运动品牌销售总结（优质17篇）

销售工作总结可以帮助销售人员了解自己在销售过程中的表现，发现自身的优势和劣势，从而更好地发展和成长。以下是一些销售工作总结的范文分享，希望对你的写作有所帮助。

运动品牌店长年终总结

作为一名运动服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：

对于一个经济效益好的零售店来说：

一是要有一个专业的管理者;。

二是要有良好的专业知识做后盾;。

三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

一、具体做法。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针。

同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作。

团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息。

了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表率。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;。

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

二、明年计划。

现在，我们门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

品牌电脑销售年终工作总结

时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在x工作已经x年零x个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是总结如下：

我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

20xx年，是x的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢x在领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

20xx年是我们公司“x”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“x”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。

运动品牌店长年终总结

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应咱们运动商品店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

下面我将从几个方面来总结我在本运动商品门店做店长的一些总结：

一、销售。

1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。

以我xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会的召开，以及近年来国家提出全民健身的口号，人们对运动类商品的消费势必会大力发展。

2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配。

如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。

3、不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。

比如，陈列的时候，推出一款运动裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的服装和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。

4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题。

比如，如果我的男式运动t恤的销售份额占到了40%，女运动t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男运动t恤40%，女运动t恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的。

如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

6、在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。

在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。

比如说，这一个星期，男运动t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面。

促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全年开始之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

(一)促销的形成有三点：

1、节假日的促销;。

2、完不成商场保底的促销;。

3、季末库存的促销。

(二)促销的优点：

提高销售，降低库存。

(三)促销的缺点：

品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。

促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

三、买货。

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的有机浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

四、代理商。

要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

五、服装品质。

要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。

以上是我对本运动商品门店管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

品牌电脑销售年终工作总结

工作总结频道为大家整理的电脑2019电脑销售工作总结，供大家阅读参考。

光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的，更应该总结一下自己了，电脑销售工作总结。

09年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。

来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈，是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。

我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在08这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。

售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足，所以在09年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛。

运动品牌年终销售总结范文

我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动，很多新款推出，我来给你介绍一下吧。

这句话说的有意思，让我无法拒绝啊。又有新款，又有回馈，还是主动给我介绍一下。我在想其他店，他们都是在问：

我有什么可以帮你?

你要不要看看我们的新款?

你需要什么样的鞋子?

我最后只是简单的回复，我就随便看看……..

好吧，有这番说辞，我不好再说贵了，只好说，你能否便宜一点?导购小妹回答说：您先试试吧，如果不合适，再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦，43码，这双正是您要的大小，您坐这里试试。

小姑娘一番话，让我觉得身价被认可了，再还价真的不好意思。但我接着又说，我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。

我真的有点服了，一方面告诉我时间也需要成本，另外又告诉我也就是一顿饭钱，还是请好朋友吃饭的钱，说得都合情合理。但我仍然不死心，只好用最直接的方式挑战了。我说：这双鞋确实还可以，但你要是不便宜一点我总觉得亏了，你怎么着也得给我打个折吧，以后我再介绍朋友到你这里来买。

我说刷卡方便。小姑娘说：那您跟我到这边来刷卡。

等我刷卡完了以后，我发现，小姑娘的这一招太狠了，先问是刷卡方便还是付现金方便，然后就直接把我带过去了。让我没有犹豫的机会。在我很自然的付完款，小姑娘又说话了：

“我这里有给老顾客优惠的袜子，您买了我们的鞋子，也算老顾客了，价值68元的袜子，您给10元就好了，也算我刚才无法给您打折的一个补偿。好的，袜子在这里您拿好，欢迎您下次再来啊。”

这就是搭配套餐，而且我感觉是帮了我很大的帮，她在补偿我。我当时说太感谢了。

等我买了鞋子和袜子回来，回顾整个过程，这个小姑娘的导购技巧非常厉害，从我进门到最后成交离开，她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服，她最终也没有降价，我还觉得占了便宜。

