范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
信访党员干部思想汇报篇一
20xx年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市^v^的指导下，以^v^理论为指导，全面贯彻落实三个代表重要思想和党的某某届某某中全会和党的某某大精神，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实分级负责、归口办理的信访工作原则和领导包案责任制，认真开展处理信访突出问题及群体性事件、组织干部进村入户开展排查化解矛盾纠纷活动，切实为人民群众解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。
一、进一步加强组织领导，实行信访工作领导责任制。一是加强领导。调整充实了由局长任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，相关工作人员为成员的信访工作领导组，切实加强对信访工作的组织领导。二是落实责任。建立部门预防和处理信访问题长效机制。坚持部门统一领导，所属单位协同配合的工作原则，在实际工作中坚持谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。局党委副书记主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。三是建立来信来访接待处理工作制度。建立了由办公室具体负责，相关股室按职能划分，做好相关接待的工作制度。对来信来访实行登记制度，建立台帐，做到事前有记录，事后有处理记录，并立卷归档。四是设文化市场立举报电话，开通了12318和6334333举报专线，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套群众举报工作程序，对受理的群众举报事项，以及重大价格信访案件将依法立案查处。
二、不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。面对文化市场群众举报和信访案件的不断增加，我局进一步完善了文化体育工作信访工作制度，制定信访工作责任追究办法，健全了文化信访工作程序，实行了信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。局信访办或文化市场举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，30日内完成案卷存档。对市^v^和省地局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。
三、热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。文化市场管理问题一直是群众最关心的热点问题，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着文体部门的形象。对群众举报的文化市场管理问题我们坚持做到接待热心、调查耐心、处理细心确保群众踊跃举报。今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众问一声好，让一个座，倒一杯水，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。其次是强化文化市场执法大队办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理文化市场管理秩序，规范文化市场经营行为。
四、抓好12318和6334333文化市场监督举报电话的稳定运行，做好12345政务服务平台的使用工作，强化社会监督机制。预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开言路，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据统一部署，做好12345政务服务平台建设，抓好12318文化市场全国、全省专线举报专正常运行，拓宽了受理文化市场经营投诉、举报的领域和渠道，并在人员密集的车站、医院、学校等公共场所张贴12318文化市场举报电话，使12318深入人心，有力地维护了文化市场价的违法经营状况，得到了广大人民的高度评价，文化市场的知名度和信誉度不断提高。
五、积极开展文化市场举报工作，切实维护文化市场的合法经营。
六、20xx年信访工作计划
