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专业工作转型心得(案例18篇)

时间:2023-10-20 02:36:53 作者:笔舞 专业工作转型心得(案例18篇)

培训心得是自我反思和总结的一种方式,可以帮助我们不断提高自己。以下是小编为大家选取的学习心得范文,希望对大家的学习有所帮助。

银行转型工作心得体会

随着科技的飞速发展和社会经济的不断演进,银行业也面临着巨大的挑战和变革。为了适应市场的需求和满足客户的期待,银行转型工作成为当前金融行业中的热门话题。在进行银行转型工作的过程中,我深刻领悟到了一些心得和体会。下面我将从了解客户需求、强化技术支持、加强内部培训、优化服务质量和拓展金融业务五个方面谈谈银行转型工作的心得体会。

了解客户需求是银行转型的核心之一。作为金融机构,银行的服务对象是广大的客户群体,而客户需求的变化是市场经济中最为敏感和迅速的。因此,银行要顺应市场需求,及时了解客户的实际需求,并根据这些需求来调整自己的产品和服务。以智能手机为例,随着智能手机的普及,越来越多的人更倾向于通过手机进行财务管理和支付。银行在转型时,应当推出相应的移动端应用程序,提供在线银行、支付宝、微信支付等便民服务,以满足客户的需要。

强化技术支持是银行转型的重要保障。银行转型离不开现代技术的支持,只有先进的技术才能提供更高效、更安全、更智能的金融服务。因此,银行在转型的过程中,必须要加大对技术的研发投入和改良,并将先进技术应用于各个环节。例如,银行可以引入人工智能和大数据技术来进行风险预测和信用评估,以提供更为精准的金融服务。同时,银行还要注意加强信息安全管理,防范网络攻击和个人信息泄露等风险。

加强内部培训是银行转型的重要环节。银行员工是银行服务的核心实施者,他们的专业水平和服务意识直接影响着银行的品牌形象和客户满意度。因此,银行在进行转型时,应当重视员工的培训和能力提升。通过培训,提高员工的业务素质和技术水平,增强他们的服务意识和责任感,让他们能够更好地为客户提供贴心的服务。同时,银行还应当建立完善的绩效考核制度,激励员工积极投入到银行转型的工作中,推动整个转型进程。

优化服务质量是银行转型的关键所在。银行不仅要针对客户的实际需求进行产品和服务的调整,更要提升服务质量,为客户营造良好的消费环境。在转型过程中,银行应加大对客户投诉的处理力度,提高服务响应速度和质量。银行可以通过建立客服热线、设置在线客服、推出客户满意度调查等方式,了解客户的反馈和需求,并及时作出相应的调整和改进。这样一来,就能够提高客户的满意度,增强客户对银行的信任,进一步推动转型工作的顺利进行。

拓展金融业务是银行转型的重要任务。随着市场的激烈竞争和金融创新的不断涌现,银行要在转型中保持竞争力,就必须不断拓展自己的金融业务。银行可以通过开设网上银行、深化金融产品创新、成立智能投资咨询中心等方式,提供更多元化和个性化的金融服务,吸引更多的客户和资金流入。同时,银行还可以加强与其他金融机构和科技企业的合作,共同开展跨行业、跨领域的金融创新实践,实现资源互补和利益共享。

总之,银行转型工作是银行业发展的必然选择,也是提升竞争力和满足客户需求的重要手段。通过深入了解客户需求、强化技术支持、加强内部培训、优化服务质量和拓展金融业务等方面的努力,银行能够更好地适应市场变化,不断提升自身的竞争力和服务水平。银行转型工作不仅是银行自身发展的需要,更是金融改革和经济发展的需要,值得我们更多的关注和投入。

个人工作转型感悟心得体会

自从新冠疫情爆发后,世界各国的工作方式和生活方式都发生了很大的改变,很多人都不得不迎接了新的工作转型。我的工作也不例外,经过一年的试错和学习,我深刻体会到了这个过程带给我的感悟和体会。

第二段:认知转变。

与传统的工作方式不同,现在的工作转型要求我们具备更高的自我管理和自我驱动能力,更强的学习和应变能力。我发现我需要不断的学习和掌握新技能,还需要自我调整和调节,以适应团队和公司的变化。这是一种认知上的转变,我必须要明白自己的能力和不足,制定出最优化的工作方式。

第三段:技能培养。

在新的工作环境中,我认为技能培养是我必不可少的一部分。特别是在数字经济和技术应用越来越普及的背景下,我们需要始终学习新的技术和应用。我开始学习Python编程语言、深度学习等知识,这些技能可以更好地帮助我完成更多的工作任务。不断学习和技能培养还能让我更好的了解我的团队和公司,更快地适应团队和公司的文化。

第四段:沟通交流。

工作转型也促进了我与团队成员之间更好的沟通交流。沟通是团队成功的基础,我学习了如何更好地与团队成员交流和合作。在工作环境中,我发现开放、诚信和信任是最重要的,它们有助于建立团队成员之间的联系和增强团队凝聚力。现在,我开始更加注重沟通,尤其是在工作业务上,我不断地与同事交流合作,分享问题与想法,以期获得更好的工作效果。

第五段:结尾。

2020年对于许多人来说是一个不平凡的一年,包括我在内。工作转型给我带来了许多挑战和机会,我学会了如何适应新的工作环境和学习新的技能。在过去的一年中,我最大的感悟就是主动去适应,在不断的学习和调整范畴内,让自己获得更多的发展和机会。我相信,经过不断的努力和学习,我会变得越来越优秀。

教师的工作心得:我的转型期

时间犹如龙卷风,呼地一阵就只剩下了20xx的小尾巴。回顾过去,我觉得自己就好像在迷宫里一样,迷茫、焦虑,兜兜转转,就是找不到出口。直到今年的教材研读才使我顿悟、警醒,才发现原来是这样做教师的。

迷茫、焦虑篇。

难道我就教不好学生吗?我不相信!于是,我继续努力寻找提高学生成绩的办法:给学生组成帮扶小组,让优秀学生帮扶中等生,让中等生帮扶后进生;让优秀学生批改作业,生生互改作业;实施积分办法……又过一段时间之后,收效还是不大。我变得越来越焦躁不安!

看着别人轻轻松松地就能把学生教好,我真是又羡慕又嫉妒!也曾一度想放弃,也许我不是当教师的料,就混个工资算了。可心底有个声音在狂嚣:“你不能误人子弟!”

顿悟、警醒篇。

还有今年的教材研读彻底警醒了我,原来备课是这样的。我的好友刘会娟荣升为县教研员,她的一次说课给我震动特别大,她说了一节课可是却备了整个小学阶段的课,那精美的。

课件。

横向纵向贯穿了整个小学阶段的教材,费了多大的功夫、研读了多长时间的教材才制作好啊!