销售品牌督导工作总结

自主品牌销售工作总结

2、分店销、数量、利润、业绩、畅滞销款式分析。

3、直销分析。

4、加盟店分析。

二、销管理信息系统。

1、店、产品、业务员档案管理。

2、销售情况报表。

3、店、产品、业务员销售业绩查询。

4、退货情况及退货原因分析。

5、加盟店管理。

6、配送中心（调配货品管理）。

三、分店营运管理信息系统。

1、分店及分店库存档案。

2、库存及调配入库、调配出库管理。

3、库存分析。

4、销售管理（包括分店销售和销售退货）。

自主品牌销售工作总结

一、导入部分（产品手册）。

1、董事长、总经理致辞。

2、企业文化理念和企业愿景。

3、vi手册使用方法的解说。

二、基本要素。

1、公司商标。

2、商标的组成要素和制图准则。

3、商标的标准中英文字。

4、商标的标准中英文字组成要素和制图准则。

5、商标与中英文字的标准组合。

6、公司标准色与辅助色。

7、标准色与辅助色的应用。

8、商标的普通体设计及展开设计。

9、商标辅助图形及展开设计。

10、公司名称的应用规范。

11、商标与公司名称的标准组合。

12、公司专用中英文字及mi的宣传广告标语。

13、商标立体造型设计及展设计。

14、公司吉祥图形设计及展开设计。

三、应用要素。

1、业务用品。

（1）个人名片设计。

（2）信笺设计（对内业务沟通等业务专用）。

（3）信笺设计（对外业务沟通等业务专用）。

（4）账票等设计。

（5）发票发货单据等设计。

（6）方案版面编排模式。

（7）文件袋文件夹等设计。

（8）公文包、旅行包等设计。

2、办公用品。

（1）钢笔、笔筒纸座、烟灰缸等设计。

（2）桌椅及摆放设计。

（3）招待用品及送赠用品设计。

（4）垃圾桶等设计。

（5）不干贴标签设计。

（6）签字笔、圆珠笔、记录本、业务速查本等设计。

3、员工常用品。

（1）行政、财务员工制服设计。

（2）其他员工及工人制服设计。

（3）员工出入证及胸卡设计。

4、标识、招牌。

（1）公司大门招牌设计。

（2）公司内部指示牌设计。

（3）公司门牌设计。

（4）公司旗帜设计。

（5）公司公共设施设计。

（6）公司办公室各部门指示牌设。

5、产品包装。

（1）包装箱设计。

（2）服装吊牌设计。

（3）主唛、洗水唛设计。

（4）手提袋设计。

（5）胶袋设计。

（6）包装胶装设计。

6、交通工具外观设计。

（1）公司各种汽车外观设计。

（2）公共汽车车身广告设计。

7、广告媒体开发设计。

（1）专卖店和专柜门面招牌设计。

（2）专卖店或专柜货货架及其它固定品设计。

（3）专卖店或专柜价格牌等灵活更换品设计。

（4）专卖店或专柜pop产品简介等宣传品设计。

（5）专卖店或专柜吊旗、店^v^牌等到设计。

（6）贵宾卡、优惠卡、会员卡设计。

（7）专卖店广告及室内灯箱设计。

（8）户外广告、灯箱、霓虹灯设计。

（9）报刊稿广告。

（10）路牌广告。

（11）电视广告。

（12）宣传海报设计。

（13）宣传传单（或宣传折页）设计。

（14）宣传手册（加盟手册、品牌手册、产品手册等等）设计。

（15）赠品（礼品）设计。

（16）促销品设计。

自主品牌销售工作总结

  高考录取学生升学宴请已成为全国普遍的习惯，每家少则两三桌，多则几十桌，升学宴成为个人团购白酒消费的一个重要组成，具有非常重要的作用。

  首先，可以在白酒消费淡季的时候提升市场销量；其次，谢师宴消费者的口碑传播作用非常明显，往往同一区域或同班同学会有模范趋势，通过口碑传播可以很好的拉动其他周边消费者；再次，高考及录取期间正好是白酒消费的淡季，通过对消费者活动的宣传推广，可以提高消费者对xx产品及品牌的认知度，营造市场销售氛围，为即将到来的白酒消费旺季做好市场宣传基础。

  所以说谢师宴的操作不仅仅体现在促进淡季市场销售的效果，更重要的是它能够在市场营造良好的消费氛围，在消费者之间造成良好的口碑传播，为旺季实现_热销做好基础准备工作。

  全国大主题：“x金榜题名xx”；“醇真师生情，幸福xxx”。地方可以根据活动政策来制定具体的副标题。如：品xx，中状元，游世博。

  20xx年6月7日——20xx年9月1日。

  准备期：6月1日——6月6日。

  传播期：6月7日——6月30日。

  区域对象：全国20xx年被高等学校录取的高考考生家庭宴请活动。

  联系对象：被录取学生及其家长、老师。

  针对核心消费者和一般消费者采取不同的促销方式，达到核心消费者消费_，一般消费者选择红翻天或红精品。

  1、核心消费者政策。

  2、状元特别政策。

  设立名生宴，对当地高考状元或者考上清华北大的学生进行免费赞助用酒。

  3、一般消费者的政策（以下套餐仅供参考）。

  喜庆时刻套餐。

  购买红精品3箱，赠送150元的拉杆箱一个。

  购买红翻天5箱，赠送250元的移动硬盘一部。

  购买红满天8箱，赠送价值xx元的xx。（可以根据当地资源赠送）......

