总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
班主任个人工作总结篇一
作为计算机0003班的班主任，我是自豪的。在短短两年的接触中，我们彼此信赖、彼此尊重。我下决心要成为他们的良师益友，在过去的两年中，我正是为了这样的目标不断努力着。现把过去一年的工作作如下总结：
1、树立良好的学风是提高成绩的前提。我制定了严格细致的考勤制度，学习委员负责记录堂课出勤情况，每周五我查看考勤表。对于缺勤的学生，要求其说明原因，并经常与任课教师接触，了解课堂情况。
2、在大二没有英语课的情况下，要创造学习英语的氛围便是利用早读。我要求学生坚持早读，每天至少提前20 分钟到上第一堂课的教室朗读英语，营造全班一起学英语的气氛。
3、召开两次学习大会。让通过四级的学生现身说法，传授经验，对没过四级的学生要求写出学习计划书，从思想上提高他们对学习的重视。
4、学生的懒惰，厌学情绪时有发生，经常打电话督促学习不够自觉的学生并要求班干盯紧，及时汇报情况，我适时的进行引导与教育。
本年度的综合测评，在同专业评比中，我班获奖学金人数最多，远远超过同专业班级。截止到上次的四级考试，我班累计通过人数为18，通过率为64.29％，位居全院第三（除国贸）。
1、大二上学期的系演讲大赛，在我的大力宣传下，参赛选手15名中6名为我班学生，其中一名获一等奖，四名获三等奖。这次演讲大赛使那些平时羞于开口的学生勇敢的站到了台上，增强了自信。
2、02年11月份的以班级为单位的歌咏比赛，我请了专业教师指导，与他们一起进行紧张有序的排练，最后勇夺二等奖。这次的活动使班级空前团结，极大增强了班级凝聚力。
3、在院级英语小品比赛中，借着身为英语教师的优势，为他们审阅剧本，修改台词，观看多次排练。演出剧目《荆轲刺秦王》给全院学生留下了深刻印象，并获得了二等奖的好成绩，全班人心振奋。
4、系首届运动会几乎全班同学都踊跃参加，从运动会开幕直到结束，我全程观看，为本班同学加油鼓劲。
上学年我班被评为“院先进班级”和“院先进团支部”,班级学生在院系学生团体分别任学生会主席、宣传部长、文艺部长、创新联合会副部长，是学生干部中的骨干。
在生活中努力作他们的知心朋友。先后多次与学生谈心，为他们分忧；每逢节日，出资出力与学生一起共度佳节；建议学生给我写信，无论是电子邮件还是信件。全班每位同学都至少一次给我写过信，他们经常与我通电话，诉说学习生活中的苦恼。这一切增进了我们彼此之间的了解和信任。
付出的汗水不会白费，学生的成绩、表现是对老师最大的安慰。在新的学年里，我会以更加饱满的状态去迎接我的班主任工作，把计算机0003班建设成为一个积极向上、团结友爱的大家庭。
班主任个人工作总结篇二
在一年中，我在思想上严于律已，热爱党的事来，在今年上半年我递交了入党申请书。所以，一年来我都是以党员的标准要求自己，一年来我积极在学习《党章》和“两个条例”等党规党法，努力提高自己的政治水平。服从学校和安排，积极配合领导和同事们做好各项工作。
二、教育教学方面
1、在知识学习上。虽然一年中教学时间紧、任务重，但我为了把自己的教学水平提高。一是向书本学习。我经常阅读《小学教育》、《优秀教案选》等各类书籍，并且报考了本科自学考试，以便于在学历上在知识上进一步提高自己，为自己的大脑充电。二是向同志学习。无论是学校集体组织的听课活动，还是自己创造的学习听课机会，我都认真把握，从中汲取同事们的在教学上的优秀方式方法，从听课中领悟教学艺术。
2、在教学工作上。我认真抓好教学中的各个环节，提高教学质量。主要从课前、课中和课后三个方面抓起：一是抓课前准备。在课前认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都搞清楚，了解教材结构特点、重点、难点，掌握知识逻辑，能运用自如，知道要补充哪些资料，怎样才能教好。二是抓课堂教学。我首先组织好课堂教学，关注全体学生，做好信息反馈，调动学生的注意力，使课堂上保持相对的稳定。同时，激发学生的情感，使他们产生快乐的心情，创造良好的课堂气氛。并且我注意了课堂语言的简洁，课堂提问面向全体学生，引发学生们的学习兴趣，课堂上讲练结合，布置家庭作业少而精，减轻学生负担。三是抓课后辅导。要提高教学质量，要注重课后的辅导工作。小学生好动、爱玩，缺乏自制力，在学习上表现为不能按时完成作业，有的学生还抄袭作业。针对这种行为，我把抓好学生的思想教育作为工作的一项原则，并把这项原则贯彻到教学中。在辅导后进生上，根据后进生的各自情况，给学生们制定学生计划和目标。使其都有自己的“私人教师”。
3、在班主任工作上。作为一名班主任，我的班务工作主旨是：让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天，既教书又育人！一是用心关怀。
