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2023年供电所管理典型经验 供电公司营销管理心得体会(通用5篇)

时间:2023-09-28 14:50:34 作者:翰墨 2023年供电所管理典型经验 供电公司营销管理心得体会(通用5篇)

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供电所管理典型经验篇一

供电公司是能源行业中的一个重要组成部分,它的日常运营包括生产能源以及为用户提供稳定可靠的电力服务。作为一家综合性企业,营销管理对于供电公司的发展和壮大有着非常重要的作用。通过多年的实践和探索,我对于供电公司营销管理有了一些心得和体会。本文将围绕这一主题展开论述,试图从不同角度回答营销管理中存在的问题,以及解决方案。

第二段:分析现状

供电公司在营销过程中面临着很多问题。其中最为突出的就是用户需求的多样化和电力市场的竞争加剧。如何适应这种市场环境,深入了解用户需求,并制定精准的营销策略是供电公司营销管理需要面对的挑战。同时,营销管理中也存在着资源配置不足的问题,这对于能否顺利实现营销目标影响非常大。因此,我们需要思考营销管理的优化方法,以实现最佳的资源配置。

第三段:加强市场调研

营销管理的关键在于深入了解用户的需求和市场的发展趋势。供电公司需要加强市场调研,了解用户消费行为、用电习惯、偏好和购买动机,从而根据市场需求调整产品布局和服务模式。此外,营销管理还需要寻找和挖掘新的营销增长点,推广新颖的能源产品,拓展新的市场领域,进一步加强公司的竞争优势。

第四段:创新营销手段

作为能源企业,我们需要注重营销手段的创新和变革,以提高营销效率和转化率。在数字化营销方面,可采用电子商务平台和APP这种新型渠道,这有助于提高线上营销的效率和覆盖面。同时,还可采取社交媒体营销、网络广告和SEO等方式,让更多的用户了解我们的产品,加深品牌影响力。

第五段:落实综合营销

营销管理不是一项单纯的业务,它涉及到企业使用多种信息传播和宣传手段,同时需注意各项营销任务之间的协调和统一。因此,供电公司需要加强不同营销策略的综合协调,以达到更加有效的营销效果。例如,我们可以通过线上线下相结合的方式,结合社交媒体和传统媒介如电视、广播等进行整合营销,充分发挥不同媒介所具备的优势,实现营销成效最大化。

结论

通过以上分析,我们可以得出结论:营销管理对于供电公司的发展至关重要。在市场趋势变化和竞争加剧的当下,供电公司需要积极探寻市场需求,探索新的营销策略和手段,提高营销效率和转化率。同时,营销管理在信息传播、协调统一等方面也需要创新和转型。只有这样,我们才能以全新的面貌迎接未来营销所带来的挑战和机遇。

供电所管理典型经验篇二

1、地面变电所的位置选择应符合有关标准和设计规范。

2、变电所的门应向外开,门口悬挂“非工作人员禁止入内”的警示牌,无人值班的变电所的门应加锁。

3、所内设备应编号,并注明用途及性能、状态,悬挂有“完好”、“待修”、“报废”等字样的牌子;应有停送电标志和送电开关的锁紧装置。

4、供电系统应安装漏电和过负荷保护装置,各种保护继电器装置应灵敏可靠,并由专人定期试验检查。

5、变电所要专线专用,禁止私拉乱扯电缆,禁止违章作业。

6、井下所有电器设备都必须符合《煤矿安全规程》相关条例规定的防爆要求。

7、变电所安装的各种保护继电器装置应灵敏可靠,定期试验检查。

8、变电所移动电气设备供电的`配电线路的电压高于1kv时,应设短路和过负荷保护装置。

9、相关操作人员要持证上岗,要熟悉煤矿供电系统,有独立操作的能力。

供电所管理典型经验篇三

自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的`每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。

我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。在到xxx所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保xxx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组” 、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为xxx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。

xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,xxx所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。

对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。

新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。

上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,xxx所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“xxx合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,xx年1月1日xxx所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。

台区考核装置于今年9月安装完毕,如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数十篇相关管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”,针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种困难,又拟定了“xxx城区供电所台变考核分步实施步骤”,有计划,有目标地去推进,去完成。11月,我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核,12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。

我所客户规模12余万户,如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对xxx所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”,统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知识新系统的运用,极大地提高了业务处理能力,缩短了业务办理周期;其次,在今年9月份,经公司同意,通过任命和竞聘两种形式,组建了大客户经理班,打破原大小客户归口抄表班的管理模式,明确其具体工作职责和范围,针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求,客户只需一个电话,其它的事情交由我们来办。9月初,我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉,立即组织相关工作人员展开调查,原来移动公司在我所供电辖区设有158个信号基站,分布在各个街道的楼宇之间,而我所历来的运作模式是将发票存放于楼层电表箱内,且抄表时间不一,给客户统一划账缴费带来不便。针对类似情况,我带领客户经理们快速响应,当天制定出一套解决类似情况的服务措施,即每月20日收集客户电量电费信息,以电子文档形式传递到客户相关负责人的电子邮箱,客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店,受到客户的一致好评。

作为xxx城区供电所最年青的管理人员,我时刻告诫自己,一是要坚持好公司既定的营销工作思路,坚定不移,不折不扣地去完成;二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验,因地制宜,有计划,有步骤地实施;三是要注重群体关系,对不同年龄段的同事要理解、帮助,在原则范围内予以最大限度的支持。

xxx所有着较多老职工,有的甚至是经历xxx所乃至供电公司发展史的数朝元老,他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者,我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲;而作为年青的营销管理员,管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念,一边是前辈们数年累积的土办法、老一套,既不能影响公司营销工作进度,也不能激进地去推行,如何在两者之间寻找到结合点,成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。

我始终认为,加强与同事和相关部门的衔接,是搞好当前营销工作的重要条件。所内,我虚心接受不同观点的意见,对每一位班长都一视同仁,使他们既有一定的责任和压力,又有相应自主开展工作的权限,最大限度的调动各位班长的积极性。所以,我坚持求大同,存小异,平时与其他部门相关人员多沟通,多协商,多交心,收到了较好的效果。

近几年来,我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去,作为一名新时期的电力工作者,我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、抢供区的壮举,但我深知,残酷的市场竞争已让我们无路可退,我们要坚守阵地,守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区,面对残酷的市场竞争现实知难而上,勇往直前,绝不言退!

供电所管理典型经验篇四

我公司领导高度重视不正当交易行为,把不正当交易行为自查自纠工作纳入了我公司工作的重要议事日程,先后5次专题开会研究落实不正当交易行为自查自纠工作的各项任务。建立了由局长××和党委书记××任组长,副局长××和××任副组长,各科长、所长为成员的不正当交易行为自查自纠工作领导小组,下设办公室,具体负责不正当交易行为自查自纠工作,制定了我公司不正当交易行为自查自纠工作方案。利用职工集中学习时间,认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、××供电公司《关于开展治理商业贿赂专项工作方案》、《公民道德建设实施纲要》等,开展以“为什么要开展治理商业贿赂专项工作”、“珍惜工作岗位,远离红包回扣”等为主题的大讨论,进一步明确不正当交易自查自纠工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。广大干部职工受教育面达100%,统一了思想,提高了认识,端正了态度,推动了不正当交易行为自查自纠工作的顺利开展,局长与全体职工签订了不正当交易自查自纠目标责任书,进一步明确了责任分工。

针对这一阶段不正当交易自查自纠工作的重点:一是学习治理商业贿赂的有关文件;二是组织有关人员在认真学习的基础上,通过会议或书面意见的形式找出本单位存在的不正当交易问题;三是对在查找中发现的.问题进行整理,对案件线索进行排查;四是治理乱收费;我们主要采取了以下措施开展自查自纠。

1、召开领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁,勤政务实,公开办事制度,社会承诺服务制度,依法治企,规范供用电秩序。

2、召开党员大会,会上要求全体党员积极参与到不正当交易自查自纠工作中去,大力配合我公司开展不正当交易自查自纠工作,把不正当交易自查自纠和党风廉政建设结合起来,发挥共产党员的先锋模范作用,做不正当交易自查自纠的楷模。

3、召开职工座谈会。要求职工根据各自工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率乱收费、收受贿赂等情况进行自查自纠。

4、召开广大职工代表座谈会。广泛宣传、广开言路、集纳忠言。收到职工代表意见6条,我公司行政通过调查核实,及时进行了处理。

5、设立不正当交易自查自纠投诉箱。向广大社会成员公开我公司投诉电话,接受广大人民群众对不正当交易自查自纠的监督。

6、认真开展调查摸底工作。我组织各科室长通过座谈会形式广开言路,对自身的业务管理方面进行自查自纠,摸底派查,要求对待工作不认真、走过场和在查找问题后整改不明显的部门责令重新进行自查自纠工作。我公司采取个别谈话,开展批评与自我批评,认真进行了不正当交易自查自纠自查自纠。截至7月底,在不正当交易自查自纠工作当中,我公司没有发现一起不正当交易行为,整体工作推进顺利,但这不代表我们的工作已做到实处,我们会在今后的不正当交易自查自纠工作当中,坚持认真,不走过场、加大整改力度等措施做好后期的不正当交易自查自纠工作。

7、提出了“三强化,三严禁”的不正当交易自查自纠整改意见,即强化勤政务实、强化不正当交易行为的自查自纠、强化民主管理,严禁乱收费、严禁变相收受贿赂、严禁有偿服务。

通过开展不正当交易自查自纠工作以来,我公司领导和广大职工进一步转变了工作作风,提高了办事效率,文明治企,优质服务于社会。我公司坚决抵制不正当交易行为,社会效益显著提高,社会群众对我公司工作的满意度大幅度提高。

供电所管理典型经验篇五

第一条:各营销车间、外线组、变电站应结合本地方的气象,环境及设备情况、运行规律等制定本单位的月、季、年维护计划或全年按月份安排的维护周期表。

第二条:各营销车间,外线组、变电站应根据有关规定储备品备件,消耗材料并定期进行检查试验。

第三条:根据工作需要,应结合具体情况备足各种合格的安全用具、仪表、防护用具和急救医药箱,定期进行试验、检查。

第四条:现场应设置必要的消防工具,全所人员应掌握使用方法定期检查及演习,经常保持完好。

第五条:易燃、易爆物品、油罐、有毒物品、放射性物品、酸碱性物品等,应放置专门场所,并明确管理人员,制定安全措施。

第六条:负责检查排水、供水系统、取暖、通风系统、厂房及消防设施,并使其处于完好可用状态。

第七条:储备必要的防洪防汛物资,经常对重点部位进行巡视检查并做好相关记录。

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