整改报告是对某一问题或情况进行梳理、分析并提出改进措施的书面材料，它起到总结经验教训、推动问题解决的作用。为了帮助大家更好地理解竞聘报告的写作要点，下面是一些经典案例的分享。
系统运维工作总结
我是xxx，20xx年2月，进入了xx维护中心，在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。
半年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。
下面就半年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
20xx年x月中旬，xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到xx的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。
前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。
第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的'，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了xx数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，xx县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对xx服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿xx更加强大与繁荣富强!
系统运维实施方案
两年以上工作经验|男|32岁(1984年2月3日)。
居住地：湖南。
电话：150(手机)。
e-mail：
最近工作[1年4个月]。
公司：xx有限公司。
行业：环保设备及污染处理。
职位：运维工程师。
最高学历。
学历：大专。
专业：机电一体化。
学校：湖南冶金职业技术学院。
自我评价。
工作3年时间了为人诚恳，富拼搏精神，能吃苦耐劳。工作积极主动、认真踏实，有强烈的责任心和团队合作精神;有较强的学习和适应新环境的能力，求知欲望强烈。从开始的维修钳工开始，在新疆的工作让我针对机械方面的维修工作积累了些许的经验。在从事环保行业后针对环保设备的工程安装调试积累相关方面的经验，同时对环保设备的运维工作有一定的认识，对长期在外出差工作有很强的适应能力.为人具有诚恳好学吃苦耐劳的精神。本人现在诚心寻找一份长期稳定的同兴趣的工作。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：电子/电器/半导体/仪器仪表。
目标地点：湖南。
期望月薪：面议/月。
目标职能：运维工程师。
工作经验。
20xx/6—20xx/10：xx有限公司[1年4个月]。
所属行业：环保设备及污染处理。
技术部运维工程师。
1.主要针对湖南株洲市衡阳市及永州市三地市的烟气在线监测仪器设备(cems)进行维护工作。
2.设备出现任何问题第一时间感到现场解决，主要运营设备：宇星科技发展(深圳)有限公司、北京雪地龙、深圳世纪天源、湖北盘古、北京凯尔等烟气在线监测仪。
3.同时还负责三地市新上设备的安装调试工作。
20xx/5—20xx/6：xx有限公司[1年1个月]。
所属行业：电子/电器。
技术部现场服务工程师。
1.主要是负责真空设备的日常维护及机修泵的维修工作。
2.同时还经常协助同事们针对天车、清洗机组、剪切机组、复卷机组的检修工作。
教育经历。
20xx/9—20xx/6湖南冶金职业技术学院机电一体化专科。
证书。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
系统运维工作总结
我是__，__年2月，进入了__维护中心，在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司__业务的发展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
__年6月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。__定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到__的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。
第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了__数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，__县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表__企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
系统运维工作总结
