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超声科年度工作计划和目标大全(15篇)

时间:2023-11-11 06:20:04 作者:书香墨 超声科年度工作计划和目标大全(15篇)

这一年里,我们经历了哪些事情,取得了哪些成果值得总结。在阅读以下的总结范文时,请大家注意其中的亮点和亮点,可以借鉴到自己的总结中。

超声科年度工作计划

无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。欢迎来到聘才网,下面是小编为大家为大家搜集整理的,欢迎大家阅读与借鉴。

2018超声科工作计划12018年超声科要坚持以患者为中心,以医疗服务质量为核心,努力满足患者和临床的需求,积极开展新技术、新项目,继续派遣技术骨干去上级医院进修学习,进一步引进优秀人才充实员工队伍,不断提高科室整体技术水平,具体规划如下:

1.引进优秀本科毕业生或研究生2名,着重于新进人员的人格素质和科研素质。人才是科室进一步发展壮大的关键,要进一步抓好高素质人才引进的科学规划,形成良好的人才储备和人才梯队,优化人员的合理分配和利用。

2.加强对低年资医师业务能力的培养,选派至少一名医师外出进修半年,外出短期学习人员达到五人次,以优化科室人员结构,提高整体素质。

3.开展新技术、新项目至少1项。科研和新技术、新项目是科室业务能力的科学体现,能够扩大科室知名度,提高科室在医院及地区的影响力和良好声誉,更重要的是能够不断促进科室整体水平的进一步提高。

4.继续搞好进修、实习生的带教工作,按时完成学院医学院的超声诊断课程的。

教学。

任务。

街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持,使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台,把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来,使有需要的社群得到帮助,充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量,这支队伍为社区服务做出了一定的贡献,并深受社区群众欢迎。目前,义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人,义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道,并荣获**市“雷锋号”志愿服务先进集体。

3、教学改革与研究计划。

结合学科发展趋势和社会对人才培养需求的改变,在保持以培养学员基本技能的基础上,积极开展超声发展热点理论和应用介绍的教学活动,开拓思路,丰富思维,及时更新、增加最新科研成果和应用等内容,与时俱进。如在介绍超声探头时,目前已有新型矩阵探头和新型压电材料制作的能产生高纯净波超声的探头,使得超声三维成像获得突破,而且二维图像质量也获得大幅提升。

4、教学中可能存在的困难与对策。

1)、教学中涉及中学、大学基础课的内容,学员在这方面可能有遗忘,或概念已经不是很清楚,适时进行知识回顾,便于理解本门课程知识。

2)、组织学员进行参观活动时,需动员科室工作人员进行配合,如讲解、指导和演示等,另外,参加本专业学术活动,还需和相关的主办单位协调由于增加了学员参加而引发的场地、人员等事项,并尽早联系和确定。

3)、新热点等教材中未提及或涉及的内容,学员理解掌握和回顾会由于没有相应的参考教材而容易遗忘或难于理解,讲授时,注意语速,提示理解的核心点,标注重要文字,提醒要做笔记等。

2018超声科工作计划22x年影像科要坚持以患者为中心,以医疗服务质量为核心,努力满足患者和临床的需求,积极开展新技术、新项目,不断提高科室整体技术水平,具体计划如下:

一、定期组织业务学习,了解国内外本专业的新技术、新发展,提高基础理论和专业诊断水平。

二、坚持“以患者为中心”的服务理念,规范服务行为,不断提高患者和社会对保健所服务的满意度。

三、

端正工作态度,从单位整体出发,加强科室间的合作与沟通。及时出具诊断结果,为临床提供诊断参考。

四、全面开展乳腺超声检查,阴式超声检查,在购进新仪器-四维彩超探头后,逐步开展四维超声检查。希望能配备电视屏幕以便患者能同时动态观看到自己腹中的胎儿,增加了经济效益的同时又增加了社会效益。

五、在体检方面,全力尽量配合单位完成大批量体检任务及两癌筛查,逐步开展肝胆脾胰腺超声体检,双肾,甲状腺超声体检等。

六、在开展超声骨密度上需要扩大宣传力度,希望能让更多的群体去了解它,认可它。骨密度也可以作为一项常规体检项目,它的优势在于它操作简便,无创,无辐射,出具报告及时,且是我旗一家独有的一项检查项目。

七|、影像专业知识更新迅速,要求我们医师不断扩展眼界,更新知识,随时掌握新动态,希望领导能给我们这样的机会,那怕只是短期学习班也好。

总之,20x年影像科坚持总体发展思路,与各科室团结协作,从保健所大局出发,为单位的全新发展和进步而努力。

2018超声科工作计划3超声科在医院党政领导的科学指导下,在科室主任的带领下,根据医院及科室实际情况,坚持“以患者为中心”的服务理念,要求逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,切实实行科室质量安全管理与持续改进工作,现将一年的工作。

总结。

如下:

一、圆满的完成了科室的日常检查工作,严格执行技术操作规范,遵守各项操作规程,工作认真负责,检查患者耐心、细致,出具报告及时、规范,报告诊断与临床诊断符合率达95%,无差错事故发生。为临床科室提供了可靠的诊断依据。

二、强化“基础理论、基础知识、基本技能”培训,定期组织科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术、新进展,学习超声相关专业知识,提高了本科室工作人员的基础理论和专业水平。积极鼓励科室成员出去进修、学习,培养科室的核心技术力量。进修,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素质。

