人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行员工思想汇报篇一
作为市分行具体负责《员工行为守则》教育检查活动工作的合规管理人员，在开展《守则》教育检查活动前，就深入学习了《守则》。《守则》共有四条总则和九条分则，旨在统一规范全行员工的行为，弘扬良好的职业操守，倡导按规则做事的风气，它采用了一系列体现制度精髓和行业实际的重要原则，对员工应具备的职业操守和应履行的主要责任作了明确的规范。《守则》是全行员工正确做事的基本准则，也是全行员工的行为合规指南。如“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”十六，是员工应遵循的最基本的员工准则，是我行合规企业文化的精神内核，是总纲。而“保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象、监督举报”是基本准则在员工具体处理与客户、同事、监管等关系的体现，它直接影响员工个人与农行的品牌形象。通过按照方案开展教育检查活动，通过组织《守则》的知识竞赛活动，我深深地理解：爱岗敬业是前提，诚实守信是基础，勤勉尽职是做好本职工作的必由之路，依法合规是基石和目标。下面我就汇报一下近期的思想动态，主要围绕着“爱岗敬业”、“勤勉尽职”两个基本原则展开。
一、敬岗爱业。所谓“爱岗”就是热爱本职工作；所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是《中国银行业从业人员道德行为公约》和《中国银行业文明服务公约》的基本要求，表现为对事业的责任心，具备优良的职业素养和职业操守，在本职工作岗位上忘我工作，无私奉献。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难。他们将本职工作转化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。说到这，大家可能还记得去年央视热播的电视剧《大工匠》，讲述了上世纪五十年代东北某钢铁厂，几位大工匠苦心钻研、爱岗敬业的真实故事。之所以称他们为大工匠，是因为他们不仅个个技艺精湛，而且埋头苦干、求实创新，将毕生心血奉献给了我国钢铁事业的发展，大工匠独特的人格魅力和爱岗敬业、无私奉献的工匠精神，令我为之动容。当前，我们农行正面临着新形势、新战略和新要求，股份制改革工作已正式启动，在新的历史起点，我一直在思索，在农行改革转型的关键时期，我们每个农行人该扮演什么样的角色？这种平凡而伟大的“工匠精神”不正是我们每个农行人需要的吗？改革中，我们每个农行人都是一个工匠，我们不仅是改革的参与者，更是改革的推动者，改革的受益者。改革它需要我们全体农行人团结向上，人心齐，泰山移；改革它需要我们农行人不断学习，勇于创新，蓝海市场，就在前方；改革它更需要我们农行人以自己的实际行动，全心投入，尽职尽责，践行发扬“工匠精神”。
二、勤勉尽职。勤勉尽职是做好本职工作的必由之路。有了爱岗敬业，有了对工作的无限热情，这还不够，它还需要我们有能力、有责任心去履行我们的职责。“勤”，就是勤奋，就是要求我们勤奋学习，提高我们履行工作的能力；“勉”，就是努力去做，就是有责任心地去做。勤勉尽职就是提高能力，尽已之全力去履行自己的职责。提高工作能力要求我们不断学习，不断提高，这更多地是自己自身的一种修养，但责任心是基础，责任心不强的员工，你不能指望他会刻苦学习、深入研究。因此，我们首先谈谈责任心。责任心是一种职责和任务，它伴随着人类社会的出现而出现，有社会就有责任，身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。责任心还是一种乐观向上的态度，一个富有责任心的员工能以乐观的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系，能始终保持向上的进取精神，对工作、对自己具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。责任心可以养德，责任心更可以树德，领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做，在工作过程中，表现出乐观向上的态度，处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。领导的责任心还可以影响他手下的员工，当个体的责任心成为形成气候，就变成一种群体行为，其含义就不仅仅是责任二本身，它是形成一种社会精神。责任心代表的是理性，是积极的精神。作为社会精神文明建设的一分子，责任心要靠我们每个人去实践，要变成每个公民的自觉行为，这对国家的发展、企业的壮大和个人的修养都是弥足珍贵的。有了责任心之后，我们才有动力去研究本职工作，才能保证能持久地学习动力，来提高自身履职的能力。
合规管理是一个综合性很强的领域，涉及全行所有的业务流程，涉及全行所有的业务部门，而且是一项新生的事物，没有现成的制度办法可以依靠，没有现成的管理模式可以参考，作为一名合规管理人员，对推进合规管理诚惶诚恐，但责任驱动我努力学习，主动学习合规管理理论，不断更新知识结构，学习《合规指引》和《合规管理意见》，学习信贷、财会等业务流程，促进自己熟悉不同的业务，努力使自己能为既懂理论，又懂实务，能按照我们当前的任务运用理论知识来实事求是地开展工作，做到理论联系实际。
我将“爱岗敬业”、“勤勉尽职”为准绳，以抱满的精神投入到工作，促进我行的合规文化建设，推动合规风险管理，为我行的合规管理做出新的贡献。
敬爱的党组织：
近期我系统地学习了我党有关理论知识，不仅加深了自己对党的理解和认识，也纠正了以往自己思想深处的一些错误。以前只知道热爱党，感情是朴素的，有些甚至是似懂非懂，有些知识也是分散的、不连贯的。党的工人阶级先锋队、中国人民和中华民族的先锋队性质，党的全心全意为人民服务的宗旨，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身的纲领，这些都深深地印在我的心中。我懂得了为什么要热爱党、怎样热爱党，并懂得了在实际行动上要做那些努力。
作为在改革开发放中成长起来的一代，面对社会上诸多新事物，难免产生这样那样的困惑，我的思想就是在这困惑与寻求答案的过程中逐渐成熟起来的。这段时间，我重温了党的光辉历史，学习了身边党员的先进事迹，从他们身上，我找到了“先锋队”“忠实代表”“领导核心”的深刻含义，从他们身上我找到了人生的价值，找到了精神的寄托和归宿。使我对中国共产党的性质、地位、作用的认识进一步由感性上升到理性，真正接受了党的指导思想——马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观。我也逐步端正了入党动机。在历史的长河中，一个人的生命是那么的渺小和微不足道，但在党及其伟大思想的指导下，人生将变得更有意义。
作为一名银行员工，我清楚地认识到，当前最基本的任务就是努力学习业务知识，尽快提高自身的工作能力，把自己锻炼成为一专多能的骨干员工，使自己有能力为我行的建设和发展多做贡献。对照党员标准，我还存在一些差距。比如，我工作计划性不强，有时还不敢大胆地开展批评，曾一度存在好人主义和畏难情绪，认为大家天天在一起，低头不见抬头见，遵规守纪主要靠自觉，对一些不良现象，不敢理直气壮地提出批评。今后，我一定按党组织的要求，努力在工作中改正缺点。做一名合格的共产党员，在自己的工作岗位上奉献自己的一份力量，服务好客户，完善工作流程，面对工作产生的问题要有魄力迎难而上。从具体的工作中去体会去实现为人民服务的伟大信条。
此致
敬礼
汇报人：
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市分行机关第一党支部：
我怀着崇敬的心情向党支部递交我的第一份思想汇报材料。
《钢铁是怎样炼成的》的作者奥斯特洛夫斯基说过：“当我回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。当离开人世的时候，我会说，我把全部的生命与精力献给世界上最伟大的事业—为人类解放而斗争。”这就是信仰，信仰就是内在的动力。一个人若没有信仰，就会失去精神支柱。信仰就是旗帜，信仰就是方向。那么我，该拿什么作为自己的信仰呢？作为一名农业银行的员工，在这样一个改革开放伟大的时代中，我应该面对未来，坚定信念，xx年我递交了入党申请书，把自己的理想和人生与共产主义事业（党的事业）紧密相连，与农行的发展紧密相系，无论遇到什么样的困难和挫折，都不改这个初衷，矢志不渝。这就是我的理想和我生活的方向。
在党组织的领导下，认真学习党章和党的xx大精神后，使我深深地认识到党是各族人民利益的忠实代表，是社会主义事业的领导核心，是由工人阶级中的先进分子组成。从一大到xx大，我们党已经跨越了一个世纪，在征程的路上始终高举马克思主义旗帜，针对中国国情始终科学执政，成功探索出一套完整的执政规律，实现了伟大的转折。
奋斗是一个政党的成功要素，思想是一个政党的灵魂。我作为工人阶级的一份子，作为农行一名员工，奋斗同样是我实现理想的要素。通过严格要求自己，坚持加强世界观的改造。始终坚持老老实实做人、勤勤恳恳做事的为人原则，保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，认真学习、思考和实践，不断提高自己的理论水平和业务素质，为社会的前进、为农行的发展尽一份绵薄之力。
市分行机关第一党支部：
xx年8月8日晚，第29届奥运会开幕式在北京中国国家体育场——鸟巢成功举行。随着昔日“体操王子”飞翔着点燃北京奥运会主火炬，13亿中国人民和60亿世界人民共同期待的体育盛会终于拉开了序幕。
