做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。什么样的计划才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
旧住房综合改造计划篇一
为全面消除农村房屋安全隐患，根据《山东省人民政府办公厅印发关于开展农村房屋安全隐患排查整治工作的实施方案的通知》（鲁政办字〔20xx〕143号）和威海市相关文件要求，结合我区实际，制定本实施方案。
一、总体要求
为落实属地管理责任，按照谁拥有谁负责、谁使用谁负责、谁主管谁负责的原则，边排查、边整治，以用作生产经营的农村自建房为重点，有序开展农村房屋安全隐患排查整治工作。力争用3年左右时间，健全法规规章政策和相关标准，建立常态化的农村房屋建设管理制度。
二、排查范围和内容
文登区行政区域内行政村（含镇政府驻地行政村、街道办事处下辖行政村）范围内的所有房屋。区分农村自建房和非自建房两种类型，全面摸清房屋基本情况，包括建造年代、结构类型、建造方式、目前用途等，建立农村房屋安全隐患排查档案。
（一）农村自建房。主要包括：
1、自住农村自建房。主要用于自住的农村自建房，包括闲置的农村自建房。
2、用作经营的农村自建房。将原有自建住房改变用途，用作生产经营用途的房屋。
（二）非自建房。主要包括：
1、公共管理和服务用房。指农村集体所有或租用的用于公共管理和公共服务的房屋，以及相关部门、行业系统、企事业单位所有或租用的用于公共管理和公共服务的房屋。
2、生产、经营用的非自建房。非农村自建房屋所有权人建设的用作出租和其他生产、经营用途的房屋。
3、统建的农民安置房。指在农村范围内由政府、部门、有关机构、村集体等统一组织建设的农民安置房等。
三、责任分工
根据《山东省乡村建设工程质量安全管理办法》（省政府令第301号），乡镇政府对辖区内限额以下的乡村建设工程负有质量安全的监督管理职责。各镇街应分别组织牵头，以各行政村为单位，全面动员村两委干部、包村干部，结合已有数据和信息，对本村辖区内所有房屋进行分类排查统计登记，摸清区域内房屋底数（自建房、非自建房及是否用作经营等）及房屋责任主体、类别，将相关信息在排查软件上进行报送。
各行业主管部门要根据职责，将应当纳入行业安全监管范围的农村房屋全部纳入安全监管范围，强化监管。区住房城乡建设局负责指导农村住房建设，牵头组织农村房屋安全隐患排查整治工作；区消防救援部门负责指导农村人员密集场所房屋的消防安全管理；区自然资源局负责指导农村依法依规用地，做好地质灾害易发区的灾害风险排查；区农业农村局按职责负责农村宅基地管理有关工作，负责指导农村人居环境和村庄整治；区市场_负责指导农村经营场所涉及的营业执照和食品经营许可证复查工作；区教育和体育局负责指导农村学校、幼儿园房屋安全管理；区民族宗教部门负责指导农村宗教活动场所安全管理；_门负责指导农村旅馆业特种行业许可证复核工作；区民政局负责指导养老院、幸福院等农村养老服务设施安全管理；区司法行政部门负责配合有关部门做好农村房屋建设管理制度完善，强化法律保障；区财政局负责将农村房屋安全管理相关经费纳入本级政府预算；区文化和旅游局负责指导农村文化和旅游场所安全管理；区卫生和健康局负责指导农村医疗场所安全管理。对于检查出来的问题农村房屋，各行业主管部门要有针对性的制定整治方案。
四、工作任务与时间安排
按照全面摸底、分类排查、重点整治、压茬推进的原则，有序推进农村房屋安全隐患排查整治工作。对排查过程中发现的存在重大安全隐患的农村房屋应采取切实有效的安全防范措施，严防发生安全事故。
（一）摸底排查阶段（20xx年11月1日—20xx年6月30日）。区分用作经营的农村自建房和其它农村房屋两类，交叉推进，全面覆盖。本方案印发后，各镇街立即对用作经营的农村自建房开展重点摸底排查，排查重点为使用预制板建设的房屋、经过改建扩建的房屋、人员聚集使用的房屋等。20xx年12月31日前完成用作经营的农村自建房重点排查工作，并完成信息填报至普查app软件。在重点排查的同时，对其他农村房屋开展全面摸底排查，排查内容为房屋结构安全、使用安全、地质和周边环境安全等，排查时要对各类房屋安全隐患作出初步判断。
