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2023年工作总结月报表优质

时间:2023-08-23 12:14:24 作者:韩ll

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。什么样的总结才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

2023年工作总结月报表优质篇一

一周工作总结的标题一般都是xx部门xx员工一周工作总结,如果细心一点的话,可以在后面附上具体哪一周,例如“xx部门xx员工一周工作总结(20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日)”。

一周工作总结和一般工作总结不同的地方就在于正文。

二是这周所负责的主要工作,如所负责的某个项目,将一周进程详细记录下来,并将这周中所遇到的问题写下来,不管这个问题有没有解决,解决了当然好,没有解决正好通过一周工作总结呈给上司看,也是让上司帮忙的一个途径。

在正文下另起一行右对齐写下部门、姓名,再起一行写下时间,如:

销售部:xxx

20xx年x月x日

2023年工作总结月报表优质篇二

前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念,做好本职工作

不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流,强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能,勤于现场观察

随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

2023年工作总结月报表优质篇三

20__年下学期我担任舍务教师,管理宿舍。住宿生181人:女生98人,男生83人。六名舍务教师管理181名住宿生。六人轮流倒班,值白班、夜班。舍务工作在校长的正确领导下,在同仁的关爱下,这一学期的工作比较圆满的划上了句号:顺利、平安、详和、温馨,使学生感受到大家庭的温暖与融洽。学生自立能力明显加强,思想觉悟,道德素质明显提高。不要求学生各个成材,但求学生各个成人。回首往昔,感慨万千,有喜有忧,有辛勤的汗水,也有辛酸的泪水。总结经验,吸取教训。

一、安全

帮助学生树立安全意识,从内心深处意识到安全的重要性。安全第一。把这种思想落实到日常生活中去。在宿舍内不准点蜡烛,尤其是晚上熄灯后更不能点蜡烛。室内都是一些可燃物:被、海绵垫子、草垫子、床板。舍内必须做到三无:无火机、无蜡烛、无火柴。定期检查,一经查处,必须没收。学生不准私自接电,不准在值班室充电。对于那些不理解的学生要耐心去解释,坚决杜绝充电。不可能保证你所用的电器都是真品。再者说,学校的电,除了学校的正常送电情况下,学生是无权动用的。教育学生要公私分明,为将来走向社会奠定了坚实的基础。放假这一天更要做好安全工作。因为这一天的人员太多了成份复杂,舍务老师一方面要看管好学生的备品,另一方面也要看管好自己的备品。同时要求学生签好离校记录,一次性带走自己的物品。清扫各舍的垃圾,及时清出,彻底打扫,使舍内保持清洁。清点好各舍的物品,做到心中有数。做好各种备品的登记。

二、爱心

作为一名舍教师要有一颗博大的爱心。不是母爱,胜过母爱。使学生感受到集体大家庭的温暖,体悟到集体的力量。因为舍务教师面对的来自不同的阶层的学生,有着不同素质的学生,学生的要求与愿望不同,这就触成了他们的不同行为。舍务教师就是要规范学生良好的行为。换言之,就是如何做人,好的行为造就好的习惯,好的习惯造就美好的未来。发现不文明的话语,要及时制止,杜绝脏话,做文明人,讲文明话。树立良好的语言氛围,把学生的错误看作是成长过程中的必然与偶然,宽容学生,善待他人,也是做人的一个准则吧。教育学生树立正确的行为。不光是学习文化知识,更重要的是学会做人。使自己拥有一个良好的素质,一个品学兼优的学生。爱岗敬业是工作者的天职。早来晚走,兢兢业业。认真做好自己的本职工作,填好各种记录,发现问题及时给予解决。

早晨5:10起床,督促学生值日,7:00左右检查卫生;中午11:30至13:00午睡,看着学生不准外出,舍内睡觉;15:30放学,21:10就寝;22:00查门窗是否关严、学生是否在位。责任重大呀。如果夜里赶上学生有病,就得领着上校医室;或通知家长,今夜无眠。

三、纪律

“不依规矩,难成方圆”宿舍应制定一些规章制度,用来约束学生,为学生创造良好的学习空间。诚然舍务教师要带头遵守执行各项规章制度,起模范带头作用。身教重于言教。

四、风貌

住宿生的风貌是学校一道亮丽的风景线。走进宿舍,窗明几净、整齐划一的物品摆放、洁白的床单。虽然没有军营里的规范,但也足以让人赏心悦目,留恋忘返。展现了住宿生的精神风貌。劳动时,你追我赶,呈现出力争上游的团队精神;值日时,互相协调,呈现出主人翁的精神;平日里,衣着洁净,举止有礼,呈现出新时代的中学生的风尚;打扫分担区时,能全员参加,呈现出良好的自律精神。

