2023年银行师徒心得体会（通用16篇）

写心得体会是一种提高自我认知和进步的方式，可以帮助我们更好地成长和发展。在下面的范文中，我们可以看到不同人在总结自己的经验和教训时的不同角度和思考方法。

银行新员工师徒制心得体会

作为银行新员工，师徒制是我们开展工作的一种重要形式，通过师徒制的培训和指导，我们能够更好地适应新的工作环境，更好地利用知识和技能，为银行的发展和客户的服务贡献力量。

一、师徒制的意义。

作为银行的新员工，我们面临很多的新知识和新技能需要学习。而传统的培训方式可能并不能够满足我们的需求，因此，师徒制作为一种全新的工作培训模式得到广泛应用。师徒制不仅能够帮助我们更好地融入银行的文化氛围，还能够增进彼此间的了解和交流，促进知识和技能的传播和积累，为银行的发展奠定良好的基础。

二、师徒制的特点。

师徒制在培养新员工方面具有独特的特点。首先，在师徒制下，新员工能够得到更加精准的培训和指导，因为导师能够根据新员工的个性化需求给予恰当的指导；其次，在师徒制下，新员工与导师之间的交流沟通更加顺畅、高效，能够快速地获得知识和技能，提高自己的工作能力；最后，在师徒制下，新员工对银行组织文化的了解也更加全面，更能够有机会体验银行的工作文化，进一步融入组织。

三、师徒制的好处。

师徒制对于银行新员工和银行自身都有着重要的好处。新员工通过师徒制能够更快地成长以及提高自己在银行的专业素养。对于银行来说，师徒制也能够培养更多更好的人才，进而提高银行在竞争中的市场竞争力。同时，师徒制也有助于提升银行组织文化，让银行的工作氛围更加和谐、温馨，形成更加具有凝聚力的团队。

四、师徒制中的注意事项。

在师徒制中，虽然新员工很多方面需要导师帮助和指导，但是在进行指导和交流时也需要注意以下事项。首先，新员工需主动听取导师的指导，学习态度要认真。其次，新员工需要对导师进行充分尊重，尽可能地与导师进行有效沟通、交流。最后，新员工也需要具备良好的学习和领悟能力，保持对知识和技能的积极求知和应用。

五、结语。

综上所述，银行新员工师徒制不仅有着重要的意义，而且能够发挥独特的优势。师徒制中，新员工还需要保持良好的学习态度和学习技巧，尽可能地与导师进行有效沟通和交流。最终，通过师徒制的培训和指导，相信银行新员工能够更好地适应和发展，成为行业里的佼佼者。

银行新员工师徒制心得体会

银行作为现代经济的基础，在今天的社会中扮演着非常重要的角色。为了更好地服务客户，银行在新员工入职之初就会进行师徒制培训，旨在让新员工快速适应银行工作，掌握相关知识和技能。作为一位刚刚完成银行师徒制培训的员工，我想分享一下我的心得体会。

第二段：培训中的收获。

在师徒制培训过程中，我学到了很多知识和技能。对于银行工作常用的软件和系统，我学习了如何使用它们，以及如何处理各种常见的业务问题。此外，我们还学习了银行的财务管理、风险评估、客户服务和营销等方面的知识。这些学习不仅让我了解了银行业务的各个方面，而且为我以后的工作奠定了坚实的基础。

第三段：师徒制的重要性。

师徒制培训让我们更快地适应了银行的工作环境，并且让我们可以和更有经验的员工学习相关知识和技能。师徒制的优点之一就是让我们有机会在实践过程中掌握银行的业务，而且我们可以学习到一些只有在实践中才能学习到的内容。同时，在师徒制下老员工会以身作则，让我们学到如何尊重客户，如何维护客户关系，更好地完成银行的工作。

第四段：师徒制的价值。

在师徒制培训中，我们遇到过很多问题，但是在老员工的帮助下我们都得到了及时的解决。这让我感受到了师徒制培训存在的价值，不止是学习银行业务的知识和技能，更是在老员工的帮助和指导下建立了一种对客户负责的态度。师徒制帮助我们更好地准备好迎接在银行工作的新挑战。要相信，老员工良好的榜样和指导，不会让你孤独地逐渐适应新的岗位，更是对自我能力发掘和培养的最佳方式。

第五段：总结。

通过师徒制的学习，我已经可以以一名合格的银行员工的身份在工作中发挥作用了。感谢师徒制让我成为了一名全面发展和富有活力的银行人。银行是一个充满机遇和挑战的行业。在以后的工作中，我会不断学习和进步，更好地为银行客户提供服务，让他们在银行的工作中感到舒适和便捷。同样也希望后来的新员工们加入银行这个大家庭，在师徒制和项目实践中工作成长，为银行事业发展贡献美好力量。