  高考是中国影响，最牵动人心的事件之一，其间包含到师生离别的愁绪、金榜题名的喜悦、天下父母的期望、新生对未来的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分，谢师宴也是一样，即使其使用量远小于婚宴，但意义却极其重大，本次宣传以尊敬师长、师生感情为重，淡化商业利益，凸显红福春品牌的感情内涵，为红福春品牌形象树立、品牌健康长久发展做出贡献。

  本次主题宣传的情感诉求——“健康美酒xx，金榜题名xxx同学”；“醇真师生情，健康xx”。

家电年终品牌分析销售总结

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

二、规则优化。

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州--是所有子公司的榜样!

三、品牌架构。

针对我们这样一个年轻的家电公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为这个地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施。

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实。

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20__年开始销售工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止2020年__月__日，2020年完成销售额__x元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、负责严格执行产品的出库手续;。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办__x四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

自主品牌销售工作总结

  一年来，在部门领导的指导和同事们的帮助和支持下，我顺利完成了以下工作：

  2、高度重视品牌工作的巩固和拓展。定期组织召开了7次品牌执行委员会办公室例会，做好会前会议资料、场地等的准备协调及会中记录工作，并做好会后总结工作。

  3、加强对各项制度和工作流程的管控。对公司各单位vi标识的运用情况进行督导和把关，对标准把握不清的现象，及时发现上报，下发相应的整改业务联系书，并督促和指导相关方案设计。针对客设、动设整车产品铭牌、转向架设计部零部件产品铭牌屡屡出错的问题，经过多方了解和协调，制定下发了“关于制定公司产品铭牌制作流程的业务联系书”，明确细化产品铭牌制作流程，要求设计部门图纸设计方案必须报企业文化部审核，采购部按照图纸先制作样品交企业文化部审核确认后方可批量制作，并做好过程中的指导、把关和存档工作。

  4、持续推进vi整改工作。按照vi手册要求完成了浦镇公司40余项、海泰公司20余项、城轨公司10余项vi运用的指导、把关和存档工作。

  “申请使用中国南车标识的业务联系书”，按照相关流程及时做好协调、指导和存档工作。12月份协助精益管理部检查和指导公司6条精益示范线vi运用情况。

  2）随时关注和指导江门、杭州新基地建设中vi标识的运用情况，对疑难问题及时与南车企业文化部沟通，和江门新区多次就新建厂区的vi使用进行沟通和交流，要求江门公司高标高起点做好厂房彩色、道路标识等工作，各项方案均需报企业文化审核后实施。

  3）按照南车要求，下发了杭州公司中英文名称组合规范，指导杭州公司奠基仪式用名片、手提袋、公司铭牌方案的设计与制作。

  5、指导做好公司精益管理培训道场和设计工艺道场正容镜、精益理念板、安全门、指导员和学员服装、工作帽正确运用中国南车vi手册，并对道场指导员老师进行规范运用公司ppt模板、文档模板以及品牌知识的培训。协助完成了道场文化氛围的营造及各期开营、闭营现场服务与拍照。

品牌鞋店销售工作总结

其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

暑期鞋店打工社会实践报告。

实践单位：某市宝龙时尚拖鞋批发店。

实践时间：xx年6月28日~xx年8月21日。

实践内容：摆放、介绍、打包、包办一切任务于一身。

实践目的：与社会实现零距离接触，锻炼自己吃苦耐劳的精神。

谁说我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说我们90后生来伸手，饭来张口?谁说我们两耳不问身外事，一心只读圣贤书?我们不是一直关在象牙塔的小花骨朵，经不住风吹雨打，然后假期就是我们走进社会，体验人生艰辛的时刻。

这个暑假我因为种种原因没有选择与我专业相关的东西展开社会实践，而是选择了一份又累又苦的工作，在成都的蓉北市场帮人批发鞋子。在哪里一个小小的市场，你却可以见到形形色色的人。从他们的身上看到不一样的东西，或是生活的艰辛以帮人背包为生的人、或是人心丑陋见利忘义之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤计较为生活努力的人等等这些都是我不曾在学校里面见过的。

但是在这里的大多数人都是在用自己的血与汗在挣钱，只是他们挣得多少的问题而已。我在这里打工的时候，我每天需要六点钟起床，每天回家我都是身心疲惫，那时我深深的感受到生活的不易。特别是那些在为生存而辛苦的人。当我们在抱怨自己的生活环境不好时，那么当你看到六点钟五块石桥下人来车往的情景你会怎样想，那是许多人还躺在床上睡觉，而从那里折射出的打工族，他们没有光鲜的外表，没有奢华的衣服，没有名车宝马，有的只是为生活而生活的心。在他们平凡的人身上有着不平凡的故事。

