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机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结(通用7篇)

时间:2023-09-06 10:50:12 作者:薇儿 机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结(通用7篇)

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结篇一

一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执着的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。98年12月我光荣地加入了中国共产党,我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。87年我参加了武汉电力大学高等函授的学习,用六年的时间,以优异的学业取得了大学本科毕业证书;94年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习;98年3月我又顺利地通过了美国novell公司的《cna——网络管理师》的认证考试。几年间,我先后于94年7月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班;xx年元月-xx年6月参加中国人民大学、中国企业管理培训中心举办的《深化企业改革,强化经营管理》学习班;xx年、xx年先后二次参加省局组织oracle学习研讨班;xx0年还参加省电力培训中心组织的lotus domino/notes学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。

xx年4月受省电力局局办公室之委托,为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材,该书主要包括计算机的基础知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、lous organizer(事务管理软件)的使用。由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。

xx年5月参加河南省电力局青工入轨考试的命题工作,高质量地完成上级领导交给的工作,受局领导的赞扬。

xx年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度,我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》,xx年初我又用foxpro语言专为河南省电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《河南省电力公司医疗保险运作系统》。它是在类windows的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用,xx年初在全省电力系统各单位推广使用,取得了良好地社会效益和经济效益。

xx年全省电力系统住房制度改革的逐渐深化,深化住房制度改革是当时一项非常重要的工作,出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一项主要内容。它关系到每个职工的切身利益,也是一项政策性非常强又非常复杂的工作。由于住房制度改革工作中公有住房价格计算及管理,靠手工管理,投入人力多,信息统计耗费时间长,工作效率低,同时在工作中许多政策不易把握、数据容易混淆,难以适应改革工作的需要,房改问题是当时职工关心的热点问题,也是各单位工作的难点问题之一。98年我在省局住房制度改革办公室的支持下,开发了《公有住房价格计算及管理系统》成功地解决了这一工作中的难题,大大减轻了工作人员负担,避免了工作中的失误,为深化住房制度改革创造了条件。由于该系统设计合理,适应性强、通用性广,在全局电力系统的所有企、事业单位进行了推广应用。该系统准确地检索信息,科学、合理的计算与分析,节省了大量的人力、物力和时间,加快了全省电力系统各单位公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信息咨询、数据分析,满足了公有住房管理上的各种需要;避免了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不确切、有估计但不确定”,使各企业管理的基础工作得到加强和提高。取得了巨大的社会和经济效益。为此我获得了98年度河南省电力公司的企业管理二等奖。

xx年11月受省电力公司教育处的委托,为电力系统子弟学校编写了《中小学计算机教学大纲》,作为责任编辑和主要技术负责人圆满地完成组织上交给的工作,现该大纲已作为电力系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。

xx年在郑州热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中,由于本人积极工作和突出表现,为我厂实现国家二级档案管理的目标做出了突出贡献,被国家档案局表彰为国家级先进工作者。

xxx年底,国家电力公司将mis实用化验收作为企业“创一流”标准的必备条件,我厂领导从战略的高度认识到:加快企业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段,是企业提高竞争能力的基础,是实现“创一流”的重要保证。我厂迅速成立了信息化领导小组长和zr-mis工作小组等组织机构,我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处,开始了zr-mis的筹备、可行性调研工作,对于这样一个新课题,我一边学习、一边工作,不断充实自己、不断丰富自己,很快地使自己进入zr-mis开发角色中。97年6至97年8,我与厂内外数十人的共同努力下,完成了zr-mis的总体设计工作,它从全局、长远的观点出发为郑州热电厂信息建设作出了总体描述,为zr-mis的建设提供了一个蓝图和一个优选方案。在97年9月15日《zr-mis总体设计》顺利地通过了河南省电力局mis评审委员会的评审,为zr-mis建设作好了前期准备工作。从97年6月至99年12月间,经过近二年的需求分析、代码设计、网络建设、系统联调及试运行等一系列工作。99年底zr-mis已取得阶段性成果,设备管理、生产实时与运行、安监、劳动人事、教培、计划统计、综合查询、企业管理、物资、财务、燃料、多经、政工、电厂报价预测、科技、系统维护等16个子系统相继投入运行,初步实现与省局广域网、企业局域局信息共享、资源共享,以及企业intrannet的网络管理。由于zr-mis设计合理、界面友好,具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全,达到了总体设计的标准。xx年11月24日顺利地通过了省局专家的实用化验收,省局领导对zr-mis的建设作了充分的肯定。zr-mis的成功,为全省电力系统的各单位的信息建设,树立了示范作用。一段时间,省内外电力系统许多家兄弟单位来参观学习,受到专业人士一致好评并索取有关mis建设的资料。zr-mis的应用,提高了工作效率,减轻了人员劳动强度,实现了信息采集、加工、存储、传递、检索等各环节的自动化,提高了信息共享程度,保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为***取得了较好地社会效益和经济效益,为***适应电力企业商业化运营作好了准备,为***适应市场经济的需要,增强企业的市场竞争能力奠定了基础。