银行柜员师徒心得体会

第一段：师徒关系的重要性及师徒制度的介绍（200字）。

师徒关系是人类社会中一种悠久的教育传承方式，银行柜员师徒制度在我国的银行业也得到了广泛应用。师徒制度是一种通过师傅带徒弟的方式，将一些宝贵的行业经验和技能传授给新进员工的制度。这种制度的实施有助于新员工能够更加快速和轻松地适应工作，并且提供了一个长期的学习、发展和交流的平台。本文将就银行柜员师徒制度展开讨论，以及心得体会。

第二段：师徒关系的意义及师傅的角色（200字）。

师徒关系在银行业中的意义无疑是重大的。师傅作为经验丰富、技能熟练的老员工，既是新员工的导师，也是他们的榜样。师傅除了能够传授基本的银行业务知识和操作技巧，还能通过实际经验向徒弟传递宝贵的经验教训。在师傅的指导下，徒弟能够更好地了解银行行业内部的文化、价值观和工作规范。同时，师傅的亲身示范，也为徒弟树立了正确的职业道德榜样。

第三段：师徒制度的好处及徒弟的角色（200字）。

师徒制度在银行业中有着诸多好处。首先，师徒制度能够提升新员工的专业能力和工作经验，使其更有竞争力。其次，师徒制度有助于新员工们更好地适应工作环境和企业文化，加快融入团队。此外，师徒制度还能促进知识的传承，保护银行业务的稳定性和连续性。在师徒关系中，徒弟不仅要积极学习和接受老员工的指导，还要主动思考和总结，逐步形成自己的工作风格和方法。徒弟要保持谦虚和虚心，虚心接受师傅的指导和意见，并将知识和技能不断应用于实践。

第四段：师徒制度的不足及改善措施（200字）。

然而，师徒制度也存在一些不足之处。一方面，一些老员工对师傅角色的要求上升，需要更好地提升自己的沟通和教育能力；另一方面，学习过程中，一些信息传递和传授方式不够灵活和有效。为了改善这些问题，银行业可以加强对师傅的培训和专业知识教育，使其更好地履行师傅的角色。同时，银行也可以通过引入在线学习平台、数字化教材等方式，丰富学习手段，提高学习效果。

第五段：结语及个人体会（200字）。

师徒制度在银行柜员岗位中具有不可替代的重要性。在我个人的工作经历中，师傅对我起到了巨大的帮助和启迪。他们不仅为我提供了实践机会，还不断在悄然的教导中，传授着经验和智慧。通过和师傅的学习和交流，我深刻地体会到了师徒制度的好处和重要性。在未来的工作中，我也将毫不吝啬地传授经验和知识，将师傅的榜样精神发扬光大。

总结：银行柜员师徒制度在传统和经验教育的基础上，为银行业培养了一大批专业素质优良的员工。通过师徒关系的搭建，新员工得以快速适应工作，老员工得以传承经验，银行业务能够有效稳定地进行。然而，师徒制度也需要不断改进和完善，以适应新时代的发展需求。唯有如此，银行柜员师徒制度才能更好地发挥其教育和传承的作用。

师徒心得体会银行

第一段：引言（150字）。

银行，作为金融机构的重要一员，在社会经济中扮演着不可或缺的角色。师徒制度在银行行业中得到广泛应用，通过传承经验、培养新人，不仅仅帮助银行提高业务水平，更培养了一批才华横溢的金融从业人员。在我与导师相处的时间里，我深刻体会到师徒关系的重要性，同时也感受到了来自导师的无私帮助与指导。

第二段：导师的角色与作用（250字）。

作为一名新人，我深深感受到导师在整个师徒关系中的重要作用。导师不仅是指导员，更是我在新工作环境中的引路人。他热情地介绍了银行各部门的运作方式、工作技巧和注意事项。他详细讲解了银行系统的操作，帮助我快速地适应新的工作环境。此外，导师还引导我在实际工作中发现问题，解决问题，并指导我如何应对工作中的各种挑战。导师的专业知识和经验为我今后的职业发展打下了坚实基础。

第三段：师徒互动的重要性（250字）。

师徒互动是师徒关系中的关键环节，通过与导师的密切互动，我发现了很多盲点，并且获得了更多的知识与技能。导师在工作中不仅手把手地教我操作，还通过和我一起分析、解决问题的方式，培养了我的独立思考能力。在此过程中，我们建立了信任和友谊，这种友谊使我们能够坦诚相待，在问题出现时更容易找到解决方法。师徒互动不仅在工作上发挥作用，也在提升工作氛围和团队凝聚力方面起到了重要的作用。

第四段：师徒关系的价值（250字）。

师徒制度不仅仅是为了让新人快速适应工作环境，更是为了传承和积累经验。导师通过与我分享工作心得和项目经验，让我了解到银行业务中的一些实际问题和解决方法。他还介绍了一些成功案例，引导我学习他们的经验与教训。师徒关系的价值体现在新人的成长和发展上，通过与导师的学习和实践，我能更好地理解银行业务的本质，提升自己的能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。

