工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
监察审计部年度工作总结篇一
1、按照公司规定，履行合同审计职能。
根据公司的规定，公司的各类经济合同应该由审计监察部审计后才可签订，但是，今年这个制度执行的不好，我只对部分经济合同进行了审计，原因是多方面的，其中一个很重要的原因是：个别人员有意绕过审计这个环节，其具体的心理考虑不得而知，总归是有难言之隐吧。这个工作如果公司下一步还是打算继续做下去的话，就需要公司领导的支持。
2、提高公司信息化管理水平，投资建设供应链管理系统，争取到了省工信厅的管理创新奖。
近年来，国家不断推出对中小企业的扶持政策，20xx年初吉林省工信厅推出的“管理创新奖”就是其一，公司开展这个工作一个是为了管理上水平，提高公司信息化管理能力；另一个就是得到政策支持，获得扶持资金。我们在金蝶软件的配合下，给公司的物流管理上了“供应链管理系统”，对供应、销售、仓储保管工作进一步规范化，在公司上下的共同努力下，我们获得了省里的扶持资金。
3、根据公司的发展需要，进一步完善制度，起草了《接单标准》等规章制度。
公司近年来对外业务不断扩展，为了规范接单、计划、生产等环1
节管理，按照公司领导要求，我起草了《公司接单管理标准》，为规范生产、销售管理提供了依据。但是，这个标准贯彻的并不好。
4、配合公司工作需要，做好员工培训工作。
前几年，我曾对班组长以上人员就“5s管理法”等内容进行了数次培训，培训期间反应不错，因此培训工作也得到了公司领导的重视，但是，实事求是地说，培训过后效果并不明显。这其中的原因一个是各级管理人员对培训工作的理解不同、重视程度不同造成的；另一个是我们公司内部还没有形成一个真正的规范管理、科学管理的氛围，所以说大家接受这个培训就是听个热闹。鉴于此，今后，我个人觉得以前那种培训尽量少搞。所以，今年我们主要是根据具体的工作需要进行了相关的培训，在运行“供应链管理系统”的过程中，我们先后四次请金蝶软件公司的人员进厂培训，对供应、销售、物流保管等人员进行了系统的培训，效果还是不错的。以后的培训工作我也打算这么搞，就是根据公司工作需要，适时进行。
5、防范于未然，建立完善公司的监控系统。
我们曾经安装过5个监控探头，20xx年，公司投资两万余元新装了10几个新型的监控探头和消防烟感报警探头，我组织有关人员；利用近两个多月的时间，在公司内初步形成了监控网络。目前公司已经初步形成了包括20几个监控探头，十几个消防报警探头的安全电子预警网络，使得公司的消防、安全工作得到了有力保证。
6、规范基础管理，完善客户档案。
根据公司安排，我对公司的客户基础资料进行了收集整理，其实2
我个人觉得，我做这个工作的同时，也是督促和协助销售人员梳理、完善客户资料，规范销售工作的一个过程。
20xx年已经过去了，工作有收获，也有遗憾，有欣慰，也有失落。20xx年初步打算做好以下几项工作：
1、员工培训工作：20xx年的培训工作一是制定年度培训计划，按
照培训计划按部就班的进行；二是根据公司实际需要，适时开展员工培训工作，尤其是各级管理人员的培训，针对性要强。
2、合同审计工作：20xx年这个工作要完善、坚持，尽自己的努力，
做好经济合同审计工作，维护公司利益不受损害。
3、项目申报工作：及时了解国家新的扶持政策，如有机会，努力
获得国家的政策支持，争取再次获得国家的扶持资金。
20xx年，国内外的经济形势将持续走向低迷，公司的形势将比以往更加严峻，但是我有信心、也有决心，在公司班子带领下，把工作做好，为公司的发展作出贡献。
监察审计部年度工作总结篇二