三、强化安全意识,学习相关法律、法规、道德规范,注重医德医风教育,树立了科室的良好形象,取得可喜的社会效益。

四、保质保量地完成了职业病体检、放射线体检、健康体检、工会旅游体检、社区65岁以上老年人体检等工作,得到了院里和体检方的一致认可,为医院创造了可观的经济效益。

五、认真完成了卫生行政部门下达的指令性任务,以及医务科下达的各项各项任务,从全院的整体出发发展科室。

六、顺利完成了与下级医疗卫生点的帮扶任务,得到了牧场居民的好评和认可。

总之,在以后的工作中,我科会逐步改进工作中的不足,从医院整体出发,与其他科室同呼吸、共发展,共同迎接医院辉煌的明天吧。

超声科工作计划和目标

预防保健工作是医院工作的重要组成部分,是*门对医院目标管理考核及医院卫生防疫工作的重要内容,为搞好预防保健工作,特制定20xx年工作计划。

2、加强对法定传染病管理、报告工作、按规定建立传染病登记本和卡片收发登记报送工作程序,全院的收发登记和疫情报告由防保科负责,科室、门诊病人由责任医生负责登记和卡片的填报,科主任负责检查核实、登记及填报情况,医院每季检查考核一次,列入科室目标管理评奖计分范围,要求做到法定传染病漏报率10%。

3、肠道门诊坚持全年开诊,加强对人员、设备及药品的管理,做好肠道门诊病人的登记工作,对疑似病人有泻必检。

4、加强以性病疫情的监测、防治、登记报告工作,做到登记完整、准确、及时、不漏登、漏报。

5、加强对结核病的全程管理,对疑似结核病人、有症状者均应进行痰结核菌和胸部x线检查,进行登记、及时报告、规范治疗。

6、加强对afp病的监测、报告管理、发现疑似病人及时报告,并配合疾控中心做好采样、个案调查和主动搜索。

7、做好新生儿卡介苗和乙肝疫苗接种、登记、建卡工作,做到原则上本地新生儿实行全程接种工作,异地新生儿及时转卡工作,按规定渠道进苗,由专人订购发放。

8、加强对艾滋病人的全程管理,做好艾滋病自愿检测和男性艾滋病检测工作,并进行登记及时上报、规范治疗。

9、定期出刊,进行防病知识,卫生科普宣传和健康教育,组织医务人员培训有关传染病防治知识。

超声科年度工作计划

“我院的门诊住院大楼将竣工使用,随着医院的不断发展,科室增多,床位增加,住院病人增多,我超声科工作目前虽有明显改变,但仍不能完全满足临床及患者需求,在某些方面仍滞后于医院的发展速度。临床及患者与超声科的供、需矛盾仍然存在。另随着超声医学的发展,我科全体工作人员也深感:我们不能仅满足对日常患者的检查诊断,还应不断开展新技术,超声还应往治疗方面发展,还应在不断总结经验的同时,进行科研,提高全体人员的技术水平,只有这样,超声才能发展,才不会被社会淘汰。为了更好地适应医院的发展,超十二五”具体工作计划如下:

1、认真学习和实践科学发展观。积极投入到医院的改革、建设及发展之中。

2、进一步完善科室各级各类人员岗位职责及规章制度,提高工作质量和工作效率,按时、按质、按量、并超额完成各项任务。

3、在现有的条件下,尽量改善患者及科室人员的就医及工作环境。并着手准备新门诊楼的搬迁,搬迁后科室科室环境明显改善,检查室也从现有的5间增加至8-9间,从而进一步满足患者对检查诊断的需求,尽可能做到患者水随到随做。缩短排队时间。

4、申请增加3-5名超声诊断医师,进一步完善人才结构,为各位医师量身定做培养学习计划,让他们尽快成长起来。

5、针对我科尚待加强及开展的技术项目每年有计划的派出科内人员到省内外进修学习至少一人次。

6、继续响应国家“百万医师下乡活动”,我科拟派1-2名医师下乡一年。

7、不断申请更新、增加超声诊断设备。

8、争取购买高能聚焦超声治疗仪(海扶刀)一台,满足临床肿瘤患者对无创治疗的需求。

9、每年开展新技术1-2项。

10、每年招收研究生1-2名。

12、制定较完善的科室业务发展计划及人才培养计划。

13、进一步加强科室行业作风及职业道德建设,提高服务意识,改善服务态度,使患者及医护人员对我科的服务满意度提高到90%以上。

超声科工作计划和目标

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

很荣幸能站在这里演讲。

毕业已有两年的时间,作为一名刚进入卫生行业工作的初职者,我想结合自己的工作讲一下自己的感受。

小时候,在我的脑海里,医生的形象,永远是圣洁、崇高的。医生是病人危难时候的救命稻草,是患者值得以性命相托付的白衣天使!

很幸运后来自己能进入医学殿堂,每次想起校门前神圣的医学生誓言,内心无比激动。

当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:

我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。

我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!

一段刻在特鲁多医生墓志铭的铭言“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰“越过时空,久久地流传在人间,至今仍熠熠闪耀着人文之光。它告诉我们,我们不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和去安慰病人。也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。

超声科年度工作计划

2011年超声科要坚持以患者为中心,以医疗服务质量为核心,努力满足患者和临床的需求,积极开展新技术、新项目,继续派遣技术骨干去上级医院进修学习,进一步引进优秀人才充实员工队伍,不断提高科室整体技术水平,具体规划如下:

1.引进优秀本科毕业生或研究生2名,着重于新进人员的人格素质和科研素质,超声科工作计划。人才是科室进一步发展壮大的关键,要进一步抓好高素质人才引进的科学规划,形成良好的人才储备和人才梯队,优化人员的合理分配和利用。

2.加强对低年资医师业务能力的培养,选派至少一名医师外出进修半年,外出短期学习人员达到五人次,以优化科室人员结构,提高整体素质。

3.开展新技术、新项目至少1项。科研和新技术、新项目是科室业务能力的科学体现,能够扩大科室知名度,提高科室在医院及地区的影响力和良好声誉,更重要的是能够不断促进科室整体水平的进一步提高。