第五段：结论（300字）。

师徒制度在银行当中发挥着重要的作用，通过师徒关系，新人可以快速地适应工作，积累经验，提升能力。导师在其中扮演了引路人和传道人的角色，帮助新人了解银行的运作方式和技巧。师徒互动使新人在工作中学会独立思考和解决问题。师徒关系的建立不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力。通过师徒关系，新人不仅关注工作技能，更关注整个行业的发展，了解金融市场的动态。师徒制度的价值在于传承经验、培养新人，为银行业的可持续发展提供有力支撑。在今后的工作生涯中，我将继续学习和应用师徒关系的经验与教训，为银行的发展做出更大贡献。

师徒心得体会银行

第一段：介绍银行师徒制度的背景和重要性（大约200字）。

师徒制度是一个远古而又普遍存在的传授知识和技能的方式。在银行业，这一制度同样被广泛应用，成为培养新一代银行从业者的有效途径。银行作为金融服务行业的重要组成部分，其师徒制度在传承行业精神和专业技能方面起到了不可或缺的作用。通过师徒制度，年轻的银行从业者能够从经验丰富、资深的导师身上学到实战经验，提高业务水平，从而为银行业的可持续发展做出贡献。

第二段：师徒制度在银行领域的具体实施（大约250字）。

银行是一个高度复杂和技术化的行业，要求其从业者具备扎实的专业知识和高超的业务技能。在银行的师徒制度中，新一代从业者将与资深员工进行长期配对，通过日常工作中的互动和专业知识的分享，逐渐提升自己的能力。在这个过程中，新人能够通过亲身参与工作实践，了解银行的内部运作机制，熟悉各项业务流程，并从导师身上学到如何优化服务质量、有效处理客户问题等实战经验。这种实质性的学习方式不仅提高了新人的专业素养，还为银行创造了更多优秀的人才。

第三段：师徒制度对银行业发展的积极影响（大约250字）。

银行师徒制度的实施对银行业的发展起到了积极的影响。首先，师徒制度通过传承银行业的核心价值观和企业文化，使新一代从业者对银行行业的使命和责任有更深刻的认识，增强了他们的使命感和归属感。其次，师徒制度能够为银行业提供新的创新思维和发展方向。导师根据自身经验和实践经验，能够为新人指引正确的发展路径，同时引导新人积极思考，从而推动银行业不断深化改革和创新。最后，师徒制度帮助银行培养了一批高素质的银行人才，丰富了银行从业者的队伍，为银行业提供了稳定的人力资源保障。

第四段：师徒制度面临的挑战和改进空间（大约300字）。

虽然师徒制度在银行领域被广泛采用，但仍然存在一些挑战和改进的空间。首先，由于银行业务的快速发展和变革，导致一些老员工的知识和技能相对滞后，在为新人传授知识和技能时可能存在一些盲点和误导。因此，银行应该加强对导师的培训和持续教育，确保他们始终掌握最新的业务知识和技能。其次，师徒制度需要更好地融入到员工的晋升和鼓励机制中，以激励导师更加积极主动地参与教育和培训工作。此外，师徒制度应该注重培养新人的创新精神和批判思维，以应对金融科技快速发展带来的新挑战。

第五段：总结师徒制度对银行业的重要性和未来发展方向（大约200字）。

综上所述，师徒制度在银行业中发挥着不可替代的作用。通过师徒制度，银行培养了一代又一代的银行从业者，为银行业持续发展提供了充足的人才供给。然而，银行业也需要不断完善和改进师徒制度，以更好地适应行业的变革和发展。在未来，银行需要更加重视师徒制度在银行业知识传承、人才培养和创新发展中的作用，并通过不断探索创新，提高师徒制度的有效性和成效，不断推动银行业的高质量发展。

银行柜员师徒心得体会

银行作为经济社会的核心机构之一，在金融服务领域有着重要的地位。为了保证服务质量和工作效率，很多银行都实行了师徒制度，旨在提高新进员工的业务水平和职业素养。师徒制度是通过由资深员工担任师父，带领新员工学习和适应工作的一种方式。

第二段：师徒制度的优势（250字）。

师徒制度具有许多优势。首先，通过师徒制度，新进员工可以迅速适应工作环境和运营流程，尽快上岗。带有经验的银行柜员可以传授他们从实战中学会的技巧和知识，无论是处理客户业务还是应对突发情况，都能得到及时指导，帮助新员工快速成长。其次，师徒制度可以培养年轻员工的团队合作精神和沟通能力。师父们会引导新员工与其他同事合作，并在工作中充分了解团队的重要性。另外，作为师父，传授知识和解决问题的经验也使资深员工更加深入思考和锻炼自己的能力。

