律师工作总结是对一段时间内的法律实践、案件处理情况以及工作成果进行总结和概括的文件。如何写一篇较为完美的律师工作总结是很多律师所面临的问题。小编为大家准备了几篇律师工作总结范文，供大家参考学习，希望能对大家有所帮助。
案例市场细分篇一
在学习法律的过程中，案例分析是一项重要且必不可少的技能。通过学习、分析并理解真实的法律案例，我们可以更好地理解法律条文的运用，同时也培养了我们的案件分析和解决问题的能力。在这篇文章中，我将分享我在法律案例分析过程中的一些心得体会，以及这些经验对我的成长和理解法律的影响。
首先，对于法律案例的分析，要注重细节。一个案例中的每一个细节都有可能对最终的判决产生重大影响，因此在进行分析时，我们必须仔细研读案例材料，并将所有相关的细节整理出来。这包括案件的背景、当事人的陈述、证据的展示以及法官的理解和解读等。只有充分理解案件的细节，我们才能做出准确的判断和推理，从而更好地理解案情并为争端的解决提供有效的建议。
其次，在案例分析中，批判性思维是必不可少的。批判性思维是对已知信息进行评估、分析和推理的能力。通过对案例中的信息进行深入思考和批判性分析，我们可以发现可能存在的逻辑漏洞或不合理的推断。这有助于我们理解法律原则和判断案例的合理性。批判性思维还能够让我们更善于辩论和辨别争议，提供更充分和具有说服力的观点。
第三，理解案例的法律背景和相关知识是案例分析成功的关键。不同的案例可能涉及到不同的法律领域和问题，理解这些背景知识对于准确理解案件有重要作用。通过学习相关法律原则、规定和案例，我们可以更好地理解案件所涉及的法律问题和解决方案。同时，了解法律背景知识还有助于我们预测法官的判断和推理，从而在案例分析中提供更准确的预测和建议。
此外，案例分析也需要我们具备丰富的实践经验和案例研究的能力。在实践中，我们可以接触到更多的法律案例，并与专业人士进行交流和讨论。通过参与实际案例研究，我们可以将理论知识应用到实际情况中，并通过观察和分析实际案例，进一步加深对法律原则和法律问题的理解。实践经验和案例研究的能力是案例分析中不可或缺的一部分，它们能够使我们更好地适应法律实践，并在解决实际问题时提供更准确和专业的建议。
最后，通过法律案例分析，我的思维能力和解决问题的能力得到了极大的提高。通过不断地研读和分析法律案例，我逐渐培养了逻辑思维和批判性思维的能力。我学会了从多个角度思考问题，并通过分析不同的案例和观点进行合理的判断和推理。这种思维能力在解决实际问题时非常重要，无论是在法律职业中还是在其他领域中都能够发挥作用。
综上所述，法律案例分析对我们的学习和成长具有重要的意义。通过细致的分析、批判性思维和对相关法律知识的掌握，我们可以提高我们的案件分析和问题解决的能力。同时，通过实践和案例研究，我们能够更好地适应法律实践并提供准确和有效的建议。因此，在学习和实践中不断积累案例分析的经验是非常有益的，它不仅能提高我们的法律素养，还能为我们今后的法律职业发展打下坚实的基础。
案例市场细分篇二
在海事领域，案例分析是一种常见的学习和研究方法。通过对海事案例的细致分析，可以了解海事活动中的各种问题和挑战，并提供有效的解决方案。在最近一次的海事案例分析中，我获得了许多宝贵的经验和认识，让我对海事行业有了更深刻的理解。
首先，案例分析可以帮助我们认识到海事行业的复杂性和多样性。在案例分析过程中，我接触到了各种不同类型的海事案例，涵盖了航运、港口管理、海上救援等众多领域。每个案例都有其独特的背景和问题，需要我们细致入微地进行分析和思考。通过分析这些案例，我深刻认识到海事行业的多样性，要解决问题需要全方位的考虑和思考。
其次，案例分析强调了团队合作的重要性。在案例分析中，我和同事们一起合作，交流和讨论各自对案例的看法和观点。通过团队合作，我们可以不断地从不同的角度思考问题，发现更多的解决方案。在每个案例中，我们都能够分享自己的经验和知识，相互学习和借鉴。团队合作的精神在案例分析中得到了充分体现，也让我意识到只有通过团队的力量，才能够更好地解决复杂的海事问题。
另外，案例分析让我学会了真实且客观地看待问题。有时候，我们对某个问题可能存在一些偏见或主观判断，但通过案例分析，我们需要真实地面对案例中的问题，并从客观的角度去进行分析。有时候，解决问题并不是那么容易，需要我们耐心和冷静地去分析，而不是凭借一时的情绪和判断。案例分析教会了我如何在面对问题时保持客观和冷静，以便找到最佳的解决方案。
最后，案例分析是一种持续学习的方式。随着海事技术的不断发展和变化，我们需要不断地了解和掌握最新的知识和技术。通过案例分析，我们可以学习到最前沿的海事知识和案例经验，不断更新自己的知识体系，提高解决问题的能力。案例分析帮助我意识到学习是一个持续不断的过程，只有不断更新自己的知识，才能够在不断变化的海事环境中取得成功。
综上所述，海事案例分析心得体会使我对海事行业有了更深入的认识。它让我认识到海事行业的复杂性和多样性，强调了团队合作的重要性，教会了我真实且客观地看待问题，同时也提供了一个不断学习的机会。通过不断进行案例分析，我相信我能够在海事行业中不断提升自己的能力和水平，为海事行业的发展做出积极的贡献。
案例市场细分篇三
1、课题的主题与背景：介绍各案例内容在什么环境和条件下进行的。
2、情景描述：选择与主题相关的教学片段或者情景故事进行文学化的描写，一方面展示案例问题，另一方面增强可读性。
3、教学设想：包括对作业的说明、案例教学的注意事项、案例教学的具体要求和操作建议，以及一些必要的说明。并且围绕案例中存在的各种问题提出讲座，这些问题不但阐述案例的主题，提示案例中存在的各种困惑，还具有一定的启发性，激发学习者反思和讨论。
4、教学反思、研究：包括对课堂教学行为作技术分析、教师的课后反思、对教与学原则的引申等，有些案例研究的结论在此进行了展开。
教学案例的背景、描述、反思
一、教学案例的背景
背景主要是向读者交代故事发生的有关情况，“故事”发生的时间、地点、人物、事情的起因等。背景介绍也不必面面俱到，重要的是说明“故事”的发生是否有什么特别的原因和条件。背景是案例很重要的环节，描述的是事件的大致场景，是提供给读者了解“事件”有用的背景资料，如所在学校的情况、个人的工作背景、事件发生的起因等。如果是介绍课例，只要简要说明上这节课的起因、教学设计及班级情况等,不需要长篇大论的详细具体及背景描写。
二、案例描述
教学案例通常是教学活动中具有典型意义的真实故事。因此，典型性与真实性是案例的生命。要生动地描述出教学活动中的细节，如师生对话、动作、神态、心理活动等。教学案例的描述应基于教学观察与教学记录。
三、案例反思
从某种意义上说，案例的优劣是以作者反思水平高低所决定的。反思的目的是从个别到一般、透过现象揭示某一侧面的教育教学规律和教育理念。反思不要面面俱到，泛泛而谈，而要突出中心，逻辑性强，思路清晰。案例反思应基于校本教研，基于校本教研同伴互助中的教学观察与教学记录，课后交流讨论和深度汇谈。