还有网络群使我大彻大悟:要想提高学生成绩只靠一些雕虫小技是不够的,关键是提高课堂效率,还要有效的阅读。

滑县小学语文教研群让我看到了和我同级的老师是如何备课上课的,他们是如何解决教学困惑的,他们是如何打造属于自己的高效课堂的。

滑县优秀教师读书会让我看到了一群爱读书的老师们,每天都读书背诵,坚持写作,经常能看到他们的优秀作品发表于滑州杏坛。

老庙乡墨海寻香读书会让我看到了身边的榜样:韩起云老师、陈晓爽老师、白凤华老师……他们个个文采飞扬,写出那么美的诗文,我打心底里佩服!

庆幸的是,我还年轻,明白得还不算太晚,他们都在我身边激励着我,我还有啥理由不努力呢?在20xx还未到来之际,给自己定下目标:跟随他们的脚步,彻底更新观念,带领我的学生们多读书,多写作。

我坚信:作为老师的我都改变了,进步了,我的学生怎会不进步呢?

数字化转型工作心得体会

数字化转型工作是一个充满挑战的过程,需要不断的学习和适应新技术和新思维方式。我在数字化转型工作中有着诸多的体验和心得,在这篇文章中,我将分享我的一些想法和思考,希望对数字化转型工作有所启发和帮助。

数字化转型已经成为企业发展的必然趋势,不仅能够提升企业的竞争力和创新力,还能够为企业带来更高的效率和更好的用户体验。在数字化转型中,我们需要充分认识其意义和价值,从而为数字化转型做好准备。通过数字化转型,我们可以实现数据的全面整合和互联,提升信息的可靠性和实时性,从而更好地应对市场需求和用户需求。

数字化转型是一项复杂的工作,需要进行有效的规划和执行。在数字化转型的工作中,首先需要进行诊断和评估,了解企业现有的IT架构和业务流程,从而通过数字化技术和数据分析找寻优化的方案。其次,需要统一目标,明确数字化转型的目的和意义,制定相应的战略和计划。最后,需要关注实施过程中的风险和挑战,不断优化和改善数字化转型的策略和方案,确保数字化转型取得实效。

数字化转型过程中,我们需要充分认识其中的挑战和机遇。数字化转型可能会涉及到组织结构的改变、人员的培训和技能的提升、安全和隐私方面的保障等方面,需要充分考虑到这些问题的解决方案。同时,数字化转型也带来了新的机遇,让企业可以更好地应对市场的变化和用户的需求,实现业务模式的创新和差异化竞争。

第四段,人才的培养和引进。

数字化转型需要具备一定的技术和管理能力,因此我们需要注重人才的培养和引进。数字化转型需要涉及到数据分析、人工智能、云计算等领域的技术和知识,同时也需要涉及到领导力、团队协作、项目管理等方面的能力。因此,我们需要通过培训和人才引进等方式,不断强化企业数字化转型的人才储备和能力。

数字化转型需要探索和实践,我们需要尝试新的技术和思路,不断进行试错和改进。在数字化转型的实践中,我们需要注重结果的评估和总结,及时反馈和调整数字化转型的方案和策略。通过不断的实践和总结,我们可以不断优化数字化转型的策略和方案,实现企业的数字化转型目标。

总之,数字化转型是一个创新和复杂的过程,需要不断地学习和适应新技术和新思维方式。通过对数字化转型的规划、执行、评估和总结,我们可以实现数字化转型的目标和价值,提升企业的竞争力和创新力。

银行转型工作心得体会

随着信息科技的快速发展以及市场竞争的加剧,银行业也面对着巨大的转型压力。作为一名银行职员,我曾参与了银行转型工作,并从中积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分为五个部分来分享我对于银行转型工作的见解。

首先,了解市场需求是转型工作的关键。随着市场环境的变化,客户的需求也会迅速改变。为了顺应市场的需求,银行必须及时了解市场的变化并进行相应的调整。在转型工作中,我们定期进行市场调研,与客户保持紧密的联系,了解他们的需求。这样一来,我们就能在银行产品和服务的调整上更加准确和高效,满足客户的需求,提高客户的满意度。

第二,注重员工培训和发展是转型工作的核心。银行转型的最大挑战之一是员工的变革意识和能力提升。在转型过程中,将传统的业务模式升级为数字化服务需要员工具备更高的技能和知识。我们通过组织内部培训和外部专业机构合作,为员工提供必要的培训课程和学习资源,帮助他们不断更新知识和技能,适应新的工作需求。这样,员工可以提高个人能力,为银行转型提供坚实的支持。

第三,借助信息科技推动转型是转型工作的重要途径。在信息科技不断创新的今天,银行转型的一个重要方向是数字化服务。通过建立在线银行平台、移动银行应用和智能柜员机等,银行能够提供更便捷、高效的服务,满足客户的个性化需求。在转型的过程中,我们引入了先进的技术设备和系统,优化业务流程,提高工作效率,并通过数据分析和挖掘来预测客户需求,提供更精准的金融产品和服务。

第四,注重创新是银行转型工作的生命线。银行行业的转型不仅仅是技术和服务的改变,更需要思维的变革。我们鼓励员工提出新的创意和想法,为银行转型提供新的驱动力。我们成立了创新团队,定期召开创新研讨会,鼓励员工参与到创新项目中。在转型的过程中,我们不断尝试新的业务模式和新的产品,实现了从传统银行到全方位金融服务提供商的转变。

最后,坚持优质服务是银行转型工作的核心价值。无论转型多么成功,如果不能提供优质的服务给客户,银行的转型工作将只是空谈。我们始终将客户至上视为我们的核心价值观,在转型过程中,我们保持着与客户的沟通,关心他们的需求和反馈,并不断改进和优化我们的服务。我们依靠客户的支持和信任,推动银行的转型和持续发展。

在这篇文章中,我分享了我对于银行转型工作的五个心得体会。了解市场需求、注重员工培训和发展、借助信息科技推动转型、注重创新和坚持优质服务,这些都是银行转型工作的关键。只有通过不断的调整和创新,银行才能适应市场的变化,提供更好的服务。希望我的心得体会能对正在进行银行转型的读者有所帮助。

转型发展工作心得体会

随着时代的发展和社会的变革,各行各业都在进行着转型发展。转型发展工作对于一个企业或个人来说,意味着要迎接新的挑战和机遇。在这个不断变化的环境下,我的工作也在不断地进行着转型发展。在这个过程中,我不仅收获了成长和进步,更体会到了转型发展的重要性和方法。下面是我在转型发展工作中的心得体会。