本人于__年_月毕业某某大学电气工程及其自动化专业，并于__年7月进入某公司工作，__年7月转调入华能某电厂工作。从工作至今，我参加了从入厂教育、军训到运维部实习，并参加某电厂设备安装跟踪工作。在这个过程中我学到了很多，很多方面都有了较大的收获和进步，已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的认识。现将过去一年专业技术情况总结如下：
一安全方面。
防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。
二、学习工作方面。
1、基础理论的提高。
在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。理论联系实际方面做的不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。
2、专业技能的提高。
在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。
在on-call期间，我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票，在机组检修时候，随同师傅做好检修机组的安全措施，在检修工作结束后，学习如何恢复安全措施。这些工作，无一不需要我们认真对待、仔细检查，只有这样，才能保证机组的安全稳定运行。运行期间我多次参加了机组的开、停机操作，对开停机的流程及需要检查注意的事项有了一定程度的认识。
在维护期间，在师傅的指导下我学会了看电气二次图，了解了励磁系统和调速器的基本工作原理，学习了一些电气控制器与plc基本原理及应用。在5号机组检修期间，我主要跟随师傅学习仪表方面的知识，掌握了功率变送器、频率变送器、压力表、数字显示表等测量元件的工作原理和校验方法;并且掌握了我厂主要油温、油压、油位、瓦温等非电量测量点的布置情况及其整定值。同时掌握了一些实验设备的使用方法。在热工仪表方面，了解了其它传感器的工作原理及其作用。除此之外，我还参加了5号机组调速器的检修工作，通过现场学习，我对调速器系统有了更深的认识，对图纸上的东西也有了系统的理解。
在检修工作任务外，我们经常随同师傅去进行消缺，对有异常的设备进行故障处理。在工作中师傅经常让我们假定自己是工作负责人面对问题应该如何处理，调动我们面对问题独自解决的积极性，给了我们很大的思考空间。通过师傅的谆谆教诲，我总结了在处理设备故障时应注意的事项：首先，我们要对设备的结构、原理以及其在系统中的作用很熟悉;然后，我们才可能认识到故障应该出在哪，如何去处理，以及在处理过程中可能会牵涉到其它哪些设备;这样，我们才可以判断应该做哪些安全措施避免伤害到自己，伤害到设备。
三、培训学习。
自从进入电厂以来，公司通过各种途径提供给我们良好的学习环境。从一开始的入职培训到每周班组安排的专业知识培训、每月部门考试培训，在厂家代表来协助工作时候，领导们也是抓住机会，邀请厂家技术人员给我们讲各个专业的知识，如plc基础知识及应用的培训，调速器基础知识的培训，在09年4月份的时候，电厂还派我们参加"水轮发电机组运行高级值班员"的培训。在不断的培训过程中，我们每个人都收获到不少东西。我除了参加集体组织的各种培训工作外，还利用业余时间看一些有关电厂运行维护的书籍，如《水电厂自动装置》、《水电站运行值班》、《plc原理及应用》以及《电力系统继电保护》等，以此充实自己的专业知识。
四、存在的不足和今后的努力方向。
1.对电厂生产环节的理论知识学习的深度不够，因为是"运维合一"，相对以前老的生产模式来说，我们知道的稍微广了一点，但是在专业知识学习方面还不够深入，以后在学习中，要不断加强某一方面专业知识的学习，争取早日达到"一专多能"的要求。提高自己的综合能力，以跟上电厂的发展需要。
2.在平时的工作中，虽然参与了很多的具体工作，但是鉴于检修期间每个人的分工不同，对整个系统的认识基本还在停留在理论层面，并且对系统的学习还比较零散，缺乏整体的明晰的认识，还不能够独立的负责重要复杂设备的故障诊断和检修任务。这方面的能力的提高也是我在以后的工作学习中的主要任务。
系统运维年终总结
转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基矗。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的`工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
系统运维工作总结
时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。
但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的.正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
系统运维实施方案
1、缺乏集中的监控管理平台，运维管理人员无法主动掌握it平台的运行情况，对主机系统、网络系统、数据库、应用系统等没有合适的手段进行监控，无法做到快速的主动预警、快速的故障定位和故障排除。
2、被动的运维管理模式导致运维人员对故障后知后觉，重复劳动多，工作强度大，最终it部门、各业务部门都不满意。
