寿命管理及企业经营管理人才。

并通过各类实践环节和毕业设计(毕业论文)环节,成为合格的建筑工程管理人才,并具有某一方面的专业特长,能迅速适应从业岗位的需要。

本专业本科毕业生主要从事的`工作有:国内外建筑工程项目全过程管理工作;建筑与房地产开发企业的生产与经营管理工作;中介服务机构的项目策划、工程咨询、房地产估价、建设监理等工作;设计单位、金融单位、建筑企业、房地产开发企业的工程估价、经济分析、项目评估、造价管理等工作。

毕业生应获得的知识与能力:

1.掌握工程管理的基本理论和方法;。

2.掌握投资经济的基本理论和基本知识;。

3.熟悉土木工程技术知识;。

4.熟悉工程项目建设的方针、政策和法规;。

6.具有运用计算机辅助解决管理问题的能力;。

7.具有从事工程项目决策与全过程管理的基本能力;。

8.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作的能力;。

9.修业年限为五年的,还应掌握进行国际工程项目管理所必需的相关商务知识(如国际工程合同与合同条件、外贸、金融、法律及保险等),具有较强的外语能力。

开设课程:

主要课程:管理学、经济学、应用统计学、运筹学、会计学、财务管理、

工程估价、建设工程合同管理、房地产开发与经营、建设工程项目融资、土木工程概论、工程力学、工程结构。

学业年限:四年或五年。

授予学位:管理学学士。

职业方向:

在各类企业、事业单位从事生产或经营管理,一般为工程、行政、信息、物业、信用等事务的管理。

在普通高校的管理类专业中从事教学或科研。

用人单位评价:

本专业毕业生能力被评为a+等级的学校有:

清华大学浙江大学西安交通大学上海交通大学。

华中科技大学天津大学同济大学哈尔滨工业大学。

大连理工大学中南大学东北大学重庆大学。

东南大学。

本专业毕业生能力被评为a等级的学校有:

南京大学武汉大学吉林大学四川大学。

山东大学北京理工大学山西大学西北工业大学。

北京科技大学湖南大学南京理工大学武汉理工大学。

南昌大学西南交通大学华东理工大学北京交通大学。

中国矿业大学中国矿业大学(北京)河海大学昆明理工大学。

辽宁大学上海理工大学石家庄铁道大学华北电力大学(保定)。

西安理工大学西安建筑科技大学广东工业大学西南科技大学。

河北工业大学长安大学山东建筑大学三峡大学。

天津理工大学重庆交通大学青岛理工大学。

简历模板。

管理实践心得体会总结

随着社会的发展和企业的壮大,管理实践已经成为企业成功的关键因素之一。通过实践探索和经验积累,我深刻领悟到了管理的重要性和有效性。在这篇文章中,我将总结我的管理实践心得体会,并分享给大家。

第一段:学习管理理论。

在进行管理实践之前,学习和掌握管理理论是非常重要的。在这个过程中,我深入了解了各种管理模型和方法,并通过实践运用,加深了对管理理论的理解。我发现,管理理论为我们提供了一种思考和解决问题的框架,帮助我们更好地应对各种管理挑战。例如,通过学习变革管理理论,我了解到在组织变革过程中如何有效地处理员工的抵触情绪,从而顺利推进变革。管理理论为我们提供了指导和参考,使我们能够在实践中更加自信和专业。

第二段:建立良好的沟通和协作机制。

管理实践中,良好的沟通和协作机制是团队成功的关键。通过与团队成员进行频繁的沟通,我能够更好地了解他们的需求和问题,并及时给予帮助和解决方案。同时,我注重营造良好的团队氛围,鼓励成员之间的相互合作和支持。我发现,团队的合作能力对于达成共同目标非常重要,通过与团队成员共同努力,我们可以提高工作的效率和质量。

第三段:有效的决策制定。

在管理实践中,决策是一个不可避免的环节。作为管理者,我们需要根据自己的判断和理解,做出正确且有效的决策。在这个过程中,我学会了权衡各种因素,理性分析问题,并根据实际情况做出决策。我也意识到决策的风险和不确定性,在不确定的环境中,我们需要灵活性和敏捷性,及时调整决策,从而更好地应对变化和挑战。

