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最新医院对标管理项目 医院参观学习心得体会(通用10篇)

时间:2023-09-29 06:29:46 作者:ZS文王 最新医院对标管理项目 医院参观学习心得体会(通用10篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

医院对标管理项目篇一

20××年11月,我们对中国台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面:

一、环境宽松、管制公平。

1. 不求营利。所有医院,不论公立或私立(民营),均为非营利性医院。既是医院,就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以中国台湾各医院利润率均限制在2%以下,基本持平,更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的:对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院,患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高,就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。

2. 自主配置。在卫生资源配置上,中国台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct,没有厚此薄彼,没有逐级审批,没有区域规划。需要买、有钱买:就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情,与管控机构无关。大家都知道,一些所谓的部门调配更多的是人为调配,配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事,结局是越配越导致垄断和两极分化。

3. 规范运行。中国台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保 - 医院救治 – 健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如:健保局(医保部门)单病种定额买单,超标医院自负,客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家,医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。中国台湾健保制度作为世界领先的社会保障制度得到国际认可与赞赏,其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。

二、人本关怀、细节体现。

2. 信息对接。中国台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽,病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随,既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰,医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具,带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”:中国台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。

3. 细微见真。“细节决定成败”:中国台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架,是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题,在它这里解决了。流动挂号收费车,解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题,让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示,体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施,为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”,坐轮椅或行动不便者只要一按铃,就会有服务人员前来扶助。

4. 环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”,中国台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置,可以说一进医院,万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等,与进入超市或商业广场无异。既方便了患者,又给各伴生店铺带来效益,实现共赢。

三、遵守规矩、做好自己。

1. 高度国际化。中国台湾印象最突出的就是五个字:“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语:普通话和英语。交流都能讲普通话(国语),凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语,充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则,一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。

2. 注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系,突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念,而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。

3. 医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示,让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则:禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在中国台湾凡违反禁烟规定,最高罚款1万台币,所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好,现在有了乐观的期待:政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度,想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示,既有药品异动的详细介绍,又把药品流动的监督权交给患者,形成医院与社会的共同制约,值得学习。

4. 设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有:挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作,何况中型、大型医院?中国台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋,但医院、诊所一般都陈设较好,豪华高档。

5. 接待彰显礼仪素养。中国台湾医院交流活动的基本程序:门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人ppt介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容,其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻,仍然是我们的一项重要课题。

当然,几天的走马观花,获知的仅是其皮毛,很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通,相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

医院对标管理项目篇二

今年x月,我有幸被医院选送到郑大二附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。

通过在郑大二附院普外科的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将一个月进修所学心得总结如下:

一、先进的管理模式

我所在的郑大二附院普外科共设47张病床,最多加床40张。

护理人员19人,进修1人,实习1人,试工5人。

每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。

另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。

医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。

通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。

病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。

病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。

除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。

因此加床多,有些物

品虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。

二、优良的服务态度

我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。

他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系”。

如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。

他们把“请”、“谢谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。

在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。

尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。

即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。

如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。

正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。

三、崇高的敬业精神

郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。

首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。

依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。

其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。

患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及注意事项,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。

另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问“早上好!,”询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。

她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。

每班次交接班时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班,并且翻身检查有无压疮发生。

老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。

合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。

在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。

一个月的进修时间很快过去了,在郑大二附院学习,使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。

总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。

同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。

在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。

二020xx年x月x日

首先感谢院领导给我的这次进修学习机会。

方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将一个月进修学习所学总结如下:

腔镜手术配合是专业性很强的技术知识,它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作,还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯,并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估,了解发生原因,掌握正确的.处理方法。

