工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇一
所加强，同时也为各部门工作的完成提供了保障。
最后，下半年的工作计划是加强对员工的岗位素质教育，上半年行政管理部虽然抓了各项制度的落实，但各项工作开展的还有所欠缺，许多工作还没有抓起来，下半年要根据公司新的要求，将每一项工作落实到实处。（1）抓职工岗位素质教育，包括提高本部门员工的素质。（2）多组织了解、学习外面好的行政管理经验。（3）按照公司领导的要求全力做好公司新址的装修及搬迁工作，为公司美好的未来作出应有的贡献。
五月份工作总结 五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下， 按照公司及我 部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的 稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总 结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。一、当月任务完成情况 1、 进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法， 我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主 单位配合完成停车协议签订共 52 份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障 11 场次，共服务 保障参会人数约 900 人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急 预案等活动， 利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演 练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、 领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理 17 楼、4 楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务 及各类会议的保障工作。
二、下步工作计划
1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事 宜；
2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险 存在的问题；
3、抓好保卫中队班组建设；
4、了解人员思想动态，稳定队伍。
5、完成公司及业主单位交办的其他事宜
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为合肥朋友机电科技有限公司领导，对这 一年的工作取得了满意的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了 2015年度更好的完成公司目标项目的营销工作、实现与客户双赢，更多客户结成战略合作伙伴关系。
持续的学习
“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的，只有不断创新，人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法，只有不断地持续地学习、实践、总结，个人的能力才能得以提升，个人的生产率才会不断提高，发展的空间才可以不断拓宽，个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。
结合 电梯 行业本质特性、行业的市场动态特征和现代行业管理需求，利用一切可能和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。客 户 对 公司 提供的 技术及 服务的基本 要求 ； 电梯 市场 整体 变化的特征；市场销售份额比例和销售渠道的拓宽的变化等等。所有这些都需要去通过细心的观察和学习才能去进行深入了解和掌握。只有熟练掌握这些知识，才能在日常的经营管理，切合 电梯行业 实际状况加以有效整合、改进，把服务工作做到更适应市场、贴合顾客需求。
因此，作为一名相对独立组织的“管理者”和“领导者”必须要不断地学习才可以维系和提高该组织的运转效率。而这一点是组织良好运转的必要条件，而不是充分必要条件，因为影响组织生命和运转效率的因素很多。而离开这一点，要想让组织“青春常在 ” 是绝对不可能的。
目标、愿景与责任
作为我始终如一的. 电梯 行业。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名 电梯 行业的“服务人”。为此，我不断地学习，持续地实践，不断地去领悟“服务”的内涵，追求“服务”之道 ；为客户创造价值。
责任
责任，每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力，人要想活的精彩，责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任，就是正确地去做正确的事，就是坚守岗位，切实履行岗位应尽的职责。
自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我，才能管理好别人，才能实现正确的去做正确的事。
作为 公司 负责人，就要对 公司 的正常运转负责，对公司负责，对 自己 负责。
新年祝福
回首已去的 2012 年，我们共同经历了辛酸苦辣，但我们希望您也对未来的2015年满怀信心和热情。盼望能在2015年中与您愉快合作。展望未来，我们将不断努力，与时俱进，竭诚为广大客户提供最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意!