首先,转型发展工作需要积极适应变化。在一个变化快速的时代背景下,坚持不变将会导致被淘汰。而积极适应变化,则是转型发展的关键。在我的工作中,我深刻体会到了这一点。过去,我们公司一直在以传统的方式运营,但随着互联网的发展和新技术的出现,我们意识到必须进行转型。于是,我们开始学习新的知识和技能,积极融入到新的环境中。通过不断地学习和调整,我们成功地转型为一家互联网型企业。这个经历告诉我,要想在转型发展中取得成功,首先要有积极适应变化的心态。

其次,转型发展工作需要培养创新能力。在一个竞争激烈的市场中,创新是取胜的关键。为此,我加强了自己的创新能力。在过去的工作中,我发现了很多可以改进的地方。于是,我和团队一起进行了研发,并付诸实施。通过创新精神,我们成功地解决了很多问题,提高了工作效率,并实现了转型发展的目标。创新不仅仅是新的产品或技术,也可以体现在工作方式、管理方式等方方面面。通过激发自己和团队的创新能力,我相信转型发展的路会越来越宽广。

另外,转型发展工作需要注重合作与沟通。在转型发展过程中,单打独斗是行不通的,需要与他人进行有效的合作与沟通。我曾经面对过一个对接项目,在项目初期,由于各方面的理解不一致,项目一度陷入了困境。后来,我们意识到只有通过合作和沟通,才能解决问题,于是我们召开了多次会议,并倾听了各方的意见和建议。通过共同努力,我们终于达成了共识,成功地推进了转型发展的进程。这个经验告诉我,在转型发展中,合作与沟通是非常重要的。

而且,转型发展工作需要注重自我调整与学习。在转型发展过程中,我们会遇到各种挑战和困难。而要应对这些挑战和困难,就需要我们不断地调整自己的思考方式和行动方式,学习新的知识和技能。在我的工作中,我经常遇到一些新的问题和情况,以前没有碰到过。为了解决这些问题,我不断地学习相关知识和技能,并与同事交流经验。通过自我调整和学习,我成功地应对了各种挑战,并在转型中不断成长。

最后,转型发展工作需要坚持和耐心。转型发展是一个漫长而曲折的过程,需要我们坚持不懈地努力,并耐心面对各种困难和挫折。在我转型发展的过程中,一度遇到了很多阻力和困难。但我相信只要坚持下去,总会找到解决问题的方法。正是因为我坚持和耐心,我才能够克服困难,走到今天的成绩。

总之,转型发展工作是一个不断学习和成长的过程。通过积极适应变化、培养创新能力、注重合作与沟通、自我调整与学习以及坚持和耐心,我在转型发展中获得了很多收获。我相信只要我们保持正确的心态和方法,不断追求进步,转型发展的道路上将会越走越宽广。

银行转型工作心得体会

随着科技的快速发展和社会的变革,银行业也面临了转型的压力。作为金融行业的重要组成部分,银行必须与时俱进,适应新的市场需求和变化的客户行为。转型工作是银行面临的一项重大挑战,也是一个全新的学习和成长机会。在参与银行转型工作的过程中,我积累了很多宝贵的经验和体会,总结了以下几点心得,希望能对银行转型工作提供一些启示。

首先,银行转型必须以客户为中心。在过去,银行经营以储蓄、贷款和支付为主,而现在,客户的需求已经远远超出了这些基本的金融服务。客户们希望能够享受到更为便捷、个性化的金融服务。因此,银行必须深入了解客户的需求,并将他们的期望放在首位,不断推陈出新,创造更好的用户体验。在转型工作中,我们要积极调研客户的需求,深入了解他们的痛点和需求痛点,定期进行满意度调查和跟进,不断改进和优化我们的服务。只有真正以客户为中心,我们才能在转型中取得成功。

其次,银行转型需要拥抱技术。技术是银行转型的重要支撑。在过去的转型过程中,我们不可避免地会面临到技术的难题和挑战。对于一些年轻的银行从业人员来说,他们在技术方面的知识和经验相对较为丰富。为了在转型过程中取得成功,我们必须与技术保持密切联系,不断学习和更新我们的技术知识,不断尝试新的技术应用,并充分利用技术的力量来提升我们的服务质量和效率。当然,技术也不是银行转型的全部,我们仍然需要人性化和专业化的服务来满足客户的需求。

第三,银行转型需要优化内部组织。银行转型不仅意味着客户需求的变化,也意味着银行内部的变革。在整个转型过程中,我们必须重视内部组织的优化和变革。这包括重新规划和优化工作流程、改进组织架构和沟通机制、提高员工的专业能力和素质等。银行转型是一个系统工程,它需要全员的参与和配合。只有组织内外的各个环节和岗位相互配合,我们才能够更高效地推进银行转型工作,并充分发挥每个人的力量和潜力。

第四,银行转型需要重视风险管理。虽然银行转型是为了适应市场需求和满足客户的需求,但转型过程中也可能面临一些风险和挑战。因此,在进行银行转型工作时,我们必须高度重视风险管理。这包括制定和完善风险管理策略和方案,加强风险监测和分析,以及及时采取相应的风险控制与防范措施。只有在风险管理的基础上,我们才能在转型过程中保持稳定、安全和可持续的发展。

最后,银行转型需要永远保持创新的精神。转型工作没有终点,只有不停的前行。在转型过程中,我们不断面临新的挑战和机遇,需要持续创新和进取精神来应对。银行是一个严谨而保守的行业,但我们不能固步自封,应该勇于创新,并且以开放的心态积极学习和借鉴其他行业的创新经验。只有保持创新的精神,我们才能够不断提升自身的核心竞争力,适应市场变化和满足客户的需求。

综上所述,银行转型工作是一个复杂而充满挑战的过程,但也是一个宝贵的学习和成长机会。通过以客户为中心、拥抱技术、优化内部组织、重视风险管理和保持创新的精神,我们能够更好地应对转型过程中的各种困难和挑战,实现银行转型工作的成功。银行转型是一个长期的过程,我们应该保持积极的态度,持续学习和进步,以适应未来的变化和发展,为客户和社会创造更大的价值。

邮政储蓄网点转型工作心得

邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:

1.加强领导。

网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。

3.建立机制。

转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。

4.完善措施。

通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。

农行支行内训师网点转型工作心得体会

以落实意识、能力、培训效果为核心,紧密围绕****银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,满足业务发展需要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的经验和我行的实际情况,制定20xx年培训计划。