师徒制度让师父和师徒双方都得到了成长与启发。作为师父，我发现通过带领和指导新员工，我思考问题的角度更加全面，对知识的理解也更加深入。从与师徒共事中，我学到了很多新鲜的观点和解决问题的方法。我还发现，教导者在教学过程中，也发现了自己的不足，并努力提升自己以保证教学质量。而作为学徒，我也从中获益匪浅。带着对工作的热情和渴望学习的心态，我认真倾听师父的指导，并且关注于师父的经验和技巧。通过师父的示范和教诲，我提升了自己的专业能力和与人沟通的技巧。

第四段：师徒制度存在的问题与改进（300字）。

然而，师徒制度也存在一些问题。首先，师父在工作繁忙的情况下，可能无法给予学徒足够的时间和资源。由于师父与学徒的工作内容会有所不同，师父在忙碌的工作中有些难以专心去教育学徒。其次，师父与学徒之间可能存在代沟，影响到有效的沟通和学习。对于一些年轻的学徒来说，面对资深员工会感到紧张和拘束，并难以真正以问题为导向进行交流。改进师徒制度的一个方法是在制度设计中增加师父的培训和考核环节，确保师父具备传授教学的能力，并且可以在繁忙工作期间给予学徒更多关心和指导。

第五段：总结与展望（200字）。

尽管师徒制度存在一些问题，但总的来说，它仍然是提高银行柜员工作能力和职业态度的有效方式。通过师徒制度，新员工可以从师父们身上学到实战经验、业务知识和职业道德，快速适应工作并提升自己的能力。而师父们也可以借此机会发掘自己的潜力，加深对工作的理解和体会。未来，希望银行能够进一步优化师徒制度，加强师父的指导能力，改进师父与学徒之间的交流和互动，不断提升银行柜员的整体素质和服务水平。

银行师徒心得体会

银行作为社会经济的重要组成部分，承担着储蓄、贷款、支付等重要金融功能，因此拥有一支专业技术过硬的员工队伍至关重要。为了培养更多的金融人才，许多银行引入了师徒制度，通过师徒之间的传承和培训，使得新人能够更早地融入工作环境，学习并掌握相关技能，提升整个银行的服务能力。

作为新加入银行的一员，我有幸能够成为一家知名银行的师徒制度的徒弟。刚入行时，我充满了期待，但也非常紧张。在与导师的接触中，我逐渐发现，师傅们不仅擅长业务技能，还注重人文关怀和沟通技巧。他们不断鼓励和引导我，使我在工作中形成正确的价值观、工作态度和方法论。他们诲人不倦的精神传承激发了我学习的热情，激励我不断超越自我，努力学习和提升自己。

作为导师，我有着更多的责任和使命感。与徒弟的接触中，我不仅将相关业务技能传授给他们，还注重培养他们的团队合作能力和沟通能力。通过实践和案例分析，我鼓励徒弟们勇于担当，注重自身的综合素质培养。我还鼓励他们参加培训课程和学习交流会，扩大自己的知识面，拓宽思维思路。与此同时，我也与他们保持良好的人际关系，让他们感受到银行大家庭的温暖和支持。通过师徒互动，我们共同成长。

第四段：师徒制度带来的好处。

银行师徒制度在许多方面带来了很多好处。首先，师徒制度能够使新人迅速融入银行的工作环境，降低培养新人的门槛，提升新人的工作效率。其次，师徒制度能够让银行更好地传承和保持企业文化和价值观。在师傅的指导下，新人能够更好地理解银行的核心理念和服务理念，快速成为一名合格的银行从业者。最后，师徒制度能够促进银行组织的协作和团队合作。导师在培养新人的过程中，将自身的经验和智慧传递给徒弟，徒弟也在实践中不断向导师学习和反思，形成学习和创新的能力。

银行师徒制度作为一种有效的人才培养模式，已经在银行业范围内得到了广泛应用。然而，我们也应该看到，师徒制度仍然存在一些问题和挑战。例如，一些导师在教学过程中可能存在敷衍塞责、得过且过的现象，导致新人学习效果不佳。因此，银行应该进一步加强对导师的培训和考核，鼓励导师们不断提升自身的业务能力和教学水平。此外，银行还应该注重完善师徒制度的配套机制和管理流程，为导师和新人提供更好的学习和成长环境。

总结：银行师徒制度在银行业人才培养中发挥了重要的作用。通过师傅们的教导和激励，徒弟们能够更早地融入工作环境，并学习到更多的业务技能和职业素养。师徒制度的实施不仅促进了银行的发展，也为银行员工的个人成长和发展提供了良好的平台。相信在不断改进和完善的基础上，银行师徒制度将会更好地发挥其作用，培养出更多优秀的金融人才。

警师徒心得体会

第一段：介绍警师徒制度和其重要性（200字）。

警师徒制度是一种传承和培养警察专业知识与技能的重要方式。在这个制度中，警察经验丰富的老师担任警师，年轻的新警则作为徒弟。通过警师徒关系的建立，年轻警员可以接受老师的指导和培养，提升自己的职业能力，塑造自己的警察人格。警师徒制度在维护社会治安和保护人民生命财产安全方面起着不可估量的作用。

