工程质量上半年工作总结（汇总19篇）

月工作总结也是一个反思的过程，可以让我们思考自己的工作方式和效率，寻找提升空间。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考：这个月的工作虽然有一些挑战，但我们成功地完成了所有的项目并保质保量地交付了客户；在这个月的工作中，我遇到了一个棘手的问题，但通过与团队的紧密合作和努力，最终找到了解决方案；我发现这个月的工作中我在时间管理方面有所欠缺，下个月我计划更好地安排时间以提高工作效率；这个月我加强了与团队成员的沟通合作，我们的协作能力得到了明显的提升；这个月我意识到我在项目管理方面还有一些不足，下个月我会加强自己的项目管理能力；在这个月的工作中，我成功地完成了一个重要的客户需求调研，为公司的产品改进提供了有价值的建议；通过这个月的工作，我明确了下一步的工作重点和目标，并制定了详细的工作计划；这个月我充分利用了团队资源，提高了工作效率和质量；在这个月的工作中，我积极主动地寻找了新的工作机会和挑战，提升了自己的专业能力；这个月的工作中，我主动参加了培训和学习，不断提高自己的技能和知识水平。

上半年质量工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局结合部门实际，认真开展质量兴县工作，现将工作总结如下：

（一）医疗服务质量

以开展“三好一满意”活动为载体，进一步加强医疗质量和医疗安全管理工作，完善管理制度，严格诊疗规范，全面提升医疗质量水平，切实保障医疗安全。

一是进一步加强医务人员医德医风教育和管理,引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念,转变服务观念，努力提升医疗服务水平，大力促进医患关系的和谐发展。

二是切实加强医院的素质管理、临床管理、质控管理、制度管理、医疗纠纷和事故管理等五项管理，对医疗质量形成的全过程进行全方位质控管理，杜绝“院感”和医疗事故的发生。

（二）卫生执法和医疗市场整治

根据区、市卫生部门的要求，加大打击非法行医工作力度，着重打击非法行医,加强对辖区内乡镇农村、城乡结合部等非法行医人员频繁出现的区域进行检查。20xx年上半年，查处各类非法行医案件15起，查处无《医疗机构执业许可证》行医15家；取缔无《医疗机构执业许可证》擅自开展医学诊疗活动15家；收器械23件，药品7箱，罚款约1、8万元。积极配合县计生部门在全县范围开展非法接生、非法胎儿性别鉴定专项执法检查，共检查25家，未发现有违反《母婴保健法》的行为。

（三）卫生监督和食品安全综合协调工作

1、卫生监督工作。20xx年上半年，全县共对生活饮用水供水单位、公共场所从业人员健康体检558人；监督有公共场所、生活饮用水、存在职业危害因素的用人单位1000多户次。

2、食品安全综合协调。

一是在县人大会、政协会、炮龙节、春节、清明节、端午节、中高考等多次重大会议和活动进行了卫生安全综合协调，保证了重大会议和活动的饮食卫生安全。

二是组织开展了为期2年的食品安全整顿工作的考核验收。

三是组织开展问题乳粉清缴工作、地沟油整治和餐厨废弃物管理、邻苯二甲酸酯类专项检查、食品安全宣传周活动、5、1联合执法检查活动等。四是组织开展毒蘑菇中毒防范专项活动。

1、医疗质量和服务水平仍有待提高，还满足不了人民群众日益增长的医疗需求。

2、卫生执法和医疗市场整治仍需进一步加强。

1、继续加强医疗服务质量的监督管理，加强医德医风建设，提高医疗服务整体水平。

2、加大卫生执法和市场整治力度。

3、加强食品安全综合协调工作。

建设工程质量监督站上半年工作总结及下半年工作计划

为全面落实科学发展观，统筹城乡协调发展，扎实推进我市社会主义新农村建设，按照市委办公室、市政府办公室统一部署，我公司作为新农村建设帮扶工作队负责叶县xx乡xx村的帮扶工作。根据我市新农村帮建工作的指导意见和帮建工作目标，结合我公司实际情况，公司领导班子研究确定了新农村建设帮扶工作计划如下：

按照市委的要求，今年河池市科技局继续选派干部下枫木村担任新农村建设指导员，为了更明确今年的工作思路和工作重点，扎实有效地推进新农村建设的各项工作，特制定本计划。

一、总体工作要求：理顺枫木村建设试点的各项工作，突出重点，发挥科技引领作用，总结经验，注重宣传，体现科技支撑新农村建设科学发展的作用。

二、主要工作任务。

1、深入枫木村开展调研。全面掌握基本情况，理清工作思路，明确工作重点，形成工作计划。（4月5日以前完成）。

2、积极推进新村建设。年内要完成新村第一、二期工程，完善功能，提升品位，发挥共对周边村屯的带动辐射作用。重点是要加强与责任单位、帮扶单位、新村项目工程承包人的沟通联系，采取措施，强力推进新村建设，认真把关新村住户立面装饰工程，督促实施道路硬化、绿化、美化及沼气室建设等配套工程。

3、抓好科技信息服务站建设。全面完成科技信息服务站的软硬设施建设。积极筹措资金，把科技信息服务站加到第三层，配备电视机、vcd、电脑、课桌椅等，实现“三电合一”（电视机、电脑、电话），把科技信息服务站建设成为枫木村培训农民群众、宣传党的方针政策，传播农村种养科技知识，推进农村“三个文明”建设的服务平台。

4、组织举办科技培训班。充分发挥科技信息服务站的作用，组织举办3期以上农民培训班。一期党员学习党的十七大精神培训班，两期种养适用技术培训班，要围绕枫木村森林资源的保护和利用、桑蚕产业、畜禽水产等产业的发展举办培训班，不断提高老百姓的致富能力，使群众真正获得科技实惠。（12月底以前）。

5、组织申报并实施《枫木村社会主义新农村建设试点科技示范》项目，要按要求，向自治区科技厅组织申报项目材料，项目立项申批后，要认真组织实施，推动枫木村资源产业的形成和科学发展。（4月30日以前完成项目申报材料）。

6、策划包装枫木村部和科技信息服务站。室内各项规章制度要充实内容、重新策划、设计、上墙；制作枫木村社会主义新农村建设图片展板；科技信息服务站挂醒目的牌匾。

7、策划建造宣传窗。策划建造一个长10米，高2.5米的宣传窗，主要用于宣传党的农村方针政策以及枫木村社会主义农村建设取得的成效。

8、配合河池镇党委、枫木村委抓两委换届选举及其他工作。

9、做好总结汇报和宣传。认真做好枫木村新农村建设试点的总结汇报工作，特别是总结好“1+1+1“结对共建社会主义新农村的经验，争取河池日报社和河池电视台有几篇报道。

三、主要工作措施。

1、加强领导。局领导班子由韦乃伟副局长分管，具体由苏为民同志抓落实，新农村建设指导员，每月下村20天以上。

2、进一步争取枫木村新农村建设试点责任单位、帮扶单位的支持。

3、加强与自治区科技厅的沟通联系，着力推动“1+1+1“共建社会主义新农村工作的开展。

苏为民河池市科学技术局。

二〇〇八年四月二日。

质量工程师上半年工作总结范文

非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。单位宽松融洽的工作氛围，详细内容请看下文质量工程师上半年工作总结。

能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。

1.基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。

2.初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。

3.结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况，按执行公司要求进行明确区分。

4.掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用性能客户要求，进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题，做出正确的原因分析、判断，及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。

1.检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事，不利于对检验人员的管理。

我计划待进一步堂握了详细的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。

2.生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。

我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。

质量工程师上半年工作总结是对上半年的质量检测工作做一个简单的总结，总结质检工作的一些不足和优势，不足及时改正，优势继续保持下去。为下半年的质检工作提供一个良好的开端，为上半年的质检工作画上一个圆满的句号。

上半年质量兴市工作总结

作为区政府投资建设项目主管单位，xx年共确定区政府投资建设项目148个，涉及金额10620万元，这一批基础设施项目的投资建设将一定程度上提升辖区居民生活环境，但同时建设质量的好坏也将同群众生命安全息息相关，区发改委将会同各相关部门加大安全检查力度，认真参加项目验收，确保政府投资基础设施项目的质量安全。

xx年安排区政府资金100万元投资建设镇卫生院肠道、发热门诊楼项目，用于改善当地群众就医环境，有效阻止传染病的流行暴发。

县建筑工程质量监督站上半年工作总结

上半年质量强县工作总结

为深入贯彻国务院《质量发展纲要(20xx-20xx年)》和省、市相关会议精神，进一步明确我县质量工作重点，大力推进质量管理体制建设。经县政府研究，决定在全县范围内实施质量强县战略。现制定实施方案如下：

一、指导思想。

以党的xx大、xx届五中、六中全会精神和科学发展观为指导，按照“四个全面”战略布局，牢固树立五大发展理念，坚决贯彻省委“一个指引、两手硬”的要求，全面落实市四次党代会和县十三次党代会做出的决策部署，切实加快转变经济发展方式、提高经济增长质量，创新质量管理体制，强化质量安全监管，以强化质量管理、推进技术进步、名牌带动和技术标准战略为支撑，坚持政府引导、部门协作、企业为主、社会参与，走质量效益型、环境友好型发展道路，不断提升质量工作在经济和社会发展中的有效性，提升我县产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的整体水平，推动建设质量强县，促进经济社会平稳较快发展，为着力构建富裕襄汾、文化襄汾、法治襄汾、绿色襄汾，全面建成小康社会作出积极贡献。