(一)、指导思想：以^v^理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻党的十八大和省第九次党代会精神，充分履行信访工作职能，努力探索新时期信访工作新思路，坚持工作创新、制度创新、思维创新，切实维护改革、发展、稳定大局，促进我市和谐社会建设协调发展。
(二)、具体工作思路
1、积极按照市信访工作年度考核管理目标，确保我局信访工作进入良性化轨道。
2、加强领导，全面落实信访工作责任制和责任追究制。严格执行《信访条例》，使各单位真正做到守土有责，把矛盾控制和化解在基层。
3、突出重点，控制和化解集体访、越级访和重复访。一是加大信访矛盾纠纷的排查处置力度，坚持做到日常排查与重点排查相结合，把握工作主动权，对排查出的各类可能引发的不稳定隐患，实行领导包案制，超前做好矛盾纠纷的化解工作。二是加强信访案件的督查督办。对疑难、久拖不决，以及跨部门的信访案件，由分管领导或综合部门负责人负责牵头，对列入重点信访案件范畴的信访突出问题和群体性事件实行督查督办，保证案件及时办结。三是健全处理信访突出问题及群体性事件会议制度，定期分析研究信访形势，针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议，组织协调处理，并督促检查各项信访工作措施的落实。
三、具体做法
1、组织办公室及信访工作人员学习各项规章制度及涉及行政执法相关政策法规。定期召开办公会议，交流信息，进一步提高工作人员政策理论水平和业务水平。
2、做好来访人员的接待工作，坚持文明接待，文明办案，严格按照《信访条例》的规定接信、办信。向信访人宣传有关法律、法规和规章政策。坚持信访无小事思想，认真落实信访接待、排查等规章制度，对信访事件做到有一件，处理一件，不留尾巴，杜绝不作为，乱作为，和久拖不决的工作态度，对群众初访反映的问题，能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报，避免由初访解决不及时而引起群体性上访。
3、经常开展调查研究，了解干部群众的思想动态，摸排不稳定因素，倾听群众呼声，立足抓早、抓小、抓实，做到把问题解决在始发阶段。
4、分析综合情况，及时向本单位负责人和有关部门提供信访信息。
信访党员干部思想汇报篇二
为进一步促进信访交办工作的制度化和规范化，建立为民、务实、高效的工作机制，切实解决群众反映的信访问题，根据《信访条例》和有关规定，制定本制度。
属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则;依法、及时、就地解决问题的原则;对上负责与对下负责相统一的原则。
1、领导有批示的信访事项;
2、带有普遍性、倾向性、苗头性，可能会引发;
3、涉及群众性利益的;
4、按现行法律政策规定应该解决的;
5、政策不明确，上访人确有困难的;
6、需要几个部门处理的;
7、有关地方或部门不作为的;
8、处理意见明显不当的;
9、反映重大违法违纪问题;
10、其它需要交办的信访事项。
1、上级信访部门交办;
2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办;
3、县信访局交办。
单个信访事项的交办;综合交办;电话交办等，但都要下达正式公函。
3、交办部门或机构要按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备”的要求，对报告办理结果的汇报材料进行审核，不符合要求的要退回重查再报。
交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一的，应当及时督办并提出改进意见：
1、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的;
2、未按规定反馈信访事项办理结果的;
3、未按规定程序办理信访事项的;
4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的;
5、不执行信访处理意见的;
6、其它需要督办的情形。
收到改进建议的单位应当在30日内书面反馈情况，未采纳改进建议的应当说明理由。
交办工作责任追究按《xx县信访工作责任追究办法》的规定执行。
信访党员干部思想汇报篇三
为进一步解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，着力促进社会和谐稳定，根据《信访条例》(中华人民共和国国务院令第431号)、国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》(监察部人力资源和社会保障部国家信访局2008年第16号令)等有关规定，结合我县实际，现就进一步健全全县信访工作长效机制提出如下意见。
