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2023年政府文化建设工作总结汇报(精选5篇)

时间:2023-09-21 18:00:34 作者:笔砚 2023年政府文化建设工作总结汇报(精选5篇)

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

政府文化建设工作总结汇报篇一

为认真落实当公开办精神,依据全县政府信息公开“制度执行年”活动方案。本中心将政务公开工作纳入日常议事日程,结合中心工作特点,制定了本中心政务公开工作实施方案,具体做法汇报如下:

(一)成立组织完善制度

1.成立政务公开工作领导小组和政务公开工作督查领导小组。为了切实加强对政务公开工作的领导和对政务公开工作的督查指导组。下设政务公开工作办公室,由任办公室主任,负责相关日常工作。

2.制定政务公开工作实施意见及相关工作制度。为了使政务公开工作不走过场,不流于形式,中心政务公开工作领导小组结合我中心实际,制定了《县疾控中心政务公开工作实施意见》。使我中心政务公开工作做到了有计划、有安排,形成了在县卫生主管部门的统一领导下齐抓共管的局面。

(二)认真落实强化监督

我中心政务公开工作围绕加强民主政治建设和依法行政这一主题,以公正、便民和廉政、勤政为基本要求,推进疾控事业改革发展和社会稳定的大局。

1.政务公开抓好对内、对外两个层面的公开。一是对群众、企事业单位公开,重点公开了:行政管理、经济管理、中心各部门的工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果、收费标准、收费依据等情况,以及人民群众关注的其它难点、热点问题。二是对本中心干部、职工公开,主要内容是:领导干部廉洁自律情况;中心财务收支情况,招待费、差旅费的开支使用情况;干部交流、考核、奖惩情况及干部职工关心的其它重要事项。

2.在办公大楼内设立政务公开专栏、宣传展板,及时进行政务公开,明确相应的分管领导和具体负责人。目前,我中心政务公开内容一目了然,做到了便民、透明。

3.成立督查领导小组,设置政务公开监督信箱,公示举报电话,充分调动社会各方面的力量参与监督。中心的政务公开内容在公开前先交政务公开领导小组审查,由政务公开领导小组及时提出工作意见。公开后对群众提出的疑问、意见和建议,中心政务公开办公室认真听取、收集汇总,及时上报中心政务公开领导小组,并督促办理相关事宜的反馈工作。

政府文化建设工作总结汇报篇二

根据长政办发(20xx)07号文件精神,为加快建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的文体旅游事业管理长效机制,推动我县文体旅游事业又好又快发展,按照“公开为原则,不公开为例外”的总体要求,我局结合工作实际,积极开展政务信息公开工作,取得了阶段性的成效,现具体汇报如下:

一、健全机构,明确责任

二、突出重点,狠抓落实

我局在政务公开工作中,结合工作实际,突出重点,有针对性的抓了以下几方面工作:

一是扎实开展政府信息公开工作。我局根据《政府信息公开条例》的要求,将信息公开目录编制作为一项长期性、动态性工作,及时进行完善公布,共公布信息100多条,方便了群众查询,确保政府信息公开工作依法有序进行。

三是深化单位办事公开。我局在公开内容上,从群众最关心、反映最强烈的问题入手,把涉及群众切身利益、最容易引发矛盾或滋生腐败的环节作为公开重点,拓展了办事领域,解决了民生问题。

三、扎实推进,效果显著

二是改进了机关作风,提高了办事效率。在推行政行许可过程中,我局注意把公开工作与其他工作有机结合起来,极大的推进了机关作风建设,为群众办实事、好事的多了,浮在上面搞形式主义摆花架子的少了,廉洁自律、勤奋工作、甘于奉献的多了,不求进取、消极怠工、以权谋私的少了。

三是促进了机关工作程序化、规范化进程,通过政务公开,使我局办事程序逐步走向正轨,办事效率明显提高。

为了迎接双节的到来,保障人民群众过一个快乐祥和,健康稳定和谐的节日,我局提早安排、部署,组织人力从9月15日起到10月8日止,在我辖区内文化市场开展了集中整治活动。现将整治情况汇报如下:

一、领导重视,精心组织,安排部署

今年国际国内形势严峻,为了确保人民群众过一个快乐祥和的“中秋”、“国庆”,为十八大的顺利召开营造一个健康稳定的文化环境和氛围,我们局领导班子提早召开了专题会,组织安排文化市场的整治工作,出台了迎双节文化市场整治工作方案,方案中就检查整治工作的内容、时间、人员做了具体详尽的安排,为整治工作的顺利进行,打下了坚实的基础。

二、狠抓重点,全面铺开,整治效果斐然。

我们以封堵政治性非法出版物、反盗版音像制品和计算机软件、清理淫秽音像制品为工作重点 ,划分了重点区域:纺织城、十里铺、田洪正街、思源商业街及各大中小学校周边等地区。确定重点时段:集贸日、双休日及每天晚饭后。我们采取集中全面检查和突击抽查相结合的方法,在整个整治期间共出动检查人员76人次,检查各种经营门店200余家次,收缴各类非法出版物368盘(册),其中淫秽色情出版物43盘(册),盗版出版物325368盘(册),截止目前未发现清缴名册上的`政治性非法出版物。

在这次检查整治行动中,我们全体工作人员,放弃了双休日,放弃了休假,全员全力投入到此次整治行动中去,通过这次整治行动,震慑了违法违规经营行为,最大程度的净化了我区的文化市场,社会文化环境得到了很大的提升,在双节期间,我辖区未发生一起安全或产生不良影响的事件,确保了人名群众的节日文化生活。

20xx年xx县文体局在县委、政府的大力支持下,在上级业务主管部门的具体指导下,xx县文体局党组和各下属单位部门齐心合力,统一部署,以保持全国文化先进县为契机,以文体创新为先导,扎实推进文化强县、体育强县建设。全县文化体育新闻出版工作秩序井然,和谐稳定。现将xx县文体局上半年工作汇报如下:

一、抓组织领导,建立完善的文化事业发展体制

县委、政府高度重视文化事业发展,围绕建立公共文化服务体系,做到“三纳入”:把文化建设纳入全县国民经济和社会发展总体规划,纳入干部政绩考核重要内容,纳入政府工作日程。一是领导高度重视。年初县委常委会议xx县政府常务会议研究部署文化工作,从政策、机构、编制、人员和资金投入上大力支持文化事业发展。分管县领导多次组织召开文化工作领导小组成员会及部门协调会,就文化工作的具体事宜进行安排部署。同时,县人大、县政协也积极发挥行政监督和建言献策作用,推动全县文化工作健康发展。二是文化投入逐年提高。形成了以财政投入为主体,社会投入为补充的文化建设投入机制。文化事业经费列入地方财政预算。三是全局齐抓共管。年初局及直属单位加强领导班子建设,做到组织健全,分工明确,责任落实。并与直属单位及各乡(镇)签订20xx年目标责任书。

二、注重工作成效,推进业务工作稳步开展

(一)精心组织,大力推进文化惠民工程。

一是积极开展“双百”活动。5月12日启动“情满额河唱响富蕴”第十四次百日广场文化活动,累计组织文体活动11场次,参与活动人数850余人次,存档照片100余张;第八次乡村百日文体活动竞赛共整理上报全县乡镇档案材料82场次。二是“三馆”免费开放工作有序进行。图书馆截至目前,借阅流动人次已达到2万余人次;文化馆举办寒假艺术免费培训班,免费培训260余人次。举办“中国的梦 百姓情”群众摄影作品展、“中国的梦 团结情”群众摄影作品展、参与活动人数达800余人次。启动全国美术馆馆藏品普查登记录入工作,目前美术作品影像采集已完成;博物馆与文化西路社区联合举办“缅怀英雄先烈弘扬民族精神增强民族团结”爱国主义宣教活动。上半年,博物馆免费接待未成年人、驻县部队官兵、各族群众、区内外游客8000余人次。三是专业文艺凸显地域特色。举办20xx年“喜气洋洋闹新春”春节联欢晚会及20xx年纳吾热孜节专场晚会2场。赴库尔特乡、克孜勒希力克乡、杜热乡协同三民工作组开展惠民演出活动10余场次。艺术团聘请舞蹈编导,编排新舞蹈4个。目前共创新文艺节目20个。上半年完成政府购买惠民演出40场次。四是群众文化活动丰富多彩。与社区联合举办庆六一“花儿朵朵向太阳”“钟山下的旋律”少儿歌会;组队参加20xx年xx区庆“六一”国际儿童节暨首届儿童舞蹈大赛,参赛作品《永恒的映山红》获集体舞三等奖、《娇姑娘》获优秀奖。五是图书馆服务能力不断提升。图书馆上半年完成图书采编3000册,目前已完成30%;在全县范围内安装图创软件,目前已完成60%。举办“全民阅读”活动系列之“书中自有黄金屋”看图识文比赛、“民族团结给人力量,全民阅读引领未来”双语诗歌朗诵大赛、“相约春天亮丽健康”健康知识讲座、以“喜迎两会 书的传递 心的希望”“传文明新风 送知识到社区”为主题的赠书活动、与新蕴社区联合举办了“书香新疆 阅读力量”“新蕴墨飘香”青少年软笔书法大赛。

