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2023年银行开展诚信宣传活动报道 银行活动实践心得体会(模板10篇)

时间:2023-09-25 01:05:51 作者:纸韵 2023年银行开展诚信宣传活动报道 银行活动实践心得体会(模板10篇)

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银行开展诚信宣传活动报道篇一

银行是现代经济体系中不可或缺的一环,它在货币流通、信用体系建设以及金融服务等方面发挥着重要作用。近期,我有幸参与了一次银行活动实践,并深感此次经历的重要性。以下是我对这次实践的心得体会。

首先,通过实践我深刻了解到银行活动的复杂性。作为一个金融机构,银行需要处理各类金融业务,包括储蓄、贷款、国内外汇交易等。在实践中,我亲身体验到了这些业务的流程和操作方式,也意识到了银行工作人员所面临的压力和责任。只有深入实践并了解内部流程,我们才能真正理解银行工作的复杂性,因此加强实践是至关重要的。

其次,实践让我认识到金融风险管理的重要性。银行作为一个风险敏感的行业,需要高度关注和管理各种风险,包括信用风险、市场风险、操作风险等。在实践中,我亲身参与了一些贷款审批和风险评估的工作,这让我对风险管理的重要性有了更为深刻的认识。我了解到,只有建立健全的风险管理体系,银行才能在市场上稳定运作,并为客户提供更加可靠的金融服务。

再次,实践让我体验到了银行服务的善意和智慧。银行作为一个服务性行业,以为客户提供优质服务为宗旨。在实践中,我亲身参与了一些顾客服务的工作,亲眼目睹了银行工作人员如何通过亲切的语言和熟练的操作为客户解决问题。他们不仅展现出了专业知识和技能,还体现出了对客户的善意和智慧。这次实践让我深受感动,也让我明白了银行服务是一种与客户之间建立信任和互动的过程。

最后,实践让我认识到银行行业的不断创新与发展。银行作为一个金融机构,必须与时俱进,不断创新以满足客户的需求。在实践中,我了解到了一些银行近年来推出的创新产品和服务,如手机银行、金融科技等,这些创新极大地提升了客户体验和便利性。作为一名年轻人,我明确了自己对金融创新和科技发展的渴望,同时也明白了将来在银行行业工作的挑战与机遇。

综上所述,通过这次银行活动实践,我对银行行业有了更深入的了解和体验。我认识到银行活动的复杂性、金融风险管理的重要性、银行服务的善意和智慧以及银行行业的不断创新与发展。同时,我也将这次实践视为一次宝贵的经历,它不仅为我今后的职业发展奠定了坚实的基础,更让我对银行行业充满了憧憬和热爱。

银行开展诚信宣传活动报道篇二

为了贯彻落实中国人民银行文件精神,和兴支行紧跟分行的脚步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在网点及网点周边1.7公里半径范围内持续和扩大开展“银行卡用卡安全话您知”宣传活动。

和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员,高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人,并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。一级负责人杨东昕,行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责,宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责,合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。

活动第一阶段:“安全用卡学习月”

第二季度为了达到员工人人掌握,人人传播的效果,我们先是开展了“安全用卡学习月”活动,活动过程中以向行内流动客户发放安全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安全用卡须牢记,资金保障永无忧”的提示语为主要宣传路径。各项目负责人还针对活动内容对员工进行了笔试、谈话等强化工作。

活动第二阶段:“走人周边社区”

份证信息泄露给不可靠的人,如为办理某项业务需要留下身份证复印件时,最好在复印件上标明用途;如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时,应谨慎确认,勿贪小便宜,也不要紧张害怕,应直接到发卡银行柜台去询问,或拨打发卡行统一的客户服务热线95555或800-820-5555。就这样,我们的服务再次得到了客户的认可,客户的安全,我们的安心。

活动第三阶段:“公众教育日”

第四季度尤其在11月份我们重点以“公众教育日”这整个银行业的“银行卡知识普及”盛世活动为契机,将“安全用卡”活动再次巩固并推向了高潮。

将活动主题“多一份金融了解,多一份金融保障”时时挂在嘴边,记在心间。

此次活动得到了分行领导的大力支持,支行员工的鼎力配合,周边客户的极力认可,可谓是百举百全,公益惠民,功不可没。

银行开展诚信宣传活动报道篇三

坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的 需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。

成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王xxx任组长,副行长xx任副组长,副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室 ,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协 调、督查、调度和考评。

本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结 构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。

从xx支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。

(一)稳定性因素:

(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

(2)个别客户的存款波动较大地影响到xx支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。

(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。

(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:

商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的`目标。加之国家政策宣传多年来一 直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。

(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标)

(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和 忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。

为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。

(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。

(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。

(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。

(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和xx区、新市区、xx区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。