几年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,使mis系统逐步成为各级领导的辅助决策系统,努力为企业的发展作出更大的贡献。

机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结篇二

在技术支持方面坚持有问题共同思考、共同处理。每一次有问题由维修部先处理,维修部处理不下时大家一齐分析共同解决问题在哪里,解决的方法有哪些。解决时坚持边处理边讲解,立足于解决问题的同时对人员的培训,和员工工作方法的指导,全年进行技术支持21次其中15次进行了员工的现场讲解工作。

1、都市经典消防线路第五回路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的维修的同时对维修人员进行现场技术指导,从而促使维修部提高消防设施设备故障的检修潜力。教会他们检查的方法和技巧,促使维修部对消防设施设备故障的解决潜力提高。

2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让维修人员自己分析设备功能,根据控制要求设计控制线路的潜力,在高区增压泵恢复使用功能后,我们的维修人员基本会制作简单控制线路。

3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发现泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象,进行分析和维修部一同找到解决的方案。对维修部提出即要节能又不能改变设施设备的功能。

4、金台低消3号止回阀的修理。在维修中和维修部的员工一齐分析阀门的工作原理,了解问题造成的原因,大家一齐解决问题。让员工了解从工作原理出发去解决问题,从设计者的思维去想问题。

5、都市经典消防泵控制柜的修复。这次故障是员工维修保养时操作不规范造成的,在处理时以此为案例对员工进行指导、分析造成的后果,以提高员工的操作规范意识。同时大家一齐对控制线路图进行熟悉,提高下次出现类似故障的解决潜力。

6、修复重烟生活用水进水浮球阀。到管理处检查工作时管理处提出生活用水进水浮球阀坏了要求公司购买更换,而且维修工的怨言较多的状况。我提出先检查,后提出解决方案的看法。带着维修工进行现场检查,发现是管道使用时间长,造成渣尘堵塞液压活塞造成。亲自进行维修,同时与维修工进行交流,不能枉下结论、思考问题应思考公司的利益和全局,不只从自己个人的利益去思考问题,同时用亲身的行动证明公司各级管理人员的实干性。

7、对重烟生活水泵控制柜打火的交流接触器进行修复。在管理处维修工多次处理无效的状况下,我对其进行处理。在处理过程中发现我们的维修工为了节约成本,对损坏触点进行更换用的全是其他地方下的旧触点,但是由于观察不细,将不同规格的换到同一个交流接触器上,造成他多次处理无效的状况。在对他主动想办法解决问题肯定的同时,请他做事应多观察、多思考。

8、对重烟漏电的低压配电柜进行处理和恢复。在检查工作发现柴油发电机低压配电柜漏电,通知管理处状况,得知此配电柜归重庆烟厂物管科管理。在管理处通报对方后,对方提出我司协助,由于对方电工不专业。在对方的配合下及时处理故障。