案例市场细分篇四
新课标指出：数学活动必须建立在学生认识发展水平和已有的知识经验基础之上，强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲历实际问题抽象成数学理论的过程，进而使学生获得对数学理解的同时在思维能力、情感态度等方面得到进步与发展。
分米的认识这一教学内容是《实验数学》二年级下学期关于长度单位的一个知识点。学生已经学习过米和厘米，对于分米由于实际生活中应用得少，学生接触的也不多，因此教师在实际教学中根据二年级学生的认知水平和认知能力充分做好各种准备，以各种形式的教学活动促进知识和技能的掌握，在合作与交流的过程中体验学习数学的乐趣。
活动一：教师出示一张错误的测量铅笔的投影片（可抽拉），铅笔的右端对准8厘米刻度线。
师：请同学们仔细观察投影片，这只铅笔有多长？
生1：（抢着回答）8厘米。
生2：（十分着急）老师，她说得不对，应该是8厘米多。
师：你为什么说是8厘米多呢？
生2：因为铅笔的左端没有与直尺的0刻度对齐，而是多了，所以是8厘米多。
师：观察得真仔细。那正确的方法是怎样的呢？
生2：正确的方法应该是将铅笔的左端与直尺的0刻度对齐，再看铅笔的右端是几就是几厘米。
生：（异口同声）9厘米。
[说明]这一教学活动的设计，重在引导学生思考，唤醒学生对旧知识的回忆，在观察中既要判断测量方法对不对，又要思考正确的测量方法是什么，同时又要准确的读数。让学生的旧知随着判断而显现出来。
活动二：教师请两名同学配合测量黑板的长度、讲台的高度。学生测量的结果是：黑板长3米23厘米，讲台高90厘米。针对学生的测量结果教师讲述为了记数的方便，通常要用到一个新的长度单位，它比厘米大而比米小，它就是分米。
[说明]在这一活动情境中，充分体现教师对学生的关爱，并让学生在测量具体物体的猜测中引入新课。
活动三：教师出示刻有分米的米尺（教具），请学生仔细观察上面的文字和刻度。并请一名学生在尺上找出1分米刻度所在的位置，然后拿出彩带请学生量出1分米的长度，用剪刀剪下来。教师再把相同长度的彩带分发给各个小组，让学生用学生尺测量彩带的实际长度，小组内交流、检查并汇报结果，1分米的彩带实际就是10厘米。
[反思]让学生在观测中探求结论，远比教师直接告诉学生答案效果要好得多。
活动四：师：同学们都知道1分米=10厘米，也可以说10厘米=1分米。下面请同学们在自己或同伴的身体上找一找大约1分米的地方。
生：（非常热闹，也感到好奇）
生1：我发现我的手掌大约1分米。
生2：我发现**同学的辫子大约有1分米。
生3：老师，我发现你的衣服两颗扣子之间的间隔大约是1分米。
生4：我的衣服口袋口大约1分米。
师：（深情地）同学们说得真好！
[反思]这一活动给我带来的不只是惊喜和意外，更让我感到异常的激动和兴奋，从学生的回答中看到了他们探求知识的那份热情和喜悦，使我感受到只有让学生真正的参与活动，发展他们的思维，才能让学生真正的体验数学学习的乐趣。
活动五：教师说明活动要求：请同学们以小组为单位，用我们所学过的知识去测量我们身边的物体的长度，测量时请你们作好记录，并加以说明。（下面是学生小组的汇报结果）
小组1：我们组测量的是地板砖的长度，四边都是60厘米，我们把它记成6分米。
师：测量无误，换算正确。
小组2：我们组测量的是门，门宽1 米，门高2米。
师：请同学们再想一想，门的宽度和门的高度能不能用分米作单位？
生：可以。因为1米=10分米，所以门宽10分米，门高20分米。
师：门的高度和门的宽度用什么单位更合适呢？
生：用米更合适一些。
师：送点掌声给**同学，他说得很好。
小组3：我们组测量的是奖状，长35厘米，宽25厘米。我们组讨论后认为用厘米作单位比较合适。如果用分米，长3分米5厘米，宽2分米5厘米，读着不顺口。
师：说得有道理，也给第三小组的同学鼓鼓掌。
小组4：我们组测量的是操场上乒乓球台的长和宽，长2米70厘米, 宽1米60厘米，经过讨论我们改写为长2米7分米，宽1米6分米。
师：我也同意你们组的观点，同学们同意吗？
生：同意。
[反思]这一开放活动的设计给了学生更多的空间，和谐的教学氛围，自由的活动形式，使学生的自尊心和自信心得到体现，刺激了他们的表现欲，从而产生学习的动力，收到良好的教学效果。
全课反思
数学教学是数学活动的教学，是师生之间交往、学生之间交往互动与共同发展的过程。有效的数学学习活动不能单纯依赖模仿与记忆。好的数学教学应该从学习者的生活经验和已有知识的背景出发，提供给学生充分进行数学活动和交流的机会，使他们在自主探索的过程中真正理解和掌握数学知识。从某种意义上说，学生怎样投入数学学习，甚至比学习何种数学知识更重要。
为了给学生创设更大的发展空间，我大胆改变教材的呈现方式和学生的学习方式，注意为学生提供做数学的机会，让学生在各种活动中体验数学和经历数学。根据教学的需要对教材进行适当的加工和处理，从学生的实际出发，按照学生的年龄特点和认知规律设计教学活动，鼓励每一个学生动手、动口、动脑，积极参与数学的学习过程。
在上面的教学过程中，以活动贯穿整个教学环节，首先认识1分米，接着感受1分米，最后体验1分米，让学生在活动中充分发展，畅所欲言，各抒己见，既把握了知识的本质，学到了探究方法，又提高了合作、交流的能力，教师及时指导，适度点拨，真正成了学生数学活动的组织者、引导者和协作着。
案例市场细分篇五
在课堂教学中，注重学生的思维发展，为‚放手‛指明方向。以学生良好的学习为主体，在教学中转变教师的角色，培养学生的学习习惯，为学生设计合理的探究活动，引领学生探究思维的发展。
这是湘教版的《沉与浮》，这一节是在奇妙的水的第四节课，这节课是在我们学生已有的日常生活经验基础上来了解物体的沉浮状态，这种状态也是可以互相转变的。在课上，我们需要通过实验来验证物体的沉浮状态。通过实验让学生们感知浮力的存在，了解物体所受的浮力与什么有关。知道沉浮状态是可以改变的和控制的。这节课单从理论上来分析是比较难的。所以我们更多的需要学生来亲自动手通过实验来知道最后的答案。
其实学生并不怕跌倒，他们本来就是在跌跌撞撞中认识这个原本陌生的世界的。如果生命的生成需要成本，那么这样的跌撞就是他们该付出的成本之一。学生的学习潜能需要激发，当我们放开手会发现，虽然一路跌跌撞撞，磕磕碰碰，但是他们的步子走得越来越稳，越来越坚实。教师惟有懂得放手，孩子才能展现独立，张扬个性。
一、培养良好的学习习惯
我一直尝试在课堂上，给孩子创设更大的探究空间，但总有许多时候不如意，静下心来反思，才发现孩子并没有适应这样的方式，该怎么转变孩子的习惯呢，我觉得可以从以下三方面尝试：
1、培养孩子的质疑精神