只有掌握了这些,才能在工作中更好地配合医生,安全高效地协助手术顺利进行。

而其中不可或缺的前提条件,是手术室护士必须具备高度的责任心和积极认真的工作态度。

手术前的准备阶段至关重要。

其中包括术前一天值班人员的检查备物和手术当天围台和台上护士的准备情况。

术前检查内容包括仪器设备(必须开机检查)、co2是否充足(因手术量大,必须定点放置足够的备用co2气筒并悬挂“空”“满”标志)、无菌包、一次xyp、手术床、无影灯、吸引装置等。

及放在哪里)。

提前发现问题解决问题。

病人入室后的核对要认真仔细,特别是同类手术多,需要接台的情况下。

可使用核对单以规范核对内容。

病历上写明有器官切除的,必须再次向手术病人确认,以免弄错造成难以挽回的严重后果。

同时态度亲切和蔼,对病人进行鼓励安慰,严谨仔细地回答病人提出的问题以增加病人的安全感,减轻其紧张恐惧。

(但要注意回答病人疑问时要有自我保护意识。

)

台上护士提前上台检查器械的完好性,如分离钳是否能持紧,单双极钳是否能使用,trocar是否通畅,与气腹管是否配套,镜头与光导是否能衔接,吸引器开关是否紧密灵活等。

术中注意力集中,仔细观察手术医生的手术步骤,尽可能做到跟上医生的思维,提前一步想到医生的下一步动作,在医生开口之前做好准备。

尽量减少多余步骤,使手术配合干净利落,高效流畅。

围台护士要确保病人体位安全舒适,利于手术操作。

能用平卧位的就不要用截石位,以减轻病人的肢体压迫;截石位时双膝尽量与身体齐平,架得过高既增加肢体压迫又妨碍医生操作;不要过度臀高头低,以减少术后不良反应的发生机率。

根据病人身体状况承受能力,酌情及时调整气腹压力和充气速度,尽量减少co2的灌注。

(一般气腹压力设置在千帕较为合适,最高不超过千帕,充气不宜突然快充,特别刚开始时要由小渐大)。

保障仪器安全正常使用,如发生紧急故障要懂得简单的排查和修复。

注意术中安全隐患,如电刀电凝设备的使

用安全,防止病人上肢过度外展,防止坠床坠肢,防止皮肤或神经血管压迫,防止烫伤,注意观察病人是否发生皮下气肿等。

co2气腹的建立有时会发生皮下气肿,因此穿刺时应尽量避免反复穿刺。

在确定穿刺成功后方可注入co2气体。

手术过程中固定好trocar,防止它脱出腹壁并尽量缩短操作时间。

如有皮下气肿发生,应立即查因去除,并密切监测生命体征,对症处理。

可使用手压充气式加压输液袋代替膨宫加压泵,以防止加压过度或未及时更换液体使空气进入形成气栓,增加安全隐患。

术毕应监督医生排尽腹腔内余气,防止co2气体残留。

全麻待清醒阶段要保护好病人安全,防止坠床等意外发生。

最后认真填好记录单,护送病人出室。

接台手术中的各种光纤、电源线可以一次性无菌塑料保护套做保护性隔离。

此种方法快捷方便,而且不会因反复消毒缩短光纤、电源线的使用寿命,但在操作中应注意密封保护套口,防止接头部污染。

器械清洗及灭菌前,特别是接台快速灭菌时应把器械拆至最小单位以保证空腔消毒效果。

在当天手术结束后,贵重物品如镜头于双人核对无损坏后收入指定地点。

所有物品归放原位方便随时使用。

相较于我院,省人民医院手术病人在病房的术前准备较为完备。

腔镜女病人统一头发扎到一侧绑辫子。

一律不穿内衣裤,手术服上衣反穿,上手术台时再解开后背绑带。

病房护士在核对单上详细勾取准备项目并签字,核对单随病例带

入手术室,由围台护士核对后签字确认。

另外,在腔镜手术之外的观察中,我发现老师们对于器械纱布的清点非常严格,术前两遍,关前关后各一遍,严密杜绝器械纱布遗留病人体内的可能性。

高压打包时的清点也非常仔细,确保常规包内不缺任何物品,签上名字就意味着负责,培养了大家良好的工作习惯。

对于医生的配合也非常积极,力争做到在能力范围内和条件许可情况下最好地为医生提供服务,从而缩短手术时间节约手术成本,也减少了病人痛苦更好地服务了病人。

手术室护士分工明确,在各司其职、责任到人的基础上团结协作,营造出严谨认真、积极和谐的工作氛围。

通过这次难得的学习机会,使我对腔镜,特别是妇科腔镜手术有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。