监察部作为能源动力工程学院社团联合会的一个部门，组建至今已经有四个学年了，虽然监察部还是一个年轻的孩子，但通过之前的摸索，已经慢慢走上了正轨。回顾上学年的工作，在社团联合会所有成员积极努力下，社团开展的活动都已经圆满完成了。我部在这一年里除了做好了监察部自身的工作，除了完成了学期初制定的工作计划外，也积极配合学院及其他部门的工作，但也不免有一些工作上的疏忽与纰漏，以下是我部在过去的一学期的工作总结。
1、学期伊始，我部的首要任务是将仓库的学院财产重新整理。
充分发扬能源动力工程学院的“勤俭节约”传统精神，我部成员将无论是以前活动用过的还是新买的设施都进行了整理、统计，以便以后活动的使用。（详见能源动力工程学院仓库物品一览表）
2、对社团联合会各部门成员参加活动、值班情况以及是否遵守规章条例进行监督考核；
3、对能源动力工程学院的社团进行了积极地管理及规范，先从统计所属能源动力工程学院的社团，对其注册加强管理做起，分为对其招收人员的具体统计和管理；对其即将进行的各种活动内容及具体形式进行了有效地监督；对其每次活动之后的报告和心得进行统计；对其具体经费的总数和活动开销进行监督；对其下学年是否继续或扩大规模社团进行监督和必要的指导。将系里对各个社团的要求及指示及时传达，然后及时回馈到系里，系里对其正在实施及下一步的工作进行审核及指导，使各个社团的活动有条不紊的进行着。
4、加强了对学院的财产的严格管理和有效地使用。注册了学生社团固定财务和设备并对社团财产设备进行监督管理，具体将分为统计各个社团的每学期开始的具体财务和设备；监察部对本学期的财产计划安排及具体实行的方案；对每次活动结束之后的具体开销及报表进行管理，必要时请其出示收据，以便管理；收录其设备的损耗情况；监察各个社团学期末的经费收支情况，检查其每次活动的具体开销的备份，对其是否超额支出进行监督，如有超额支出情况，一定要调查清楚阶段性的开销，并及时上报系里，看对其是否进行必要警告和惩处。
5、积极监督了院级社团活动的开展，如实填写监察报告是我们最基础而又非常重要的工作。并严格按照学期初制定的社团评分标准对各社团活动评分。
6、制定了《能源动力学院社团管理制度》。为了进一步加强对社团的监察工作,更好服务我能源动力学院社团活动,我部应坚持实事求是的原则,制定我能源动力学院社团管理制度，具体指与社团监察工作有关的如社团成立、换届、注册、注销、活动监察，财产设备管理等有关的制度。
7、在20xx年4月19日我们举办了首届“大圣豪杯”台球赛，目的是培养我院学生综合素质，缓解学习压力，丰富大学生课余生活，展现大学生风采，体现我们能动学生的魅力。8、除了完善自身的工作以外，我部还积极配合部门的工作，比如配合宣传部出一些相关的展板，扩大学院的影响力；配合生活部对寝室及教室卫生进行必要的监察；配合学习部做好自习及其他学习工作的开展等等。为了能源动力学院各个部门的今后工作的开展的更加顺利我们还会一如既往的跟其他部门做好积极的沟通。
这学期，我们监察部的工作也得到了各部门及各社团的大力支持与配合，在此我们深表感谢，同时我们的工作也有一些不足之处，如仓库物品标明不是很清楚，造成寻找起来困难的情况。相信在以后的工作中，我们一定会做到不足的地方有所改进，优秀的地方继续发扬，把今后的工作做得更好，把我院社团工作推向顶峰！
监察审计部年度工作总结篇三
新学期就这样结束了，而监察工作也完满结束。我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作。在各辅导员的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，监察工作取得了一定的成果，得到了广大同学的肯定，同时监察部也在不断的改善和进步。
学期初，我们新一届监察部成员确定由社团部成员担任，我们系监察部的学生工作集体注入了新鲜的血液。
与此同时监察部还分配干事定期旁听其他部门的会议，检查该部门出勤表现情况、例会参加情况。（到目前为止本人共开例会3次）
