心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
职业礼仪的心得体会手写图篇一
随着人们对健康意识的不断增强，医疗服务作为一项重要的公共服务，显得愈加重要。作为医护人员，我们肩负着传递健康的使命，同时也应该具备良好的职业礼仪素养。在与患者的接触中，我深深体会到医护职业礼仪的重要性，并从中获得了许多经验和教训。
首先，在与患者交流时，正确的表达和文明的语言非常重要。作为医护人员，我们需要利用清晰明了的语言向患者解释诊疗过程、病情及治疗方法，尽可能避免使用专业术语，确保患者能够理解。同时，我们必须保持耐心和友善，尊重患者的感受和需求，避免过于急促和严肃的语气，以免给患者带来不安和恐惧。我曾在一次接诊中，由于用词不当，导致患者对治疗过程产生误解，这让我深感自己必须加强与患者的沟通，用恰当的语言去表达和解释。
其次，在解答患者疑问时，我们应该注重细节和准确性。患者对自身疾病和治疗方案存在着诸多疑虑和担忧，而作为医护人员，我们有责任通过提供准确的信息来帮助他们消除顾虑。因此，在解答患者疑问时，我们不能含糊其辞，更不能随意臆断。一次经历让我深受触动：一位患者询问我关于手术后康复的问题，可我对此并不了解。当时，我选择了坦诚告知自己的不知，并承诺咨询上级医生后再向他解答。这样做既保证了患者获取准确的信息，也展示了我们医护人员的专业态度。
此外，在工作中，我们必须保持良好的仪容仪表。医护人员的形象是对医疗机构的最好宣传。因此，我们应该注重个人形象的维护，保持整洁和专业。工作时，保持面带微笑，给予患者温暖和安慰；注意言谈举止的规范，不随意踢拉椅子、放响亮的喇叭声等，尊重患者的需求和隐私。只有这样，我们才能够赢得患者的尊重和信任，提升医院形象，为患者提供更好的医疗体验。
最后，我们还应该注重对待患者的隐私和保密。患者个人信息的保护对于维护医患关系和医院声誉至关重要。我们必须严格遵守医疗机构的隐私保护规定，绝不留意患者的个人信息，保证患者的隐私不被泄露。曾经，一位患者向我诉说了自己的一些私密问题，我明白患者之所以愿意与我分享，是因为我建立了与他的信任关系。因此，保护患者的隐私和保密，不仅是我们的法律义务，更是对患者基本尊重的体现。
综上所述，医护职业礼仪是医疗服务中不可或缺的一部分。通过与患者的交流和对待，我们不仅能提高医患沟通效果，也为患者提供更好的医疗体验。作为医护人员，我们必须不断学习和提升自己的职业素养，从而更好地为患者服务，传递健康与温暖。
职业礼仪的心得体会手写图篇二
20__年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
职业礼仪培训心得体会3
职业礼仪的心得体会手写图篇三
作为医护人员，我们的职责不仅是为患者提供专业的医疗护理，更是要做到文明礼貌，体现医护职业的特殊性。在长期的工作中，我体会到了医护职业礼仪的重要性，下面是我对这一主题的五段式文章。
第一段：认识医护职业礼仪的重要性
医护职业礼仪是医疗工作中非常重要的一环，它体现了医务人员的修养和职业特性。一个具备良好职业礼仪的医护人员，不仅能够给患者带来舒适和安全感，还能提升医院整体形象。医护人员的亲和力、耐心和热情，都是通过职业礼仪来展现的。因此，我们必须时刻重视并积极践行医护职业礼仪。
第二段：注重沟通和互动
作为医护人员，与患者的互动和沟通是至关重要的。良好的沟通能够增强患者的信任感和合作意愿，也能够让医护人员更好地了解患者的需求和情况。在与患者交流时，我们要学会使用亲切友善的语言，表达关心和尊重。同时，要倾听患者的需求和意见，并在合理范围内满足他们的要求。通过有效的互动和沟通，我们能够更好地理解患者，提供更加个性化的医疗护理服务。
第三段：保持仪表端庄
医护人员的仪表端庄是职业形象的一部分，也是体现职业素质的重要标志。在医院工作期间，我们要注意着装整洁大方，避免穿着显得不整齐或不得体的衣物。此外，要保持良好的个人卫生，勤洗手、戴口罩等。仪表端庄不仅给患者带来舒适感，更能够帮助我们建立良好的医生形象，树立专业的医护形象。
第四段：尊重隐私和保护患者权益