二、工作目标。

确保建设质量强县活动取得明显成效，全县质量基础建设明显加强，质量安全状况明显改善，“以质取胜、追求卓越”成为主流质量文化，质量总体水平显著提升，产品质量、工程质量、服务质量、环境质量水平达到全省前列、全市领先，形成一批拥有知名品牌和核心竞争力的优势企业。建立并完善食品质量安全和重点产品质量检测体系，质量工作对提高经济发展质量和效益的作用显著增强，经济和社会发展走向科学发展轨道。

(一)产品质量目标。产品质量保障体系更加完善，产品质量安全指标全面达到国家强制性标准要求，企业质量创新能力和自有品牌市场竞争力明显提高，品种、质量、效益显著改善，节能环保性能大幅提升，基本满足人民群众日益增长的质量需求。到20xx年底，全县质量安全状况明显改善，重点产品质量安全状况保持稳定良好，农产品和食品质量安全得到有效保障。工业产品监督抽查合格率达到90%以上，本地生产的食品、药品和农产品监督抽查合格率分别达到95%以上、100%和90%以上。(工业产品相关工作由县工商和质监局牵头，食品、药品相关工作由县食药监局牵头，农产品相关工作由县农委牵头单位)。

(二)工程质量目标。建立健全政府监督、行业自律和中介服务相结合的质量监管体系。在工程规划、勘测、设计、施工、建设和验收等环节严格实施工程质量责任终身制。实现工程质量整体水平全面提升。建筑、交通等重大建筑工程的耐久性、安全性普遍增强，工程质量技术创新能力明显增强。到20xx年底，竣工交付使用的工程质量交验合格率达到100%。建筑节能示范工作取得新进展，建筑品质实现有效提升。在建筑用能监管、可再生能源应用、建筑节能改造和引导低碳绿色建筑等方面有新突破。(由县住建局牵头)。

(三)环境质量目标。进一步健全环境监管体系，大力发展绿色能源产业，改善城乡能源结构，减少大气污染，促进能源与生态、生活环境协调发展，基本实现生活能源清洁化和优质化，形成可再生能源和清洁能源为主导的新型绿色能源产业群，工业污染源得到有效控制，饮用水源水质达到国家标准，污水经处理后达标排放，节能减排指标严格落实，城镇空气质量进一步改善，城市环境建设和绿化水平明显提升，生态建设成果得到巩固。加快低碳型社会建设，构建资源节约型和环境友好型社会。到20xx年底，全县主要污染物排放总量显著减少，地表水质持续好转，城乡环境空气质量明显改善并达到二级标准，大气优良天数占全年90%以上。区域噪声污染得到有效控制，节能降耗、环境风险防范能力和安全保障能力进一步增强。(由县环保局牵头)。

不断夯实质量工作基础，切实强化质量安全监管，落实质量强县工作，着力保障和改善民生，更好地服务全县发展大局。

(一)大力推进质量提升工程。积极开展“以质取胜”工程，争创“市长质量奖”等省、市质量管理奖项。加强质量体系认证，积极推进企业质量管理、环境管理、职业健康安全体系等认证工作。强化企业质量主体责任，加快企业质量诚信体系建设，建立完善企业质量信用档案数据库，对违背市场竞争规律和侵害消费者权益的企业建立“黑名单”。实施名牌战略，制定我县支柱产业、传统产业、新兴产业、服务业等产业品牌培育规划，争创优质品牌。实施标准引领战略，加快构建具有特色的产品、工程、服务、环境质量标准体系，推动引领产业结构调整和转型升级。

(二)加强产品质量安全监管。坚持从源头抓质量，综合运用生产许可、认证认可、注册备案等方式，严把市场准入关，督促企业落实质量安全主体责任，建立健全原料进厂、生产过程控制、产品出厂检验等全过程质量安全控制体系。强化重要产品监管，加大监督抽查力度，提高产品合格率。提升食品药品、农产品等产品的监督检验和应急技术保障能力，严格实行质量追溯、产品召回和责任追究制度，形成“政府负总责，企业负主责，监管部门各负其责，行业协会和群众广泛参与”的产品质量监管工作机制。

(三)加强工程质量安全监管。全面落实工程项目法人质量责任终身制，严格执行工程监理制度和基本建设程序，加强安全生产许可管理，确保工程项目施工许可证发放率、工程项目竣工验收备案率、验收交付合格率达全部达到100%。大力推进建设工程开发和应用，引导企业应用新技术、新工艺、新材料完善安全生产技术标准，创建新技术应用示范工程。加大对工程监理、施工现场管理等监管力度，督促施工和监理单位把质量安全保障措施落到实处。

(四)加强服务质量监管。旅游业要广泛开展服务标准化和质量体系认证工作，形成设施完善、服务规范、游客满意的良好旅游环境。严格按照gb/t24421《服务业组织标准化工作指南》要求，从规范化、标准化和提高服务质量入手，引导有条件的旅游企业积极开展服务标准化试点工作。

(五)加强环境质量监管。以环境质量标准为基础，以环境检测体系为保障，强化环境监管，防范环境风险，确保环境安全，加强生态建设和保护工作，实施绿化工程，加强河流、水库、水源等水质保护，加大水、空气、噪声、生态、辐射等环境质量管理力度，严控污染物排放。建立健全环境质量监测、重点污染源监管、环境污染事件应急处置等机制，完善污水集中处理和垃圾无害化处理设施，加强重大污染源控制，加强工业废气和机动车尾气污染防治。推进清洁生产，深入开展循环经济试点，坚决淘汰落后产能，促进节能减排。

(六)严厉打击质量违法行为。加大生产源头治理力度，强化市场监督管理，深入开展重点产品、重点工程、重点行业、重点地区和重点市场质量执法，严厉查办制假售假大案要案，严厉打击危害公共安全、人身健康以及生命财产安全等质量违法行为，严厉查办利用高科技手段从事质量违法活动。建立县乡联动质量投诉(12365)、消费者投诉(12315)机制，提高投诉处理效率，提升投诉办结满意度。加强执法协作，建立健全处置重大质量违法突发案件快速反应机制和执法联动机制，加强行业性、区域性产品质量问题集中整治，深入开展农业生产资料、建筑材料等产品打假，保护广大人民群众的合法权益。建立健全质量安全有奖举报制度，严格落实举报人奖励，保护举报人合法权益。做好行政执法与刑事司法的有效衔接，加大质量违法行为的刑事司法打击力度。

四、保障措施。

(一)加强组织领导。根据工作需要，成立襄汾县质量强县活动领导组(成员名单附后)。领导组办公室设在县工商和质监局，负责综合协调、指导监督等日常工作。

各有关部门要切实强化质量工作的主导地位，把工作纳入本部门国民经济和社会发展规划，结合本单位、本行业实际，制定切实可行的工作方案，明确质量发展目标、任务和措施。大力开展质量强县、质量兴企活动，建立政府部门和企业的工作责任体系，为有效开展质量强县工作提供组织保证。

(1)负责质量强县活动的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作，对质量强县工作负总责。

(2)负责编制质量强县工作年度计划，明确年度工作目标和完成工作的牵头单位和责任部门。

(3)负责每年组织召开一次质量强县工作会议，对质量强县工作进行研究总结，对下一步工作进行部署。

2、政府相关部门工作职责：

(1)工商和质监局：贯彻执行国家质量工作方针、政策和法律法规，加强对质量工作的宏观指导,全面实施“以质取胜”战略;坚持依法行政，指导和帮助企业建立标准化、计量检测和质量管理三大体系，夯实质量技术基础;引导企业采用国际标准、国外先进标准;总结推广企业先进的质量管理经验，引导企业应用先进的质量管理方法，提高质量管理水平;完善产品质量监督抽查制度，建立企业质量档案,对企业实施分类监管;认真贯彻实施食品和重要工业产品生产许可证制度，加强质量监督，从源头上抓好质量;大力实施名牌战略，培育和发展名牌产品;积极开展农业标准化工作，建立农产品质量标准和检测体系;打假治劣、扶优扶强，依法规范各类企业质量行为;加强特种设备监管，不断强化特种设备专项检查和日常巡查力度。围绕规范和繁荣市场抓好质量工作，认真宣传贯彻《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保障法》等有关法律、法规，有计划地开展对企业法人、营销人员的法律、法规培训，使企业依法、守法经营。贯彻工商管理法律法规，依法规范市场主体行为，严格重点商品市场准入监管，完善商品质量监测制度。加强流通领域商品质量监管，积极开展“守合同、重信用”活动，引导和支持企业创立著名商标和驰名商标，依法打击销售假冒伪劣商品、虚假广告和商标侵权等违法违规行为，营造公平、有序的市场环境。

(2)县财政局：为质量强县活动顺利开展提供必要的财力支持，将质量强县活动专项经费列入政府年度财政预算，并按时拨付。

(3)发改局：制定本部门实施质量强县工作方案，负责把质量强县工作列入国民经济和社会发展总体规划。实施产业结构调整，提升产业整体素质和竞争力;加强对外来投资及技术引进过程中的质量管理，促进外来投资企业引进高新技术，采用科学的管理方法，提高产品的质量水平;扶持骨干企业加强自身能力建设，推进技术创新、机制创新和管理创新;引导企业依靠技术进步，调整产品结构，配合有关部门组织质量攻关;加强公共技术服务平台建设，协调推进质量工作和名牌战略。

(4)环保局：制定本部门实施质量强县工作方案，加强环境保护，从源头上防治污染和保护生态，坚决控制不合理的资源开发。严格落实国家节能减排相关标准，抓好企业污染物达标排放工作。建立先进的环境监测预警体系和完备的环境执法监督管理体系，完善科学有效的环境监管机制，不断提高环保监测能力和水准。

(5)住建局：制定本部门实施质量强县工作方案，负责深入贯彻实施《建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及其他相关法律法规。建立健全工程建设质量监管体系，加强对建设工程项目“勘测、设计、施工、使用”全过程的质量监督管理，严把从业许可、施工许可、竣工验收和交付使用关，推动各类相关企业建立健全质量管理体系，推动节能减排工作，不断提高建设工程质量水平。

(6)农委：制定本部门实施质量强县工作方案，积极调整农产品结构和农业结构，走质量效益型的发展道路。大力推进以农产品质量安全标准体系为核心的农业标准化，建立和完善我县主导农产品、特色农产品标准体系和以农业示范区为载体的农业标准化示范推广体系。积极培育扶持农业优势企业和名牌农产品。开展农业标准化示范区建设，推广农业标准化生产，建设蔬菜标准化示范基地。配合有关部门做好农业科研成果的推广工作，实行农产品质量监督控制，加强农产品产地环境、农药等投入品以及贮存等环节的监管。发展标准、优质、高效、安全农业，实现农产品的无公害生产和无公害消费。把质量工作贯穿于农业发展的始终，提高我县农产品在国内外市场的竞争力。

(7)文化局：制定本部门实施质量强县工作方案，推动旅游行业做好旅游规划编制工作，加快景区建设升级，加大旅游宣传推介，打造精品旅游线路，提升服务水平，争创旅游品牌。

(8)经信局：制定本部门实施质量强县工作方案，积极鼓励企业开展“质量兴企”活动，引导企业牢固树立“质量第一”、“以质取胜”的战略思想，提高企业的整体素质和产品的竞争能力。大力促进企业加强质量管理，提高产品质量;推动企业的技术改造和自主创新，组织开发推广新技术、新工艺、新产品，推进技术进步;抓好产业结构和产品结构调整，提升企业的产品质量;推动企业开展节能降耗，淘汰高能耗、高污染的落后产品和工艺设备。开展“质量兴企”工作，保证质量强县总体目标的完成。

(9)食安办、食药监局：制定本部门实施质量强县工作方案，按有关法律和质量规范要求，依法行使食品安全的综合监管职能，组织协调有关部门承担食品安全监管工作;加强对食品药品的全过程监管，实施食品药品放心工程，建立健全从生产加工、流通销售到餐饮消费的食品和食用农产品全过程安全监管网络。组织开展食品药品安全专项整治，确保食品药品质量安全，做到无重大食品药品安全事故发生。认真贯彻执行《食品安全法》等相关法律、法规，加强对餐饮行业的监督管理，确保餐饮行业食品质量安全。推动餐饮行业大力开展诚信建设，建立健全服务质量标准管理体系，不断提升服务质量。

(10)交通运输局：制定本部门实施质量强县工作方案，加强基础设施体系和标准化服务体系建设，提高运输组织效率和服务水平。

其他部门按照职责制定本部门质量强县工作实施方案，切实落实质量强县工作责任制。“质量强县”活动是一项系统工程，需要各有关部门各司其职，全社会广泛参与，形成“政府推动、部门联动、企业主动”的工作局面，使“质量强县”工作真正落到实处。

(三)加大宣传力度。推进质量文化建设，发挥新闻媒体的舆论导向作用，宣传质量强县工作的重大活动、工作成效和先进典型，倡导诚实守信、合法经营，严厉打击质量违法行为，营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境，引导全社会积极投入质量强县建设中来。广泛开展“3·15”、安全月、世界计量日、质量月、世界标准化日、世界环境保护日、全国科普日等主题活动，扎实开展质量普法教育，不断增强全社会的质量意识和法制观念，形成质量强县工作的良好环境。

(四)强化队伍建设。加快培养具有质量意识和创新意识的企业家队伍，充分发挥企业家在自主创新、自主创立品牌过程中的核心作用;积极培养专业质量人才，为质量人才发展提供有利平台;强化行政执法人员队伍建设，加强岗位职业培训，不断提高质量管理人员和质量从业人员的业务素质和综合管理能力。

(五)健全考核体系。建立质量责任考评和奖惩制度，制定和完善质量责任考评办法和考核细则，把质量责任落实到各乡镇和有关部门，并分解到位、落实到岗、具体到人。对在实施“质量强县”工作中作出突出贡献的单位和个人进行表彰奖励。对出现的违法违规行为进行严肃处理，实行问责制度。对贯彻、落实《实施方案》不积极、不主动，行动迟缓甚至消极被动应付的乡镇和部门实行通报批评，对因工作不力、工作效果差的单位和个人责令限期整改。对因工作失职、渎职，导致出现区域性质量问题或发生重大质量事故，并造成严重社会影响的责任单位、责任人员，按相关法律法规、党纪政纪进行处理，保证质量强县工作顺利推进和持续开展。

工程质量上半年工作总结

回顾和检查半年工作，监督一室始终坚持“改革创新、严格管理、热情服务”的方针，在站领导的正确领导下，认真宣贯了相关法律、法规、规章和上级部门的文件精神，严格执行站内各项规章制度。全室职工充分发扬了爱岗敬上、吃苦耐劳的精神和作风，取得了一定成绩，但仍有瑕疵，需不断完善。

一、加强管理、提高工作效率。

必须不断改进和加强内部管理，是站领导一贯坚持的管理原则，不断丰富和完善统一管理、层次分明、分工明确，责仼落实的工作运行机制。是我站发展进步、始终充满活力的根本。年初质安站在內部管理上进一歩完善了各室的工作程序及职能职责，对岗位设置进一歩优化，使监督工作更加科学、规范、有序地开展。全室无违法、违规案件发生，无较大违纪事件发生，各项目标仼务基本能按质、按量、按时完成。

二、认真履行质量安全监督职责，确保受监工程质量安全稳定逐歩提高。

(一)、工程质量安全监督基本情况。

1、上半年累计监督工程项目43个，建筑面积116.54万平方米，(其中：建设手续完善的项目27个，提前介入项目16个)总造价15.15亿元。本年度续监工程29个，新办监督手续6个，办理提前介入项目8个。上半年通过竣工验收工程2个(为灾后重建的市政基础设施工程)，办理竣工验收备案工程2个，备案面积5000平方米。上半年共出具监督记录105份，整改通知单20份，其中停工整改8份，监督通知25份。

2、结合安全生产年活动对在建工程开展了地质灾害隐患排查、施工机具及起重吊装设备专项整治、防洪防汛专项排查和安全生产大检查工作。通过站领导和监督人员的辛勤工作，强化了工程质量安全监管，加大巡查力度，针对薄弱环节加强监督巡查连续开展专项整治工作，较好的完成了质量安全监督工作。实现了基本目标，使工程施工质量安全生产形势整体平稳，上半年无一则施工死亡事故，未发生一起较大质量事故。

(二)、严格工程质量监管，强化工程质量验收。

1、依据法律法规、工程建设强制性标准、四川省建筑工程质量监督导则等，采取对地基与基础、主体结构和其他涉及结构安全的重要部位关键环节，使用功能等实行定点监督检查，对勘察、设计、建设、施工、监理单位和有关机构的质量行为和人员到岗履职情况采取随机抽查，对工程实体质量采取巡回抽查和抽测相结合的监督方式。严格工程质量的监督，上半年发出质量整改通知书2份，其中：停工整改2份，整改回复一份。上半年监督分部质量验收8次，处理质量投诉5起，监督竣工验收2个，办理竣工验收本案项目2个。从总体来看，受监工程各责任主体单位基本能按程序办事，质量行为基本规范，质量意识有一定的提高，能够基本保证工程实体质量符合相关标准规范，整体施工质量稳中有升。

2.宣传落实了上级主管部门有关工程质量文件要求，开展创建优质结构工程，目前已按程序申报优质结构项目一个。

(三)不断加强工程施工安全监督检查力度，确保安全生产。

1.坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，抓安全是我室的首要工作，对日常安全检查、巡查情况纳入安全评价和考核。在监管过程中采取行为监督与工程实体监督相结合、全面要求与重点要求相结合、监督执法与指导服务相结合的工作方式，加强施工管理，有效地遏制了重大伤亡事故发生。上半年完成了一个项目工程安全文明施工综合评价，3个项目工程的阶段评价。开展了3次安全检查和专项整治活动，分别是施工机具及起重设备专项整治活动、防洪防汛防地址灾害排查活动、安全生产月建筑安全生产监督专项行动。检查中发出整改通知单18份、其中停工整改6份;监督通知25份。约谈相关项目责任主体5次。

2.加强宣传教育和舆论引导工作。通过“安全生产月”活动及日常安全监管，大力宣传有关安全生产法律、法规和上级部门加强安全生产工作的重要精神，不断增强施工人员自我安全保护意识。

(四)廉政工作。在监督工作中一室职工积极参加局党组和站党小组组织的群众路线教育及行风整顿活动，认真学习相关文件，自觉遵守站内各项规章制度，严格依法监督，廉洁自律，牢固树立执法与服务并举的思想，未发现有“吃、拿、卡、要”现象，无投诉案件发生。

(五)存在的问题。

1.政治业务素质有待提高，工作方法有待改善。在今后的工作中，要认真执行站内各项规章制度，规范监督行为，认真学习业务知识使监督工作质量进一步提高。

2.检查后的跟踪监督不彻底，在今后工作中还需加大监督力度。进一步完善。

3.职工的大局意识不强，需加强全局意识教育。

今后，监督一室将继续巩固完善发扬行之有效的内部管理制度，继续依据法律、法规、标准、规范加强工程质量安全监督管理，不断改进监督执法和服务质量水平，为工程质量安全生产整体水平做出最大努力。

市建设工程质量监督站上半年工作总结

上半年质量工作总结

今年五月上旬xxx召开了三届八次常务理事会，会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神，通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协20年工作，确定了20xx年工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推荐提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了说明，获得会议的一致通过。

省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤”的主题，结合本地区、本部门、本企业的特点，以及广大用户消费者关注的市场热点，有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念3。15大型现场纪念活动，并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。

省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了20xx年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推进者的`推荐、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是：qc小组——创新、发展、开发人的潜能。全省广大企业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔，6月底完成了申报工作。全省申报数达150余个qc小组成果。目前正在组织国家级qc小组诊断师进行评审。

为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式，加强企业质量管理，提高企业综合竞争力，今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到6月底，各市经贸委、各行业从90余个自愿申报的企业中严格把关，按标准要求，经过市、行业共同推荐申报的企业有54家（含复评），涉及到14个行业13个市。目前正在组织评审员进行资料审查，并在全国范围内开展用户评价。

根据全国用户委员会的要求，省质协用户委员会严格按照推荐条件，通过开展用户评价，向全国用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品”、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程”，皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务”。

建设工程质量监督站年上半年工作总结及下半年工作计划

围绕年初下达的目标任务，今年上半年共完成各项建筑材料批次，其中常规试验部分有：钢筋原材1414组、钢筋焊接2843组、砂103组、石子76组、水泥物理性能100组、砂浆抗压1780组、混凝土抗压17495组、混凝土配合比209组、砂浆配合比42组、电线电缆83组、开关插座59组、管材28组，检测数据及报告准确率大于95%。与去年同期相比，今年上半年完成的检测任务量比去年同期相比上升了19%;各项检测任务量的增加，直接反应出了今年全市建筑市场继续扩大的趋势，面对这一形式，我们将解放思想，抓紧机遇，积极开展各项检测业务，为全面完成各项任务奠定坚实的基础。

(二)、上半年5月滁州市市场技术监督局检查组对我公司进行检查，针对检查组提出的问题，我公司积极建立健全质量管理体系，不断加强内部管理，有关试验人员对公司《质量手册》和《程序文件》进行了认真学习，切实保证各类检测工作的科学性和检测业务的独立性，工程质量检测工作的公正性、准确性进一步提高。同时对试验室人员定岗定责、合理分配试验任务，制定了管理制度和岗位职责，真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。

质量管理上半年工作总结

管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。

一、内部审核。

管理体系正式运行以来，中心根据iso/iec17025：20_《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。

二、日常监督。

测工作质量。

三、质量控制。

我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。

1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。20_年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。

2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，20_年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。

四、标准跟踪。

方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。

五、人员培训。

20_年以来，我们通过外出考查学习、参加培训班和学术会、内部培训、外地专家来我中心指导等多种形式很抓了职工的学习培训。

1、外出参加培训班和学术后。我中心先后派51人次参加国家、省、市举办的短训班和学术会28期，内容涉及计量认证、实验室认可、实验室管理、生物安全、检验质控和疾病控制各个领域，大大提升了我中心业务技术水平和疾病控制能力。

2、内部培训：20_年，我中心举办内部培训6次，参加学习人数达_1人次，内容涉及《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》、《生活饮用水卫生标准》、《学习新讨论新版质量手册》宣贯等内容，中心领导亲自参加授课宣贯《质量手册》，使全中心职工明确了检验机构计量认证的目的、意义和要求，提高了对质量管理工作的认识，促进了中心质量管理工作的正常开展。。

六、重视客户意见。我中心管理体系起动运行后，未收到客人投诉，我们就主动征求客户意见来获取信息以改进我们的工作，共发放征求客户意见书20余份，满意度达到100%。

七、加强了实验室建设，强化了实验室管理。

检验科是实验室建设的主要职能科室之一，是对外服务的重要窗口，中心十分重视实验室建设工作，实验室设施完善，环境良好，标准物资配备充足，设备保养、维护程序化、规范化，对检验仪器全部进行了校验，所有设备通过了资质部门检定，确保设备的测量可溯性，并且有使用状态的明显标识。仪器设备全部建立健全了仪器设备档案。

建立了完善的管理制度，对管理体系文件全部进行了受控，建立了完善的检验标准跟踪体系，确保了解标准的有效性。建立健全了拟检样品的唯一识别系统，以保证在任何时候对样品的可识别性。检验报告实行了复核、编制、审核、签发四级签字制度，确保了检验报告的规范性、准确性、科学性和及时性。在对外服务中始终贯彻公正、科学、守信、高效的质量方针，树立了良好的社会形象。

八、存在的问题。

对照iso/iec17025：20_《检测和校准实验室能力的通用要求》、《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和《质量手册》，通过内审自查,尽管做了大量的工作,但还存在一些不足,有待于今后努力规范和完善.

和进一步通过在职培训提高现有人员的业务技术水平。

2、“客户第一”、“排出行政干预”的理念执行起来并非容易的事，仍需进一步加强。

3、加大硬件投入，加快学习型检验队伍的制度化建设。

上半年质量强县工作总结

坚持“三个到位”，即组织领导到位、责任落实到位、宣传引导到位。7月成立了质量兴县工作领导小组，由县长许红同志亲自挂帅担任组长，3位副县长任副组长，县府办、质监局、发改局、农业局、环保局等十二个部门为成员单位，办公室设在县质监局，负责全县质量兴县活动的组织和领导。制定了《始兴县质量兴县工作计划》和《始兴县质量兴县工作目标》。各乡镇也都相应成立了领导小组和专门的办事机构。在县长亲自主持下，于208月召开了始兴县质量兴县工作会议，决定开展质量兴县活动，并下发了《关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知》(始府办[]43号)。明确了质量兴县工作的主要目标、实施步骤以及主要措施，落实了各成员单位的主要责任。各乡镇随后也结合辖区实际制定了《开展质量兴县活动实施方案》。此后每年，也均制定当年工作计划及工作目标。形成了较完善的“质量兴县”、“质量兴镇”的组织机构体系。

市县联动，共促质量兴县工作。经过反复搓商，今年7月，我县与市质监局共同签署了《关于实施以质取胜战略促进始兴县域经济发展合作备忘录》，旨在推动双方在开展质量兴县活动、实施名牌带动战略、推动硬笔研发制造工业园建设、申报国家地理标志产品保护、促进农业标准化、推动企业发展和民生建设等7个方面开展更广泛的合作，促进始兴经济社会快速健康协调可持续发展。

营造质量兴县的浓烈氛围，突出抓好二方面：一抓舆论引导。充分利用县电视台、政府网等传媒及时播报质量兴县工作动态。特别是在产品质量和食品安全专项整治期间，县广播电视台先后30余次跟踪报道了我县专项整治的工作情况，每天还在黄金时段增播了3条/次公益广告。活动中累计发放各类宣传资料2.1万份，悬挂横幅35条，制作宣传栏11块，发放宣传光盘125张，出动宣传车辆15台次，发送短信3000条，宣传折页650份，宣传画800多份，宣传卡1000多份，宣传手册500多份，整治办也编发了《产品质量和食品安全专项整治工作简报》七期;结合“3.15”、质量月、标准化日，计量日等活动，在县城和集市乡镇开展现场咨询活动，并于06年9月举办了一场专题“质量兴县”宣传文艺晚会，质量兴县活动深入人心、家喻户晓。二抓业务培训。近年来，我县共举办27次质量业务培训班，培训企业员工1280人次。企业质量意识明显提高。

二、“质量兴企”活动不断深入。

注重把好“源头”质量关，全县产品质量的总体水平得到提高。

县质量兴县领导小组根据《关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知》(始府办[2006]43号)要求，进一步明确了成员单位职责及质量工作目标。根据省市质量工作要点，县质监局经全面普查建立了企业动态管理质量档案，有的放矢地开展集中培训和上门服务。对全县68家生产企业上门指导服务250家次，开办培训班12个，培训质量管理人员600人次。巡查食品企业742家/次，以监督抽查、定期检查和随时抽查为手段，不断规范企业生产行为，提高了企业的质量意识和质量管理水平。

深入开展产品质量和食品安全专项整治。，，我县按照国务院统一部署，深入开展全县产品质量和食品安全专项整治。相继出台《始兴县产品质量和食品安全专项整治工作实施方案》(始府办[]49号)、《始兴县关于进一步加强食品生产加工业整顿工作意见》(始府办[2007]46号)、《始兴县食品安全专项整治工作方案》(始府办[2006]36号)等相关文件，县政府与相关监管部门签订《食品质量安全责任书》，各职能部门分别成立了专项整治领导小组。我县对食品生产经营企业进行普查整治，建立网络，实行动态监管。出动执法人员2458人次，检查企业1769家次，立案34宗，涉案货值9.93万元，取缔无证照生产、经营单位16家，捣毁地下食品生产加工窝点8个，依法销毁发霉、变质的中药材、中药饮片一批。经过整治，全县产品质量水平有了大幅的提升;出现了北山泉水业、九龄宰相粉、胜意酱园、古塘实业公司等一批较有实力的食品加工企业。

开展质量兴县活动以来，全县对251家企业产品共抽样检验863批次，合格773批次，合格率89.57%(较06年提高19.57个百分点)。全县已有7家企业通过了iso9000质量管理体系认证，9家企业9个产品采用了国际标准和国外先进标准，11家企业通过计量保证体系确认，2家企业取得了计量c标志。3家企业取得了工业产品生产许可证3张，食品生产许可证获证企业由2006年3家3张证书增加到16家20张证书，国家强制性认证从0增加到5家26张证书。

三、“质量兴业”，大力推进品牌战略。

以质量为依托，以市场需求为目标，大力推进品牌战略。

一是提升优势产业开发品牌。全县按照“构建产业链条、培育产业集群、壮大核心企业、建设重大项目”的思路，围绕“一笔、一车、一木”做文章，即是建立国家制笔研发制造基地、打造世界著名合金车模生产基地、林产化工制造基地，现已初步形成了以东莞石龙(始兴)产业园为龙头的“一园多片区”格局。积极谋划创建国家级文具产品质量检测中心，为中国制笔研发制造基地提供技术支撑。组织罗坝镇成功申报蚕桑专业镇建设项目，实现了零的突破。

二是发展特色农业创建品牌。先后培育了大果枇杷、东魁杨梅、老朋友辣椒酱、澄江黄酒、“冠军菜”等农产品品牌，其中东魁杨梅，豆苗、油麦菜、生菜等13个品种蔬菜产品获得了国家绿色食品标志认证。全县已实施标准要求的无公害农产品品种8个，建立绿色食品基地2个，无公害农业生产基地6个，新申报农业标准化示范区3个，农业标准化项目1个，全面带动农户进行标准化和产业化经营。建设国际型烤烟、蚕桑2个国家级农业标准化示范区，大果枇杷、油桐2个省级示范区，发布农业地方标准7项。全县农业产业化、社会化程度得到增强。农业部门对全县主要农产品204批4080个样品实施检测，合格率达98.6%。农业经济效益随着产业结构调整和优质农产品价格明显提高。

大力推进“清化粉”国家地理标志产品保护申报工作。县质监局对清化粉市场进行了多次专项检查。清化粉市场秩序逐步规范，生产数量逐年增加，清化粉国家地理标志产品保护申报目前已通过省级审核，正等待质检总局审核受理公告、评审发证。

三是跟进配套工作树立品牌。全面推行旅游行业国家标准和行业标准，推进我县旅游业与国际接轨，加大东湖坪、车八岭自然保护区、满堂客家大围和铜钟寨等旅游景点基础设施的投入和建设，用优质服务全力打造诚信旅游品牌，建设旅游强县。06年以来，全县已竣工交付使用工程110项，验收合格工作110项，工程合格率100%，单位工程一次交验110项，合格110项，合格率100%;在建工程24家，全部实行工程质量监理制，监理率100%。原被列入国控、省控重点污染源2个，经节能减排整治，验收合格;饮用水源水质检测达标率100%，城市环境空气、噪声、地表水环境质量达到区域功能标准。罗坝镇、城南镇两个乡镇被命名为“广东省生态示范镇”。我县也被命名为“国家生态示范区”。

引导和鼓励建滔积层板、万达工业、比美高有限公司等9家企业采用国际标准和国外先进标准;推动富溢锅炉制造有限公司创建标准化良好行为企业，提升产品品质和档次。提高企业国际竞争力。

四是与落实打假责任制有机结合，寓监督于服务中保护品牌。按照质量兴县总体目标，整顿和规范市场经济秩序，落实打假工作目标责任制。县域经济秩序进一步规范。

在肯定成绩的同时，也应该清醒地看到，我县的质量工作总体水平还存在着一定的差距。主要有：质量管理还有薄弱环节，监管压力仍然很大。我县工业基础条件落后，大部分企业生产规模小、科技含量低、产品档次低，工业化水平、城市化水平和城乡居民收入偏低，经济总量小，部分企业质量意识不强、法制观念不高，还没有走上质量效益型的发展道路。一些窗口行业服务质量波动较大，有些工程及产品仍有安全与质量问题。还没有名牌产品和驰名商标，市场竞争力不强，没有国家级质检机构作依托，质检水平落后。工作机制尚待健全，工作合力需进一步形成。长效机制不够完善。这些问题制约着我县质量兴县各项工作的开展。

牢固树立科学发展观，继续实施“质量兴县”战略。

(一)、紧紧围绕优势产业推进“质量兴县”战略。按照质量兴县工作计划以及我县与市质监局共同签署的《关于实施以质取胜战略促进始兴县域经济发展合作备忘录》的.要求，强化细化措施，针对薄弱环节，加强领导，狠抓落实。

(二)、紧紧围绕行业管理推进“质量兴县”战略。帮助企业从提高产品质量，培育和创建名牌，提高企业经济效益，让企业在质量兴县工作中真正得到实惠。鼓励和支持企业采用国际和国外先进标准组织生产，学习先进管理经验，推行质量管理体系iso9001、环境管理体iso14001、haccp和绿色食品、无公害农产品认证;促进企业提高质量管理能力，打造一流的企业。发挥典型引路、示范作用，加大宣传力度。建立质量监管长效机制。

(三)、大力实施品牌战略。高度重视产品质量和科技投入，鼓励引导科技创新，坚持扶优限劣、奖优罚劣，全面提升我县各类产品的技术含量和质量，力争名牌有零的突破。

质量兴县是一项长期性、系统性的社会工作，今后我们将以更昂扬的斗志，更加奋发的精神，更有力的行动，狠抓质量兴县的每一环节，争取以更大的成绩向市委市政府和全县人民交一份满意的答卷。

质量管理上半年工作总结

20xx年年初以来，根据医院20xx年医疗质量管理委员会工作计划，拟定了各项工作指标，并逐步落实完成。但仍存在许多不足之处，在今后工作中不断改进和完善，现将20xx年上半年医疗质量管理委员会工作总结如下：

一、依法执业管理：为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医事法规科加强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实，要求全年组织2-4次全院性法律法规学习，科室每月学习1-2次，全年定期组织全院性考试，学习内容以《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理办法》及〈麻醉药品和精神药品管理条例〉等，要求每次学习有记录，加强执业准入管理，根据怀化市中医医院执业准入管理实施细则，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业，违反者严格按执业准入管理实施细则进行惩处。为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面，6月至9月组织开展了医德医风教育活动。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降，医疗服务质量和效率也得到了有效提升，至目前为止，今年上半年全院医疗纠纷发生10件，无医疗事故发生。

二、制度建设：继续完善各项制度，狠抓落实，持续改进医疗质量。

1、定期质量检查：医务科对全院各临床科室进行质量检查，把医疗质量管理的核心制度纳入质量检查内容：(1)首诊医师负责制的管理：检查接诊医师处理病人及时全面、疑难危重病人请示上级医师，他科问题邀请相关会诊情况，三级医师查房、交接班记录、疑难、死亡病例、术前讨论记录本的内容，了解各项制度执行情况。(2)加强前五位住院病种的管理：要求各科上报本科前五位病种并熟悉。(3)督促各科室根据本科专业特点，制定并实施常见病诊疗方案和临床路径。(4)病历书写和病案管理：严格按照《中医病历书写基本规范》的要求，每周进行二次医疗文书质量督导检查，有效降低了缺陷病历率。为配合《病历书写基本规范》(20xx版)的实施，及时组织医务人员进行了学习，并强调临床医务人员在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时，必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。严格执行《病历书写基本规范》，把运行病历的检查作为重中之重来检查，对住院病历、病案首页、医嘱单、首次病程记录、上级医师查房记录、手术知情同意书、麻醉知情同意书、特殊检查及特殊治疗知情同意书、出院记录等内容作了相应的规定，把严重影响医疗质量，可能造成医疗纠纷的隐患问题如病历书写及时性，上级医师查房记录、知情同意书上病人或病人家属的签名、抢救记录及涂改等问题，从医疗环节上堵漏防错，提高甲级病历率，不合格病历按规定处罚。

2、加强三基培训与考核制度的执行与落实为提高我院的医疗技术水平，根据我院实际情况，年初拟定了三基培训计划，科室组织学习和全院性业务学习相结合，尽量提高医疗技术水平；医务科每年组织2-4次培训学习，进行2次考核，定于6月和12月进行。

1、实绩：今年1-6月，门诊量15582人次，同比增长21、67%，急诊847人次，危重病例抢救31人次，平均留观时间2.8天；出院病人数为6241人次、同比增长10.68%；全院病床工作日为51210天、同比增长30.84%；病床使用率为93.46%，同比增长12.51%；，病床周转次数10.25、同比减少8%；平均住院天数9.87天、同比减少3.01天；手术例数为541例，同比增长8.03%；各种辅助检查和很多指标都有不同程度的提高：其中：胃镜检查452人次；服务理念改善了，加强医患沟通，促进了医患关系的和谐发展，医患矛盾减少，医疗纠纷下降，加强了对患者知情同意权及隐私权的保护工作。

2、医疗质量近半年来，全院总的来说，医疗质量较上年明显改善，但仍有个别科室主任未认真覆行好核心制度，部分医生意识澹漠所致；病案质量，合理检查，合理用药及抗菌素使用上有所改善，很多指标明显提高。

3、服务(1)加强医患沟通，构建和谐医患关系近半年来，加强医患沟通建设，把医患沟通纳入质量管理范畴，要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情，所作检查及治疗手段及本科、本院情况，使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平，认真听取病人或家属意见，把可取的意见或建议纳入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人满意度医院狠抓服务缺陷管理，从病人满意度中查找不足，对每条缺陷认真调查，落实及反馈，随时改进服务态度，以实际行动提高病人的满意度。(3)医患矛盾减少，医疗纠纷下降。

四、上半年度主要存在的缺陷。

1、依法执业：部分科室给自己所指导的无执业人员签字不及时，在每月一次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。

2、医疗质量：(1)部分科室的医疗文书质量较差：主要表现在上级医师查房记录(与首次病程记录相同者多)，术前讨论记录不规范上，打印病历常有出错现象。(2)抗菌素应用，部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。(3)门诊病历书写不规范，甚至有个别医师未书写。

五、持续改进措施。

1、加强法律法规的学习，加强督查力度，严格把好执业准入关，使各级医务人员自觉依法行医，依法执业。

2、加强各类质量管理制度的学习，提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到减少病人住院时间和费用之目的。

4、改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的新型医患关系。

5、做好住院病房搬迁前的统筹安排和协调工作。

上半年质量强县工作总结

为深入贯彻国务院《质量发展纲要(-年)》和省、市相关会议精神，进一步明确我县质量工作重点，大力推进质量管理体制建设。经县政府研究，决定在全县范围内实施质量强县战略。现制定实施方案如下：

一、指导思想。

以党的十八大、十八届五中、六中全会精神和科学发展观为指导，按照“四个全面”战略布局，牢固树立五大发展理念，坚决贯彻省委“一个指引、两手硬”的要求，全面落实市四次党代会和县十三次党代会做出的决策部署，切实加快转变经济发展方式、提高经济增长质量，创新质量管理体制，强化质量安全监管，以强化质量管理、推进技术进步、名牌带动和技术标准战略为支撑，坚持政府引导、部门协作、企业为主、社会参与，走质量效益型、环境友好型发展道路，不断提升质量工作在经济和社会发展中的有效性，提升我县产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的整体水平，推动建设质量强县，促进经济社会平稳较快发展，为着力构建富裕襄汾、文化襄汾、法治襄汾、绿色襄汾，全面建成小康社会作出积极贡献。

二、工作目标。

确保建设质量强县活动取得明显成效，全县质量基础建设明显加强，质量安全状况明显改善，“以质取胜、追求卓越”成为主流质量文化，质量总体水平显著提升，产品质量、工程质量、服务质量、环境质量水平达到全省前列、全市领先，形成一批拥有知名品牌和核心竞争力的优势企业。建立并完善食品质量安全和重点产品质量检测体系，质量工作对提高经济发展质量和效益的作用显著增强，经济和社会发展走向科学发展轨道。

(一)产品质量目标。产品质量保障体系更加完善，产品质量安全指标全面达到国家强制性标准要求，企业质量创新能力和自有品牌市场竞争力明显提高，品种、质量、效益显著改善，节能环保性能大幅提升，基本满足人民群众日益增长的质量需求。到底，全县质量安全状况明显改善，重点产品质量安全状况保持稳定良好，农产品和食品质量安全得到有效保障。工业产品监督抽查合格率达到90%以上，本地生产的食品、药品和农产品监督抽查合格率分别达到95%以上、100%和90%以上。(工业产品相关工作由县工商和质监局牵头，食品、药品相关工作由县食药监局牵头，农产品相关工作由县农委牵头单位)。

(二)工程质量目标。建立健全政府监督、行业自律和中介服务相结合的质量监管体系。在工程规划、勘测、设计、施工、建设和验收等环节严格实施工程质量责任终身制。实现工程质量整体水平全面提升。建筑、交通等重大建筑工程的耐久性、安全性普遍增强，工程质量技术创新能力明显增强。到20底，竣工交付使用的工程质量交验合格率达到100%。建筑节能示范工作取得新进展，建筑品质实现有效提升。在建筑用能监管、可再生能源应用、建筑节能改造和引导低碳绿色建筑等方面有新突破。(由县住建局牵头)。

(三)环境质量目标。进一步健全环境监管体系，大力发展绿色能源产业，改善城乡能源结构，减少大气污染，促进能源与生态、生活环境协调发展，基本实现生活能源清洁化和优质化，形成可再生能源和清洁能源为主导的新型绿色能源产业群，工业污染源得到有效控制，饮用水源水质达到国家标准，污水经处理后达标排放，节能减排指标严格落实，城镇空气质量进一步改善，城市环境建设和绿化水平明显提升，生态建设成果得到巩固。加快低碳型社会建设，构建资源节约型和环境友好型社会。到年底，全县主要污染物排放总量显著减少，地表水质持续好转，城乡环境空气质量明显改善并达到二级标准，大气优良天数占全年90%以上。区域噪声污染得到有效控制，节能降耗、环境风险防范能力和安全保障能力进一步增强。(由县环保局牵头)。

不断夯实质量工作基础，切实强化质量安全监管，落实质量强县工作，着力保障和改善民生，更好地服务全县发展大局。

(一)大力推进质量提升工程。积极开展“以质取胜”工程，争创“市长质量奖”等省、市质量管理奖项。加强质量体系认证，积极推进企业质量管理、环境管理、职业健康安全体系等认证工作。强化企业质量主体责任，加快企业质量诚信体系建设，建立完善企业质量信用档案数据库，对违背市场竞争规律和侵害消费者权益的企业建立“黑名单”。实施名牌战略，制定我县支柱产业、传统产业、新兴产业、服务业等产业品牌培育规划，争创优质品牌。实施标准引领战略，加快构建具有特色的产品、工程、服务、环境质量标准体系，推动引领产业结构调整和转型升级。

(二)加强产品质量安全监管。坚持从源头抓质量，综合运用生产许可、认证认可、注册备案等方式，严把市场准入关，督促企业落实质量安全主体责任，建立健全原料进厂、生产过程控制、产品出厂检验等全过程质量安全控制体系。强化重要产品监管，加大监督抽查力度，提高产品合格率。提升食品药品、农产品等产品的监督检验和应急技术保障能力，严格实行质量追溯、产品召回和责任追究制度，形成“政府负总责，企业负主责，监管部门各负其责，行业协会和群众广泛参与”的产品质量监管工作机制。

(三)加强工程质量安全监管。全面落实工程项目法人质量责任终身制，严格执行工程监理制度和基本建设程序，加强安全生产许可管理，确保工程项目施工许可证发放率、工程项目竣工验收备案率、验收交付合格率达全部达到100%。大力推进建设工程开发和应用，引导企业应用新技术、新工艺、新材料完善安全生产技术标准，创建新技术应用示范工程。加大对工程监理、施工现场管理等监管力度，督促施工和监理单位把质量安全保障措施落到实处。

(四)加强服务质量监管。旅游业要广泛开展服务标准化和质量体系认证工作，形成设施完善、服务规范、游客满意的良好旅游环境。严格按照gb/t24421《服务业组织标准化工作指南》要求，从规范化、标准化和提高服务质量入手，引导有条件的旅游企业积极开展服务标准化试点工作。

(五)加强环境质量监管。以环境质量标准为基础，以环境检测体系为保障，强化环境监管，防范环境风险，确保环境安全，加强生态建设和保护工作，实施绿化工程，加强河流、水库、水源等水质保护，加大水、空气、噪声、生态、辐射等环境质量管理力度，严控污染物排放。建立健全环境质量监测、重点污染源监管、环境污染事件应急处置等机制，完善污水集中处理和垃圾无害化处理设施，加强重大污染源控制，加强工业废气和机动车尾气污染防治。推进清洁生产，深入开展循环经济试点，坚决淘汰落后产能，促进节能减排。

(六)严厉打击质量违法行为。加大生产源头治理力度，强化市场监督管理，深入开展重点产品、重点工程、重点行业、重点地区和重点市场质量执法，严厉查办制假售假大案要案，严厉打击危害公共安全、人身健康以及生命财产安全等质量违法行为，严厉查办利用高科技手段从事质量违法活动。建立县乡联动质量投诉(12365)、消费者投诉(12315)机制，提高投诉处理效率，提升投诉办结满意度。加强执法协作，建立健全处置重大质量违法突发案件快速反应机制和执法联动机制，加强行业性、区域性产品质量问题集中整治，深入开展农业生产资料、建筑材料等产品打假，保护广大人民群众的合法权益。建立健全质量安全有奖举报制度，严格落实举报人奖励，保护举报人合法权益。做好行政执法与刑事司法的有效衔接，加大质量违法行为的刑事司法打击力度。

四、保障措施。

(一)加强组织领导。根据工作需要，成立襄汾县质量强县活动领导组(成员名单附后)。领导组办公室设在县工商和质监局，负责综合协调、指导监督等日常工作。

各有关部门要切实强化质量工作的主导地位，把工作纳入本部门国民经济和社会发展规划，结合本单位、本行业实际，制定切实可行的工作方案，明确质量发展目标、任务和措施。大力开展质量强县、质量兴企活动，建立政府部门和企业的工作责任体系，为有效开展质量强县工作提供组织保证。

(二)明确工作职责。为进一步明确各乡镇、各部门工作职责，制定责任制度如下：

质量管理上半年工作总结

今年上半年安全质量部在项目领导的正确领导和各部门大力支持及全体安质人员共同努力下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，围绕项目确定的各项工作目标，认真贯彻落实集团公司有关安全质量工作方面的安排和领导要求。针对铁路二分部处于前期临建建设工作中，在加强临建队伍单位安全质量监管工作的同时，重点做好各项安全质量管理体系的建设和各项规章制度的完善工作。上半年安全质量无事故，环境、职业健康管理到位，各项工作全面受控，实现了上半年确定的各项工作目标。现将安全质量部20xx年上半年的工作情况及20xx年下半年工作要点总结汇报如下：

一、整章建制、强化管理、把安全质量责任落到实处。

上半年对整章建制、完善管理打基础，尤其在六月份开展的“安全生产月”活动中，组织项目全体员工进行了“安全生产月”启动仪式和宣誓活动，并通过悬挂标语、橱窗宣传、放映安全教育警示片等多种形式营造了浓厚的安全月活动气氛。根据业主及公司要求制定并下发了《项目安全质量奖罚实施办法》，充分利用经济手段保证职业健康安全质量工作受控。针对铁路安全质量管理工作的特殊性，保证质量和安全的前提，制定了“《安全自控体系》和《质量自控体系》”。同时针对安全质量管理工作中依照的法律、法规、地方标准和受控文件多，翻阅不便的特点，通过网络电子书库，整理下发了“项目安全质量管理办法选编”和“市安全质量相关标准、规范汇编”共收集相关标准、文件50个。根据业主及集团公司要求，现在共制定出台了安全质量相关办法5个，使安质管理工作有章可循、有法可依。

二、广泛动员，全员参与，积极开展安全质量教育与培训工作。

强化安全质量教育培训，是为了不断提高职工和施工人员的安全质量意识和良好习惯。充分利用“安全生产月”、“质量月”等活动的良好氛围，借助各种宣传手段，大力宣传活动主题，营造“人人讲安全、处处反违章”的良好学习气氛。我部安质部针对项目施工特点，做到培训项目有计划、有审批、有内容、有记录、有考核、有评价、有奖罚，做到“7有”，累计上半年共开设培训9次，参培人员200人次。同时组织全体员工开展学习安全质量法律、法规和地方标准，并进行考核，累计考核三次150人次，通过培训考核，引导广大员工牢固树立了“安全就是企业的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企业的第一形象”等安全理念。通过积极构筑安全文化，在项目范围内形成比、帮、赶、超，学习安全质量知识的气氛，通过培训、考核、等一系列活动的开展，教育了职工养成遵章守纪、按章办事、规范作业、文明施工的好习惯。

三、工作重心下沉、服务于施工现场，做好现场安全质量监督工作。

安全质量检查制度是抓好安全生产的必要手段，依据上半年前期施工准备工作的特点，积极主动地参加与监管好拌和站、加工厂、施工便道和各住宅区的选址及建设过程中的安全质量工作(如现场制作的拌和机储存罐、主机的安装、加工厂的搭建和便道的放炮)。针对项目施工不同阶段的安全控制要点，开展定期检查、临时性检查、季节性检查及安全质量专项稽查共8次，下发整改通知书5份，发现问题35个，做到检查有记录，整改有照片，问题整改闭合，记录真实准确，整改率100%，并严格执行安全质量奖罚制度。通过现场安全质量检查监督，加强了现场管理有效的推进了项目安全质量管理体系的完善，促进安全质量管理水平不断上台阶，为主体工程开工奠定良好基础。

四、建立安全风险管理体系，做好应急管理工作。

应急救援预案是做好潜在突发事件和紧急情况时限度地减少人员和财产损失的重要计划措施，尤其铁路工程建设是一项复杂的高风险性系统工程，为防止在施工中突发事故的发生，根据不同项目特点通过对危险源的辨识，有针对性的编制了应急救援预案25项，建立应急救援体系，责任落实到人。

五、20xx年上半年安全质量工作中存在的不足。

1、由于铁路工程前期项目当地的特殊性，临建工程施工期较短，施工人员流动性大，存在安全质量教育不能全员覆盖的问题。

2、在项目管理中存在重安全、轻质量的思想，尤其临建工程质量监管力度不够，管理不严。

3、个别管理人员忽视安全质量教育培训，对安全质量考核不重视，有待于在今后工作中加强。

1、加强安质队伍建设。目前项目安质人员年龄结构搭配合理，经验丰富的老同志工作热情高，作用发挥好，对项目安质工作的全面受控起到重要作用。最近新调入的安质队伍的年轻同志，学历高、专业强，工作热情积极，是今后安质部门的栋梁。下半年我部项目主体将全面展开，工期紧、任务重，安全质量工作压力大。在补充安质队伍新成员的同时，坚持请进来、走出去的思想，通过对优秀项目的观摩，和经验丰富的安质管理人员的交流，丰富铁路安全质量管理知识，提高自身管理水平。同时组织安质人员定期、不定期对安全工程师培训教育，逐步提高专职安质管理人员水平，为项目打造出一只专业型、技术型、管理型的安全质量监督队伍。

2、抓好安全培训教育工作。下半年主体队伍陆续上场，将广动员、大培训、严考核的教育培训思路。针对主体开工后大量农民工进场，各工序全面展开的局面，要求项目做好班前安全讲话、“周一”安全活动日、安全教育、安全技术交底等安全质量监管、监督工作。同时根据20xx年各阶段安全质量工作特点，积极开展安全、质量、消防等方面的知识竞赛活动。通过各种形式宣传教育员工，“安全质量是企业的生命”的安全质量理念。

3、加强质量监管体系建设，打造优质工程。深刻吸取重大质量责任事故教训，坚持“百年大计，质量第一”的方针，牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念，正确处理好质量与进度、质量与效益、质量与安全的关系，做好工程项目质量监督管理工作。项目安质部配置专职质检工程师(质检员)，负责本项目质量监督管理工作，施工生产作业班组应配备兼职质量检查人员，建立健全质量保证体系和监控网络。创建优质工程是提高企业信誉的重要手段，加强全员创优意识教育，提高全员创优的积极性和自觉性，扎实深入开展创建优质工程活动。

4、切实发挥好群众安全监督员、青年安全监督岗作用。群安员和青年安全监督岗是充实到安全质量监督岗位的基层管理人员，工作中要积极开展好群安员和青年安全监督岗人员的培训、考核工作。在实际工作中赋予他们监督执法权，充分发挥他们的安全质量监督作用，形成“人人讲安全，处处反违章”的良好安全氛围，为安全质量工作全面受控奠定群众基础。

1、做好安全质量工作，领导是关键。项目领导始终把安全质量管理工作纳入重要日程和管理目标，认真落实安全责任，单独设立安全总监岗位，无论是项目领导还是分管领导，各级领导都亲自过问，特别是基础管理、整章建制方面，根据不同阶段工作流程的新要求不断修改和完善，使项目安全质量工作步入了制度化规范化轨道。

2、建立健全各级工作责任制，落实安全质量责任。要加强安全质量监督检查力度，预防安全事故的发生，作为主要安全质量考核管理部门要始终落实生产安全“五个一”要求，即安全生产的决心要一次下定，安全生产的投入要一次打足，安全生产的措施要一步到位，安全生产要“一票否决”，安全生产要一抓到底。形成主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的齐抓共管的良好局面，严格履行“谁主管，谁负责，一岗双责，岗岗有责”原则，建立健全各级安全质量管理责任制。

总结回顾上半年来的工作深知在新的上半年里，我部肩上的担子很重，责任很大，我部将继续发扬成绩，寻找差距，不断努力，一如既往的履行职责，抓好安全质量管理工作，服务于一线、服务于项目，配合好其他部门的工作，为全面完成项目下达的20xx年各项指标而努力工作。

质量管理上半年工作总结

一、依法执业管理：为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医事法规科加强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实，要求全年组织2-4次全院性法律法规学习，科室每月学习1-2次，全年定期组织全院性考试，学习内容以《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理办法》及〈麻醉药品和精神药品管理条例〉等，要求每次学习有记录，加强执业准入管理，根据怀化市中医医院执业准入管理实施细则，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业，违反者严格按执业准入管理实施细则进行惩处。为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面，8月11日至9月12日组织开展了医疗安全整顿活动。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降，医疗服务质量和效率也得到了有效提升，至目前为止，今年全年全院医疗纠纷发生32件，无医疗事故发生。

二、制度建设：继续完善各项制度，狠抓落实，持续改进医疗质量。

1、定期质量检查：医务科对全院各临床科室进行质量检查，把医疗质量管理的核心制度纳入质量检查内容：(1)首诊医师负责制的管理：检查接诊医师处理病人及时全面、疑难危重病人请示上级医师，他科问题邀请相关会诊情况，三级医师查房、交接班记录、疑难、死亡病例、术前讨论记录本的内容，了解各项制度执行情况。(2)加强前五位住院病种的管理：要求各科上报本科前五位病种并熟悉。(3)督促各科室根据本科专业特点，制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案18件，下发24个病种的临床路径。(4)病历书写和病案管理：严格按照《中医病历书写基本规范》的要求，每周进行二次医疗文书质量督导检查，有效降低了缺陷病历率。为配合《中医病历书写基本规范》(20xx版)的实施，及时组织医务人员进行了学习，并强调临床医务人员在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时，必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。严格执行《中医病历书写基本规范》，把运行病历的检查作为重中之重来检查，对住院病历、病案首页、医嘱单、首次病程记录、上级医师查房记录、手术知情同意书、麻醉知情同意书、特殊检查及特殊治疗知情同意书、出院记录等内容作了相应的规定，把严重影响医疗质量，可能造成医疗纠纷的隐患问题如病历书写及时性，上级医师查房记录、知情同意书上病人或病人家属的签名、抢救记录及涂改等问题，从医疗环节上堵漏防错，提高甲级病历率，不合格病历按规定处罚。

2、在多科室的协作下，我院首例膝关节臵换术取得圆满成功。

3、为配合医院第三届中医文化节的开展，组织开展了一次病历书写比赛，参评病历合格率达100%。

4、加强三基培训与考核制度的执行与落实为提高我院的医疗技术水平，根据我院实际情况，年初拟定了三基培训计划，从外派人员进修，科室组织学习和全院性业务学习相结合，尽量提高医疗技术水平;医务科每年组织2-4次培训学习，进行2次考核，定于6月和12月进行。

1、实绩：今年1-12月，门诊量155828(上年128071)人次，同比增长21.67%，急诊8479人次，危重病例抢救310人次，平均留观时间2.88天;出院病人数为12782(上年11549)人次、同比增长10.68%;全院病床工作日为140121(107785)天、同比增长30.84%;病床使用率为94.46%,同比增长12.51%;,病床周转次数31.25、同比减少8%;平均住院天数9.87天、同比减少3.01天;手术例数为3755(上年同期3476)例，同比增长8.03%;各种辅助检查和很多指标都有不同程度的提高：其中：胃镜检查1426人次，病理检查4142人次，病理细胞学检查898人次;放射检查42816人次，其中ct检查7315人次，阳性数为5689;心电图检查11539人次，b超检查13334人次;临床检验1257401人次，生化检查368865人次;服务理念改善了,加强医患沟通,促进了医患关系的和谐发展,医患矛盾减少，医疗纠纷下降,加强了对患者知情同意权及隐私权的保护工作。

2、医疗质量近3个月来，全院总的来说，医疗质量较上年略有下降，主要是个别科室主任未认真覆行好核心制度，部分医生意识淡漠所致;病案质量，合理检查，合理用药及抗菌素使用上有所改善，很多指标明显提高。

3、服务(1)加强医患沟通，构建和谐医患关系近半年来，加强医患沟通建设,把医患沟通纳入质量管理范畴，要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情，所作检查查及治疗手段及本科、本院情况，使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平，认真听取病人或家属意见，把可取的意见或建议纳入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人满意度医院狠抓服务缺陷管理，从病人满意度中查找不足，对每条缺陷认真调查，落实及反馈，随时改进服务态度，以实际行动提高病人的满意度。(3)医患矛盾减少，医疗纠纷下降。

四、本年度主要存在的缺陷1、依法执业：部分科室给自己所指导的无执业人员签字不及时，在每月一次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。

2、医疗质量：(1)部分科室的医疗文书质量较差：主要表现在上级医师查房记录(与首次病程记录相同者多)，术前讨论记录不规范上，打印病历常有出错现象。(2)抗菌素应用，部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。(3)门诊病历书写不规范，甚至有个别医师未书写。

五、持续改进措施。

1、加强法律法规的学习，加强督查力度，严格把好执业准入关，使各级医务人员自觉依法行医，依法执业。

2、加强各类质量管理制度的学习，提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到减少病人住院时间和费用之目的。

4、改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的新型医患关系。

5、做好住院病房搬迁前的统筹安排和协调工作。

上半年质量强县工作总结

xx年一季度，唐海首燕(以下简称“首燕”)继续在产品质量方面推进gb/t19001-质量管理体系要求，依据公司各项质量管理制度，对产品质量实施了必要的控制和管理。现将xx年一季度的质量工作总结如下：

以上措施的有效实施，对xx整个管理体系的维持和产品质量的持续改进起到了一定的促进作用。

二、一季度质量目标完成情况：

1、质量指标完成情况统计：见表1。

a、综合良品率为计划：99.80%，实际：99.87%,。

b、产品一次合格率为计划：98.80%，实际：97.20%。

2、xxxx各单位质量指标完成情况统计：

3、一季度质量指标完成情况简要分析：

xxxx一季度质量指标(平均计算)：综合良品率为99.87%，一次检验合格率为97.20%，与计划指标99.8%和98.8%相比，综合良品率提高了0.07%，一次检验合格率降低了1.60%,综合良品率完成了质量计划目标，而一次交验合格率未完成质量计划目标。

原因为在制作xxxx时，进行的返修和返工。主要表现在产品的外观(包括焊缝和焊豆，以及制作的表面脏污上面)上。

三、生产过程中各类质量问题处理情况：

1、质量反馈：

一季度质量反馈共发出3份，涉及xxxx套筒框、xxx摆臂等项目。目前，除了xx摆臂之外，已经全部得到解决。

2、整改通知：

一季度整改通知共发出13份，涉及xxxxx产品项目，主要问题为焊缝的质量，产品的外观以及喷漆后的效果，在xx项目中未按照培训要求执行及野蛮操作等要素。整改通知所反馈的问题已基本得到解决。

3、产品质量问题考核：

1)、由xx小组承制的xxx在加工中出现拉筋歪斜等问题，给后续的工作地来极大的不便，也给公司在客户中的声誉造成影响。根据质量部培训时的要求：

考核xx小组承包款500元整(大写：伍佰元)，此款从2月份工资中扣除。

2)、数控下料编程技术员xx，在编程时，将xxx孔位排错，导致该板需要补焊6个孔位，给焊接班组带来了极大的不便，且导致有补焊隐患存在。

考核xx200元(大写：贰佰元整)，此款从2月份工资中扣除。

3)、机加工段所加工的xxx，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，质量部已与机加xx一再提出，机加工段还是未改进。

考核机加段负责人xx50元(大写：伍拾元)，此款从2月份工资中扣除。

4)、下料工段下料人员，下料时出现下料缺陷，导致唐钢筋板报废。考核30元(大写：叁拾元整)。

四、下一步工作安排：

3、继续加大对各班组的质量意识教育，特别是产品的外观方面。客户现对产品的外观要求愈来愈高，在这方面，换需加大力度。

以上质量统计分析总结，仅限于质量专业，不当之处，请提出宝贵意见、建议。

上半年质量强县工作总结

为了更好开展质量月活动，xx年7月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，x厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。x厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。x总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2.开展各种宣传，提高质量意识。

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

3.加强培训力度。

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

质量管理上半年工作总结

在公司的大力支持和正确领导下，在项目部各部门、各单位的配合下，按照公司《20xx年质量工作计划》和质量管理工作要求，按照“有制度可依、落实责任、加强过程监控、整改到位”的工作步骤，扎实有效地开展了各项质量管理活动，质量管理工作总体受控，无质量事故发生。现将半年以来的质量管理工作总结如下。

主体工程建筑材料进场时，通知监理工程师对进场材料的品种、规格、数量和出厂合格证、材质证书进行核对，并按规范要求见证取样，送第三方检测机构检验，检验合格后报监理工程师同意后，方可在工程上使用，对检验不合格的严禁使用。同时加强混凝土的现场质量控制，浇筑混凝土时不得随意加水，发现混凝土异常，及时通知商品混凝土拌和站现场试验人员调整混凝土配合比。

施工过程的质量控制是以工序作业质量为基础和核心，是施工质量控制的重点，只有严格控制工序质量，才能保证施工项目的实体质量。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序、隐蔽工程，严格执行“三检制度”，质量自检合格后，报请监理工程师进行检查验收。前道工序作业质量经验收合格后，才可进行下道工序的施工，未经验收合格的工序不得进行下道工序施工。在施工过程中，经检查工作质量达不到设计质量标准及施工质量验收标准要求时，对作业班班组下发整改通知单，造成质量缺陷的按质量奖惩制度处理，屡教不改的班组予以退场。

通过教育和培训，使项目部施工人员的质量意识和组织管理能力，能满足施工质量控制的要求，掌握基本的建筑结构和建筑材料知识，懂得遵守施工验收规范对保证工程质量的重要性，从而在施工中自觉遵守操作规程，不违章操作。提高项目部所属施工队伍的质量意识和操作技能，按照施工工艺要求进行作业，提高每个作业者的质量活动能力和自控能力。

项目部实行质量例会制度，对施工过程中质检员日常巡查和质量检查发现的质量缺陷和质量通病，及时组织施工人员、质检人员、技术人员和外协队班组召开质量例会，分析其产生的原因，对分析的原因制定相应的预防措施，同时加强施工过程的质量管理和质量控制力度，对预防措施跟踪验证，提高项目部对质量的管理水平和控制能力，从而保证主体工程施工质量。

完善工序施工交付样板的制作，明确交付标准，通过样板识别高质量风险节点，跟踪和落实风险管理措施，从前期规避质量隐患；通过工序样板让操作人员完全掌握各工序的关键点、流程和质量验收标准，让样板成为施工交底的一个实例体现。在施工前，项目部要求砌体、抹灰、门窗、保温工程等班组严格按照施工要求进行了样板区的引入，使每名工人都有了宏观认识和参考依据，使每名施工人员对技术交底的理论有了实物认识，为控制和提高工程质量夯实基础。

技术交底是工程施工质量的有力保证，加强施工过程中的技术交底，使参加工程建设的施工管理人员和作业班组，明确技术要求、操作工艺、质量标准和质量控制点，明确交底人和被交底人之间的责任，施工过程中严格按专项施工方案施工。施工技术交底实行工前交底、工中指导检查、工后检查验收。管理人员在接受技术交底时，应切实将技术要求、质量标准、安全防范措施理解透彻，并随时检查实施情况，将交底落到实处，不流于形式。

截止6月10日，综合楼（含宿舍楼和教学楼）、运动馆、多功能厅主体全部封顶；综合楼和运动馆二次结构基本完成；已进入装饰装修阶段，多功能厅正进入二次结构施工中。施工工作面已全面铺开，加大了质量管理的难度。在下半年的工作中，项目部将继续加强施工过程控制，严格执行“三检”制，通过施工质量改进的措施，保持施工质量处于受控状态，确保2015年9月圆满完成合同任务。