在蓉北市场近两个月的真实体验，我每天干干净净出门，灰头灰脸的回家。身上的衣服呗汗水打湿重来没有干过，所做的事情都是在忙忙碌碌。在这忙忙碌碌之间，我看懂了许多事情。

在这里，我与一个16岁小女孩成为朋友。她，一个刚满16岁的女孩子却有着比成年人更加吃苦耐劳的精神，在她的身上我看到了从不属于我的那种精神，在她脸上始终洋溢着快乐的微笑，在她的肩上背负着本不应该属于她的负担。李小婉，一个难能可贵的女孩，属于蓉北市场的奇葩。在她的身上我看到许多光彩，璀璨发光耀眼夺目。从早忙到晚却没有因此而退缩，坚持不解奋勇向上。就这样一个女孩有着我们90后的骄傲。在这里我也见过工作一天只因受不了这样的苦而放弃的人，在他身上我看到了那份支离破碎的不堪，同样都是一个地方来的，一个女孩，一个男孩，却产生了这样的一个差别。着实有些让人不相信，但是却真真实实的存在。

在这里我看到过，这里帮人背包人的辛苦，在他们身上闪现的实那份执着，为生活的执着，在他们的身上你永远看不到干净的衣服，看到的首先是他们肩上的那一根带子，每天的事情都是重复昨天。他们的那份苦和累，一直压在自己的身上。

在这里我见过做生意的不易，他们里面的操心，他们的着急，他们的辛苦，生活本是不易，我们要怎样的做的更好就更会不易。操心时时刻刻的压着他们的。我永远记得我们四个人搬200多件货的情景，我更会记得舅舅为了修补库房，不止一次的跑到危险的房顶上的情景，更会记得在那里装货的情景，一切的一切都在影响这我。

这一次的社会实践，我学到了许多。这些都不是我在学校所不了解哦。社会的优胜劣汰，人心的叵测，生活的艰辛。同时我也锻炼了自己的吃苦耐劳的品质，那种坚持不懈的精神，同时我也找到了自己身上的居多不足之处，一边自己在以后时间里改正自己的这种心态。并且我通过这个社会实践，想到一件事情，没有什么是不可能的，我会保持以后继续早起。做该做的事情，干我该干的事情。把一切做好。要奋斗，要成功也得问心无愧。

在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西，虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理，一个门店要注意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

在这上班作为一名新的成员，我还要努力的学习，积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。

店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。欢迎下次在光临。

我在工作中许多不足之处会加强改善，努力学习各方面的专业知识。与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。抛开不愉快的发挥最大的工作热情，让我们成为一个最优秀的团队。

家电年终品牌分析销售总结

写好一个单位、部门的总结，必须充分占有和掌握丰富的资料，准确掌握在半年内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。你会写销售年终总结吗?下面小编给大家带来销售年终总结，希望大家喜欢!

回首20__年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们__全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业知识做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们__店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的__及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

一年以来，__的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作，现将六月份个人工作总结报告如下：

一、__公司__项目的成员组成：

__营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确。

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为__公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议。

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理。

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好个人工作计划，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

自从进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在德国派沃这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这段时间以来，我收获很大。以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，希望领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述：

1、市场客户信息的搜集，建立客户档案。

2、与客户建立业务关系，包括谈判以及追踪跟进等。

3、项目跟踪，代理商及合作伙伴的发掘。

4、递交销售报告，对市场进行销售分析，

5、关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息。

二、工作总结。

回顾过去一年的经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触电力行业，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上且热爱这份工作。可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的迷茫，对自己的不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于公司领导的指导和公司提供的平台。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：

1、没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷，但我这方面做的不是很好。

2、没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。

3、对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉。

4。代理商的发掘力度不够大，没有在有限的时间和项目中发掘出适时的代理商及合作伙伴。

三、工作规划。

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下：

1、努力完成公司下达的销售任务，在20__年完成200万以上的销售目标。

2、发掘出足够多的代理商及合作伙伴，协助我们达成合作目标。

3、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

4、做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。

5、处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。

相信我将会以更好的状态投入来年的工作中!