(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。

(二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。

银行开展诚信宣传活动报道篇四

一年来,在镇党委、政府的正确领导下,为认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神,按照镇党委、政府深入贯彻落实包村工作,制定了详细的工作计划及具体措施,使得工作扎实有效的开展,现将我镇20xx年包村工作总结如下:

(一)20xx年为更好的抓好包村工作,镇党委继续把包村工作列入了党委政府年度工作的重要议事日程,建立了由分管领导具体负责,党政领导协调配合,狠抓落实,确定了每月专题推进会、定期汇报工作等长效工作机制,全面推进包村各项工作的落实。

(二)发挥干部包村的优势,从关注农民生产生活和加强新农村建设等方面入手,来帮助包扶村的全面发展。我们以科学发展为契机积极参与所包村的新农村建设中,为农村发展注入新的活力、为农民增收发挥了新的作用、为农业增效创造了新的条件、为农村文化生活带来了新的变化。

动。配合引导村两委突出抓好农村干部作风建设,着力解决干部“庸、懒、散”等问题,使党员干部先锋模范作用得到充分发挥。

扶贫帮困暖人心,为切实发挥好包村的帮扶作用。了解本村实际困难,积极的协调资金,商讨和制定本村的发展计划,积极为所包村办实事、办好事。年终,为贫困户、三老人员送去了面粉、大米、清油等生活必须品,给贫困户送去了慰问品,缓解了他们生活上的困难。

在重大节日期间,积极配合所包村开展活动,活动的开展丰富了业余文化生活,拉近了村民之间的感情。充分利用节假日时间,组织200多余名群众开展有意义的活动,增进了干部与村民之间的感情。

1、在20xx年的基础上针对本村东脑片进行规划并实施动工建设,已完成16栋居民楼的主体工程。

2、统一规划,拆除五岔口金三角市场及周边15000多平米。

3、打通开源路,连接三孔桥,拆除面积达到6万多平米,共涉及40余居民小院,全面建设井店一街村城镇化便利交通。

今后我们将根据本村的实际情况,进一步明确职责,狠抓落实,以良好的精神状态和饱满的工作热情,不断开创包村工作的新局面,努力做好包村工作,完成镇党委、政府下达的包村工作任务。

银行开展诚信宣传活动报道篇五

第一段:引言(100字)

近年来,随着金融业竞争的不断加剧,银行客户营销活动变得异常重要。我有幸参与了某银行的客户营销活动,并从中获得了很多宝贵的体会和经验。在此,本文将分享这次活动带给我的启示和收获。

第二段:设定目标(200字)

在这次银行客户营销活动中,团队的目标是吸引更多的客户,提高客户满意度和忠诚度。为实现这一目标,我们制定了详细的策略。首先,我们积极开展线上线下宣传活动,利用社交媒体、微信公众号等平台传播银行的优势,吸引客户了解我们的业务。其次,我们注重客户体验,提供便捷、高效的服务,努力满足客户的不同需求。最后,我们通过定期问卷调查和客户回访等方式,了解客户的反馈和建议,进一步改进我们的服务。

第三段:有效沟通(300字)

在银行客户营销活动中,我深刻体会到了有效沟通的重要性。通过与客户的面对面交流,我们不仅能更加深入地了解客户的需求和痛点,还能更好地将银行的优势和产品传递给他们。因此,我们组织了一系列的客户沙龙和座谈会,邀请客户参与其中,听取他们的意见和建议,同时向他们介绍我们的金融产品。在这个过程中,我学会了倾听,学会了以客户为中心,学会了更好地与客户建立起信任和共识,这对于银行的客户关系管理是至关重要的。

第四段:情感共鸣(300字)

情感共鸣是一种在银行客户营销活动中非常重要的市场营销策略。通过挖掘客户在生活中的情感需求,我们能够更好地找到客户的真实诉求并满足他们的期望。在这次活动中,我们注重了与客户的情感连接。我们通过一系列的营销手段,让客户感受到银行关心他们的生活,并在关键时刻为他们提供支持和帮助。这样的做法不仅让客户感受到了银行的温暖,也提升了客户对银行的忠诚度。这个过程让我深刻体会到了情感共鸣对于建立持久客户关系的重要性。

第五段:总结与展望(200字)

通过这次银行客户营销活动,我深刻地意识到客户关系的重要性。只有通过与客户的有效沟通、建立情感共鸣,才能真正吸引和留住客户。未来,作为银行的从业人员,我会继续努力提升自己的沟通能力,更好地理解客户需求,为客户提供更加满意的服务。同时,我也希望银行能够继续开展定期的客户营销活动,不断改进和创新,为客户带来更多的价值和惊喜。只有这样,银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续的发展。

