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2023年岗位绩效考核方案(汇总5篇)

时间:2023-10-07 09:04:13 作者:薇儿 2023年岗位绩效考核方案(汇总5篇)

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

岗位绩效考核方案篇一

为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的`院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。

1.泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。

2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。

3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。

4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。

5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。

6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。

7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。

8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。

1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。

2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。

3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。

1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。

2、收费人员使用文明礼貌用语如下:

十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。

(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;

(2)、请问是××先生/女士(阿姨)吗?

(3)、您好,一共是××元××角;

(4)、先生/女士(阿姨),请问有××零钱吗?

(5)、找您××元,请核对一下;

(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!

(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;

(8)、请到××科,换/开个单子。

月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。

岗位绩效考核方案篇二

1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。

2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。

3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。

4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。

享受酒店主管级待遇,基本工资为20xx元/月—————20xx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。

销售经理、部门副经理

1、业绩考核

每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。

个人业绩组成:

(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的package、个人下单的零散接待等。

(2)销售员发出的`团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。

(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。

(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。

(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。

(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。

2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)

(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。

(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。

(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)

(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。

(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。

3、综合考评

部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:

(1)业绩奖励85%

(2)团队精神10%

(3)工作纪律5%

业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。

岗位绩效考核方案篇三

第一条为严肃劳动纪律和规范人员考勤管理,明确员工请假与休假流程,促进公司各项工作顺利开展,现结合本公司实际制定本方案。

第二条适用范围:公司全体员工。

第三条公司依单位经营特性、订单及业务生产计划安排,合理安排员工的工作时间。

第四条公司采取标准工时制计薪岗位的人员为6天/周工作制,以完成工作任务、提升工作效率为前提。

第五条公司采取综合工时制计薪岗位的人员采取倒班工作制,以完成劳动产品计件任务产量为标准,倒班连续作业人员以在岗完成当班工作任务为依据。

第六条为满足生产及客户需求,公司有权变动作息时间及工作日程安排,员工应积极配合。

第七条因生产安排或工作业务需要,员工依公司要求在正常工作时间外工作的视为加班。

第八条加班须书面报请部门领导及主管副总核准,并有实际的工作产出(指实质产品产出或脑力产出)。

第九条经部门领导及主管副总书面核准的加班,加班人员先由部门尽量安排调休,无法调休的公司支付相应的加班费。

第十条员工在正常工作时间外超时工作的,未依规定流程申请并经分管副总核准的,一律不得计列加班;确因紧急特殊情况未能按加班流程申请加班的,须专案说明并提报总经理核准。

第十一条员工自愿参加训练课程或公众/公益性活动、集会、义务劳动等社会活动的,均不属加班范畴。

第十二条一般情况下,非生产线人员不安排加班,以定量工作任务完成为目标。

第十三条国家法定节假日加班,加班费均以岗位基本工资标准计发,每月随薪资一起发放。

第十四条国家法定节日休假以当年国务院下发通知为准,具体日期如下:

1、元旦,放假1天(1月1日)

2、春节,放假3天(农历除夕、正月初一、初二)

3、妇女节,妇女放假半天(3月8日)

4、清明节,放假1天(农历清明当日)

5、劳动节,放假1天(5月1日)

6、端午节,放假1天(农历端午当日)

7、中秋节,放假1天(农历中秋当日)

8、国庆节,放假3天(10月1日至3日)

第十五条考勤是员工工作时间付出的凭证,是公司给付薪资报酬的原始依据。员工自入职日起至离职日止,必须依公司规定的出勤天数上岗工作。

第十六条考勤机依据不同岗位实行人脸或指纹识别打卡,若因考勤机无法识别或指纹磨损无法打卡成功的,应及时向人资部门反馈并重新录入打卡信息。

第十七条新员工入职后一周内由部门领导以纸质记录出勤天数,一周后到人资部门录入考勤机系统进行打卡,凡不按要求打卡或代人打卡者,按20元/次给予处理。

第十八条公司员工必须严格按作息时间进行考勤机打卡签到和签退,正常工作时间内需每天打卡4次,即上午和下午的上、下班各分别打卡1次。

第十九条上班未按规定时间到岗者均视为迟到或早退,0.5小时内的迟到、早退,按20元/次的标准给予处罚;0.5小时至2小时的迟到、早退按旷工半天处理;2小时以上的迟到、早退按旷工1天处理。

