知识点总结是对学习过程中的重要知识点进行归纳和总结，帮助加深理解。如果你正在为写考试总结发愁，不妨参考下面的范文，或许能够给你一些灵感。
个人总结演讲范文
大家晚上好：
今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司已经有_年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。
今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。
其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。
个人沟通能力总结
我参加了20____年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。
一、明确了沟通与协调的涵义。
沟通就是指在社会中的个人或组织给予一定的需求和目的，通过语言、文字、图像、行为等多种方式交流思想、观点、情感等信息，以期获得相互了解，相互信任，相互支持，达成共识，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从词面上看就是协商、调和之意。协调的本质，在于解决各个方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门，单位和组织成员的工作同即定的组织目标一致。调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成目标的行为。
个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。
二、了解了沟通与协调的必要性。
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。
三、掌握了和人沟通与协调的方法。
首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。
其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为特殊教育事业的更好发展贡献自己的微薄之力。
个人沟通能力总结
在县府大会堂聆听金华某校一副教授的《协调与沟通能力》讲座已时隔数月，但印象颇深，仍历历在目。那精彩的讲座，理论联系实际，以独到睿智的眼光，阐述了生活中一些热点问题的根源、症结。他那幽默诙谐的语言、抑扬顿挫的语调，把在场的人吸引住了，两三个小时的讲座，很少有人离场。下面谈谈一些收获和体会，不当之处，望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人，人际关系沟通的能力就在很大程度上决定了管理者的水平。有的人文化知识不怎么样，但因协调与沟通能力很强，就很容易成为管理者。
2、高考制度为什么难以取消?高考制度到今天弊端重重，取消高考的声音不绝于耳，但还是有它的相对公平性，即在分数面前基本平等。公平正义比太阳还要光辉，而素质评价的公平性难以保证，不公平就不利于整个社会的协调发展。
3、绩效工资为什么摆不平?主要是中小学教育的行政化倾向，损害了广大一线教师的切身利益，不利于学校的和谐发展。
提高自身、群体的沟通协调能力，有利于个人、社会的协调发展!
个人总结演讲稿
作为信息学院党总支书记，一名共产党员，在校党委的正确领导下，与信息学院全体共产党员及全体师生一起，近年来，在自己的工作岗位上，我认真履行自己的工作职责，能够发挥党员领导干部的表率作用和共产党员的先锋模范作用，取得了比较显著的工作业绩。
一、个人的主要成绩与优点。
1、政治上坚定，能拥护党的路线、方针、政策，认真学习和贯彻党的xx大精神，思想上、行动上和党中央及上级党委保持高度一致。工作中坚持四项基本原则，切实注意发挥党的领导作用，能够注意驾驭全局，善于把握学院工作的整体思路，充分调动和发挥广大党员在教学、科研及管理工作中的先锋模范作用。整个信息学院的工作平稳、健康、有序，全院同志关系、师生关系比较融洽，教职工队伍，团结向上，积极勤奋，富有朝气，充满活力，无论是党建和思想政治工作、迎评工作、教学工作、学生日常教育与管理工作、就业工作、成教工作等，都较好地完成了学校提出的工作目标。
2、认真学习《党章》和上级党委布置的政治学习篇目，注意不断增强党性观念、组织观念和集体主义观念。工作中敢于坚持原则，注意把握学院各项工作的正面性和准确性。注意加强对党员、教职工尤其是广大青年学生的思想政治教育，切实发挥党组织的核心领导作用。能够自觉履行党员义务，积极参加上级党组织和本部门党组织的各项政治活动，按时交纳党费。
3、工作勤奋，兢兢业业，不计较个人得失，吃苦精神强;尽职尽责，努力做好本职工作。工作中，能够做到勤勤恳恳、任劳任怨，具有很强的工作责任感、敬业精神和职业道德，能够注意改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率，以自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
4、服务意识强，民主作风好，能团结、关心、爱护同志，能做到廉洁自律。能够树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在日常工作之中;能够深入了解党员、教职工尤其是广大青年学生的思想状况，帮助他们解决一些工作、学习与生活上的困难，受到大家的称赞。为人正派，胸怀大度。注意廉洁自律，不做违反党纪党规的事，切实做好表率作用。
二、个人存在的问题与不足。