第四段:激励和管理团队。

作为一名管理者,激励和管理团队是非常重要的任务。通过与团队成员的沟通和了解,我能够找到他们的激励点,并采取相应的激励措施,提高他们的工作热情和积极性。同时,我注重对团队成员的管理,确保他们按时完成任务,并确保工作的质量和效果。我发现,有效的激励和管理能够提高团队的工作效率和整体表现,从而实现组织的目标。

第五段:反思和总结经验。

在管理实践中,反思和总结经验是非常重要的。通过反思,我可以发现自己的不足和问题,并及时进行改进和调整。同时,通过总结经验,我能够发现成功的因素和方法,并在以后的管理实践中加以应用。我发现,管理实践是一个不断学习和提升的过程,只有不断反思和总结,才能不断完善自己的管理能力和水平。

总结:

通过管理实践,我学习到了很多关于管理的知识和经验。学习和应用管理理论、建立良好的沟通和协作机制、有效的决策制定、激励和管理团队以及反思和总结经验,这些都是管理实践中的关键环节。通过不断的学习和实践,我相信我会在管理实践中不断成长和进步,在实现个人和组织的共同发展目标中发挥重要的作用。

财务管理实践活动总结

根据《关于开展“经营管理年”活动的通知》(广国资委【20__】34号)和《市国资委监管企业开展“经营管理年”活动实施意见》(广国资委【20__】46号)要求,为切实保障市国资委监管企业“经营管理年”活动的顺利开展并取得实效,在集团“经营管理年”活动实施领导小组的带领下,财务审计部结合自身情况在本月开展了相关活动,并在以后持续开展相关活动。现将本月有关活动总结如下:

今年在国资委的统一指导部署下,由集团公司总经理带队在成都成功的为公司新招大学生10人,本地新招大学生1人,共为财务审计部新招大学生3人,为财务审计部加强了人才队伍的建设。同时,为了强化新到员工的业务水平,在总会计师任远昌,会计机构负责人胡翔宇和财务经理马国斌的悉心教导下,各新到员工的业务水平不断得到提高。

为加强基础信息管理和会计档案管理,财务审计部在认真审核原始凭证,正确会计处理的基础上,严格按照财政部《会计档案管理办法》和《广元市资博国有资产经营管理有限公司会计档案管理办法》统一装订、统一保管各项会计档案。同时,根据《信息档案工作发展规划》的相关要求,统一制定了每月档案最迟存档时间。例如,每月的会计记账凭证规定在下月的10号前,必须将相关档案装订成册,统一存档保管。20__年5月17日财务审计部办公室学习了本年度信息工作报送工作的会议精神,开展了一季度信息工作小结和二季度信息工作的相关安排。这些的具体措施为本部门基础信息管理提供了相应的保障,规范了财务审计部的基础信息管理工作。

安全工作是一个企业发展的前提和保障,加强安全学习是企业文化建设的内在要求,是推动企业持续发展的强劲动力。20__年5月18日财务审计部办公室传达了“安全工作会议精神”,本次会议主要学习了国资委安全工作要求,公司的安全工作意见和近期安保工作的排查情况汇报。

以上各项活动在集团公司的领导下能够顺利有序的开展,并在以后个月会持续的加强各项活动,严格按照国资委和集团公司“经营管理年”的活动内容重点分月贯彻执行。

财务管理实践活动总结

为贯彻xx区教育局《xx区教育系统财务管理办法》和中心校会议的精神,加强校园财务管理,提高教育经费使用效率。我校进行了认真的自查,现将检查状况报告如下:

1、校园没有专门的财务办公室,由一名教师兼职,任财务报账员,财务资料柜xx个。

2、校长经常询问财务运行状况和听取财务工作汇报,及时调整财务支出。

3、财务报账员认真地学习专业理论知识,虚心地请教有经验的专门财务人员,能按照《财务管理制度》的有关规定记账,会计科目使用合理,平时报表准确、及时,数据真实。

1、校园严格执行教育主管部门公开收费项目,公开收费标准,每学期教育局发的《校园收费项目及标准一览表》张贴于校门口,理解师生和学生家长的监督;三统一,统一收费项目,统一收费标准,统一使用财政部门印制的收费(收款)票据。经过校园自查,未发现自立收费项目、提高收费标准现象。