‚学贵有疑‛，科学的怀疑精神既是科学的基本精神，也是科学创新的支点。但是由于师道尊严的思想根深蒂固，教师言行都是准则、真理，学生从来不会去怀疑老师的答案。学生的科学怀疑精神找不到适宜萌发的土壤，好问的天性经常处于被压抑的状态。学生沉湎于自我否定，对自己的认知、记忆、思维以及言语、操作等活动抱着消极心理，自信心不强，总认为自己提不出几个问题来。因此在课堂教学中，教师应鼓励学生敢于生疑发问。而对学生提出的问题，不管是简单的还是复杂的，幼稚肤浅的还是超越要求的，教师都应适当地给予鼓励和肯定，创造良好的生疑发问的气氛。而不能对学生提出的问题置若罔闻，这样会打击学生的学习情绪，挫伤生疑发问的积极性，压抑学生的思维发展。
科学来不得半点虚假，只有怀疑精神是不够的，更重要的是在这种精神的鼓舞下不断开拓、创新、实践的过程。怀疑精神固然可贵，但实践更是必不可少的。当学生对某一理论或现象提出怀疑的时候，我们教师在鼓励他们的同时，还要善于引导他们，用严谨的态度和科学的方法，在不断探索和实践中去证实自己的观点。在这个求索的过程中，学生将会受益无穷。
2、培养孩子的自信心 在小组讨论的时候，要鼓励学生大胆表达自己的观点，要相信自己的观点；在全班汇报和回答问题的时候，鼓励学生大声地把自己的答案说出来；对于学生的回答，不管正确与否，首先表扬他的勇气，对于学生错误的答案不要马上纠正他，而是要先鼓励他的想法中正确的地方。在平时课堂的每个细节中，培养孩子的自信心，让孩子敢想、敢说、敢做。
3、鼓励每个孩子自己动手探究
以往我们总是把学生分成四人小组，并按照操作员、记录员、材料员、汇报员分工好每个人的任务，这样的分工，貌似使小组探究更高效、省时，但实际上却影响着学生科学素养的发展。我们不难看到，在一个小组中，往往有一大半的孩子在充当看客的角色，并不能真正融入到这个探究活动中去，甚至久而久之，有些连看客都不愿当了，顾自己在做着其他的事情。只有让学生自己动手，学生才会感兴趣，印象也会更深刻，所以我们要为每个孩子创造动手探究的条件。在条件允许的情况下，尽可能为每个孩子准备一份探究材料，一张记录单，让孩子自己动手探究，自己记录，之后在小组内汇报自己的发现。我觉得这一点尤为重要。
二、引领探究思维的发展
‚我们坚信：教育最主要的目标是引导学生的思维。‛我们的课堂中不乏热热闹闹的探究活动，在活动的背后却是对思维发展的缺失，因此，当我们放手让学生进行探究的时候，不能放弃对学生思维的引领，做好创造性及控制力度的协调统一。
在课程刚开始，通过一些简单的事物，让学生们猜测和假设结果是什么样的，并让各小组讨论说出自己的结论。然后，通过实验来验证到底结果是否与我们的预测相同。再通过一个特殊的实验结果，引出我们怎么改变一个物体的浮沉状态，这个问题依旧采取了小组的讨论，让学生在讨论和小组协作中找到问题的关键，充分调动起学生的积极性。
最后，用一个泰坦尼克号沉船事故来给学生推出扩展，让学生通过这节课的学习型知识去尝试解决我们能够遇到的问题。
总之，教师要在课堂教学中，注重学生的思维发展，为‚放手‛指明方向。以学生良好的学习为主体，我们在教学中要转变教师的角色，培养学生的学习习惯，为学生设计合理的探究活动，引领学生探究思维的发展，让学生的探究之路走得更远！
案例市场细分篇六
在现代企业管理中，薪酬体系是一项极为重要的管理工具，直接关系到企业员工的积极性、忠诚度和工作效率。通过对薪酬案例的分析，我深刻认识到薪酬体系的重要性，并得出了一些宝贵的体会和心得。在此，我将围绕“薪酬案例分析心得体会”这一主题，分为五个方面进行探讨。
首先，薪酬体系应该公平合理。在分析薪酬案例的过程中，我发现一些企业存在薪酬不公平的问题。有的高层管理人员获得的薪酬远远超过了他们的工作贡献，而一线员工的薪酬却低得不能满足其生活需求。这种不公平现象导致员工的士气下降，工作积极性不高，并可能引发员工流失。因此，企业在设计薪酬体系时，必须遵循公平合理的原则，根据员工的工作贡献、岗位要求和市场薪酬水平等因素进行合理的薪酬设定。
其次，薪酬体系应该综合考虑多个因素。薪酬不仅仅是员工的工资收入，还应该包括多种奖金、福利和补贴等形式。在分析薪酬案例时，我发现一些企业仅仅重视基本工资而忽略了其他方面的激励措施，导致员工对工作失去了激情。因此，企业在设计薪酬体系时，应该充分考虑不同员工的不同需求，综合运用各种激励手段，形成多元化的薪酬体系，以有效激发员工的工作动力。
第三，薪酬体系应该明确与绩效挂钩。在分析薪酬案例的过程中，我发现一些企业薪酬与员工绩效没有明确的挂钩。员工无论表现好坏，薪酬都没有明显的变化。这种情况下，员工没有动力去提升自己的工作表现，整体工作效率也会受到影响。因此，企业应该建立起科学的绩效评估体系，并将薪酬与绩效直接挂钩，鼓励员工在工作中不断努力，提升自己的工作能力和绩效水平。
第四，薪酬体系应该注重激励员工的长期发展。在分析薪酬案例时，我发现一些企业只注重短期利益，而忽视了员工的长期发展。这种情况下，员工往往只顾眼前的利益，而忽略了个人的职业规划和长远的发展。因此，企业应该在薪酬体系中考虑员工的长期发展需求，给予员工提升岗位、技能和薪酬的机会，激励员工实现个人价值和企业共同发展。
最后，薪酬体系应该与企业文化相适应。在分析薪酬案例时，我发现一些企业在设计薪酬体系时，忽视了企业的文化特色，导致了薪酬体系与企业文化不相适应。企业的文化是企业的核心竞争力之一，薪酬体系应该与之相协调，以增强员工对企业文化的认同感和归属感。因此，在设计薪酬体系时，企业不能只顾眼前的利益和效益，而是应该在全员参与的基础上，更好地匹配企业的价值观和文化。
综上所述，通过对薪酬案例的深入分析，我深刻认识到了薪酬体系的重要性。公平合理、综合考虑、与绩效挂钩、注重长期发展和与企业文化相适应是构建良好薪酬体系的重要原则。只有在这些原则的指导下，企业才能更好地激励员工的工作动力，提高员工的工作积极性和效率，实现企业的可持续发展。
案例市场细分篇七
有一天，甲和乙在为一个橙子而争抢。甲说：我来切。乙说：你会切成一大一小，从而对你有利。甲说：你切也会有这种问题，我也不能信任你。两人一直争执不下。
最后，为了公平起见，甲获得了“切权”，乙获得“选权”， 即由甲来切橙，由乙先选择切好的橙。
分完后，甲只要了橙皮而将橙肉丢掉，乙只要了橙肉而将橙皮丢掉，都浪费了资源。
之所以会产生资源浪费的现象，是因为谈判双方在谈判中未表明真正的需求期望。
结果，表面上皆大欢喜，事实上不尽理想。只解决了表面上的公平性，并未达到真正的双赢。
改善：
甲表明自己真正需要的是橙肉，用来制作橙汁。乙表明真正需要的是橙皮制作香料。结果，甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。以这种分法，会使整个橙子不被浪费，使两人真正实现了双赢。
新状况：但如果甲乙两个人都想喝橙汁，而没有人要橙皮该如何处理呢?