3、建立在手工基础上的巡检工作，难免有主观性强、随意性强的缺点，数据不能真实反映系统的运行状态，并且一旦岗位流动，不能保证系统维护的延续性。
4、it管理部门无法掌握现有it资源是否充分发挥了作用，系统如何配置更能满足业务发展的需要，一切都确乏科学的数据做为投资决策的依据，难免造成盲目投资、重复建设的巨大浪费。给企业带来不可弥补的经济损失。
二、运维管理系统的作用。
1、打破传统的“分散监控、分散管理”模式，通过建立一个集中的监控管理平台，实现对整个it系统的“集中管理、统一运维”。
2、打破传统的“只有在出现问题时，才能被动应对”的后知后觉的服务模式，系统通过7*24小时不间断的监控，主动发现故障隐患，及时预警，以利于及时消除隐患，防患于未然，并能迅速定位故障，及时通知，有利于快速排除故障。
3、通过建立一个集中的监控管理平台，以“全面监控、准确预警、及时通知、快速解决”的方式，记录所有监控数据，并根据需要提供分析报告，有案可查，便于进行系统的、科学的分析和总结。
4、打破传统的it部门对it资源心中无底的状况，通过统一的集中监控管理平台，管理人员能够清晰地知道现有资源的合理性，实现资源的有机整合与充分利用，以科学数据作为投资决策的依据，避免了盲目投资、重复建设造成的巨大浪费。给企业降低了成本，提高了工作效率，提升了管理质量和企业的核心竞争力。
1、7*24小时自动监控功能：将以往固定的阶段性系统巡检工作，变为系统自动的7x24小时不间断检测，可代替人工进行值守。管理自动化程度，工作效率显著提高！
2、快速定位故障功能：将复杂的it环境按照银行业务关联方式进行整合，能直观地看到整个it系统的运行状态，及时准确的上报：是it系统出现了什么问题，导致业务出现问题；可以迅速定位故障点，直接提高了维护部门响应及处理问题的速度。
3、系统自动预警功能：通过系统7x24小时不间断检测，并根据数据进行分析，一旦情况异常，系统自动产生预警信息及时通知各位领导及管理员，为防患于未然提供强有力的帮手。
4、管理及决策功能：直观的报告式系统性能统计表，使it管理者及时了解it系统各部分的运行状况，提供的历史性能和故障数据，为it管理决策提供了科学的依据；并获得最直观的与业务有关的各种信息，为维护人员提供方便快捷的运维管理工具。
5、确保业务系统稳定性功能：保障业务的整体稳定性，提前发现网络中存在的各种潜在问题，提前处理，使故障率大大降低，网络故障时间大大减少，用户的投诉率明显减少，提升了业务服务质量，也降低了维护成本。
内网安全管理。
1、所有域用户不能随便更改桌面背景，保证公司使用带有logo的统一背景。
2、所有域用户不能运行管理员已经限制的程序。
3、所有域用户禁止使用管理员权限。
4、配置域用户所有ie的默认设定为本企业网站，保证员工打开ie可以直接访问到公司网站，且用户不能自行更改主页。
5、禁止域用户使用运行，防止打开注册表等修改系统配置（管理员除外）。
6、隐藏所有用户的c盘，防止用户误删除系统文件，造成系统崩溃。
7、禁用控制面板中“添加/删除程序”，防止用户随意添加windows组件及删除软件，造成系统问题。
8、取消光盘或u盘自动播放，以防止存储介质带入病毒或木马程序。
9、所有域用户禁止对ip地址进行修改。
系统运维心得体会
系统运维是计算机领域中一项非常重要的工作，它涉及到网络、硬件、软件等多个方面。我在这个岗位工作了几年，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将通过五个方面的连贯论述，分享一下我在系统运维工作中的心得和体会。
第一段：合理规划。
在系统运维的工作中，合理地规划是至关重要的。首先，我们需要合理分配硬件资源，确保系统的正常运行。其次，我们要合理制定运维策略，包括备份和恢复策略、升级策略等。最后，我们要制定灵活的应急预案，以应对突发情况。只有合理规划，我们才能在系统运维中事半功倍。
第二段：优秀团队。
一个优秀的团队是系统运维工作的重要保障。首先，团队成员需要有较高的专业水平，能够熟练运用各类维护工具进行操作和排障。其次，团队需要密切合作，进行信息共享和沟通交流，以提高整体工作效率。最后，团队需要持续学习和提升，随时掌握新的技术和知识，以应对不断变化的挑战。
第三段：及时响应。
在系统运维的工作中，及时响应是非常重要的。我们需要及时关注系统的告警和异常信息，并迅速采取措施进行排查和解决。同时，我们还需要定期进行系统巡检，及时发现潜在问题并加以修复，以避免系统故障对业务造成的影响。只有及时响应，我们才能保证系统的稳定运行。
第四段：文档记录。
在系统运维的工作中，文档记录是非常必要的。我们需要详细记录每一次的操作和维护过程，以备后期查阅和分析。同时，我们还需要记录各种配置和参数信息，以方便日后的维护和升级。文档记录可以帮助我们系统地管理和维护系统，也可以为知识传承和团队合作提供帮助。
第五段：持续改进。
在系统运维的工作中，持续改进是不可或缺的。我们要不断总结经验教训，发现问题所在，并尝试解决措施。我们要关注最新的技术发展和行业动态，学习前沿的知识和技能，以不断提升自己的维护水平。系统运维是一个不断学习和成长的过程，只有持续改进，我们才能不断提高我们的工作能力和水平。
通过以上五个方面的连贯论述，我分享了一下我在系统运维工作中的心得和体会。合理规划、优秀团队、及时响应、文档记录和持续改进，这些都是我深入工作中的总结和思考。希望能对其他从事系统运维工作的同行有所启发和帮助。