各位领导、同志们
大家好！
下面我将一年来各方面的工作情况进行如下汇报：
一年来在科党政领导的直接领导下，在各位的关心支持下，我认真履行安全工作职责，积极主动做好科领导安排的工作，当好科领导助手，团结本科职工，努力完成各项工作任务，严格遵守矿、科各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结，工作上虚心想领导和同事请假，使自己受益很多。
1、一年来共组织机电专项检查24次，查出机电方面的安全隐患400余条，共查出失爆设备10余件。并对所检查隐患督促相关单位进行了落实整改和复查，整改率达100%，有效保证了矿井的安全生产。
2、完成了每月机电完好率的考评、考核，并对照有关规定分别给予嘉奖和处罚。
3、制定下发了《机电专项检查考核办法》《机电设备完好标准》《机电设备管理补充规定》和斜巷运输管理规定》等各项管理制度，并根据规定要求督促落实整改，取得了良好效果。
4、不断推进机电质量标准化工作建设，目前我矿供电系统运行良好，机电质量标准化水平与半年前相比已明显提高了一个档次。
5、及时完成领导交付的各项任务。
6、树立良好形象为牵挂，在坚持行为影响，示范引路的前提下激发职工的热情，俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为安监科一名管理人员，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对职工造成非常不好的影响。因此在日常工作中，我非常注重自身形象，特别强调全局观念，工作到位不越位，当好科党政领导的助手，服从全局。认真贯彻落实安监科形成的决议，要求安检员做到的，我自己首先坚持做到，要求不做的，自己带头不去违反，不搞小动作，为人做事坦坦荡荡。
7、在各项工作中我做到了加班到位，学习开会到场，急难任务先上，树立了善于吃苦，勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉，行成于思，毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为安监科的一名管理人员，完成本职工作更需要勤字当头，做到眼勤、腿勤、脑勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，要做到让当天的事当天办，事不过夜。
8、一年来平时经常加班，重大节日基本上每月休息，虽然累了点，但我矿实现了安全年，心中感到非常的欣慰。
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇三
__年于我是不平凡的一年。今年三月，承蒙公司老板的厚爱，让我有机会加入x团队，并就职专管生产这个核心岗位，履职近一年，要感谢__的一路扶持，要感谢我的搭挡__女士，要感谢x全体同事的通力配合，只因有了你们，我才能在x这个大舞台上找到一席之地，只因有了你们，让我倍感自信。总之很高兴能成为x的一份子，很高兴能成为你们的同事。
下面就我过去一年的工作做一个总结，并对__年的工作提出一些意见：
一、工作内容：
三月份来到公司，对于我来说，门行业是一个陌生的行业，所以主要以学习为主，先熟悉了公司各个岗位的流程及工作内容。四月份接手管理生产车间，对车间岗位，人员有了进一步的了解，对公司全体人员进行了7s的培训，并组织在全厂开展了7s活动，通过这一活动，公司清洁状况有了明显改善。5月份着手编写一些公司制度性文件，部分得到了实施，6月份参加公司出资的长松系统的培训，7月份开始组织全体人员培训系统内容并实施，对于系统的绩效考核模块得到了部分应用。在公司领导的指导下8月份对车间组织架构进行了变动，生产交期及品质有了明显提升。
二、主要成绩：每天两次的班前会议坚持的不错：
对于提升工作士气，明确工作目标及工作内容有很好的效果。
员工心态有了明显改变，逐渐形成企业团结、务实、诚信的文化氛围。
明确了岗位职责，奖惩管理制度逐渐趋于完善。
车间产能有了明显提升，去年车间年未人数39人，产值1700万，今年车间员工30人，产值达到了2200万。人均产值有了明显提高。
当然，这些成绩的取得都是公司领导宏观指导的结果，都是全体同事共同努力得来的。
__年工作中的一些不足：
1、作为主管生产的负责人，对产品结构及各岗位操作要点应要有比较清晰透辙的了解，这恰恰是我目前的短板，通过差不多一年的学习，虽然了解了一些，但还是有很多技能知识需要掌握。
2、生产管理制度急需完善。
3、沟通能力和沟通方法还要不断学习。
4、组织驾驭团队能力需要加强。
5、员工生产工作氛围还不够融洽。
6、生产指令不能百分之分的畅通，有时会有脱节的现象。
7、生产成本的控制没能制定一套好的方案并组织实施。
8、生产安全培训工作做的不够.全年无一次正式的安全培训及考核。
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇四
一、乐于奉献，爱岗敬业
____年3月26日淤溪幼儿园向姜堰区学前教育集团展示了大观摩活动，受到了局领导及各园的园长及骨干教师一致好评。说实话，大家付出了许多，终于有了收获。就安全卫生保健工作来说：琐碎而繁杂，没有甘于奉献，诚实敬业的精神，是难以胜任的。因此，我们积极树立责任意识，发扬高度负责的精神，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，工作中虽然苦了一点，累了一点，但是幼儿和老师们的需要就是后勤工作的方向，为保教工作架桥铺路、为教职工服务不仅是我服务于师生的承诺，更是一种责任。
二、做好健康检查及晨检工作：