一、指导思想。

从本行各项业务的。发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。

二、基本原则。

以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。

三、培训内容。

20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:。

(一)总行、分行、支行三级培训体系。

由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立****银行协调运转的总、分、支三级培训体系。

1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。

2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。

3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。

(二)外派培训。

1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。

2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。

3、员工可以根据自身情况,自定外出培训计划。

(三)企业文化提升培训。

代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作,外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。

(四)专业性人员升级培训。

根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

(五)新学员岗前培训。

我行对外招聘的新员工,必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行或分行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。

(六)总行统一组织各类专题讲座。

以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由人力资源部门组织专题讲座。

四、培训管理。

为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。

五、具体要求。

(一)领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部协助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)培训计划切实可行。各单位要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训效果、目标的实现,避免形式化。

(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格按照iso9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。

(四)人力资源部门可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。

(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行,也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。

(六)严肃培训纪律,强化制约机制。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

(七)全年培训严格按计划执行,培训计划执行情况做为绩效考核数据的来源。

(八)各单位根据计划表组织培训,每月电话通知培训计划完成情况,每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。

农行工作转型心得体会

通过两次参加网点转型我有不一样的体会,此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型,本人有如下一些心得体会:

网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中,都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问,了解大家的想法,以便接下来导入工作的顺利进行。

"以客户为中心"不是空洞的口号,而是要成为实实在在的行动,体现在转型的`细微方面。作为内训师,我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况,现在通过岗位之间的联动营销来实现新的流程的运转,以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心,其余员工推荐为主要目的,把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来,让专职客户经理来维护营销的手段,最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案,现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变,实现前台流程的真正体现,最终业绩取得了显著的提高,从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变,形成以客户为中心的营销模式,以客户需求为驱动,提高主动营销意识,提高可持续发展能力,从而使客户的满意度得到大幅提升。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业时间,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。刚到网点时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。

在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题同时,我也深深体会到网点导入和6s的管理最重要的还是后期的固化工作,如果仅仅只是导入的这个月大家为配合我们的工作而这么做,我们离开后又开始慢慢恢复原样的话是完全没有意义的,在没有参加内训师团队之前,其实一年来福贡县支行导入后的一年在6s方面已经开始慢慢松散,经过这次有幸参加泸水县支行导入还是以内训师的身份也让我意识到很多之前没有注意的问题也让自身得到一个小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本职工作的同时,努力思考问题,解决问题,为我行的转型战略献计献策,把顾客满意作为重要抓手,使各项工作在上一个新台阶。

网点转型工作心得体会

近年来,随着互联网的快速发展,各行各业都在不断进行着转型,银行业也不例外。作为金融行业的重要组成部分,银行网点的转型工作尤为重要。在我所任职的银行,我们也经历了一次网点转型工作,下面我将分享一些心得体会。

首先,网点转型工作需要有明确的目标。在转型过程中,我们需要明确网点的发展方向和目标,明确网点要实现的功能和价值。通过对市场的调研和客户需求的分析,我们可以确定网点的定位,明确网点要提供哪些服务,以及如何提供这些服务。有了明确的目标和定位,我们才能有针对性地开展转型工作,为客户提供更好的服务。

其次,网点转型工作需要做好内外部沟通。转型工作牵涉到很多方面,不仅需要内部各部门之间的沟通和合作,还需要和外部机构、客户进行有效的沟通。内部沟通可以促进各部门之间的理解和协作,确保转型工作的顺利进行;而与外部机构和客户的沟通可以了解市场需求和客户反馈,及时调整和优化转型方案,为客户提供更好的服务。

第三,网点转型工作要善于借鉴和学习。转型工作并不是一蹴而就的,它需要我们在实践中不断总结经验,不断优化工作方案。我们可以关注其他行业成功的转型案例,以及同行业内其他银行的经验,从中吸取启发和借鉴。同时,我们也要积极学习先进的科技和管理理念,完善自身知识和技能,保持自身的竞争力。

第四,网点转型工作要注重创新。在互联网时代,传统银行网点面临着很大的冲击和挑战,我们不能固步自封,而是要善于创新。我们可以引入新的科技手段,如人脸识别、智能柜员机等,改善客户体验;可以开展线上线下一体化服务,提供更便捷的服务方式;可以推出创新的金融产品和服务,满足客户个性化需求。只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,网点转型工作需要全员参与。转型工作的顺利进行离不开每一个员工的努力和支持。只有让每个员工都意识到转型的重要性,并主动参与其中,才能形成合力,推动转型工作的顺利进行。因此,我们需要加大转型培训力度,提高员工的转型意识和转型能力,让他们充分发挥自身的聪明才智和创新创造力。

在网点转型工作中,我们经历了不少困难和挑战,但也取得了许多成就。通过将目标明确、做好沟通、借鉴创新和全员参与等方面的工作,我们的网点转型工作取得了初步成功,实现了更好的服务和效益。当然,这只是转型工作的开始,我们还要继续努力,不断改进和创新,为客户提供更优质的金融服务。

课堂转型心得

在近两天的学习中,使我对高效课堂有了一个初步的认识,我觉得它主要是指教学过程的最优化,教育效果的最大化。是师生的共同进步,是知识和素养的共同提高。

一、我理解的高效课堂是在课堂教学中,通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导,在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言,是指学生在知识与技能,过程与方法,情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说,高效课堂效益评价主要标准是,学生思维活跃,语言表达正确、流利、有感情,课堂充满激情,分析问题与解决问题的能力强,目标达成且正确率在90%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学,乐不乐学,核心是教学三维目标的达成。

二、从我们教师的角度来说,高效课堂应做好以下三个条件:一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况,科学合理地确定课堂的三维教学目标,编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的`积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励,以多种方式巩固学生的学习成果,使三维教学目标的达成度更高。

三、两节展示课的启示。共性的地方:1,学生素养高,学习过程上的学习参与度高,这就使得学生专注于课堂,能够保持较高学习兴趣取得较好的学习效果。2,评价方式的灵活高效是高效课堂的一个重要指标,即时、灵活的评价同样起到激励学习主动性、保持学习兴趣的作用。3,高效课堂应是长期进行的工作,最终形成一种常态的模式。它的预习、展示、反馈都应是高效进行的。4,高效课堂重视各学科基本素养的落实和训练。在物理课上对动手实验能力、语言表达能力、逻辑思维能力的训练;语文课上对听说读写的强化训练无不突出了这一点。

课堂转型心得体会《课堂转型》

根据学校教学工作计划,我校开展了“推进课堂教学转型”大型专题教研活动,本次活动历时三周多,共计授课19多节,听评50多人次。顺利完成了工作任务,达到了预期的效果。

