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科室大厦 大厦物业工作总结篇一
3. 制定消防管理制度和消防应急预案。
三、加大车辆管理力度,确保主干道和消防通道的畅通。
1. 针对以往车辆乱停现象,给顾客带来不便也给安全带来隐患,因此,我们在物业的领导下,加大了车辆管理力度,从十一月起,主干道和消防通道无乱停现象,而且夜班外围停车位也无社会车辆停放。
存在问题:
一、 队员的流动性大,信赖队员对大厦环境有个熟悉了解过程,
加上部分队员培训没到位,给管理带来难度。
二、 管理不到位,个别队员服务意识、责任心不强
三、 有奖励措施,但没有充分实施,没有充分调动队员的工作、积极性。
四、 仪容仪表有待进一步提高。
科室大厦 大厦物业工作总结篇二
1、成立安全生产工作领导小组,制定20xx年安全生产管理目标计划书,强化安全管理意识,持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
2、为了给员工提供一个舒适的休息环境,完善内部了员工宿舍制度。
3、建立了员工意见箱,引导员工写心情、谈工作,与员工之间建立一个交流学习共同进步的平台。
4、成立秩序部板报小组,每季度对板报进行更新,增加员工自己动手能力和学习工作乐趣。
5、为了提高员工的技能水平,带领班长骨干人员到兄弟单位东方阳光管理处进行交流学习,共同提高我们的服务。
6、开展了卫生、岗位形象评比活动,并设置流动红旗,服务形象示范岗。
7、为了业主车辆停放方便,新拟定了地面的停车场管理方案。
8、为了体现对秩序维护员绩效考核的公平公正性,秩序维护部,又重新完善了《内部监督检查制度》、《员工绩效评价制度》。
9、为挖取专业技能人员,在5月份部门组织员工,进行单个军事动作比赛评比活动。
10、为了提高员工的技能水平,组织员工培训行为识别系统并进行书面知识竞赛活动。
11、为培养管理处的人才梯队,同时给员工提供发展空间,6月份行政综合部邱立平组织举办由国贸全体秩序维护人员参加的前台岗位、大堂经理岗位竞聘活动。
12、为提高员工的工作积极性,本部门组织优秀员工与班组长人员野外谈心交流,增加员工的凝聚力。
13、为了不断改进我们的服务,部门在全年对员工的大小培训约30次;天天讲消防,时时抓消防,把安全问题降低到最低处。
1、员工培训
由于秩序维护人员流动性大,对员工的培训没有跟上,导致部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,影响到了给业主服务的质量。
2、工作标准
1、根据管理处的现实情况,给员工的建造一个休闲娱乐中心,提高员工的业余生活,然而增强了员工的斗志力。
2、建议各大区成立员工交流组,定期对员工的生活与家庭情况深入了解,掌握员工的思想动态,并定期举行员工交流会,使员工之间相互交流与沟通,增强员工之间的凝聚力。
3、为了让员工深入了解公司的发展历程,提高员工的荣誉感,丰富员工的知识面,建议公司对本公司的荣誉室进行定期开放,有公司安排各大区员工进行参观学习。(由公司专业人员进行讲解)
1、成立安全生产工作领导小组,制定20xx年安全生产管理目标计划书,强化安全管理意识,持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
2、通过多样化的培训形式,提高员工的专业技能、服务形象。
3、充分利用公司月度奖金及绩效考核资源,进一步细化监督培训考核方案,把监督培训考核落到实处。
4、提高员工的专业程度,给员工一个上升的平台,定期组织员工的竞赛竞聘活动。
5、抓好安全工作,把安全隐患降到最低,争取在20xx年被管城区评为安全生产先进企业单位。
6、根据季节变化,做好其它季节性天气引起安全隐患的准备工作,如做好暴风暴雨、防冻、防火、等问题的预防措施。
7、做好内部应急处理队伍的建设、培训、训练工作。
8、继续20xx年管理好的做法,积极引导客户参与安全防范,组织做好入户宣传、讲解安全常识、常见灭火器的使用方法和消防逃生常识等活动,争取在20xx把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
下步工作中我们除了上述工作之外,我们还要丰富员工业余文化生活,增强员工团队凝聚力,扬长避短,在公司和管理处的指引下,结合部门内部的实际情况,严抓日常管理工作,充分发挥自身能力,为保持和提高国优示范大厦项目的亮点服务而努力工作。
科室大厦 大厦物业工作总结篇三
为了进一步改进大厦员工工作不积极、不服从命令,散、懒、靠不良习惯的工作作风,增强全体员工的危机意识和责任意识,发挥各级管理人员的督导职能,全面提高大厦的综合服务质量,作为运城市政府接待理事单位,接待窗口标兵。一年中,要求员工按照《员工手册》规章制度约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务,健全完善部门、岗位工作职责,使大厦的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。
1、建立完善管理机制。今年结合市创建“文明诚信单位”文件要求,前台建立客人投诉处理簿,妥善处理客人投诉,更重要的是可以立即查找问题所在,每天结合每周例会安排、卫生安全制度、考勤签到制度、消防应急方案一系制度,考核检查部门工作,起到了“以制度管人”的良好效果,使大厦全体员工精神面貌、举止言行、环境卫生都有一个新的提高。
2、以财务核算为导向, 增效节支有新提高。财务部认真做好财务分析和核算,确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,针对收入及成本费用率合理确定资金的使用。同时还积极做好应收帐款的结帐工作,派出专人清理欠账,保证了酒店收入的及时变现, 保障了酒店生产经营的正常运行。
目前,大厦已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个人的岗位、职责、目标,都提出了明确的标准,对超越和违反都做出了相应的处罚规定,做到了每项工作,每个工作环节都有章可循,有规可查。
3、以降耗节支为核心,经营方略有新拓展。降低耗品损耗,是节约成本增收节支第一步。客房部把节能降耗作为首要工作,完善楼层易耗品的领取分发机制,将责任落实到人,层层分解,步步到位。