(二)文物、非遗保护力度明显加大

一是按照自治区和地区^v^的有关要求继续完成全国第一次可移动文物普查后续档案整理工作,并及时上报。二是对g216线喀拉通克至索尔库都克段等3个标段公路工程建设项目进行了调查。对全县102处自治区级、县级和未定级野外文物保护进行巡查,目前已完成50%。s226线吐尔洪沟39座古遗址考古工作,目前2-4标段汇同施工单位普查完毕,施工单位正在对普查路线修筑简易便道。三是目前已完成对全县非物质文化遗产项目普查工作。举办“中华文明、传承发展”第十个“文化遗产日”主题宣传活动。四是举办“天山南北贺新春--非物质文化遗产春节习俗”系列活动,包括迎新春“文化大拜年”书画笔会暨送春联仪式、走进乡镇迎新春“文化大拜年”剪纸活动。五是以民族团结月为契机,走进文西社区,开展了以民族团结为主题的知识竞赛,加强了社区居民民族团结知识教育认识。以国际消费者权益日为契机,联合相关部门在移动公司楼前设立宣传台、咨询处,加大了《文物保护法》的宣传力度。六是积极参加深圳文博会,以海蓝、碧玺为主的各类宝石,在文博会闪亮登场。岩画丝巾、岩画鼠标垫、鹅卵石充电宝等文化艺术衍生品,吸引了大批客商前来观赏,“中国观赏石之乡”奇石文化名扬深圳文博会。

(三)群众体育、竞技体育并驾齐驱,体育事业全面发展

一是积极配合地区、县委政府及上级主管部门全力做好20xx年8月在xx县举办的第二届“大阿尔泰”国际旅游体育运动会赛事筹备工作,保障赛事顺利圆满完成。年初按照相关要求,制定细化方案,并进行了责任分工。先后三次调研确定各项赛事地点及相关事宜,通过媒体向社会征集大会吉祥物、会旗、会标等。选拔出“大阿尔泰”国际旅游体育运动会裁判员并进行培训,开闭幕式及交流演出部分节目编排结束。二是顺利开展20xx年中国体育彩票全国新年登高健身活动暨第四届中国寒极富蕴冰雪风情节系列活动。举办第四届中小学生雪地足球联赛、第四届职工雪地足球联赛,与xx县总工会联合举办xx县第十一届庆“五·一”职工系列体育比赛。三是利用寒假期间,开展速滑、摔跤、跆拳道、足球、拳击、冰球等项目冬季集训。四是组队参加20xx年度地区青少年速度滑冰比赛,取得地区速度滑冰比赛三连冠的佳绩。五是积极发挥体育协会作用。羽毛球协会参加地区第五届羽毛球混合团体赛并获团体第三名、足球协会参加自治区足协杯足球比赛荣获第四名。六是选派人员参加社会一级指导员培训班及体育后备人才训练营。

(四)文化出版物市场管理有序

一是结合行政执法工作需要,制订了《文化市场行政执法物品管理制度》、《一次性告知制度》。二是大力开展“平安文化市场”创建活动。对文化市场重点场所进行联合专项检查,共出动检查人员590人次,检查车辆30辆次。举办经营业主培训班6期,培训人数82人次。三是利用“”、“”等宣传日大力宣传“扫黄打非”和文化出版物市场法律法规知识,上半年共发放宣传单20xx份(册)。四是加强对营业性演出市场监管。上半年接待国外哈萨克斯坦营业性演出2场,接待国内营业性演出1场。