“我和你，心连心，同住地球村；为梦想，千里行……”，这是一次亘古未有的大团圆。来自五大洲的204个国家或地区代表团，80多位国家元首、政府首脑和王室成员，以及数万名来自世界各地的观众参加了开幕式。不同的种族、不同的肤色、不同的语言、不同的信仰……像这样高规格、大范围的聚会，在人类历史上可能还从来没有过。这是一幅美轮美奂的诗画卷。在这幅风云变幻、流光溢彩的画卷上，人们看到了中国古代的“四大发明”，看到了中国通向世界的两条“丝绸之路”，看到了遨游太空的“嫦娥”……源远流长的古代文明次第呈现，世界前沿的现代科技如梦似幻，洋溢着自信，挥洒着自豪，几十分钟的演出穿越了中国几千年的时空隧道。
这是一番奥运精神的完美诠释。此次开幕式给人最深的印象就是规模宏大、气势恢弘，xx名演员不仅排列整齐，而且不断地变换阵形，甚至还要做出令人眼花缭乱的动作，这是“团结”的杰作；“千人击缶”，千张“笑脸”，“有朋自远方来不亦乐乎”、“四海之内皆兄弟”，以及连接欧亚乃至五大洲的“丝绸之路”，无不搭起了“友谊”的桥梁；当数百人组成的“和平鸽”扇动着巨大的翅膀，当刘欢和沙拉·布莱曼站在“同一个地球”上高唱着本届奥运会的主题歌《我和你》，人们感受到了“和平”的力量和渴望。这是多么令人感动的一种力量啊！我深深的为我们伟大祖国的崛起而感到自豪。
是的，我们的国家通过举办一次无与伦比的奥运会得到了认可，通过“绿色奥运，科技奥运，人文奥运”走向了成熟。作为农行的一份子，我们的目标呢？在当前农行股改的关键时期，我们要从奥运会中寻找动力，因为我们怀有农行重组成功、上市后脱胎换骨的“同一个梦想”。但“梦想“需要我们不断地努力，要象我国运动员一样，不断拼搏，才有可能在世界强林中占一席之地，才能赢得大家的尊重。因此，正象奥运主题歌一样，你和我，农行45万人上下齐心，艰苦创业，合规管理，才能使我们共同的家园---中国农业银行得到社会的认可，得到国际国内资本市场的认可，才能实现我们的伟大梦想！
银行员工思想汇报篇二
7月，对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道，也预示着新征程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京，我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。
满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国人民银行昆明中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行昆明中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充实的课程内容令我收益匪浅。
首先，我收获了业务知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排，由昆明中心支行的各位处室领导和业务骨干就货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了深入浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生，金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础。
其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，昆明中支的各位领导无不做了精心的准备，课堂上的每一个知识点，每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验，体现着一种严谨、认真、负责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思考，积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识，更多的是解读一种如何在工作中不断学习，不断思考，不断提升自我能力的方法，传递一种积极向上的正能量。
最后，我收获了团队和友谊。为了能够丰富培训的课程，增进每一个新行员的沟通交流，昆明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现，我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点，互相讨论，共同学习；篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退；文艺表演中我们集思广益，相互鼓舞排练，共同绽放；通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞；没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精神互相配合才能更快更好的取得成功。
不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性，他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说“逆水行舟，不进则退”，一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学习的习惯不能丢，学习的精神不能丢。
态度决定高度。作为新入职的`行员我就像一张白纸，不管以前在学校取得过什么成绩，现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。“做事不贪大、做人不计小”，用好的态度对待工作，能让自己终身受益。
勇于承担责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人”。职场中没有做不好的工作，只有不愿承担的工作。责任是一名合格行员的基本准则，勇于承担责任能够让我们战胜懦弱，迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自己，把握更多机会。
培训是一个新的开始，未来的工作我们要面对更多的考验和困难，让我们解缆启航，抒写自己亮丽的人生新篇章。
银行员工思想汇报篇三
一、努力学习，不断提升个人的思想政治觉悟
作为一名入党积极分子，我严格按照*员的标准要求自己。在工作之余，自觉学习理论和“三个代表”重要思想。同时，作为银行中层干部，我还认真学习党和国家的相关法律与法规，特别是《xx银行管理调条例》、《中国*纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等文件。并积极参加单位组织的学习活动，努力提升思想政治觉悟，力争从思想上向党组织靠拢。
二、爱岗敬业，认真完成各项任务
（一）深入基层，加强员工培训
一方面，我积极开展每周全行员工教育、培训工作。带头学习，起到表率作用，营造浓厚的学习氛围，并努力开阔他们的工作思路，提高他们的服务意识和业务水平。重点加强了对支行客户经理队伍的培训，努力提高他们的管理能力和营销水平。另一方面，我积极深入到员工中去，主动与员工的沟通交流，了解他们的工作、生活情况，倾听他们的呼声与意见。当职工遇到困难时，我努力为他们提供实际帮助，切实解决他们的困难。并努力为他们争取福利，逢年过节为职工发放物品，利用节假日慰问有困难的员工，向他们送去银行的温暖和关怀。
（二）以客户为中心，做好业务营销
群众路线就是要密切联系群众，全心全意为群众服务。对于我们银行人员来说就是要密切和客户的联系，了解他们的所需、所想、所求，急客户之所急、想客户之所想，主动帮助客户解决问题。要将客户的满意度作为工作的标尺。因此，作为支行行长，我一直强调以客户为中心，根据我在年初制定的年度经营计划，积极调整业务结构，加大营销力度，经过支行上下全体人员的共同努力，顺利完成了目标任务。
一是储蓄存款迅速增长。我行以“增存增效”为立足点，确立目标客户，开展全方位的宣传、营销活动，结合本行特色业务，发动全员争存揽储，年末存款金额达xx万元，取得了突出的业绩。首先，我行树立了以“稳定旧有客户，积极挖掘优质新客户”的理念，大力做好新客户的挖掘工作，同时高度重视旧有客户的维护工作。其次，在营销过程中，立足区域经济环境，不断加强与当地事业单位和政府职能部门的沟通交流，寻找营销目标，及时捕捉客户源信息，掌握第一手客户资料，不断开拓存款营销市场。最后，充分发挥我行优势，积极为客户做好账户管理，赢得客户信任，利用带动效益，吸引新的优质客户，增加储蓄存款。
二是做好贷款业务办理。首先，积极成立了信贷专职营销小组，对小额信贷市场份额进行了详细的调研、分析，筛选出优质客户，采用多方位的营销手段加快小额信贷业务的发展。同时，逐步培育我行资产业务客户，努力寻找目标客户，加大宣传营销力度，锁定目标客户，进行有针对性的培育计划，并积极打造“个人商务贷款”品牌，提升了市场竞争力，通过全行的努力取得了较好的业绩。另外，做好不良贷款的消减工作，对客户进行了相关调研，经过会议讨论制定了相关措施，对有潜力的客户保持贷款营销，保证了潜力客户不落单。对不良客户进行消减、清理，努力回收贷款，到年底成功收回了不良贷款xx万元。
三是大力拓展中间业务。首先积极发展罚款代收业务和工资代发业务，不断加强与交巡警执法部门和企事业单位的联系，上门营销。“代发、代收”双向服务既开拓了新市场又提高了中间业务收入。其次，保险任务顺利完成，积极组织员工参加了相关业务培训，并合理安排柜员柜面营销，学以致用，较好完成了代理保险业务。最后，稳推理财业务。加大对代销基金和理财产品的宣传力度，通过广大职工的共同努力取得了很好的成绩。
（三）坚持人本主义，强化内控管理
银行业是高风险行业之一，这要求我们加强风险管控能力，把一切经营活动的风险控制在管控之内。一是创新管理方法，制定相应的规章制度，采取“蹲点式”帮扶整改措施，深入开展整改活动，稳步提高网点的内控管理质量。二是采取分类管理措施，专人专事。将营销和管理分开，配置专业客户经理，整合网点资源，提升竞争力。三是对各业务实行了每月定点定期检查和不定时巡查，确保业务稳步发展。四是树立“安全就是效益”的责任意识，深入开展安全教育活动，进一步落实安全防范责任制，将责任落实到人头。五是认真做好防抢劫、防盗窃、防诈骗的培训工作，确保我行工作安全有序进行。
三、廉洁自律，加强作风建设
通过学习，强化了我的党性观念和纪律意识，增强了我清正廉洁、遵纪守法的自觉性，规范了我的从业行为。在工作上，我自觉提高了自己工作的透明度，公开了自己的工作过程和结果，公开行务，在重要岗位安排上，我采取“竞聘上岗”的方式，优化劳动组合，合理统筹安排岗位设置。对于涉及单位建设重大事项，我及时向上级请示。在生活中，我勤俭节约，不搞排场，不铺张浪费。坚持廉洁自律，注重自身作风建设，树立了“清廉”的形象，并自觉接受社会各界监督、考察。
以上是我在思想、工作、学习方面的情况，尽管离党组织的要求还有一定距离，但在今后的工作、生活中我将继续努力，不断完善，认真履行党章，遵守党纪，以一个*员的身份严格要求自己，自觉接受党组织和同志们的监督、考察，严于律己、积极进取，争取早日成为一名合格的党员。
此致
敬礼！
汇报人：
20xx年xx月xx日
银行员工思想汇报篇四
自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我总结，它可以帮助我们了解自己的优点和缺点，不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。但是自我鉴定有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的银行柜员工作情况自我鉴定，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
20xx年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
20xx年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的.基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。
银行员工思想汇报篇五
细心，学习，快乐，是我今年的收获。
再细心也不为过，是柜员这个岗位的箴言。
作为一名基层柜员，每天记账，结账，做表格，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作创造出累累的硕果，我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。细心，恰恰是我今年最深刻的体会。
今年开始学习对公业务，和对私比较而言，需要更细心的工作态度和更扎实的业务知识。刚接触的时候觉得过于繁冗复杂，稍不留神，上收的拒票和后督的差错通知书，追着客户讨回给错的回单，让客户来回跑好几趟等等这些本不应该发生的错误，都在我脑海深深的刻下了这样一句话：再细心也不为过。
细致认真的工作，本是优秀员工的八大习惯之一，不管今后我在什么岗位，对公或者对私，都必须把这点放在首位，提高工作效率和准确率。
学无止境，是柜员的优秀品质。
每周一题的学习，让我们学习到各种新业务各种新知识;各种培训完善了工作技能;各种考试更是强化了业务知识掌握程度。
在今年的几季度考试中，我都以认真的态度优秀的成绩完成。三八技能比赛取得了分行全能前十名好成绩，每个季度的考试成绩都居前列。我深知作为柜员，过硬的业务知识与技能不仅是必备的要求，也是职业发展的首要条件。
活到老，学到老。要变得更优秀，只有更积极主动的广泛涉猎各种知识。今后，并不能局限于银行内部业务知识，争取通过各种学习途径来完善自身，没有秀的员工，只有更优秀的员工。
快乐的工作，快乐的生活，是柜员工作的保证。
只有拥有的快乐的心态，我们的真诚才能感动每一位客户;只有露出快乐的笑容，我们的微笑才能感染每一位客户;只有道出热情的话语，我们的真心才能赢得更多的客户。
没有挑剔的客户，只有不完美的服务。而完美的服务需要我们用快乐的心态去对待，这样我们的客户才会越来越多，市场则更为广阔。
这一年，我们用微笑绘出了满天霞光，用键盘敲出了动人音乐，用汗水换来了不俗成绩，用真诚赢得了更多信任。
回首这一年，光大也给了我别人羡慕不已的报酬---幸福感与归属感，让我继续在光大的舞台上燃烧吧。