时光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉…。东岭集团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。

从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和认真，有过幸留成都的激动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈，让我对自己的这份选择更加坚持。

正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作，让我对钢材销售工作有了一定的认识，带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对未来的憧憬，在20__年收尾之际，写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路，所经历的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的心态。

沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。

在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好，只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要积极配合公司财务上的工作，让自己快速成长起来。

以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个大概的了解，只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，20__年我还要继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力，这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

总结20__年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：

依据20__年公司销售情况和市场的变化。在20__年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，详细计划是，首先对龙港市场要又更深一步的认识，要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品，钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。

二是依据龙港市场为基点，对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户，才会拥有财富。

三是加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。另外，还有克服自己的几个缺点：

1、对所有客户的工作态度都要一样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。

2、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

3、自信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去拜访客户，让他们记住你，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出更辉煌的业绩。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。感谢张总给我的信心和浩哥对我无论是生活还是工作三的帮助，我一定会以积极主动，勤奋，自信，充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中，努力奋斗，做到每个月销售20__吨钢材的目标。

自主品牌销售工作总结

  一般工作思路：

  1、完成《品牌调研诊断报告》相关工作。

  或者，考虑重做《品牌手册》（如：品牌定位、品牌战略规划和品牌mi、bi、vi等等的设计策划）。

  或者，考虑做单项工作，如：企业营销体系运营系统、品牌加盟连锁专卖系统、子公司运营系统等等。

  3、完成hr优化管理（重点是聘才、用才，以及考核、激励、培训等等）。

  4、完成《当季产品企划工程》。

  5、完成《整合营销传播推广策划》。

  6、经常做督导（定期或不定期）；每季度均有所重点突破工程；多做总结、多做激励，高调做品牌、诚实做人、实在做事。

  注意：业绩不是“平平凡凡、随大流”就能做出来的，而是督导、检查、总结出来的，这也是最引人称道的日本丰田公司的精益管理。

  一、项目名称：

  二、公司全称：xx有限公司。

  三、品牌中英文名：xxx。

  四、商标名称：

  五、公司简称：公司。

  六、本总策划纲要说：

  1、本策划纲要说明：

  2、本策划纲要需要撰写时间xx天。

  3、本策划纲要只列出纲要，未能就细节部分进行描述。

  4、本策划纲要的细节部分修改至少需要工作日用天，其中电脑管理系统天，vi系统天，质量管理程序系统天，其它工作干扰的情况下，预计全部策划在xx天完成。

  5、本策划的编制不希望影响正常业务开展，需名业务助理协助业务开展，以免耽误策划时间。

  6、根据本策划纲要情况，现急需增加服装设计师xx名，平面设计xx名，业务助理xx名（其中媒介师xx名、市调师xx名、文案师xx名、人力师xxx名、其他xx名），电脑程序员xx名。