9、修复重烟除湿机。除湿机出现电机卡死不能动,其主要是使用不当造成,维修工对镶装式电机不打开,上报请求技术支持。在第一时间进行修复。

10、都市经典1号消火栓泵短路的处理和修复。由于操作不当造成打火,构成短路。维修部在解决其中一个故障后对仍然存在短路现象就束手无则的下状况,对事件经过进行分析,查找故障点,及时对设备进行恢复。同时大家一齐分析操作规程的合理性,树立应对困难时的心态问题。

机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结篇三

1、培养学生遵守纪律的习惯。在学校,纪律是教学质量的保证。本学期,我经常利用班会课和品德课,教育学生怎样遵守课堂纪律,平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树榜样,发现不良现象及时纠正。经过一个学期的努力,班里有百分之九十以上的同学都能做好,还有三几个纪律观念薄弱者经常要老师教育才做好一阵儿,以后还要加强教育。

2、培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾上学,由班干部督促检查,结合评比制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在校内、校外,他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”,放学回家都会说:“老师,您辛苦了,再见!”同学之间团结友爱,互相帮助,拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到:在他们小小的心灵里已经发出美的明芽。

3、利用主题班队会对学生进行思想品德教育。“三八”妇女节组织学生观看电影《妈妈爱我》后,召开了以“献给妈妈的爱”为主题的队会,学生结合电影谈了妈妈是怎样爱自己的,自己要怎样回报妈妈,从而使学生受到教育。三月份是学雷锋活动月,现在的孩子对雷锋比较陌生,我利用班会课向学生介绍雷锋的先进事迹,鼓励同学们向雷锋学习,争做好事。让学生在班队活动时谈自己做了哪些好事,同学们通过活动体会到帮助别人是快乐的。事实证明,班队活动是对孩子进行思想品德教育的最佳途径。

4、培养学生良好的卫生习惯。良好的卫生习惯有助于孩子健康成长,劳动健康课我不会挪作他用,在课上,我纠正同学们错误的读书写字姿势,教给孩子正确的刷牙方式,检查他们的个人卫生。教育学生保持环境卫生,除了每天坚持一小扫,每个星期五,我都会带领同学们进行大扫除,让孩子们从小养成爱劳动的好习惯。

5、做好学生的安全教育工作。每天上课抽出几分钟进行安全教育,教育学生遵守交通规则,注意人身安全,不下河洗澡,不到危险地带玩耍,注意食品安全,不购买小摊小贩出售的不洁食品。学生课间玩耍时也要求他们注意团结,不打架,以免出现事故。把安全隐患消灭在萌芽状态。

6、配合防疫部门做好卫生保健工作。在禽流感流行期间,给学生讲有关方面的知识,教给学生一些预防措施。在传染病流行期间,建议学生去打预防针。学生患传染病来学校上课,为了不使其他学生感染,我总是耐心劝说这些患病的学生回家,从而保证了其他同学的安全。

7、在教好语文这门主课的同时,我还积极主动的组织学生进行课外文体活动,我班有20人参加了学校的特长班。另外有十余人在校外参加各种培训班,全班有一半的同学有特长。通过活动,让学生在学好文化知识的同时,各方面能力都得到施展锻炼。

8、加强与家长之间的联系,共同教育好学生。老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。以前有六、七个同学时常与同学争吵,不完成家作。经过老师和家长的多次教育,现在改变很大。基本能遵守学校的学生规范了。

9、要搞好一个班的工作,就得有一支能干的干部队伍,本学期我在这方面做得不够好,下学期我要着重于班干部的培养,使班干部真正成为老师的小帮手,学生的好榜样。

以上是我这一个学期的工作小结,今后还要继续做好学生的思想教育和教学工作,为培养新时代接班人努力!

机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结篇四

1.抓好班级常规的管理实施,培养学生良好的养成教育。

(1)继续上学期的“值周班长制”,即每周同桌两人负责值周,记录本周内本班学生在学习、纪律、卫生等各个方面的表现情况,在下周一的班会中由值周班长进行总结,选出本周的“卫生之星”、“纪律之星”、“学习之星”,并记录在“我是争星小能手”的评比栏中。

(2)坚持开好每周一的班会。班会上认真总结上周工作的得失,布置本周工作。同时还利用班会课对学生进行相应的思想、品德教育。

(3)对班级的每位同学进行明确的分工,要求学生认真完成自己的任务。

(4)认真办好每期板报,认真学习“三年级班规”,营造良好的班级氛围,构建良好的班级文化,形成良好的班风、学风。

(5)组织学生开展丰富多彩的活班级动,构筑班级教育的平台,让学生多育并举,全面发展。

本学期中除了配合学校积极完成各项教育教学工作外,还召开了形式多样的主题班会,如“学雷锋树新风”、“劳动最光荣”、“远离危险”、“环保知识知多少”、“安全伴我行”、等,针对学生的实际情况进行教育,为形成良好的班风,养成良好的行为习惯、文明卫生习惯奠定了基础。同时还抓住有利时机在班级及时开展“手拉手”、“一帮一,比同桌”、“优秀作业展览”等活动,调动了同学们学习的积极性,使他们增长了课外知识,提高了阅读能力。

2.重视了班干部的培养。

(1)在开学初根据学生的能力及特长选出班干部,对班干部的职责进行明确的分工,使每个班干部知道自己该干什么,该怎么干。

(2)每周一中午召开班干部会议,分析班干部在工作上的得失,提高管理质量。

3.继续加强了班级安全教育,周密落实了各项安全措施,防患于未然。

(1)每天站队时对学生进行一到两分钟的安全教育,对当天发生的不安全事情及时指出,并强调路对安全。

(2)每周坚持对学生进行一次安全教育要,并及时作好了安全教育记录。

(3)督促各路队长做好路队记录,有不好的情况及时向班主任反映。

4.学校教育与家庭教育相结合:

平时,通过电话家访的途径加强与家长的联系沟通,使家长对孩子在校表现做到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

5.加强与科任老师的联系沟通,及时发现问题、解决问题,共同教育好学生。

6.转化待进生,促进全员发展。

在后进生的转化方面,我分了两类,一种是罗玉兰、袁思峰、赵普杨,属于自身学习能力差。一种是罗旺、康纯洁、康成林等,属于有学习能力,而懒惰不想学的。我针对各自的特点及后进的原因,经常找他们谈心做思想教育工作,只要是一有时间就对他们进行基础知识查缺补漏,并且进行面批面改,在进行强化练习,其次对症下药,长期不懈地去辅导教育他们。

经过全班同学共同努力取得了一定的成绩,但是也还存在有许多的不足之处,比如家访不够及时,对学困生的转化措施不够得力,另外和其他学科任课教师联系不足,造成学科之间教育上的脱节等问题,当然这也是今后班级教育工作的努力的方向。

机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结篇五

1.抓好班级常规的管理实施,培养学生良好的养成教育。

(1)继续上学期的“值周班长制”,即每周同桌两人负责值周,记录本周内本班学生在学习、纪律、卫生等各个方面的表现情况,在下周一的班会中由值周班长进行总结,选出本周的“卫生之星”、“纪律之星”、“学习之星”,并记录在“我是争星小能手”的评比栏中。

(2)坚持开好每周一的班会。班会上认真总结上周工作的得失,布置本周工作。同时还利用班会课对学生进行相应的思想、品德教育。

(3)对班级的每位同学进行明确的分工,要求学生认真完成自己的任务。

(4)认真办好每期板报,认真学习“三年级班规”,营造良好的班级氛围,构建良好的班级文化,形成良好的班风、学风。

(5)组织学生开展丰富多彩的活班级动,构筑班级教育的平台,让学生多育并举,全面发展。

本学期中除了配合学校积极完成各项教育教学工作外,还召开了形式多样的主题班会,如“学雷锋树新风”、“劳动最光荣”、“远离危险”、“环保知识知多少”、“安全伴我行”、等,针对学生的实际情况进行教育,为形成良好的班风,养成良好的行为习惯、文明卫生习惯奠定了基础。同时还抓住有利时机在班级及时开展“手拉手”、“一帮一,比同桌”、“优秀作业展览”等活动,调动了同学们学习的积极性,使他们增长了课外知识,提高了阅读能力。