第二十条因公事或特殊情况未能及时打卡者需填写《打卡异常申请单》,经部门领导或分管副总审批后交人力资源部存档备查。

第二十一条员工正常工作时间内不准处理个人私事,如因私事需办理应严格按规定请假;如因公务需离开工作场所,须先向上级领导报备。

第二十二条员工请假必须以书面形式申请并填写《请假申请单》,经部门层级领导审批后方可执行。

第二十三条员工因特殊情况时需要请假,可事先电话或口头申请,经上级同意后再事后再补《请假申请单》,未经请假核准而擅自缺勤者均视为旷工。

第二十四条员工请假期间提前返岗工作时应先向部门领导报到,并到人资部门办理销假手续,否则人资部门将不计算正常出勤。

第二十五条员工一个月内请假超过15天的,当月社保费用由员工本人全额承担。

第二十六条伤假、病假、婚假、丧假、产假等均需提供相关证明,并由人资部门核准,凡不提供相关证明资料或资料不齐全的,均按事假处理。

第二十七条请假员工在正式休假前三天依据部门领导安排,做好相应岗位上的工作交接。

第二十八条员工请假审批后的《请假申请单》,由请假人提交至人资部门存档备查。

第二十九条工伤假

必须是员工因工受伤且在工伤医疗期内,并按工伤定点医院的`医嘱休假,休假期间公司给予岗位基本工资待遇。

第三十条事假

因处理私人事务而请假,请假3天以下者,须提前一天申请;请假3-10天者须提前三天申请;请假10天以上者须提前七天申请。员工请假累计不得超过15天/年,请假期间不享受相应的工资福利待遇。

第三十一条病假

(3)因患重大疾病需住院治疗的,其休假天数依合法医疗机构的医嘱证明给予休假,休假期间公司给予岗位基本工资待遇。

第三十二条婚假

指员工办理结婚登记并于三个月内提供结婚证复印件的,请假需提前一周书面申请,已转正员工结婚公司给予三天婚假,婚假期间按正常出勤计发工资。

第三十三条丧假

(2)假期时间含倒班休息日及国家法定节假日并一次性休完。

第三十四条产假

(2)产假需提前15天提出书面申请,并一次性休完,休假期间包含法定节假日在内;

(5)女员工怀孕流产的,需提供县级以上医疗机构的相关证明,公司依据相关法律法规给予适当假期,休假期间不给予相应的工资福利待遇。

第三十五条年休假

(2)员工工作年限满1年以上的,当年请病假累计2个月以上的不享受年休假。

第三十六条调休

(1)必须有节假日上班的考勤打卡记录,不得提前预支调休;

(2)职能部门调休按正常上班计薪不另计加班费,生产线员工、保安人员调休分别依生产情况及部门内部进行调整安排。

xx

第三十七条公司员工考勤管理由人资部门具体负责实施,各部门负责人对本部门的考勤工作负有监督的义务。

第三十八条本方案自下发之日起开始执行,解释权属公司人力资源部。

岗位绩效考核方案篇四

市场部人员编制(3名)

1、市场部总监

2、市场经理(加盟商渠道)

3、市场经理(特色渠道)

市场部人员岗位职责

1、市场部总监:

3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;

5)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;

6)组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持;

7)对下属人员进行业务指导和工作考核;

8)组织建立销售情况统计台账,定期报送总经理办公室

2、市场经理(加盟商渠道)

目的:完成公司制定的加盟商的开拓与维护销售计划

3)做好与加盟商的协议签订,履行,做好应收账款的催收工作

4)对于新老加盟商的培训辅导工作

3、市场经理(其他渠道)