银行开展诚信宣传活动报道篇六

近年来,银行业发展迅速,但同时也带来了一系列的问题,其中包括金融诈骗和虚假宣传。为了维护银行行业的良好形象,加强消费者的信任,各银行纷纷开展打假活动。我有幸参与了一次银行运营打假活动,通过这次活动,我深刻认识到打假活动的重要性及其对银行业的影响。

首先,打假活动是维护消费者权益的一项重要举措。随着技术的进步,金融诈骗手段变得更加隐蔽,消费者往往难以辨别真假。而通过打假活动,银行运营部门能够向消费者传递正确的信息,告诉他们如何识别骗局以及保护自己的财产安全。在这次活动中,我了解到了各种金融诈骗手法,并掌握了如何与消费者沟通和教育他们的技巧。我亲身体会到了打假活动对于维护消费者权益的重要性,也认识到自己在这方面还需要不断学习和提高。

其次,打假活动对银行业形象及信任度的提升至关重要。银行作为金融行业的代表,任何虚假宣传和欺诈行为都将严重损害消费者对该行业的信任。通过打假活动,银行能够向公众展示其诚信和责任,树立诚实可信的形象。在活动中,我们与消费者分享了一些真实的案例,让他们能够更好地认识虚假宣传的后果,并提醒他们在选择银行产品和服务时要谨慎。通过这些努力,银行能够逐渐恢复公众的信任,增强行业的稳定性和可持续发展能力。

第三,打假活动有助于提高银行员工的专业素养和服务水平。通过参与打假活动,银行员工将深入了解行业的现实问题和挑战,从而督促他们提高自身的素质和能力。在我参与的活动中,我们经常与消费者进行面对面的交流,了解他们的需求和疑问,并提供专业的解答和建议。这不仅需要我们熟悉银行产品和服务,更需要具备良好的沟通和解决问题的能力。通过这次活动,我发现自己在专业知识和服务态度方面还有很大的提升空间,因此我会继续学习和提高自己,为消费者提供更加优质的服务。

第四,打假活动对于整个社会的正面影响不可忽视。金融诈骗和虚假宣传不仅损害了消费者的利益,也对整个社会造成了负面影响。通过打假活动,银行能够传递正能量,引导社会风气向良好的方向发展。在这次活动中,我见证了很多消费者在真实案例的启发下,主动提高警惕,防范金融诈骗,这不仅对他们自身有利,也为整个社会创造了一个更加安全和诚信的环境。打假活动的影响不仅局限于银行业内部,它将渗透到整个社会,推动金融行业更好地为社会服务。

最后,我深刻体会到银行运营部门在打假活动中的责任和价值。只有不断强化打假意识,加强对诈骗手法的了解,提高服务水平,银行才能更好地维护消费者权益、树立良好形象,并推动整个行业的健康发展。作为银行员工,我将时刻保持警惕,不断学习和提升自己的专业素养,为消费者提供更高质量的服务,为打假活动的开展作出更大的贡献。同时,我也呼吁公众积极参与打假活动,共同维护金融行业的良好形象,推动社会的健康发展。

银行开展诚信宣传活动报道篇七

近年来,随着网络技术的快速发展,银行业打假活动也进入了一种全新的阶段。银行作为社会经济中的重要组成部分,在打击假冒伪劣和电信诈骗等违法犯罪活动中发挥着重要的作用。我有幸参与了银行运营的打假活动,通过这次活动,我收获了许多心得与体会。

首先,银行运营打假活动是维护金融市场秩序的重要手段之一。在参与活动的过程中,我深刻意识到,打假活动旨在净化金融市场,保护广大客户的财产安全,维护公平竞争的经济环境。银行作为金融市场的重要参与者,承担着巨大的社会责任。通过打假活动,银行能够加强对各类风险的防范,在提供金融服务的同时,防止不法分子利用银行通道进行违法犯罪活动。

其次,银行运营打假活动是一项全方位的工作。在打假活动中,我们从日常的经营工作开始,通过分析数据、排查异常行为等方式,发现和打击假冒伪劣、电信诈骗等违法犯罪行为。这需要银行运营人员具备一定的专业知识和技能,能够熟练掌握各类诈骗手法和基本调查技巧。同时,银行运营人员还需要具备较好的沟通能力和观察力,能够与客户进行有效的沟通和交流,及时发现异常情况。

再次,银行运营打假活动需要强调团队合作。在活动中,我深刻感受到,只有团队成员之间密切合作,才能够取得更好的效果。我们需要通过信息互通、经验共享等方式,加强团队之间的交流和合作。在处理复杂的打假案件时,我们需要相互支持,共同分析问题,共同制定解决方案。只有形成团结一致的合作氛围,我们才能更好地应对各类挑战和风险。

最后,银行运营打假活动对个人能力和素质提出了更高要求。参与打假活动需要我们具备较高的敏锐度和应变能力。面对日益复杂的打假手法和犯罪手段,我们需要不断提升自己的专业知识和技能。同时,打假工作也需要我们具备较强的责任心和坚定的决心,能够克服困难,坚守法律底线,在与不法分子的斗争中取得胜利。