(五)新闻出版事业发展步伐加快。

积极做好全县“东风工程”、“农家书屋工程”免费赠阅出版物的配送工作。扎实推进和普及软件正版化。积极开展“我的书屋,我的梦”农村少年儿童作文比赛活动。扫黄打非和出版物市场监管管理有序,上半年检查出版物经营单位145家,销毁盗版音像制品1120张,盗版图书315本。

(六)完善项目建设 ,夯实文化基础

政府文化建设工作总结汇报篇三

一、强化领导,健全机制,形成精神文明建设强大合力。

我镇党委、镇政府始终把精神文明建设作为全镇工作的重点之一,精心组织,周密部署,强化领导,努力做到“三到位”:

一是思想认识到位。把精神文明建设与全年各项经济工作同安排、同部署、同督查、同考核、同落实,并列入到各级领导班子和领导干部的考核内容之中。

二是组织领导到位。成立了由党委书记杨少敏任组长,党委副书记李孟燕任副组长,有关部门主要负责人任成员的精神文明建设工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,班子成员共同抓的领导体制,形成了有人管事的领导体系和有人干事的工作机制。

三是宣传发动到位。主要采取会议、悬挂横幅、刷写标语、印发宣传材料等各种途径,大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求,营造了浓厚的舆论氛围。

二、突出抓好思想道德教育,树立人生观和世界观,努力提高广大干部群众的思想道德水平。

1、加强理论教育,在全镇掀起学习宣传贯彻xx届三中、四中全会精神和科学发展观热潮,把学习、宣传这些精神贯穿工作始终。通过举办培训班,专题报告会,座谈会,出黑板报、广播等形式,有计划、分层次地指导好全镇理论教育工作,在学习中注重抓好三个结合:一是与当前形势相结合;二是与改造人生观、价值观相结合;三是与具体实践相结合。通过理论指导和学习,增强了干部群众理论水平,进一步提高广大干部群众贯彻xx大精神、科学发展观的自觉性和坚定性,树立了正确的社会主义荣辱观,促进了各项工作的开展。

2、坚持以培养“四有”新人为目标,大力弘扬和培育民族精神,采取多种形式进行爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德,进行改革开放和现代化建设辉煌成就及全面建设小康社会美好前景的教育。组织干部群众观看爱国主义和科教影片,在重大节日,如春节、五四青年节、六一、七一等节日广泛开展有益文体活动,举行唱红歌,农民篮球赛等。

加深对形势的了解和认识,增强了建设有中国特色社会主义的信心和决心。在学校中广泛开展“希望工程”、“青年志愿者”、“拒绝^v^进万家”教育活动,让他们形成良好道德风尚,为青少年健康成长提供良好环境,使尊师重学尉然成风,教学质量明显提高。

3、加强党风廉政建设。制定了党风廉政建设工作责任制,加大反腐倡廉工作力度。开展了形式多样的党性党风教育、警世教育活动。坚持做好政务、村务公开工作,接受群众监督。充分利用党校、法制教育学校、有线电视、广播等加强法纪教育工作,加深了对党纪政纪知识的了解,增强了拒腐防变能力,增强了党委、政府号召力和凝聚力,密切了党群干群关系。

三、科学规划,功能配套,继续加强镇村基础设施建设。

我镇始终把镇村建设作为精神文明建设的一个窗口,切实加大资金投入和综合改造整治力度。

一是改善基础设施,全力推进新农村建设。截至目前,全镇共栽植塔松、国槐、红叶李、紫薇等绿化苗木万余株,硬化道路15条千米,新修花坛560个,新修水渠15千米,灰粉墙体12800平方米,新建文化墙2400平方米;新建健身广场3处,安装路灯150盏。建成蘑菇大棚110座、蔬菜大棚65座;建设红薯育苗中棚650座,种植红薯9000亩,创收5000万元;新栽苹果340余亩,其中在马洛村建成连片优质苹果示范园246亩,全镇红薯、蔬菜、苹果等经济作物种植面积突破11000亩。

新建黄牛、生猪养殖畜牧养殖小区2个,新增肉牛500头,生猪存栏3160头,新增羊养殖大户2户,目前全镇牛存栏1320头、生猪12600头、羊1380只、蛋鸡1万余只、肉鸡2万余只。基本形成了九家庄设施蔬菜、西谢平菇、虢王红薯、马洛村优质苹果、三家庄畜牧养殖五大特色产业基地,全年预计实现农业总产19562万元。