监察部各成员配合其他部门的工作，对其他部门的工作给予相应的支持，要尽自己的能力帮助其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们院展现了另外一种新形象！我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。
这学期的工作快结束了，回望过去，自己在工作中还是有很多的不足，有几次都没有去监察，自己身为监察部成员去监察别人却还自己都没做好本职工作，对此，我已经写过检讨，并且认真的反省着自己的行为，下不为例，我下次一定做好，认真工作，为部门添彩~！
下学期的工作我们一定做到：
1、提高监察部内部人员素质，坚持务实、高效的工作作风
2、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习
3、工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路
加油，一起为环艺系监察部添彩！
监察审计部年度工作总结篇四
半年来，监察部在公司党委、纪委的正确领导下，结合公司党员干部队伍和生产经营实际，大力加强领导干部廉洁自律建设，有效地开展党风廉政教育一系列活动，加强党内监督和效能监察工作，努力规范党员干部及管理人员的行为，为企业改革发展、和谐稳定提供了可靠的组织纪律保证。
上半年工作总结
1、强化廉政宣传教育，增强党员干部廉政勤政意识。
组织全体党员干部认真学习了中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政如干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》和《中国共产党巡视工作条例》等多项内容，组织干部和关键岗位人员观看了中纪委制作的电视专题片《效能监察启示录》，并且组织了效能监察知识考试，大大增强了党员干部的廉洁自律自觉性。
2、加强惩防体系建设，构建反腐倡廉的铜墙铁壁。
为认真贯彻落实中共中央《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》和《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-2012年工作规划》，出台了《公司党风廉政建设责任制度》，转发了运城市纪委《运城市制止党员干部借婚丧喜庆等事宜大操大办、借机敛财申报备案制度》，进一步强化了对领导班子和领导干部的监督，增强领导干部廉洁自律意识，为领导干部业绩评定、表彰奖励等提供可靠依据，促进领导干部廉洁从业。
根据厂务公开及《集团效能监察暂行规定》的要求，我们先后发出了5号效能监察通知书，加强了对供应、销售物资采购计划合同执行情况（包含合同编号、价格、质量、数量及采购时间）及产品销售合同执行情况的监督检查。
3，建立完善廉政档案，加强党员干部的廉政监督。
廉政档案主要包括干部奖惩情况、重大事项报告、述职述廉报告及评议情况等10项内容，发挥了廉政档案在构建惩防体系、推进反腐倡廉建设和加强对领导干部监督工作中的作用。在四月召开的职代会上，纪委牵头对中层以上干部进行了民主评议，评议结果上报集团并进入廉政档案。
4，全面开展效能监察，有效堵塞管理漏洞。
效能监察是提升公司效率、效益和管理水平的一项重要工作，是公司建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系和内部控制机制的有效组成部分。按照集团的要求，公司今年全面开展效能监察工作，为此公司出台了《公司关于开展效能监察工作的决定》，举办了效能监察知识培训班，并且确定了全面预算管理与企业财务规范化运作电解铝增产节能及分厂调整管控模式3个公司统一立项项目，8个纪检监察部指导项目。