（二）重点整治阶段（20xx年1月1日—20xx年6月30日）。对初步判断存在安全隐患的用作经营的农村自建房，经各镇街汇总统一上报区住建部门。由区住建部门组织对房屋结构性安全进行评估或鉴定，由区自然资源部门负责对涉及地质灾害易发区的房屋进行灾害风险排查，由区消防救援部门负责对涉及火灾隐患的房屋进行消防隐患排查，其他行业部门在各自业务范畴内分别指导镇街开展工作。确有安全隐患的，第一时间通报所属镇街和行业主管部门，镇街在各行业主管部门指导下负责具体整治工作，明确责任人、整治措施和整治时限。整治结束后，各行业主管部门会同区住建部门对相关镇街的整治情况进行验收。落实产权人（使用人）主体责任和行业主管部门的监管责任，由行业主管部门联合镇街指导产权人（使用人）对存在安全隐患的农村自建房进行整治。镇街、村分别建立重点整治台账，明确整改的目标、责任和措施，督促产权人、使用者限期整改，实行销号管理，完成一户、销号一户。
（三）全面整治阶段（20xx年1月1日—2023年10月31日）。各镇街结合实际，对存在安全隐患的未用作经营的农村自建房和农村非自建房制定整治计划，坚持产权人（使用人）主体责任，落实属地和行业管理责任。坚持问题导向、目标导向，各行业主管部门要推动落实相关法规规章体系，严格执行农村房屋建设标准规范，建立健全农村房屋建设用地、规划、设计、施工、经营、改扩建和用途变更等全过程管理制度。各镇街要进一步健全乡村规划建设监督管理机构，加强对乡村建设工程的监管，加强农村房屋设计、施工和建设队伍管理，提高农村房屋建设管理水平。
五、工作要求
（一）强化组织领导。由区住房城乡建设局牵头，负责推进全区农村房屋安全隐患排查整治工作，牵头组织普查app软件的填报培训工作。各镇街要根据实施方案做好工作部署，明确责任分工，组织各行政村专人负责熟悉普查app软件操作，启动基础准备工作，做到按照进度安排，确保此次整治行动高标准、高质量按期完成。
（二）落实工作责任。各镇街要第一时间结合本单位实际，及时制定排查整治工作计划和明确责任人，明确目标任务、工作步骤、方式方法，明确工作责任、推进机制、完成时限，全面动员部署，广泛宣传发动，层层压实责任，抓紧组织推进。
旧住房综合改造计划篇二
1、d号车库漏水问题根治（开发商负责）；
2、l、k号车库水泥地面治理（开发商负责）；
3、园区太阳能路灯改造，二期别墅架设路灯，确保园区亮化无死角；
4、门岗道闸设备更新更换，蓝牙卡系统升级；
5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新；
6、园区监控设施设备进行升级改造；
7、排水沟渠、污水井清淤，确保排水畅通。
1、园区种植三叶草，确保绿化覆盖；
2、补栽绿篱和树木；
3、水系和景观清理美化，确保夏季水系运转；
4、公共区域道路和台阶修复，确保平整、整洁。
1、园区车辆秩序整顿，严格控制车辆入园违停，确保园区无车辆目标；
2、加强安保人员值岗纪律，提高安保人员素质；
3、加强消防安全检查和违建巡查，确保园区防火防盗安全；
4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。
3、提升自身形象，文明礼貌，耐心解释，提高业主满意度；
4、业主报修遗留问题彻底解决，问题不延续。
2、煤气使用温馨提示，确保园区煤气使用安全；
3、做好夏季防洪防汛，确保重点部位和设备设施安全；
4、加强园区治安和消防管理，确保业主生命和财产安全。
4、组织业主开展趣味活动，增进业主和物业之间感情，共同创建和谐家园。
旧住房综合改造计划篇三
xx街道办事处地处城区西北部，西起xx公园，东至xx路xx山，北至xx头，南以xx路为界（毗邻蕉南）。下辖有xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx个社区居委会，总户数xxxxx,总人口万人（其中，户籍人万人，流动人口万人），辖区面积约x平方公里，辖内有市、区直机关企事业，是市级文明单位。