  （企业发展目标及总体步骤和时间安排）。

  一、国内市场概况。

  据市场分析显示，xxxx所以现要迫切的建立起自已品牌，避免同质化的严重的现象，迅速建立起差异化，形成特色的品牌。

  xxxx优势，使我们建立自已的时尚品牌很有信心。

  在我国xxxx竞争很激烈，但仍有很大发展空间。

  二、短、中、长期经营发展目标及步骤。

  1、起步阶段：xx年xx月——xx年xx月，开设专卖店x个，发展加盟商x家，计划秋冬季设计款式120款，营业额800万元，完善各项管理程序和提高设计档设。

  2、发展阶段：xx年xx月——xx年xx月，开设专卖店x家，发展加盟商到x家，计划每季款式150款式，计划营业额2500万元。

  3、完善阶段：xx年xx月——xx年xx月，发展加盟商到x家，计划每季款式180款式，计划营业额超过5000万元。

  计划营业额达到8000万元。

  5、稳步发展阶段：xx年xx月以后，发展二线产品、三线产品，稳定市场，成为国内知名女装品牌。

  一、品牌特点：

  1、主要消费者：阶层，群体。

  2、设计风格：，品种款式多种多样，配套齐全。

  3、价位定位：档价位，质量可靠，售后服务好。

  二、设计思路。

  1、设计讲究简洁、自然、清新，时尚，xxxxxxxxxxxx。

  2、以xxxxxxxx为主，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

  3、南北兼顾：xx。

  一、组织机构设置（见附件）。

  二、各部门人员工作岗位责任制。

  1、总经理工作岗位责任制。

  2、副总经理工作岗位责任制。

  3、各部门经理工作岗位责任制。

  4、各部门内主管工作岗位责任制。

  5、各岗位员工工作岗责任制。

  三、各部门工作流程图。

  一、导入部分（产品手册）。

  1、董事长、总经理致辞。

  2、企业文化理念和企业愿景。

  3、vi手册使用方法的解说。

  二、基本要素。

  1、公司商标。

  2、商标的组成要素和制图准则。

  3、商标的标准中英文字。

  4、商标的标准中英文字组成要素和制图准则。

  5、商标与中英文字的标准组合。

  6、公司标准色与辅助色。

  7、标准色与辅助色的应用。

  8、商标的普通体设计及展开设计。

  9、商标辅助图形及展开设计。

  10、公司名称的应用规范。

  11、商标与公司名称的标准组合。

  12、公司专用中英文字及mi的宣传广告标语。

  13、商标立体造型设计及展设计。

  14、公司吉祥图形设计及展开设计。

  三、应用要素。

  1、业务用品。

  （1）个人名片设计。

  （2）信笺设计（对内业务沟通等业务专用）。

  （3）信笺设计（对外业务沟通等业务专用）。

  （4）账票等设计。

  （5）发票发货单据等设计。

  （6）方案版面编排模式。

  （7）文件袋文件夹等设计。

  （8）公文包、旅行包等设计。

  2、办公用品。

  （1）钢笔、笔筒纸座、烟灰缸等设计。

  （2）桌椅及摆放设计。

  （3）招待用品及送赠用品设计。

  （4）垃圾桶等设计。

  （5）不干贴标签设计。

  （6）签字笔、圆珠笔、记录本、业务速查本等设计。

  3、员工常用品。

  （1）行政、财务员工制服设计。

  （2）其他员工及工人制服设计。

  （3）员工出入证及胸卡设计。

  4、标识、招牌。

  （1）公司大门招牌设计。

  （2）公司内部指示牌设计。

  （3）公司门牌设计。

  （4）公司旗帜设计。

  （5）公司公共设施设计。

  （6）公司办公室各部门指示牌设。

  5、产品包装。

  （1）包装箱设计。

  （2）服装吊牌设计。

  （3）主唛、洗水唛设计。

  （4）手提袋设计。

  （5）胶袋设计。

  （6）包装胶装设计。

  6、交通工具外观设计。

  （1）公司各种汽车外观设计。

  （2）公共汽车车身广告设计。

  7、广告媒体开发设计。

  （1）专卖店和专柜门面招牌设计。

  （2）专卖店或专柜货货架及其它固定品设计。

  （3）专卖店或专柜价格牌等灵活更换品设计。

  （4）专卖店或专柜pop产品简介等宣传品设计。

  （5）专卖店或专柜吊旗、店^v^牌等到设计。

  （6）贵宾卡、优惠卡、会员卡设计。

  （7）专卖店广告及室内灯箱设计。

  （8）户外广告、灯箱、霓虹灯设计。

  （9）报刊稿广告。

  （10）路牌广告。

  （11）电视广告。

  （12）宣传海报设计。

  （13）宣传传单（或宣传折页）设计。

  （14）宣传手册（加盟手册、品牌手册、产品手册等等）设计。

  （15）赠品（礼品）设计。

  （16）促销品设计。

  1、管理体系审检程序。

  2、营销体系审检程序。

  3、人力资源体系审检程序。

  4、质量体系审检程序。

  5、质量改进工作程序。

  6、文件和资料控制程序。

  7、顾客信息反馈程序。

  8、设计开发程序。

  9、设计评审、验证、确认程序。

  10、设计更改程序。

  11、设计复审程序。

  12、采购程序。

  13、标识管理程序。

  14、过程更改控制程序。

  15、采购物资验证程序。

  16、最终产品验证程序。

  17、采购物资不合格的处理程序。

  18、过程产品不合格的处理程序。

  19、不合格产品的处理程序。

  20、纠正和预防措施程序。

  21、储存程序。

  22、交付程序。

  23、客户投诉处理程序。

  24、质量记录管理程序。

  1、作息制度。

  2、考勤制度。

  3、请假制度。

  4、病、事、产假有关规定。

  5、人事管理制度。

  6、员工招聘程序及试用办法。

  7、收发文件通知的规定。

