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2023年物业助理工作总结及工作计划(大全5篇)

时间:2023-09-26 12:28:19 作者:影墨 2023年物业助理工作总结及工作计划(大全5篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

物业助理工作总结及工作计划篇一

1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

2牵头组织承办公司各类会议的会务工作,做好会议记录,整理会议纪要。

3对上级和外来文、电负责催办、回复。

4协助经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6代表公司领导对外洽谈项目,与前期部协作投标。

7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

8负责统筹公司的内部管理工作,协助经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

9经常与公司各管理层、基层员工沟通,并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。

11与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12了解项目代培管理人员的基本情况,对其综合素质进行全面评定。

13完成经理交办的其他工作。

物业助理工作总结及工作计划篇二

物业工程助理 洛克菲勒集团 上海洛克菲勒集团外滩源综合开发有限公司,克菲勒,克菲勒集团外滩,洛克菲勒集团,洛克菲勒 岗位职责:

1、协助工程经理完成设备维保计划及计划完成情况汇总;

2、协助工程经理处理现场事宜;

3、对日常维修工作报表收集、整理、归档;

4、对日常能耗统计、录入与归档;

5、对工程设施类维保合同整理存档及日常维保报表收集、整理、归档;

7、对照物业工程计划流程及实施情况的收集汇总上报。

任职资格:

1、大专以上学历,持有物业工程类相关资质证书优先。

2、一年或以上大型商业中心物业工程方面从业经历优先。

3、熟悉有关物业工程管理政策、法规;有处理应急事件的能力,良好的沟通技能,良好的文档处理技能。

4、现代化办公软件操作熟练;外向,稳重,认真,务实,学习能力强;具备良好的服务意识和亲和力。

物业助理工作总结及工作计划篇三

20xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司一体两翼发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20xx年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、20xx年工作计划的具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创文明公寓。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创文明公寓活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到文明公寓标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

物业助理工作总结及工作计划篇四

2、落实分承包方工作要求,监督评价分承包方服务质量;

3、提供住户入住的系列服务(包括建立业主/住户的档案);

4、接受、处理或协调业主/住户服务请求;

5、接受、处理或协调业主投诉;

6、处理业主/住户的违约行为;

7、协调业主之间的邻里关系;

8、制定本岗位工作计划和支出预算,提交项目服务中心经理审批;

9、出席与本岗位有关的各类外部会议,及时汇报会议精神;

10、组织开展社区文化活动,跟住户建立正常、有效、经常性的沟通渠道;

11、建立和完善本岗位日常管理资料和档案;

12、承担因服务中心实际需要分配的其他工作任务;

13、回访业主;

14、催缴管理费。

物业助理工作总结及工作计划篇五

1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;

4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;

6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

二、岗位要求

2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历,3年以上同等管理岗位工作经验;

3、熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅项目的日常运营管理;

5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑

三、上班地点

广州市

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