在招标监督工作中，监察部严格按照《中华人民共和国招投标法》的要求，规范了招标纪律，先后进行了电脑及服务器、夏季工作服、镀锌钢带、天车轨道大修等招标监督，还先后对废铁屑、废变压器油及废油桶、铝加工复化锭等进行了拍卖监督，充分发挥效能监察作用，积极介入，严格招标程序，做到事前参与、事中控制、事后监督，有效堵塞了生产、管理方面的漏洞，为公司节省了开支，降低了成本，确保了公司效益最大化。
5、做好信访工作、案件查处及复审工作。
纪检监察部认真对待职工来信来访，及时解决苗头性、倾向性问题。半年来共受理职工来信来访四次，内容涉及竞聘、岗位安置、两公司人员划分、职工薪酬等问题，我们及时反馈给责任部门和相关领导，并与党办、工会、人力资源部等部门组成了解决遗留问题工作调研组，深入基层进行了调研，并将结果汇报给公司经理层。我们还认真做好案件查处及复审工作，做到有案必查，查须有果，决不允许压案不查，隐瞒不报。
上半年，我们做了一些工作，做出了一点成绩，但还存在一些问题，有些工作做得不细，深入一线调研太少，驻外公司干部监督管理不到位，对“三重一大”（ 重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用）监督要求督促不够详细。
下半年主要工作
1、强化党员干部反腐倡廉教育，开展一次预防职务犯罪讲座
2、严格执行党风廉政建设责任制，加强干部廉政监督。开展对党风廉政建设责任执行情况进行检查。
3、坚决惩治腐败，始终保持查办案件的强劲势头，聘请党风廉政监督员。
4、开展效能监察,做好公司3个立项项目及8个指导项目，确保企业效益最大化。
5、 加强干部工作作风建设，开展干部作风比比看。
监察审计部年度工作总结篇五
在过去的201x年里，我在区法院领导和同志们的支持和帮助下，认真贯彻执行纪检、监察工作的政策规定，积极履行纪检监察职能，严格按照“务实、高效、清廉”的要求，踏实地开展纪检监察各项工作，取得了一定的成绩。现就一年来的工作情况进行总结：
一、 不断学习，切实提高自身思想和业务水平
年内，我认真学习党的精神，不断加强党性修养，认真贯彻党的路线、方针、政策，强化党性修养，恪守党性原则，思想政治素质得到较大的提高。无论工作多忙多累，都能坚持学习，积极参加本单位和上级组织的各种学习培训，认真钻研纪检监察有关政策法规和业务知识，做到政治理论学习、业务知识和法律知识学习相结合，逐步丰富自己的知识，开拓自己的视野，不断提高自身的工作能力和业务水平。
二、 廉洁自律，严格遵守纪检纪律和党纪国法
作为一名人民法院的监察员，我深知自己纪检监察“教育、监督、保护和惩处”的四项职能，要注重在干部职工中作好表率。我严格执行党员干部廉洁自律各项规定，高标准要求自己，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，遵守纪律，克已奉公。在生活方面，厉行从简，反对铺张浪费，时刻保持纪检人员的应有形象。
三、踏实履职，努力建设廉政白云和公正法院
年内，我积极协助纪检组长和科室领导抓好廉政教育、监督检查、业务风险和廉政风险的防范，积极主动完成省纪检组、本法院、监察室布置的一系列工作任务和专项检查工作。关注群众关心的热点的问题，热心处理群众举报来电和来信，仔细检查档案卷宗，严格做好保密和监督工作，加强对重点岗位、环节、人员的风险防范监督，发现问题及时督促纠正，确保法院各项工作的顺利开展和廉政建设，维护法律的公平正义。
回顾一年来的工作，既感欣慰，又感到不足，欣慰的是在领导的关心和全院干部职工的支持下，纪检监察工作取得一定的成效。当然，工作上离领导的要求还有一定的差距。一是监督工作仍然存在漏洞和薄弱环节;二是自己的业务水平和工作能力还有待于提高。今后，我会更加努力，钻研业务，争取把纪检监察工作做得更好，为法院的反腐倡廉建设做出自己的贡献!
监察审计部年度工作总结篇六
忙碌的学习和工作中11月份在弹指一挥间很快就要过去了，这快一个月的监察工作也快圆满的结束。我们谨记为学校、老师、同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大师生服务的信心，认真地完成了各项工作。在各位老师的帮助和各部门同学的积极配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，监察工作取得了一定的成果，得到了广大同学和老师的肯定，同时监察部也在不断的改善和进步。
1、月初，我们这一届监察部成员筛选工作在环艺系老师和各部门同学们的大力支持下取得了圆满成功，先后共6名10级新生的加入为我们系监察部的学生工作集体注入了新鲜的血液。
2、随着部门成员经验增多，各项工作步入正轨，监察部成员开始配合学校完成各项活动。
3、与此同时监察部还分配干事定期旁听其他部门的会议，检查该部门出勤表现情况、例会参加情况。（共开例会12次，查例会迟到缺勤和活动考勤次数28次；其中秘书部负责环艺系日常工作的考勤，协助了系体育部篮球拉拉队的工作等；男生部协助了系体育部篮球拉拉队的工作，并坚持每天都按时查寝；体育部是组织系篮球赛，协助其他部门的工作；红十字协会继续组织支教活动，并协助了系体育部篮球拉拉队的工作；学习部协助了系体育部篮球拉拉队的工作和组织各班班长就如何提高同学学习积极性的学习讲座活动；组织部则是继续为环艺系拉赞助，并开展了加强新干事拉赞助活动注意的细则问题的学习班，协助了系体育部篮球拉拉队的工作；社团部协助了系体育部篮球拉拉队的工作并积极的履行监察部的工作；外联部协助了系体育部篮球拉拉队的工作；青协部协助了系体育部篮球拉拉队的工作并组织开展了关于世界消防日的主题活动；财产部针对环艺系的公共财产进行了统计，协助了系体育部篮球拉拉队的工作；女生部协助了系体育部篮球拉拉队的工作并坚持查寝，虽中途有部分女生想退出该部但该问题以解决；文娱部协助了系体育部篮球拉拉队的工作并对明年的运动会的节目策划一开始；宣传部协助了系体育部篮球拉拉队的工作并积极开展书法练习受到系老师的好评；纪保部协助了系体育部篮球拉拉队的工作，一如既往的在做好迟到考勤的工作）
4、监察部各成员配合其他部门的工作，对其他部门的工作给予相应的支持，要尽自己最大的能力帮助其他部门完成工作。 在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们,系展现了另外一种新形象！
5、组织参与了与环艺系其他部门的联谊活动，充分体现出监察部是一个充满亲情、充满热情、充满爱的大家庭。
6、监察部完成了干部考察以及各种表格的制作。
我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为学校、老师、同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。
通过本次监察的工作实际情况来看，我们监察部内部还存在着一些问题，诸如在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高；更有甚者急功近利，对权力与欲望的追求过于热衷等。
另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少，所以今后我们要多开展些活动，在活动中让更多人了解监察部。
1.提高监察部内部人员素质，坚持务实、高效的工作作风
2.进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习
3.工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路
4.定期的对部内工作作出总结，提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动，通过交流工作经验，提高成员对工作的认识，增强团队荣誉感。
以上就是监察部对11月份的工作总结，我们深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我相信，在各部门的支持配合下，监察部肯定会发展得越来越好，切实为学校系部服务，营造良好的工作环境。真正起到监督规范各部门成员行为的作用。