2、校园收入管理状况:校园收入靠财政拨款,严格执行收支两条线管理,没有私设“小金库”的违法行为。

1、每季度将收取的资金及时全额存入核算中心的账户上。坚决杜绝坐收坐支,严格执行了“收支两条线”。

2、校园成立了理财小组,稽核小组定期检验监督财务运行状况,大项支出经开会研究决定。

1、制定了健全的固定资产管理制度,对固定资产的购置工作程序作了明确的规定。

2、所有固定资产全部按要求建档建册,并进行登记,款物相符,登记准确无误,没有造成固定资产流失。

此次自查工作中校园高度重视,我校透过自查充分认识到财务管理工作的重要性,今后我们要规范基础管理,强化经费监督力度。如发现问题,我校将及时改正并上报上级主管部门,真正做到把工作落到实处。

管理学实践总结

改革开放以来,数以千万计的农民从土地束缚中解放出来,进入城市劳动力市场,农民工对城市经济社会的发展发挥着直接的作用,是城市经济建设的生力军,是城市发展的基层建设者。

城市基层建设者是城市社会的重要建设者,为我国城市化发展和整个经济发展做出了巨大贡献,但是,由于种种原因,这一群体在城市中经济等地位较低,属于弱势群体范畴。知识贫困是弱势群体的一个基本特征。知识贫困是社会个体自身知识存量不足而导致的发展知识、获取知识、交流知识、利用知识能力的匮乏。其与收入贫困等相互影响,因而是更深层次亦最难以改变的一种贫困。弱势群体中的知识贫困发生率较高,主要原因是教育不足与不公,公共文化资源不足与不公等原因。

值此情况,管理学院10031211暑期社会实践小分队于今年7月,在浙江省以及安徽、福建、新疆等几个省份,进行了主题为“知识能力对城市基层建设者的影响调研”的暑期社会实践调研。

7月10号,迎着朝阳管理学院10031211暑期实践小分队的5名成员早早地踏上了行程,本次要调研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——义乌。

来到义乌,虽然已是烈日当空,我们却热情高涨。经过沟通我们找到了一家饰品店的老板,他答应带我们去他的饰品加工厂进行实地采访。

通过对饰品加工场地的实地调研以及对饰品店老板和员工的友好交流,我们了解到了在这一领域知识能力对城市基层建设者的影响情况。

饰品加工行业是一个技术含量相对较低的行业,行业本身对员工的知识能力要求并不要很高,在基本的饰品加工步骤工作的员工,只需基本的知识能力就好,最主要的是熟能生巧的工作经验积累。但我们发现在这个行业中有一个特殊的员工,他的工资待遇却超乎其他所有的`员工,他可以说是整个行业的核心或灵魂人物,他就是饰品的模版设计师。他所需要的知识能力是比较高的,是有关饰品设计以及饰品流程管理的一些知识,因此他才得到超出一般员工的优厚待遇(月薪要1万左右)。这让我们感受到了知识能力的力量。

此次调研我们收获颇丰,不仅了解了饰品加工行业的基本状况,也让我们体会到了知识能力对城市基层建设者的影响。

7月15日,我早早的出门来到了乌鲁木齐市天山区新建房地,在这里我遇到了艾合买提与艾山江,由此开始了我一天的暑期社会实践调研。

据了解,目前在首府乌鲁木齐300多万人口中,其中105万为外来务工人员。于是在乌鲁木齐市天山区新建房地,我看到了许多辛劳工作的工人。趁着他们吃饭午休的时间,我采访了艾合买提与艾山江两人。

通过与他们认真而又细致的亲切交谈,我了解到了许多有关他们的生活现状以及知识能力对他们生活以及工作的影响情况。

他们都来自农村,受过一定的教育,但迫于生活的压力,他们辍了学并来到了陌生的首府乌鲁木齐市,在这里打工。由于他们掌握的知识能力有限,他们只能做一些最低等的工作,每天都生活在肮脏的环境下。他们的工资很低,自己打工基本只能养活自己,他们很迷茫,不知道未来在哪里。他们也渴求知识,但这里却并没有提供什么可能的机会。他们的心愿很简单就是,有一天能掌握更多的知识,干着轻松干净的工作,能在这个城市里有个家。