4.继续搞好进修、实习生的带教工作,按时完成学院医学院的超声诊断课程的教学任务。

一、领导重视努力开拓义工工作新局面。

街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持,使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台,把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来,使有需要的社群得到帮助,充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量,这支队伍为社区服务做出了一定的贡献,并深受社区群众欢迎,工作计划《超声科工作计划》。目前,义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人,义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道,并荣获**市“雷锋号”志愿服务先进集体。

3、教学改革与研究计划。

结合学科发展趋势和社会对人才培养需求的改变,在保持以培养学员基本技能的基础上,积极开展超声发展热点理论和应用介绍的教学活动,开拓思路,丰富思维,及时更新、增加最新科研成果和应用等内容,与时俱进。如在介绍超声探头时,目前已有新型矩阵探头和新型压电材料制作的能产生高纯净波超声的探头,使得超声三维成像获得突破,而且二维图像质量也获得大幅提升。

4、教学中可能存在的困难与对策。

1)、教学中涉及中学、大学基础课的内容,学员在这方面可能有遗忘,或概念已经不是很清楚,适时进行知识回顾,便于理解本门课程知识。

2)、组织学员进行参观活动时,需动员科室工作人员进行配合,如讲解、指导和演示等,另外,参加本专业学术活动,还需和相关的主办单位协调由于增加了学员参加而引发的场地、人员等事项,并尽早联系和确定。

3)、新热点等教材中未提及或涉及的内容,学员理解掌握和回顾会由于没有相应的参考教材而容易遗忘或难于理解,讲授时,注意语速,提示理解的核心点,标注重要文字,提醒要做笔记等。

超声科年度工作计划

20--年超声科要坚持以患者为中心,以医疗服务质量为核心,努力满足患者和临床的需求,积极开展新技术、新项目,继续派遣技术骨干去上级医院进修学习,进一步引进优秀人才充实员工队伍,不断提高科室整体技术水平,具体规划如下:

1.引进优秀本科毕业生或研究生2名,着重于新进人员的人格素质和科研素质。人才是科室进一步发展壮大的关键,要进一步抓好高素质人才引进的科学规划,形成良好的人才储备和人才梯队,优化人员的合理分配和利用。

2.加强对低年资医师业务能力的培养,选派至少一名医师外出进修半年,外出短期学习人员达到五人次,以优化科室人员结构,提高整体素质。

3.开展新技术、新项目至少1项。科研和新技术、新项目是科室业务能力的科学体现,能够扩大科室知名度,提高科室在医院及地区的影响力和良好声誉,更重要的是能够不断促进科室整体水平的进一步提高。

4.继续搞好进修、实习生的带教工作,按时完成学院医学院的超声诊断课程的教学任务。

一、领导重视努力开拓义工工作新局面。

街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持,使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台,把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来,使有需要的社群得到帮助,充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量,这支队伍为社区服务做出了一定的`贡献,并深受社区群众欢迎。目前,义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人,义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了--日报、--晚报和--电视台、--电视台等新闻媒体的宣传报道,并荣获--市“雷锋号”志愿服务先进集体。

1、教学改革与研究计划。

结合学科发展趋势和社会对人才培养需求的改变,在保持以培养学员基本技能的基础上,积极开展超声发展热点理论和应用介绍的教学活动,开拓思路,丰富思维,及时更新、增加最新科研成果和应用等内容,与时俱进。如在介绍超声探头时,目前已有新型矩阵探头和新型压电材料制作的能产生高纯净波超声的探头,使得超声三维成像获得突破,而且二维图像质量也获得大幅提升。

2、教学中可能存在的困难与对策。

1)、教学中涉及中学、大学基础课的内容,学员在这方面可能有遗忘,或概念已经不是很清楚,适时进行知识回顾,便于理解本门课程知识。

2)、组织学员进行参观活动时,需动员科室工作人员进行配合,如讲解、指导和演示等,另外,参加本专业学术活动,还需和相关的主办单位协调由于增加了学员参加而引发的场地、人员等事项,并尽早联系和确定。

3)、新热点等教材中未提及或涉及的内容,学员理解掌握和回顾会由于没有相应的参考教材而容易遗忘或难于理解,讲授时,注意语速,提示理解的核心点,标注重要文字,提醒要做笔记等。

超声科工作计划和目标

1.狠抓^v^三甲^v^学习,认真查找差距.自医院提出创建^v^综合三甲^v^目标后,科室狠抓^v^三甲^v^学习,认真读懂、读透^v^三甲^v^的细则条款,对照标准查找科室差距,科室能整改提高的,科室自身积极努力;科室自身解决不了的,逐渐向上汇报,确保医院在创建^v^综合三甲^v^目标中科室不拖后腿.

2.全面学习并严格贯彻落实质控要求.科室根据人员实际情况及时调整科室质控小组及质控员,组织科室人员全面学习质控手册,尤其是涉及本科室的章节更要熟悉并掌握,并严格贯彻落实质控要求,结合^v^三甲^v^的细则条款,规范、科学地管理并运行科室,使科室管理逐步向^v^综合三甲^v^目标靠拢.

3.整治干部作风,改善服务态度,结合医院开展的^v^整治干部作风,优化发展环境^v^活动,科室及时组织学习相关文件、规定,针对科室个别人员在对病人服务中存在生、冷、硬等现象,认真地进行交心、谈心,耐心、细致地做好批评教育工作,并制定相应的处罚规定,以制度管人,结合以理服人、以情感人,确实改善科室的服务态度,提高患者满意度.