二是加大治理力度,狠抓镇村环境整理。全镇组装宣传车2辆,制作宣传牌25面,开动广播50多次,编写黑板报35面,对全镇整治城乡环境建设最美乡村工作的要求、目标和内容进行全天候、高密度宣传,充分调动广大群众的积极性和主动性。

全镇先后开展农村环境综合整治12次,共清理“三堆三乱”1800处,乱搭乱建1500处,清运垃圾280吨,增添垃圾箱150个,新建垃圾台23个,增设垃圾填埋场45处,添置垃圾桶150个,落实保洁人员60名,涂白树木万株,清理路侧杂草21500米,整修街道185条11200米。真正做到了车辆摆放有序、路旁绿化带美观无损、垃圾定时定点清理,目前车辆进线、摊点进场、垃圾进仓、文化进级的良好局面已经形成,使群众切切实实的感觉到美在农村、乐在农民。

四、丰富载体,有机结合,确保精神文明建设工作稳步推进。

1、丰富群众文体活动,积极开展丰富多彩的文体活动,寓教于乐,既满足了群众的文化需求,又提升了群众的生活品位,鼓励、组织村民成立“锣鼓队”、“戏曲自乐班”、“秧歌队”、“中老年娱乐队”、“女子健身舞蹈队”等多个民间文体活动组织,开展了丰富多彩的精神文明建设活动,并把“弘扬雷锋精神做文明有礼的凤翔人”、“我身边的青春榜样”等活动评选作为弘扬文明风尚、弘扬社会正气的一项重要工程,作为农村精神文明建设的生动载体,扎实推进。

2、结合平安凤翔建设的总体要求,我们先后组织镇、村干部开展“大宣传、大走访、大排查、大化解、大整治”为主要内容的安全维稳专项整治活动,扎实细致做好涉军上访等特殊群体稳控工作,确保全镇和谐稳定。结合“两率一度”知识的宣传普及,我们组织专门力量,深入村组农户,宣传引导群众树立自我防范意识,坚决遏制黄、赌、毒及封建迷信等不健康的思想和行为。

3、切实加强和改进未成年人思想道德建设,进一步完善未成年人思想道德建设工作机制,把工作成效作为基层基础创建的重要内容抓紧抓实。

一是通过家长、学校对他们进行思想道德和《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规教育,让他们懂得遵纪守法,勤奋学习,从小树立正确的人生观、价值观、世界观。

政府文化建设工作总结汇报篇四

加强企业文化建设 促进企业发展

作者:张勇

来源:《现代交际》2012年第10期

[摘要]企业文化指一个企业从上到下所共有的,居于统治地位并为全体职工所认同的价值观念、习惯、作风和行为规则。它既包括那些可见于形、闻之于声、触之以觉的表层物质文化,也包括以企业规章制度、领导体制、组织机构等为内容的里层制度文化。然而其核心还是积淀于职工心灵深层的精神文化,即理想信念、道德规范、价值取向和行为准则等。企业文化指导着职工的日常言行,它对凝聚职工的意志,规范和引导职工的行为,从根本上调动职工的积极性有着重要的作用,对企业的物质生产起到强大的推动作用。

[关键词]企业文化 建设 发展

1一、企业精神是企业文化建设的核心

“精神不是万能的,但没有精神是万万不能的。”历史和现实昭示人们:精神的力量虽然不是法力无边,但无论一个人、一个企业,还是一个民族,都不能没有精神,没有精神就等于没有灵魂。一个有作为的人必有一种非凡的人格精神,一个成功的企业必有一种卓越的企业精神,一个伟大的民族必有一种坚强的民族精神。在新的时代、新的形势下,企业要生存,要发展,要成就伟业,如果没有一种富有生命力的企业精神为支柱、为动力源,必将举步维艰。企业精神是企业在长期生产经营实践中所形成的职工群体心理定势和价值取向,是职工世界观、人生观、价值观在企业行为中的聚合、嬗变、结晶。企业精神是经过凝练的群体意识,是企业职工共有共享的核心价值观。只要它融入职工的自觉行为中去,就会产生巨大的能量,发挥凝聚、导向、激励、控制等多方面的功能。在企业文化的结构体系中,企业精神是统帅,是核心,决定着企业经营之道,作用于企业形象。