通过这次暑期社会实践,我受益良多,不仅了解了新疆当地的城市基层建设者生活,工作现状,也发现他们对知识的渴求,以及知识能力对他们的重要性。

7月13日,迎着朝阳我踏上了去南安石井盛泰器械修配厂的路上,一路上我看到了许多大大小小的工厂,我知道在这里我能了解到许多有关城市基层建设者的一些事情。

下了车,艳阳已经高照,在这炫目的阳光下,我来到了我的暑期实践调研的目的地——盛泰器械修配厂。首先,它给我的最初印象是坎坷的道路以及漫天的飞沙,一种来到了沙漠荒原的感觉,这让我感受到了一分沉重。

经过简单的介绍后,我得到了工厂主的允许,开始了我的采访,这里我采访到了汽车修配部的一些员工。

通过与他们热切的交谈中,我了解到了一些情况:他们很多是来自农村的,读了几年书后感到了厌倦,接着就从老家跑出来打工。开始,他们也是漫无目的的做了许多工作,像酒店服务员、店员等,后来他们发现如果能掌握一门技术就会对生活有很大的改观。于是,他们就跑到这里来,跟着这里的师傅学习修理汽车的技艺。虽然这个工作比较辛苦,但是由于他们有了一定的技术能力,他们的待遇比以前好了很多。他们中很多人多觉得现在的工作很好,希望自己能学到更多的技艺。

通过一天的采访,我感触良多,不仅了解到了许多关于城市基层建设者的生活,而且也感受到了知识能力的强大能力。

经过了将近两个星期的实践调研,我们了解到了很多,感受到了很多。

首先,通过实地调研,我们真切的感受到了城市基层建设者生活以及工作的真实状况,发现很多城市基层建设者的生活还是相当的艰难,他们有很多是活在温饱线上的人,有些虽然经济上还可以,但工作环境却极其恶劣,这都是我们之前始料未及的,这让我们既感到哀伤,又感到自身的幸福。

其次,我们通过访谈了解到城市基层建设者的知识能力现状。他们很多都只有初中左右的教育水平,很多人都没有再经受过正规或非正规的培训,他们就是用几乎是自己的手脚的力气去赚取生活的一切。这让我们看到了农民工的悲哀,也上我们看到了学习的力量。

最后,我们还了解到了一些城市基层建设者对知识的渴求。他们很多都是经历过一段生活的艰难,才体会到了知识的重要,有些人因此在对未来的道路上多了自学的努力,他们有些了解到了知识技能的重要性,开始进行相应的知识技能培训。这些都让我们看到了农民工未来的希望。

虽然这次实践工作量巨大,劳心劳力,但在最后我们确实收获了许多,最重要的是我们看到了未来的希望正在通过知识以及技能培训传递给城市基层建设者力量,这让我们从心里感到开心。

工程管理专业实践总结

摘要:在当前高等教育中,对于实践教学的关注力度越来越高,尤其是在工程管理专业中,相应的实践教学更是需要引起足够的重视,这种工程管理专业实践教学改革工作的推进不仅仅要从教学工作自身入手进行优化,还需要重点把握好相应实践性技术手段的应用落实,比如bim技术就应该在这种工程管理专业实践教学改革中发挥出较强的积极作用,本文就重点针对基于bim技术的工程管理专业实践教学改革优化进行了简要的分析和论述。

一、引言。

美国autodesk公司的bim建筑信息模型技术可以用来展示建筑的整个生命周期,包括建筑方案设计、工程结构设计、建筑功能与环境(节能、日照、通风和遮阳)分析、沟通管理、二维算量与计价、工程虚拟施工、建筑的建造及营运过程、竣工结算等各项技术,建筑内各个部分、各个系统都可以完整全面的体现出来。所以说bim在当前工程行业的发展中已经成为了极为重要的一种技术手段,而作为高等学校教学的推进,为了提升相应学习人员对于后续具体工程领域相关工作的认知和落实效果,就需要从这种bim技术的应用落实入手进行分析,这也是实践教学改革的一个重要举措和发展趋势所在,在工程管理专业实践教学改革中合理的运用和落实bim技术确实能够体现出较强的教学效果,有助于提升教学水平,促使工程管理专业学生能够更好地适应于后续工作需求,值得进行推广应用。