4.强抓管理,确实保障医疗安全及用电安全.在日常管理及工作中,反复强调安全观念,时刻紧绷安全弦,始终把安全放在工作首位.定期学习医院有关安全管理工作的规定,不定期进行安全检查,及时排除安全隐患,把院领导指示要求的各项内容认真贯彻落实,并结合工作实际,把用电安全作为安全工作的重点,通过严格安全操作程序,以及定期检查维护保养制度的严格落实,较好的保障了仪器及用电安全.

5.增强学习氛围,规范科室带教.根据科室年轻医生多的实际情况,积极认真组织科室业务学习,系统的学习理论知识,集中讨论*时工作及学习中遇到的问题及疑惑,认真做好传、帮、带工作.在科室进修和实习生的带教中,严格要求带教老师,规范带教.尤其是在近期市卫生局安排的心电图专项培训中,更是获得了较好的带教效果.

6.加班加点,努力提高医疗收入.针对科室彩超检查病人多,预约等待时间长的实际状况,彩超室每天上午、下午均提前半小时开机检查,满足病人的实际需求,尽快的解决临床的诊断困难,也减少了病人的外流,为医院及科室增加了医疗收入.到目前为止,上半年共完成病人检查34498人次,收入约158万元.其中,综合彩超病人检查11459人次,收入约771304元;综合b超病人检查8048人次,收入约207618元;综合心电图病人检查3452人次,收入约75915元;传染区病人检查11539人次,收入约524861元.

当然,今年上半年的工作也还存在许多不足之处,在下半年的工作中努力提高和完善.下半年工作计划:

1.编写和完善质控手册;。

2.结合^v^三甲^v^细则,进一步落实质控要求;。

3.规划和培训科室人员,提高医师彩超上机能力及诊断水*;。

4.学习及落实^v^危急值报告制度^v^;。

5.继续强调和严抓安全.

超声科工作计划和目标

大半年的进修生活已经结束,进修回来已经一个多月,很早就想写写关于进修的一些感想,一直因为种种原因今天才开始。

头三个月去的是xx医院,学习超声心动图,给我印象最深的是科室气氛和各位老师的技术精湛。科室中气氛融洽,温馨。主任认为学习全靠自己,所以管的很松几乎不过问进修医是否去上班。病人相当的多,一天都是一百以上,每天都有好多没有见过,甚至是没有听过的先心病及心脏的瓣膜病,各位老师的速度也是飞一般,正常的不过三分钟左右,异常的也不过十分钟。第一个月进修时间大部分是坐在老师后面看老师操作,熟悉常用的切面。第二个月偶尔有机会上机练习,但如果上机老师都会很耐心的教。这个月也是慢慢熟悉报告的一个月,延安医院的报告写的简洁明了,没有过多的描述,这也是印象很深的。第三个月上机的机会比较多一些,因为老师知道你要结束了也会多给你一些机会,常用的切面基本都能打出,打报告也成了主力,不是特别复杂的在老师打完的同时都能同时完成报告。

我们在科室是不上夜班的,进修时却要跟着老师排夜班,也许是人们公认的最好医院,晚上的生意也是相当的火爆,一个晚上平均都是二十五、六个病人,有时比一个白天做的病人还多,最让进修医感到无奈的是报告为手写,即使是正常的也得写上一大页纸。上完夜班时手变成了鸡爪,头成了浆糊,晕沉沉的,得睡上两天才能恢复。其次科主任的严谨、耐心给我留下了很深的印象,说是主任几乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都认真、细致。早上一般都到中午一点半左右,下午都是七点以后才休息。在检查病人的同时也认真的带教。讲一些自己的经验,她的后面总是坐满了进修医。

篇二:超声进修总结报告。

20xx年1月以来我开始了为期九个月的超声进修学习,前六个月在xx市第二人民医院学习了腹部及妇产科常见病、多发病的超声诊断,结合基层实际及我乡特点,基本掌握了基层腹部、妇产科的常见病,多发病的超声诊断。

20xx年6月有幸参加了项目组织的超声进修,到xx第一人民医院腹部彩超室开始了我为期3个月的进修学习生活。在这3个月学习中,在超声室各位老师的关怀与帮助下,本着发扬团结、务实、拼搏向上的精神,本人业务技能得到了比较好的提高。

现就进修一年来的工作学习情况谈一下自己的体会:在进修学习期间,各位带教老师精湛的医术,严谨的工作作风,对工作一丝的不苟,使我终身难忘,老师们一边操作一边的耐心讲解,使我对腹部常见疾病的超声影像学特点及诊断要点有了初步的认识,闲暇时还不断完善相关理论知识的学习,理论联系实践。通过九个月的学习,我对超声诊断从零基础到现在对腹部的常见病、多发病有了一个初步的了解,对肝脏、胆囊、胰腺、肾脏、膀胱、前列腺的常见病、多发病能独立作出诊断,并流利书写报告单。对血管超声、肝脏介入性诊断、甲状腺、乳腺及各类体表小器官超声诊断有了一个初步的认识。9个月的理论与实践学习,使自己的专业业务水平有了较大地提高,为今后的实际工作提供了有益的指导与帮助。

篇三:超声进修总结报告。

在近3个月学习中,在超声室各位老师的关怀与帮助下,本着发扬团结、务实、拼搏向上的精神,本人业务技能得到了比较好的提高。

年度工作计划及目标

一、钻研2022年考纲,并与2021年考纲进行对比,找出今年的考纲变化。对于第一年带高三的年轻教师来说,考纲的钻研一定要在研究了近三年天津及全国各地高考题的基础之上。对于考纲中的例题也要仔细研究,找出基本题型,重要的主干知识。