舍务教师心中要有品牌意识:一流事业,创品牌。营造宿舍这个品牌,使宿舍上一个台阶,达到一个新的水平。只要努力,就会成功,有梦就能圆,好人就有好梦。让同仁共同携手来铸就人生的辉煌丰碑。

2023年工作总结月报表优质篇四

一、材料采购工作情况

4生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。

4份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。

对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。

(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。

(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题

(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。

(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法

(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。

(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路

和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。

2023年工作总结月报表优质篇五

1、标题字号

一级标题:三号字

二级标题:小三

三级标题:四号

总结就三个标题就足够使用了,最小号的标题不能小于小四号!全部标题都加粗!

2、用微软雅黑书写

3、正标题居中,副标题依总结内容而定,可顶格,也可居中(顶格写不用前后空行)

正文:

1、小四号微软雅黑

2、如果标题上下都有内容,则上下都回车一下(也就是都得空一行)

3、注意文中的措辞与称呼

4、正文行距是一点五倍行距

5、所有正文都不加粗

8、必须插入页码(居中)

字数规定:

1、对于小活动可以就“一页纸”(也就是小总结,不局限于真的就一页)总结;(总结内容要点见正文第六条)

2、对于大型活动,总结篇幅在3到5页即可,不可过长

3、对于活动的金费预算和策划等相关资料,可以做成附件。(附件字体得小于小四号字体,不得过长,以缩小字体的方法将其缩减为小于三页即可,不过字体也不能过小,至少得清晰辨认。如果大型活动(如迎新晚会、普物竞赛等等)附件过长,尽量缩减,最多不可超过六页!不能缩减为篇幅规定范围的附件就略去,拣选重要的附件贴上。)

2023年工作总结月报表优质篇六

本班的特点是一个由三个班合成的新班。电脑专业46人,美术专业26人。美术专业的学生我相对来说比较了解,所以我就花大力气去了解电脑专业的学生,从原来的班主任那里去了解学生的喜好,特性,学生的学习成绩。为什么我要这样做呢?因为他们不是新生,他们对学校的各个方面都比较了解,并且我知道这班学生到处打听谁是他们的班主任,所以我要在他们未了解我之前我对他们要了如指掌,我就能顺利的开展工作。我对这班学生进行分层,在品学兼优的学生物识班干部,并尽快认识那些顽固份子。我认为擒贼先擒王,我首先要镇住那些滋事分子,这是我一开始带这个班的首要任务。

二.选好班干部:

(1)来自各个班都兼顾;

(2)男女兼管;

(3)以电脑专业为主。

2.选好舍长:

因为对于我带这个班,我的目的不是要锻炼多些人,让多些人来当班干部,而是一开学一定要先能稳住这个班,因为差生面太大,我知道如果没有一个好的开头,后面的'工作可想而之会怎么样?我这个班最难搞的是男生宿舍,所以最令我头疼的是选一个怎么样的舍长出来?说句实话,美术专业过来的男生是他们原来班比较差的男生,电脑专业的一是不敢作声的,一是滋事分子,最后我就任定副班长来兼任舍长,其实这个宿舍我真的不知花了我不少的精力,相对而言也算稳定下来。

3.培养自己的心腹

同学中相处的时间多,可能有时有些情况学生比我们班主任更加了解,所以我要培养一些你信任他,他也敢说话的人,我班的很多问题都是靠这些人向我反映,使我能够尽快的进行处理,不至于出乱子。

三.利用主题班会进行思想教育

2.人生观的教育

3.就业形势的分析,激发他们去学习,去争取,不要让自己虚度年华。

四.进行差生转化

(1)先抓住宿生

因为我们班有三个住宿生,简直是同一鼻子出气,抽烟,半夜起床打手机,发信息等等的现象都发生在他们身上。我就先找三个之中的头,采用了“吓‘哄”“收买”的手段,希望他能带个好头。现在基本上都没有出现严重违纪的现象。

(2)建立严格的考勤制度

因为刚开学的时候,同学迟到旷课的现象时有发生,第一次给机会,第二次要求他在班作出承落,如有再犯,按班规处理。

(3)个别谈心,公开表扬

个别谈心,不同的人采用不同的技巧,要多让学生说话的机会,但我们一定摸清这个学生的底细再找他谈话,并且要控制好自己的心情,但作为班主任,一定要让差生怕你,要让自己处于主导地位,才才能有威严。多公开表扬,不管是谁,只要有进步,我都会全班表扬。

五.体会

我说句心理话,带这样的班级真是很大的心理压力,总是担心那一天会出事,所以我只能每一天都跟得他们很紧。我的目标就是让他们顺利毕业,不要闹事,对于知识,只能学得多少算多少,因为有个别学生所学的电脑只会qq,其他都不会,对于文化课,连书本都不见,激发他们的学习动力,真是本人能力有限,实在未能如人意。看当时的入学分数很多个人250分都不上。所以,我只能尽我最大的努力稳住他们,不要给学校带来太多麻烦,这是我最大的心愿。

1、学习方面

一如既往的实施建立小组学习pk机制,让学生们团结起来为小组的荣誉而努力做到最好的自己。同时也将这个学期的小组奖励由物质礼物换成了一起出游等非物质性奖励,不仅可以让学生增强小组荣誉感很凝聚力,同时也可将将家长们联系起来,让大家彼此能有一个沟通、交流的机会。

在班干部的任职上,充分采取民主,让孩子们人人都有职务,每个人都能得到锻炼。特别是在路队长的训练上,我们班几乎每个孩子都明白路队长的职责,也都能当好路队长。但是也存在个别孩子天生管理能力比较弱,管理意识不强,同时我们也应该尊重孩子的个性发展。总的来说,这种制度在我们班级的施行得比较理想,在中高年级还是要继续实施和巩固。

2、文明行为方面

本学期,孩子们渐渐长大,也懂事了很多。同学之间的相处也融洽、文明了很多,不会再因为一点鸡毛蒜皮的小事情,状告给老师和家长,学会了谦让,学会了心平气和。在食堂就餐文明方面,中午就餐的礼仪要比晚上用餐时做得好,小部分孩子还是存在边吃边玩,讲话的习惯,下学期就餐习惯要继续巩固。同时,我们班少数孩子存在接话的习惯,不论是科任老师在课堂上的发话,还是老师和家长的谈话,总是会有孩子有意无意的打断,这个习惯很不好,这个学期个别孩子已经有所改善,但是还是有些孩子没有完全改掉,还要多注意观察和帮助他们改掉。本学期的课间轻声文化在开学之初做得较好,到了学期末,学生普遍比较浮躁,轻声文化氛围有所减弱。

3、卫生方面

本学期学生的个人卫生习惯有所加强,较多孩子不仅学会饭前餐后要洗手的卫生习惯,也开始注意自己的个人形象,穿戴整齐、干净了许多。在教室的卫生工作上,分配给小组完成,组长领头负责安排和检查卫生工作,大部分时候完成的较好。

4、心理健康教育

本学期,利用课间和放学的时间与一些学习上出现情绪化的孩子进行了交流和辅导,并对他们进行了有效的心理教育,调整孩子的心理状态。

5、安全教育

因为学生们上二年级,而且大多数是老生,孩子对校园及校园的作息规律都有了了解,从而也变得大胆、调皮。正因为如此,加强对他们的安全教育也是天天讲、时时讲。二(1)班大部分孩子都能遵守学校的规章制度,并且学会不伤害别人,保护自己。但是也存在几个淘气的孩子,总是管不好自己,容易制造危险和伤害自己和他人。家庭安全教育这一块也比较弱,孩子的自我保护意思较差。所以平时也是通过主题班会和实例不断教育他们学会自我保护,还是见效果的。

6、家访工作

本学期也利用休息时间做了班级孩子的家访,但是由于时间和其他的一些因素,家访工作的范围还是比较小。通过家访工作,了解孩子的生活情况和学习氛围,对于学校的教育也起到了相应的帮助作用。后面家访工作将继续扩大范围,深入了解孩子的家庭,帮助孩子更舒心的学习!

一个学期的班主任工作琐碎、复杂,要关乎到很多细小的地方,要时刻关注孩子们的各种状态,了解他们喜怒哀乐背后的因果,要有预见性。总之,作为一名班主任要不断积累经验和智慧,用细心、耐心赢得孩子们的一颗真心。

2023年工作总结月报表优质篇七

严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

努力工作,认真完成工作任务。

作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

2023年工作总结月报表优质篇八

为期一周的食品卫生安全专题教育活动已经结束,我校认真贯彻落实中心校会议精神,在全校开展食品卫生安全知识宣传。

一、健全组织,完善制度,明确责任。

根据上级文件精神,我校成立了食品卫生安全工作领导小组,由史战荣校长任组长,成员由各班班主任及食堂管理人员组成。值周教师负责学校平时卫生情况检查;食堂管理人员负责食堂人员的管理和食品的把关工作;班主任负责本班学生健康教育、宣传、卫生状况的监督和上报工作。安排专人从事学校食品安全监管的业务工作。做到机构、人员、设施到位,明确责任,强化监督。层层落实,以保证食品卫生安全工作行之有效地进行,使学校食品安全工作整体水平再上新台阶。

二、加强学习,提高认识。

为了使每个成员增强自己的责任感、使命感,学校召开了领导小组会议、班主任会议、食堂人员会议,传达了上级有关文件精神,学习了《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规,让他们真正树立“安全第一,预防为主”的思想,使他们真正明白“安全责任重于泰山”的道理。教育炊事人员从点滴做起,从小事做起,小到一棵菜、一粒米,大到一顿饭,时时讲安全,处处讲安全,真正做好防患未然,严防中毒事故发生。要求班主任利用晨会、班会、黑板报等形式,经常不断地教育学生注意安全,要求他们不要随意到校外小摊点买不卫生的零食吃,养成良好的卫生习惯。针对流行病季节性特征,以高度戒备心理,从小处、细处入手,做好流行病的预防、宣传教育工作。

三、积极落实好上级布置的各项专题教育活动。

1、举办一次食品卫生安全知识讲座20xx年学校食品安全工作总结20xx年学校食品安全工作总结。

围绕“保障食品安全,建设和谐校园”的主题,进一步贯彻落实区教体局文件精神,我校举办食品卫生安全知识专题讲座,不断提高广大中小学生食品安全知识的知晓率。

5、挂了一幅“强化学校食堂食品安全整治,保障青少年健康成长”宣传标语。

四、加强食品管理人员和从业人员的培训。

对学校食堂负责人以及学校食堂从业人员进行食品卫生专业知识及传染病防治专业知识培训,重点培训食品采购关、加工关、储藏关、消毒方面的相关知识。组织从业人员学习食品卫生方面的法律、法规和日常行为规范培训,不断提高食堂管理人员和从业人员的食品卫生安全意识。

五、狠抓学生食堂规范化管理,确保食品卫生安全。

1、在原料质量及粗加工方面做到:

(1)、原料由专人到指定的长期供应点采购。

(2)、设有专门的原料验收员,经验收,腐烂变质等不合格的原料坚决不予进入学校食堂。

(3)、有专门盛放原料的容器,绝对不能让原料被污染20xx年学校食品安全工作总结文章20xx年学校食品安全工作总结。

(4)、设有原料加工的专用场地。

(5)、原料清洗做到荤、素分开。

2、在食品贮藏方面做到:

(1)、食品分类存放,排列整齐。

(2)、有食品货架和货柜,并做到离墙、离地存放。

(3)、仓库做到干燥、通风通气,有防潮、防霉设施。

3、食品制作及餐间做到:

(1)、通风透光良好,给、排水方便合理。

(2)、地面无积水。

(3)、天花板光滑整洁,无霉点,无蜘蛛网。

(4)、灶台及分餐台粘贴有白色瓷砖,并保持无污渍垢。

(5)、设有能防蝇、防虫、防尘的卫生设施。

(6)、设有青菜浸泡池,买青菜要求先行浸泡20分钟。

4、对炊具做到:

(1)、有专人负责洗涤,消毒炊具。

(2)、设有餐具洗涤池,冲洗池及消毒池20xx年学校食品安全工作总结工作总结。

二、存在的问题及今后措施

(二)坚持食堂从业人员上岗培训制度。

(三)加强学校食品卫生安全知识宣传教育工作,提高学生的自我保护意识和能力。要求各班在活动月结束后仍然要利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式,对学生进行食品卫生安全教育,树立食品卫生安全意识,增进自我保护意识和技能。

(四)控制学生乱买小摊点的食品和饮用品。

总之,我校将在今后的教育教学工作中,持之以恒地抓好学校食品卫生安全,确保校园一方平安。

2023年工作总结月报表优质篇九

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听,把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

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