对于工程管理专业的教学工作来说,bim技术已经成为了极为重要的一个组成部分,这种bim技术的重要地位也得益于当前工程行业中bim技术的推广和应用力度,尤其是随着bim技术的成熟和优化,相应的发展作用也越来越突出,值得引起工程管理专业教学人员的足够重视。bim技术为工程项目的设计、优化、造价管理、控制施工进度等课程内容提供了共享信息平台,利于该专业学生对工程项目的整个过程进行一个全面的掌握,从而达到更佳的教学效果。bim技术作为当前我国工程行业发展的重要趋势,其创新性作用价值是比较突出的,相对于传统的一些工程管理技术模式,其更是能够直观、准确提升管理效果,并且从bim技术的实际应用中来看,其涉及到的内容和应用模块也是比较多的,在各个工程项目实施环节中的表现也各不相同,这也就要求相关工程管理专业学生应该能够较好地落实应用bim技术进行实际工作,最少应该掌握一种或者是几种能力进行操作,促使bim技术能够得到较好作用发挥,尤其是在协调管理过程中,这种bim技术的作用更是无可替代的。由此可见,在工程管理专业实践教学中应用bim技术也就显得极为必要。

对于当前工程管理专业实践教学中对于bim技术的应用落实来说,其积极作用和价值是比较明显的,这种bim技术的有效应用主要具备着以下几个方面的.作用效果:

1.有助于提升学生对于建筑细节的理解和掌握。对于工程管理专业的教学来说,促使学生能够较好掌握相应的建筑细节也是比较重要的一个方面,这种建筑细节的掌握在当前表现出了极强的难度,尤其是随着建筑物复杂性的提升,相应的建筑模型展示难度也随之加大,传统的二维模型展示已经难以满足于建筑细节呈现的各方面需求,很容易产生较多的遗漏点,甚至还容易出现一些偏差问题,进而也就需要进行重点探究,提升其模型展示效果。bim提供的三维可视化平台与传统的二平台相比更易使学生接受和理解较复杂的建筑细节。所以说bim技术在这种建筑细节的展示上具备着明显的优势,能够促使学生更好地掌握建筑各个细节,进而也就能够提升其教学效果。

2.有助于提升学生的协同能力。在当前工程管理工作落实过程中,其对于工程管理人员的要求越来越高,并且很多工作的落实都无法由单一的人员来完成,这也就需要相应的工程管理工作人员具备着更为理想的协同能力。通过bim技术的实践教学,能够更好地组织和协调相关学生的时间工作能力,尤其是对于不同单元以及工作领域的落实,更是可以要求学生借助于bim技术来进行完成,不同学生在这种bim技术中的不同应用,也就能够表现出理想的协同作业特点,有助于培养日后工作的协同效果,做好实践锻炼。

3.有助于提升学生的竞争力。随着当前社会的不断发展,虽然工程行业的发展规模越来越大,相应的人才需求也越来越高,但是其必须要保障相关人才具备着理想的实践操作能力,仅仅具备理论知识的学生很难适应于社会的发展需求。将bim技术应用于工程管理专业实践教学中,也就能够促使学生较好掌握相应的实践操作能力,能够更好地应对后续的工程管理工作需求,进而提升其自身的职业竞争力,将理论知识和实践操作结合起来,避免出现不适合于工程行业职业能力需求的现象出现。

为了更好地促使相应的工程管理专业实践教学工作中能够有效落实应用bim技术,还需要重点针对相应的教学改革进行重点探究,提升教学适应性,具体的改革措施应该从以下几个方面入手:

2.提升教师职业素养。对于bim技术应用于工程管理专业实践教学来看,还需要重点从教师角度进行优化改革,促使教师具备较为理想的素质和职业能力,能够将bim技术较好的落实到实践教学工作中去,如此才能够提升其应用价值效果。这一方面的要求教师走进企业,承接相关的工程项目,带到课堂中,从而提高课堂教学质量,促进学生更好地理解和应用bim技术进行工程管理。

3.注意渐进性原则的应用。对于bim技术在工程管理专业实践教学中的有效落实而言,其并非是一蹴而就的,还需要重点把握好渐进性原则,这种渐进性原则也就要求相关教学改革工作应该重点加强对于层次性的掌握,逐步提升相应实践教学中对于bim技术的审计头应用,从理论知识的讲解到最终工程实践,需要进行逐步深入,提升其最终教学质量水平。

五、结语。

工程管理专业要求学生具有很强的实践能力和管理能力,具体到实际的工程项目,就很有必要开发和构建工程管理专业虚拟教学和实训平台。所以对于工程管理专业实践教学工作的开展来说,重点加强对于bim技术的应用是比较重要的一个方面,基于bim技术的工程管理专业实践教学能够更好提升其教学质量,并且能够增强学生的职业竞争力,促使其在后续工作中表现出更强的胜任力特点。

参考文献:

[4]姚远.基于bim的工程管理专业教学改革探讨[j].中外企业家,,04:248+271.