第二段：警师徒制度的优点和益处（200字）。

警师徒制度的最大优点是实现了传承和发扬老一辈警察的经验和智慧。警察这个职业要求丰富的实践经验和综合素质，这些宝贵的财富只有通过与老一辈警察的交流和指导才能逐步传承下去。同时，警师徒制度还能够培养年轻警员的责任感和使命感，让他们了解警察工作的艰辛与辛苦。通过与警师的互动，年轻警员能够更好地适应这个职业，做出更多的贡献。

第三段：心得体会之一——对职业的理解和认同（250字）。

作为警师徒体系的新警，我深刻体会到了警察这个职业的伟大和光荣。在参加警察学院时，我是抱着一腔热血和崇高的理想而来的。然而，当我真正投身于警察岗位，我才发现警察工作之艰辛与危险。在警师徒的指导下，我亲身体验到了面对罪犯的压力和挑战。但是，我也逐渐明白，作为警察，能够为社会维护治安，保护人民的安全和幸福，是一种无比荣耀和幸福的事情。在警师徒制度中，我不仅学到了专业技能，更懂得了职业的意义与价值。

第四段：心得体会之二——与警师的交流与互动（250字）。

警师徒制度的核心是警师与徒弟之间的交流与互动。在我的学习和工作过程中，我深刻感受到了警师的指导与帮助的重要性。他们不仅教会了我各种警务知识和技能，还通过亲身经历和案例分享让我更好地理解和运用。在与警师的交流中，我还受益良多。警师不仅给予我专业上的指导和建议，还给我心理上的支持和鼓励。在我遇到困难和压力时，警师总是坚定地站在我的身旁，给予我力量与勇气。

第五段：心得体会之三——职业发展与个人成长（300字）。

警师徒制度不仅是一种传承和培养的方式，更是一个警察个人职业发展和成长的机制。通过与警师的互动和指导，我能够不断提升自己的技能和素养。与此同时，我也注意到，警察职业需要不断的学习和培训，保持良好的心态和积极的心态。正是通过与警师的交流和互动，我意识到自己的不足和需要提升之处，并且通过努力去克服。这种与警师之间的亲密关系和联系，让我逐渐成长为一名对社会有用的、有责任感的警察。

总结：

警师徒制度作为一种传承和培养警察专业知识与技能的重要方式，在职业的理解和认同、与警师的交流与互动、个人的职业发展与成长等方面都起到了积极的作用。通过警师徒制度，年轻的新警能够不断提升自己的能力和素养，更好地适应警察这个职业，为社会的发展和人民的安全作出自己的贡献。

师徒的心得体会

作为一个人，我们都需要历经挫折，摸爬滚打才能成长起来。尤其在学习的旅途中，导师是我们成长的指路明灯，他们用他们的知识和经验指引着我们走向成功。师徒关系是人类文化的一部分，它源远流长，对于每一位学生而言，师徒关系有着重要的意义。在这篇文章中，我们将探讨师徒关系对于学生和导师的重要性，同时也分享一些我自己作为学生和导师的心得体会。

第一段：师徒关系的意义。

师徒关系是一种文化传承和发展的方式。寻求到合适的导师不仅可以让我们获得正确的知识和经验，更能从导师身上学到一些处事之道，比如说合理分配时间以及更加高效地完成任务等，这些都是我们自己从书本上学习不到的。当我们在师徒关系中学到知识和技能时，我们不仅能更好地在对应领域拥有更高的自信心，同时也能获得更多的职业机会。

第二段：师徒关系对于学生的重要性。

对于学生而言，找到合适的导师具有很强的意义。首先，他们会与我们分享他们通过他们自己的学习所获取的经验。了解导师是如何克服挑战来完成大大小小的任务，并且思考导师是如何应对各种情况的，这些都是非常重要的经验。第二个原因是，导师是学生在职业发展道路上的拐点，他们可以帮助我们成为领域内的专家。关键是，他们可以指导我们找到职业发展的正确方向，并在此道路上提供正确的建议。

第三段：师徒关系对于导师的重要性。

导师的忠诚是建立在他们向学生提供正确知识和经验、并将他们朝着正确的方向指导的基础之上。在导师承担了教授技能和知识的任务后，他们可能会因自己身上的压力和任务而变得疲惫不堪。这时候，他们需要听取学生的反馈，并与学生共同努力解决问题来为学生设立的职业道路打下基础。通过这些手段，导师可以重新燃起干劲，并将这些能量带到自己的职业生涯中。

作为一个学生，我认为最好的导师是那些能够以一种实际的方式向我展示他们提出的任何问题的导师。这意味着他们不仅是理论上的专家，还是实际活动中的专家。正因为如此，我从他们那里学到的不仅是博学而且有实际含义的技能。导师们提供了在领域内成长的机会，这让我非常感激。在理解学习中的坑和陷阱时，导师的亲身经历和建议对我有着深刻的启发和意义。

