服务月是一种社会责任的体现,每个人都应该以行动支持这一活动。在服务月的活动中,我们收到了许多社区居民对我们服务的赞美和感谢之词,让我们感到非常欣慰。
采购类售后服务承诺书
为深入开展“三好一满意”活动,进一步推进行行业作风建设,优化服务质量,采购中心、药械部作出以下承诺:
一. 严格按照中标结果采购药品,遵纪守法,自觉抵制药品购销活动中的不正之风,做到廉洁自律,不以药谋私,不以药谋利。
二.满足临床用药需求,保证药品质量,确保假劣药品不入库、不出窗。
三. 严格执行医疗质量的核心制度,规范新药引进流程,确保阳光采购。
四. 加强处方检查,坚持合理用药,降低调剂误差,确保临床用药安全。
五. 发挥中医药特色,保证中药饮片在县域内质量最好、品种最全,价格合理。
六. 改进服务态度,提高工作效率,缩短病人配药等候时间,为患者提供优质高效的服务。
采购中心、药械部全体人员
2011年9月2日
为了进一步地提高效益,规范程序,优质服务,结合本中心职责,郑重作出以下服务承诺:
一、政府采购严格执行《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《中华人民共和国招标投标法》及有关政府采购规定,严格遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。
二、组织协调相关部门,确保政府采购依法进行。
三、严格执行首问责任制,对办事人员做到热情接待,文明用语,耐心解答,认真办理。
四、严格遵守本单位工作纪律,不缺岗、不离岗、不串岗,不推诿、不扯皮。
五、严格遵守廉洁自律的`相关规定,严禁利用工作之便接受任何单位和个人赠送的现金、礼品、有价证券;严禁向供应商和个人吃、拿、卡、要;严禁参加可能对于采购业务有影响的宴请、娱乐等活动。
六、严格执行限时办结制度。在收齐采购采购单位申报资料正式接受委托后,五个工作日内启动政府采购程序。不实行公开招投标的项目在十五个工作日内办结。按规定应实行公开招标的项目,按照《中华人民共和国招标投标法》有关规定办理。特例采购按领导批示的时限办理。
以上承诺,保证做到,并接受广大干部群众、社会各界的监督。
负责人:夏冬梅
人员服务承诺书
为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:
一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。
三、
坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。
六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。
承诺人:
日期:
参选人员服务承诺书
村委选举平民作主,改变现状大家自救。本人参选村主任,如得村民支持当选,任期承诺如下:
一:解决村民住房问题,启动资金本人想办法协调!
二:老年协会人员每年免费旅游一次。
三:村级财务公开公正平,不乱花一分一厘,接受全体村民监督。
四:重大村级工程按照上级规定,实现公开招标,保证集体资产不流失。
五:造村综合大楼,申请留用地指标,招商引资,解决村民就业及老年人基本生活保障。
六:上级给村主任的工资全部交给村老年协会当福利
清正廉洁以身作则,给我们一个回报的机会,相信我和我的团队会尽心做实事,做好事的。傅家岙不能再瘫下去了,为祖宗,为后代,恳请大家主持正义,同心合力重铸当年辉煌!如若无所作为立马辞职以谢各位。
我保证我完全出于自愿参加“xx-x”大型选秀活动,并保证我所填写的报名资料真实可信,我对所提供信息负责。
我保证我没有签订过任何性质的演艺和约,不受任何演艺约定约束。
我承诺我将全程参加“xx-x”大型选秀活动,不以任何借口中途退出比赛,并承诺将严格按照选拔规则、选拔日程、考核内容完成全部选拔过程,遵守纪律。
我无条件接受“xx-x”大型选秀活动选拔规则及选拔过程中规则的任何变化。承诺在任何情况下不对规则发表任何异议。不在任何情况下、以任何形式发表有损活动举办方、活动参与方、参加选拔的.其他选手的言论。
我承诺在选拔期间不使用个人及社会资源,影响选拔的公正性。
我承诺同意参选期间的个人资料、肖像、现场表现及个人生活状态可以通过各类媒体、以各种形式呈现在公众面前。
我承诺未经活动主办方许可,不接受任何媒体采访。
我承诺不使用本活动名义进行任何不恰当行为,无论是商业的还是非商业的。不出现违反约定、违反纪律的行为。如果出现这些问题,我接受“xx-x”大型选秀活动组委会对我的相应处分,直至取消我的参选资格。
签名:
医护人员服务承诺书
的建设的战略举措,对于建设高素质的、能够担当重任的、经得起风浪考验的。
党
员干部队伍有着重大的现实意义和深远的历史意义。为了扎实开展好创先争优活动,促进医院健康和谐有序发展,更有效地激发全体。