  8、保密制度。

  9、办公文件处理及摆放规定。

  10、档案管理制度。

  11、公用设施保护及使用规定。

  12、办公用品、物料管理规定。

  13、公共卫生规定。

  14、外出及出差制度。

  15、招待费管理办法。

  16、各级别电话费管理规定。

  17、员工招聘程序及试用办法。

  18、员工辞退程序及试用办法。

  一、财务会计。

  1、现金收支管理规定。

  2、银行存款收支管理规定。

  3、财务会计核算方法。

  4、成本费用核算法。

  5、利润核算方法。

  6、会计报表。

  7、出差费、招等费、电话费报销标准及规定。

  8、财务会档案管理规定。

  二、仓库物资进出管理及规定。

  1、物料仓进出程序。

  2、成品仓进出程序及仓库管理规定。

  3、储运及配货规定。

  三、物流管理及规定。

  1、物流管理流程图。

  2、物流管理规定。

  一、定价方式：成本导向定价。

  二、调价方法：主动调价。

  1、调价时间和调价幅度。

  2、库存处理。

  一、营销策略。

  二、广告宣传。

  1、自办彩色画册、内部通讯宣传计划。

  2、小汽球、手提袋等广告赠送计划。

  3、报刊杂志等媒体广告计划。

  4、电视广告计划。

  5、与各广告公司合作宣传计划。

  三、市场促销。

  1、季度大型促销活动策划方案。

  2、月度促销活动计划安排。

  3、节日促销活动计划安排。

  4、每周特价品特价款式的促销安排。

  5、季未折促销活动计划。

  6、新货上市促销计划。

  一、营运决策管理系统。

  1、产品、分店、供应商、营业员档案资料。

  2、分店销、数量、利润、业绩、畅滞销款式分析。

  3、直销分析。

  4、加盟店分析。

  二、销管理信息系统。

  1、店、产品、业务员档案管理。

  2、销售情况报表。

  3、店、产品、业务员销售业绩查询。

  4、退货情况及退货原因分析。

  5、加盟店管理。

  6、配送中心（调配货品管理）。

  三、分店营运管理信息系统。

  1、分店及分店库存档案。

  2、库存及调配入库、调配出库管理。

  3、库存分析。

  4、销售管理（包括分店销售和销售退货）。

运动品牌销售培训心得体会

在运动品牌销售行业中，良好的销售技能和知识是取得成功的关键。为了提升我的销售能力，我参加了一次针对运动品牌销售人员的培训课程。通过这次培训，我积累了很多宝贵的经验和知识，对于如何更好地销售运动产品有了更深入的理解。下面我将分享一下我在培训中的心得体会。

第二段：销售技巧的提升。

培训课程中，我学到了许多有效的销售技巧，其中最重要的是与客户建立良好的关系。深入了解客户的需求和喜好，可以给我带来更多的销售机会。与此同时，我也了解到了如何通过积极的沟通和倾听，更好地与客户沟通，为他们提供准确、及时的建议和信息。这些技巧不仅提升了我的销售能力，而且也树立了我在客户心中的良好形象。

第三段：产品知识的积累。

作为一名运动品牌销售人员，对于自己所销售的产品有深入的了解是必不可少的。培训课程中，我们学习了关于各种运动产品的详细知识，包括材料、功能、适用场景等。这使得我能够详细解答客户的问题，提供专业的建议，增强客户对我的信任感。此外，我还学到了如何根据客户的需求和偏好，推荐合适的产品，让客户有更好的购物体验。这些产品知识的积累为我提供了更多的销售机会，并且使我在销售过程中更加自信。

第四段：销售心态的调整。

培训课程不仅仅注重于销售技巧和产品知识的培训，还着重强调了销售心态的重要性。在面对客户时，我不再把销售过程看作是一种单纯的交易，而是把它看作是与客户建立信任和长期关系的机会。因此，在销售过程中，我更注重聆听客户的需求，并以真诚的态度为客户提供满意的解决方案。这种良好的销售心态不仅提高了我的销售效果，而且也让与客户的互动更加愉快和有意义。

第五段：总结与展望。

通过这次培训，我深深地体会到了销售技巧、产品知识和销售心态对于销售业绩的重要性。我将继续努力学习，提升自己的销售能力，与客户建立更牢固的关系。同时，我也希望通过与同事的交流和学习，不断地完善自己，在销售工作中取得更好的成绩。相信以这样的积极态度和坚定的信念，不仅我个人的销售能力会得到提升，我的所在的运动品牌销售团队也将取得更好的业绩。

以上就是我在运动品牌销售培训中的心得体会。通过这次培训，我对于销售技巧、产品知识和销售心态有了更深入的理解，我相信这些经验和知识将对我未来的发展产生积极的影响。我期待能够将这些心得体会应用于实际工作中，不断提升自己的销售能力，并为客户提供更优质的服务。

运动品牌销售培训心得体会

第一段：介绍背景和目的（150字）。

在现代社会中，运动品牌销售的竞争越来越激烈，如何提高销售技巧和销售团队的素质成为了每个运动品牌都必须重视的问题。为此，我参加了一次专门针对运动品牌销售人员的培训课程。通过这次培训，我深刻体会到了良好的销售培训对于提升团队整体销售水平的重要性，同时也发现了自己在销售技巧方面的短板。

第二段：培训内容和方法（250字）。

这次培训课程内容丰富多样，主要涵盖了销售技巧、沟通技巧、产品知识以及团队合作等方面。培训的方法也很灵活，除了传统的理论讲解和案例分析之外，还有丰富多样的实践操作和角色扮演等活动。这种互动式的学习方式，使我更加深入地理解了销售技巧的实际运用，并且通过与其他参与者的交流互动，不断发现自己的不足之处。

第三段：体会到的收获（300字）。

通过这次培训，我深刻体会到了销售技巧对于销售业绩的重要性。在培训期间，我学到了很多有效的销售技巧，例如触动顾客的情感需求、倾听顾客的抱怨并给予解决方案、加强与顾客的关系建立等。这些技巧不仅可以帮助我提升与顾客的沟通能力，更重要的是能够引导顾客做出购买决策。同时，在团队合作的环节中，我也体会到了团队协作的重要性，每个团队成员的角色和贡献都是不可或缺的。