每学年，保健室都严抓新生的体检工作，本学年新入园的104位幼儿全部经过医院全面的健康检查，合格率达100%。其次，我园严格执行晨检制度，热情接待每一位幼儿，使幼儿从开学初对医生的畏惧到以后的亲和。晨检时注重“看”、“摸”、“问”、“查”，发现问题，及时处理，并做好记录，确保每天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况，晨检后反馈到班级，使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理，保育员也可以加强保育，做好全日观察。在防肠道传染病和防禽流感期间，积极采取有效措施，保证了幼儿园的零发病率。
三、防病措施：
配合防疫部门做好国家规定的.计划免疫工作，对幼儿的疫苗接种进行管理，及时通知适龄幼儿家长带幼儿到中医院接种流脑、拿小麻糖丸等等，保证了每个适龄幼儿能按时得到接种，保证计划内免疫接种率达到98以上。
每年六月份镇医院为幼儿免费六一体检，10月份姜堰区妇幼保健院医师带着仪器来园为幼儿筛查视力，通过体检筛查体弱儿，对中度营养不良和中度以上肥胖的体弱儿进行个案管理，及时与家长交流意见及建议，使家长能够理解管理的意义;并与教师交代在一日生活中的护理注意事项，使之成为真正意义上的互相配合，共同管理。
并且对幼儿体检中发现的疾病缺点及时进行规范矫治，科学指导，疾病矫治率达100，做好矫治登记和矫治情况记录。
四、营养与膳食工作：
每周制定并公布食谱，在制定幼儿营养食谱时，根据幼儿年龄特点和市场供应情况制订适合幼儿生长发育需要的食谱。本学期每月召开膳食小组会议，广泛听取各部门意见，改进幼儿食谱，让食谱天天不重复、周周有创新。每月对幼儿食谱进行营养计算，做出了分析及改进的措施。根据分析结果，钙的摄入总是不足，通过校信通请家长在家帮助幼儿补钙。在今后的膳食安排中尽量减少蛋白质的摄入，增加新鲜的蔬菜、水果和奶及其制品的供应，做到膳食平衡。
培养幼儿养成良好的进餐习惯：进餐前，我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育，减少幼儿偏食的产生;进餐时，要求幼儿保持安静，有一定次序，小腿放在桌子的下面，安静吃完自己的一份饭菜等等;进餐后，要求宝宝能进行自己桌面的清洁，碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。平时指导食堂为幼儿提供水温合适的开水，保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。
加强对食品卫生工作的监督指导：对食品的验收验发，禽蛋肉类检疫证的把关、各工作环节的规范操作，以保证幼儿进食的安全健康，杜___品中毒的发生;提高食具卫生消毒质量;在加强完善硬件设施的同时，对于食堂工作人员的卫生素质的提高和个人健康状况的监管，也提出了更高的要求。采购人员不买变质食物，食堂不做带变质食物的饭菜，幼儿不吃隔夜饭、菜，保健室不定时抽验，有效把好了采购关。一学年无发生食物中毒事件。
五、卫生工作：
抓好幼儿园室内外环境清洁卫生。要求各班保育老师严格按照卫生保健制度，实行定人定点，分片包干，根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点，一天一小扫，一周一大扫，保持园内外经常性的清洁，中层干部随保健老师每周二检查，对检查发现问题及时指出、督促改正。
消毒工作是幼儿身体健康的主要保障。本学期，我对全园家长进行了春季传染病的预防做了讲座，让家长懂得卫生能给孩子带来美好的一切，通过这次讲座，使家长引起足够的重视。除此之外，保健老师经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作，使保育员能全面掌握消毒方法，在饭前便后让幼儿养成洗手的好习惯，幼儿的一巾一杯每天一消毒，大中型玩具每月用有效氯消毒液消毒一次，桌面玩具每周消毒一次，幼儿被褥一个月洗一次、每两周晒一次，遇雨顺延，各班保育员做好消毒记录。要求厕所每天在幼儿放学后用洁厕灵冲刷，做到无尿垢、无臭味。
食堂人员严格执行食品卫生规范操作，食物及用具按生、熟分开处理和存放，有效避免了交差污染。严格消毒制度，坚持幼儿食具一餐一消毒，有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染，确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入，保健室加强了饮食卫生管理，督促食堂人员注意个人卫生习惯，勤剪指甲，饭前便后流动水洗手，上班时穿戴好工作衣帽。每天冲洗食堂，保持经常性的灶台、食具、用具清洁，每周彻底大扫除，防止蚊、蝇的生成及危害。确保幼儿饮食的卫生安全。
六、安全健康教育和检查：
我园每周对大中型玩具及室内外设施进行安全检查，发现问题及时向总务处汇报，并督促安全管理员进行整修，每个月进行汇总，保障了幼儿活动环境的安全。在日常生活中时时注意提醒保教人员安全的注意点，利用一切有利机会对幼儿进行安全宣传教育，培养幼儿养成自我防护的意识，有效防止了意外事故的发生，本学年无一次伤害事故发生。
七、卫生宣传与家长联系工作：