关爱每一个孩子，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实；同时他们在获取书本知识的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点，也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。注意规范学生的行为，不断地掀起学习的热潮，完美自我形象；学习中互相帮助，做好一帮一活动。对于后进生，我采取多鼓励少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每一次过失；用期待的心态去等待他们的每一点进步；用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点；用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。二是注重表率。我时刻注重言传身教，为人师表。平时，凡是要求学生做到的，我首先做到。三是全面培养。我注重学生社会实践能力的培养，积通过开展一系列的班队活动，涌现了一批思维活跃，责任感强，有独立见解和组织才能的优秀班干部，创建了一个文明守纪、团结互助，勤学上进，凝聚力较强的班集体。
未来对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
班主任个人工作总结篇三
这个学期马上就要结束了，12春航班务管理工作，在院领导的指导和所有同事的配合之下顺利开展，我就12春航的工作，从以下几方面进行总结：
一、班级管理方面：我是一直带12春航班，在上任学期的基础上，在各班委的精心配合和全班同学的积极响应下，在本学期顺利的展开了我的工作。建设一个和谐上进的班级体，需要全班学生的共同参与，其中，班干部的配合尤为重要。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班干部正是这种角色的最好代表。因此，建设一支高素质的班级领导核心也尤为重要。因此在班干部的培养上，我主要采取以下措施：
1、在生活和学习中，多与学生交流，了解学生的兴趣爱好。在对于新加入我班的7人，我分析和了解他们的性格特征，对他们的沟通能力、办事效率等各个方面作出一个整体的评价，对积极认真、埋头肯干、热情奔放并具有一定组织能力、威信度高的学生给予充分的重视，通过确立班级负责人的形式，把他们锻炼为优秀的班委成员。对原有的班委进行了精心组织与调整。
2、在开展班级管理工作时候，对班干部，班主任要采取“授人以鱼不如授人以渔”的方法。在实际的操作中，我要开展“具体的指导和放手工作”的方法在班级管理和班委成员共同分析和讨论班上的具体情况下，鼓励他们发挥主观能动性，放手在他们独立开展工作，把为同学们服务的工作心态植入他们的工作中。一支团结的班干队伍，在协助班主任开展日常的工作，促进良好的班风建设方面，其作用是很大的。同时，对班干部进行责任心的教育，班干队伍要树立起表率的先锋带头作用教育等问题上，也是紧抓不放。
3、班主任尽量放权，尽可能把班级管理看做是学生们自己的事情，班主任在旁边作指导。从班组织职责权限的划分，从活动的组织者到学生干部的教育，我们都应渗透这一思想。我们要通过班级管理培养学生自主管理的能力。
二、学风建设：
一个优秀的班集体，在学风建设上，也必须具有学习氛围浓厚，在成绩上有你追我赶的学习劲头，因此在学风建设上，主要从以下方面来加强：
三、宿舍
2、加强学生沟通，及时发现问题学生，防范于未然；
3、在家长方面，多与学生家长沟通，全面了解学生与家里的沟通情况；
4、开展形式多样的主题班会，教育学生学会感恩、惜时、养成良好的习惯
和生活作风。
5、建立朋友般的师生关系，在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个重心。班主任则是学生自我发展的促进者。现在大家已面临大二，即将面临着走向社会，班主任是他们走向理想之路的引路人。对大学生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，他们需要的是能够理解、信任他，伴他成长的引路人。
四、成绩与问题：
在本学期，我班在学习和班干部带领下，我班凝聚力、向心力都明显增强，团结气氛高涨。学习风气浓郁，早晚自习每周都在前两名，而且自习内容非常精彩。教室卫生一直保持在前三名、教室布置获得第二名、到课率名列前茅、成考通过率90%现在已经交齐所有费用、本班每天坚持15分钟微笑训练，坚持自信心训练，为学生今后走向社会打下基础。我班33人现在都可以用日语和英语流利的进行自我介绍，为将来面试奠定基础。
我班在下学期，要进一步加强班干部和同学之间的配合，为我班创建更加和谐温馨的学习环境，我班学生即将大二面临就业，我班要加强学生现状分析，对学生心理给予安抚，并让他们多锻炼心态，提高心理素质为面试做准备。
五、以后的工作方向
为了更好提高自己的业务水平和班级管理水平，进一步完善自我，在以后的工作过程中，我认为有以下几点是我应该要努力的方向。
1、树立正确的教育教学理念，平等对待每一位学生。在班主任工作当中，始终坚持养成教育、信心教育、感恩教育为主题的系列培养学生的做法；同时多向有经验的教师请教教学上的问题和班主任管理工作具体操作流程，向优秀班级学习管理经验。
2、加强对学生心理知识的学习力度，提高分析学生学习心理，人际交往心理等方面的能力。