第四段：面临的挑战和应对策略（250字）。

尽管这次培训给了我很多新的思路和技巧，但在实际销售中，我仍然面临着一些挑战。例如，遇到顾客的抱怨时，有时候我会感到烦躁，导致没有耐心去倾听和解决问题；在团队合作中，有时候我会过于强调个人能力，忽视团队合作的重要性。为了应对这些挑战，我决定不断磨练自己的情绪控制能力，提高倾听和解决问题的技巧，并且意识到团队合作对于整体销售业绩的重要性，积极主动地与团队成员进行合作。

第五段：总结体会和展望（250字）。

通过这次培训，我对于运动品牌销售的重要性有了更深的认识，也学到了很多实用的销售技巧和沟通技巧。同时，我也认识到自己在销售技巧和团队合作方面的不足，并制定了相应的改进计划。未来，我将在实际销售中不断地运用所学的技巧，提升自己的销售业绩。同时，我也希望能够与团队成员更好地合作，共同致力于提升整个团队的销售水平，实现共同的目标。

通过这次运动品牌销售培训，我不仅学到了很多实用的销售技巧和沟通技巧，还对团队合作的重要性有了更深的认识。我相信，只要不断学习和提高自己的销售技巧，加强与顾客的沟通，并与团队成员形成良好的合作关系，必将能够取得更好的销售成绩。

运动品牌周工作总结

转眼2019年又即将过去，我们某某医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下，在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下，从无到有，从小到大，康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人;每月经济收入从19年的八九万到现在的四五十万;从中医下的二级科室到现在的一级康复科，整个康复科一直在稳步的茁壮成长。

即将过去的2019年，在李主任及黄老师的直接管理下，康复科工作开展的有声有色。

首先，在李主任的精心准备下，我们成功的申请了一级康复科，修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度，除了请外院康复专家会诊病人、指导工作，还引进了一名专业康复主治医生，不断壮大康复治疗师队伍，解决了本院康复科是否能继续生存及发展的根本问题。

其次，康复科经济收入较往年明显提高，月收入基本在四十万以上，并呈逐步上升趋势，未见从前的大起大落，且全体康复人员加强学习，提高自身理论水平，不断完善康复病史及病程记录，在院领导的精心指导下，成功地完成了市医保局及市质控检查的要求，并取得了比较好的成绩。

另外，在院部的号召下，康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨，不断地改善医疗技术水平，处理好与病人的医患关系，努力为病人提供优质的服务，并取得了明显的社会效益，得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少，得到的锦旗及表扬信较往年明显增加，出院后门诊复诊率也较往年明显提高。

回首过去一年，我们确实取得了一些成绩，但康复科想要持续发展，仍需继续努力，在此，提出我个人的几点看法。

其一，现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈，每个病人针对他们的具体病情所能开得康复项目已经满额，在此基础上想要继续提高，把康复科做大做强，首先要解决的是优化病人结构，现在除了离休干部，真正有康复价值能看到康复效果的病人不到1/10，然而，想要提高经济效益和社会效益，只能是增加这样的病人。比如，今年，二病区一个病人，韩炯，脑梗塞不到一月入院，入院时查体，右侧肢体偏瘫，肌力0级，言语功能障碍，入院后，他所开的康复治疗每天达150元左右(而一般老年病人每天最多100元左右)，经过半年的康复治疗，能独立行走300米以上，与人正常交流，出院后到我院门诊继续治疗(这又是一笔费用),而且，病人主动在外院帮我院康复科宣传，有些病人看到他的康复效果，听到他的宣传莫名而来，如果再多些这样的病人为我们宣传，到时，我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样，不是我们去找病人而是病人来找我们。

其二，我们康复科工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少，全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数，而我院除了为应付检查，参加极个别发证书的培训外，年轻的治疗师根本没机会外出学习，现在的医疗技术日新月异，每天都在进步，而我们几乎与外隔绝，得不到外院同行及专家的指点，看不到更多病种的治疗方法，就算每年有些什么新的康复医疗技术，我们都不知道，一直在原地踏步，与外面大医院康复科之间脱节，我们治疗师的康复技术也很局限，难有大的提高，如果哪天来个复杂点的病种，就难以制定一个好的康复治疗计划，采取一个适当的康复治疗技术。

其三，我们的治疗师在对待病人方面，有时还不够积极主动，甚至胆小怕事，慎重固然重要，但在保证病人安全、不出现投诉的情况下，仍需开放思想，抓住每一个病人，不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累，江水才能汇流成河。

新的一年即将来临，康复科全体员工团结全院各临床科室，在院领导的带领下，跟随大上海的发展潮流，把我们某某医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。