党
员的先进性意识,充分发挥。
党
组织的战斗堡垒作用和。
党
员的'先锋模范作用,我郑重承诺做到以下几条,请上级。
党
组织和广大。
党
员、干部、职工监督。
一、根据。
党
的路线、方针、政策,全面。
领导。
医院的医疗、教学、预防、人事、财务和后勤等工作。
二、
领导。
制定医院。
工作计划。
按期布置、检查、
总结。
工作。
三、教育职工树立全心全意为人民服务的。
思想。
和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度,督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和操作规程的执行,严防医疗事故的发生。
四、诚信服务,取信于民。严格执行国家物价收费标准和“一日清单制”,不自立、分解项目收费,不提高标准加收费用。
五、规范药品集中招标采购,让利于民。严格执行政府有关药品器械集中招标采购政策规定,严把进药“入口关”,不用假劣药品,不销售、使用无批准文号的药品和制剂,服务患者,让利于民。
六、严格执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
性原则,树立大局意识,对违规违纪人员要按照有关规定严肃处理。八、认真实践全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,做人民群众的贴心人。每年下乡走访乡村医生联络员或回访出院病人不少于100人次。
承诺人:
日期:
工程廉洁服务承诺书
为进一步加强工商人员的职业道德建设,规范监督管理和行政执法行为,引导干部全面履行职责,严于律已,正确对待和行使手中的权力,不断提高廉洁自律意识,从思想源头杜绝违规违纪事件的发生,防止腐败现象发生。现郑重地向组织和社会做出承诺如下:
1、努力实践“三个代表”重要思想,认真贯彻落实党的路线、方针、政策和上级部门的工作部署,保证各项规定和措施的顺利实施。
2、按时参加党风廉政教育学习,积极参加党风廉政教育活动,定期向组织汇报个人及本单位、本部门开展党风廉政建设工作情况。
3、自觉遵守党纪政纪条规和领导干部廉洁自律的各项规定,严格执行《工商行政管理工作人员廉政守则》和《国家工商行政管理总局六项禁令》,做到忠于职守,爱岗敬业,秉公办事,不以权谋私、不徇私情。
4、自重、自省、自警、自励,加强“八小时以外”的自我约束。
5、不收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证。因各种原因未能够拒收的各种礼金、贵重物品和有价证券,坚决按照有关规定及时登记上交。
6、严格教育、严格管理、严格监督家属、子女及身边工作人员,严禁他们利用自己的职务影响收受各种礼金、贵重物品和有价证券。
如有违诺愿意接受通报批评、组织处理和相应的党政纪处分。诚恳欢迎广大群众进行监督。
承诺人:
日期:
医护人员服务承诺书
医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的'焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺:
一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、坚持诚实守信服务,规宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、坚持以人为本,使用明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做就诊,转诊工作。
四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。
五、
专家。
出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。
七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。
九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。
十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防措施。
承诺人:
日期:
安保人员个人服务承诺书
为保障公司安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,按照《###集团有限公司安全承诺书》的要求,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则,各部门负责人与公司总经理签订此承诺书,并郑重承诺履行以下安全职责:
一、部门负责人为本部门安全生产责任人和管理人,部门负责人要把安全生产工作列入工作议事日程,树立常抓不懈的思想,教育引导本部门人员在生产生活中严格执行各项安全管理规章制度,教育员工遵章、遵纪、守法,纠正违法、违章违纪和各类不安全行为,加强防范措施的落实,适时开展安全知识、安全防范技能的培训学习,落实安全岗位责任制,做到工作细化,责任明确,警钟长鸣。
二、加强本部门人员在机器设备操作、用火、用电中的安全规范化操作管理;严禁在所管辖区内燃烧垃圾,对易燃、易爆等危险品的使用、储备、运输、销毁要实行严格的消防安全管理。
三、加强本部门区域内环保设施、安全设施及消防器材的维护保养和清洁,确保其完好有效,并熟知其位置、功能和使用方法;严禁酒后驾车、超速行驶,避免疲劳驾车;加强本部人员的安全生产知识培训,提高安全意识,提高安全防范能力,杜绝人为事故,定期对疏散通道和安全出口进行检查,确保畅通。四、应指定一人为安全生产联络员,配合专职安全员搞好日常安全生产监督检查工作,定期组织防火安全检查,建立火灾隐患登记整改记录,及时消除火灾隐患,发现重大问题及时报告。明确部门环境、职业健康安全关键控制点和重要部位,并着重加以控制。积极配合和支持公司安全检查、督促、指导、整改等工作。
五、发生安全案件、事故时,应立即实施应急预案和应急疏散,务必做到及时报案,在积极组织抢救人员、财产、灭火、防止损失扩大的同时要注意保护现场,并协助相关部门调查事故原因及事故责任。
六、认真执行保密规定,确保本部门不发生失密、泄密事件;在授权范围内行使职权,不得越权,杜绝危害公司经济利益和有损公司信誉行为的发生。
七、各部门负责人必须与本部门员工签订安全承诺书,明确每个岗位在安全方面的职责。专职安全员依据签订的承诺书,对此项工作进行定期或不定期的监督检查,存在安全隐患和不符合安全管理要求的部门应及时整改。
八、各部门每月3日前向综合办上报上月安全事故月报表,每年7月1日前上报半年安全工作总结,次年1月3日前上报上年度全年安全工作总结。
九、本承诺书一式两份,一份由综合办保管,一份由承诺人自行保管。此责任书将持续到下一次签订责任书之日止。
承诺人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
医护人员服务承诺书
为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:
一端正服务态度,加强护患沟通,构建护患和谐,增强职业荣誉感。
为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的`发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:
接受治疗的最佳状态。
二加强业务学习,提高专业技能,遵守诊疗技术操作规范,工作中做到及时快速,准确无误。
三遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗,聚集聊天,需要加班时,随叫随到,不找客观理由搪塞。
以上承诺本人坚决做到,如有违犯,一经查处请。
领导。
给予严肃处理。
承诺人:
日期:
安保人员个人服务承诺书
本人非常希望加入xx幼儿园这样一个温暖、和谐、优秀的团队开始自己新的职业生涯,本人所提供给单位的所有资料,所罗列的履历、所陈述的内容均真实有效,如有欺瞒,单位可以随时终止见实习(签订合同后发现,也可以解除劳动合同),同时面对天真无邪的孩子本人郑重承诺:
1、认真贯彻执行国家、省、市、区、镇、园关于安全工作的法律、法规、政策和工作要求,积极落实安全工作主体责任,努力做好本园的安全工作,减少和杜绝安全事故发生。
2、严格执行本园各项安全工作制度和门禁制度。
3、确保全园师生的人生安全和财产安全,应始终提高警惕,增强安全意识,认真做好本职工作。
4、积极参加园组织的'安全教育,明确岗位职责。
5、坚守岗位,不擅自离岗,上下岗之间要做好交接班手续,不准留空岗。
6、对来访人员应做好登记,对外来人员或身份不明之人员,要求对方出示有效证件,并安要求经过相应登记后方准许进园,为将工作做的更加细致,离园时务必核对登记单,以确定来访人员已经离园。凡推销人员、闲杂人员一律不准进园,对形迹可疑之人应将其拒之门外。对未经同意强行闯入园之人员,应及时报告园领导(紧急情况下可拨打派出所电话或110报警),并及时跟随该人员,阻止事态的扩大。
7、每天放学后、夜间、节假日应加强巡视,发现问题立即报告有关人员,事态严重的直至拨打110、119等紧急电话。在夜间、节假日期间开通红外报警设施,并经常检查设施的运转情况,发现情况立即报告。
8、维护好上、放学期间校门口秩序,制止幼儿、家长在校内骑自行车,督促师生自行车、电瓶车有序、规范摆放。保持门卫室及周围的清洁卫生。