xx街道自开展垃圾分类工作以来，在市委、市政府、区委、区政府的正确领导下，在上级城管部门的指导和有关职能部门配合支持下，紧紧围绕《福建省城市生活垃圾分类示范片区暂行标准》要求，全面推进“分类投放、分类收集、分类运输、密闭运输”的生活垃圾处理体系建设，强化宣传教育，规范分类标准，完善运行机制，努力促进垃圾工作稳步开展。至运营以来处理生活垃圾总量xxxx吨：其中厨余垃圾xxxx吨，可回收垃圾xxx吨，其他垃圾xxxx吨，有害垃圾xx吨，生活垃圾回收利用率达xx%。
一、创建情况综述
（一）统一思想，广泛发动。依托各社区党组织，探索居住区党组织“联建共建”新模式，发挥党员双报到作用，引领垃圾分类新时尚。深入发动党员骨干、居民群众、志愿者、共建单位、部门下沉力量等共同参与垃圾分类工作，社区党组织、居委会、物业公司、业委会、志愿者“五位一体”合力，形成了社区垃圾分类工作长效管理机制。截至目前，共计动员xxxx余名党员干部、学生志愿者参与公益活动，发放宣传材料xxxxx余份、垃圾分类宣传小礼品xxxxx份，微信公众号刊播xx条，设立固定宣传栏xx个、垃圾分类室外宣传广告xxx余幅。
（三）量化目标，明确分工。充分发挥全街垃圾分类联席会议制度作用，细化各部门、单位的责任分工，量化工作目标和任务指标，落实责任到人，完成整区域垃圾分类工作全覆盖。
二、经验做法
（一）强化组织领导，科学制定垃圾分类方案。xx街道制定了xx街道“生活垃圾分类”工作实施方案、xx街道“生活垃圾分类”工作推进方案，成立xx街道“生活垃圾分类”工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并明确职责，确保垃圾分类工作的有力、有序、有效开展。
（二）规范分类标准，合理设置垃圾分类点。xx街道参照住房和城乡^v^发布的《生活垃圾分类标志》标准，结合实际，明确处置方式，将生活垃圾分为可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四大类。根据xx街道生活垃圾分类情况，充分考虑辖区内住宅小区位置及居民居住分布情况，通过多次听取群众意见、实地走访摸底调查、多次与不同的专业公司进行探讨，在全街x个社区共设置xx个垃圾分类屋亭。其中垃圾屋xx个（其中x个在建），垃圾亭xx个。
（三）强化舆论宣传，积极倡导垃圾分类理念。为保证垃圾分类工作落地见效，xx街道积极开展垃圾分类“进家庭、进学校、进小区、进单位、进公共场所”五进宣传活动。通过发放宣传材料、宣传讲解垃圾分类知识，开展垃圾分类小游戏、志愿者开展公益活动等活动，利用微信公众号、室外宣传广告等渠道，对生活垃圾分类工作进行全覆盖、多角度的宣传，让垃圾分类理念深入人心，充分调动广大市民参与生活垃圾分类活动的积极性，营造垃圾分类、低碳活动、从我做起、立说立行的良好宣传氛围。
（四）抓好宣传培训，有力提高垃圾工作水平。不定期组织开展对街道、社区干部、志愿者、垃圾分类引导员的分类知识培训和指导，参训人员加深了垃圾分类的知识，提高了垃圾分类意识和技能水平。通过街道、社区干部、志愿者、垃圾分类引导员等相互协作，逐步提升居民的分类意识、分类准确率。同时为保障垃圾分类“定时定投”的顺利展开，街道联合社区、志愿者及业委会代表到小区实地走访，对小区内垃圾集中收置点、垃圾房、资源回收点、大件垃圾和建筑垃圾堆放点位设置听取多方建议，合理设置各个点位，争取让居民满意。
（五）强化党建引领，多方联动保障顺利推进。我街积极探索党建引领垃圾分类推进路径，专门聘请专业顾问培育服务团队，依靠社区基层党组织和广大党员群众，发起垃圾分类创建示范的动员行动，充分发挥党员先锋模范作用，用志愿服务积分与社区服务奖励挂钩等办法，进一步留住和扩大非党员志愿者队伍，掀起了垃圾分类工作热潮，形成了老城区垃圾分类自我服务、自我管理的良好局面，保障了垃圾分类工作的顺利推进，保证社区垃圾分类可持续性。
三、下一步工作计划
（一）进一步加强对第三方生活垃圾分类服务公司的监管考核工作。强化对第三方服务企业的考核监管，细化垃圾分类各项考核指标，建立专业垃圾分类考评体系，对第三方服务企业进行有效监管。加大社区、物业对第三方服务企业的考核权重，督促第三方服务企业不断改进服务质量。
（二）进一步组织召开生活垃圾分类“示范片区”工作动员大会。向辖区内企事业单位、学校和小区负责人讲解介绍我街生活垃圾处理工作现状以及垃圾分类的原则、意义、分类方法等，引导大家积极参与垃圾分类。