这次活动的主题是围绕课堂转型,以“有效教学”为切入点,抓住“备课、授课、评课”三个环节,而进行的专题教研活动。本次授课总体看教学重点突出,目标全面,具体。教材组织处理,知识传授准确科学,教学程序纵向思路清晰,横向结构安排合理。教学方法比较灵活多样,教法选择突出重点,突破难点。教师基本功过硬,这次活动开展得很成功,具有实效性,真正实现了学校教研活动的目的。

一、独特教学风格,张扬个性。

刘慧老师的《秋天来了》一节作文课教学语言亲切、自然、凝练,可见底蕴深厚,值得学习。李敏老师《圆周角》教学思路清晰,知识条理性强,以简驾繁,给我们留下了深刻的印象。王树鹏老师讲授的《串并联电路中电压规律》一课,教学中注重联系学生生活实际,符合课标要求。

二、倡导主体合作,求同存异。

其中刘爱平老师《moudle6》一课让学生讲单词,给学生提供锻炼的机会,展示的平台,宋丹老师《等腰三角型》一课让学生讲题,注重学生能力培养,王晓婷教师的课堂教学环节完整,通过导、看、练让学生学的轻松,这些都是对发挥学生主体地位的最好诠释,赵乃荣老师的物理实验教学,学生思维火花碰撞,最大限度的实现了小组合作学习的意义。

三、展示教学亮点,异彩纷呈。

张大芳老师的课深入浅出,注重学生的顺向、逆向、发散思维的培养。杨文斌老师充分挖掘教材、补充教材,张红霞老师复习课习题分析细致,专题训练针对性强。李新军老师对每一个知识结束后的总结再现,让我们看到了教学的细致实用,足见教师下的一翻功夫。赵楠楠老师教学课件的视频链接,最大限度的发挥了现代化教学手段的直观形象的作用。周琳老师拓展自己教学的广度,课堂教学如一股清泉润入学生心田。于婷婷老师课堂组织有序,选择实验演示教学,充分激发学生学习兴趣,关注了学生非智力因素的培养。

四、发现教学困惑,成长共勉。

我们的教师认真听课,评课,也提出了自己教学中的困惑和宝贵意见。

(一)关注学生的学情。

1.基础的知识要当堂强化,学科的特色活动,当堂的检测要坚持常态话。

2.合作学习强调学生全员参与,研究小组成员的互补性,发挥小组合作学习的实效性的作用,互批、互测。

3.学生的朗读水平有待提高,课堂教学注重学生的听说读写的训练,考试落实到笔上。

4.注重学生的检测,专项训练。

(二)加强学法的指导。

1.学生自主参与学习的意识不强,自学能力和习惯还有待培养,一定要加强学习方法的指导,注重知识点梳理。

(三)提高课堂的效率。

1.教学时间分配不合理,前松后紧,教学内容、环节的设计上要有预设性,不存在试讲的。

2.课堂教学精讲精练,最简单的方式、最轻松的学会就是最好的。能让学生读的,讲的、能读书看懂的教师不要重复,给学生机会,培养他们的能力,相信学生是有潜力的。

3.看效率、效果、效益。

(四)培养学生的兴趣。

1.教学方法、活动的设计上下功夫,引入一些竞争、游戏、比赛充分调动学生学习的积极性。

2.课堂教学多联系学生生活实际,让学生感兴趣。

通过本次教学轮听课活动,第三十六中学各位教师充分展现了自己的教学风采和能力,教育是门艺术,永远没有明确的答案、永恒的标准,就让我们全体教师加倍努力,扬帆起航,让第三十六中学的课堂教学永远涌动着生命的活力。

转型

转型,是指从一种状态或者情况转变为另一种状态或者情况的过程。无论是个人还是社会,转型都是不可避免的。转型不仅仅是一个过程,更是一种心境。在转型的过程中,人们需要面对各种各样的问题和困惑,经历着痛苦与快乐的交织。而从中汲取的心得体会,也成为我们奋进的动力和指引。本文将分享我在转型中的心得体会。

首先,转型是一个自我认知与成长的过程。在转型中,我们不得不面对自己内心深处的矛盾与困惑。面对这些问题,我们需要勇敢地面对自己的弱点和局限,不断扩大自己的认知边界。在我从职场转型为创业者的过程中,我发现自己的固执和缺乏变通的弱点。我意识到要在这个新的领域中获得成功,我需要学会放下以往的经验和惯性思维,不断接纳新的观点和方法。通过与不同领域的人交流,我逐渐扩大了自己的视野,并且在实践中不断调整和修正自己的方向。这个过程让我更加成熟和自信,也让我明白成长就是不断超越自己的过程。

其次,转型是一个与环境和他人协调的过程。在转型中,我们需要与环境和他人建立和谐的关系。每个人都身处在一个生态系统中,我们的行为和选择都会对这个生态系统产生影响。因此,在转型中,我们需要学会与环境进行艰难的协商和妥协,找到一个平衡点。在我创业的过程中,我意识到要成功,我需要与供应商、客户和员工建立良好的沟通和合作关系。我积极与他们交流和合作,虚心听取他们的建议和意见。通过不断调整和改进,在困难的环境中找到了自己的立足点。这个过程让我明白在转型中,我们不是一个人在战斗,而是需要与他人合力前行。

再次,转型是一个超越舒适区的过程。在转型过程中,我们需要突破自己的舒适区,去迎接新的挑战和机遇。舒适区是指我们熟悉和安全的环境,我们知道自己在其中如何操作和应对。然而,转型就是为了让我们超越这个舒适区,去接触和体验新的事物。在我转型为创业者的过程中,我发现自己遇到了许多从未面对过的挑战,比如资金压力、人际关系问题等。这些问题对我来说都是全新的,我需要放下过去的经验和知识,从零开始。但是,正是这些挑战使我不断学习和成长,也让我明白只有超越舒适区,我们才能发现新的机遇和可能。

最后,转型是一个追求自我价值和意义的过程。在转型的过程中,我们需要思考和反思自己的生活和价值观,找到自己真正的意义所在。在我从职场转型为创业者的过程中,我逐渐明白我为什么要做这个选择。我发现创业给予了我更大的自由和自主性,让我有机会去实现自己的梦想和价值。而这种追求自我价值和意义的过程,让我感到充实和满足。通过转型,我明白到追求自我价值和意义才是最为重要的,而不是追求金钱和权力。

总之,转型是一次挑战与成长的过程,需要我们勇敢面对自己的弱点和困惑,与环境和他人协调合作,超越舒适区去追求新的机遇和挑战,追求自我价值和意义。转型不仅让我们获得了新的知识和技能,更让我们明白人生的真正意义。无论是在职场还是生活中,当我们面临转型时,正是这些心得体会将成为我们坚定前进的动力和指引。