目的:完成公司制定的其他渠道的开拓与维护销售计划

2)定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查,并以书面形式报告给经理

市场部人员薪酬标准

薪酬构成:基本工资+月度奖金+出差补贴+年度奖金

1、市场总监 4000元+1000元+200元(每天)+年度奖金

2、市场经理 2000元+500元+100元(每天)+年度奖金

备注:

2、年度奖金按净利润提取(年度以阳历年为标准1月1日至12月31日)

净利润在200万以内,无年终奖

净利润在200万--300万之间,总监奖金为净利润的4%,经理为0.05%(部门总计5%)

净利润在300万--500万之间,总监奖金为净利润的6%,经理为1%(部门总计8%)

净利润在500万以上,总监奖金为净利润的8%,经理为1.5%(部门总计11%)

4、月度奖金将根据市场部工作完成情况给予

岗位绩效考核方案篇五

为充分调动干部工作积极性,通过绩效考核管理并实施奖惩,有效体现干与不干、干多与干少、干好与干坏的.差别,促使镇村干部职工进一步端正态度、严守工作纪律、认真履行职责,最大限度地发挥个人潜能,切实提高工作执行力,特制定此方案。

成立以镇党委书记任组长,党委副书记、纪委书记为副组长,党政办、党建办、人大办为成员的考核领导小组,领导小组下设办公室在镇党建办。

镇直机关单位包村干部 三、考评方式 实行工作积分考评制度。

1、积分办法:

(1)每月进村入户24天以上,积48分。少于24天的,缺一天扣2分。

(2)每月召开两次以上村支两委、组长会议,积10分,缺一次扣5分。

(3)协助村按时完成阶段性各项工作任务,积30分,没有完成的按比例扣分。

(4)按要求每月召开两次群众会,积12分,缺一次扣6分。

(5)按时参加镇党委、政府组织召开的会议。每次积5分,缺一次扣10分。

(6)积极参加各类应急处置行动。参加一次,积5分,缺一次扣10分。

(7)个人受到镇表彰一次,积10分;受到县级及以上表彰一次,积30分;

(9)所负责村被镇党委、政府通报批评一次,扣积分30分/次;个人被镇党委、政府通报批评一次扣20分/次。

2、积分办法。干部出勤积分以工作日志和抽查相结合的方式认定,入村开展工作日志必须要有村干部签字,联系责任区领导认可;对抽查中发现工作日志不相符的,每次扣50分。奖励、通报积分以文件为依据。其他工作出勤情况、会议情况以镇党政办统计为准。

3、积分运用

工作积分作为月度奖惩、绩效工资发放和季度排名、年度考评以及年度个人评先选优的依据。

(1)月度奖惩。

月度奖惩以月累计积分进行奖惩,各村干部月基础积分为100分,每1个积分奖励10元,在次月初兑现奖励;达不到基础积分,按差比例扣除其当月绩效工资。

(2)季度排名

季度排名以季度积分和镇党政领导测评为依据(党政领导测评5分),进行综合排名。所负责村在完成阶段性目标任务的基础上,对综合排名前十名的干部进行奖励。设一等奖4名,奖金800元;二等奖励6名,奖金600元。季度排名考评时间在下一季度的上中旬。

(3)年度考评。

以季度考核和村级工作目标管理考核为依据。在完成所负责村年度目标任务的基础上,对年度排名在前二十名的包村干部进行奖励。设一等奖6名,奖金1500元,二等奖6名,奖金1200元;三等奖8名,奖金1000元。 未完成年度目标任务,且年度排名在全镇后三名的包村干部,按干部管理有关规定进行处理。

1、干部绩效考核情况要在全镇范围内进行通报,作为干部评先选优的重要依据。

2、对在绩效考核中弄虚作假的,一经发现,严肃追究相关人员责任。

3、本方案自20xx年1月1日起施行。

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