这时可使用“谈判议题整合法”，即不要只谈这颗橙子，可以把其他问题一起拿出来谈。
甲可以对乙说：如果你把这一整颗橙子给我，你上次欠我的糖果就不用还了。其实，甲的牙齿蛀得很严重，已经不能吃糖了。乙想了想，很快就答应了，因为以刚刚得到五块钱，本来打算买糖还给甲，现在就可以省下来玩电动游戏了。“比起打电动，谁在乎这酸溜溜的橙汁呢?”乙对自己说。于是乙决定将整粒橙让给甲，省下五块钱去打电动游戏。
这也是一个双赢的例子。“谈判议题整合法”就是不要只在一件事上讨价还价，而要将许多议题同时拿出来谈。这样就可以找到双方不同的利益所在，之后决定在对自己没有效益的问题上让步，最后得到双方都满意的结果。
又新状况：如果甲爱糖果，又爱橙汁呢?乙要求甲放弃糖果的债权，同时坚持要分得三分之一的橙子。甲颇不甘心，只愿意分五分之一给乙……到最后，甲乙仍然避免不了对其中一项议题硬碰硬地讨价还价，在这种情况下，双方将无法实现双赢。
在现实世界里，大部分的谈判都是这种零和谈判及整合谈判的变化组合，需要你采用不同的决策，尽量创造双赢的局面。
通过两人分橙这个故事，我们设置了如上所述的几种状况，不论采取哪种方式，其决策导向都是实现双赢。
通过上面的实例，希望可以启发大家的双赢谈判观念。
案例市场细分篇八
近年来，设备案例分析在工程领域中被广泛应用。在过去的几年里，我有幸参与了多个设备案例分析项目，这些经历让我深刻体会到了设备案例分析的重要性。通过对设备故障或问题的分析和解决，我们能够从中总结经验教训，避免类似问题再次发生。本文将围绕设备案例分析的核心要素和实践经验，分享我的体会和观点。
设备案例分析的核心要素包括问题描述、数据采集、原因分析和解决方案。在进行设备案例分析时，首先需要对问题进行准确的描述，包括发生的时间、地点和具体情况。其次，采集相关的数据，包括设备运行状态、工艺参数、环境条件等。然后，通过对数据的分析，确定问题的原因，可能涉及设备的故障、操作不当、材料问题等多个方面。最后，提出解决方案，通过调整设备参数、更换部件或改进工艺等方式，解决问题并避免再次发生。
在实践中，我发现设备案例分析需要注重以下几个方面的实践经验。首先，团队合作是至关重要的，一个高效的团队能够充分利用各自的技能和知识，共同完成设备案例分析任务。其次，充分使用数据采集和分析工具是必不可少的，例如现场数据记录仪、故障诊断仪等。这些工具能够帮助我们准确采集和分析数据，找出问题的根源。此外，我们还需要不断学习和积累相关的知识和经验，提高自身的技能水平。
设备案例分析的结果对企业的发展和运营有着重要的影响和价值。通过分析设备案例，我们能够深入了解设备的工作原理和运行特点，从而优化设备的运行模式，提高生产效率和质量。此外，设备案例分析还有助于改进企业的操作流程和管理体系，促进全面质量管理和持续改进。在产品质量和安全方面，设备案例分析也能够帮助我们及时发现和解决问题，提高产品质量和安全性。
综上所述，设备案例分析在工程领域中具有重要的应用价值。通过准确描述问题、采集和分析数据、确定原因并提出解决方案，我们可以更好地识别和解决设备问题，提升生产效率和质量，改进企业管理体系。在未来，我将继续学习和应用设备案例分析的方法和技巧，不断提高自己的能力，为企业的发展和进步做出更大的贡献。
（以上为四个段落的部分内容，总字数约800字，如需补充内容，请提供更多相关信息。）
案例市场细分篇九
《冰花》教学反思：
运用多媒体教学，效果真好！以后要常用。
《冰花》教学反思： 课文中所描绘的冰花是千姿百态的，语言非常优美，特别是比喻句“它像宽大的树叶，像柔嫩的小草，像丰满的牡丹，一束束，一朵朵，晶亮，洁白。”写出了冰花的各种形状和数量之多。教学时，我引导学生联系生活，说说冰花像怎样的树叶，像怎样的小草，像怎样的牡丹，并通过朗读来表达。在朗读时，我加以指导性的点评，如：冰花像怎样的小草？指名读柔嫩的小草后，我说：“这些小草绿油油的，柔柔的，嫩嫩的，看了真舒服，这冰花真像是一片柔嫩的小草啊。谁再来读呀？”……通过联系生活朗读，从而来理解冰花的千姿百态，美丽动人。玻璃窗上的冰花是多种多样的，课文只写了三种形状的冰花，事实上，冰花还会引发人们更多的想象。教学时，我请学生欣赏了各种各样的冰花图片，引导学生说说冰花还像什么？用“啊，冰花真漂亮。它像（ ），像（ ），像（ ）。”的句式练习说话，积累词语，通过想象练说，进一步理解了冰花的姿态万千。
《冰花》教后反思：
《冰花》这篇课文中所描绘的冰花的千姿百态、晶莹洁白，但对于我们南方的孩子来说，并不是一下子就能理解的。由于气候的原因，很少能够看到冰花的。在教学中，我主要抓住两点来进行教学。1、抓住关键的词语指导朗读。如：他惊奇地喊着：“妈妈，你瞧，玻璃窗上开花了！”这个句子中的“惊奇”一词，在教学时，我请学生当小童惊奇地喊一喊，学生一方面更加进入课文情境，另一方面也体会了小童奇怪的心理，从而对冰花产生了更浓厚的兴趣。2、抓住重点句体会冰花的美。课文中所描绘的冰花用了一组排比句，非常优美。教学时，我引导学生联系生活，说说冰花还像怎样的树叶，像怎样的小草，像怎样的牡丹，并通过朗读来表达。再让学生凭借自己的生活经验，展开想像的翅膀，冰花还像——，试着也来当作者写句子。通过想像练说，进一步理解了冰花。
《冰花》教学反思（原创）
《冰花》是一篇描写自然现象的课文，作者用形象的语言生动地描绘了冰花的千姿百态和晶莹洁白。本课的教学目标有三个：第一，学生能够正确、流利、有感情地朗读课文；第二，复习巩固汉语拼音，识字、写字，理解生字组成的词语；第三，通过朗读课文，理解课文内容，初步认识冰花的一些特征，理解“晶亮、宽大、柔嫩、丰满、洁白、一朵朵、一束束”等词语的意思，体会冰花的美丽神奇，进而培养学生热爱大自然的思想感情。根据以上目标，我安排三课时完成教学任务：第一课时：根据自学目标进行自学（试读课文，整体把握，初步认读生字，描红仿影；）第二、三课时：随文识字写字，小组交流，全班汇报，教师点拨。学完之后，反思本课的教学，我觉得以下几点做法应该坚持下去：
课始，我用简洁的话语想学生宣布本课的学习目标：1、一读课文，标明自然段序号；2、二读课文，找出自己不认识的字，用自己喜欢的符号进行标记；3、三读课文，找出课文中由生字组成的词语，最少读5次；4、四读课文，找出长句子，或难懂难读的句子，至少反复读5次；5、五读课文，读连贯，读正确；6、读生字（会认的和会写的），看笔顺，书空；7、读帖，描红。最后，我又明确地提出了下课时的检测要求：抽查。这样，学生有事可做，有目标，有要求，学习的积极性立刻被调动了起来。
二、文中找词，词中找字，送字回文。这12个字就是我进行本课识字教学的程序。在教学过程中，首先让学生从文中找出带有生字的词语，然后从词语中找出生字，最后将生字送回课文当中，这种方法体现了“字不离词、词不离句“的教学理念。
冰花教后感
《冰花》一课是一年级语文上册中的一课，本课生动的描绘了冰花的千姿百态和晶亮洁白。全文共三个自然段，第一段写小童清晨醒来看见一朵朵冰花；第二段写小童告诉妈妈他看见了冰花以及冰花是什么样子的；第三段写妈妈回答小童这冰花是从哪来的。课文充满了童真童趣，语言生动形象，富有想象力。
对于一年级的孩子来说，如何上好起步阶段的阅读课，我思索了好久。要体现新课标的思想，就必须打破以往语文教学的旧模式，彻底摒弃繁琐的分析，空洞的说教，代之以引导学生多读感悟。语言是情感的载体，情感是语言的内蕴，要使语言训练与情感熏陶融为一体，必须引导学生入其境，感其情。在教学“惊奇的喊”时，我是这样引导的：“小朋友们，当你突然见到一件你从没有见过的事物时，你会有什么表现，？你又是怎么做的？文中的小童是怎样表现的？请同学们学着小童喊一喊。”正如我国著名思维科学家张光鉴所说的:必须紧密地联系学生的学习和生活实际，充分调动学生已有的经验和头脑中贮存的相关性模块，作为感悟课文内容的前提和敲击妙语的“打火俄石”。正是通过结合学生实际来指导朗读，再加以联想柔嫩的小草、宽大的树叶、丰满的牡丹，使学生对本篇课文的理解朗读达到比较好的效果，体会到了冰花的美丽多姿。
学生是认知活动的主体，有儿童的特点，对于一年级的学生来说，教师必须引导他们发挥自己的主体作用激励和发现学生的积极性、创造性。课文写的是北国特有的景致——冰花，对于生活在温室里的孩子们来说，已经很难见到了。在教学过程中，我展示了一些冰花的图大致的了解，并让学生在观察了冰花以后用“阿，真漂亮。它像（ ），像（ ），像（ ）。”的句式练习说话，积累词语，对学生的作文起步也有一定的帮助。
在本课的教学中，还有几个问题需要我改进。在教学的每两个环节之间要用自然的语言过渡，对学生的发言要有回应，有评价。如在导入新课环节中，我问学生你最喜欢的季节是什么时，学生有的说春，有的说夏，有的说秋，有的说冬，我直接顺着冬引入新课，而没有对春、夏、秋三季做出回应。如果对其它三季稍作评论再引入冬天的冰花，效果会更好些。还有，在教学过程中，教师的语言太多，原因是怕学生想不到、说不完整。每个学生都是学习的主体，都有自己的思想，说不定他们的语言是老师没想到的，会给教师更好的启发，不能怕孩子不照老师的思路走，关键是老师的引导，对他们的发言，只要用简练的语言稍作点拨即可，不必说太多。