二、回归教材。__的高考化学历年里都着眼于教材,以教材为出题点,因此要重点阅读教材,并与有经验的老教师一起研讨教材,找出可能的出题点,并与化学主干知识进行联系。

三、确立二轮复习专题。二轮复习与一轮复习相比,既要引导学生梳理主干知识,又要将一轮复习中对基础知识单纯记忆转化为理解和应用,在二轮复习中一定要让学生做到概念准,规律清。我将下学期的化学复习氛围5个主要模块:有机化学,元素及化合物,基本概念,基本理论,化学实验。在专题复习中一定要时刻提醒自己注意两点,一是要抓住每一专题中的最基本原理和方法论,二是要抓住非常容易与现实日常生活相联系的知识点。

四、转变教师的角色。在一轮复习中,我的角色主要是讲,学生主要是听。在二轮复习中要转变自己在课堂中的角色,将自己转变为课堂的指挥者和策划者。所谓指挥者就是引导学生做什么,怎么做,知识点精讲,课堂中少讲,引导学生多动手;所谓策划者就是精选试题,每一次的训练都要在时间上、难度上和内容上做周密的计划与安排。

五、强化训练,提高学生的课下落实。2月26日至4月中旬为专题复习时间,4月中旬以后为学生的自主学习时间,将学生集中反映的问题精讲,进行个性辅导。五月进入三轮复习,进口教材,就教材必修2、选修4和选修1中的化学与技术知识点进行重点记忆,将课本中的实验进行重点剖析,将课本中出现的氧化还原反应进行总结。

年度目标工作计划

1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。

2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。

4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。

3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的'发生。

4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。

5、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。

2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质。

3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!

4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作。

5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。

1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。

2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。

1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象。

2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)。

3、上岗前不吃带异味的东西。

年度目标工作计划

今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。

转变工作角色:参加测试工作十多年,从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,公司业务及售后对于个人来讲为公司的核心,在思考问题,处理问题,沟通交流,及为人处事时,更应明确理性的思维方式来摆正自己的位置,树立公司意识,切实转变工作角色,进行多样化工作。

明确工作职责:按照目前公司对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,

一是熟悉公司的各项规章制度,明确工作要求;

二是熟悉公司总体工作及相关业务工作目标,明确工作任务;

四要认真与同事之间处理方式方法的问题上总结工作。

在明确工作职责、工作任务,熟悉工作环境的前提下,必须进一步加强自身锻炼,做到个人素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。

提升个人素质:

一是要善于从整体角度看问题。无论面临的情况多么复杂,要坚持从整体角度分析判断问题,保持清醒头脑。

二要保持敏锐性。密切关注公司整体事情,通过同事之前的交流,朋友,以及公司的市场推广来保持工作的主动性。

三是要树立品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。

提升业务能力:

一是提升英文写作能力。加强理论学习,注重平时英文写作中的锻炼,参考同事撰写材料的学习,完成交办的任务。

二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。

三是提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或上级交办事项要求来完成任务。

提升工作绩效:虚心听取上级、部门之间等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,顺利的完成各项工作。认真做好报告反馈给上级,能够提前完成上级下达的工作目标。

加强学习,确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼,促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排,善于思考、积极创新,能独立且出色完成各项工作。

超声科工作计划和目标

2013年超声科坚持医院总的指导思想,贯彻执行医院及科室的各项规章制度、*作规程,遵纪守法,服从医院统一领导,认真负责,团结协作,及时完成院里布置的各项工作任务,努力完成科室的日常工作任务,接受院里检查、监督和考评。

一、坚持质量管理科室,做好医疗质量管理和持续改进工作,在现有条件的基础上,加强“基础理论、基本知识、基本技能”培训,定期组织本科室成员业务学习,了解国内外本*的新技术、新发展,提高全科成员的基础理论和*诊断水平。

二、坚持“以患者为中心”的服务理念,规范服务行为,不断提高患者和社会对医院及医疗服务的满意度。

三、端正工作态度,从医院整体出发,加强科室间的合作与沟通。及时出具检查诊断结果,为临床提供诊断参考。

四、利用黑白超声仪逐步开展*式超声检查,在购进新仪器后,全面开展*式超声检查,拟开展颈部大血管、四肢大血管及腹部大血管等检查项目。方便患者,方便临床。

五、在体检方面,努力尽量配合医院完成大批量体检任务,更要保质保量完成。在社区65岁以上老年人体检中,尽力和老年人沟通,为他们着想。社区老年人是一个庞大的群体,更是一个大的免费的宣传平台,服务好他们就是为医院做免费宣传,可使我医院的声誉口口相传,进而提高我院的社会声望。

六、定期学习相关法律、法规、道德规范,以利于保护医患彼此的权益。

七、做好日常的一起设备保养工作。

总之,2013年超声科坚持医院总体发展思路,与各科室团结协作,从医院大局出发,为医院的全新发展和进步而努力。

下一年度工作计划及目标

一是着力九龙湖二期新开发。高品质推进新城开发,精心打造景观轴线、特色街区、节点地标,高标准规划建设九龙湖科创中心,聚焦九龙湖二期开发,做好项目土地规划调整,以全域土地整治开路,腾出建设发展空间,按照“先造景、后造城”的思路,建好生态湖景,搭好道路框架,在此基础上对规划进行再优化。

二是促进经济结构新升级。探索工业城市化,大力实施新一轮制造业“腾笼换鸟、凤凰涅槃”行动,高效推进企业“零地技改”,加快产业链、创新链、价值链、服务链“四链协同”,倒逼企业转型升级,淘汰落后产能,明年力争完成企业小升规10家。

三是推动商贸发展新提升。立足九幢总部经济大楼现有基础和优势,明确每幢大楼的主导产业,引进规模协同、要素配套的“对口”企业,打造以工业设计、环保节能服务等专业特色为主的亿元楼,推动楼宇经济提质增效,提升产业集聚水平。