工程管理专业实践总结

实践感想:

一个多月的实践很快就结束了,这次实践,主要是了解一些建筑结构的施工工艺,有办公楼、单层厂房,主要为混凝土框架结构及排架结构,在工地这大概一个月的时间,使我对建筑有了进一步的了解,也让我对建筑各阶段有了学习认识。虽然时间短暂,但我学到了不少知识,通过这篇实践报告,总结一下我对这一个月的实践认识。

首先我认为施工的安全是最重要的。老师平时给我上课的时候也总强调安全的重要性。俗话说,安全重于泰山,安全第一,在建筑工地,我们更应该注意安全。我记得第一天来到工地,梁工并没有马上让我下工地,而是一再强调安全的重要,并嘱咐我一定要注意安全。由于我也是才到那的实践生,所以还没有我的安全帽。实践中发生了一件很严重的事情,算是给我好好的上了一课。我们隔壁一块工地,在安装塔吊时,塔吊不小心掉下来了,砸伤三个工人,还好没造成太大的损失,不过通过这件事情更能证明,安全是工地不容忽视的问题。这次塔吊事件影响很大,工地马上停工不说,周围其他工地也遭到牵连。由此可见安全生产不仅关系到企业的声誉和效益,同时也关系到千家万户的生活。因此在施工生产中必须贯彻“安全第一、预防为主”的安全方针,坚持“管生产必须管安全”的安全生产原则。

其次,通过这次实际的工地实践,我不但掌握了一些不懂得具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期内被掌握、被利用,但一些知识则不能掌握,也不便于记忆,更谈不上掌握运用了,因此,老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我们学习到的只是其中的一部分或者是一些皮毛的东西,要想真正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和观察,才能达到这个目的。实践令我学习到很多知识,比如柱子留槎问题;什么是上翻梁及作用;看楼梯支模板及浇筑过程;看钢筋工程中钢筋的接头和断点焊接及钢筋间距是否满足要求;浇筑混凝土时应注意的问题,垫块的使用。看厂房檩条的安装,拉条的稳定方法等等;通过看图集,我知道了柱平面布置图有两种表示方法列表注写、截面注写。而柱子又可分为框架柱、框支柱、梁上柱、芯柱、、剪力墙上柱;了解了箍筋有哪几种类型及箍筋肢数的含义等。

在这段实践时间里,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。每次看到年龄已经很大了却为了生活汗流浃背的辛苦工作着,我的心里都会有莫名的伤感。在我们的眼里,快到六十岁的人应该开始享受人生才对,带带自己的孙子,享享儿女的清福。可是他们现在还要为了养家,早出晚归特别卖力地在工地干活,中午的伙食也并不能提供给他们相应的能量。但令我意外的是,在他们的脸上,我从来都看不到因工作劳累而带来的压抑。相反,他们很开心的工作着,争取每一个步骤都很完美。从他们身上我学到了,无论生活怎样,我们都不该抱怨,应该以最开心的姿态去面对,这样不仅自己心情愉快,同时也会为他人带来快乐!作为一个即将踏入社会的年轻人来说,我们要做好充分的准备,我想不仅仅包括学术方面的,更应该学会怎样去做人,怎样更好地为人处事。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的基石。实践不是形式上的一个过程,也不是一个彰显自己学到一些技能的证明,它是大学生应该拥有的一段经历,它可以让我们在实践中了解社会,会让我们学到很多在课堂都学习不到的知识,通过实践,我们可以打开视野,增长知识,为我们今后的发展打下坚实的基础。

不足和缺点:

问题一:对理论知识掌握不够扎实,例如:混凝土、砂浆试块的养护时间,做试块时应该振捣到什么程度,混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间,另外对混凝土出现砂眼分析不出原因等等。这些概念都很模糊不清,实践时用到了才知道自己没学好,在学校时只是为了应付考试过关,才在考试前几天把老师讲过的重点死记硬背上几遍,一等考试过后脑子里就会是一片空白。针对这个问题解决的办法就是在以后的学习中做到扎实掌握,不死记硬背,做到灵活应用,与实际相结合。