监察审计部年度工作总结篇七
20xx年，纪检监察室工作在南充电业局纪委的正确领导和局纪检部的具体指导下，以科学发展观为指导，坚持标本兼治、惩防并举、综合治理、注重预防的方针，以落实党风廉政建设责任制为龙头，以建立健全具有本土特色的惩治和预防腐败体系为主线，开拓创新，扎实工作，为企业改革发展提供了坚强保障。
一、扎实抓好党风廉政建设，确保全员政治安全
1.认真贯彻落实党风廉政建设责任制。按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门各负其责，依靠职工参与监督”的党风廉政建设领导体制和工作制度，调整充实了党风廉政建设工作领导小组，健全了组织机构，明确了党委书记、经理对公司党风廉政建设和反腐败工作负总责，各部门、单位负责人为所在单位的第一责任人。年初，根据上级有关文件精神，结合公司年度目标任务，制定《企业党风廉政建设和反腐倡廉工作要点》，召开党风廉政建设工作专题会议，并层层签订《党风廉政建设目标责任书》，将党风廉政责任进行了层层分解。在日常工作当中，我们按照市局要求，定期向公司党委报告工作，分析研究公司党风廉政建设工作形势，研究公司党风廉政建设风险点，制定整改的措施和办法;将部门和各基层单位廉政责任目标纳入年度目标考核，严格逗硬奖惩;对部门和基层单位负责人实行廉政风险抵押金考核(正职800元、副职700元)，进一步增强了廉政意识，确保公司全员的政治安全。
2.深入开展党风党纪和廉政教育。一是认真抓好班子成员、中层负责人的廉政教育。充分利用班子成员中心小组学习、中干培训、中干会议、任职前廉政谈话、中干述职述廉等契机，及时传达贯彻中央、省、市、县有关党风廉政建设工作的文件、会议精神，增强了中高级管理人员廉洁自律的自觉性。二是抓好职工的政治思想教育。根据公司实际情况，因地制宜，充分利用组织学习、开会、下基层检查、各类人员培训等契机，对不同工作性质的员工进行开展法律法规教育、思想道德教育，增强学法守法的自觉性;三是组织关键岗们员工到省公司廉洁教育基地接受警示教育。4月20日，按照南充电业局纪检部安排，我司组织15名供电所长和部分部门负责人到南充“川中监狱”接受警示教育，通过参观监舍、聆听服刑人员现身说法和监狱部分领导的精彩报告等，参观人员感触很深，受益匪浅。纷纷表示，要珍惜本职岗位，抓好本单位的廉政建设，切实做到爱岗敬业。四是进一步更新了管理人员的“廉政档案”，定期分析廉政风险点，要求职低权实和重要岗位人员分别做出了廉政承诺，大大降低了廉政风险。近两年来，公司职工未发生内查外查的违纪违法案件。
二、着力做好信访稳定工作，构和谐的内外部环境
今年以来，我们按照“抓信访，保稳定，谋发展，促和谐”的信访工作要求，突出抓好信访事项的受理、承办、转办、督办、答复等环节，切实提高信访案件的办理质量，全力维护社会稳定。一是强化领导。调整充实了信访工作领导小组，设置了专门的办事机构，负责接待、登记、查处、上报、回复等工作。二是实行目标责任制。按照属地管理的原则，年初签订了《信访工作目标责任书》，纳入各单位月度工作考核;明确了各基层单位负责人，为该单位信访工作的第一责任人，负责该单位的一般信访的接待、登记和查处工作，有效地减少了越级上访和群体性上访案件。三是认真接待和办理群众来信来访。按照“防、快、实、严”要求，及时进行了调查处理。20__年，我们共办理群众来信来访35件次(含2件人大议案)，这35件信访案件中，除2件正在办理外，其余33件均做到了息访息诉。
三、深入开展行风建设，营造浓厚的优质服务氛围
根据《南充电业局纠风和行风建设工作规划》和《营山县民主评议政风行风实施意见》等规定，我们将行风建设和优质服务工作纳入目标管理，与安全生产和经营管理工作同计划、同部署、同检查、同总结、同考核。工作中，为了广泛收集供电员工在营业管理、优质服务、办事效率、勤政廉洁等方面的情况，今年，我们面向全县52个乡镇、县城10个社区、县级各机关企事业单位和行风监督员共发放《行业作风问卷调查表》300余份，广泛征求用电客户意见，发现供用电管理工作中存在的问题和不足。通过问卷调查，共收集到用电客户意见和建议11条，用电客户对公司行业作风建设总体评价“好”为98%、“比较好”为1.5%、“不好”为0。对客户的意见和建议，我们利用公司局域网、公示栏等平台进行通报，要求相关单位“对号入坐”认真加以整改落实，并实行闭环管理，为我们对各单位整改落实情况进行了跟踪，发放了“行风建设意见建议办理答复征询意见表”对供电所的整改情况进行回访，满意率达100%。同时，我们畅通投诉举报渠道，及时查处客户投诉事件，规范供电员工行为，提升了优质服务水平，公司行风建设沿着常态化轨道健康发展。