3、学生的所提出的一些管理的方法，是非常值得借鉴的，如果班主任工作能够吸取和采纳部分有建设性的建议，学生与班主任的距离将进一步拉近，学生敢于也乐于和班主任接近。我作为一名班主任，在日常行为应该以身作则，这是班主任的工作要求。在过去一个阶段的班主任工作中，由于管理水平的不平稳，在具体处理学生问题上有些不成熟的做法，因此在以后的工作实践中还需要不断探索和完善。
鲁迅先生曾经说过“教育根植于爱”班主任必须懂得“欲致鱼者先通水，欲
致鸟者先树木”，班主任是班级管理工作的直接参与者，是学生在学习生活、心理健康、人生态度和价值观念的引导者，是帮助学校开展各项工作的协调者，所以，在今后实际的工作中我要取长补短，不断提高自己的各方面能力，把12春航带好，真正成为他们的引领人。
班主任个人工作总结篇四
一个学期来，卑人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳苦、焚膏继晷地主动开展班级管理和德育建设，在上级诸多领导的关心、支持、指导和帮助下，取得了一定的收效并且有了良性的发展。现将xx年上学期期末工作总结汇报如下：
一、主动贯彻落实学校以及各职能部门各个阶段和突发性的工作要求，做到坚决服从、动作迅速、部署到位、落实有策，经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作。与其他班主任一样，经常性加强对学生的集会、早读、课间操、卫生清洁、午休、晚自习等督促检查并考核登记，阶段性地或持续某段时间坚持每天对早读、午休、清洁卫生情况或晚自习情况进行突击检查，经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加强动态管理，在深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成，同时发挥教师的言传身教之示范效果。
二、主动、大胆搞好对学生干部的发掘、使用、扶持、教育和培养工作，尽可能的发挥学生的自我管理、自我监督和自我教育能力，培养和提高学生的“五自”能力。该班“难得”的班干部从总体上说：“领头雁”几乎没有、表率网射作用差、胆小怕事常拖拉。针对本班学生干部胆小怕事、明哲保身而不能形成班集体的核心这一状况，深入学生生活，善于洞察和了解情况，。我更多的采取定期召开班干部会议或个别谈话，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建议以方法;同时进行职责分工，做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调，实行民主管理，逐步培养出像曲超、刘玺、王琳、那荣威、张一烁等这样一批较为得力的班干部，使班级管理有了良性的互动，此一状况在有了明显的改观。
三、始终贯彻分层次教育，做好教学工作计划，坚持“抓两头、促中间”，不厌其烦地耐心做好后进生的帮教转化工作。针对本班如：杨恒、李忠阳、杨行、杨磊、曾超、李文君、蔡思阳、王照、金善、邵楠等纪律或学习双差的后进生多、且突出之头疼状况，我班实行了《学生每天情况登记表》、《学生思想动态情况每天公布》制度，坚持每天登记、每周公布、每月小结的做法，发现问题及时纠正教育，做到“小犯指出批评、多错检讨通报、大错约见家长、累犯严肃处理”，更主要的是班主任经常性加强督促和引导，充分利用班会、集会小结、召开座谈会、电话通知其家长、开展“告别不良行为，重塑文明形象”等进行苦口婆心的教育，从情入口、感之以心。同时，有的放矢地“约法三章”，狠治各种歪风邪气，培育正确的舆论导向，耐心做好后进生的教育转化和家长的配合督导;充分利用班(团)会、课余时间以及校内外各种方式的活动，结合《德育量化考核实施细则》和文明学生的评比，培育正确的舆论导向和核心集体，多发现他们的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改正，扩大积极分子队伍，形成良好的学风、考风和班风.。通过坚持不懈的“苦心经营”，特别是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的经常“合力教育”，违纪现象有效地得到了遏制，班级纪律迄今终于有了根本性的扭转。
四、主动联系和协调各课任教师，共同努力搞好教育教学研究，加强学生的思想教育、学习辅导和后进生的帮教，增进师生情谊。本学期面对后进生工作面积大、难度大、反复大、转化难的“四大一难”，本人竭尽全力，一改一些成效不大的做法，保持了幽默、风趣、耐心的帮教与引导，配合家长，擒贼先擒王，促使如杨恒、李文君、蔡思阳、杨磊、李忠阳等一大批纪律差生首先得到了有效的抑制，转化效果明显。
五、经常性与家长取得联系，定期召开家长会，积极做好合力教育工作。邀请家长来校面对学生一起商讨教育对策。本学期第一次检测后及时召开了11位后进生及其家长和科任教师的面对面座谈会;按学校的安排于开学初与中段检测后召开了家长会，绝大多数家长都能依时到会，缺席家长后来通过电话、写条等也取得了联系，有力密切了学校和社会的联系，有力配合了对学生的及时教育。
六、积极、依时参加学校、年级(组)召开的各种会议，认真做好会议记录，及时上传下达，工作做到心中有数、有条不紊;依时完成学校、级组的各种材料汇报和上交事务。