在处理患者的病情和信息时，我们必须严守医疗保密原则，保护患者的隐私权益。患者的个人隐私是非常重要的，我们要学会尊重患者的个人隐私，不以口头或书面形式散布患者的隐私信息。同时，在医疗过程中，我们要充分尊重患者的自主权，尊重患者的意愿，征求他们的意见，并给予充分的关注和关心。这样做不仅能够提高患者的满意度，更能够增强医护人员的职业形象。
第五段：积极参与职业培训和学习
不断提升自己的职业能力和素质，是医护人员践行职业礼仪的重要途径。培训和学习能够使我们了解最新的医疗知识和技术，同时也能提升我们的职业道德和职业能力。通过积极参与职业培训和学习，我们不仅能够提高医疗服务的质量，更能更好地践行医护职业礼仪。
在医务人员的工作生涯中，医护职业礼仪是必须重视和践行的一部分。通过注重沟通和互动、保持仪表端庄、尊重隐私和保护患者权益，以及积极参与职业培训和学习，我们能够更好地提供专业的医疗护理服务，树立良好的职业形象。只有不断强调和践行医护职业礼仪，我们才能更好地服务于患者，为医疗事业的发展做出更大的贡献。
职业礼仪的心得体会手写图篇四
暑假期间，我们学习金正昆教授的《教师礼仪》系列讲座，金教授所讲的和我们日常工作的一些现象非常贴近，所以，大家认真观看，观后畅所欲言。我也颇有一番感受，为人师表是教师的根本，教师的文雅仪表和文明言行对学生起着潜移默化的巨大影响，这种影响可以说是一种无声的教育。只有教师首先具备了文明礼仪素质,才能更好地教育学生。
随着时代的发展，人们生活水平的提高以及人们享受生活、追求美的欲望的不断提升，人们不再仅仅满足于吃饱穿暖，而是对穿衣吃饭有了更高的要求和品位。所以，大多数人追赶潮流，从发型到服饰再到鞋子，都发生了很大的变化。尤其是青年人更是敢于标新立异，在穿着上讲究品牌和时尚。但对于我们教师而言，不是不能追求美，也不是不能追赶时尚，而是由于教师职业的特殊性，对于教师的着装更要注重和讲究的是“简洁、端庄、文雅”，最重要的就是要符合自己的身份，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的装饰、言行很可能成为学生模仿的对象。
小学生比较关注女教师的着装，比如说紧身和过分暴露、过分透视的衣服就不符合女教师的身份和要求。因为我们面对的是未成年的孩子，他们那纯洁的目光和心灵在时刻关注着我们，效仿我们。再者我们每天站在讲台上，如果我们打扮的花枝招展，穿奇装异服，这样不仅会分散孩子们的注意力，影响孩子们的课堂学习，更可怕的是在孩子幼小的心灵上撒下了爱美追求美胜过学习的阴影。所以鉴于教师职业的特殊性，我们教师的美要体现在落落大方，整洁而不老土，时尚而不新奇。同时我们可以利用班队课，针对学生着装爱攀比的现象，教育学生整洁得体的穿着就是美，教师应该起示范作用。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊、自爱，更重要的是教师时刻要注意为人师表。
在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度。在言谈举止方面，要求教师在教育学生做人的道理或对学生提要求时，自己必须也是以身作则，用自己的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而效仿。教师要努力规范自己的每一句话语，规范自己的每一个行为，这不仅仅是展现教师良好形象的体现，更重要的是对学生潜移默化的影响。同时要讲普通话、讲文明话、讲现代语，使学生产生美感、亲切感，从而增进师生感情。在教育教学中要尊重学生，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，做到声音美、谈吐美、境界美，不仅有助于思维、情绪的完美表达，还能利于沟通，拉近与学生之间的距离。
在思想及涵养方面，“学高为师，身正为范”，教师要不断提高自身的业务水平，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师。要使学生潜意识里学会宽容、尊重他人。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。相信合格的教师才能塑造合格的学生。