1、自身的政治学习，系统性不够强，尤其是针对新形势下如何进一步做好大学生思想政治教育工作的研究，力度不大。对党员和教职工的政治学习，抓得时紧时松，整体性、连续性不强。
2、面对新形势下学院的改革发展以及教育教学改革及管理改革，思考还不够深入，创新举措还不多。
3、工作中，有时求全责备意识较强，对一些同志的要求过高，导致一些工作有时有脱节现象。
4、因为信息学院(计算机系)的特殊情况，压力大，负担重，工作比较辛苦，思想上有些发怨，有时有“激流勇退”的想法，导致有时对学院一些工作抓得不紧，影响工作成效。
三、个人的努力目标与措施。
一是政治学习要进一步深入、系统。新形势，新挑战，对于一些新知识、新理论的学习刻不容缓。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在钻研理论的深度上下工夫。对党员和教职工的政治学习，要切实注意教育的整体性和连续性。
二是乘“深入解放思想，推进科学发展”教育实践活动的东风，与全院共产党员和教职工一起，面对新形势、新挑战，努力研究、探索我院改革发展的新路径、新对策、新办法，在开拓中前进，在前进中开拓，提出今后五年我院改革发展的整体思路。
三是要加强对党务、行政管理人员的教育培训，着力增强大家的工作责任感和工作的艺术性，群策群力，切实提高工作水平和效率。
四是坚定在二级学院工作的信心，保持积极进取的良好精神状态，不怕苦累，不辱使命，和大家一起同甘共苦，团结奋斗，切实发挥出自己的“主心骨、领头羊”作用，为信息学院的腾飞作出自己应有的贡献。
四、自我认格：合格。
雷锋演讲个人工作总结
3月份是每年一度的学雷锋活动月。我校为了迎接这次活动，早计划、早安排，把这一活动延伸、扩展，使学雷锋活动更有特色、更有吸引力。
我班结合实际情况，开展学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，学雷锋做好事活动，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。现总结如下：
一、利用板报、课余时间摘抄雷锋格言、办学雷锋手抄报等宣传阵地号召全体学生：积极参加实践活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的雷锋精神。
二、我班以不影响学生学习，保证学生安全为前提，开展学雷锋活动。
活动一：在班内以“学雷锋”为主题开展班会活动，要求全体学生做到从小事做起，身边做起，争做雷锋式的好少年。
活动二：组织学生参加公益劳动。
活动三：开展手拉手“五比”活动。比安全、比纪律、比礼貌、比学习、比进步。
活动四：开展学雷锋，“我为人人，人人为我”活动。
在本次学雷锋活动中，我班涌现出了好多小雷锋，如：“节能小雷锋”、“环保小雷锋”、“爱心小雷锋”、“孝敬小雷锋”。
总之，学雷锋活动月快结束了，但学雷锋的活动并未结束，我班将继续组织开展学雷锋服务活动，使之坚持经常。并在活动过程中，不断改进、完善，争取做到更好。
班组长沟通培训个人总结
一、安全责任，班为基础。
安全生产管理的基础在班组，安全生产责任制落到实处。就是落实到班组，才能使企业的安全生产有良好的基础保证。
二、安全责任，班长做起。
班组长是班组的带头人，班组安全管理的成败与否、成效大小，取决于班组长对安全生产的认识程度、掌握的安全技术知识水平和具备实际组织协调能力。为此，我重视和加强对自己的安全教育工作。通过各种教育，加强对周围环境和设备状况的监督，加强对员工上岗前安全防护准备工作、生产过程中执行安全规章制度的监督，加强对重点人员、重点岗位的安全监督，做到防患于未然。同时，作为班组长要将事先预防与事后总结相结合，善于总结成功经验和失败教训，以指导今后的安全管理工作。
三、安全责任，人人有责。
在安全生产管理中，班组要形成“人人为安全，安全为人人”的良好班风，树立人人是安全员的责任意识。一个班组，多则十来人，少则几个人，人人都是安全员，完全可能。通过班组长的带领，班组成员的自我教育、自我管理、自我完善，将安全责任、措施、操作规程、事故预防、处理办法分解到每个班组成员，使他们成为名副其实的安全员。
有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。
同时企业要在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。公司产品的生产进度和产品质量必须要在同行中处于领先地位。
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
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沟通与技巧个人学习总结
在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。
良好的沟通能力让你处事圆通良好的沟通能力让你走向成功。
这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。
三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。
沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员……”，“喂，小姐……”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。
人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。
所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