五是紧抓招商引资新增长。建立街道招商比拼机制,成立专班人马,实行挂图作战,尤其是建立班子项目引进、跟踪全链式招引体系,根据目前梳理出的土地资源,发挥环山区块优势资源,引进可持续的“合身”项目,借高架两侧退二进三契机,逐步打破“东西发展不均衡”局面,同时,目前在谈的7个项目,力争落地见效。

年度目标工作计划

外语系青年志愿者协会作为院里越来越重要的社团组织,健全组织机构,规范管理制度,提高成员素质,加强团队建设势在必行,在这方面主要开展以下工作:

1、对各部门加强有效管理。

本学期,首先对组织部进行有效的分工,使其部员各司其职,各尽其能,同时又能分工协作,使青协工作得到更好的发展。

2、举办业务素质培训,并适当开展内部小型活动。

为提高全体成员素质,增强青年志愿者协会的凝聚力,将组织开展基本志愿知识竞赛。

1、老人组:主要面向养老院、敬老院及社区的孤寡老人,重点与巢湖市社会福利院联系,定期走访实践基地,帮助护工护理残疾老人,整理环境卫生,陪老人聊天谈心,让他们感受到来自社会的关怀。

2、儿童组:重点与巢湖市聋哑学校建立合作,在恰当的时间和一些学校联系进行支教活动。用爱心点燃希望,用行动播撒阳光,让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的欢乐。

3、公益组:主要在公共场合,开展一系列的公益性宣传活动。

本学期,我们继续分别在校内外加强宣传,增强青年志愿者的影响力和号召力。

1、在校内,把握机遇,与其他学院志愿者协会加强联系,扩大我系青年志愿者协会在其他学院乃至全校的影响力。通过进一步宣传,加大志愿精神在校园中的影响,感召更多的大学生投入志愿工作。

2、在校外,加强与其他社会志愿组织及社会媒体的.联系,通过联系记者,积极投稿等方式,扩大影响力,引起社会对我系青年志愿者协会的关注,对志愿服务事业的关注。

3、对表现积极、突出贡献的志愿者进行表彰,及时树立学习榜样和先锋模范,提高志愿者志愿服务意识,促进志愿事业的发展。

1、多多搜集志愿服务信息,寻找丰富多彩的志愿服务活动,并将这些常规活动大众化,使更多的同学参与进来,并且有利于我们积累,为以后做更多更高质量的服务活动打下坚实基础。

2、定期举办征文大赛和一些和志愿活动密切相关的知识竞赛,提高同学们的积极性。

3、做志愿活动前要做好活动方案、申请表、审批表、海报、展板等基础性工作。活动后,要备案,每次活动都要保留照片及其他的资料,便于后期使用。

年度目标工作计划

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。下面小编为大家带来2022年度目标工作计划,希望大家喜欢!

一、加强自身建设,不断完善规章制度。

外语系青年志愿者协会作为院里越来越重要的社团组织,健全组织机构,规范管理制度,提高成员素质,加强团队建设势在必行,在这方面主要开展以下工作:

1、对各部门加强有效管理。

本学期,首先对组织部进行有效的分工,使其部员各司其职,各尽其能,同时又能分工协作,使青协工作得到更好的发展。

2、举办业务素质培训,并适当开展内部小型活动。

为提高全体成员素质,增强青年志愿者协会的凝聚力,将组织开展基本志愿知识竞赛。

二、着重发展三大群组,即老人组、儿童组、公益组。

1、老人组:主要面向养老院、敬老院及社区的孤寡老人,重点与巢湖市社会福利院联系,定期走访实践基地,帮助护工护理残疾老人,整理环境卫生,陪老人聊天谈心,让他们感受到来自社会的关怀。

2、儿童组:重点与巢湖市聋哑学校建立合作,在恰当的时间和一些学校联系进行支教活动。用爱心点燃希望,用行动播撒阳光,让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的欢乐。

3、公益组:主要在公共场合,开展一系列的公益性宣传活动。

三、加大宣传力度,营造氛围,突出典型。

本学期,我们继续分别在校内外加强宣传,增强青年志愿者的影响力和号召力。

1、在校内,把握机遇,与其他学院志愿者协会加强联系,扩大我系青年志愿者协会在其他学院乃至全校的影响力。通过进一步宣传,加大志愿精神在校园中的影响,感召更多的大学生投入志愿工作。

2、在校外,加强与其他社会志愿组织及社会媒体的联系,通过联系记者,积极投稿等方式,扩大影响力,引起社会对我系青年志愿者协会的关注,对志愿服务事业的关注。

3、对表现积极、突出贡献的志愿者进行表彰,及时树立学习榜样和先锋模范,提高志愿者志愿服务意识,促进志愿事业的发展。

四、办好常规活动,做好常规工作。

1、多多搜集志愿服务信息,寻找丰富多彩的志愿服务活动,并将这些常规活动大众化,使更多的同学参与进来,并且有利于我们积累经验,为以后做更多更高质量的服务活动打下坚实基础。

2、定期举办征文大赛和一些和志愿活动密切相关的知识竞赛,提高同学们的积极性。

3、做志愿活动前要做好活动方案、申请表、审批表、海报、展板等基础性工作。活动后,要总结备案,每次活动都要保留照片及其他的资料,便于后期使用。

一、加深对于医院服务理念的认识。

认真思考医院服务的理念,在去年的基础上,将这些理念融合到实际的工作当中去,是患者得到更加舒适的服务,增加对医院的认可度。在保证质量的基础上,提高工作的效率,加强对工作的责任心,使护理工作更加优质,贯彻到每一个细节中。

二、安全工作,无差错的服务。

在工作当中最重要的就是安全,所以在新的一年,我会更加严格的要求自身,在操作医疗器械时更加谨慎小心,杜绝医疗事故的发生。同时在工作时,严格按照医院规定的流程进行护理,发现在工作中存在的`问题,及时想办法解决,不将问题拖延到以后。

三、继续学习。

在护士这个道路上,有关医学的知识是永远学不到尽头的,在新的一年我会继续加强自身的素质学习,增强自己的修养。

在学习知识这一方面我对自己掌握的永远不满足,紧跟时代,对于新的医学知识努力去了解,对新的机器学习如何去操作,同时巩固已有的知识,为成为一名优秀的护士而努力。

四、教导新护士。

我将护士长作为我的目标,一步步向我的目标靠近,在工作方面加强能力之外,在管理方面我也在积累经验。首先从带新人开始,我将自己的工作心得传授给她们,在她们领悟的过程中帮助她们发现错误,解决问题。

五、养成好习惯。

在这几年的护理工作,我改正了不少不好的习惯,但是总是有新的缺点出现,因为我老是记不住教训,错误还要重复出现的可能,所以在新一年中我想做一个记录,将我出现过的错误记下来,提醒自己不要在犯错。

新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将2022年工作计划如下:

1.深化转变护理观念,在20__年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。

2.护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。

4.积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。

5.作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。

6.作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在20__年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。

7.争取完成_篇论文撰写。

把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任_组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。

1、完善制度,修订常规,简化文书书写,促进基础护理质量的提高。

根据目前icu收治病人的范围、病种修改icu护理常规,为护士提供临床护理指导。

2、为基础护理提供人文化和物质文化支持,全面提升基础护理质量。

在病区增设晨晚间护理用物,由床旁护士为患者做面部、足部清洁等生活护理项目;在护士长日查房中将基础护理作为工作重点;制定并实施规范的交接班流程;为患者实施安全护理,保证有效治疗,提高护士的疾病观察意识;开展品管圈活动,让护士明确各班职责,为患者创造优质环境。

3、“以病人为中心”加强人文沟通,为危重病员及家属创造良好的人文化环境。

我科修订探视制度,对于急危重病人适当延长陪护时间;建立病人及家属意见表;利用下午家属探视时间,征求家属意见并评价护理质量,促进护理工作的提高。

4、加强人力资源管理,改善排版模式。

科室根据护理部的精神,结合本科特点,在对全科护士学历、职称、工作经验、专业理论技术水平等全方位评估的基础上依次分配任务,同时根据病人数量及病情轻重排班及分配人力资源,保证病人得到持续、无缝、安全的护理服务。

5、转变护士观念,提升护士队伍素质,调动积极性。

定期组织学习优质护理规范和操作规程,并进行考核;通过进行分层次培训与考核,提高icu护士的急救意识和急救配合能力;通过宣传教育使护士认识到基础护理的重要性和必要性;为提高护士工作积极性,经科室讨论通过提高护士夜班津贴。

6、院方与科室给予高度重视,持续改进护理质量。

不断与兄弟科室谈经验、体会、相互交流、学习;定期召开科室会议,及时发现问题,纠正偏差;护士随时听取主管医师意见并积极改正。

总之,实施优质护理不是机械的将基础护理项目分解开来完成,而是围绕患者的病情、医疗。

安全、诊疗效果、转归和康复的需要,将基础护理更专业化、专科护理更人性化,二者结合在一起有效实施整体护理,用高度责任心、爱心、慎独、敬业、奉献的精神履行自己的本职工作。

一、加强财务制度建设。

完善财务工作核心制度,规范痕迹管理。按创建二级医院标准完善财务相关工作制度。

二、加强财务能力建设。

抓好财务相关人员素质教育,提高财务人员整体服务水平。年度组织财务人员岗位培训、专项培训等多项业务培训学习。按时参加相关部门组织的财务业务培训会、工作会,及时完成上报财务相关报表。

三、加强财务管理工作。

1、落实财务工作职责。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等相关规定设置会计科目,建立账簿,进行会计核算,编制会计报表和财务分析报告。及时完成医保、农合账务核对、汇款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及时报账,不出差错,无一遗漏。加强相关职能部门联系协调,争取优惠政策,为医院谋取经济利益。深入研究税收政策,合理避税增效。

2、强化财务控制职能。坚持医院财务开支审批流程,收支两条线,履行好财务控制管理职能。

3、加强医院收费管理。加强医院收费项目和价格管理。定期不定期深入科室了解医疗服务收费情况,及时解决收费中出现的问题。规范收费行为,确保合理收费,杜绝费用流失。

4、加强部门财务监管。落实财务工作相关制度,增强安全意识,对医院收费部门、相关科室加强监管,确保资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全,杜绝财务安全隐患。

5、加强经营成本核算。建全医疗成本管理和控制制度。对科室、部门实行全面综合财务考核,强化增收节支,降本增效,使科室、部门加强成本管理,确保优质、高效、低耗完成医院各项目标任务。

6、加强固定资产管理。建全医院固定资产管理制度,确保医院资产充分为医院带来经济效益。

四、作好财务分析报告。

按时完成月、季、年度医院财务分析报表,及时让院领导准确掌握医院财务状况、经营成果和资金流量,为医院经济决策、经营管理提供真实、可靠的财务信息。

新的一年,要做的事情特别的多,无论是日常,还是管理,而且公司也是会在新的一年有更好的一个发展,我们财务部门也是要跟上公司的一个脚步,做好账,管好帐,为公司的发展去作出我们部门的贡献。