系统运维心得体会
一、引言（200字）。
系统运维是指对计算机系统进行管理、监控、维护以及优化等工作，是保障计算机系统持续高效运行的重要环节。作为一名从事系统运维工作多年的技术职员，我深深意识到系统运维的重要性，并总结了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享这些心得，希望对广大系统运维工作者有所启示和帮助。
二、重视预防和规范（200字）。
系统运维无疑是一项细致而复杂的工作，但也是一项必须高度重视的工作。首先，预防问题远比解决问题更为重要。进行常规巡检和定期维护，及时发现和解决潜在问题，可以避免一些严重的系统故障和数据丢失。其次，规范操作非常关键。制定并执行严格的操作规程，包括权限管理、备份策略等，保证每个操作都有相应的记录和审查，减少人为操作失误和安全漏洞的发生。
三、学习和积累（200字）。
不断学习是系统运维工作者的必备素质。技术更新换代迅猛，新的系统和工具层出不穷，要想保持竞争力就需要不断学习和调整自己的知识结构。密切关注技术博客、论坛和社交媒体，参与技术交流和研讨会，掌握最新的技术动态和解决方案。此外，及时总结和积累经验也是非常重要的。记录遇到的问题及解决方法，形成自己的知识库，以便在日后的工作中能够更加高效地解决问题。
四、沟通与合作（200字）。
系统运维工作往往需要与其他部门和团队进行紧密配合，因此沟通与合作能力也是至关重要的。系统运维人员需要与开发人员、数据库管理员和网络管理员等紧密合作，共同解决系统中出现的问题。能够清晰表达自己的观点、有效听取他人建议，并与团队成员保持良好的沟通和友好的合作，将事情推动到最好的解决方案上。
五、持续改进和自我提升（200字）。
系统运维工作是一个不断改进和自我提升的过程。不满足于现有的水平，需要不断挑战自己，学习新的知识和技能。通过参加培训课程、拓宽技术广度、接触不同领域的系统，获得更广阔的视野和更多的经验。同时，了解团队中其他成员的工作内容，了解一些相关的技能，提高整个团队的效率和协作能力。
结束语（200字）。
系统运维是一项重要的工作，涉及众多方面的知识和技能。通过对系统运维工作的总结和思考，我体会到了预防和规范的重要性，学习和积累的必要性，沟通与合作的紧迫性，以及持续改进和自我提升的重要性。希望通过分享这些心得体会，能够对广大系统运维工作者有所启发和帮助，共同为保障计算机系统的正常运行做出努力。我相信，只有不断学习和不断完善自己，我们才能在这个竞争激烈的技术领域中不断前行。
系统运维心得体会
第一段：引言（介绍系统运维的背景和重要性）。
系统运维是现代企业和组织中不可或缺的一项工作。随着信息技术的快速发展，各种复杂的系统不断涌现，对于系统的稳定运行和高效运作提出了更高的要求。作为系统运维者，我们需要具备扎实的技术基础和丰富的经验，才能保证系统的稳定性和可靠性。在长期的实践中，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。
第二段：熟悉系统架构和组成。
了解系统的架构和组成是系统运维的首要任务。我们需要对各个组件和模块的功能和关联关系有清晰的了解，以便在出现故障时能够快速准确地定位问题并进行修复。同时，通过对系统的深入了解，我们能够发现潜在的风险和弱点，并采取相应的预防措施，以确保系统的安全性和稳定性。
第三段：制定合理的维护计划和流程。
系统运维需要有一个清晰的维护计划和流程。我们要对系统进行定期的巡检和维护，以确保系统的正常运行。巡检的内容包括系统性能监控、日志文件分析以及各个组件的状态检查等。同时，在巡检过程中，我们要及时记录和分析各类异常和故障信息，以便能够更好地预防和解决问题。此外，还需要建立健全的紧急响应机制，及时应对各类突发情况，降低系统故障对业务的影响。
第四段：持续学习和掌握新技术。
系统运维是一个需要不断学习和掌握新技术的工作。随着技术的不断更新迭代，新的系统和工具层出不穷。作为系统运维者，我们不能满足于过去的经验，而应该积极主动地学习新的知识和技能，与时俱进。通过学习新技术，我们可以不断优化和改进现有的系统运维方案，提高工作效率和质量，为企业创造更大的价值。
第五段：团队合作和交流分享。
系统运维是一个团队合作的工作。团队成员之间的相互配合和支持是保证系统运行稳定的关键。我们应该建立良好的沟通渠道，积极交流和分享运维经验。通过团队合作，我们可以借鉴他人的经验和思路，避免重复劳动和不必要的错误。同时，团队合作还可以提高工作效率和整体质量，为用户提供更好的服务。
结尾：总结。
系统运维需要具备扎实的技术基础和丰富的经验，同时还需要注重团队合作和不断学习。通过熟悉系统架构和组成、制定合理的维护计划和流程、持续学习和掌握新技术，以及团队合作和交流分享，我们可以更好地完成系统运维工作，提高工作效率和质量。系统运维的重要性不可忽视，希望大家能够认真对待并不断提升自己的运维能力。
系统运维岗位职责
:
1、财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算系统等产品运维工作;。
2、完成财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等运维问题处理、优化需求初步分析。