2.重视了班干部的培养。

(1)在开学初根据学生的能力及特长选出班干部,对班干部的职责进行明确的分工,使每个班干部知道自己该干什么,该怎么干。

(2)每周一中午召开班干部会议,分析班干部在工作上的得失,提高管理质量。

3.继续加强了班级安全教育,周密落实了各项安全措施,防患于未然。

(1)每天站队时对学生进行一到两分钟的安全教育,对当天发生的不安全事情及时指出,并强调路对安全。

(2)每周坚持对学生进行一次安全教育要,并及时作好了安全教育记录。

(3)督促各路队长做好路队记录,有不好的情况及时向班主任反映。

4.学校教育与家庭教育相结合:

平时,通过电话家访的途径加强与家长的联系沟通,使家长对孩子在校表现做到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

5.加强与科任老师的联系沟通,及时发现问题、解决问题,共同教育好学生。

6.转化待进生,促进全员发展。

在后进生的转化方面,我分了两类,一种是罗玉兰、袁思峰、赵普杨,属于自身学习能力差。一种是罗旺、康纯洁、康成林等,属于有学习能力,而懒惰不想学的。我针对各自的特点及后进的原因,经常找他们谈心做思想教育工作,只要是一有时间就对他们进行基础知识查缺补漏,并且进行面批面改,在进行强化练习,其次对症下药,长期不懈地去辅导教育他们。

经过全班同学共同努力取得了一定的成绩,但是也还存在有许多的不足之处,比如家访不够及时,对学困生的转化措施不够得力,另外和其他学科任课教师联系不足,造成学科之间教育上的脱节等问题,当然这也是今后班级教育工作的努力的方向。

机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结篇六

我一直重视加强学习和党性修养,努力提高理论素养,要求自己精神境界要高,政治上要强,树立正确的世界观、人生观和价值观。做到了严格遵守党的政治纪律,以大局为重,以党和人民的利益为重。

(一)理论学习求深求真

一是认真学习了马列主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表”重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神,还学习了雍宗满同志和《中国***纪律处分条例》、《中国***党内监督条例(试行)》,学习了《中华人民共和国》、《中华人民共和国行政许可法》、《中国人民政治协商会议章程》、《达州市关于行政机关行政过错责任追究制暂行办法》以及其它林业法律法规及业务知识。在学习中突出系统性,掌握其科学体系;二是积极参加县委中心组的学习和讨论,并撰写学习;三是平时尽量减少事务应酬,不管工作再忙,每天都要挤出时间学习,特别是利用晚上和节假日学习。

在学习和工作中,我运用***同志实事求是的立场、观点和方法,研究新情况,解决新问题,坚持不唯书、不唯上、只唯实,用理论指导实践,在实践中得到了较大提高,从理论上的成熟走向了政治上的成熟,增强了执行党的基本路线的自觉性和坚定性。

(二)党性锻炼求严求强

我坚持党性锻炼,按照领导干部要讲政治的要求,在政治上始终与县委保持高度一致,在大是大非问题上,做到头脑清醒,政治坚定。坚持顾全大局,主动积极向党组织领导和县委请示汇报工作。通过认真严格的党性修养,增强自己的政治素养,自觉做到个人服从组织,下级服从上级,尊重爱护同志,努力维护党的团结和统一。

机关单位个人年终工作总结个人 单位个人工作总结篇七

工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验,教训,规律。下面是小编搜集整理的2019单位个人工作总结,欢迎阅读。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。

我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。

(一) 办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二) 违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的,贡献做的最大。

公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《工作守则》;《安全制度》;《房务部工作制度》;《餐饮部工作制度》;《中厨房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《财务部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是xx年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下, xx年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。

本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。

俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。

员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化, xx年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。

在201x年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。

继续配合各部门工作,协助处理事件处理。xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。

关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!

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