教授经验不仅意味着向学生传达知识，它还意味着向学生提供练习机会。作为一个导师，贡献不仅是教授学生技能和经验，还有评估他们的工作成果和提供正确的反馈指导。我们需要时刻关注学生的需求并确保他们可以具备正确的技能和经验以进一步发展自己的职业生涯。在帮助学生发展的同时，导师们自己也不断学习着，这也是突破性科研和教学的根源。

总之，在师徒关系中，导师和学生之间的合作关系是学习和成长的关键。在工作和学业的旅途中，我们都需要寻找到那个正确的导师。合适的导师会对你的职业未来和成功有积极的影响，而你的导师也会因学生们的发展而取得成功。师徒关系是一种互惠互利的关系，它需要通力合作、坦诚交流和互相理解。只有这样，我们的职业道路和学习之路才能变得更加成功和充实。

心得体会

银行的生意总是很忙碌，作为一个客户，我们经常前往银行办理各种业务，如存款、取款、贷款等。然而，作为客户我们是否想过银行员工的角度呢？在这一段，我想分享一些我在银行工作过程中的心得体会。

第二段：工作压力。

银行工作的环境是极具压力的。每天都有很多客户前来办理各种业务，而银行工作人员需要在快速而准确的方式下，处理所有的任务。这让银行员工的工作变得非常繁琐，而且会与客户的不同需求和诉求产生矛盾。在这样一种情况下，银行工作人员需要经常保持耐心和专业素养，并在高压下仍然保持积极的态度，因为不管怎样，客户的满意度始终是最关键的。

第三段：沟通技能。

银行员工需要具备良好的沟通技能，才能更好地完成工作。一般来说，银行员工需要具备清晰的表达能力和适当的语言修饰技巧，因为他们需要经常与顾客交流和解决各种问题。除此之外，银行员工还需要注重细节和语气的控制，因为这对于展现一个社交和业务技能都是非常关键的。我们可以想象，如果一个银行工作人员无法有效地与客户们沟通，那么他或她很难完成工作甚至可能会伤害到顾客的利益。

第四段：工作效率。

尽管工作压力很大，银行工作人员还是需要保证自己的工作效率。在这样一个高强度的工作场景中，银行员工需要处理各种业务，其中每一项业务都需要在非常短的时间内处理完毕。因此，他们需要保持良好的组织和协调能力，以确保工作的执行顺利、高效、准确。最后才能保障银行工作的进程和顾客利益的实现。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速为顾客服务的时间，并提升了顾客的满意度。

第五段：总结。

总而言之，银行业一直是高压、需要高度专业化、在普遍的市场竞争制定下，工作发挥的能力压力非常大。作为银行员工，他们需要在压力之下保持冷静和专业，注重工作效率和各方面要保障客户考虑的需求，以便提高顾客的满意度与实现银行利益。我的这篇文章就是想引起关注，让广大客户了解银行员工所面对的挑战和压力，更好地理解银行工作，并为银行员工和客户的工作关系建立起更加稳定，和谐的联系。

师徒制心得体会

师徒制是我国传统文化中非常重要的一种传承方式，能够有效地将前人所积累的经验与智慧传承给后代，保持文化的连续性和延续性。近年来，这种传承方式尤其受到年轻一代的青睐，许多人选择拜师学艺，希望通过师徒制获得更深入和全面的知识和技能。在我自己的师徒制学习经历中，我深刻地体会到了师徒制所能带来的好处和意义。

第二段：传统文化的传承。

师徒制作为我国传统文化中非常重要的传承方式，具有独特的优势。一方面，它能够有效地传承前人所积累的经验和智慧，让后代少走弯路；另一方面，它还能够保持文化的连续性和延续性，使我国传统文化得以更好地传承和弘扬。

第三段：亲身经历。

我曾经在学习音乐方面受过师徒制的传承，这让我深刻地感受到了师徒传承的好处。在我的师父的带领下，我不仅学到了音乐理论和技巧，还了解了音乐背后的故事和文化内涵。而且，我从师父身上学到的还有人生的道理和对待艺术的态度，这些对我以后的发展具有积极的影响。

虽然师徒制在现代社会中的传承面临着挑战，但是它在某些领域仍然是不可替代的。比如在艺术和手工制作方面，师徒制仍然是最好的传承方式，因为它不仅能够让学生接触到真实的材料和工具，还能够让他们亲身参与到传统工艺的制作中。另外，在某些职业领域中，比如法律和医学等，师徒制也是非常重要的，因为在这些领域中，传承的不仅是知识和技能，还有经验和智慧。

第五段：结论。

在我看来，师徒制作为一种非常古老的传承方式，虽然在现代社会中面临很多挑战，但它所能带来的好处仍然是非常重要的。在学习和实践中，我们应该更加注重传承的质量和方式，让这种传统的方式能够得到更好的发展和延续。同时，在倡导师徒制的同时，我们也应该注重创新，将传统和现代相结合，寻求更好的传承方式，以适应时代的发展和需求。

