计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
药品销售工作总结与计划篇一
本店成立于20xx年xx月xx日店,位于xxx村xx栋xx号网点,企业负责人吴xx,质量负责人吴xx。经营范围:处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工x人,其中从业药师1人,已取得上岗证有x人,营业面积xx平方米。经营品种有xx多种。
由于我店规模小、人员少、业务少,鉴于此种情况只是设立质量管理组,由4名同组成:分别是药店法人:吴艳、质量管理负责人:吴爱枝(兼驻店药师)、验收员:沈芸芸、养护员:李芳。营业伊始,我药房就是按照gsp要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件,经营过程中,我药房严格按照gsp要求去做。在营业的初期,有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象,后经过几次整改现在制度已完全得到落实,已完全符合新版《gsp》要求。
为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月进行一次考核,并建立培训档案。
本企业根据新版gsp要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备。
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品gsp认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐,台帐真实、完整地记录药品购进情况,做到票、帐、物相符,再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。
验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》,并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情况,出现不良反应马上上报药监部门。
为了给消费者提供放心的药品与优质的服务,企业对从事药品零售工作的营业员,进行业务培训考核。销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理。
计算机系统为国内知名大公司:深圳万国思讯软件有限公司开发。相关模块符合新版gsp应用要求,每天对库存量自动提醒,每月对库存近效期产品可做催销提醒,到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动,对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。
一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动gsp管理水平得到进一步提高。
通过gsp自查,我们认为已初步达到标准要求,现提出认证申请,欢迎各位领导前来检查指导。
药品销售工作总结与计划篇二
供货方:(以下简称甲方)
需货方:(以下简称乙方)
双方遵守的条款如下:
第一条:供方与需方具体交易的.药品名称、规格、数量、价格见附表。
第二条:需方及时向供方提出购进数量,付清货款,款到供方账户后发货。
第三条:由供方送货到需方仓库,运费由供方负责。
第四条:药品交易价格按双方商定的执行,但长期合作交易过程,如遇市场发生重大变化或原辅料大幅涨价,供方有权对交易价格同需方重新商定。
第五条:货到后由需方验收接货。如因货物品种、数量等有异议的,必须在到货5日内提出。遇此种情况,由双方商量补救措施及解决办法。
第六条:因需方无正当理由拒接货物,或因需方仓储保管等原因,造成货物毁损的,供方不负责赔偿。
第七条:需方中途退货的,必须赔偿供方药品价值,运输费用等经济损失,并支付退货物总价值5%的违约金。
第八条:供方应及时提供相关经营资料给需方。
第九条:供方的药品必须符合有关技术标准和质量标准。药品的质量责任条件和期限,按《中华人民共和国药品管理法》执行,因质量问题造成损失的由供方承担。
第十条:其他约定事项。
第十一条:如有纠纷,由双方协商解决。协商不成的,可向供方所在地人民法院诉讼解决。
第十二条:本合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖章之日起生效。未尽事宜可另行补充签订,希望双方共同遵守。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
药品销售工作总结与计划篇三
卖方:________________(以下简称甲方)
地址:
买方:________________(以下简称乙方)
地址:
一、标的情况
编号
名称
规格
数量
产地
单价
总金额(大写):_________________________元整。
二、包装
由乙方按国家标准进行包装。任何因包装不善所致之损失均由乙方负责。
三、交货地点和方式
1、交货地点:________省________市________镇。
2、交货方式:乙方将货物运至甲方指定的目的地。
四、付款方式
1、本合同生效后,甲方在________个工作日内向乙方支付本合同总价的________%作为预付款。
2、甲方对乙方所提供的产品验收合格后,乙方出具合同总价的全额销售发票,甲方在________个工作日内支付本合同全部余款。
五、质量保证
1、乙方承诺所提供甲方的产品必须符合国家标准。
2、在产品质量保证期内,如出现产品质量问题,甲方有权退货或要求乙方更换。
六、违约责任
七、争端的解决
合同实施或与合同有关的一切争端应通过双方友好协商解决。如果友好协商不能解决,各方均可向合同履行地有管辖权的人民法院起诉。
八、合同生效及其它
1、本合同双方签字生效。
2、本合同正本一式________份,双方各持________份,具有同等法律效力。
3、合同如有未尽事宜,须经双方共同协商后作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
甲方:
合同履行地:
联系方式:
签约日期:________年______月______日
乙方:
合同履行地:
联系方式:
签约日期:________年______月______日
药品销售工作总结与计划篇四
乙方:
为扩大甲方产品的市场,充分发挥甲乙双方的优势,本着共同发展、互利双赢的原则,双方经过友好协商,就乙方代理销售甲方产品事宜,签订如下合同。
注。乙方每月平均销售某药品不得低于件。如乙方连续三个月不能完成月度销售。甲方有权取消乙方代理权。
二、代理区域
甲方授权乙方为省地区的指定销售代理商。甲乙双方不得擅自变更区域。乙方只能在指定的代理区域内开展销售,不准跨越区域。
三、代理期限
代理时间从年月日至年月日,代理期限一年。
四、保证金
为促进乙方完成年度销售任务量,并防止串货和低价销售,签订合同时,乙方向甲方缴纳万元保证金,汇往甲方指定账户。合同结束时,如乙方没有违约,保证金全部退回。
五、付款与发货
1、乙方将货款汇往甲方指定的账户,甲方根据实收货款给乙方发货。
2、合同交货地,以乙方鉴定合同所在地。
3、货物到达乙方合同交货地之前的费用由甲方承担,到达乙方合同交货地之后的费用由乙方承担。
4、缺损:对于货物原件缺损或运输损失,甲方承担责任。对于因乙方责任而引起的缺损,乙方承担责任。
六、开票和奖励政策
1、甲方给乙方开具增值税发票,底价部分的税金由甲方承担,高开部分的税金由乙方承担。
2、乙方完成年度销售任务量后,年终时甲方对乙方返销售总金额1%,以资奖励。
七、甲方的责任与权利
1、甲方配合乙方做好招标、物价、医保等方面工作的咨询和资料提供。
2、甲方根据乙方的市场开发情况,协助乙方做好宣传促销工作。
3、甲方保证产品质量,按时按量供货。
4、及时查询和督促乙方开发市场和销售的进度,如乙方不能按合同规定完成进度,甲方可调整乙方的代理区域或取消乙方的代理资格。
八、乙方的责任和权利
1、向甲方提供药品经营资质和个人身份证的复印件。
2、负责在所代理区域内,办理药品检验、物价备案、医保及招投标等事宜。
3、乙方代理甲方产品期间,不得销售同类竞争产品,否则甲方有权中止乙方的代理资格。
4、乙方及下级经销商要严格控制串货,否则,乙方要向被冲区域按开票金额的3倍赔偿损失。
5、乙方在每月25日前向甲方提供下月的销售和发货计划。
6、乙方在每月5日前向甲方提供产品进、销、存及流向流量和计划开发医院的名单以及二级分销商的销售情况。
7、及时向甲方提供产品销售的影响因素和招投标信息。
8、乙方要严守价格秘密,认真维护价格政策和甲方的形象和信誉。
九、争议解决
在合同履行过程中,发生争议,甲乙双方友好协商解决,协商不成,双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十、补充合同
本合同未尽事宜,可签订补充合同,与本合同具有同等法律效力。
十一、本合同一式二份,甲乙双方各执一份
甲方:乙方:
代表人:代表人:
电话:电话:
传真:传真:
地址:地址:
年月日
药品销售工作总结与计划篇五
本人恪尽职守,切实落实岗位职责,认真履行本职工作。每个工作日按时上下班,不迟到,不早退;努力完成公司销售管理办法中的各项要求;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有极高的敬业精神和高度的主人翁责任感,基本完成了各项工作任务。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准。我在从事药品销售工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己。在日常工作中,我首先从掌握药品知识入手,不断提高自身的业务素质。在接待顾客的同时细心揣摩顾客的心理,不同类型的顾客以不同的销售方式接待;其次是自己经常同其他同事多沟通,勤交流,分析销售情况、存在问题以及应对方案,以求共同提高。
今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训了我们。所以我们更加注重药品的摆放、分类和装饰。严格药品与非药品,处方药与非处方药的摆放。随时注意货架上的药品数量和卫生状况,及时补充货架上畅销的药品并写好售完药品的计划,积极配合店堂经理的工作。尽量让常用药品和畅销药品不出现缺货断货情况。让货架上的药品无灰尘,不凌乱。让顾客走进药店的感觉是药品干净整洁,店堂宽敞明亮,服务热情周到。尽显我们老百姓大药房以一切为了老百姓,为了老百姓的一切的服务宗旨。让老百姓真正得到了最直接的实惠,最真诚的服务。
真诚、热情、微笑的服务。我们接待顾客时一定要真诚、热情、微笑服务。正确的说话,说正确的话,该说的就说,不该说的就不说。这是我们工作中应该做到的。譬如,一句你好请稍等对不起等看起来一句很平常的礼貌用语,一定要真诚的运用到工作中来,一定会收到意想不到的效果。
正确对待客户反馈的意见和建议,并及时妥善解决。比如日常接待顾客退换药品,尽量做到以人为本、诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,尽量避免退换药品之类的事情发生。
我们公司最大的优势是品种齐全,价格合理,服务热忱,工作人员业务能力强。所以利用本公司的优势在竞争激烈的药品零售市场里站稳了脚跟。我们以发放会员卡的方式使流动客户变为稳定的客户群。并且巩固了原来的老会员,老顾客。同时也最大限度的发展和争取了新顾客。
在药品销售过程中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客购买药品之前对药品的性能、质量、价格、售后服务等方面不了解,或是对药品不信任而产生的某种疑或,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,就需要我们见机行事,运用我们的专业知识和一定的推销技巧为顾客排除顾虑,让他们放心消费,满意消费。顾客带着顾虑来,带着满意和微笑离开。这是我们永不停歇追求的目标。
对新到保健品类的功能主治,用药禁忌等掌握得不够牢固,抗生素类药的配伍禁忌,药理作用等方面有待进一步加强学习,努力提高自己,才能更好的为顾客服务,为公司赢取一定的经济利益。
在药店里面工作,必须熟悉《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容。在日常工作中,只注意到了药品的销售和殿堂陈列等,而忽略了《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容的学习。所以以后一定要认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规,力求做到更好,进一步提高自己。
今年本店增加了中药的销售,在以前的工作中是没有的,在中药销售方面,虽然我们的工作只是划价和调配,但是,在实际工作中,我们会遇见许多意想不到的工作难度。譬如:来店里购中药的顾客拿着外面来的处方,而处方上的有些中药写着别名而我们不知道,就只有放弃顾客的消费。等于就让公司损失了一定的经济利益。中药的别名很多,在以后的工作中一定加强学习。再就是中药处方一定要学会审方,因为中药有十八反、十九畏,这是我们必须牢记的。处方中如果有相反的药或者是相畏的药,患者服用后后果是很严重的。
当然,工作中的不足还有很多,需要我们自己努力学习和公司领导的指导帮助来慢慢弥补,尽力做到更好。
1、希望领导多关心体贴员工,做到人性化和制度化相结合的科学管理.;
2、希望公司对员工要严慈相济,多鼓励进步员工,充分发挥榜样的作用;
3、希望公司加强员工业务知识和业务技能的培训,提高员工的整体素质,强化团队精神。
药品销售工作总结与计划篇六
目前,全国都正在开展着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医药企业和零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医药企业对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对企业失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格地方,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。
二、20__年工作计划
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是___和___给了我这个机遇,我在企业大家都当我是一个小老弟,给予了我非常大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来承担责任___和___地区,可以说___和___把这两个非常好的销售区域给了我,对我有非常大的期望,可是对于我来说却是一个非常大的考验。在这过程中我学会了不少不少。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给企业创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场资讯。这些都是我要在20__年的工作中首先要改进的。
20__年,新的开端,___既然把___、___、___、___、___五个大的销售区域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们企业的成长打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法:
1、对于老客户,和固定客户,要频繁保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户资讯,包括货站的基本资讯。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、____
___地区商业企业较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业企业属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍需要___的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、____
___地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大部份的做药个人,这些小客户其实能给我们创造非常大的利润。我应该频繁的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、____
___地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有频繁的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如___,还有就是____地方。还有就是当地的商业企业一定要看紧,看牢。
4、___
____地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到___地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、___
属于___区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于___的品种,但是我会尽的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。
结合以上的想法,下面是我本年对自己的规定:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到企业的情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理规定上,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作能力,才能更好的完成任务。
6、要对企业和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤开展交流,有团队意识,这样才能更好的了解的产品情况和他们方法办法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和____研究客户心里,一同努力克服,为自己开创一片新的天空,为企业做出自己的贡献。
药品销售工作总结与计划篇七
1、负责签订《药品销售合同》;
2、负责货款催收工作,并回款到我公司指定账户,不得收取现金;
3、负责资信监控工作;
4、负责收取货物流向表,防止跨区域销售;
5、负责对本地区市场维护及售后服务工作;
被授权人无权转委托。
授权期限从____年____月____日至____年____月____日。
委托人:(盖章)
法定代表人:(签字或盖章)
受托人:(签字)
授权日期:____年____月____日
药品销售工作总结与计划篇八
甲、乙双方在平等互利、真诚合作的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,经过友好协商,就乙方零售甲方产品事宜达成本协议条款,本协议有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月 _____日。
一、年度销售目标及费用投入;
1.1销售目标
乙方在本零售药店内销售甲方产品_____年度销量目标为__________万元,甲方提供费用支持按年度销售目标的_____%计算,低于年度销量目标_____%,甲方不再支付第二次费用。
1.4购进渠道。双方约定乙方进货渠道为 _______________,合作期内,乙方不得从其它渠道进货, 一经发现,甲方有权扣除所有支持费用。
1.5双方现有合作产品及价格体系:
作为合作伙伴,乙方须遵守甲方约定的最低零售价(包括会员价),如果低于约定零售价,则甲方有权扣除所有支持费用。
二、门店摆放约定:
2.1 基础摆放:在乙方门店内,应将与甲方合作产品摆放在该产品所属品类货架的第 1-2 层以上(自上而下),每个产品须达到横向_____个摆放面。主要产品库存不少_____ 袋/包,并切实有效执行到位。
2.2 特殊摆放:乙方在下属门店内向甲方提供以下特殊摆放:
甲方可根据每季度广告计划、消费者活动等需要调整摆放的产品和确定摆放的门店。
2.3乙方允许甲方在货架上放置__________,__________等__________物品进行终端生动化布置。
2.4乙方于每月_____号之前向甲方提供上月甲方产品真实有效的购进单据,否则甲方有权不予支付当月的支持费用并追究乙方责任。
三、违约责任:
3.1.陈列期间,甲方根据乙方提供的门店,进行不定期的检查,若任意一个季度内乙方违反上述条款达两次者,甲方有权扣除第二次费用的30%,三次以上者甲方有权终止协议,并扣除所有未付款项。
四、其它约定事项:配合甲方公司新品上市活动和所有市场促销活动
五、特别约定:
1.本有效期为__________年_______月_______号至_____年_______月_______号止。
2.所有费用支付后,乙方须提供盖有效章的收据或者发票。
3.保密原则:甲、乙双方必需对本协议所发生的内容严格保密,若有一方未遵守协议保密规定,擅自将本协议条款内容泄露到第三方,或一方相关人员异动而导致本协议内容外泄,对方有权起诉泄露方,并保留追究对方责任的权利。
4.甲、乙双方本着平等互利,__________合作的原则,达成以上共识,未尽事宜,双方另行协商解决。如发生纠纷,在甲方所在地法院起诉。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自双方签字盖章之后生效。
甲方:______________公司 乙方:__________
代表:__________ 代表:__________
日期:__________ 日期:__________