学生是学习活动的主体，在教学过程中要注重用多种方法培养学生的兴趣，激发情感和对语言的感悟，更要培养学生的创新意识和创新精神。
案例市场细分篇十
设备案例分析是一种有效的学习方法,可以通过分析实际的设备案例,了解设备运行中出现的问题,寻找解决方案,提高自己的设备维修能力。在进行设备案例分析的过程中,我学会了如何仔细观察设备,分析设备故障原因,并且总结了一些方法和技巧。下面我将分享一些我在设备案例分析中的心得体会。
首先,仔细观察设备是进行案例分析的关键。设备在运行过程中会出现各种各样的问题,但是这些问题往往都有一定的前兆。通过仔细观察设备的运行状态,可以发现一些异常迹象,从而及时采取措施避免设备出现故障。比如,我曾遇到一台空调设备经常出现冷风不足的问题。经过多次观察,我发现在空调停机后,风扇会继续运转一段时间,而且声音比较大。通过这个观察,我判断可能是空调的风扇出现了故障,导致冷风不足。于是我及时联系维修人员,更换了风扇,解决了冷风不足的问题。
其次,分析设备故障原因需要全面、系统的思考。设备故障往往是多方面原因造成的,不能片面地从一个方面去考虑问题。在进行设备案例分析时,我会从机械、电气、液压等各个方面全面分析。例如,我曾遇到一个机器工作时产生很大噪音的问题。我首先检查了机械结构是否松动,发现没有问题。接着我检查了润滑油是否充足,也没有问题。最后,我检查了电气控制系统,发现一个电磁阀老化导致没有关闭。通过我对设备故障的全面分析,最终找到了问题的根源,解决了噪音问题。
此外,设备案例分析的过程中,我还总结了一些方法和技巧。首先,我发现了定期维护保养设备的重要性。设备在长时间运行后,往往会出现一些小故障,如果及时进行维护保养,可以有效避免大故障的发生。其次,设备案例分析时我经常使用故障树分析法。这种方法可以将故障问题分解成一系列具体的问题,从而更容易找到问题的根源。最后,我还会去与其他的工程师交流经验。在与他们的交流中,我可以学到很多新的知识和解决问题的方法。
最后,通过设备案例分析,我对设备维修能力有了显著的提升。我不再满足于只是简单地解决设备故障,而是更多地关注故障背后的原因,从而更好地预防故障的发生。通过不断的实践与总结,我逐渐掌握了许多实用的设备维修技巧,并且能够自主地解决各种设备故障。这也使我受益匪浅,对我的职业发展有了明显的推动。
总之,设备案例分析是一种有效的学习方法,通过分析实际的设备案例,可以提高自己的设备维修能力。在进行设备案例分析的过程中,我学会了仔细观察设备、全面分析设备故障原因,并总结了一些方法和技巧。通过不断地练习与实践,我对设备维修能力有了显著的提升。因此,我将继续保持这种学习方法,不断提高自己的设备维修能力,为企业的运营发展做出更大的贡献。
案例市场细分篇十一
在设计行业，设计案例分析是一种常见且重要的学习方法。通过对设计案例的研究和分析，我们可以更好地了解和掌握设计的核心原则和技巧。在我长期的学习和实践中，我深刻认识到设计案例分析对于培养设计思维和提高设计能力的重要性。以下是我对设计案例分析的心得体会。
首先，设计案例分析能够启发我们的创意思维。一个优秀的设计案例往往包含着创新和独特的设计元素。通过仔细观察和分析这些案例，我们可以借鉴其中的创意灵感，进而激发自己的创造力。例如，在研究一个成功的包装设计案例时，我们可以了解到其中所运用的色彩、形状和材质等设计元素是如何融合在一起，从而产生视觉冲击力和独特的形象。通过对这些设计元素的分析和学习，我们可以有助于在自己的设计实践中产生更多的创意和灵感。
其次，设计案例分析有助于培养我们的分析能力和问题解决能力。每个设计案例都会遇到各种各样的问题和挑战，而设计师需要通过有效的问题解决方法来解决这些问题。通过对设计案例的分析，我们可以了解到设计师是如何在面对各种诸如用户需求、技术限制等问题时进行决策和判断的。例如，在研究一个成功的交互设计案例时，我们可以发现设计师是如何通过用户调研和需求分析来确定设计方向，通过信息架构和界面设计来解决信息传达和用户操作的问题。通过对这些解决问题的方法和思路的学习，我们可以提高自己的问题解决能力，更好地应对设计实践中的各种挑战和困难。
此外，设计案例分析还可以帮助我们理解和掌握设计原则和技巧。每个设计案例都蕴含着一定的设计原则和技巧，而这些原则和技巧是设计师进行设计决策的基础。通过对设计案例的深入分析，我们可以发现其中运用的设计原则的运用和技巧的应用规律。例如，在研究一个成功的排版设计案例时，我们可以了解到其中采用的字体选择、字号设置、行距和段落等排版规则是如何使得设计作品更加清晰易读和有序的。通过对这些设计原则和技巧的研究和应用，我们可以提高自己的设计水平，更好地运用设计语言来表达和传达自己的设计内容。
最后，设计案例分析还可以帮助我们培养细节观察和表达能力。一个成功的设计案例往往包含着精细和细致的设计细节，在细节之中，设计师的用心和考虑可以得以体现。通过对设计案例的仔细观察和分析，我们可以学会发现和表达这些细节。例如，在研究一个成功的标志设计案例时，我们可以观察到其中每个形状的线条之间的比例和间距是如何调整和优化的，以达到视觉的和谐和平衡。通过对这些细节的观察和理解，我们可以学会更加细致和专注地对待设计实践中的每个环节，提高自己的细节观察和表达能力。
总之，设计案例分析是一种非常有效和有益的学习和训练方法。通过对设计案例的研究和分析，我们可以从中吸取创意灵感，提高问题解决能力，掌握设计原则和技巧，培养细节观察和表达能力。设计师在进行设计实践时，可以借鉴和运用这些学习和体会，不断提升自己的设计水平和能力，创造更好的设计作品。因此，我相信设计案例分析对于我们的设计学习和进步有着重要的意义和价值。
案例市场细分篇十二
中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年，第二年中方又向韩方报价，以继续供货。中方公司根据国际市场行情，将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受，建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部，双方谈了不到20分钟，韩方说：“贵方价格仍太高，请贵方看看韩国市场的价，叁天以后再谈。”
中方人员回到饭店感到被戏弄，很生气，但人已来汉城，谈判必须进行。中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计，发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少，中方公司是占份额较大的一家。价格水平南非最低但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价格均高于南非。在韩国市场的调查中，批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%，市场价虽呈降势，但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。
为什么韩国人员还这么说?中方人员分析，对手以为中方人员既然来了汉城，肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析，若不急于订货，为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同，且执行顺利，对中方工作很满意，这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像，他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒，保持下良好气氛。
从上述分析，中方人员共同认为：韩方意在利用中方人员出国心理，再压价。根据这个分析，经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。总的讲，态度应强硬，(因为来前对方已表示同意中方报价)，不怕空手而归。其次，价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。
再者不必用二天给韩方通知，仅一天半就将新的价格条件通知韩方。 在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员：“调查已结束.得到的结论是：我方来汉城前的报价低了，应涨回去年成交的价位，但为了老朋友的交情，可以下调20美元，而不再是120美元。请贵方研究，有结果请通知我们.若我们不在饭店.则请留言。” 韩方人员接到电活后一个小时，即回电话约中方人员到其公司会谈。韩方认为：中方不应把过去的价再往上调。
中方认为：这是韩方给的权利。我们按韩方要求进行了市场调查，结果应该涨价。韩方希望中方多少降些价，中方认为塬报价巳降到底。经过几回合的讨论，双方同意按中方来汉城前的报价成交。这样，中方成功地使韩力放弃了压价的要求，按计划拿回合同。
问题： 1、中方的决策是否正确?为什么?