结合生产实践,把企业精神变成职工的自觉行动,我们主要从以下方面实现了这种转变:一是领导干部注重言传身教,各级干部以高度的敬业精神感召职工,以严于律己的行为带动职工,以勤政廉洁的形象影响职工,把企业精神形象化。二是采用不同形式进行宣传,把企业精神具体化。三是树立群众榜样,以老职工、共产党员的先进事迹和模范作用感召职工,把企业精神人格化。四是把企业精神融入安全生产的各个领域,从长远规划到各项规章制度,从生产管理到行政管理,处处渗透着企业精神,把企业精神实践化。总之,企业精神的本质内涵反映了以下几种精神:爱国主义精神、集体主义精神、主人翁精神、无私奉献精神、科学实干精神、艰苦创业精神、优质服务精神、追求卓越精神。企业精神是一种向上的、积极的、优秀的精神文化成果,是企业文化的核心。

企业文化建设的根本目的是要在社会主义市场经济条件下塑造“四有”新人,而“四有”新人的塑造必须从规范职工行为开始。俗语说:“没有规矩,不成方圆。”工会作为群众组织,有责任、有义务教育职工树立主人翁意识,尽主人责,做主人事,献主人智,在企业的物质文明和精神文明建设中发挥主力军作用。所以,有必要站在做主人的高度,制订出规范要求,让职工有所遵循,有动力的方向和目标。

职工行为规范应该是:第一,职工作为国家主人,必须爱国、爱党、爱社会主义;第二,作为企业主人,必须爱公司、爱本职工作,讲究职业道德、职业技能、职业纪律;第三,作为社会成员,必须遵守社会公德,遵纪守法,履行公民的权利和义务;第四,作为家庭成员,必须具备家庭美德。

一。三是现实性和导向性的统一。立足现实,规范要求才能被职工接受,才能付诸实施,落到实处,否则,超现实的规范要求只能可望不可及,无实际意义。但是要立足现实,没有导向性的要求也不符合事物发展的规律。形势在不断发展,职工的思想也在不断的进步,国有企业的职工作为先进生产力的代表者,应该有比较高、比较明确的奋斗目标和理想。因此,对职工规范要求既要考虑现实性,更重要的还要考虑导向性,必须把二者有机地结合起来。

政府文化建设工作总结汇报篇五

【摘要】 企业只有得到员工的认同,才能使企业内部上下团结一致,努力为实现共同的目标而奋斗。因此,如何运用企业文化促进企业认同已成为企业重点关注的问题。本文首先阐述了企业认同对企业的作用,在此基础上,分析了企业文化对企业认同的影响,包括对员工价值观的影响以及规范作用,提出了如何用企业文化促进企业认同的方法。最后,对于用企业文化促进企业认同时需注意的问题加以了说明,得出了企业认同对企业持续发展有着决定性的作用,企业文化可以促进企业认同形成的结论。

【关键词】 企业认同 企业文化 以人为本

企业认同是指员工赞同本企业的企业文化,并且自身目标与企业目标相一致,对企业产生归属感的愿望。企业只有得到了员工的认同,才能将企业文化发挥到极致,渗透在企业生产、经营和管理的每一个细节当中,使它不再是管理方法,而是形成管理方法的理念;不是行为活动,而是产生行为活动的原因;不是人际关系,而是人际关系反映的处世哲学;不是工作状态,而是这种状态所蕴涵的对工作的感情;不是服务态度,而是服务态度中体现的精神境界。当员工对企业文化有了充分认同后,员工的一切行为都可以在这里找到标准和方向,大家才能够团结起来,共同努力,使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。

企业管理追求的是效率,没有效率的企业不可能在激烈的市场竞争中获胜。这其中关键是企业能否调动员工努力工作,提高员工劳动积极性。是被制度约束着的工作效率高,还是发自内心的使命感所驱动的工作效率高,这个答案不言而喻。被使命感驱动的员工的工作激情,是任何奖惩制度无法点燃的。认同就是员工心中激情的火石,它锤炼了企业的核心价值观,是员工积极性、创造性的根源。只有把企业文化渗透到员工内心,才能形成企业内部的理念和员工的共识。当员工真正明白了企业追求的价值标准后,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,为企业做出更大的贡献。

价值取向与企业价值观念不断磨合,从思想到行动上最大限度的为企业发展做到心往一处想、劲往一处使,最终形成企业认同。

(2)对员工的规范作用。企业文化注重的是“人”本,更多的是强调企业赖以生存的精神环境。所以说企业文化是在企业人本管理潮流中提出的具有积极意义的一种柔性管理手段。文化的行为规范力,往往具有至高无上的地位,它告诉人们什么样的行为是被许可的,什么样的行为是不被许可的。所以,在特定的企业文化影响下,该企业的员工往往都会遵守一定的规范,而这个规范也许并不是一定的条文或规章制度,这就是企业文化在员工行为上的规范力。文化对人的思维方式、思维取向和思维结论,无形中都起着规范作用,它也被称为文化的思维定势功能。处于不同企业文化背景下的员工在思维方式等方面会有不同的模式,受企业文化的影响,该企业的员工就会形成一定的思维定势,并以这种定势来指导、规范自己的行为。

(1)让员工认同企业文化。首先,要广泛征求意见。很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。通过研讨,让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么以及为什么要树立这样的文化。在这一过程中,不妨由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后保留原有企业文化的精华部分,并创出新的内容,再广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。其次,企业文化得以成为信仰,是因为其吸收历史,总结现在,立志未来而提炼出来的。它需要从上而下不断地宣传、复制、灌输,建立起一套从上而下层层渗透的文化的执行系统,以便让每一层次的经理,每一位员工都用公司的文化标准去判断和执行每一件事情。企业文化的“布道”不仅仅是管理者的工作,企业的每一位员工都应当加入进来。向每一位员工灌输企业文化,使其对企业文化有充分的认同。

(2)用企业文化塑造员工。一是要发挥企业文化对员工的影响。企业文化能够在“润物细无声”中达到对员工思维模式的重组,使个体潜移默化地接受一种观念。卓越的企业文化在无形中规定着员工具有崇高的理想和追求,并引导其主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求,去和组织的目标相一致,使个体和企业的目标得以共同实现。真正出色的企业是能够设法使各阶层人员全身心投入,并有能力不断学习的组织。创建一种以不断学习、不断创新为基调的企业文化,在内部建立起完善的学习机制,倡导全员学习,使企业在个人、团队及整个系统三个层次上得到共同发展,可以提高企业的竞争力。二是要规划员工的职业生涯。员工的职业生涯应以企业文化为背景,去为“双赢”而设计。从组织的角度考虑,职业生涯设计既要有利于组织发展,又要有利于员工的成长;既要有利于组织当前目标的达成,又要有利于组织未来目标的实现,在实现组织目标的同时促进个人目标的实现。从现实角度考虑,它既要有利于个人职业活动有积极的表现,又要有利于家庭生活质量的提高,更要有利于个人的整体发展。为此,企业应对员工职业生涯发展的整个历程作全程考虑,并将其实施当成一个系统工程,纳入到组织的发展战略之中。从横向上,企业的各级组织、管理及决策者、员工本人都积极参与;从纵向上,贯穿企业的整个工作过程,贯穿员工的整个人生。为每个员工建立自己的职业生涯档案,根据员工的各自能力,适当升迁岗位,使其自身价值得以体现和升华。

业文化的建设,都十分重视“以人为本”的经营哲学。长期以来,在企业中存在着重经营、轻管理的现象。有些管理者,虽然对管理工作有所重视,但往往把管理的侧重点放在建制度、定指标、搞奖惩上,忽视做人的工作。实践证明,在管理活动中,只见物不见人,只重视运用行政手段和经济手段进行外部强制,不重视发挥人的主观能动性,只把人作为外在文化的约束,不尊重员工的文化创造,是无法实现管理的预期目的的,也不可能增强企业的生机和活力。为此,管理者只有把管理的重心转移到调动员工的积极性上来,增强员工的主动精神,才能使企业形成一种人人关心经营,人人为经营尽心尽力的局面。如果简单地把员工置于“雇佣者”的地位,不尊重,不信任,忽视员工在精神上尤其是文化上的需求,其后果是削弱了员工对企业的认同。所以,企业文化建设必须高度重视其主体,抓住企业员工素质的培养与提高,使企业文化的主体成为有高度素养的文化人,并最终实现其价值。

(1)兼顾形式与内涵。在企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式。由此可见,企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响,只有兼顾了企业文化的形式与内涵,才能够使员工对企业有所认同,形成一种全员互动的工作氛围。

(2)注重创新与个性化。企业文化是某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同。所以,其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。如同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,而尼桑公司则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司强调对市场和环境的适应性,而ibm公司强调尊重人、信任人,善于运用激励手段。在陈旧的企业文化环境下,员工的想象力和创造力都会遭到抹杀,很难对企业产生认同感、亲切感和忠诚感,自然不会考虑企业的未来和发展,因此企业难以形成凝聚力,甚至还会丧失核心竞争力。因此,企业文化必须随着企业的发展不断更新和完善,只有这样,员工们对企业的认同感才会不断加深。

(3)建立正规的沟通渠道。现代企业管理中,在用人上要有公开、公正、公平的竞争机制,打破“论资排辈”、“平衡照顾”的陋习。分管领导不要搞小帮派、小团伙,不要讲亲疏好恶、安插亲信,要一切为了企业的利益不拘一格用真才,避免大才小用、小才大用,避免“一山二虎”式的人才内耗,否则很难营造良好的沟通氛围。一个充满凝聚力的企业,各级别、各部门的员工都应该非常清楚企业的目标,知道他们如何才能为企业做出自己的贡献。他们不会花时间去猜高层管理者在想什么,也不会从他们收到的信息中寻找隐含的意思。整个企业的员工都会强烈地感受到大家有共同努力的目标和方向。

(1)鼓励员工表达自己真实想法。在任何一个企业,任何一个团队,都应该将搜集信息、信息沟通放在首位,要充分利用员工的集体智慧,破译信息中的密码,聆听信息中的真正声音;解决问题要允许员工发表意见,不能存在官僚主义,堵塞信息来源。鼓励员工表达自己真实想法,企业才能够了解员工,了解他们工作得是否快乐,对公司是否满意,这样才能促进员工们对企业的认同,企业才可以得到持续的发展。

(2)不要过分强调团队利益高于一切。团队首先是一个集体,由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是,在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致以下两方面的弊端,进而会直接影响到员工们对企业的认同感。

团队利益对其成员而言是整体利益,而对整个企业来说,又是局部利益。过分强调团队利益,处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至企业整体的利益,从而造成团队与团队,团队与企业之间的价值目标错位,最终影响到企业战略目标的实现。员工们只会认同自己团队的目标,而不会认同整个企业的价值取向。

过分强调团队利益容易导致员工的应得利益被忽视。目前不可否认的是,在团队内部,利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分,如果员工应得利益长期被漠视甚至侵害,那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创,从而影响到整个团队竞争力和战斗力的发挥,团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团对全体成员共同创造的,团队成员的应得利益应该也必须得到保护,否则团队原有的凝聚力就会分化成离心力。所以,过分强调团队利益,反而会导致团队利益完全丧失,而员工们对企业的归属感、认同感会急剧下降。

(3)竞争不等于内斗。团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争,往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上,团队内部同样也需要有竞争,但竞争不是内斗。在团队内部引入竞争机制,有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初,对其成员的特长优势未必完全了解,分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制,一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围,推动每个成员不断自我提高;另一方面,通过竞争的筛选,可以发现哪些人更能适应某项工作,保留最好的,剔除最弱的,从而实现团队结构的最优配置,激发出团队的最大潜能。在良性竞争的机制下,员工们的积极性得到了提高,都会尽力发挥出自己的最大才能,这样不但不会破坏企业内部的团结,反而会因为企业实力增强及成员个人的发展而使员工们对企业的认同感得到加强。

第一,企业认同对于一个企业的成长来说,看起来虽然不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。只有在员工中形成一种对企业强烈的认同感,才能使企业发展产生强大、持久的动力。

第二,企业文化对企业认同有着促进的作用。企业文化的终极目的就是增强企业的凝聚力,提高员工对企业的认同感,使整个企业拥有共同的价值观、共同的目标、共同的行为准则。

第三,一切企业都必须依靠员工们的辛勤工作来取得不断的健全与发展。因此,企业在应用企业文化促进企业认同的时候,要建立公平、合理的文化制度,要从员工的角度去思考。

(注:本论文得到北京市教委《商务运作与服务管理》项目、北京物资学院工商管理创新研究基地和北京市属高等学校“中青年骨干教师”人才强教计划项目资助。)

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