3、负责应用产品设置,编写用户培训手册、运维报告等文档;。
4、配合产品经理完成系统推广实施、系统测试、用户培训等工作。
:
3、技术或财务背景优先;。
5、富有创业激情、简单开放、有良好的团队协作意识;。
软件系统项目总结报告
计算机专业的学生完成一个软件的编写都需要写一份软件系统项目总结报告，那么这个软件系统项目总结报告该怎么写呢?下面小编为你带来一篇范文供你参考，希望能对你有所帮助!
1.1 编写目的
xxx公司业务管理系统的开发已经基本完成。
写此项目开发总结报告，以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发; 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率，从而创造更多公司效益。
1.2 背景
项目名称：xxx业务管理系统
软件名称：xxx业务系统
客户：xxx
用户：xxx员工
1.3 参考资料
项目开发文档：
(1)软件开发数据模型：
(2)数据库开发文档：
(3)软件业务流程参考：
(4)软件使用手册参考：
(5)软件业务流程参考：
(7)软件中使用的安全ikey驱动：ikey
如有修改，即使修改此处的参考文档名称。
2.1 对生产效率的评价
(1)系统开发已历时快1年的时间了
(2)开发的反复性比较多。
(3)对客户的需求理解不是很透彻。
综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。
2.2 对产品功能的评价
经过我们公司各位同事的共同努力协作，xxx业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。
经过对客户使用过程的观察，此项目开发的还是比较成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。
如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。
总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。
2.3 对技术方法的总结
在此项目中使用到技术和工具：
(1)使用代码生成器：使用代码生成器 [代码自动生成器]，此工具在很大程度上提高了编码效率，从而加快了项目的开发进程。
在以后的项目中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。
在今后的项目开发中，我们最好是能开发出适合自己的'代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。
(2)使用数据库建模工具：powerdesigner 工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。
在今后的项目开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立，最大的来优化系统功能。
(3)使用第三方控件：此系统中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求，从而也给软件的操作带来了方便。
本项目中只使用了componentart 一种第三方控件，在今后的项目开发过程中，要继续使用第三方的控件。
这样以来，无论是针对软件界面的美观性、友好性来说、易操作性而言，还是针对系统开发效率而言，这都是很好途径。
但需要注意的是：在使用第三方控件时，要谨慎的选择一些网络中的比较常见的第三方控件。
(4)使用自定义控件：此系统中使用了自定义控件(ghdgridview)，此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。
如客户对数据显示样式有什么新的意见，我就不需要修改每一个页面的表格样式，我们只需要修改ghdgridview控件的样式，系统中的所有继承自ghdgridview的表格样式都可以改变。
(5)系统开发框架：此系统的框架使用的是简单三层结构，此框架在开发一些中小软件是比较实用的。
但是我们要是可以开发出自己的框架，把一些通用的功能开发到框架中。
这样以来，在以后的系统开发中，针对系统中一些通用的功能就不需要再开发，从而也可以很好的提高我们的开发效率;减少很多维护费用。
使我们的技术不断的更加成熟。
(6)系统安全加密：此系统中针对客户提出的系统安全问题，我们采用了ikey加密硬件钥匙来验证客户端登陆客户的合法性，此ikey钥匙可以绑定到一个系统使用用户，也可以让多个用户来使用一个加密钥匙来验证登陆系统的合法性。
这样以来，即使用户的密码不慎丢失，或者被不法人员取得(不法人员他也是无法登陆到我们的系统中来)，这样就最大的提高了我们系统的安全性。
ikey加密钥匙是很好的加密b/s架构软件的硬件工具，在以后的软件安全方面可以借鉴。
3.1 签定合同
一个项目的开发成败或者说项目开发带来效益的大小，在很大程度上是受项目合同签定的影响的。
往往，很多一部分公司与客户签定的项目合同都是很模糊的，也很难签定的比较清楚，这样以来就会导致在项目的开发后期，工作量会越来越大，影响项目的竣工周期;而且，项目的开发费用一般是不会变的。