（三）进一步强化生活垃圾分类现场引导员培训、开展垃圾分类“五进”宣传活动。组织开展生活垃圾分类培训活动，对街道、社区干部、志愿者、现场引导员等进行分类知识培训和指导，提高垃圾分类意识和技能水平。不定期开展垃圾分类“五进”宣传活动，增强辖区居民环保理念和垃圾分类意识，引导居民对生活垃圾进行正确分类。
（四）进一步多措并举引导市民群众自觉参与垃圾分类。重点从加强制度建设、广泛宣传动员、提升居民对垃圾分类认可度等方面发力、引导居民自觉参与垃圾分类，逐步形成垃圾分类全民参与的共建共治共享工作格局。
xx街道将坚持“共建共治共享”的生活垃圾分类工作理念，将以示范片区带动市民群众共同参与到生活垃圾分类工作中，共同缔造美好人居生活环境。
旧住房综合改造计划篇四
20xx年的工作即将结束，转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作，对于我来说感触很多。
20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。
在这期间，我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项货品准入制度，保证所售货品的质量，定期组织员工进行市场调查，及时调整敏感货品价格。组织员工学习货品知识和服务技巧，使员工素质和服务水平得到提高。
坚持品牌货品，扩大品牌货品的影响力。努力做到以高质量的货品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。
在开业高峰期过后，销售一度出现不稳定和下滑现象，及时与总店超市部门沟通后，相应对货品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下，通过引进新供应商和总店调配的方式，新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等货品。百货和洗化区还增添了部分适季货品，增加了货品种类和品牌数量，扩大了顾客的选购范围，提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。
在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动，组织了一批特价货品和买赠活动，以集市定点和入村入户的方式，发放宣传海报，从而扩大了宣传的力度和广度，达到增加客流量的目的。
明年的工作计划
一：收集顾客反馈信息，根据当地市场和顾客需求，及时调整货品结构。
二：按月推出促销宣传活动，及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。
三：加大员工培训力度，组织员工参加多种货品的销售技巧培训，丰富员工货品知识，提高员工的整体素质和服务水平。
四：根据当地顾客消费规律，组织定期参加当地及周边集市活动。
旧住房综合改造计划篇五
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的'人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说，就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，一定要按照时间来制定好自己的工作计划，要事事都考全面。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看，必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、 设计跟进(8：40—9：00)
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9：30—17：00)
5、 回公司打电话 (17：00—18：00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析; s u!