参加了《高效沟通技巧》的培训，让我感触颇深，现在与大家一同分享下。
首先，能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度，态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后，那么就要注重谈话的内容，有的人一上来就问东问西，而问的目的并是不关心对方，而是八卦，为了满足自己的好奇心，这样是不好的，要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题，在这过程中要有耐心，注意倾听，不要随意打断别人的说话，当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心，和你在夸夸其谈。还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈，把快乐的心情传递给对方，否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的，若是要好的朋友那另当别论。
其次，就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。在过程中，我们需了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
培训后，我会从中吸取经验运用到工作中，更好的与员工沟通，与员工达成共同的目标，为公司的发展贡献自己的力量。
个人工作总结演讲稿
弹指间，我到我们村任职已经一年了，回首这一年，细细地回味：工作中收获了很多，其间有酸也有甜，有苦也有乐。
我觉得我成长了很多，很多。我觉得在基层工作，虽然工作很繁琐，很具体。可是在其间确实能够锻炼一个人，磨砺一个人。我现在很庆幸，选择了“大学生村官”这条路。同时让我深深地感受到生活在这样的一个国度里是一种自豪!因为国家的政策越来越完善，法律体系越来越健全。人民群众的生活得到了保障，每一位公民的价值都得到了充分地体现。
还记得我第一次到xx乡政府报到的那天……我家是纸店镇的，离xx乡并不远。而对于一个天天在学校过三点一线生活的我来说，对这个名字虽然耳熟能详，如果有人要问我在什么地方，我说不上来，我只知道它在纸店的北面。就这样我顺着纸店那条以北的水泥路北上，一路走，一路问，不知问了多少个人，最后是路上的群众，用他们的手，给我指明了路，现在想想当初自己是多么的好笑，与此同时我对那些群众充满了感激之情。
踏入第一步，我的心霎那间由然而生出一种责任和使命：听从领导的安排，积极配合领导工作，全心全意地服务于人民。在乡领导张书记的介绍下，我和我所在的行政村的村支部书记、会计和村主任取得了联系。从他们与我谈话及其神态中。我体会到了他们对大学生村干部的关爱，以及对国家实行大学生到村任职政策的全力支持。
我的村支书王凤印书记给我说了这样一句话“林林，你来到我们村，我代表全村欢迎你，不过你是一名刚刚毕业的大学生，一定要认清自己的位置，戒骄戒躁，千万不要有高人一等的态度，那样对你以后的工作很不利”王书记的一席话，虽然听着有点不快，细想他是真的为我好，如果不是这样，他不会给说这样的话。他那短短的一句话，让我受益匪浅。接下来，村会计和村主任带我一起熟悉了村里的情况。为我以后的工作奠定了基础。
在我恰巧把村容村貌了解清楚之即，乡里开会要征收社会扶养费和耕地占用费。会后，村支书王书记给会计、村主任、和我开了个小会。他强调：要让国家的政策传达给每一位群众，让群众积极配合政府工作。在会后，我在村主任带领下，深入到每一家对象户，给他们讲解社会扶养费的意义;帮他们弄懂什么是耕地占用费;让他们明白国家要坚持住18亿亩耕地红线不动摇，任何人都不得违背;让他们从心里明白随意占用可耕地是违法的。可是做了群众思想工作之后，我才明白群众并不是我想的那样“简单”。在开始工作之前，我认为：只要让群众的思想认识上去，工作就好进行了。然而在工作过程中大部分群众都能配合乡政府的工作，积极响应国家的号召;有部分群众在国家征收社会扶养费范围内，或在征收耕地占用费范围内，他们思想上保持一种回避，嘴上说的很好，可是心里一点也没有要交的意象。为此，如何解决这样的问题摆在了我们的面前。
王书记给我们开了讨论会：我们征收这两项费用时，要注意工作方法、方式，我们不能脱离群众去搞工作，也不能因为怕得罪群众而不去工作，因此我们要在这两点中找到一个很好的切入点。会后，我认真反思：以前，行政村征收这两项费用时，实行的是一次交完，可有的家庭有经济问题不能一下子完成任务怎么办?分批交不是很好吗?虽然我们完成上级交给的任务有点慢，但总比让有困难的群众一次拿完好吧?我想有的困难群众不是不想交是真的一次交不起这么多。事后，我与村主任说了我的想法，村主任觉得还可以，就把这件事向王书记汇报。在商议中他们同意了我的想法，对于经济确实存在困难的对象户一次交不清的，可以分批交，但最多不能超过三次。我们继续给那些不想交的群众做工作，并说明了这种交法，最后他们同意了这种做法。还记得：有一户他们家确实有困难，他给王书记说：“分批交好，我们可以慢慢的凑，这样子我们就不为难了;一次交完，我们这个家确实承受不了。”最后，在群众的大力配合下我们如期完成了上级交给我们的任务。
在村任职我觉得很充实，也很踏实，我不仅能零距离接触群众，更能用心去体会他们的生活，他们的思想。当我们刚把工作划上一个句号的时候，上级又下达任务：征收新农合款。
遥望前方，旅行中还有好远好远的路要走。前方的雨在大，风在狂，也阻止不了我前行的脚步。然而在旅行中，我还应严格要求自己，加强自身的学习和修养，让自己跟上时代脚步;让自己与时代同行，让为人民服务的信念永存我心!
工作总结个人演讲稿
大家好!
xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的'成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。
一年级班主任家校沟通个人总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的一年级班主任家校沟通个人总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一年级学生家长起着至关重要的作用，因此工作三年来我积极和家长进行沟通，在每一阶段学习过后我会积极和家长沟通，比如开家长会，建立微信群，米学网，或者给家长写信的形式，三年来我给家长写过几封信，如《家长请跟我来》《相信孩子》等，也得到家长的肯定。
作为年轻的班主任最害怕的就是闭门造车，第一年工作自己就是这样，不知道与人交流，第二年我开始向学校的领导，老教师学习，他们都给了我莫大的帮助，同时我开始上网搜索教育视频，全国优秀班主任博客，并看了一系列班主任书籍如薛瑞萍老师《心平气和的一年级》，于永正老师《给新教师的22条建议》等，这些书籍都在默默的助我前行。另外我还利用身边资源，经常翻看郑州教育博客，特别是么么小丫的“蹦豆向前冲”系列，更是让自己受益匪浅，同时也开启纪录自己班级学生的路途，在工作期间坚持把自己的`所得所思写下来，不仅不进自己进步，同时也连续获得两届“优秀教育博客”，今年我也将继续在博客中纪录自己班主任工作的点点滴滴。工作三年我对自己严格要求，不敢有丝毫懈怠，担任班主任期间我认真备课，如果课上不好，你连一名教师都称不上，何谈班主任工作？因此在工作期间我认真备课，积极编写基于标准的教学设计，得到领导的肯定，并让其他教师学习。班主任一年级学生家长起着至关重要的作用，因此工作三年来我积极和家长进行沟通，在每一阶段学习过后我会积极和家长沟通，比如开家长会，建立微信群，米学网，或者给家长写信的形式，三年来我给家长写过几封信，如《家长请跟我来》《相信孩子》等，也得到家长的肯定。作为年轻的班主任最害怕的就是闭门造车，第一年工作自己就是这样，不知道与人交流，第二年我开始向学校的领导，老教师学习，他们都给了我莫大的帮助，同时我开始上网搜索教育视频，全国优秀班主任博客，并看了一系列班主任书籍如薛瑞萍老师《心平气和的一年级》，于永正老师《给新教师的22条建议》等，这些书籍都在默默的助我前行。另外我还利用身边资源，经常翻看郑州教育博客，特别是么么小丫的“蹦豆向前冲”系列，更是让自己受益匪浅，同时也开启纪录自己班级学生的路途，在工作期间坚持把自己的所得所思写下来，不仅不进自己进步，同时也连续获得两届“优秀教育博客”，今年我也将继续在博客中纪录自己班主任工作的点点滴滴。工作三年我对自己严格要求，不敢有丝毫懈怠，担任班主任期间我认真备课，如果课上不好，你连一名教师都称不上，何谈班主任工作？因此在工作期间我认真备课，积极编写基于标准的教学设计，得到领导的肯定，并让其他教师学习。班主任工作琐碎，特别是一年级学生，必须面面强调，不断重复，稍有松懈，学生的各方面就会有差池，一年级的学生需要和家长积极进行沟通，面对不同的家长要有同样的耐心，每一个家长都把自己家庭的希望寄托于你，你必须全力以赴。今年班上有两名孩子，家里父母都是聋哑人，特别是女孩，家里除了父母无人看管，在了解到这种情况后我就对她多了一份关注，在课下我常找她聊天，本来对学校有敌意的她逐渐接受了学校和周围的同学，有一次放学回家她没有按时到家，母亲来到学校很着急，却不知道怎么办，在纸上进行简单的交流后我开始和她一起去找孩子，最后在其他家长的帮助下得知孩子去处。班上还有一位学生家在外地，由于工作关系孩子要转学，过程比较麻烦，作为班主任我一直担心孩子学籍问题，中间也一直和家长进行沟通，家长在电话里一直感谢我。点滴的事情不值得如此感谢，我只要教过孩子一天，不管他在哪，我会一直挂念，因为他是我的学生。前段还有一名转走的学生打电话说新老师讲话他听不懂，语气很着急，我不断安慰他，告诉孩子无论做什么事情都要有一个适应的过程，不断的鼓励，孩子现在偶尔还会在微信里向我问好，我认为这就是班主任最幸福的时刻。作为一名班主任，对于这一次的陈述我是希望得到肯定，但我同时还知道自己身上不可忽略的缺点，比如工作有时毛手毛脚，导致工作出现问题，另外自己在学习中还是不够深入，不管是班主任工作还是教学工作我都只是学到了皮毛，甚至还没有到皮毛，工作不专，因此我必须继续给自己充电，利用一切可以利用的机会，特别是下班零碎时间，积极利用起来，自己不断进步是对学生最大的负责。下学期我将继续努力，对学校对工作就是少找借口，踏实些，勤恳些。对学生再耐心，再用心。我会继续努力做一名称职的班主任！工作琐碎，特别是一年级学生，必须面面强调，不断重复，稍有松懈，学生的各方面就会有差池，一年级的学生需要和家长积极进行沟通，面对不同的家长要有同样的耐心，每一个家长都把自己家庭的希望寄托于你，你必须全力以赴。今年班上有两名孩子，家里父母都是聋哑人，特别是女孩，家里除了父母无人看管，在了解到这种情况后我就对她多了一份关注，在课下我常找她聊天，本来对学校有敌意的她逐渐接受了学校和周围的同学，有一次放学回家她没有按时到家，母亲来到学校很着急，却不知道怎么办，在纸上进行简单的交流后我开始和她一起去找孩子，最后在其他家长的帮助下得知孩子去处。班上还有一位学生家在外地，由于工作关系孩子要转学，过程比较麻烦，作为班主任我一直担心孩子学籍问题，中间也一直和家长进行沟通，家长在电话里一直感谢我。点滴的事情不值得如此感谢，我只要教过孩子一天，不管他在哪，我会一直挂念，因为他是我的学生。前段还有一名转走的学生打电话说新老师讲话他听不懂，语气很着急，我不断安慰他，告诉孩子无论做什么事情都要有一个适应的过程，不断的鼓励，孩子现在偶尔还会在微信里向我问好，我认为这就是班主任最幸福的时刻。
作为一名班主任，对于这一次的陈述我是希望得到肯定，但我同时还知道自己身上不可忽略的缺点，比如工作有时毛手毛脚，导致工作出现问题，另外自己在学习中还是不够深入，不管是班主任工作还是教学工作我都只是学到了皮毛，甚至还没有到皮毛，工作不专，因此我必须继续给自己充电，利用一切可以利用的机会，特别是下班零碎时间，积极利用起来，自己不断进步是对学生最大的负责。下学期我将继续努力，对学校对工作就是少找借口，踏实些，勤恳些。对学生再耐心，再用心。我会继续努力做一名称职的班主任！
个人年度总结演讲稿
大家好！
军训生活结束了，其中有很多坎坷，也有很多惊喜，当我们迈着矫健的步伐，喊着响亮的口号，那坚定的目光足以震慑一切，一路走来，这是我们成长的轨迹，也是我们收获的果实，军训这个崭新的课堂，军训这个火热的熔炉，我们领略了兵营的氛围，感受了军人的风采，拥有了军人的情怀。
军训是一个成长的阶梯，军训是一个人生难忘的阶段。在军训中，同学们吃苦耐劳，严于律已，顽强拼搏，表现出色。训练中，骄阳烈日，受不了了，稍作休息，立即归队；队伍集合，动作敏捷；站军姿，满身大汗，纹丝不动；队列操练，停止间、行进间，动作、步伐规范；各班会操，队伍雄壮，声震校场。这无不表明这次军训的极大成功。
军事训练虽然苦，但正如孟子所说，只有“先苦其心志”，方能“曾益起所不能”，只有经过“苦”的洗涤，才能显示出我们的“飒爽英姿”。
在军训中，我们还进行了内务整理、安全教育等系列教育活动，“军训生活心得”是每一位同学七天生活的真实写照，丰富多彩的军训生活让我们得到了全面锻炼并了解了高中学习的诸多特点，为今后的学习生活打下了良好的基础。
军训结束了，留给我们的是美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想。军训结束了，但却又是一个新的开始！我们珍惜这次军训经历，铭记所学到的知识和做人的道理，用心去感受军人的爱国之情，并见之于行，在今后的学习实践中，互相帮助、团结友爱，关心集体。我们把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的学习中去，高标准，严要求规范自己的言行。遵守学校的各项规章制度，踏踏实实地学习、生活、做人，刻苦锻炼，遵纪守信，培养创造性学习能力，力争在高中新的起跑线上大家整齐步伐，一同前进。
谢谢大家！
个人年度总结演讲稿
今年以来，在局党组的正确领导下，在我分管的各位同事的支持和帮助下，经本人勤勤恳恳的努力，工作取得了一定的成绩，虽然如此，我认为离局党组的要求还有一定的差距。
一、在学习方面：尽管认真参加了局里组织的一切学习活动：包括学习科学发展观、七个怎么看以及观看反腐倡廉警示片等活动。但由于自己的文化水平和理论功底有限，有时存在着学习、研究肤浅的问题、认识上有待提高的问题、学习和实践的结合上有待进一步深入的问题。
二、在工作方面：积极地落实局党组的`指示和安排，认真做好自己本职范围内分管的工作，不怕苦，不怕累，想办法，想门路，为大家办实事，办好事，既得到了机关就餐人员和小区居民的认可，也得到了局党组的认可。但由于本人能力还不够强，认识问题和处理问题有时存在一些小的偏差，导致在工作的某些个别方面还不能完全令人满意。
