总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
管理培训心得总结篇一
为贯彻落实卫生部护理事业发展纲要,提高我省护理管理人员的整体素质, 在护理部的关心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训,这次培训班共有学员130余人,地点在江西教育学院,共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加,学习期间每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识,其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理,促进优质护理服务深入开展》,江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理,确保诊疗活动的安全有效》,,毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》,印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》,从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点:
一、健全和落实护理安全管理的相关制度,加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞,健全和不断的完善规章制度,明确职责,加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理,督查,及时发现隐患,做出防患措施。
二、围绕质量抓落实 护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写,做到客观、真实、准确、及时、做所记录的,记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理,做到细节管理,使护理质量持续改进。
六、安全教育 防患于未然 通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使其主动的遵守护理规章制度,在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等,都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
管理培训心得总结篇二
这次管理培训给我带来了深远影响,让我对领导力、团队协作和变革管理有了新的认识。通过理论学习、小组讨论和实践项目,我不仅学习了如何更有效地领导团队,还学会了如何应对变革和解决冲突。这次培训的收获将在我未来的职业生涯中发挥重要作用。
管理培训心得总结篇三
库房管理是现代企业运营中非常重要的一环,对于保证生产和经营的正常进行起着关键作用。为了提高库房管理水平,我参加了由公司组织的库房管理培训,通过学习与交流,我深刻感受到库房管理的重要性和思维方法。以下是我对这次培训的心得体会总结。
第一段:宏观认识库房管理的重要性
库房作为物流供应链的重要一环,直接关系到企业的经营效益。在培训中,我了解到库房管理不仅仅是对货物的存放与出入的简单管理,而是需要一个系统化的管理流程,包括货物的分类,存储,出入库的记录和盘点等。只有将库房管理做好,才能保证仓库货物的安全,提高工作效率,降低运营成本。
第二段:细致分析库房管理的挑战
在培训过程中,我认识到库房管理面临许多挑战和困难。一方面,库房内物品种类繁多,存放要求不同,如果没有一个良好的分类和标识系统,会增加物品的损耗和调拨的时间成本;另一方面,库房内人员管理也是一个难题,往往因为人员的不专业和工作流程不规范,导致库存数量和质量数据无法准确反映实际情况,给企业的运营决策带来隐患。
第三段:学习库房管理的方法和策略
通过培训,我了解到了一些提高库房管理水平的方法和策略。首先是正确的货品分类和标识,将不同性质的物品放置在不同的位置,采用统一的标签和编号,有助于提高物品的管理效率。其次是建立规范的工作流程和操作手册,确保人员在工作中能够按照规定的标准操作,同时减少人为错误的可能性。此外,还需要加强人员培训和交流,让员工具备专业的知识和技能,提高团队协作和沟通水平。
第四段:明确库房管理的核心要素
在培训中,我明确了库房管理的核心要素。首先是库存盘点与管理,准确掌握库存的数量和品种,及时清理过期或损坏的货物;其次是安全管理,对库房内的货物和仓储设施进行安全保护,避免任何非法入侵和损失;最后是库房布局与空间利用,合理设计库房的布局和结构,充分利用空间,提高库房的容量和效益。
第五段:总结感悟与展望