总之，教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，从而给学生良好的影响。努力为学生做表率，从而体现教师的示范性和率先性。在以后的工作中我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。
职业礼仪的心得体会手写图篇五
经过三次礼仪课的培训，我从中学到了很多，公司对我们进行培训，是为了让我们学到更多东西，懂得基本礼仪以及待人接物；尤其是我们属于服务业，必须懂得人际交往等，才能将自己最好的一面展示给客户，才能树立更好的公司形象。
每一个员工，都是公司的一面镜子，我们的举止，我们的形象，都与公司有着密切的关系，懂礼仪不仅提升公司的形象，还给自身提升素质，提升修养，所以，组织我们进行礼仪培训是必须的，而培训下来的结果也是可喜的，我们对礼仪方面有了很多的认识，故写了以下的心得体会。
我们学习礼仪的目的是：
1、懂得人际交往的一般礼节；
2、提升职能的熟练度；
3、提升职业素质和技能，使之成为习惯。
4、要懂得礼仪的基本原则，如“尊敬”、“真诚”、“谦和”、“宽容”、“适度”，五个基本原则。
尊重是礼仪的核心之本，尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的职业，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣着也是体现一个人的礼仪的，合理的正装会让对方感觉到你的尊重，也只有通过礼仪，素质修养，着装等等外在以及内在的形象，才能给对方留下较好的第一印象。
同时，接待方面的礼仪也是很重要的，要注意语气，态度；顾客来店时，要注意迎接，询问，斟茶；送走时也要注意各方面的礼仪；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，谦和微笑，工作之外的不说，要懂得聆听，不要打断别人说话；懂得赞美对方，要了解客户，说话要简明扼要，用简单的话说出含金量重的话。
电话礼仪也是很重要的，要微笑接听电话，对方才能感受到你的微笑，声音要清晰明朗，并在电话响起时保证能迅速接听，要做好电话记录，通话中要注意文明礼仪，让对方感觉到你的尊重，挂电话时也要继续保持应有的礼仪。拜访礼仪的内容也很多，访前要做好准备，让自己自信微笑，正式拜访时，要注意很多细节，要记得握手礼仪，微笑礼仪，名片礼仪，谈话礼仪，要记住对方的名字；还有，进门以及退出来的时候，要轻开门关门；如果遇到对方正在和别人交谈或在做其他事，应等对方完成手里的事再进行交谈，保证，尽量减少对对方的打扰。
可以适当的赠送一些礼物，赠送礼仪的讲究有以下：可选择纪念性较强，民族风味重，等等实际性的礼品，切忌送现金，珠宝，国家机密，广告宣传类，等等物品；要重视包装，找准赠送的最佳时机；让对方能欣然接受。切忌“办公室内不宜交换礼物”。
以上种种便是我们礼仪培训的一些重要内容，要想做到这些，看上去很简单，实际上很难，所以，我们学过以后，要结合实际，学以致用，将学到的礼仪学问运用到实际生活中，才能真正的提升自己的素质修养。
职业礼仪的心得体会手写图篇六
职业礼仪是指在工作环境中通过言行举止来表现自己的仪态和教养，以展现一个人的职业形象和素质。作为一个办公室文员，经过一段时间的工作实践，我深刻体会到了职业礼仪的重要性。在此，我将从五个方面分享我对职业礼仪的心得体会，以期能够帮助更多的人提升自己在职业环境中的形象和修养。
首先，职业仪态是职业成功的基石。在过去的工作中，我曾亲见有个别同事因为仪态不佳而失去了升职的机会。不管我们有多么优秀的工作能力，但如果没有恰当的着装、自信的仪态和得体的言语举止，都有可能被人忽略或者给人留下不好的印象。因此，我们要时刻注意自己的仪态，保持整洁干净的形象，肢体语言要稳健有度，保持微笑和自信的面容，以此展现自己的专业素质和职业精神。
其次，一流的仪态需要细节的打磨。细节决定成败，这在职业礼仪中尤为重要。每天早上进入办公室，我都会首先整理办公桌的摆放，将杂乱放置的物品统一整理好。工作中，我注重保持正确的坐姿和站姿，用语言恰当礼貌，与同事和客户交流时要保持适当的距离，避免不必要的身体接触。另外，我们还要特别注重自己的言行，要避免粗鲁、偏激、冷漠等不文明的行为，树立良好的个人形象。