转型心得体会

通过两次参加网点转型我有不一样的体会,此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型,本人有如下一些心得体会:

一、明确网点转型的目的和意义。

网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中,都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问,了解大家的想法,以便接下来导入工作的顺利进行。

二、牢固树立以客户为中心的理念。

“以客户为中心”不是空洞的口号,而是要成为实实在在的行动,体现在转型的细微方面。作为内训师,我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况,现在通过岗位之间的联动营销来实现新的流程的运转,以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心,其余员工推荐为主要目的,把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来,让专职客户经理来维护营销的手段,最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案,现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变,实现前台流程的真正体现,最终业绩取得了显著的提高,从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变,形成以客户为中心的营销模式,以客户需求为驱动,提高主动营销意识,提高可持续发展能力,从而使客户的满意度得到大幅提升。

三、紧紧围绕6s,努力提高工作效率,保证工作质量。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业时间,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。刚到网点时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。

在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题同时,我也深深体会到网点导入和6s的管理最重要的还是后期的固化工作,如果仅仅只是导入的这个月大家为配合我们的工作而这么做,我们离开后又开始慢慢恢复原样的话是完全没有意义的,在没有参加内训师团队之前,其实一年来福贡县支行导入后的一年在6s方面已经开始慢慢松散,经过这次有幸参加泸水县支行导入还是以内训师的身份也让我意识到很多之前没有注意的问题也让自身得到一个小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本职工作的同时,努力思考问题,解决问题,为我行的转型战略献计献策,把顾客满意作为重要抓手,使各项工作在上一个新台阶。

课堂转型心得

今年,我带了两个中产阶级,一个是我以前的第一班,另一个是第二班。一开学,二班的孩子们就会叫我“阿姨早”和“阿姨好”。不知道什么时候,我发现他们喜欢叫我“小万阿姨早”和“小万阿姨好”,就像一班的孩子一样。这个名字似乎有一种亲切的感觉,不知不觉地缩短了我和二班孩子之间的距离。

一个多月来,我和孩子们也有了感情。早上,我看到孩子们礼貌地迎接我,脸上带着甜蜜的微笑,这让我感到非常充实。通常,孩子们遇到困难时喜欢告诉我他们的事情。我是孩子们的一员。我喜欢和孩子们在一起。

中午,我进教室吃饭的时候,孩子们喜欢听我告诉他们今天吃什么,然后老师告诉他们今天吃的食物对我的健康有什么好处。孩子们会很高兴地吃完所有的食物。每次看到孩子们大口大口地吃饭,我心里也有个性快乐。对于一些孩子偏食的现象,我会耐心地让他尝一尝,然后问他:“好吃吗?他也会努力慢慢吃完饭。一个新来的孩子吃午饭时会呕吐,但换一碗,他会把所有的食物都吃光,吃得很快。针对这一现象,老师问家长,他妈妈说他在家从来没有这种习惯。为了解决这个问题,我和老师观察了他的饮食情况。原来,他一坐下来吃饭,就把所有的.饭都塞进嘴里,塞满了,喉咙咽不下去,都吐出来了。经过了解,我意识到他原来的幼儿园阿姨和老师总是让他吃得快,吃得慢,但也受到批评,所以他刚来这里,害怕吃得慢也受到批评,所以吃得很快。发现了问题,每次吃饭前,我和老师都会告诉他慢慢吃,克服他饭前紧张的心理。这一天,我惊喜地发现他没有呕吐,也不会紧张地一口接一口地吃。

无论你今天扮演什么主角,在孩子们的眼中,你的言行在孩子们的眼中都起着难以察觉的作用。我和孩子们是朋友,他们在一起,我觉得我又回到了童年。

转型

如今,社会不断发展,科技日新月异,经济全球化的脚步愈发加快,各行各业都在不断地转型。转型是时代的需求,也是企业的选择。我也曾经历过转型的过程,从中得到了许多宝贵的心得体会。下面我将从个人角度出发,结合自己的经历,与各位分享一下关于转型的心得体会。

第二段:明确目标。

转型之初,我们不可避免地会面临一种迷茫感。所以,明确目标显得尤为重要。在转型过程中,我们要确定自己的方向,明确要达到的目标。与老同事和合作伙伴进行深入沟通、梳理自己的职业兴趣和能力,并设定个人发展目标。只有明确了目标,我们才能有一个明确的方向,才能更好地规划自己的转型过程。

第三段:克服困难。

转型并不是一件轻松的事,难免会遇到各种各样的困难。但是,在转型的道路上,我们不能退缩,要勇往直前。首先,要主动学习,不断扩充自己的知识面和技能。可以通过参加培训班、课程、研讨会等方式,积极学习相关领域的知识。同时,面对新的技术和工作方法,我们要勇于尝试,不畏困难,勇于接受新的挑战。此外,我们还可以借助他人的帮助,与老员工和行业专家积极交流,获取更多的支持和指导。通过克服困难,我们才能够不断成长,并成功地完成自己的转型之路。

第四段:灵活应变。

在转型过程中,我们要有灵活的应变能力。转型时,原有的思维方式和工作模式可能会受到挑战,我们要善于观察和总结,及时调整自己的工作风格和思维方式。同时,要紧跟时代的潮流,关注新兴技术和趋势,并努力适应变化,跟上时代的步伐。只有及时调整自己的状态和适应环境的变化,我们才能在转型的过程中更好地发展。

第五段:积极肯定。

转型之路充满着挑战,但是我们不能气馁。我们要积极肯定自己的努力和成果,在每个阶段都要及时总结自己的经验和收获。同时,要树立积极乐观的心态,保持对未来的信心。相信自己的能力,坚信自己能够完成转型,并取得更好的发展。只有积极肯定自己,我们才能够真正实现自己的转型目标。

总结:

转型是一种进步,是我们不断追求自身价值的一种表现。在转型的过程中,我们要明确目标,克服困难,灵活应变,积极肯定,这样才能够更好地完成转型。无论在哪个领域,无论是职业转型还是技能转型,只要我们保持对未来的信心,坚持不懈地努力,相信我们一定能够顺利走过转型的道路,并取得成功。请大家相信自己,相信转型的力量,就像一首暖风暖Sun的诗,让我们勇敢地转型,走向更辉煌的明天!