问题二:识别图纸的能力比较差,不能明确的判断出施工的对错。为了弥补这个不足,在实践期间,我每天都花一部分时间来看图纸,看建筑设计施工说明和结构说明,结构说明里面,先看建筑结构做法表、钢筋的使用、锚固等等,然后再看平、立、剖图,在大脑里形成立体图。看不明白的地方,就看看图集,慢慢琢磨,再拿着图纸去现场对,就这样反复地学习,图纸基本能看明白了。

问题三:对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解;理论联系实际能力差,实际中的标高和设计标高容易混淆。在今后的学习工作中,我要加以弥补,更正。

我短短的一个月的实践生活就这样结束了,这是我第一次走向工作,感觉生活真的不容易。通过这次实践,最大的收获就是学会了适应工作环境,有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作都会有一种吃苦耐劳的毅力。另外就是在工地知道了一些与学校不同的问题,应该怎样与工人、工程师的交流等。此外,实践也让我更多地了解我国建筑的发展水平和现状,了解南北方建筑的差别。为了使我国建筑业更加发达,只有我国建筑行业的人员不懈的努力,一步一步脚踏实地的工作才是出路。

实践是一面镜子,它可以照出我学习的成果。我为圆满的完成实践而高兴,更为以后能为中国建筑事业的发展做出贡献而骄傲和自豪。大学的生活是紧张而又充满期待的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长的护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰离开长者们搭建好的巢穴,独自一个人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。通过这一段时间的实践,所获得的实践经验将终身受益,在以后的工作中将得到体现,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来,这才真正达到了实践的目的。

管理实践总结

第一次踏入社会就感到兴奋、紧张、难过。兴奋的是终于可以长大开始真正的生活,紧张的是不知道自己是否能适应这个社会,克服这个新环境。可悲的是,从此就要告别无辜的学生时代了,心里充满了矛盾。

我现在的工作是为公司担任网络管理的职位。刚来公司的时候,我的经理和我聊了很多,问我能不能组装和维护电脑。我当时真的是出了一身冷汗,不过好在我平日在学校也是这么干的,电脑被我折腾了一会儿,我才能够很轻松的回答经理的“胁迫”。到现在,我已经工作两个月了。我还记得实习开始的那一天。我把时间花在无聊上,整天无所事事,坐在办公桌前快一天了。我太自由了,以至于打瞌睡。希望有人能找我帮忙做点什么!现在不是这样了。五一劳动节是我们搬到新公司的日子,一切都是新的。从进公司的那天起,我就知道我最大的挑战才刚刚开始。5月1日,公司所有员工放假四天,但我每天都加班,因为我只想利用假期修好新公司的网络――建局域网。这其实是我的工作。当然,我会全力以赴,做到最好。而且时间紧。对于刚出来工作的人,我感觉压力很大。经理也给了我几个要求。我建立的局域网可以做到:

1.网络类型:服务器/工作站类型;

2.工作站之间可以互相访问,共享一些目录,这叫资源共享;

3.服务器同时充当邮件服务器,可以收发互联网,让公司员工在局域网内自由接收发邮件,统一内部邮件地址,比如xx。此外,这封电子邮件可以通过outlook等邮件软件免费发送和接收。

4.计算机发送和接收传真。

5.公司将最终实现无纸化办公空间。

我的老师在我大学三年的时间里好像没有教过我以上几点。不过没关系。我有信心。我相信自己的能力。不懂的话,应该学的更快。劳动节的第一天我就开始工作了。布线、连接器连接、安装、组网和调试;其实除了我,还有一个有经验的高手可以一起做。我可以边做边学,他也会边做边指导我。很快我就学会了一些我从未接触过的东西!就这样,假期过去了,每天从早忙到晚,好累,从来没有这么累过!