2、中方运用了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型?
3、中方是如何实施决策的?
4、韩方的谈判中.反映了什么决策?
5、韩方决策的过程和实施情况如何?
分析：
1、正确，因为按行前条件拿到了合同。
3、分梯次捍卫决策的实行，先电话后面谈;先业务虽谈后领导。同时运用时间效益加强执行力度，把塬本叁天回韩对方的期限缩短为一大半回复，使态度变得更强硬。
案例市场细分篇十三
摘要:传统的国际商法教学方法已不能满足当前培养要求,案例教学可以弥补传统讲授式教学的不足,在激发学生学习兴趣、促进学生理解和掌握知识要点、提升学生实践能力、培养学生创造性思维、增强教学效果等方面具有不容忽视的现实意义。
关键词:国际商法;案例教学;法学教育
案例教学法一直是西方国家颇为重视并普遍推行的一种教学法。自传入我国后在法学教育中推广应用,并在实践中发挥着重要的作用。近年来,因其在应用性人才培养方面的重要价值,也引起了我国高校教育工作者的广泛关注。
案例是指对具有代表性的典型事件的内容情节、过程和处理方法进行的客观描述,以备查询和再现。
关于案例教学的定义有很多种,对各层次属性不同的排列组合、不同的取舍形成了不同的案例教学概念,也反映出对该教学法不同的认识程度。
大多数对案例教学的界定着眼于它的教学方式上。“案例教学法是指以案例作为教学材料,结合教学主题,透过讨论问答等师生互动的教学过程,让学生了解与教学主题相关的概念或理论,并培养学生高层次能力的教学方法。”[1]“案例教学法,就是通过教师讲授、组织学生分析、讨论实际案例、撰写案例总结报告等过程来实现教学目的的一种教学方法。”[2]“案例教学就是以教学案例为载体,是基于一定的教育目标,选择一定的教学案例从事教学的一种教学方法,它以学生的积极参与为特征,强调师生对案例共同进行讨论,并写出有关案例分析报告。”[3]这些界定对案例教学中的一些核心要素都有强调,侧重面不一样。
下面是一则比较完整的关于案例教学的定义,它也代表本研究对案例教学的界定:案例教学就是指教师根据教学目标和教学任务的要求,运用挑选出来的案例材料,使学生进入某种特定的事件、情境之中,通过组织学生对事件的构成进行积极主动的探究活动,从而提高学生创造性地运用知识、分析和解决实际问题的能力的一种教学模式[4]。
目前,我国高校国际商法的教学中普遍采用的是讲授的方法。中国高校传统的讲授式教育还是有其优越性的,如传授的专业知识具有条理性和系统性,便于学生作笔记和掌握。但是,讲授式方法存在着其特有的缺陷,主要表现在:不利于培养学生的创造性思维,因为学生在课堂上自始至终处于被动的听课状态,不能调动学生的积极性,创造性的思考问题;不利于培养学生运用法律和法理独立分析和解决问题的能力,因为学生在课堂上接受的主要是书本法律知识和经过教授智力加工的研究成果,很少有机会在课堂上具体、充分地讨论实际案例。虽然近些年来,教育界一直在探讨如何改进教学方法,改变讲授式方法给学生带来的被动局面。但在这方面我们同其他国家相比做得还很不够。我们的教学方法应当移植其他国家的先进经验,改变单向的理论灌输式教学方式。
(一)可以培养学生的学习兴趣,激发学生的学习热情
《国际商法》是一门比较抽象的理论性课程,单调的法律条文和基本概念众多,专业性强,内容庞杂,具有枯燥性的特点,如果只是简单地教授知识,照本宣科,很难引起学生的兴趣,不利于学生理解和掌握知识,更无法培养学生解决问题的能力。因此,激发学生的学习兴趣就成了课堂教学中的一个重要问题。案例教学法可以将抽象的理论具体化,将现实生活中的生动、逼真的事例引入课堂,营造一种身临其境的气氛;给学生提供一个独立思考、自由讨论的学习环境。在这样的学习状态下进行教学,就比较容易提高学生的学习兴趣,激发其学习的动力。
(二)可以培养学生综合分析能力和解决实际问题的能力
《国际商法》也是一门实践性很强的学科,学习国际商法的主要目的是为了将其运用于国际商事交往实践中。传统的讲授型教学法,能使学生获得解决问题的“标准答案”式的理论知识,却难以获得运用该理论知识去解决问题的实践能力;而案例教学法更加注重运用理论知识去解决问题的实践能力的培养。
案例教学由于通过让学生认真分析案例,并在分析基础上提出自己的解决意见,可以在一定程度上培养学生综合分析能力和解决实际问题的能力。案例教学的开展,通常是由教师事先选择教学案例,通过教学案例的呈现创设一个具体的实际问题情境,课堂教学就是在围绕这个具体案例开展的分析讨论中进行的。学生通过案例中所涉及的各种各样的问题,在潜移默化中便逐渐学会了如何去分析问题,学会遇到类似的情境或问题时该如何对待,从哪些方面着手解决。而且由于大量案例并没有唯一确定的解决办法,可以给学生进行开放式思考和讨论空间,也有利于学生综合素质的提高,适应社会的需求。
(三)有利于培养学生的合作精神和与人沟通的能力
案例教学这种教学形式特别依赖并突出学生之间的通力合作。小组讨论是案例教学的主要组织形式,为了达到共同的学习目标,小组成员之间必须学会相互理解、彼此尊重和信任。实践证明,一个彼此合作、相互支持的团体的学习效果,要远远好于单个人的学习效果。在传统的讲授方法中很难培养或提高学生的协作和沟通能力。
(四)有利于学生系统化地掌握专业知识
国际商法教学案例应该会涉及很多问题,在分析案例的过程中,学生往往不能单纯依靠某一部分的内容去分析整个案例,必须对学习的整体内容都非常熟悉并且能够前后融通、综合运用。所以,案例教学在无形之中将学生所学习到的全部内容有机地联系在一起,在将课程不同内容和知识点系统化方面起到了红线的作用。
(一)理论教学是案例教学的基础
要实行理论教学与案例教学相结合,切不可提倡了案例教学,而丢弃了理论教学,因为没有必要的理论基础作铺垫,案例讨论就达不到理想的效果;没有基础知识和专业知识,培养能力也就成为一句空话。无论是采用什么教学方法,其目的都是为了帮助学生全面系统地掌握课程的知识点,提高他们运用知识分析和解决问题的能力。因此,开展案例教学不是替代理论教学,讲授教学应该与问题讨论、案例教学结合起来,才能收到良好的效果。
(二)应选择典型的案例
由于课时数的限制,案例的选择不在于多,而在于精,关键在于所选用案例能更好地适应具体教学内容和教学组织的需要。教师应精选并提炼国际贸易法方面的现实典型判例充实国际商法案例库,以达到通过案例讨论使学生加深理解法学基本理论之目的。因为案例教学法的主要目的不在于引发学生听课的兴趣,而在通过案例分析,使学生更好地理解和掌握法理的一般原理原则,提高学生运用法律解决问题的能力。案例越经典,学生就越有兴趣,参与程度就越高,学习收获也就越大。欧盟、美国、日本、东盟、韩国、俄罗斯等是我国最主要的贸易伙伴,因此,我们也应特别注意选用与这些国家或地区相关的典型案例。
(三)应注意及时更新案例
国际商法的案例伴随着国际贸易和国际商法的进步而不断变化。国际贸易具有涉及面广、变化快等特点,国际贸易活动在网络和信息技术迅速发展的背景下也发生着深刻的变革。因此,在案例的选择过程中,必须适应国际商法实践迅速发展变化的实际;案例教学选择的案例必须不断更新,才能保证实际教学的需要。
(四)需要耗费较多时间和精力
案例教学以学生的积极参与为前提,以教师的有效组织为保证,以精选出来的能说明一些问题的案例为材料,而要做到这些方面的有机结合往往较为困难,有时会产生耗费时间较多而收效甚微的结果[5]。案例教学在时间和效益上存在着矛盾,案例教学需要耗费的时间较多,它要求教师和学生都要花费比较多的时间和精力去做好案例教学的一系列的准备工作,但教师和学生的精力和时间毕竟有限。
总而言之,教学中运用案例教学法,在理论上是可行的,在实践上是必要的,是符合课程教学目的和专业培养目标的。在国际商法教学中运用案例教学法有益于师生的共同提高,有利于学生理解和掌握知识要点,增长实际操作能力。不过案例教学法的运用也有一定的局限性和风险性。
[2]杨清源.如何推行案例教学法[j].广西财政高等专科学校学报,20xx,16(8):44.