转型心得体会

本次讨论学习活动对于深入贯彻和落实科学发展观,扎实推进创先争优,进一步破解发展难题,实现“”规划良好开局具有重大的意义,非常及时,很有必要。

因此我们要进一步把解放思想作为破解发展难题,推动工作开展的动力源泉和思想武器,通过扎实开展“转型升级率先发展“活动,强化党员干部的发展意识、忧患意识、创新意识、服务意识。

第一全力加快转型升级围绕工业园区,打造产业优势,不断转变经济发展方式,提升经济发展总量,扎实搞好招商引资及引进创新人才工作,转变招商引资的方式,在招大商、引巨资、引人才上下功夫。建立健全工作机制,坚定不移的促进民营经济的发展,进一步激发全民创业的热情,加强和改进企业服务工作,支持和鼓励企业搞创新、创品牌、上规模,培育一批市场前景广阔,成长性好的骨干企业。

第二加强调整,积极促进产业结构升级调整产业结构是实现企业转型升级的重要内容,一是要发展和培育一批基础产业和新兴产业,加快发展高新技术产业。二是改造和提升一批传统优势产业,把煤炭深加工作为产业结构调整的重点。三是扶持和壮大一批重点企业,鼓励企业通过产品经营、资本经营、品牌经营相结合的道路,打造一批有自主知识产权和自主品牌的创新企业。

第三自主创新,不断提高企业竞争力充分发挥企业创新的主体作用,积极引导和支持创新要素向企业集聚,促进科技成果向现实生产力转化。一是科技创新,高度重视传统产业的科技创新与改造,加快构建企业主体、市场导向、产学研联,政府扶持的区域科技创新体制。

二是供链创新,三是营销创新和积极运用网络等新兴的营销渠道,降低营销成本,增强竞争力。

第四破解难题,努力强化企业要素保障在土地方面,积极争取指标,合理安排用地,拓展发展空间,提高土地利用率。允许农村集体经济组织以一定的年限出租,探索农村集体非农建设用地流转机制,在资金方面,各银行要加大对企业的投入,通过组织存款,拆借资金等方式,使得贷款的资金空间较大,富有调剂余地,保证足量的信贷资金来源,在电力方面,加快电力项目建设,推进城乡电网改造。

第五齐抓共管,切实做好企业减负工作给企业减负是帮助企业渡过难关的重要举措,也是政府的重要职责和当务之急,引导企业用好国家有关减免税收工作,制定优惠政策,放水养鱼,该减的减、该免的免,重点支持企业自主创新和科技进步,支持节能减排和安全生产,进一步规范涉企收费和行政执法监察行为,尽快帮助企业走出困境,促进产业优化升级。

免费分享创新对外贸易企业转型升级心得体会自以来,我市已有1600多家不具备法人资格的来料加工企业转为法人企业,约占总数的三成,odm(原始设计制造商)生产制造产品出口占全市加工贸易出口超过60%,有988家加工贸易企业拥有自主品牌,内销总额增长了34.4%。同时涌现出生益科技、多宝针织、品质电子等一批傲立潮头的标杆企业,这些企业向世人交出的闪亮成绩,让我们看到了东莞加工贸易整体突围的光明前景,更让我们提振了产业结构调整升级的必胜信心。

产业结构调整是我市落实科学发展观、转变经济发展方式的核心任务。

其中,加工贸易的转型升级又是产业结构调整工作的重中之重。我市作为广东省建设“全国加工贸易转型升级示范区”试点城市,肩负着为全省乃至全国探索转型经验的重要使命。近年来,在国家、省市系列政策支持下,在金融危机倒逼机制作用下,我市广大加工贸易企业结合自身实际,努力增强核心竞争力,实现了技改、研发以及供应链拓展等方面的可喜突破,在全省率先实现来料加工企业不停产转型。

自以来,我市已有1600多家不具备法人资格的来料加工企业转为法人企业,约占总数的三成,odm(原始设计制造商)生产制造产品出口占全市加工贸易出口超过60%,有988家加工贸易企业拥有自主品牌,内销总额增长了34.4%。同时涌现出生益科技、多宝针织、品质电子等一批傲立潮头的标杆企业,这些企业向世人交出的闪亮成绩,让我们看到了东莞加工贸易整体突围的光明前景,更让我们提振了产业结构调整升级的必胜信心。当前,风暴已颓然止步,胜利亦初现端倪,但使命却依然紧迫艰巨,在转型升级路上已领先一步的我市,绝不能来得半丝懈怠,而必须乘势而上,以更高的视野、更大的气魄,更有效的手段,加快推进加工贸易转型升级,使企业绿树长青;加快推进产业结构调整,使我市实现更高水平、更为持久的领跑与崛起。

一、主要经验后危机时代,经历了三十多年风调雨顺的东莞加工贸易企业,遭遇了前所未有的“成长烦恼”,资源吃紧、人民币升值、海外市场萎缩、贸易保护主义抬头,这些集中爆发的压力交织在一起,加速倒逼企业通过转型升级来消化成本,对比那些沿袭旧路勉强度日的企业,以生益科技、品质电子等为代表的一批加工贸易企业超前谋划,主动出击,借助研发、管理、创意等现代发展要素重新开拓疆土,免费分享创新从价值链低端逐步游向了价值链高端,为全市加工贸易企业的转型发展提供了可参的典型范本。

(一)转型,要靠超前理念激活潜能。

思路决定出路。一场金融海啸,使东莞加工贸易企业唯利短视的传统理念遭受了颠覆性的冲击,越来越多的企业意识到了传统模式的山穷水尽,而进入到转型升级的行列中来,如果说倒逼转型只是企业在金融风暴下无奈的应景之举,那么依靠创新驱动向产业链高端攀升已成为当下加工贸易企业的一种自觉共识。

至今,我市已有1400多家不具备法人资格的来料加工企业转为法人企业,新增加工贸易高新技术企业184家,出口300强企业基本上实现了“设计+生产”的运作模式,odm生产制造产品出口占全市加工贸易出口超过60%。

行动与数据有力地证明了东莞加工贸易企业的思维转变,而让我们更感欣喜的是,不少加工贸易企业的发展理念已比较超前,这其中不仅有泛蓝科技等新兴明星企业,更有东聚电子等老牌知名企业,这些富有远见的加工贸易企业,在危机到来甚至更早的时候就跳出单纯依赖代工赚取薄利的陈旧套路,他们前瞻性地关注和策划未来,重新定位发展方向和核心优势,通过开发新技术、新产品,深度挖掘和创造新的市场需求,不断强化产品的差异化和市场的定价权,进而找到了适合自身的突破路径,使企业以崭新的形象实现了行业晋位,更成为了新时期东莞经济发展的中坚力量。