师徒情心得体会

师徒情，是一个古老而神奇的存在。从古至今，师徒情在人类社会中扮演着举足轻重的角色，深深地影响着每一个人的成长和发展。师徒关系是一种传承、承接的过程，一个人的知识和智慧经由师傅的传授，从而代代相传。而作为师徒关系中的另一方，徒弟也要承担起自己的责任，恪守师徒之间的规范，共同实现成长和进步。在此，我想分享我在师徒情中所得到的心得和体会。

第一段，师徒情的意义与重要性。师徒情是一种传统的教育方式，承载着师傅将知识和技术传给徒弟的责任与义务。师徒情是师傅与徒弟之间的一种特殊感情，凝结着师娘对于徒弟的期盼和徒弟对于师傅的尊重。师徒情代表着一种特殊的关系，是一种真诚、依靠和忠诚的伙伴关系，是一种彼此间的互相扶持和成就对方的情感纽带。

第二段，师徒情的源起与传统。师徒情的传统可以追溯到古代，起源于各种传统技艺的传承。在古代，师傅是徒弟的导师，教导徒弟所需的知识和技艺，并传承亲手所得。师傅往往将自己一生所掌握的智慧和经验传递给徒弟，让徒弟站在巨人的肩膀上，少走弯路。师徒情的传统不仅仅是一种教育方式，更是一种人与人之间互相帮助的关系。

第三段，师徒情的价值与意义。师徒情不仅仅对于传统文化的传承有意义，也对于个人的成长和发展有着重要的帮助。师徒情可以帮助徒弟更好地了解自己的潜力和才华，发挥自己的优点和长处。同时，师徒情也可以让徒弟学习师傅的经验和智慧，尽快成长为独立的个体，为社会做出贡献。

第四段，师徒情的培养与维系。师徒情是需要培养和维系的。首先，徒弟应该保持一颗虚心谦逊的心态，对师傅的教诲和指导虚心听取。徒弟应该尊敬师傅，做到对师傅忠诚和承担责任。其次，师傅也应该把自己的知识和经验教给徒弟，给予徒弟足够的指导和鼓励。师傅和徒弟双方都要做到尊重、理解和支持，共同成长和进步。

第五段，我对师徒情的体会。我有幸能够成为一个师傅的徒弟，并且在师徒情中得到了很多的收获。师傅教给我许多有价值的知识和技艺，不仅仅是帮助我丰富自己的生活，更重要的是让我发现了自己的潜力和能力。在师傅的引领下，我变得更加自信和坚定，不再畏惧困难和挫折。同时，我的师傅也是我的榜样，他的聪明才智和丰富经验让我深感敬佩和尊敬。

总结起来，师徒情既是一种传统的教育方式，也是一种特殊的关系。师徒情是师傅和徒弟之间彼此尊重、互相扶持的情感纽带，也是传递知识和经验的桥梁。师徒情在个人的成长和发展中具有重要的价值和意义，可以帮助徒弟更好地发挥自己的优势，并迅速成长为独立的个体。师徒情需要双方共同努力，通过互相尊重、理解和支持来培养和维系。在我的师徒情中，我体会到了知识的力量和自己的成长，对师傅充满了感激和敬意。师徒情是一种珍贵的情感和亲密的关系，值得我们倍加珍惜和维护。

银行心得体会

银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。

【一】我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况。

1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。

2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。

二、主要工作回顾。

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。

2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重。

点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。

（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。

三、今后的工作意见。

今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点：

1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。

【二】。

二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、xxxx3年工作情况(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处。

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及2016年工作计划。

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

【三】。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结。

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请。

教学。

习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚。

踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划。

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

（一）xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

（二）20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

（三）20**年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

师徒

师徒的关系是人与人之间最古老、最根深蒂固的一种关系。师徒关系蕴含了师父传道、授业、解惑的责任和义务，同时也包含了学生虚心学习、敬重师长、传承师风的责任和义务。这一关系在古往今来的各个领域都起到了至关重要的作用。作为一个师徒关系的见证者和参与者，我深感师徒关系的重要性，同时也领悟到其中的哲理和智慧。以下是我对于师徒关系的一些心得体会。

首先，师徒关系是一种传承的关系。师父传授给学生的不仅仅是知识和技能，更是一种精神和文化的传承。在古代，书院中的学子必须逐字逐句地背诵经典，这是为了实现对经典中深刻思想的传承。而在现代，虽然学习方式和内容发生了很大的变化，但是师徒关系依然起到了知识传承的重要作用。师父通过自己的实践经验、学问修养和智慧，将知识传授给学生，并引导学生运用自己所学知识去探索领域的未知。这种传承不仅可以保证学术的延续，更可以传承师德、传统文化以及社会价值观。