四、扎实开展效能监察，推动工作落实
根据《南充电业局效能监察实施细则》和《关于加强机关效能和作风建设工作的实施意见》，多次组织效能办以明查暗访、突击检查等方式深入到各基层单位，重点对劳动纪律、服务态度、工作执行力等方面进行督查，现场纠正了一些违章和违规行为，处理了一批责任单位和责任人，促进了各项工作的落实。一是选题立项开展效能督查。按照南充电业局要求，转发了《南充电业局营销项目管理效能监督实施方案》、《南充电业局清产理财效能监督实施方案》、《南充电业局信息系统建设应用效能监督实施方案》。并按照时间节点上报了工作开展情况。二是围绕公司重点工作和中心工作开展效能督查。今年重点查处了检定所职工周荣贵等人提前下班的问题;电力宾馆职工与客户发生争吵的问题;城守供电所业扩办理不及时的问题;南骆10kv线路对地距离不够的问题;中央领导到营山视察工作，个别部门负责人未到岗到位的问题;东城供电所职工柏兵抄表不到位的问题。今年以来，共出《效能简报》6期，受到效能处罚的23人，处罚金额达7400余元。
(五)参与民主管理和民主监督，农网完善工程建设
按照国网公司“三重一大”要求，纪委一班人在人才物管理方面，实施了全方位监督;督促基层单位站、所务公开，促进了内部的各谐稳定。一是参与全县户表工程的验收，确保了材料不短缺、不流失;二是加强农网升级改造的工程监督，参与农网完善工程的新旧材料清理及施工过程中的廉政建设工作，确保了新旧材料不丢失、不变卖。对施工过程加大了监管力度，保证了施工人员的政治安全和稳定。三是参与物资采购询价和基建工程的竣工验收。确保物资采购质优价廉，基建工程费用结算阳光操作。四是加强对供电所的监督管理，督促各所事务公开，对各所的奖金发放、收入分配、业扩报装、电费电价、线损管理等实行全方位掌握;五是参与各单位的废旧物资的处理。对每一次废旧材料处理，纪监室都派专人到场，做到全程监督，民主管理。从制度上铲除了容易滋生腐败的土壤，有效的制约了职低权实人员的违法、违纪行为，企业呈现出健康、良好的发展势头。
一年来，纪监室做了大量工作，也取得了一些成绩。但离上级的要求还有一定差距。新的历史条件下，我们也清醒地认识到，纪检监察工作任重道远，一些重点岗位人员的廉政风险点仍然存在。面对新形式新任务，我们应清醒地认识到我司党风廉政建设和惩防体系建设还存在一些问题。具体表现为：一是个别负责人“一岗双责”意识还有待加强，一些重点岗位人员的廉政风险点仍然存在;二是个别职工服务意识不强，纪律观念淡薄，一些损害群众利益的不正之风仍然时有发生;三是反腐倡廉教育、制度、监督等工作还存在一些薄弱环节，惩防体系建设还有待进一步完善;四是行业宣传解释工作还需加大力度，群众因农网改造政策、电价等方面的投诉还较多;五是工作不落实、执行力差的现象普遍存在，效能建设专项监察的力度还需加大。对此，在今后的工作中，我们将在认真传达贯彻“十八大”精神基础上，着力宣贯十八届中央纪委第一次全会精神，根据南充电业局纪委提出的目标和要求，将党风廉政建设责任进行层层分解，明确责任分工，引导、督促检查各级认真落实，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。同时，注意研究新形势下反腐倡廉教育工作面临的新情况新问题，不断探索反腐倡廉教育新的方式方法，丰富党风廉政宣传教育内容。充分利用查处的大案要案开展警示教育，尤其要在违纪违法案件易发时段、多发领域和职低权实人员中开展警示教育，提高各级管理人员的廉洁自律意识。总之，新的一年，我们将以“十八大”精神为指导，大力加强惩治和预防腐败体系建设，从严治企、依法治企，为全面完成上级下达的党风廉政建设责任制考核目标提供坚强保障。