(二)转型,要靠先进工艺掌握主动。

技术改造是加工贸易企业走出困境的一条必由之路,尤其对传统产业来说,实施生产工艺的更新换代,大幅提高生产效率,无异于给老迈的行业肌体注射一针强心剂。我市企业更新改造投资首次突破200亿元,工业更新改造投资首次突破100亿元,分别同比增长2.5倍和1.5倍,总额和增速在珠三角各市都排名前列,技术改造已成为我市传统企业寻求突破的法宝利器。位于常平镇的东莞多宝针织服装有限公司就是一间从中初尝了甜头的企业,该企业产品主要销往美国市场,在美国占有较高的市场份额。在技术更新方面多宝针织有着自己独到眼光和心得,从起,他们便陆续引进德国全自动电脑针织机1400余台,使企业设备处于全球领先水平,目前该企业已全面实现电脑全自动化生产,一名工人可同时操作8台织机,单位产量是之前手织机的15倍。同时,该企业还投入200多万元免费分享创新对生产流程、工艺分析等领域进行系统完善,大大降低了单位生产能耗,也降低了企业生产成本,目前该企业的制造工艺水平保持世界同行业前列。正是由于多宝针织决策早,转型快,在传统行业发展疲软,不少企业主动压缩生产规模,谨慎接单的大背景下,该企业在国外市场上仍敢于拿较多的订单,保持了良好的发展势头。

(三)转型,要靠强势研发抢占高点。

加工贸易企业转变的核心就是要掌握关键技术领域的知识产权。

经历金融危机后,企业和政府都意识到,我市产业环节中技术创新的先天“贫血”已严重限制了加工贸易的转型步伐,要摆脱外界“制造车间”的刻板印象,必须恶补研发环节长期存在的空白。在政府10亿元转型资金的刺激鼓励下,,代表着东莞创新能力的专利申请量和授权量一举跃升至全省第二,超过了之前的总和,新增外资企业研发中心近200家,企业创新热情一浪高过一浪,并已经有部分企业开始突出重围。

位于我市松山湖科技产业园的广东生益科技股份有限公司无疑是其中的佼佼者,回首生益科技的发展历程,无不烙下“技术新则企业兴”的痕迹。该企业早在上世纪就成立了由公司骨干技术人员和管理人员组成的技术委员会,每五年制定一次“技术发展纲要”,明确未来的研发方向和着力点,即便是在企业最困难的时候,生益科技也义无反顾地将6%以上的利润投入到研发创新中,而在产品环保化、短小化、高性能化等关键技术研发方面每年投入不少于1亿元,目前企业98%的产品为自主研发产品。

而正是基于如此执著的努力,生益科技在金融危机后表现出愈发强劲的市场竞争力,企业实现利润3.86亿元,比增长了256%,一跃成为全国最大、全球第三的覆铜板生产商。更为超前的是,在不断进行自主创新的同时,该企业还卓有远见地制定了知识产权战略,为公司的安全经营、自由发展和国际竞争提供保障,最具代表意义的是去年该企业打赢了广东第一宗在美国维权的知识产权大案,迫使世界覆铜板行业第一巨头美国埃索拉公司向国际贸易委员会主动撤诉。目前,生益科技已提交国外专利申请10件,中国专利申请90多件,其中发明专利申请超过了60%,近三年专利产品销售收入累计超过45亿元。

(四)转型,要靠创意产品撬动市场。

国内外先进企业的实践表明,新创意会衍生出无穷的新产品、新市场和创造免费分享创新财富的新机会,所以创意是工业化时代推动企业发展的重要原动力。危机后的东莞,不少有眼光的加工型企业已经开始试水创意经济,他们把创意、时尚等现代元素与传统产业优势融合在一起,找到了以创意驱动产品提升的新路径,也使企业发展获得了新动力。

落户石龙的泛蓝科技有限公司就是凭借创意产品异军突起的一个典型。泛蓝科技成立之初仅为一间家具代工企业,同质化恶性竞争等传统弊病一度让企业步履维艰。在困难面前,企业敏锐地发现跨行业的产业整合也能成为一种产品创新,并大胆地认定电子与家具的创意组合可以创造出一个新的产业。几年来,他们坚持以此为方向,不断探索具有时尚潮流气息的新产品,在全国率先提出了智慧电子家具的概念,首创了沙发音响产品,继而又马不停蹄地开发出音响椅、游戏椅、健康休闲椅等系列电子家具,极大丰富了产品的文化附加价值,产品远销北美、欧洲、东南亚、中东等多个国家和地区。与此同时,泛蓝科技顺势而为,在拥有拳头产品的前提下不断加大开拓自有品牌力度,自有品牌“aiv”销售网点遍布国内外,形成了强大的销售网络。通过创意拉动产品升级,泛蓝科技已成功转型为一家拥有自主品牌、自有技术的电子家具制造商。目前在国际电子家具市场,泛蓝科技以超过60%的市场份额排在第一位,综合竞争力远超其他对手。

(五)转型,要靠人本管理凝聚士气。

后危机时代,企业经营者们越发感到原有的管理模式已不能适应新生代工人日益提高的尊严诉求,建立以人为本的企业管理模式,同样成为新时期加工贸易企业升级的迫切需要。在转变管理模式上,东莞长安品质电子制造厂做出了很好的示范。投产八年来,品质电子厂坚持突出“关爱员工”这一主题,推行人性化管理,将“爱心”融于企业的经营理念:他们着力为员工提供舒适的生活环境,媲美花园的厂区由多名员工分8组合作设计,从构思到摆设完全由员工自己完成,四栋宿舍大楼艺术化地将楼身涂成红、蓝、紫、绿四种颜色,分别以“软红香土、筚路蓝缕、紫气东来、绿野仙踪”冠名,平添一份文化韵味;他们着力为员工提供富足的精神生活,开展了丰富的文体活动,营造出健康向上的企业文化氛围;他们着力为员工搭建进步平台,由专人帮员工设计规划职业生涯,鼓励组织员工参加各种技能大赛。更为突出的是该企业不仅从大处着眼营造家的氛围,更从细微的生活小事着眼关爱员工,比如该企业有这样一个规定,员工家属来探亲,只免费分享创新要能证明家属关系,就可以在厂里免费吃住一个星期。这种人性化管理就像春雨润物一样,让员工感觉到了浓浓情意,找到了一种主人翁的尊严,更使整个企业的生产效率、工作主动性与团队精神得到了显著提升,有效促进了企业发展。随着经济回暖,在加工贸易企业普遍又面临“招工难”尴尬的时候,品质电子厂却从没为找不到员工或员工不稳定而发愁,企业正是凭着这种先进的管理、优秀的员工以及持续不断的技术改良,发展成为世界顶级的引线框供应商,并先后荣获“东莞市青年文明社区”、“东莞市文化建设先进企业”等荣誉称号。

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