积极引导群众以合法理性的方式逐级表达诉求。来访群众应依法到县乡两级各部门各单位设立或者指定的接待场所提出信访事项。首个接访的机关应先行受理，发放由县信访局统一印制的《临武县人民群众走访一册通》(以下称《一册通》)和《来访登记表》，指导来访群众填写好《一册通》，将来访事项详细登记或录入信访信息系统，并按规定做好信访事项的办理。其中属于县政府或县政府工作部门有权作出处理决定的信访事项，按《信访条例》规定程序、时限办理，并书面答复来访人，同时按要求在《一册通》上填写处理意见;群众对处理意见不服的，可以持《一册通》向上一级人民政府或政府工作部门提出诉求。属于乡镇政府处理的信访事项，首个接谈机关告知来访人向乡镇政府提出;属于县级其他行政机关受理范围内的信访事项，首个接谈机关应开具由县信访局统一印制的《来访事项转送单》，告知来访人持《来访事项转送单》向有权处理的行政机关提出。对上级交办的信访事项，属于县政府及其工作部门受理范围的，应当直接办理;属于乡镇政府办理的，县直有关单位要及时交办，由乡镇政府在规定时限内书面答复来访人，并将办理结果报交办单位，然后在《一册通》上按规定填写办理意见。对可能造成社会影响的重大信访事项，县政府、乡镇政府及县政府工作部门应积极履行职责，及时安排接谈，了解相关情况，并依法采取措施，防止因信访问题引发群体性事件。
(一)全面建立信访代理代办工作网络。在全县村(社区)一级组建信访代理代办工作站，由村干部或信访维稳联络员(或调解员)任信访代办员，负责到乡镇一级走访的代理代办。各乡镇建立信访代理服务中心，由乡镇分管领导任主任，专、兼职信访干部为代办员，负责到县级走访的代理代办。县直单位成立信访代理室，明确1至2名工作人员代理代办信访事项。县级代办代理机构由县信访局安排一名副局长具体负责，从县司法、公安、信访等部门抽调干部，负责到市级以上走访的代理代办，代理群众到有权处理问题的部门反映诉求，咨询政策，协调解决问题。对属于代理范围的信访事项，信访人必须提出代理代办申请，提供有关材料，填写《信访代理委托申请表》，并承诺代理期间不自行上访、越级上访。信访人对处理意见不服的，代办员应引导其按照规定程序申请复查或复核，同时做好政策解释和思想疏导工作。信访代理工作经费及村级代办员报酬列入县、乡(镇)财政预算。
(二)全面推进乡镇、县直单位主动作为和逐级汇报工作制度。乡镇对依法受理和应当解决的信访事项，县直单位对职能范围内和本单位工作人员的信访事项，受职能、职权或经济条件等因素限制，确实解决不了的，亦不得将信访人直接推到县级以上上访，乡镇、县直单位要主动作为，积极履职，全力做好人员疏导、稳控工作，乡镇、县直单位主要领导要及时向有关县领导汇报、与相关部门协调沟通，最终形成切实可行的解决方案，将问题解决在属地。
(一)领导信访接待日制度。完善县领导信访接访日制度，每周一、周三由县委常委会组成人员和县政府副县长轮流到县信访大厅接访。接访领导负责当场疏导、化解处理一般性信访事项，对当场化解处理不了的、涉及自己职责范围的信访事项作出批示意见，明确责任单位或责任乡镇，再由县信访局交办给责任单位或乡镇。对于接待群众来访事项反映的问题，接访领导要作为首办责任人，定期调度工作进展情况，直至问题最终处理解决。轮值接访领导要按照《县委常委及县政府副县长信访接待日安排表》的要求按时到岗到位接访。如确有特殊情况不能到岗，由本人与有接访安排的领导相互调换时间，并将调换情况提前告知县信访局。各乡镇、县直各相关单位要随时接待群众来访，减少越级上访。
(二)领导约访制度。县接访管理中心要坚持每日常规性接访、接谈，对初访对象，由县接访管理中心根据诉求涉及的事项，通知相应职能部门负责人一同接谈和协调处理;对曾越级到市级以上集访群体代表、有可能引发重大群体性事件或重大治安问题信访事项的信访人以及涉及全县政策层面的信访事项的信访人，由县接访管理中心预约分管县领导或包案县级领导接访、接谈，县接访管理中心提前一周将约访对象及诉求汇总上报接访领导分析研判。对缠访、闹访户由县信访局向包案领导报告，由包案领导及相关职能部门及时接谈处置，尚未确定包案领导和责任单位的缠访、闹访户，县信访局及时报县信访联席会议召集人调度应急接访处置工作。到县委、县政府领导办公区上访的群众，分别由县委值班室、县政府值班室引至县信访局安排预约接访。领导接待约访程序详见附件1。
(三)重大信访事项县级领导包案制度。县联席办、县信访局每周五对本周以来省市交办的信访问题和县领导接访批示件进行梳理汇总，撰写《重要访情呈阅》报县委书记、县长及信访联席会议召集人阅示，对突发群体性事件和重大越级非访隐患，按照“一事(案)一报”的原则及时撰写《重要访情呈阅》报县委书记、县长批示，经县委书记、县长阅示并确定县级包案领导后，再由县委督查室或县政府督查室在第一时间直接交办给包案领导及相关责任单位办理，做到“一包到底，案结事了”。
(四)领导干部大下访制度。各级各部门领导要根据日常工作中掌握的信访热点难点情况和包案情况，按照 “属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“一岗双责”的要求，定期深入信访事项发生地或信访人家中直接听取群众意见，处理群众关心的热点、难点问题，现场调处矛盾、解决问题。对于信访人反映的问题，依照有关政策文件，法规、法律现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题带回研究后再作处理或答复。与现行政策不相符的，要耐心细致地做好思想工作。对在下访中发现的重大或疑难案件，要及时向县分管领导或县主要领导汇报。
按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，县联席办、县信访局不定期对全县各类信访隐患和县级领导接访批示件进行集中交办或单独交办。责任乡镇、县直单位接到县信访局交办件后，在第1个工作日及时登记，明确责任领导和办理责任人，在第2个工作日予以会商、研究，在第3个工作日对一般问题予以答复、解决，在4个工作日对较大问题予以答复、解决，在5周内对重大问题答复、解决。并在1个月内向县信访局和该信访事项的批示县领导书面报告化解处理结果或工作进度情况，较为复杂的案件解决时限可延长为2个月，最长不能超过3个月;对无理诉求、要求过高的信访事项及其他一时难以解决的信访问题，责任乡镇、县直单位要及时做好疏导、教育和稳控工作(乡镇、县直单位直接受理的信访事项参照此程序办理)。对不按时办理、答复的单位由县联席办通报批评，经督办、催办后未在规定时间内办结且无充分理由的由县委督查室、县政府督查室通报批评，经县联席办、县委督查室、县政府督查室通报批评后未在规定时间内办结且无合理解释的交县作风办问责处理。群众信访事项办理程序详见附件2。
严格执行《湖南省行政程序规定》和《湖南省信访事项听证暂行办法》，进一步健全信访事项听证制度，保证和监督各级各部门依法、公开、及时地处理信访事项。听证由有权处理该信访事项的行政机关、社会团体、企业事业单位或其上一级职能部门受理实施。对信访人要求举行听证的重大复杂疑难信访事项，举行听证的受理机关要严格按照法定程序及时开展听证活动，根据信访事项的具体内容，邀请人大代表、政协委员、相关专家、学者、法律工作者、新闻记者、信访人亲友和其他社会人士参加，把信访人的要求与现实法律法规作充分对比，让听证员评价其合法合理性，促使信访人回归到合理的期望值，教育引导其通过正常途径来解决问题。
发生越级上访、非正常上访后，责任单位在接到接访、劝返调度通知后，必须尽快组织力量、安排经费，在规定时间内(到京24小时、到省6小时、到市3小时)赶到现场接访、劝返或开展必要的协调处置工作，第一时间将上访人员劝离现场。其中发生到县闹访、缠访或其它涉访群体性事件的，其相应专项工作组(另行文明确)、包案领导和责任单位必须在规定时间内(武源、万水、大冲、镇南、香花、麦市、金江、水东等乡镇1小时内，其他乡镇30分钟内)赶到现场共同接访或协调处置。
县联席办与县委督查室、县政府督查室定期或不定期开展信访工作专项督查督办活动。督查督办主要内容：县委、县政府领导批示、交办信访事项的化解稳控情况;县联席办、县信访局调度的应急接访劝返开展情况;重要信访事项举行听证后，做出的听证决定的执行情况;其他重要信访工作开展情况。县联席办、县委督查室、县政府督查室要及时单独或联合将督查督办情况进行通报。加大信访工作责任追究力度，对因信访工作责任不落实、措施不到位或决策失误，导致引发群体性事件、越级非正常上访而造成严重后果或较大社会影响的单位和个人，由县相关部门根据信访、综治工作目标管理责任书、《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》、《中共临武县委临武县人民政府办公室关于印发〈临武县非正常上访责任追究暂行办法〉的通知》(临办发〔2012〕10号)及上级有关文件从严追究责任。
县信访联席会议总召集人由县委专职副书记担任，第一召集人由县委常委、政法委书记担任，县政府分管信访工作的领导担任召集人，相关职能部门负责人为成员，联席会议下设办公室，办公地点设在县信访局，由县信访局长兼任办公室主任。联席会议每季度召开一次。会议任务：一是研判信访形势;二是为积极预防和妥善处理信访突出问题及群体性事件提出建议;三是协调督办重大疑难信访突出问题;四是加强对各专项工作小组的指导;五是完善大规模集体上访和群体性事件的信息预警和善后处理工作机制。如遇紧急情况，也可由召集人提议，临时召开。