承诺人:
x年x月x日。
安保人员个人服务承诺书
为加强邮路寄递渠道治安管理工作,保障国家安全和公共安全,保护用户合法权益,切实做好邮路安保工作,我公司现就加强寄递渠道治安管理安保工作向邮政管理局承诺如下:。
一、严格执行《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》)等国家有关法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定,以及《关于加强寄递渠道治安管理工作的通知》与邮路寄递安全监管工作的有关事项通告,采取有效措施,切实加强安全防范,确保寄递物品安全。
二、按照谁经营、谁负责的原则,本企业法定代表人为寄递物品安全生产第一责任人,负全面责任;配备专人负责寄递物品安全生产工作,对寄递物品安全生产负专项责任;建立并落实寄递物品安全生产责任制,层层落实寄递物品安全生产责任。
三、制定应对寄递物品安全生产突发事件的应急预案,提出具体的应对措施;配备必要的安全生产检查设施,完善相应的快递网络安全运营规章制度;加强安全隐患排查,对自查中发现的问题及时整改,防患于未然。
四、严格执行收寄验视制度,严把收寄关,保证本企业无违反规定收寄禁止、限制寄递物品的行为。对用户交寄除《邮政法》第五条规定由邮政企业专营的信件以外的寄递物品,做到当面验视内件,确认安全后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认安全的物品(如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等)或用户拒绝验视的,不予收寄。
五、加强寄递物品安全生产的教育和培训,做到快递业务员受教育率达100%;对国家关于禁止、限制寄递物品的性质和种类的知晓率达100%;执行收寄验视率达100%。
七、积极配合邮政管理、公安、国家安全等部门的安全监管工作,为有关部门的执法检查提供便利条件,发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,立即报告当地邮政管理、公安、国家安全等部门,并做好有关调查工作。
如违反上述承诺,本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚,并承担相应的法律责任。
承诺人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
采购投标的质量服务承诺书
对本设计项目我公司郑重承诺如下:
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的.安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
xxx。
20xx年xx月xx日。
医护人员服务承诺书
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的`医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》,按照诊疗常规开展诊疗工作。遵守卫生行风“九不准”及中央“八项规定”。服从医院工作安排。遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、改正工作作风,提高业务水平,热情为患者服务,努力建设和谐、平安的卫生院。
3、保证上班期间不做与工作无关的事情(如:上网、玩游戏、炒股等)。
4、严格控制药占比及次均费用,杜绝住院挂空床现象,不开大处方,不滥用抗生素等。
5、遵守传染病报告管理制度,发现传染病及时报告。严格执行处方点评制度及临床路径管理制度。
6、病历书写按《病历书写规范要求》及时、规范书写并打印。
我承诺遵守以上各项服务要求,如因违反以上承诺造成不良后果,自愿接受上级惩罚。
承诺人:
日期:
医护人员服务承诺书
亲爱的患者朋友:
及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的.选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
周到的护理服务。并为您。
提供。
饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6.了解您的需求,并主动。
提供。
服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
7.坚持按照物价局核定的标准收费,为您。
提供。
收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:
日期: