总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
住建信访工作总结篇一
信访作为学生会重要的分支，在这个激情飞扬的拼搏岁月里，将会满饱热情继续为广大同学服务。为此，我们制定了详细的工作计划。
在这个奋进的季节里，信访部仍以“亲民、务实、高效、创新”为工作原则，以热情为动力，以制度为准绳，以同学满意为目标，在认真完成走访寝室、了解民情等基本工作的同时，开展一些趣味性高，同学们喜闻乐见的活动以丰富广大同学的课余生活。
具体的工作计划如下：
1、走访寝室
信访部作为沟通广大学生与学院的桥梁，在新学期开始仍将采取“信访制度”，每月进行一至二次的走访，零距离接触普通学生，了解他们的想法，倾听他们的心声，向院领导们传达同学们的建议和要求。
2、设立知识（信息）窗口——“信息速递车”
上学期为广大同学提供的灭鼠技巧、四六级报考须知等知识，受到同学们的一致好评。因此，为帮助同学们解决实际问题和困惑，我们将继续设立信息专栏，为同学们提供各种与专业密切相关的信息、考试要求或一些可以获取相关知识的网址图书等，让同学们能够轻松自在地取得所需知识。
1、团结协作——话剧亦精彩
为追求活动的.实际效果，讲究活动的新颖、独特，信访部将于3月中旬同心理部共同举办各种话剧，给同学们带来了欢笑，给沉闷空虚的大学生活增添亮丽的一笔，以提高同学们的身心健康。本活动于3月中旬开始准备，进行话剧排定，预定3月末4月初可拉开序幕，给同学们以惊喜。
2、安全知识全校行
针对高校园区周围出现的盗窃、抢劫等危害大学生生命财产安全的犯罪行为，提高广大同学的自我防范意识，切实维护同学们的合法权益，信访部将在全校范围开展安全知识宣传活动，为使活动更加生动、趣味，取得较好的效果，我们将采取各种各样的形式开展活动，如知识竞赛、图片宣传等。本活动在4月初进行准备工作，于4月中旬将在全校范围开展。
信访部将本着“为同学服务”的宗旨，踏着老一届信访部的足迹，不断拼搏，不断超越，不断创新，相信在广大同学的支持下，在院领导的帮助下，在每位成员的共同努力下，信访部的明天会更美好！
住建信访工作总结篇二
为了保持医院同的密切联系，接受社会监督，创建和谐的医患关系、同志关系、干群关系，保护患者及本院职工的合法权益，维护患者及本院职工的利益，全面提高医院服务质量，特指定本制度。
1、加强信访工作，畅通信访渠道，认真处理来信、接待来访，悉心倾听患者及职工的意见、建议和要求，接受社会群众监督，努力为人民群众服务。
2、坚持信访工作“谁主管、谁负责”制度，坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
3、认真受理、交办、转送信访人提出的信访事项。积极承办上级和本级相关部门交由处理的信访事项。
4、协调处理重要信访事项。督促检查信访事项的处理。
5、对接受到的信访事项，认真予以登记，并在收到转送、交办的信访事项之日起7日内将处理结果以直接、书面或电话形式反馈信访人(信访人姓名、住址、电话不清的除外)。
6、接待信访人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或部门。
7、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当在职责范围内依法及时采取有效措施，防止不良影响的产生、扩大。
8、对信访事项的处理，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。
9、办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由，必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况，需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员开展调查。
10、对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办，或私自将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或部门，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法给予责任追究。
11、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法给予责任追究。
住建信访工作总结篇三
(一)要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。
当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。要进一步建立和完善长效机制和配套制度;进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决;同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。
(二)要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。
(三)要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念干好信访工作。
创新是做好信访工作的不竭动力。要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限;在实践中勇于探索，查找真理;把握好信访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。
(四)重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。20xx年我们要将信访工作的重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，在抓好社区、居委会、村信访工作上下功夫，寻求突破，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解矛盾、解决问题的能力。
(五)要在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作制度。建立健全重信重访专项治理工作长效机制，认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。
(六)切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。
努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设;改善组成人员年龄结构和知识结构，改变人民群众对信访机构的看法，全面提高工作人员的政策水平和业务水平，进一步提高综合素质。加强信访网络建设、配备工作人员，不断提高信访部门做好新形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和谐社会和推进全区经济发展社会稳定做出贡献。
住建信访工作总结篇四
一指导思想和工作目标，20xx年，我村将信访工作安排如下：
（一）、继续落实信访工作领导职责制和职责追究制，努力构成领导整体重视信访工作的新局面。要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访状况汇组，明确信访工作的职责，要认真落实职责追究制度。
（二）、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，用心拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。
为了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层处理和化解信访问题的潜力。今后，要把信访着力点放在村民组。
（四）、进一步加强信访干部队伍建设，推动全村信访工作再上新台阶应对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和xx大精神，深刻领会“三个代表”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，用心参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的潜力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮忙群众办理一件件实事做起，以高度的政治职责感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的用心作用，在带给信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
住建信访工作总结篇五
做好信访工作，关键在于加强领导，进一步强化责任意识。一是签订责任书。从今年开始，街道党工委、办事处党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书，深化“一把手工程”，把领导履行信访工作职责和减少“三访”作为责任书的重要内容。二是建立街道信访电工作领导小组，健全信访电工作制度，完善街道、社区二级信访网络建设，形成一种责任到人，责任共担的良好局面。三是实行街道党政领导信访接待日，进一步拓宽群众信访渠道，切实体现立党为公，执政为民。四是严格责任追究。按照街道党工委、办事处制定的责任书和考评办法，认真落实信访责任考核。各单位在具体承办信访电件时，要按照各自责任制的要求，勇挑责任，及时解决。对因工作失误或办事不力，诱发的“三访”，造成严重不良影响的，要严格追究有关单位责任人的责任。街道信访领导小组将不定期对各单位的工作进行抽查。
二、从源头抓起，减少“三访”问题的出现
基层是信访问题的产生源头，也是解决信访问题的关键。在20__年的信访工作中，我们要力争做到“三个提高”、“三个降低”和“二个不出”。各科室和社区一定要在提高初信初访的办结率、息访率和当事人息访息诉上下功夫，明确目标，做深、做细、做到位;降低来信来访率、越级上访率和集体上访率。力争将发生在本辖区范围内的问题，解决在本辖区范围内。做到“小事不出社区，大事不出街道”。二各科室、社区单位要加强预警机制，树立防早防小，及时解决问题的思想。经排查，今年的信访重点主要有：“城中村”改造工程的启动，可能引起的矛盾纠纷和集体访;湖畔花园第三届业委会的换届工作中，个别老访户可能会煽动闹事，或通过多种渠道进行投诉;竞舟社区雅仕苑小区部分业主与开发商之间的矛盾纠纷;社区内因环境、业主委员会、邻里纠纷等引起的上访情况。针对这些重点信访、重点人员，涉及到的科室和社区要严加关注，经常摸排，准确掌握情况，并制定有效措施予以解决，即使一时解决不了的，也要积极做好稳定说服工作。在重大政治活动和节日期间等重点时段，各社区单位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，尽量减少重要时段的群众上访。
三、加大宣传，引导群众依法文明上访
当前，群众无序上访的现象增多，这既干扰了机关的正常工作秩序，又给问题的解决带来了不便，甚至影响了社会正常秩序。针对这种现象，首先我们要加大宣传力度，通过宣传教育，使居民群众从思想上提高对合法上访的认识。《浙江省信访工作条例》已经出台，《西湖区信访工作手册》也即将印发，今年街道将组织各科室人员、社区书记、主任和社区信访干部，集中进行一次学习。各社区、科室人员也要通过各种形式的学习，切实提高信访工作水平。各社区单位要充分挖屈各种渠道，以形式多样的载体和群众喜闻乐见的形式，开展宣传活动，使《条例》真正走进社区，家喻户晓。二是要积极引导。对一些涉法的信访问题，要尽量引导群众通过法律途径解决，预防产生过激违法行为。三是要依法规范群众的信访行为。采取有效措施，切实改变当前信访活动中存在的无序现象。将坚决打击违法信访行为和实事求是解决信访问题结合起来，对有理有序的信访，要尽一切努力帮助解决;对有理无序地信访，要先变无序为有序后，再认真对待，及时解决;对无理无序的信访，特别是对组织煽动闹事的人，一定要严厉打击，依法处理，切实规范群众上访秩序。
加强对做好城市低保信访工作的重要性的认识。及时解决群众信访问题，避免矛盾激化。要及时发现和掌握影响社会稳定问题的苗头和隐患，坚持依法按城市低保政策及时解决群众信访问题，积极预防和妥善处置城市低保工作中的突出问题和群体性事件，一时难以解决的要做好说服解释工作，避免矛盾激化转化成大规模集体上访事件和突发性事件，同时要加强对信访人尤其是举报人的保密和保护工作。
暂停被举报人低保待遇。凡是群众来信来访来电反映举报的低保对象，要在接到群众反映后暂时停发低保金，同时暂停享受其他相关优惠政策。反映到市民政局或相关信访部门批转到市民政局的，由我局低保局书面通知各乡镇民政办，由各乡镇民政办按规定暂停其低保金。各乡镇民政办要及时将因群众反映暂停发放低保金的情况通知相关街道办事处(镇)和社区居委会，社区居委会要将暂停发放低保金的情况在被举报人的居住辖区进行公告。对个别问题突出的，由市民政局直接受理调查。原则上暂停低保金为一个月，一个月内各乡镇民政局要将情况调查清楚，并提出处理意见。
区分情况处理被举报人享受低保事宜。对于群众反映事项经调查属实，不符合条件享受低保的人员，由各乡镇民政办提出处理意见，书面报我局低保局后按照相关规定予以处理。对于反映情况不实，被举报人员符合低保条件，各乡镇民政办将结果报我局低保局，接市民政局书面通知后恢复享受低保，将暂停的低保金予以补发，并将调查结果在被举报人居住的社区居委会再次进行公告。
及时受理群众信访要求享受低保事宜。对于反映申请享受低保的，各乡镇要按照《城市居民最低生活保障条例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作规程》等有关规定及时进行入户调查，并在规定的30个工作日内完成低保的申请、审核、审批的工作程序，无论是否符合低保条件，都须将结果书面通知本人。
住建信访工作总结篇六
20xx年，我县城镇化建设工作坚持高原生态文明县目标定位，把现代城市发展理念融入高原生态文明县建设全过程，打造“五区”融合推进，立足彰显高原特征、生态效果、文明内涵，坚持在统筹城市空间、规模、产业结构上下功夫，在规划、建设、管理、运营重点环节上求突破，实现城市建设向城市经营管理工作的转变，持续增强城市魅力，深入推进新型城镇化建设，全力打造城乡统筹发展示范区，现将上半年城镇化重点建设项目进展情况作以汇报。
（一）编制城乡规划。着力提升规划管理水平，规划引领作用发挥更加明显。20xx年5月，我局通过公开招投标的方式，邀请北方工程设计研究院有限公司对我县20xx版总规进行修编。止目前，《xx县城市总体规划纲要》已通过市规划局审批，下一步将根据批准的县城总体规划纲要抓紧编制总体规划成果，总体规划成果编制完成后立即报请专家评审；编制完成了xx县聚业苑8#-11#、紫金府住宅小区二期、西部花苑b区、美景龙城等项目规划设计方案；编制完成了城投商砼站、县医院门急诊综合大楼、北环路十字住宅及商业小吃城、xx县护路联防巡查大队岗房建设项目设计方案；编制完成了气象局小游园、祁连山路广场、xx公园小游园修建性详细规划。“千村美丽”“万村整洁”共22个村庄规划目前已全部完成初稿，即将下发各乡镇。
（二）突出城区道路建设。为了提升城市承载能力，今年计划总投资2.46亿元对城区内的14条12.2公里市政道路进行全面新建及改扩建，同时续建城区市政道路4条（4.3公里），形成结构合理、功能完善的城区路网框架。止目前，县府街南路、南华西路、水井巷南路、公园路一期（南华路-祁连山路）、滨河南路5条（1.8公里）道路的可研已通过评审，前期手续已办理，施工图设计已完成并通过审查，正在进行施工招投标；滨河北路、新民路、团结巷、南华东路、人民路、解放南路延伸段、公园路二期（南华路-北环路）、高铁大道延伸段、嘉园西路9条（10.4公里）道路的可研已通过评审，正在准备设计招投标及进行初步设计。
（三）加快便民市场建设。为完善城市功能，规范市场交易行为，方便居民生活，推进城市管理，今年投资2.7亿元，规划建设专业市场5个。止目前，规划建设的电子商务市场已修建至主体二层，乐民市场及特色小吃市场榨油厂住宅楼正在拆除，同时进行规划设计，小食品加工市场拆迁及规划设计已完成，正在进行招商引资。物资市场二期建设项目，场地内混凝土路面现已浇筑完毕，正在进行路缘石安装，修建大门以及围墙，预计六月底全面完工，交付使用。
（四）推进城区集中供热及供水工程。投资5500万元，淘汰城市建成区燃煤锅炉，实现城区集中供热全覆盖。经排查，全县城市建成区共有16个单位、企业、住宅小区的燃煤小锅炉23台187蒸吨，止目前，城区集中供热二期项目已全面建成，16家单位及企业的23台187蒸吨燃煤小锅炉已全部拆并。投资7000万元，扩建改造县第二供水厂，提高城区供水质量，止目前，第二供水厂扩建工程新打的6眼机井已全部建成，14.5公里的输水主管道已架设完工，机泵、泵房、中控室等配套附属设施正在修建，水源地保护区范围内的围栏已架设3.2公里，剩余1.5公里因土地问题没有开工，227线及211线围栏、应急池、导流渠等防护措施暂未建设。
（五）完善公共服务建设项目。城区公厕已建成2座，在建2座，其他结合棚户区改造项目的实施配套建设；农贸市场停车场已完成规划设计，其他结合公园扩建、市场建设及棚户区改造配套进行地下及地上修建；xx公园扩建已完成拆迁及废料清运正在规划设计，气象局小游园已完成规划设计，准备拆除废弃建筑物及施工招投标，祁连山路广场已完成规划设计，正在做天庆花园彩钢板房拆除工作。
（六）实施棚户区改造及城中村改造。止目前，总投资6000万元的聚业苑8#已开工建设基础已开挖；总投资4300万元的聚业苑9#已完成拆迁、规划、前期手续办理工作；总投资8383万元的聚业苑10#正在进行基础施工；总投资3.4亿元的聚业苑11#一期4幢已开工建设，正在进行主体施工；公园东大门片区已完成拆迁安置及场地平整，拆迁出的土地用于公园扩建；团结巷片区已完成拆迁安置及场地平整工作，正在对改造片区进行规划设计。总投资9000万元、建筑面积42750平方米的同乐苑1#城中村改造项目，目前“两证一书”已办理完毕，正在办理开施工手续；总投资7500万元、建筑面积19183平方米的紫金府住宅小区二期建设项目，目前正在进行前期手续办理。
（七）开展农房安全性核查鉴定。按照《甘肃省贫困县退出农村危房改造验收办法》和《甘肃省贫困退出安全住房评定标准及办法》（甘建村[20xx]505号）文件要求，20xx年1月份开始，县政府抽调相关部门工程技术人员组成农村住房安全鉴定领导小组，对全县6万多户农房安全性进行了核查鉴定,并出具了《农村房屋安全鉴定报告》。根据核查出的危房情况，我局及时上报县政府，研究确定了危房改造实施方案，并及时召开农村危房改造领导小组会议具体安排部署危房改造工作，明确责任和完成时限。截止目前，四类贫困户已完成414户，并通过了县危房改造领导小组的验收，个别农户已入住，其它目前正在进行室内装修。其它户属于c级危房，指导农户按照《甘肃省农村居住建筑c级危房加固技术导则》相关规定进行维修加固，属于d级危房，我局与各镇采取多种形式做好农户的宣传动员工作，控制新建住房面积，按照住房和城乡建设部《农村危房改造最低建设要求（试行）》相关规定要求，防止因新建大面积住房而导致家庭困难。目前部分c级危房已动工维修加固，d级部分已拆除危房开工建设或者准备材料做开工前的准备工作。6月1日，县农村危房改造工程领导小组联合住建局、财政局、县督查考核局、农办、民政局、残联对各镇初验合格的四类贫困户危房改造进行了最终验收。
（八）规范工程建设。一是加强行政审批，上半年办理《建设项目选址意见书》45份，《建设用地规划许可证》41份，《建设工程规划许可证》49份，核定方案通知书19份。二是严格落实安全生产责任制，狠抓安全生产检查和安全隐患排查工作，根据《张掖市住房和城乡建设局关于强化全市建设工程复工前安全生产管理工作的通知》（张市建〔20xx〕57号）和xx县安委办《关于进一步加强工程建设施工领域安全生产工作的通知》（民安委办发〔20xx〕12号）要求，我局立即行动，联合安监、房管等部门成立专项检查组对全县在建房屋及市政工程进行了专项检查，检查项目22项，涉及施工企业9家，设计单位9家，勘察单位3家，监理单位9家，共排查安全生产隐患53处，要求及时整改，目前已整改53处，整改率达100%。三是完善招投标程序，不断扩大监管力度，1-6月办理全县招标项目17项（公开招标15项,直接发包2项），建筑面积7.14万平方米，中标造价约1.64亿元，招标率100%，公开招标率100%，全面告知率100%，交易进场率100%。
1.拆迁工作进度缓慢影响项目建设。在道路建设工程中，由于拆迁难度较大，拆迁进度缓慢，部分遗留问题没有解决，导致道路建设延期开工。
2.部分土地没有征用阻碍工程建设。滨河南路一户土地至今没有征收，阻碍道路工程建设，导致工程不能按时开工建设。
3.房地产开发项目由于受资金、管理等各种因素影响，工程建设进展缓慢，不能按时完成拆迁安置任务。
1.加快项目建设进度。根据项目建设需要，实行项目负责制，每个项目指定一名领导具体负责，抓好协调服务，加快工作节奏，确保已开工的项目全面完成建设任务。
2.推进项目尽快开工。加大协调力度，强化指导服务，解决项目建设中存在的困难和问题，确保各项工程项目在近期内逐项落实开工。
3.加快拆迁工作进度。加大工作力度，多方协调沟通，调动各方面的积极性，采取积极有效的措施推动拆迁工作进度，取得实质性进展，努力完成拆迁任务，推动建设项目尽早开工建设。