根据季节变化和幼儿发育的情况，通过校信通、告家长书以《春天是哮喘和感冒的好发季节》、《孩子发烧要吃退热药吗?》、《反复腹痛有对策》、《防范儿童荨麻疹》、《如何预防肠道传染病》、《如何预防禽流感》、《秋天到，驱驱虫》、《关于孩子的心理话题》、《冬季：预防孩子常见病》、《孩子离园时家长应注意什么》等为主题，从不同角度，适时宣传安全卫生保健知识，有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。
八、其它工作：
认真钻研，大胆创新。本学期我园各年级组以不同的主题向家长开放了家园共育《亲子活动》;对全园家长开放了《春季传染病的预防》;还邀请了泰州安居防火教育培训中心的张心诚教官为全园教职工作了《找火灾隐患保家园平安》的消防知识讲座。另外，姜堰区安全局领导来园检查;卫生监督所、防疫部门检查，我园成绩得到各部门领导和家长的肯定。
以上就是本人一学年的工作，回顾这一学年的工作，全园教师也付出了艰辛的劳动，大家收获了阳光，收获了笑容,也收获了希望，以后我们会一如既往地开展好各项工作，将园内的工作做得更好。
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇五
2012年的日历即将翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地、政府及相关部门的大力支持下，全店上下以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届三中全会精神为指引，努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和-谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售净收入1100万元，实现利润56万元，分别占年计划的100%和100%；其中教材教辅销售916万元；连锁中心销售净收入46万元，同比增长4%。
二、2015网名大全 所获荣誉称号
1、省发行集团科学计算器销售先进单位；
2、xx县敖阳街道计生工作先进单位；
3、xx县机关工委“十面红旗”先进基层党组织；
4、xx县劳动社会保障先进单位；
5、xx县先进工会组织；
6、全省中小学教材发行先进单位。
三、主要工作
（一）精研政策、把握机遇，做好教材教辅发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作“高效、扎实、主动、细致”的要求，进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,做好细节工作,维护好教材发行市场,圆满完成“课前到书，辞职信 人手一册”这项政治任务。09年共发行一类免费教科书共:68万余册,码洋:300余万元;发行二、三类教辅书共:87万余册,码洋:500余万元。
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重?经理带队，深入到各学校进行走访，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷装帧质量，对有问题的教材做到当场调换，并向学校进行赔礼道歉。树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
5、加大教材款清欠力度。历年来，个别学校因各种原因挪用占用教材款，造成学校欠我店教材款达到60万元，严重影响到书店的正常运转。按照去年我店与各校签订还款协议书，我们今年将欠款学校的欠款分推到市场营销部每个人员的头上,列入绩效考核范围之内,实行奖惩,规定在限期内按协议还清欠款，此项一举，使得我店全年清欠近10余万元。
(二)科学管理、注重营销，一般图书经营出成绩
1、合理调整图书品种结构。在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔形状。
2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动,形成了一种学先赶先的良好氛围,进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。
3.店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。年初,对每个员工制定了店外3000元的销售任务,与绩效挂钩,促使大家走出店堂,努力扩大一般图销售。同时,积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动:春节期间举办了“迎新春图书展”；“五一”期间举办了黄金假日图书展；“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展；春秋两季开展了中小学教辅大联展。奥运期间，开展了“迎奥运，读好书”活动,通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时,我们抓好了全县中小学生“迎奥运、促和-谐”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作,共发行码洋16万多元。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛,产生了好的社会效果。
4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍,在节假日发布一些促销信息,在春秋两季开学期间,向全县中小学重点推荐一些教辅用书,带动了一般图书的销售。
（三）推进多种经营,实现多元化发展
1、继续抓好科学计算器的销售工作。我店08秋开学伊始，向全县初中学生发了一封公开信，全面宣传09年全省中考唯一允许进入考场、由全省新华书店总经销的“信康”牌科学计算器在考试中的重要性和必要性,以我们的品牌优势、价格优势，得到了广大学生的亲昵。同时,我们及时组织有关人员,由分管副经理带队，深入到全县十多个乡镇场中学,顶着烈日,进行摆摊设点,共销售3339台，销售码洋10万多元。占全县在校初一学生人数的80%以上。
2、抓好门市混业经营工作。九月份,根据发行集团制定的《关于在全省新华书店推进混业经营工作的指导意见》,我店及时对门市卖场进行了调整,在充分进行市场调研的基础上,我们的文化用品超市于九月底正式营业,形成了目前上高最大的一个文体超市。
（四）强化班子队伍建设，特色企业文化深入人心
1、班子建设力度得到加强，事业发展的基础得以夯牢
事业成败，关键在人，基础在干部，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；通过学习“三个代表”和科学发展观重要思想，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持民-主集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照上高县加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了胡-锦-涛同志有关重要讲话。今年集中学习5次以上，学习面达到了100%。
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。
近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。2015年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。
二、《江-泽-民文逊的发行、畅销图书推介和ic卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。
几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的`推荐与陈列等工作细节中；利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售；我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《江-泽-民文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。
三、以市场为导向，加强门店进销管理。
以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求；根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向转载自百分网http://，请保留此标记，确定进货本文来自文秘http://，转载请保留此标记。的品种和数量；注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货；同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。
四、克服重重困难，搞好图书展销活动。
今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。
五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。
营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。
五、问题与不足
2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实；
4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。
六、2015年工作计划
以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书；
及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率；
调动员工积极性和能动行，扩大店外销售
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇六
根据《基本公共卫生慢性病（高血压、2型糖尿病、重症精神病）患者管理服务项目实施方案》的精神，结合本辖区实际，我中心制定了《慢性病患者管理服务项目实施方案》并成立了慢性病防治工作领导小组。
20xx年我卫生室大力开展以高血压、糖尿病、重症精神病为重点的慢病防治工作，并结合控烟、控酒、饮食、心理干预等措施，积极开展健康宣教与促进，并开展了分别以高血压、糖尿病为重点的科普讲座以及健康知识讲座，对已确诊的高血压、糖尿病患者以以及高危人群进行随诊、随访工作并指导患者的用药情况，详细了解患者的患病情况以及病情的发展请况。做到最大程度的降低人群主要危险因素，有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
对我村高血压患者和2型糖尿病患者进行登记管理，每年进行四次定期随访，并进行一次全面体格检查，每次随访进行面对面访视，询问病情及用药情况，使随访率达到100%。并在饮食用药运动心理等生活习惯方面进行指导。对重症精神病患者建档配合专 业机构人士给重症精神病人进行心理疏导和康复指导，并进行随访和指导。
年内规范化管理糖尿病人3人，规范化管理率达100%。第四季度随访工作结束，汇总显示，规范化管理糖尿病人血糖控制达标27人，血糖达标率为95%。
我村管理重症精神病4人，全部登记，并建立、建全重性精神疾病患者档案和网络登记，无一例漏登管理病人，精神病排查登记率100%每年对例精神病病人随访4次以上，我们采取上门随访和电话随访两种形式，全面掌握全镇精神病患者的基本情况。配合专业机构人士上门给重症精神病人进行心理疏导和康复指导，有效地提高了病人的服药依从性，加强了对患者病情的控制，获得了患者及家属的好评。
继续落实开展首诊测血压制度，做到发现慢性病患者及时建档、建卡，按要求进行随访工作，对慢性病患者进行健康教育，进行生活方式指导，促使其血压、血糖达标。
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇七
我加入私企的经历可能比较特别，但是由于这种特别的经历，能让我以一种实际的心态观察/了解/领导我现在工作的私企，写出来仅供各位参考。
数年前我拿着一份相当不错的收入，肩负一方大臣的使命在某跨国外企的某地公司工作，不敢说位高权重但是对当地公司确有相当的话事权。跟其他在外企工作的兄弟一样，黑了公司不少。某天我突然想到再这么下去或者我这一辈子就完了。于是考虑2个月后毅然辞职。
过了几个月，我一兄弟拉我合作，他帮一老板合作搞一公司但是无暇分身，于是拉我入伙。看在兄弟情谊上我欣然同意。
进去后我才发现，这个公司亏损多年经营的一塌糊涂，亏损累累，老板其实是死马当作活马医的心态合作的。
经过一年的努力，这个公司已经盈利可观，员工凝聚力有了相当提高。在这个过程中，我感觉到过的最大的两个坎就是如题所示。
1。皇亲国戚的处理。
老板创业时用过的当时忠心耿耿的人在企业里有着特殊的地位，作为一个外来户，想轻易挑战这些人尤其他们的年纪都比你大，哪怕你被授予了足够的权利都是扯淡，他们有足够的资历不买你的帐，对你提出的尤其是触动到其原先工作习惯的`解决方案不屑一顾---当你提出新的东西时，任何一个这样的角色都足以令你的思想无法得到切实的执行。
在观察了3个月后，我用了两个方法解决：
d。财务经理由老板推荐，由我决定用否：在干了上述工作后，那些阻拦工作的人已经没了90%，但是通常一个很烂的私营企业，财务经理绝对是一个最重要的位置，甚至他/她已经是只为老板个人负责而非对企业负责的人了---我原先的财务经理就是能力不足不懂企业只为老板服务的人。我用了上述3个方法逼走原先的财务经理，把这个问题抛给老板：能做老板的人，尤其是规模不小的私营企业主，况且他还有其他公司一定不是一个 sb，他立即知道我要什么人---一个有能力但是是为公司负责而非只为老板个人负责的人---他有10几个公司最终找了一个人给我。这人现在跟我合作的极棒！
需要说明的是：最后的这个问题非常非常重要！我看到过的兄弟leadership很强，都是在manageship尤其在财务问题上败下来的！！！
2。老板的管理：
a。准则：
我是通过工作经验总结的，决无谎言：
1，老板爱钱；
2，老板爱钱；
3，老板只爱钱！
无论你跟他说多少的stratey,民营老板只爱钱！
我们这里必须插一句，是何种老板需要所谓的职业经理人---老板需要的只有一个东西：赚钱！！！
不管你相信与否，这是投资者唯一关心的。即使是所谓的sb风险投资者，他们也只关心这个---无论你们认可与否，的确如此（因为通过成功的经营和当初成功的谈判，我也成了股东了，我现在的想法正处于投资者与经营者的困区。
2。关于老板的管理
到这里我突然想起所谓management leadership的培训课程。
培训的课程有2个好处：make peole know what then know; make people know what they do not know，对于do not know they know, know waht they knwo基本没有帮助！！
我是在以往的培训知道这个道理，在工作中获得了这方面的好经验：任何一个老板，performance有很多定义，归根到底只有一个：roi(return on investment)，假如你有长期打算，譬如你看好这个行业，roi绝对是所谓职业经理人的考虑！
在老板的领导问题上，我一直抱着这样的原则来处理人与事。
这个部分说的很虚---你无法明白私营老板在想什么除非你在领导他！！！
领导他只有一个途径：无论是短期的还是长期的proposal，你的结论是赚钱！
私营企业是在改革开放的大潮中崛起的一支生力军。许多企业是在商品经济大潮搏击中创业奠基的。随着企业规模扩大，企业中暴露出的问题也越来越明显，在实践中，我把它概括为十大误区。
一解决大事，忽略细节。
采购、生产、营销 可谓是企业大事，企业经营者往往每天都把心思放在抓这些大事上，殊不知办任何大事都有一个过程，而每一个过程都有其数不清的细节。做大事必须从小事细节中气扎扎实实做起，逐步实现量的积累到质的变化。否则企业产品质量上不去，投诉、退货、洽谈、拉下面子打官司等等问题了再现，势必反过来影响大事。
二强调结果、不管过程
“我不看过程，只看结果”，这是一般私企经营者习惯的管理 方法。结果固然重要，是衡量政绩的重要依据，但也要看到，实践者在实现结果过程中，每一个五一节都要付出辛苦的劳作，企业管理者要人关心人、体贴人、理解人的角度进行换位思考的话，就会把结果和过程看得同等重要，进而为实现结果帮助实践者提供众多的条件。同时，也要防止一种倾向掩盖一种倾向，只看过程中实践者如何辛苦，就是不出成果，那么企业也不会长久供养这样的人。
三完成任务，没有时效
“任务[震惊不可以了，反正我在工作”。这是企业中没有时间、定额的员工 的一处工作心态。本来十天可以干完的工作任务，他却“磨洋工”干上二十天。解决这个问题，前提是作为企业管理者在交代任务时，要对下达的指令心中有数，不能盲目交代任务；在完成中要进行检查督促，对完成任务结果进行评估。其次是要教育员工树立以厂为家的主人翁意识，真正懂得时间就是企业的生命，浪费时间就是浪费资源。我宁要70分的速战速决者，决不要100分的“磨洋工”者。
四重视现场，忽视形式
五立项到位，怕担责任
有些管理人喘立项问题分析，解决问题方案上都很到位，但由于怕承担责任，不敢下结论，一切都等企业老总拍板，这是当前私企中普遍存在的倾向性问题。私企老板在用人机制上存在放松不够的问题，要本着“用人不疑、疑人不用”的原则，明确职、责、权、利，真正为各级行政主管放权，使其有职有权、独立决策，不误商机，这样才能调动一切积极因素，推动企业向更高层次发展 。
六制度完善，落实很差
厂规厂纪、生产、管理、营销等项制度在私制应该说是比较健全的，但有引起制度往往是挂在墙上，立在嘴上，就是落实效果差，究其原因，是员工普遍认为“都是打工的，何必太叫真”的思想作怪。解决这个问题的有效办法是：给履行职者机会，给庸才“走人”路费。
七只有恩惠，没有威严
有些私企老板在员工管理上大施“仁”政，可谓是恩惠有加，总觉得过严管理容易激化矛盾，因此出了问题也总是一忍再忍、一拖再拖，时过境迁不了了之。要知道，职位 也是一种资源，好心忍让是在不同程度上误人误事误企业的祸根，许多事实证明，又想做好人，又想干事业，早晚得出毛病，只有恩威兼施才能搞好企业。
八管好自己，抱略别人
“我自己做好就行，别人的事我不管”。这是私企员工的又一种心态。针对这一心理，企业管理者要学会善解人意，沟通心灵，引导员工不断树立主人翁意识，树立与企业一损俱损，一荣俱荣的思想，把员工紧紧团结在企业周围，形成“士为知已者死”的团队精神。
九只顾眼前，不管长远
急功近利是一引起找工者的普遍心理。很多人只顾眼前及个人利益。要明确企业利益与个人利益唇齿相依的关系，个人靠企业生活，企业靠员工创利，二者是有机整体。正如老子所讲“尽已为人，已愈有；尽已予人，已愈多”。只有正确处理好个人与企业的关系，才能有所失，有所得。
十，只抓效益，忽视文化
很多私营企业在日常管理中狠抓生产经营，不重视企业文化建设，认为只要生产上去了，其它一切都有了，其实这是一种误解和偏见。马车没有一个轮子跑的，两个轮子才能保持平衡，一头重、一头轻早晚要翻车的。当前私企经营者必须清醒看到，只抓生活，不抓企业文化建设，迟早要吞苦果。
上述十个误区及问题的分析只是自己一些不成熟的看法，愿与同仁、读者共同探讨。
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇八
管理不是简单的把人聚集在一起就行，更要让他们有凝聚力有实力有动力，把一个人的力量变成集体力量的一份，完成工作任务，这就是管理。
在管理岗位上工作我也知道了一些管理的门道，在一年中我也都是在运用这样的管理方式去管理我部门的其他成员。
虽然我在企业中有了岗位，成为企业的管理人员，但是我知道，做好自己让大家心服口服才能管理好其他人，在平时的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退，积极努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进，我努力拼命其他人也会跟随我一起拼搏，这是我必须做到的，自己的任务自己做好，公司的规章制度我也一样遵守，和其他同事成员一样都按照规矩办事用自己的努力用自己的实力去赢得同事们的认可，让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务，我是头也是他们学习的目标，做好自己完成自己的任务是我首先要做的，管理好自己，一些平时的习惯在公司中不出现约束自己，这是一个集体必须要做到的，虽然有些困难，但是却是我们成长的关键，对我们来说至关重要。
在部门中我知道要完成我们部门的任务，不是光靠催促就可以的，我必须了解部门成员的真实情况，比如在工作中遇到了什么问题，他们有什么困难之类的我都必须要做好了解明白清楚他们的困难，只有对症下药才能根除问题，而不是子啊那里拼命施压，这样只会让员工受不了压力离开，在工作中我一般都会与所有成员一起工作，通过与他们相处了解他们的情况，明白他们的一些具体要求，当成员遇到困哪的时候及时伸出援手帮助他们，在他们需要帮助的时候给他们帮助，生活汇总遇到困难帮助开解，同事之间闹矛盾也需要调节，等通过日常的点滴加强部门的凝聚力。
在工作中我遇到过很多部门成员在部门几乎没有任何交流，对于部门集体而言这不是一个好消息，因为没有多少交流就代表没有多少集体荣誉感，想办法加强部门成员对部门的归属感，对公司的认同是一件紧迫的事情，我也一直努力着，在工作中我经常会在休息的时候举行一些活动，或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情，我们部门不需要单干的人，而需要能够为集体贡献力量的人，在平时我会通过聚会举办活动提升成员的.感情同时也让大家能够在工作中互相帮助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已经画上了句号，20xx年也紧随而来为了能够在以后的工作中有更好的发展我给自己制定了新的工作规划给自己制定了全新的工作任务，相信在20xx年我们部门能够取得好成绩。
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇九
您好！
近期，由于我的工作失职、疏于管理、对制度把控的不够灵活导致了一些负面事件的发生，给大家造成了工作上的干扰及麻烦，在此，我向各位领导及同事表达我的歉意。
在工作上的管理监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，思想认识不足，没有很好的履行我的职责造成的。
对某些员工的思想和行为未进行深入了解，未能及时发现问题，没有跟进员工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指导。
对于管理制度的把控没有做到灵活变通，过于机械化，制度要求不够人性化，没有做到恩威并施，一味严格按照制度规定执行，使得工作中出现了矛盾及管理死角。
在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全，员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题，从而得不到有效的反馈与指导，绩效沟通缺乏相应的制度保障，使存在的问题无法有效改进。
1、树立正确的领导管理心态
作为一级管理者，对每一名员工都应该做到公平、公正、客观，积极听取员工的不同意见，做到公私分明，在严格要求员工的同时也要帮助有困难的员工，做好思想指导工作，更贴近员工，使管理工作更加人性化，合理化。
2、加强队伍建设，营造良好的团队氛围
真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础，在此基础上营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，让每个员工明确团队目标，加强培训与学习，形成共同的工作价值观。
在绩效目标与标准的设定过程中需要与领导和员工进行商讨，综合考虑各方面因素，制定合理的绩效考核制度。绩效实施时通过对员工绩效指标完成情况进行分析，找到问题，给予员工绩效辅导与建议，并进行绩效反馈，将结果反馈给员工；对完成不好的指标进行面对面的沟通与分析，并确定改进的措施。通过绩效考评各个环节中充分、有效的沟通，达成绩效管理的预期目标。
4、加强细节化管理，从点滴做起
细节管理是管理工作的基础和灵魂。管理工作中的任何一个细小的环节都有可能影响到整体工作的进展，所以要强化细节管理意识，关注细节，改进细节，并且重视细节管理，认真处理好管理工作中的每一个细节。
综上所述，我会在今后的工作中更加尽职尽责，细化管理，加强与员工的沟通，承担起管理职责，努力做好一级管理者的本职工作。
望各位领导与同事多提宝贵意见，我会有则改之无则加勉，更好的完善自己，用良好的工作成绩回报大家对我的信任与支持。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
管理者工作总结与不足 管理者半年工作总结篇十
一对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。
本职业务，及早思考，早作打算。 ×分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决收集整理]的办法。
×计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
×规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
×督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决收集整理]问题。
×倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。
三认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
×以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
一.对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。
1.本职业务，及早思考，早作打算。
2.分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。
3.计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
二.和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。
具体措施是：
1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。