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质量督导员应具备的条件篇一
通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
(三) 执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a. 制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b. 管理制度不严谨
c. 制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d. 制度在执行过程中，流程不合理。
e. 工作过程中缺少良好的指导方法。
f. 工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
质量督导员应具备的条件篇二
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出。在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的'，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
（1）出现质量问题决不放过。
（2）问题的根源不查清楚决不放过。
（3）不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即
（1）目标指向能力;
（2）思考对策能力;
（3）组织用人能力;
（4）沟通协调能力;
（5）激发部属能力;
（6）培育人才能力;
（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：
（1）完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;
（2）进一步完善月度考核目标;
（3）凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;
（4）制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。
质量督导员应具备的条件篇三
我于20xx年1月xx—1日参加了中国质量协会组织的为期3天的qcc质量管理小组培训学习，通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些初步的认识与了解。qc的意思是质量管控，qcc的意思是质量管控小组，qcc小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训，我了解到qcc小组活动在企业经营活动中有多重作用：
qcc小组活动是从尊重人性的观点出发。qcc小组做为现代企业发展的个体细胞，人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组，针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题，因此改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足。得到这样的感受，职工就会产生更高的工作热情，激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
一个企业的产品质量，服务质量如何，关系到企业在市场经济的地位，甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期，稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进，才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题，但通过qcc小组活动，可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等，从而达到纠正偶发性问题，改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展qcc小组活动，可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效益。
成立qcc小组的基本原则有：“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主开展qcc活动。在内部讨论方案时，解决问题时，小组成员间保持相互平等，不分职位与技术高低，通过“头脑风暴”等方法相互启发，集思广益，互相学习，而不是靠行政命令，这样小组成员就不会有压迫感，从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展qcc活动。通过qcc活动，可增进人与人之间的交流和了解，从而塑造良好的团队关系，整合企业职工的价值取向，提升团队的`凝聚力和作战能力。
随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，企业职工与客户的产品接触最为密切，也往往更能发现其中的很多问题，因此qcc小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户，更好的服务客户！
通过为期3天的qcc活动的培训，我认识到qcc活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是qcc小组持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，qcc小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代步伐，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力，才能使企业长盛不衰。在以后的工作中，我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化，学以致用，善于思考，善于发现，运用方法和工具，主动带头解决工作中的各种问题，从而影响和激励大家一起开展qcc活动，共同提高！