七、在做好本职工作的同时，本人还常常勇挑重担、乐于助人。作为一名大学班主任，应做好大学班主任工作计划，并能正确对待工作中的成败利钝，对学校、级、组制定的各项政策和提出的要求坚决执行。
总之，差班的管理需要抓好突破口，班主任要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育，功夫才会不负有心人。在桃园中学做班主任三年多来，深刻体会到：做优秀班主任之最主要、最关键之处即“勤”—―勤下班、勤巡视、勤“谈话”、勤“蹲点”、勤“陪读”……总之，勤能补拙;时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命。
班主任个人工作总结篇五
山东电大作为教育部“人才培养模式改革和开放教育试点”项目首批试点单位，至今已招收法学专业（本科）4届，共2129人。为保证教学质量，实现专业培养目标，省电大先后多次召开有关开放教育教学工作会议，部署对上述项目的研究和落实工作，要求首先要更新观念，充分发挥各种现代远程教育技术手段的功能，实现由封闭教育向开放教育的转变。经过两年的实践，我省电大现有法学专职教师40人，兼职教师60人，基本上满足了开放教育教学工作的需要，开放教育各项教学工作有条不紊地进行。根据中央电大的要求，现将开放教育法学专业教学工作有关情况小结如下：
我省电大为了从根本上对开放教育教学工作加以有力指导，先后制定了《山东电大现代远程开放教育法学专业教学实施意见》、《山东电大开放教育试点专业形成性考核试行办法》、《山东电大法学专业集中实践性环节有关规定》及主要课程的实施细则。这些文件的制定，使开放教育教学工作有据可依，尤其是办学之初，在有关人员对教学过程不很熟悉的情况下起了有力的指导作用。
为适应试点项目研究的需要，我省电大从完善教学过程入手，为保证教学质量提出了相应措施。
1、建立健全教师队伍
建立客座教授制度，聘请山大法学院刘士国教授为省电大客座教授。省电大和试点分校要求须有两名以上专职教师，成立全省法学专业中心教研组，负责本地区范围的教学和管理工作，我省电大，如潍坊、济宁等试点分校法学专职教师均在五名以上；另外，各市校还聘请了一部分熟悉电大教学特点的兼职教师。
2、实行定期培训，提高教师水平
3、控制面授辅导时间，强调学员个体化自主学习
为使学员真正做到个体化自主学习，我省电大普遍在班级成立学习小组；同时减少面授时间，发挥教师精讲特长，从而调动学生的学习积极性。
4、加强平时作业检查
平时作业除中央电大布置的以外，省电大和试点分校均布置相应作业，省电大每学期按一定比例抽查，发现问题及时纠正。
5、加强对非法学专业学员补修课程的管理
山东电大法律教研室我省电大对非法学专业学员补修课程的命题实行全省统一，试点分校组织评阅，要求把补修课程分布在本科阶段相应的学期，并强调平时要给予一定时间的辅导，以此提高非法学专业学员基础理论水平。
班主任个人工作总结篇六
转眼间20xx年已经过去，回顾****年这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：
1、针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。
就光伏项目，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础；太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，工作总结逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。
一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译***所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3、做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与**光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
1、在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料；
2、为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请；
这两次外事事务的办理个人简历，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。
1、妥善处理***在工作中的各项费用；
2、在不影响本职工作的情况下，帮助***翻译部分商务资料；
3、鉴于德国专家***的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
（2）工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；