通过这次库房管理培训,我深刻认识到了库房管理的重要性和挑战。在今后的工作中,我会更加重视库房管理,并将所学所思付诸实践。我会不断总结经验,与同事们交流和学习,不断提高自己的库房管理水平,为企业的发展和运营贡献自己的力量。同时,我也希望公司能够继续组织各类培训活动,提高员工的整体素质和专业能力,为企业的发展和进步搭建更加稳固的桥梁。
管理培训心得总结篇四
这段时间,公司出钱让我们几人去参加培训了,项目数据分析师培训,讲师全部都是从北京请过来的,都是该领域的专家级人物,既有扎实的理论经验,也有丰富的实战经验。虽然老师的实战经验学不到多少,但是老师给予的精彩讲解,也让我学到了许多有用的东西,自己可以在以后的工作中积累实践经验。
培训期间老师给我们看了他操作的一些实用软件,还包括配色软件,虽然自我感觉配色还行,但是没软件应用起来方便。还有他自己做的一些“系统”,这些系统都是excel与水晶易表做的。在这之前我就了解过excel做的系统是怎样做的,但自己还未曾去动手做过,不过也学了一些之前都没用过的excel小技巧。
另外一个水晶易表这个软件在老师上课的时候就我一个人知道,其实是在去年就知道了,也拿到了中文版教程和软件,也与部分朋友分享过,但因为当时这个软件看起来不是非常实用,加上工作忙、软件是英文的,所以就没去研究它。现在再来看这个软件,在老师的手中居然可以那样出神入化,这样再一次激发我去学习水晶易表的欲望,在课间已经请教了老师一些基本操作,剩下的就是进行动手实践及深入研究动态链接。
这次主要由于参加培训的学员大部分都没接触过数据分析,所以老师也没深入讲授数据挖掘,后来再我们的要求下就继续介绍了一些。当然也从培训学到了一些分析方法,不过那些方法都是在最基本一些原理基础上的,如:正态分布、余弦定理、边缘分布等,这些都是基本原理,但我们都忘光了,也不知道可以应用在这些方面,现在更加体会到中国的教育与社会实际脱节的严重性。在老师面前我都不敢说我是学数据分析专业的,自己的专业都没有应用在实际工作中,真是惭愧。
数据分析在我来现在的公司前就已经意识到将在我现在的工作具有重要的作用,之前也想过要进行学习,但是看了一点资料不知道为什么就没继续下去了,可能是看了大堆的文字资料,觉得有些枯燥。老师也提到如果之前就去看书一般是看不进去的,没有什么效果,或者说没有感觉,只有自己去动手操作后,遇到一些困难问题,再去看书,这样才能理解书中的内容,想想是非常有道理的。
通过这次的数据分析师培训,让我了解到了国内数据分析行业目前的发展状况和未来良好的发展趋势,也坚定了我从事数据分析的信心和决心。
管理培训心得总结篇五
我是一个热爱旅游的人,对于旅游景区管理方面的知识也有些了解,但是在经过一个月的培训后,我发现我之前所知道的只是冰山一角。这次的培训不仅让我了解了更多的景区管理知识,还让我明白了多年来许多旅游者的疑惑。接下来,我将针对本次培训进行一些心得总结。
首先,本次培训让我了解到了景区管理的重要性。景区是旅游的重要组成部分,也展示了一个城市或者一个地方的形象,因此,对景区的管理也十分关键。通过这次的培训,我不仅了解到了景区各个方面的管理知识,还发现原来景区的管理涉及的面比预想的要广得多,从游客流量的规划、设施的安排到景区的宣传活动缺一不可。景区的管理需要各个方面的人员提供协作合作,使得景区的形象最大限度地得到提升。
其次,本次培训让我明白了以游客为中心的管理理念的重要性。景区的管理重点是如何满足游客的需求,并留下美好回忆。作为从业人员,我们需要了解游客的需求和感受,及时地解决游客的问题和疑惑,并对游客的感受给出针对性的解决方案。同时,游客的安全也是景区管理者至关重要的问题。景区应该在维护游客安全方面做出努力,减少或消除游客的安全隐患,尽可能地为游客提供安全保障。
最后,本次培训让我了解到了景区管理的可持续发展重要性。随着我国旅游的发展,景区的数量迅速增长,景区的管理与发展也更加重要。在发展景区的同时,保护景区生态环境和资源无疑是重中之重。景区的可持续发展需要平衡好游客体验和生态保护之间的关系,只有让生态保护和游客体验并存,才能保障景区长期的可持续发展。
通过这次培训,我对景区管理的认识有了更深刻的理解,也知道了我们作为从业人员要如何做好工作。同时,也希望景区管理者能够深刻认识到景区管理的重要性,不断完善景区的管理制度和服务质量,为游客提供更好的服务。
管理培训心得总结篇六
1、礼仪的历史渊源
2、酒店礼仪基本原理
3、东西方礼仪的差异
4、语言与非语言信息的沟通
5、酒店礼仪容易忽视的礼仪细节
6、酒店的服务人员需要重新认识自我
二、酒店礼仪概述
1、为何学礼仪?
服务人员的形象传达的信息及作用
2、如何学礼仪?
酒店礼仪的主要内容、特点、原则
三、酒店客人是什么样的人?
1、钱老师问:酒店的客人到底是什么样的人?
2、学员回答:
(1)“客人是上帝!”
(2)“客人是朋友!”
(3)“客人是老师!”
(4)“客人是衣食父母!”
3、钱老师答:客人就是客人。
4、客人对酒店礼仪服务的要求
分享:有“礼”走遍天下
讨论:如果你是酒店的顾客,你喜欢什么样的服务人员服务?