三、在团结方面：始终紧紧团结在局党组周围，始终牢记团结就是力量，团结出效率，团结出人才，团结出成绩的理念，主动地积极地去做团结的表率，没有说过一句对党组不利的话，更没有做过一件对党组不利的事，我在与别人交流时说的最多的一句话就是：“管理局能有今天这样的良好局面，能有今天这样一支乐于奉献的干部队伍，能有今天这样响当当的品牌，那是局党组正确领导结果”。今后在团结方面我一定尽心尽力去做，力争做到最好。
四、在反腐倡廉方面：我严格要求自己：不该吃的饭不吃，不该喝的酒不喝，不该拿的东西不拿。在这方面，今后我一定更加严格要求自己，希望得到大家的监督。
五、今后努力的方向。
1、加强理论学习，提高自身修养。
2、在工作上，多动嘴，多动腿，多动脑，深入实际，调查研究，与分管的各位同事一起好好努力，力争让我分管的工作再上新台阶。
3、时时处处以团结为重，以大局为重，抛弃小我，维护局党组这个大我。
4、严格律己，做反腐倡廉的标兵。
总之，过去在学习、工作等方面取得了一定成绩，也存在一些不足，今后在局党组的坚强领导下，一定认真落实局党组的各项工作安排，坚定维护管理局现有的大好局面，同时也请局党组及各位同事多给我提意见和建议，多给予批评和帮助，谢谢大家。
个人沟通能力总结
近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅，构建和谐社会，要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系，需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系，需要干部以高超的艺术协调各种人际关系，调和化解各种矛盾。因此，如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力，我觉得，应从以下三点做起：
一、加强学习努力提高领导干部的素质。
(一)树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。
(二)提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
(三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。
(四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法。
在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：
(一)与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。
(二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。
(三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。
(一)注意场合，选择时机，事半功倍。
与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击，暗示下属;三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。
(二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。
在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
(三)了解内心，发挥人缘和情感作用。
不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
(四)主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求。
平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任，在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。
(五)均衡关系，着重劝慰，团结为上。
与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。
与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。