（3）除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识；
（4）注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
班主任个人工作总结篇七
我叫邓光华，男，32岁，大专学历，中共党员。20____年7月到江门市新会区崖站镇古兜水电站开始从事文秘、工会工作，xx5月开始档案管理工作，主要负责单位档案资料管理、各类文件材料的起草印制、来文登记送阅工作。几年来，我从最初的“门外汉”到现在能逐步掌握业务工作技能，驾轻就熟地完成自己的本职工作，这期间倾注了我许多的心血和汗水，当然，这与上级领导的关心培养和同事们的支持帮助是分不开的。在站党委、领导和同事们的关心、支持和帮助下，不断加强政治理论和业务知识的学习，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将几年来的工作总结如下：
平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补已之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。平时注意加强自身修养，养成了求真务实、言行一致的工作作风。在工作中能够深入实际，进行调查研究，不断增强工作的针对性，踏踏实实一步一个脚印地做好工作。对工作中的不足和缺点，实事求是地查找原因，积极改进。我还利用工作和业余时间积极参加各级组织的政治理论学习活动，使自己提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性，能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重。
二、履行职责，确保了各项工作优质高效地完成。
档案工作是一项服务性、辅助性、清苦淡泊的工作，每天埋头于各种文件资料中，风光与荣誉总擦身而过，辛辛苦苦整理出来的档案，常常在历史的长河中沉寂多年才能体现出它的价值。但是，这项工作又是丝毫马虎不得的，每份文件都有可能因为你的疏漏，而给未来的工作带来不必要的麻烦和损失。总结几年来的工作经验，我认为搞文秘档案工作，就是一定要有正确的义利观，要耐得住寂寞，有高度的责任心，“只求所得，不求所有”。几年来，我是这样想，也是这样做的。作为一名文秘档案人员，我承担了材料拟稿、文件传阅、信息收集整理加工以及单位综合档案的管理工作，无论哪项工作，我都力求尽职尽责，尽善尽美。
序和规定的制度移交和接收档案，对收集到的档案进行进库工作。接收的内容包括文书档案、会计档案、人事档案、底图档案、基建档案、照片档案、录像、光盘、图书资料等，多年来共接收资料200多份。
2、档案资料的整理。在接入库前，对档案资料进行案卷质量检查，按《档案法》相关规定进行分类组卷整理归档。近年来按规范要求整理各种资料200余册。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。
3、档案资料检索利用。由于单位90年代前的档案都是人工手写的，有很多地方不规范，对查找起来有一定的难度，现在已经将全引目录进行了整理，并精装成册，并在原有检索工具的基础上，根据单位档案利用情况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，基建、设备、资料、实物目录，健全了检索体系，对来查找档案资料的单位和个人，能及时为他们提花所需的档案。
4、档案资料保管保护。日常我负责对单位内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿;对档案内温湿度按照要求进行调控，并及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。
5、档案资料的统计。负责档案资料的登记与统计工作，建立各种登记统计簿册，并及时进行登记统计，并按上级要求及时报送有关数据。
虽然我在5年的档案工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的
问题和不足。一是理论知识水平和综合业务素质有待进一步提高;二是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，更好地完成领导安排的各项工作任务，把自己打造成为一个适应时代发展的优秀档案工作者。
班主任个人工作总结篇八
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品金牛三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度，积极参与三个中心建设，以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
风险的能力。
1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。
4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。