通过这次银行运营打假活动,我不仅对银行的重要作用有了更深刻的认识,也对自己的工作有了更高的要求。我意识到,只有投入更多的努力和精力,才能够更好地防范打击犯罪行为,保护社会公众的利益。银行运营打假活动的经验也对个人的成长产生了积极的影响,锻炼了我的专业素养和团队合作能力。我相信,通过不断努力,我一定能够在银行运营领域发挥更大的作用,在更广阔的舞台上展现自己的能力和价值。

银行开展诚信宣传活动报道篇八

随着金融市场的竞争日益激烈,银行以客户为中心的营销策略日益受到重视。为了更好地了解并满足客户的需求,各大银行纷纷开展了一系列的客户营销活动。在参与了多个银行客户营销活动后,我深深感受到这些活动对我个人和银行的影响。以下是我的体会和心得。

首先,银行客户营销活动能够增进客户与银行的良好沟通。无论是线上还是线下的活动,银行以客户问卷调研、公开讲座等形式与客户进行互动。通过这些活动,客户有机会表达自己的想法和意见,银行也能及时了解客户对其产品和服务的认知和满意度。同时,银行通过这些活动向客户介绍自己的新产品和服务,使客户更全面地了解银行的业务并作出明智的选择。良好的沟通与互动能够建立起银行与客户之间稳固的信任关系,为今后的合作打下坚实的基础。

其次,银行客户营销活动可以提升客户的金融知识水平。在客户讲座和金融咨询会等活动中,银行会邀请专家为客户讲解金融知识和投资技巧。这不仅有助于加强客户的金融素养,还能提高客户对金融产品和市场的认知水平。了解更多的金融知识,客户能更好地制定个人理财和投资计划,避免不必要的风险和损失。同时,银行还通过这些活动向客户介绍金融产品的特点和适用范围,使客户能够正确选择适合自己的产品和服务。通过不断提升客户的金融知识水平,银行能够更好地满足客户的需求,实现双赢。

再次,银行客户营销活动能够促进客户与客户之间的交流和合作。在某次银行的户外活动中,我有幸结识了一些有共同兴趣和需求的客户。我们在活动中互相交流、探讨,相互分享了一些自己的理财经验和心得。通过这种交流和合作,我们不仅从彼此的经验中学习到了很多,还建立起了一种互助互利的关系。这种关系不仅有助于个人的理财规划和投资决策,还能为银行带来更多的新客户和业务机会。因此,银行客户营销活动不仅仅是银行与客户之间的交流,更是促进客户之间交流和合作的平台。

最后,银行客户营销活动给客户带来了更多的实惠和奖励。银行通过抽奖、优惠等方式,为参与活动的客户提供了很多实际的利益。在某次开户活动中,我幸运地获得了一万元的理财金和一次免费旅行的机会。这不仅是银行对客户的回馈,也是客户参与活动的一种激励和动力。通过这些实惠和奖励,银行能够吸引更多的客户积极参与和推荐活动,增加活动的影响力和宣传效果。这种以客户为中心的营销方式不仅能够提升银行的品牌形象和市场份额,也能为客户提供更多的价值和福利。

综上所述,银行客户营销活动对于银行和客户来说都具有重要意义。通过这些活动,银行能够与客户建立起良好的沟通和信任关系,提升客户的金融知识水平,促进客户之间的交流和合作,并为客户带来更多的实惠和奖励。作为客户,我们应该积极参与这些活动,了解银行的产品和服务,提高自身的金融素养,实现自身的财富增值和风险管理。作为银行,我们也应该不断改进和创新营销活动,提升客户满意度和忠诚度,推动银行的可持续发展。

银行开展诚信宣传活动报道篇九

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

20xx年9月26日—10月31日。

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的`礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

银行开展诚信宣传活动报道篇十

日前,中国人民银行深圳市中心支行联合招商银行深圳分行在内的市各银行在南方科技大学举办“征信宣传进校园”专题活动。

此次活动的主题为“关注政信新动态,共塑政信新格局”,征信活动包括赠书、讲座、答疑,通过现场讲解、发放宣传资料等形式,招行深圳分行工作人员向师生宣传普及了征信的概念、意义、作用等知识,重点介绍当前开展征信工作的主要机构、个人查询信用记录的方式、不良信用记录造成的危害、未来征信工作的发展趋势等内容,帮助师生进一步增强了自身信用意识,促使他们更加珍爱自身信用记录,自觉维护自身合法权益。同时,零售信贷部积极宣介助学贷款、信用卡等金融知识,引导他们提升金融综合素质和风险防范水平,取得了良好的成效。

银行读书会活动简报

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活动简报范文

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