新办公楼正式开工,但最后没有按时完成任务,但并没有妨碍同事工作!还好没被骂。当时局域网勉强通过,师傅走了,因为他不是我们公司的员工,只是帮忙一起修公司网络。以后的问题都得自己解决。不知道能不能顺利解决公司电脑和打印机的'问题。当我真正解决问题的时候,心里有一种说不出的幸福感。我知道我的能力很有限,但我从来没有害怕过。我自己摸索解决吧。即使真的不可能,我也会找同学朋友寻求技术支持。我不怕问题,因为问题总是可以解决的!这样,我学到了很多,也成长了很多。

日常工作真的很累,拖着疲惫的身体回到宿舍,后来渐渐习惯了。不断学习新知识,心里有一种成就感。经理让我维护网络和电脑,还维护了100多部电话(硬件故障维护和电话软件系统控制)和公司网站。网页制作是我大学最喜欢的科目之一。现在可以在工作中练习了。我真的很开心。这两个月,真的学到了很多东西,也巩固了很多以前的知识。现在我几乎每天上班都会有大大小小的问题。其实我很开心,我有信心做好现在的工作!因为我有我的信念:我不怕问题,因为问题总能解决!

在这次实习中,我经历了很多以前没有的事情。比如第一份工资只是一点钱,但却是我人生的转折点。一个人在学生时代,最重要的是学东西,增长知识,锻炼能力。尤其是在大学学习的时候,参加社会实践活动是一个很好的锻炼机会。赚钱不是主要的。作为学生,能挣多少钱?等你毕业了,赚钱的机会多的是。

实习是为未来打基础的重要阶段。珍惜每一个工作机会,无论是谁,什么学历,从事什么工作,都要好好展现自己的能力,不要错过好机会。没有什么是容易的,但一切都让人成长,经历一个过程,或喜或忧。虽然经历的方式不同,但结果是一样的,我们都是因为涉及到的事情而成长起来的。

管理实践总结

今年一月十八日下午开始,我在美佳物业**花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。**花园是其所管辖的物业管理项目之一。**花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对**花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的'服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

相关范文推荐
  • 10-31 2023年一线管理者的工作心得(通用17篇)
    通过写工作心得,我们能够更加深入地思考工作的意义和目标,为未来的工作制定更好的计划。小编整理了一些成功人士的工作心得分享,希望能够给大家带来一些灵感和启发。
  • 10-31 优秀军训仪式学校领导讲话稿(案例21篇)
    通过讲话稿,领导可以向员工传达企业的价值观、文化和发展方向,对企业的凝聚力和向心力产生积极影响。以下是一些成功领导人的讲话稿片段,供大家借鉴和学习。
  • 10-31 精选化工员工考核绩效总结大全(19篇)
    在工作总结中,我们可以回顾过去的工作,发现问题,总结经验,为今后的工作提供参考。接下来是一些关于工作总结的实例,希望能够为大家提供一些写作和思路上的参考。
  • 10-31 精选运输事故应急预案演练方案(模板19篇)
    应急预案的有效性不仅取决于预案的制定和实施,还需要及时的监督和完善,以适应社会发展和应急要求的变化。一份成功的应急预案范例将在下文中为大家呈现,相信能为大家提供
  • 10-31 最热服务型社区汇报材料(模板23篇)
    汇报材料的表现形式多样,可以是文字报告、PPT演示、图表分析等,根据具体的需求选择合适的形式。我们精心挑选了一些优秀的汇报材料范本,供大家参考和学习。
  • 10-31 最新应急预案及演练方案(模板19篇)
    应急预案的核心是预防、应对和恢复,它需要全面考虑各种可能发生的突发情况。以下是小编为大家收集的应急预案范例,仅供参考,请大家共同学习和研究。为了有效预防,及时控
  • 10-31 优质支部体会文章(案例16篇)
    通过总结心得体会,我们可以更加清晰地认识自己的目标和需求。随着科技的发展,我们也可以在网上找到很多优秀的心得体会范文,进行参考和借鉴。党组织是党的根基,党员是党
  • 10-31 热门煤炭专业心得体会及收获(汇总20篇)
    心得体会是我们在日常生活中积累的知识和智慧的结晶,需要我们认真总结和整理。手里有一份珍贵的心得体会范文,那么,你就拥有了无穷的学习和思考资源。作为煤炭专业的一名
  • 10-31 优秀股权协议书(通用21篇)
    合同协议的签订不仅可以保护当事人的权益,还可以促进商业合作的顺利进行。看看以下的合同协议范文,或许能为您起到一些启发,帮助您更好地起草合同协议。甲方:住所:法人
  • 10-31 实用小学生心理健康教育广播稿(模板16篇)
    广播稿的语言要具有感染力,能够引起听众的共鸣和兴趣。在这个节目中,我们将为大家播放一段感人至深的广播稿,请大家准备好。尊敬的各位领导,嘉宾,亲爱的老师同学们:上