总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得广大带教老师的一致好评。

在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,以最好的方式在我院进行落实发扬。

建 设 性 意 见

1.组织全科护士学习腔镜相关专业知识与手术配合技能。

特别注意安全隐患。

2.建立规范完善的腔镜手术配合操作流程并予以实施。

3.与相关科室协调建立更为完善的术前准备与核对制度,建立手术病人入室核对单,责任护士签字以责任到人。

4.建议严格执行纱布器械双清点制度。

即术前两遍,关前关后各一遍,双人点唱。

5.建议施行器械物品打包签字负责制度。

谁的包谁签字,发现数目不对责任到人。

6.建议贵重器械物品用后收纳时由双人核对收纳。

7.建立特殊项目收费单,由台下护士登记签名防止收费遗漏。

8.建议补充完善术后访视内容。

9.全面提高科室人员的责任心和服务意识。

建议护士每人配备随身笔记本,将工作中发现的问题或工作细则与技巧、注意事项等记录下来,定期组织护士们相互交流学习,共同提高。

10.一方面护士提高自身素质与业务水平,另一方面加强与相关科室特别是手术医生的交流,如通过定期组织座谈会的形式了解医生的想法与需求,以促进工作更和谐地开展,提高工作效率。

医院对标管理项目篇三

医院学习监察法是组织医院学习,提高医院工作能力的一项重要举措。作为一名医务工作者,我深感这一法规的必要性,并通过实践体验了其带来的效果。本文将从监察法的制定背景和目的、学习方式与效果、法律责任等方面,展开论述。

第二段:医院学习监察法的制定背景和目的

医院学习监察法的推出是为了应对医疗工作中存在的一系列问题。医学知识日新月异,医疗技术不断更新,这对医务人员的学习能力提出了更高的要求。然而,由于医护人员忙于工作,时间有限,医院学习成为一个难题。因此,制定医院学习监察法,明确学习目标、组织学习内容和形式、落实监察责任,成为优化医院学习环境的必要手段。

第三段:医院学习监察法的学习方式与效果

医院学习监察法主要通过集中学习、在线学习和自主学习三种方式来组织医务人员的学习。集中学习是指定时间、指定地点组织全体人员进行的学习,有助于统一医务人员的学习节奏和质量。在线学习采用网络平台进行,方便人员随时随地学习,节省了时间和空间成本。自主学习则更注重个体的学习兴趣和需求,允许人员根据实际情况进行学习安排。这三种方式相互配合,使得医务人员的学习更加高效、灵活,提高了学习效果。

第四段:医院学习监察法的法律责任

医院学习监察法对医务人员的学习行为进行了明确的要求,并规定了相应的法律责任。医务人员应按照学习计划和要求参加学习,不得违反学习纪律。对于不按时参加学习、不完成学习任务的人员,医院可以对其进行相应的处理措施。此外,医院学习监察法也为医务人员提供了不公正对待的申诉途径,保障了各方权益。

第五段:医院学习监察法的心得体会

通过实践,我深感医院学习监察法的重要性和必要性。学习监察法的推行,使医疗单位的学习活动更有序、更规范。同时,学习方式的多样化,也使得学习更加符合个体的需求,并提高了学习的效果。作为医务工作者,我应主动参与学习,将学习的成果运用到实际中,提升自己的专业能力。与此同时,我也应严格遵守医院学习的规定,不得以工作繁忙等理由推脱学习责任。只有如此,才能真正实现医院学习监察法的目标,提高医疗服务质量,对患者负责,与社会进步同行。

以上是一篇关于“医院学习监察法的心得体会”的连贯的五段式文章。第一段起到引言作用,第二段介绍了医院学习监察法的制定背景和目的,第三段论述了医院学习监察法的学习方式与效果,第四段讲述了医院学习监察法对医务人员的法律责任,最后一段总结了医院学习监察法的心得体会。通过这样的布局,读者可以系统地了解医院学习监察法的重要性和实施效果。

医院对标管理项目篇四

随着我国医疗事业的发展,医疗纠纷问题日益突出,医院学习监察法的出台成为了推动医疗服务质量的重要法规。通过学习和实践,我深切体会到医院学习监察法的重要性和必要性。本文将从立法背景、监察内容、实施效果、存在问题和改进措施等五个方面进行论述。

医院学习监察法作为一项制度创新,被视为解决医疗纠纷问题的有效途径。随着医疗技术的不断进步和医患关系的复杂化,医疗纠纷日益增多,给医院和患者带来了很多困扰。由于医院处于特殊地位,医疗行为的监察以往较少,患者的权益保护相对薄弱,这也是医疗行业腐败现象泛滥的重要原因。医院学习监察法的出台,填补了国内医疗行业监管的空白,为规范医疗服务提供了法律保障。

医院学习监察法主要监察的内容包括医院内部管理、医疗技术水平、医疗服务质量等多个方面。通过医院学习监察,可以对医院进行全面的监督,确保医疗服务的安全与规范。医院内部管理的监察可以发现和纠正各种违规行为,提高运作效率。医疗技术水平的监察可以对医生的专业能力进行评估,促进医生的学习进步。医疗服务质量的监察可以及时发现和解决医患纠纷,确保患者的权益得到保护。

医院学习监察法实施以来,取得了一定的成效。它有效地改善了医院内部的管理机制,提高了医院服务的质量和效率。医院学习监察法的出台使得医院需要接受外部的监督,促使医院改进服务、遵守规定,对提升医疗质量起到了积极的推动作用。同时,患者通过医院学习监察法获得了更多的权益保护,增加了他们的安全感和满意度。在医生方面,通过学习监察法,医生们加强了自身的学习和培训,提高了医疗技术水平。

然而,医院学习监察法在实施过程中也暴露出一些问题。首先,一些医院在监察中仍存在着规避、掩盖问题,不敢正视和解决存在的问题。其次,监察力量不足,造成了监察的盲区和漏洞,导致一些问题无法及时发现和处理。再次,监察的手段和方式相对单一,不能全面、细致地监督医院的运作情况。这些问题都需要我们进一步思考和改进。

针对上述问题,我认为应采取以下措施。首先,加大对医院学习监察力量的投入,提高监察的力度和效果。其次,完善医院学习监察法的相关制度和规范,加强对医院的规范性要求,确保监察的全面性和准确性。再次,加强监察手段和技术的建设,借助现代科技手段提升监察的精准度和效率。最后,加强监察与其他相关法规和制度的衔接,形成合力,增强监察的综合性和权威性。

总而言之,医院学习监察法是推动医疗服务质量提升的重要法规,它的出台填补了我国医疗行业监管的空白。在实际的工作中,我们深切感受到医院学习监察法的重要性和必要性。然而,也要正视存在的问题,不断改进和完善制度,使医院学习监察法更好地发挥其作用,提高医院服务的质量和安全水平。

医院对标管理项目篇五

在过去的一段时间里,我有幸在一家顶尖医院接受了我的医疗培训。这段时间的学习和实践让我受益匪浅,不仅在专业技能上取得了突破,更在人生价值观上获得了新的认知。

一开始,我被安排在急诊室实习。那里每一天都充满了生命的气息,我亲眼见证了医生们如何在千钧一发之际做出诊断和治疗方案。我也参与了一些紧急手术,这让我明白了医疗团队之间的紧密协作是多么重要。在手术过程中,医生们严谨的态度、精确的操作,让我深深地感受到了医学的专业性和严谨性。

接下来,我去了内科部门。在那里,我接触到了各种类型的病人,了解了他们背后的故事。我明白了医疗不仅仅是治疗疾病,更是关爱生命,尊重每一个人的生命价值。我也学会了如何更好地与患者沟通,理解他们的需求,为他们提供更好的医疗服务。

在学习过程中,我也遇到了许多挑战。有时,我会因为无法理解复杂的医学知识而感到困惑;有时,看到病人痛苦的样子,我也会忍不住落泪。但是,每一次的失败和挫折,都让我更加坚定了我的决心和勇气。

这次医院实习的经历,让我深刻地认识到了医学的重要性和责任。我明白了,作为一名医生,不仅需要扎实的医学知识,更需要关心、理解和照顾每一个病人。同时,我也明白了自身的不足和局限性,需要不断地学习和进步。

总的来说,这次学习经历对我来说是一次宝贵的人生经历。它让我在专业技能和人格塑造上都有了重大的提升。我更加深刻地理解了医疗的本质,以及我们作为医生的使命和责任。我相信,在未来的医学道路上,我会继续带着这份感悟和动力,去更好地服务社会,贡献生命。

医院对标管理项目篇六

首先衷心感谢院领导为我们提供了这次难得的台州之行。短短五天的参观学习,台州市第一人民医院的同仁们嘘寒问暖、热情接待、毫无保留给我留下深刻的印象。

进入护理部便迎来了护理部主任及各位老师的热情接待。我曾经到这儿科学习了一个月,虽然时隔八年,但感觉是那么熟悉而温暖,一点没有被时间拉开距离。毛主任说:“晓利,你想了解什么、看什么,尽管告诉我们”。我便毫无芥蒂的和毛主任交谈起来。她从医院质量管理体系的建立,运行,医院护理管理信息系统的优点,绩效考核的实施、医院文化建设等方面做了全面的介绍。通过与毛老师的交流了解到,医院注重细节、流程及环节管理。各级护士的培养包括在职教育、临床实务能力、学术能力、教学能力、行政能力五个方面的训练,每个级别层次清晰、重点突出。另外,医院管理理念先进,以人为本,推出了“让患者跑一次”,让“医务人员跑一次”的管理理念。不但让病人放心,也让医务人员暖心。医院推出了夜班激励机制,护理人员每个月上2天夜班以上便能享受230-350的夜班补贴,护理部为退休人员编写专访,为我们即将离开工作岗位的退休护士留下一篇美好的回忆录。每年5.12护理部会组织开展多姿多彩的文娱活动、趣味活动,包饺子比赛、做菜比赛等等,尽显医院大家庭的活力与温暖。

护理部的其他三位老师分管质量控制、教学、培训,她们向我介绍了医院质控体系的建立和运行方式。全员参与质控是她们的管理理念,每个护士都能进入到管理角色,担任检查者,从而既是学习也是提高,培养了护士的管理能力,也充分的利用了人力资源。全院成立十多个质控小组,每个小组设立组长1名,秘书1名,成员三十多个,都是临床2级以上的护士。质控每季度一次,工作量大,涉及面广,但能如此有序进行,得益于所有护理人员都积极主动的参与其中。岗位职责明确,各项工作按部就班的进行。

金老师分管技能培训,每天她都忙得不见人影,偶尔能见到她我也不好意思打扰,可她却主动招呼我说“晓利,你过来,我给你说说我们医院的技能培训”。我真是有点受宠若惊。金老师有着丰富的带教管理经验,每一级护士每年所需完成的考核内容,技能操作练习时间都有详细的规定。护士的层级关系着岗位,而岗位与绩效挂钩,这就促进护士主动学习,积极学习。全院有着多样化的培训,金老师给我介绍了她们目前正在进行的一种新型技能培训“模拟病例技能培训”,虚拟一个病例,由一个医生一个护士配个进行操作,这种方式的培训能训练医务人员的实战能力。下午,我有幸参与了她们的“危重病人转运”的流程考核。首现,由该次操作的主持者急诊科护士长王卫芬进行“危重病人转运的安全管理”的理论知识培训,然后分十一组进行考核,每组由一个医生和一个护士组成。考核完毕由4人组成的导师组(导师是通过全院公开招聘的,经过案例书写与技能考核选拔)进行点评,指出当中存在的问题,并进一步优化流程及操作细节。点评老师会犀利的指出当中的问题,每一个细节都不会放过,现场气氛紧张而活跃。每次操作完成后,操作者也会自我进行点评,然后由观看人员指出问题。这种病例模拟考核,通过虚拟病例来提升医生及护士的操作力,实用性非常强。接下来的几天,各位老师对我提出的护理管理问题都竭尽所能,耐心解答,甚至复印资料让我带回去参考、学习。

毛主任又热情的邀请我到病房转转,参观了她们的护理中心,护士长详细对其功能作了介绍,护理中心就是把办理出入院、缴费、转诊、医疗盖章、出生证明、住院床位调配、抽血等部门集中办公,大大方便了病人,这是该院倡导“病人最多跑一次”的举措之一。随后,我们又来到了肿瘤科,毛老师介绍说,现在中医护理已经渗透到各科室,特别是在肿瘤科开展得很好。一位进修中医护理并由她带动开展的护士妹妹,热情洋溢的给我介绍了她们开展中医护理的情况,中医护理中医有着绿色治疗的美称,目前开展的有隔姜灸(海盐包代替,比较安全)、失眠疗法、艾灸、中药外敷技术、刮痧技术等。这里的病人都比较喜欢,而且中医护理的引入对药占比、检查占比的调整比较有利。在她脸上,我看到了一位护理人对职业的热爱、对工作的用心、对由自己带动发展起来的中医护理护理事业而自豪。她的青春洋溢、积极向上、细致入微感染着我。

现在是信息时代,运用信息化管理是必然趋势。毛老师向我展示了护理管理信息系统,涵盖了质量控制、教学培训、不良事件、跌倒/坠床、压疮的管理、教学管理等等所有护理涉及的内容均通过管理系统进行管理。在护理工作中运用信息化管理,标志着护理管理手段现代化,使护理人员考评和科室护理质量管理量化,减少了护理管理投入的劳动强度,方便了对各项管理落实的监控及收集。更让我垂涎欲滴的是移动护士站和pda的运用。移动护士站解决了责任护士回护士站完成工作的环节,大大节约护士的时间,提高了工作效率,增加了护士接触患者、服务患者的时间,对提升护理质量、提高病人满意度有着绝对的作用。pdt便于核对病人、记录巡视病人的时间、可以随时调看患者的住院信息,书写生命体征,方便了责任护士对病人的管理及沟通。

短短的几天时间一晃而过,却让我深受启发,医院的护理领导人是护理专业发展的灵魂、核心与推手,也是梦想的创造与实践者。在外环境剧变下拥有领航与掌舵的双重功能,在需要大幅度角色突破与创新下,能发挥勇气、魄力与担当。这不仅让我倍感压力,也深感自身及我院护理工作的差距。20xx即将来临,我将整理思路,整装待发,完善我院的质控体系,建立健全护士层级管理方案,细化科室绩效分配,多建立激励机制,走进她们、提升她们,为我院护理发展一起携手共进。

医院对标管理项目篇七

医院管理学是一门重要的学科,对于医院的顺利运营和高效管理起着关键作用。作为一名医学生,我有幸在大学期间学习了医院管理学相关课程,并在实践中获得了一些珍贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我关于学习医院管理学的心得体会。

首先,我认为学习医院管理学需要具备一定的理论基础。医院管理学涉及众多的理论知识和实践经验,在深入学习之前,我们需要确保掌握了相关的基本概念和理论框架。例如,我在学习中了解到医院管理学的核心是协调医院内外资源以实现医院的目标,同时关注患者需求和医疗服务质量。在紧张的学习中,我们不能仅仅停留在纸上谈兵,还应该注重实践和案例分析,将理论与实践相结合,提升自己的综合能力。

其次,学习医院管理学需要培养团队合作和沟通能力。医院是一个庞大而复杂的组织,管理涉及到多个部门和职能,需要各个部门的有效配合与合作才能顺利实施。在学习医院管理学的过程中,我参与了许多小组项目和实践活动,这让我深刻体会到团队合作和沟通的重要性。只有通过良好的内外部沟通,才能有效协调资源和消除不必要的冲突,提高医院管理的效率。

第三,学习医院管理学需要持续学习与创新精神。医院管理学是一个不断变革的领域,面对日新月异的挑战,我们需要不断学习新知识和技能才能适应和应对。例如,在学习过程中,我了解到数字化医院管理是未来的发展趋势,通过引入信息技术和数据分析来提高医院管理的效率和精确性。因此,拓宽视野,不断学习和创新是学习医院管理学的重要条件。

第四,我认为学习医院管理学需要关注人性化管理。医院管理不仅仅是冷冰冰的数据和制度,更需要关注患者和员工的人性化需求。我在学习中发现,患者满意度和员工工作满意度对于医院的运营和管理至关重要。因此,我们需要注重对患者和员工的关怀和尊重,通过建立良好的医患沟通渠道和员工培训机制,提高服务质量和员工积极性,从而提高医院的整体绩效。

最后,学习医院管理学需要保持使命感和责任心。医院作为服务机构,其使命是为人民的健康贡献一份力量。作为学习医院管理学的学生,我们需要时刻以患者为中心,秉持着对社会的责任感和使命感,努力学习和实践,为医院的管理与发展做出贡献。

总之,学习医院管理学不仅是一门学科,更是一种态度和能力的培养。通过学习医院管理学,我深刻理解到有效的管理对于医院的顺利运营和发展至关重要。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的综合素质和管理能力,为医院的发展和服务于人民的健康事业贡献力量。

医院对标管理项目篇八

俗话说“管理出效率”,如何通过科学的管理到达事半功倍的效果,也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习,我接触了很多先进的管理方法。如今科技高速开展,各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率,我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套非常好的护理管理信息系统,管理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们一直提倡的精细化管理,开展流程管理实为重要,事事流程化,事事标准化不仅加快了信息传播,节约人力,也提高了管理效率。她们通过在工作中专业定向的运用各种流程,其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等,合理精细地指导了护士工作,实现了护士工作的标准化、公式化,从而减少了护理过失事故的发生。其中她们在管理上的小创新也很吸引眼球,例如:将护理常规用路径的形式表现出来,就是十分直白明确地告诉护士,患同种疾病的病人,入院后第一天应该提供怎样的护理,第二天护理重点又在哪里,这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作,另一方面也为护理管理工作提供了评判标准。再如:每月进行一次工作同伴测评,因为护理工作是一个相互协作的工作,同伴支持对于增进科室气氛,提高工作积极性有着十分重要的作用。因此,护士长通过每月一次的同伴测评,从侧面了解每位护士的工作表现和需要改良的地方,护士长再与当事人及时沟通交流,催促当事人整改,加强整个护理团队建立。

省人医的护理人在创立优质护理效劳的道路上,为我们提供了先进的效劳理念、先进的效劳方式。今后工作中我们要通过学习、总结,借鉴他人的优点,结合我院我科的实际情况,不断改革,不断创新,坚持以病人为中心,夯实根底护理,提高效劳质量,全面落实“优质护理效劳示范工程”的相关要求,扎扎实实做好护理工作,真正做到他山之石可以攻玉。

医院对标管理项目篇九

在过去的一段时间里,我有幸在医院实习,期间我接触到了各种各样的病人,经历了各种不同的情境,也学到了许多宝贵的经验。这份实习经历让我深刻地认识到医疗工作的艰辛和复杂性,也让我更加珍视健康和生活的重要性。

在实习期间,我主要负责协助医生进行诊疗工作,包括病史采集、体格检查和病例讨论等。每一次和病人交流,每一次和医生讨论,我都深刻地感受到了医疗工作的重要性和责任感。我也看到了医疗资源的有限性和医疗工作的复杂程度,这让我更加珍视每一次的医疗机会。

在实习期间,我也遇到了一些让我印象深刻的案例。有一位病人因为长期的慢性病导致身体状况很差,但她却始终保持着乐观和积极的态度,这让我深深地感受到了生命的力量和坚韧。还有一次,一位医生在处理一位危重病人时,表现出了极高的专业素养和严谨的工作态度,这让我更加坚定了成为一名医生的决心。

通过这次实习,我深刻地认识到了自己的不足和需要提高的地方。首先,我需要更多地学习和掌握医学知识和技能。其次,我需要提高自己的沟通能力和团队协作能力,以便更好地与医生和护士协作,为病人提供更好的医疗服务。最后,我需要提高自己的心理素质和抗压能力,以便在面对危重病人时能够保持冷静和镇定。

总的来说,这次实习经历让我受益匪浅。我学到了很多宝贵的经验,也更加深刻地认识到了医疗工作的复杂性和重要性。我相信,在未来的医疗工作中,我会不断地提高自己,为病人提供更好的医疗服务。

医院对标管理项目篇十

最近,我到医院参观学习了一下医疗技术和医院管理,收获颇丰。从这个过程中,我认识到了医院的工作不仅是治疗疾病,还包括医疗科技的更新换代和医院管理的改进。在这篇文章中,我将分享我的参观学习心得体会。

第二段:医疗科技

在医院参观过程中,我感受到医疗技术的发展和应用。现代医院使用的设备越来越多,不断更新和升级。例如,高射线能够通过人体扫描,以获取血管和器官的照片,使医生能够观察身体内部状况,同时也让治疗更加精准和安全。此外,还有许多基于计算机和智能系统的医疗技术,如平板电脑和掌上电脑,可以扫描患者病历和诊断结果,使信息交流更快更准确。

第三段:医院管理

在医院参观过程中,我也了解到了医院对于医疗服从、患者服务等方面的管理。与许多其他机构一样,医院也采用先进的数字技术,以提高效率和准确性。通过医疗管理信息系统,医院管理者可以对预约、检查、治疗领域的资源进行统筹和调配,使医院的管理更加精细和高效。同时,医院也注重对患者的关心和服务质量。医院的医护人员会用亲切、热情的态度面对所有需要帮助的人,并且为患者提供全方位的照顾。

第四段:医护人员

参观医院让我认识到了医护人员的重要性和努力。在医院中,我见到了许多医生、护士和其他医护人员,他们的工作非常繁忙且精细。每个人的任务很重要,他们需要把自己的工作进行妥善处理,以确保对患者的治疗质量。有些情况下,他们需要花费许多时间和精力,处理各种复杂和医疗技术难题。此外,医院的医生和护士也需要拥有一定的人际沟通技能,以便能够与患者有效地交流。

第五段:总结

通过这次参观,我深刻地感受到了医院的重要性和医生、护士、医务人员的辛勤努力。医疗科技的不断更新和医院管理的不断完善让医疗服务更加严谨、高效、温馨。它们的工作让我们的生活变得更加有保障,同时也对我们生活的态度产生了深刻的影响。我会一直努力,为社会提供更多的贡献,尽我所能帮助那些需要帮助的人群。

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