采购部严格把关,认真进行市场调查,货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关,做到了节约开支。工程部根据季节变化及时调整空调开放时间,在保证服务质量的同时,降低成本。
科室大厦 大厦物业工作总结篇四
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这6个月中,我部员工本着业主至上,服务第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
开除,当时队长___在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长___也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为___酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天26小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
4.警队管理:一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
六个月来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。
团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员___、___同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育。
科室大厦 大厦物业工作总结篇五
联投大厦位于江夏大桥新区汤逊湖畔,是集团的总部办公大楼。大厦由主楼和裙楼组成,总建筑面积为46533*方米,总高近100米,为框架剪力墙结构,标准层高三米六。机电及市政设施包含:大厦供配电系统、给排水系统、空调系统、消防及防排烟系统、智能监控系统、电梯群控系统、屋顶亮化设施、室外市政及景观照明系统等。大厦供电为一级负荷,电源采用两路10kv电缆直接引入地下一层高低压配电室。配电室内共配置2台1600kva变压器和2台1250kva变压器,总容量为5700kva。为了保证大厦正常供电新增一台500kw的柴油发电机。
大厦空调冷热源采用变频多联机系统:大楼主楼共设100套变频多联机系统,安装在设备间(一、二层主机在二层设备阳台);辅楼设置32套变频多联机系统,安装在屋面。新风部分采用采用全热新风交换机,新风取风口设备间旁房间,空调主机通风都从设备间的防雨百叶上排放。经过近段时间的使用,空调使用正常。
走廊和消防楼梯前室,屋面2个消火栓给水点;裙楼每层设8个消火栓点,屋面设1个消火栓给水点。地下一层共设有15个消火栓给水点。各消火栓内设有水枪及消防自救卷盘。每层设置喷淋及火灾报警系统。人行楼梯间设置正压送风机排烟系统。
大厦周边设置5个监视点,大厦地下室和一层的主要通道内外设置摄像点,大厦内部主要通道、电梯轿厢内均设置摄像点。闭路电视监控系统,通过视频图像的实时监控及长时间录像保存功能,达到国家技防要求。该系统的中心控制室设在大厦一层安防控制中心内。监控范围能涵盖整个大厦区域。
大厦设置7台电梯,其中1台为消防电梯,另6台电梯分两组并联运行(其中两台具有刷卡功能)。
屋顶设置了led亮化设施,很好地宣传了企业文化,展现了企业风采。
大厦于20xx年元月正式通水,中高区供水采用了变频供水系统技术保证大厦供水。
目前大厦用电为龙湾临时施工用电,由1号箱变(630kva)引两条低压电缆至大厦地下室配电房。由于大厦供电总负荷比较大,为了保证供电的可靠性,我们从1号箱变再引两条电缆至大厦配电房。由于江夏地区每个月有例行停电检修的事项,我们准备了一台柴油发电机备用,供给联投集团公司22—24层,高铁16—18层,联投置业公司8—9层办公用电及3台客梯和1台消防电梯用电。
大厦电梯为三菱电梯,前期因装修单位太多,人为损坏比较严重,致使电梯在开关梯门时有些异响,已安排电梯公司调试解决。通过这几个月的使用磨合,电梯逐步使用正常。
科室大厦 大厦物业工作总结篇六
我的个人能力也得到了锻炼和提升,我会继续努力把干训的工作做得更好。
到培训部工作以来,通过几个月和同事们的相处,我深切感觉
到这是一个温暖,守纪的集体,不懂得问题有人热心的解答,遇到困难有人热心的帮助,同事之间坦诚相待。
在繁忙的工作之余,我们也不忘提高个人的综合素质,我们常常
会相互推荐好的书籍,好的文章,并交流自己的读书感受。除此之外,我还在业余时间教大家跳肚皮舞,丰富业余生活,同时还能健身。
最后,我要衷心感谢我的领导和同事,在他们的帮助与关心下,我战胜了胆怯,退缩的心理,充满信心,满怀激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定会弥补工作中的不足之处,努力工作,为我们师校更好的发展尽一份力。
培训部:xxx
2012年1月11日
科室大厦 大厦物业工作总结篇七
从xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成 。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案; 研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案; 制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表, 逐日抓落实, 保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
二是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下, 在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求, 对需要政府采购和控办批办的大宗商品, 严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
三是按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人, 为酒店的开业奠定了良好的人才基础。