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
综上就是我的工作计划，由于有计划，所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中，我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。
旧住房综合改造计划篇六
第一个方面：以努力提高宾客满意度（四星级酒店要求达到90%，明年的指标定为92%）为中心，力争做好每一次对客服务，提高宾客的忠诚度，建立酒店优质的服务品牌，从而来提高酒店的经济和社会效益。
要做到这一点，首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训，运用生动的案例教学结合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务，二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识，以优质高效的服务抓住宾客的心，赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了，明年我们还要抓的更深入，更有力度。为此，我们在明年会增强培训部的力量，将质检培训人员由1名扩充至3名，使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训，并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。
要让宾客满意，赢得他们的回头和忠诚，了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障（电脑网络和内部通讯系统）和强有力的管理措施（软件支持）。目前我们酒店在这些方面做得还很不够，客史档案很不健全，酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头，充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案，并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料，尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来，一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高，并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组，主要研究特色土菜创新，力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可，如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务，我都亲自过问和跟踪，并在营业高峰期走动巡视，及时发现并纠正和反馈问题，餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队，总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒，与客人联络感情，并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面，明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题，一是周末和节假日生意较好时，因人手缺乏或新员工熟练程度不够，有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员，稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之，明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子，以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量，以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作，以提高酒店的餐饮服务品牌，进一步为酒店积聚人气，提高酒店的经济效益和美誉度。
前厅是宾客抵达酒店的“第一站”，也是酒店的信息服务中心，还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象；有效的前厅管理能够建立完善的客史档案，并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前，酒店前厅与客房合并为房务部，由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初，酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理，并高薪引进金钥匙一名，共同抓好前厅的培训与管理工作，开展一系列的优质服务活动，营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围，让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。
要为宾客提供优质的服务，提高宾客满意度和忠诚度，工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前，工程部的领导班子没有执行力，部门领导布置给下属工作，下属却推委拖拉或敷衍了事，有部分员工存在着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不强，做事效率低下，。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子，大胆起用新人，对新的工程部实行工作量化考核，并协助工程部实行内部工作责任制考核，实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行，工程部的执行力强起来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系，促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量，为酒店的营业提供强有力的保障。
第二个方面：按照四星级酒店的标准和要求， 推进酒店的制度化（文本管理）和规范化建设，提升执行力，优化内部管理，形成稳定的质量管理体系。
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度，并按照iso9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善，使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力，每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构，并写明违反制度的处理办法，以加强制度的严肃性，有利于制度被严格的执行下去。
要提升酒店的执行力，培育有执行力的酒店文化，完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是：建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡（bsc）和360度考核等考核方法为指导思想的，以目标管理和关键绩效（kpi）考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分，是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力，特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来，成立专门的专业化的人力资源管理部门，重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作（这一直是我们酒店管理的薄弱环节），提高酒店人力资源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增强企业的竞争力。
平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展，它的考核内容分为：财务指标（营业额、利润、成本等）、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念，考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工，我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。
规范和完善的制度，强有力的执行力，有效的激励体系，加上完善的质量检查、跟进和控制体系，酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。
第三个方面：在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员积极性的同时，改变营销策略， 采取多元化促销手段，加强营销力度， 提倡全员营销，努力增加酒店营业额。
在新的领导班子接手管理酒店以前，酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名（且局限于宁海本地）、县俯vip接待专员1人和营销部经理1人等7名成员，外部营销力量相当薄弱，其营销力度也就可想而知了。明年酒店将改变单一的营销策略， 采取多元化促销手段，加强营销力度， 提倡全员营销。