[3]潘学中.论师资培训中的案例教学[j].中小学教师培训,20xx,(6):13.
[5]郑金洲.案例教学指南[m].上海:华东师范大学出版社,20xx:21.
案例市场细分篇十四
摘要：由于受长期计划经济体制的影响，我国政府部门存在着机构臃肿、效率不高等问题。随着体制改革的进一步深入，政府职能正在进行重大调整。政府绩效管理作为行政管理制度创新和有效管理工具，其重要性不断彰显。要实现我国行政管理体制改革的目标,提升和加强政府能力,必须开展政府绩效管理。我国政府近几年来对此已进行了大量的探索。从目前政府绩效管理的现状来看,尽管在理论和实践方面都取得了一定成绩,但存在的问题也不少。正视这些问题和障碍,探讨完善我国政府绩效管理的途径,对于推进市场经济条件下的政治体制改革具有十分重要的意义。
关键词:政府；目标管理；绩效管理；绩效管理问题；绩效完善途径；
政府绩效,在西方也称为“公共部门绩效”、“政府业绩”等。20世纪末期,西方各国普遍出现经济衰退、生产力下降的现象,公共财政持续出现赤字,传统官僚政治体制导致政府机构臃肿、效率低下、资源严重浪费,政府面临着严重的管理危机和公众信任危机。与此同时,出现了新右派体系,主张采用管理私营部门的管理哲学及管理方法,用企业家精神重塑政府,政府绩效管理在西方国家大规模推行。在全球化的时代,如何通过提升和加强政府能力来提升国家的竞争优势,则是现代政府改革中所面临的一个重大课题,这也是处于转型期的中国所面对的一道难题。
所谓“绩效”,是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。
所谓“绩效管理”，是指将企业的远景、战略目标分解到组织和个体，并通过绩效沟通、绩效计划、绩效考核和绩效反馈四个环节完成，其注重的是员工未来绩效的改善和提高，从而有助于推动组织战略目标的实现。
政府目标绩效管理就是为了更好的促进政府效能建设，不断提高政府在经济、效率、效果、和公平方面的绩效，已塑造服务民众、是民众满意的高效政府。绩效管理并不一个单一的概念,它的内涵也不仅仅是传统意义上的直接行为结果,它应该也是行为过程绩效型政府管理应该包括新公共管理目标管理绩效评估绩效审计等等各种理念的综合和实践即以政府绩效为本,以公共责任的实现程度效果服务质量和社会公众需求的满足为第一评价标准,降低政府成本做大政府业绩,通过一整套完整的评估体系,最终实现政府管理的经济、效率、效益、公平。
我国目前正处于计划经济体制向市场经济体制的转轨时期,市场经济的发展特别是加入wto的现实与挑战,更加凸现出了重振政府行政能力的紧迫性和重要性,要求我们必须建立一个高效、精干、灵活、廉洁,并具能力的政府。正如十六大报告所提出的,我国当前行政改革的目标就是要进一步转变政府职能,改进管理方式,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。但不可否认,同社会主义市场经济体制的要求相比,同wto所通行的国际惯例与要求相比,同广大人民群众的期望相比,我国行政管理中仍然存在着许多亟待解决的问题,因此,重振和提升我国政府能力具有十分重要的现实意义。
1.有利于贯彻和落实科学发展观,形成强有力的目标导向
展观和正确的政绩观提供有力的支撑。
2.有利于深化政府管理体制改革,为我国经济社会发展增加新的动力
政府的绩效水平,是决定一个社会发展快慢的重要因素。随着我国经济体制改革的不断深入,政府改革的地位和作用将更加突出,人民群众和社会组织将对政府管理能力和公共服务质量提出更高的要求,传统的低效的粗放式的行政管理模式将受到严峻挑战,建立新的以绩效为导向的公共管理体系势在必行。
3.有利于深化干部人事制度改革,促进政治文明建设
现代绩效评估,将使政府的绩效评价建立在科学的理论和方法基础上,并以量化的直观形式表现出来,将组织评估与个人,特别是部门领导人的业绩评估结合起来,开辟了机关工作人员考核的新途径,为科学的政绩考核奠定基础。绩效评估的过程也是公民广泛参与的过程,是政府部门的管理过程和结果公开的过程,这样可为公众参与对政府工作及其领导人的评价和监督开辟现实的途径,增加改革和发展的智慧和动力。
近年来,我国以市场为取向的经济体制改革不断深入。一些地方政府和部门也在积极探索政府管理模式的创新和变革。上世纪80年代末以来,全国许多大中城市试行目标管理,近几年又在探索绩效管理,将现代绩效评估理论和方法引入政府的管理体系中,取得了良好的社会经济效果。
随着中国加入wto,我国社会政治经济发展,政府管理职能扩大,政府目标责任制的推行,绩效管理在理论和实践两方面都取得了一定成效。但从总体上看尚处于起步阶段,实践中还存在许多问题,主要表现为:
1.政府的产出难以量化
绩效管理的一个重要前提就是必须将所有绩效都以量化的方式呈现,再据此进行绩效管理。政府的绩效管理远比私营部门复杂,因为它要面临如何将公共服务量化的问题。由于行政组织是一种特殊的公共权力组织,所生产出来的产品或服务是一些“非商品性”的产出,它们进入市场的交易体系不可能形成一个反映其生产机会成本的货币价格,这就带来对其数量进行正确测量的技术上的难度。
2.绩效管理项目本身存在的问题
绩效管理项目目标缺乏准确性。许多公共项目表述过于笼统,所反映的公共项目目标含糊而不具体,而且,公共项目目标隐含有价值判断和政治因素,很难形成社会全体成员的一致看法。公共项目决策者出于政治上的原因,往往故意把目标表述得模糊不清。这些都给评估测度标准的选择带来混乱,造成衡量评估项目目标实现程度的困难。
3.政府管理部门自身存在的问题
首先,绩效管理是对公共项目决策、实施以及效果与影响的分析,评估一项公共项目实施得好坏,自然也就涉及对公共项目决策者和管理人员的能力高低的鉴别。这种鉴别使决策者和管理人员感到威胁而抵制评估。
其次,绩效管理是一个消费资源的过程,需要投入相当数量的人力、物力、财力和时间,由于评估工作及其价值尚未引起足够的重视和认同,国家没有单独的评估经费拨款,评估费用大都是摊入具体的公共项目中,致使评估的资金投入不足。
再次,评估常常意味并伴随着批评和改革,政府管理部门由于利益主体意识,总是试图表明公共项目的积极效果,极力维护和提高其地位和权威,不愿接受来自外部的批评指正,绩效管理作为一种公共管理工具未能被政府管理部门有效地利用。
4.绩效管理及评估技术上的问题
其次,评估以官方为主,多是上级行政机关对下级的评估,缺乏社会公众对政府以及政府内部的自身评估;政府绩效管理过程封闭,缺乏媒体监督。
再次,不是把评估作为提高管理水平的正面措施,而是作为效绩预防的手段,例如当某一方面问题成堆、社会反映强烈时,才采取诸如大检查、大评比等方式谋求改进,因而总陷于被动。
尽管对政府实行绩效管理有诸多障碍,但是,现在中国初步建立了社会主义市场经济体制,同时,加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸现,而政府实行绩效管理就是政府改革的重要组成部分。有美英等西方发达国家对政府实行绩效管理,并取得一些切实的成效的经验可资借鉴,有财政赤字居高不下的现实压力,还有党和国家反对的坚定决心,在我国实行政府绩效管理应该是可行的。
1.加强绩效管理立法工作