其次，师徒关系是一种精神的牵引和引导。师父作为学生的榜样和长辈，其行为和言谈举止都对学生有重要影响。师父的高尚师德和道德情操可以引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。古往今来，许多伟大的人物都有过一个恩师，这个恩师不仅传授给他们知识，更教导他们如何做人。恩师的影响使他们在追求学问的同时，更思考人生的意义和价值。师父的教诲和引导使学生开始思考人生的本质和目标，从而不断修炼自己的心灵和品德，成为一个有思想、有梦想、有责任感的人。

再次，师徒关系是一种人际交流和情感交融的方式。师父和学生在知识传授的同时，也进行了思想和心灵的交流。师父通过问询和讨论，引导学生主动思考和表达自己的观点。师父和学生之间的真诚相待、互相理解和支持，使师徒之间的感情更加深厚。在这种氛围中，学生可以自由地表达自己的想法和感受，而师父则通过耐心倾听和引导，帮助学生解决问题，领悟到真理和智慧。这种交流不仅能够增进师徒之间的感情，也能够拓宽学生的视野和思维方式。

最后，师徒关系是一种终身的责任与义务。师父将自己的经验和智慧传授给学生，使学生得益终身。而学生在受益的同时，也要将所学和经验传承下去，成为更好的师长。古人云：“有所成者必有其师。”师徒之间的传承没有止境，学生也应当将自己的精神和文化传统传给后人。只有这样，师徒的传承才能不断延续，师德师风才能代代相传。师父将教诲学生的过程视为一种责任和使命，学生也应该将继续传承下去作为自己的义务和责任。

作为一个师徒关系的见证者和参与者，我深感师徒关系对于个人的成长和社会的进步都起到了重要作用。师父通过传授知识，引导思考和树立正确的价值观，为学生提供了成长的土壤。而学生通过虚心学习、理解和传承师父的智慧，不仅可以受益终身，也可以将所学所得传承下去，为其他人的成长、为社会的进步贡献自己的力量。因此，我坚信师徒关系的重要性，愿意继续在这样的关系中不断成长和进步。

银行心得体会

师徒

师徒关系具有悠久的历史，对于人类社会的发展起到了重要的作用。师徒制度的建立，不仅有助于传承人类文化和智慧，还能够培养学生的品德修养和才能，实现师生间的心灵契合与相互成长。作为一种家族、学校、社会等各个层面的关系，师徒的心得体会至关重要，因为它们是青年一代走向成熟的宝贵经验。

第二段：师徒间的相互信任与敬畏。

师徒关系最核心的因素是相互的信任和敬畏。师者应具备博学多才、道德高尚的品质，从传道、授业、解惑等方面引导学生得到全面的发展。而学生则应以虚心学习、恭敬学长的态度来回报老师的教诲。只有在这种相互信任和敬畏的基础上，师徒关系才能发挥最大的作用，促进成员的全面发展。

第三段：师徒传承及学术培养。

师德爱好者待教，始终以推动学生自主发展为根本目标。师徒之间的传承可以使得知识和智慧属于某个人群的一种延续。无论是家族手艺的传承，还是大师与徒弟的关系，他们都需要有一个非常完善的传授体系。正是通过师徒传承，让知识、技能和智慧得到有效地发展和传播，为社会的进步和发展做出贡献。同时，师徒制度也为学生提供了一个更好的学术培养平台，使他们能够在专业技能和学术研究方面获得更多的锻炼和深入的理解。

第四段：师徒关系在品德与人生修养上的重要性。

师徒关系不仅体现在技能的传承上，更关键的是在品德和人生修养方面的指导。师者应以身作则，用自己的言行去引导学生树立正确的价值观和人生观。而学生则应持以虚心向师请教、践行教诲。由此建立起来的师徒关系，旨在培养学生的正确的道德观念，更着重于引导学生走上一条善良、公正、负责任的人生之路。

第五段：师徒关系的意义和现代价值。

在现代社会，师徒关系仍然具有很高的现实意义和社会价值。每个人在成长过程中都离不开师长的启迪和引导。无论是专业技能的学习，还是个人修养的培养，师徒关系都能够在个体和社会发展中起到积极的促进作用。同时，师徒制度也有助于打破单纯的竞争观念，让人们更加关注伦理道德和人文关怀。在一个注重个人价值和社会责任的时代，师徒关系对于塑造健全人格和培养高尚道德的重要性更为凸显。

总结：

师徒关系是人类社会重要的一种关系形式，它关乎到个人、家庭和社会的发展。师徒关系中的相互信任和敬畏是关系发展的核心因素，传授技能和知识同时结合品德和人生修养的指导，让个体在师长的引领下得到全面的发展和成长。师徒关系不仅在过去有着极高的价值和意义，也在现代社会有着特殊的现实价值。它是塑造健全人格以及培养高尚道德的有效途径，是个人成长与社会发展的宝贵经验。我们应该积极逐渐培养并传承这种关系，让其在现代社会中发挥更大的作用。