这样以来，我们就大大的降低了我们的开发效益。
虽然需求范围很难签定的明确，但是我们在签定合同时，要尽量的去把合同功能边界和添加新功能的条件签定。
3.2 开发团队
在项目确立后，要尽快的建立起项目开发团队。
项目团队成员的团结合作、相互沟通是非常重要的，团队成员之间要相互学习彼此的优点和技术，使团队的能力不断的提高。
这样，在项目的开发过程中，团队才不会被难题困住不动。
另外，团队中要有一个项目负责人，这个人无论是在与客户的沟通上，还是在技术上都要是很出众的人，此项目负责人要能很好的沟通客户与开发成员之间，以此来更好的理解客户的功能需求。
人的记忆力总是有限的，所以就要求开发团队成员要尽量的书写一些开发文档，这些文档往往是我们在项目开发后期要用到的可寻资料。
项目团队士气是项目成功的一个因素,我们需要不断的来培养我们的团队气势，使我们的团队不断的壮大。
3.3 需求的调研
在项目确立后，就到了需求调研分析阶段。
(1)项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷，影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系，要深入的去了解客户需求。
(2)我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高，也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。
(3)在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。
很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去，为什么呢?很简单，与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。
尽管这样，我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。
很多用户也是如此，他们自己也不愿意参与到项目的需求调研中来，为什么呢?需求调研有出去和朋友一块烂漫吗?!虽然现状如此，我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。
(4)模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。
一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解;一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。
针对对这种情况，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。
(5)在一个项目的开发中，文档的书写是极为重要的一项工作。
因为，某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。
我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。
即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。
这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。
(6)需求调研工具选择，客户一般对图形还是比较感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。
比如可以采用rose工具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。
这样客户会更快的进行问题的实质。
3.4 做好开发计划
在项目确立后，我们就需要做好项目开发计划，需求调研用时，开发用时，测试用时，实施用时，维护用时。
在我们做好了计划后，我们要随时的跟踪计划任务的完成进度，从而使我们的项目进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日计划、行动，明日成功。
3.5 很好的沟通
在其他行业中，人与人的之间的沟通是很重要的。
项目开发也不例外，很好的沟通能够加快项目的进度，这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。
在一个项目的开发过程中，我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。
在开发到一定的阶段，我们就需要和客户沟通已有功能，尽量的去避免一些隐藏的问题，及时的发现问题，解决问题，从而按时或者提前完成项目的开发。
3.6 做好工作总结
在项目进行的过程中，我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结，这样以来，无论是在自己的技术还是其它方面，都会对我们有很大的提高，在长期的积累后，无论是我们个人能力，还是我们的团队能力都会有很大的提高。