立法保障是开展政府绩效管理的前提和基础。制度化也是当前国际上评估活动的趋势之一。对于我国,当务之急是借鉴先进国家的经验和做法,通过完善政策和立法使我国政府绩效管理走上制度化、规范化和经常化的道路。首先,要从立法上确立绩效管理的地位,保证绩效管理成为政府公共管理的基本环节,促使政府开展评估工作,以提高公共管理水平。其次,从法律上树立绩效管理的权威性,绩效管理机构在政府中应具有相应的地位,享有调查、评估有关政府活动的权利,不受任何行政、公共组织或个人的干扰。再次,颁布绩效管理工作的制度和规范,对公共管理中的评估事项作出详细规定,使评估工作有法可依,有规可循,把绩效管理纳入一个正常发展的轨道。
2.引入公民参与机制
改善政府绩效管理的一个有效途径是引入公民参与机制。政府绩效管理本身就蕴涵着服务和顾客至上的管理理念,政府绩效就应以顾客为中心、以顾客的需要为导向,树立公民取向的绩效观。改进政府绩效管理必须取得民众的关注与参与,民众的关注与参与必定能有效地改进政府绩效管理。首先,公民参与意味着公民可以以社会的主人和服务对象的角色对政府绩效提出要求,协助和监督政府机构对他们的开支负责、对他们的行动负责、对他们的承诺负责。其次,公民参与意味着要重新定位公民的作用,他们不再仅仅是传统意义上的投票人、纳税人、服务的接受者,而是政府的问题架构者。再次,公民参与意味着由公民选择、界定应评估的对象。在公共服务设计中引入“使用者介入”机制,通过公民的参与将事实(硬件资料数据)与价值取向(公民偏好)结合起来,增加指标体系的社会相关性,选择那些最需要监控又最能体现对公民负责的重要项目,以保证公共服务的提供机制符合公民的偏好。
3.建立健全合理有效的评估体制
建立健全合理有效的评估体制是推进评估事业发展的关键。政府管理部门内部的评估机构主要是负责协调公共项目的管理,通过对公共项目实施的检查、回顾和总结,发现问题,吸取经验和教训,为改进未来决策提供依据和建议。我国的政府公共管理需要借鉴世界各国的有益的评估经验,在各级政府内部建立完善的绩效管理机构(或评估管理机构),对政府实施的各种公共项目进行评估,充分发挥政府管理部门内部评估的功能,提高政府公共管理水平。立法、审计部门的评估机构主要是进行公共项目实施的审计和监察,向立法机关、政府以及公众公布评估结果。在全国各级人大机关建立必要的评估机构,评价和监督政府在共政策、规划、方案、计划等项目的实施过程及其效果,把评估作为监督政府公共管理的有效手段,促进我国公共管理的民主化。同时,应该借鉴国外思想库发展的经验,鼓励和发展民间中介评估组织。政府部门、立法机关的评估工作可委托民间中介评估组织来完成,以节省大量的公共资源。
4.建立完善的信息系统
绩效管理所需要的信息量大,涉及的部门多,信息来源渠道广泛,首先,应组织专门力量,从全国性角度,收集各个方面的信息、资料和数据,进行必要的统计、归纳、整理和加工,根据国家的社会发展目标以及社会政治经济方面的政策,制定出应用于绩效管理的相关指数、指标和标准的评估指标体系,及时予以调整、充实,为评估工作对有关材料的收集与查询提供方便。其次,应建立有效的评估信息传递网络,把绩效管理的结果尽快反馈和扩散给有关各方,有助于及时发现和修正正在实施的公共项目的缺陷,增强公共项目的持续能力,完善公共项目管理。此外,要充分利用电子计算机和现代通讯技术,把国家各项公共项目的实施结果、实施过程的监测数据、已开展的评估工作的资料、有关各地方和各部门乃至全国性的统计指标和数据等,汇集形成全国性的绩效管理数据库,实现评估信息系统网络化。
5.发展电子政府作为改善政府绩效管理的新载体
一方面,电子政府的信息网络使得行政信息的传递更为迅速及时,反馈渠道更为畅通。对政府内部而言,电子政府使政府的组织结构出现扁平化趋势,加强了操作执行层与高层决策层的直接沟通,从而切实推动绩效管理活动的开展;对社会公众而言,电子政府鼓励公民积极地参与政府管理生活,为每个公众提供了直接表达意愿、传递信息、商议、咨询、监督、审核、建议、表决的机会。另一方面,电子政府为政府绩效管理朝科学化、标准化、制度化的方向发展提供了多方面支持。电子政府所具备的硬件环境、软件环境及其信息资源库,运作的法律制度、法律规范、共享信息的范围和参与者的身份确认机制,电子政府所要达到的目标,包括电子公文、电子商务、电子税务、电子民主等内容,以及维系电子政府良好运行的人员素质保证,都为绩效管理体系的建立提供了所需的支持,并为整个政府绩效管理的开展创造了良好的物质基础和制度环境。
6.绩效目标管理应科学量化为先。
绩效目标作为单位各项工作事业量化的抓手，发展的“牛鼻环”，促进着各项目标任务的实施，牵引着各项事业不断发展。应将绩效目标和各项具体工作紧密结合，不断科学细致的分解量化，完善绩效管理考核体系，设置统一的绩效指标和考核标准，按照体现公平，便于考核的原则，科学拟定绩效内容，达到以绩效目标促进日常工作开展，以日常工作的顺利开展完成绩效目标的目的。
7.绩效目标管理应落实到人为责。
绩效管理应同单位的个人发展紧密结合，绩效目标落实到个人，使其挖掘工作潜力，证明工作能力，对于勇于担当完成急难险重绩效目标的个人，实行权责统一，设立奖惩，建立平台，勇于重用，创建单位干事创业的工作环境和氛围。
8.绩效目标管理应实时跟踪为续。
全过程管理可以强化对目标工作的绩效目标考核和调度力度，时时督促，紧抓不懈，变年度考核为月度考核、季度讲评、半年研判、全年总结。促进工作作风转变，提高办事效率。
9.绩效目标管理应与时俱进为新。
与时俱进包括两个方面，其一是绩效考核内容要与时俱进，根据社会发展变化，不断动态更新考核内容，使其达到促进发展的目的；其二是绩效管理方法要与时俱进，积极学习先进的绩效管理经验，建立科学的绩效目标管理的目标分解体系、目标责任体系、目标测量体系和结果运用体系，完善“计划-执行-考核-反馈”的管理运行机制。积极创新引用swot分析、图表分析、软件分析等先进的绩效管理平台，加强绩效管理科学化，促进各项绩效目标完成落实。
近年来，绩效目标任务作为一项衡量各级党政机关年度各项工作完成水平和质量的工作，受到广泛的重视和关注。其完成情况如何，直接关乎着各级单位贯彻落实上级部门各项政策措施是否到位，本单位各项工作事业是否得到顺利发展。绩效目标任务管理和考评作为督促绩效目标完成落实的抓手，需要在各方面强化，使其更具有合理性和科学性。通过本文对政府目标绩效管理的分析，政府目标绩效考核制度建设是一个系统的、渐进的工程，需要我们在理论上不断研究，寻求其规律，更需要在实践中不断探索和完善。总之，只要我们善于总结经验，汲取教训，认真分析，科学对待，就一定能找到适合当地具体情况的政府绩效考核模式。
[1]侯坤.绩效管理制度设计[m].北京:中国工人出版社,20xx.
[2]马国贤.政府绩效管理[m].上海:复旦大学出版社.20xx.
[3]彭国甫.对政府绩效评估几个基本问题的反思[j].湘潭大学学报:哲社版,20xx,(3).
[4]桑助来.建立科学的政府绩效评估制度[j].人才论坛,20xx,(1).
[5]蔡立辉.西方国家政府绩效评估的理念及其启示[j].清华大学学报:哲社版,20xx,(1)
[6]行政学院学报20xx,（4）
[7]何翔舟.行政管理案例分析.浙江大学出版社，20xx.10（20xx.7重印）