第三，职业礼仪需要注重沟通和合作。在现代办公室中，沟通和合作是不可或缺的一部分。一个懂礼仪的人应当具备良好的沟通能力和团队合作精神。在我的工作经验中，我发现与同事之间保持良好的合作和沟通的关系对于工作效率的提升具有非常重要的作用。我们不仅要尊重别人的意见和观点，还要善于倾听和沟通，并时刻保持积极正面的态度。只有通过良好的沟通和合作，我们才能更好地与同事融洽相处，提升绩效和效率。
第四，职业仪态需要不断学习和提升。职业礼仪不是一成不变的，而是随着时代的变迁而不断更新。我们要始终保持学习的心态，不断提升自己的职业修养，并将其运用到实际工作中。通过阅读专业书籍、参加相关培训和交流活动，我们能够获得更多的职场技巧和知识，提升自己的职业竞争力。同时，我们还应该关注时事热点和行业动态，了解最新的职业礼仪规范和潮流，以便更好地适应职业环境的变化。
最后，职业礼仪需要持之以恒。养成良好的职业礼仪习惯需要我们的长期坚持和努力。我们不能仅仅在某个时刻或某个场合才注意自己的言行举止，而是要时时刻刻保持良好的职业仪态。只有通过长时间的坚持和努力，我们才能真正将职业礼仪融入到自己的思维方式和行为习惯中，使其成为我们的“第二天性”，在工作和生活中自然而然地展现出来。
综上所述，职业礼仪是一个人在工作环境中展现自己形象和素质的重要手段。通过对职业礼仪的实践和思考，我深刻体会到职业仪态对于自身职业发展的重要性。只有通过细节的打磨，注重沟通和合作，持续学习和提升，并通过长久的坚持，我们才能真正成为一个懂礼仪的职业人，展现出自己的专业素质和职业魅力。
职业礼仪的心得体会手写图篇七
职业礼仪是社会交往的一种规范行为，它不仅代表着一个人的素质，更体现了一个人的修养和教养。在职场中，良好的职业礼仪会给人留下深刻的印象，有助于个人职业能力的展现和职业发展的提升。通过自己多年的工作经验，我深深感受到职业礼仪在工作中的重要性，并形成了一些心得体会。
在职场中，仪态的表现十分重要。一个人的仪态不仅包括了穿着、举止和言谈举止等方面，更重要的是内在的修养。穿着是人们对外界的一种展示，要遵循适合自己职业身份的着装要求。对于男性来说，应穿着得体、整洁，注意领带的颜色与服装的搭配。对于女性来说，要遵守企业的着装规定，避免过于暴露或过于庸俗的装扮。此外，不仅要求职业着装得体，举止、言谈举止也应得体，缺少高智商与文化品质的举止，即使在千锤百炼的专业能力面前也显得足够的粗野可笑。
此外，工作中的细节也体现了一个人对职业礼仪的尊重。比如，不迟到早退是基本常识，迟到会给人留下不负责任的印象，造成工作延误。另外，不论是开会还是工作交流，保持良好的仪态和表情是非常重要的。面带微笑、保持良好的姿态，对沟通起到良好的促进作用。对同事的提问要及时回答，不厌其烦，不躲避，还要注意语气和用词，避免一些冒犯性的言论，保持和谐的工作氛围。
在职业生涯中，个人形象是一个人职业成功与否的重要因素之一。一个人的形象是通过言谈举止、仪态和仪表等多方面因素共同构成的。仪容仪表体现了一个人的精神面貌，给人以美好的第一印象。在面试时，仪容仪表就是一个人的“敲门砖”，良好的仪容仪表会给人留下美好的印象。而一个人在工作中的形象则是通过日常的仪态和举止来体现的。因此在工作中，我们要保持良好的口齿、姿态和动作，展现出自己的自信和专业。定期的仪容整理也至关重要，保持整洁的仪容仪表将有助于塑造良好的个人形象。
职业礼仪在职场中的表现也是需要注意的。在工作中，尊重他人、遵守规则，是一种必备的职业保护伞。在与同事、领导、客户的交流中，要尊重对方的观点，表达自己的意见时要委婉、有礼貌，并注意掌控自己的情绪。与同事共事时，要遵守公共秩序，不占用其他人的空间和资源。与客户接触时，要耐心倾听，尽量满足客户的需求，以及时、高效、周到的服务态度来赢得客户的信任。
总之，职业礼仪是一个人修养和教养的体现，对于个人职业发展具有重要意义。在职场中，良好的仪态能够给人留下深刻的印象，有助于个人职业发展的提升。作为一个职场人，我们要注意自己的仪容仪表、举止言谈，注重细节，树立良好的个人形象。此外，要尊重他人，遵守职业规则，与同事和客户保持良好的关系，以高素质的专业态度来提升自身价值和职场竞争力。只有我们不断提高自身修养和教养，进一步完善个人的职业礼仪，才能有更好的发展和更广阔的职场前景。