一、树立正确的监督观、服务观。

作为一名财务负责人,树立正确的监督观和服务观,是做好财务工作的重要前提。财务的基本职能是监督,但仅仅做好监督还不够。优秀的财务团队要在严格执行监督的前提下,为其他部门提供良好的服务工作,使其他各部门工作能及时、有效完成。只有监督与服务并举,方能获得集团及公司领导的认可,使财务工作的价值化。

二、全面了解公司各方面基本情况、迅速溶入整个团队。

财务负责人到岗后,应尽快对公司的基本情况进行了解,包括整个项目的基本情况、开办期的期限、开办费金额、人员编制、已到岗人员情况等。与公司领导班子及其他各部门负责人多沟通,了解其开办期整体工作内容及各阶段性工作任务,为日常监督及服务工作垫定良好基础。

三、对公司需办理的各种证照进行整理归档,确保各种证照齐全。

财务负责人到岗后,一般公司已经由商管总部拓展部完成了前期验资、工商注册等工作,财务负责人应按照商管总部的要求,对已办理的各种证照进行整理归档,对尚未办理的各种手续进行登记,与商管总部及各相关政府部门加强沟通,在规定时间内办理好或协助责任部门办理好各种证照,避免在日常工作中出现不必要的麻烦,影响公司的良好形象。

四、与各部门配合,对开办费进行分解并对每月的支出进行分析,确保适时监控,心中有数。

商管公司在开业前基本上没有收入,开办费是其最主要的经费来源。公司在对开办费进行分解上报后,随着时间变化,分解内容可能需要进行适当调整。财务负责人应根据实际工作需要,对需要调整的项目及时调整,以便于后期支出时进行合理监控,既满足工作需要,又能使总体支出控制在合理额度之内。临近开业及开业前几天,由于各种突发事件较多,各种不可预计费用相应会比平时增加很多,这其中会有相当部分需计入开办费。所以在前期的费用支出中,应遵循谨慎性原则,适度从严把控各项日常支出,以预留出合理额度备开业期间急用。

五、与企划部配合,做好招商推广费的分解及核算监督工作,确保专项费用合理支出。

招商推广费用是专项费用,只能用于与招商推广相关的支出。在企划部相关工作开始阶段,就要督促、配合其做好整个开办期的费用整体分解工作,按月向商管总部上报月度费用预算,严格按预算支出。同时在日常业务办理过程中,要严格监督各相关人员按集团要求提交各种相关手续,如费用预算审批oa、合同、合同审批表、三方比价或直接发包审批、招投标审批、广告验收手续等。

六、与工程部配合,做好各种工程工具的招投标采购工作,确保大额支出严格按集团制度执行。

工程工具采购根据实际工作需要及供货方情况,一般可分为两块,一块为升降机采购,一块为其他低值工具打包采购。财务应督促相关部门根据实际工作需要,合理安排好oa报批及招投标工作。确保所需各种工具适时到位,满足相关部门工作之需。

七、与物管部配合,做好开荒及日常保洁等各种招投标工作,确保相关业务公平公正。

开荒由商管公司负责相关事项的组织及落实,相关费用由项目公司承担。商管公司在开荒招投标及后期的组织及落实中应管理到位,手续齐全,如垃圾清运的车次统计等。日常保洁是指广场开业后的日常保养清洁等工作,此部分费用支出不属于开办费支出范畴,因此在招投标过程中要注意审核其总费用是否在开业后经营预算指标内,以防费用超支。

八、与招商营运部配合,做好商户签约条件的审核工作,确保各商户签约符合集团要求。

商场开业前招商工作是重中之重,而商户签约又是招商工作中的关键环节,不同的商户尤其是战略合作伙伴及实力较强的商户,签约条件会有所不同,如签约期限、租金单价、保证金金额、租金收限方式等,财务应严格审核每个商户的签约条件,与租赁决策文件及小商户租金分解表指标进行对比,对超出标准的商户签约情况,及时督促相关部门上报商管总部,第一时间获得相应批复。

九、积极主动,密切配合,做好各种内外部关系协调工作,确保公司有良好的外部环境。

万达的商业地产是城市综合体,里面的商户数量、类型、业态各异,各商家日常经营牵涉的政府管理部门很多,如当地政府、工商、税务、消防、公安、交警、劳动、房产、卫生、物价办等。在日常与这些部门的交往中,财务部也应当仁不让,尽已所能,一方面依靠万达强大的实力和影响力,一方面结合当地的文化,主动配合领导处理好公司与各部门关系,使得在日常监督工作中能得到同事的理解与配合。

十、以身作则,带好团队,做好各种基础性服务工作,确保各部门日常业务良好、高效完成。

财务工作是注重细节的工作,在日常核算及各种款支付业务中,一定要细心加耐心,并影响到整个团队。细心是指工作要细心,手续审核、账务处理、数据整理、报表上报等各种基础核算工作中要细心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常监督工作中,可能会遇到相关人员不理解、不耐烦、有抵触情绪等,这时不能一味去强调制度或以硬碰硬的方式来解决,要相信万达的员工是有素质的,都能够严格按制度来完成各项工作任务。只要我们针对不同情况采取相应方式,耐心给相关人员讲清楚制度的意义,就能够得到别人的理解与尊重。

一、参加财务人员继续教育。

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是__年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:__年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部__年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求。

财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20__年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。

一、提高服务质量,规范前台服务。

自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:。

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化。

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内__多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由__元/吨上调到__元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约__元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。

一、消防安全。

1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。

2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。

4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

二、治安管理。

2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。

3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。

5、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

三、队伍建设及培训。

1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。

2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质。

3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!

4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作。

5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。

四、日常工作。

1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。

2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。

五、内务卫生。

1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象。

2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)。

3、上岗前不吃带异味的东西。

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