质量督导员应具备的条件篇四
近年来，质量管理在各个行业都得到了越来越多的重视。作为质量管理的核心职位，质量师的培训也成为各大企业着重推行的一项工作。近期，我有幸参加了一次质量师培训，并从中获益匪浅。在这次培训中，我学到了许多关于质量管理的知识，也深刻领悟到了成为一名优秀的质量师所需具备的素质。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在培训过程中，我了解到质量师需要具备的知识与技能的广度与深度。质量管理领域的知识繁杂而又复杂，包括了质量标准、质量控制、质量检验等各个方面。在培训中，我系统学习了ISO 9000质量管理体系，了解了从质量计划、质量控制到质量评估等一系列的管理机制。同时，我也学习了一些专门的质量工具和技术，如流程图、因果图、直方图等。这些知识的学习使我对质量管理的核心要素有了更为深入的了解，为我成为一名合格的质量师打下了坚实的基础。
其次，在培训过程中，我认识到质量师需要具备的重要素质是沟通能力和团队合作意识。质量师作为一个贯穿整个生产流程的关键岗位，需要与各部门、各职能岗位进行紧密的合作，以保证产品质量的不断提升。培训中，我们小组参与了一些模拟的生产场景，进行了角色扮演。在这个过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有与大家积极沟通协作，才能更好地解决质量问题、分析问题产生的原因，并提出有效的改进措施。这次培训让我更加理解了团队力量的重要性，也提高了我的沟通能力和团队合作意识。
再次，培训中的实践操作让我深刻认识到，质量师需要具备严谨细致的工作态度和分析问题的能力。在培训中，我们学员被分为几个小组，每个小组都需要进行一次质量检验和质量改进的实践操作，以深入了解实际工作中的质量管理流程。我所在的小组选择了一个生产加工的环节进行质量检验，该环节关乎整个产品的质量。为了保证检验结果的准确性，我们准备充分，制定了详细的检验标准和流程，进行了大量实验测试。通过这个实践项目，我理解到质量师需要具备精细入微的工作态度，只有将每个细节都把握到位，方能保证产品的质量。
最后，通过这次培训，我深刻认识到作为一名质量师，永远不能满足现状，要不断学习与提升。质量管理是一个不断发展变化的领域，新技术、新方法层出不穷。如果我们不不断学习与革新，就会被时代淘汰。在培训中，我们不仅学习到了质量管理的基础知识，还了解到了当前质量管理领域的前沿技术和趋势，如人工智能在质量管理中的应用、企业质量数字化转型等。这让我下定决心，今后要加强自身的学习与锻炼，不断提升自己的专业素养和综合能力。
总的来说，这次质量师培训对我个人和工作都有着深远的影响。通过学习，我不仅了解到了质量师需要具备的知识和技能，更深入体会到了质量师需要具备的沟通能力和团队合作意识。同时，通过实践操作的参与，我也了解到了质量师需要具备严谨细致的工作态度和分析问题的能力。最终，我下定决心要不断学习与提升，以适应质量管理领域的发展变化。相信通过这次培训的学习与实践，我能够在今后的工作中成为一名优秀的质量师。
质量督导员应具备的条件篇五
药厂是生产医药品供给市场的重要企业，在这个重要的行业内，产品质量是最为重要的指标。质量培训是保证药品质量的重要途径，药厂每年都要进行质量培训，帮助员工不断提高质量意识和技术水平，以提高认识，发现问题，提高质量，保证药品的安全、有效、稳定，符合国家的法律法规和严格的质量管理标准。本文将从自身的学习经历出发，分享药厂质量培训心得体会。
第二段：参加药厂质量培训的感受
作为药厂的一名员工，我有幸能够参加到该企业举办的质量培训。这次培训，分为理论课程和实践培训两个部分。其中，理论课程覆盖了药品质量管理的相关法规、标准、流程和技术，同时培训中也讲解了如何识别并处理药品生产中常见的问题。
除此之外，还有实践课程，组织员工参观了药品生产流程的各个环节，从原材料采购、生产车间、质控中心到成品包装等各个环节，了解了药品生产过程中的各种关键控制点及其作用，以及如何在不同环节上严格执行质量管理制度的重要性。这次培训虽然带有理论性，但是实践性也很强，这不仅培训了我们的理论知识，也同时加深了我们对生产环节和质量流程的认识和了解。
第三段：药厂质量培训对提高员工质量意识有何作用
药品质量是一个非常严谨的问题，生产药品需要遵循非常严格的流程和标准，如果员工没有清晰的质量意识，那么药厂的产品质量就可能会受到影响。在这次培训课程中，我们学习了很多关于质量的知识，我们了解了质量如何受到不良的环境、操作和管理等方面的影响，同时也了解了如何识别并改善药品生产过程中出现的问题。通过这次培训，我认为我们的质量意识得到了很大的提高，这将对我们今后的工作和生产起到非常大的作用。
第四段：药厂质量培训对提高员工的技能水平有何作用
药品生产需要相当专业的技术，并且如今随着技术的发展，药品生产技术也在不断的升级。药品质量管理人员需要了解并掌握先进的技术，并不断提升自己的技能水平，才能够保证药品的质量。在药厂的质量培训中，我们学习了一些先进的生产技术和工艺流程，这对我们的技能水平提升非常有帮助。我们能够更深入地了解到药品生产的关键环节，并能够在实践中加深理解，同时也能够在日常工作中灵活运用培训中学到的技术。
第五段：结论
药厂质量培训给我们提供了一个良好的学习机会，让我们能够系统地了解和学习药品质量管理的知识。这次培训不仅加深了我们对药品生产质量管理的理解和认识，更重要的是提高了我们的质量意识和技能水平，进一步增强了我们的工作能力和素质，为客户提供更好的产品质量，保障了药品生产的安全、有效和稳定。在今后的工作中，我也将不断努力，将所学到的知识和技能运用到实践中，为药品生产和质量管理做出更大的贡献。