为充分调动各级各部门化解处置信访积案的工作积极性，实行信访积案化解奖励制度，县财政每年安排20万元资金作为专项奖励资金，对经县信访联席会议研究决定并报县主要领导批示、交办的信访积案，县联席办按照“五个一”的机制，根据信访积案的化解难易程度、完成时限和处置效果等方面进行综合考评，报请县信访联席会议研究确定，根据考评结果按每一件信访积案给予5000元至2万元不等的标准予以奖励，专项用于奖励积案化解工作组人员(奖励办法另行制定)。
把信访部门作为锻炼培养干部的重要基地，选派拟提拔或新提拔、重用的干部到县信访局挂职锻炼。每年选派不少于3期，每期不少于3人，挂职时间一般不少于3个月，由县委组织部和县信访局负责实施。挂职期间与原单位工作脱钩，由县信访局负责考核，挂职锻炼期满后，县信访局根据实际情况对其做出客观公正的鉴定，考核结果作为组织人事部门选拔任用和奖励的重要依据。
高度重视信访部门队伍建设，切实配齐配强领导力量，努力培养造就政治坚定、业务精通、作风过硬的信访干部队伍。把信访干部的任用、交流、培训纳入组织人事工作的总体规划，采取多种形式组织优秀信访干部跨部门交叉任职、下基层锻炼和换岗位交流，优化干部队伍结构，激发干部队伍活力。对在信访部门工作达3年以上的优秀信访干部，积极创造条件提拔或交流到其他部门工作。进一步加强信访工作网络建设，确保信访部门的机构设置、人员编制与形势任务相适应。乡镇和各职能单位要设立专门的信访机构，明确专职信访工作人员和分管领导，并按《关于调整国家信访局信访岗位津贴实施范围和标准的通知》(人社部发〔2009〕177号文件)落实信访岗位津贴待遇。
信访党员干部思想汇报篇四
为进一步加强局系统信访稳定工作规范化、制度化建设，完善信访稳定工作长效机制，特制定本制度：
一、局系统信访稳定工作遵循一把手负总责和“谁主管、谁负责”的原则，按照“一岗双责”的要求，实行党政一把手负总责，信访工作主管领导具体负责，统筹协调，其他领导按照分工(分管业务、分管部门、联系单位)对口负责的领导机制。
二、信访稳定工作列入年度工作目标和党政重要议事日程。局党委会或局务会议至少每季度听取一次信访稳定工作情况汇报，分析研究有关问题;局领导每年年初与分管部门、联系单位的主要领导签订信访稳定工作目标责任书，至少每季度听取一次分管部门、联系单位的信访稳定工作情况汇报，每月主持召开一次分管部门、联系单位的矛盾排查联席会议。
三、重大事项决策前须进行信访评估，未评估或未完成评估不得进入决策程序;在信访评估中不得搞形式主义、弄虚作假;对可能出现信访稳定问题的，须提前研究制定应对预案。
四、局班子成员对分管部门、联系单位发生的，或与分管部门、联系单位有关的信访案件要亲自包案;包案领导要对案件的办理及时进行分析研究、协调督促、检查落实，直到信访问题最终解决;需两个或两个以上分管领导协调解决的信访案件，由党政一把手确定包案领导。
五、发现围堵省、市、县党政机关事件，重大及突发性群体事件，重大活动、重要会议和敏感时期发生越级非访、集访事件，分管领导、涉及单位主要领导要立即向局党委书记、局长汇报，不得迟报、瞒报。
六、按照省、市处置集访要求，发生到县、到市、到省集体上访事件，信访工作主管领导、业务主管领导、事件涉及单位主要领导必须在第一时间赶赴现场，迅速协助省、市、县信访部门稳控局面，做好劝返工作，直至上访人撤离，并做好后续处理和信息掌握、上报。
七、每周三为局领导信访接待日，当日接待领导须到局信访室接待来访人，信访工作人员及时做好领导接访记录;局办公室对领导接访工作进行妥善安排，并将每月安排表在醒目位置公示。
八、信访工作主管领导每月召集一次局系统信访稳定工作例会，传达上级指示精神，听取工作汇报，排查不稳定因素，交流工作经验，进行业务培训。
九、各单位每月定期排查一次不稳定因素;重大活动、重要会议和敏感时期，须深入细致的排查不稳定因素，及时发现问题，化解矛盾;排查和发现的不稳定因素，要及时向局信访室报告。
十、局信访稳定日常工作机构(信访室)设在局办公室;局办公室根据信访稳定事项所涉内容向有关部门或单位转办、交办、督促检查，直至妥善处理;局属单位应配备与信访稳定工作相适应的信访稳定工作机构和专(兼)职工作人员;信访稳定部门应对信访材料分门别类、立卷归档、装订成册、专人负责、妥善保管。
十一、局办公室为信访稳定工作的综合督查部门，局有关处室为专项督查部门;局办公室对信访稳定事项是否按要求办结，受理、承办、复查的案件、信件是否存在推诿、敷衍、拖延和泄密等现象进行督查，并对信访稳定工作进行目标考核。
十二、信访稳定工作实行责任追究制，追究办法依据《宁乡县信访工作责任追究制度》严格执行。
十三、未尽事项，参照省、市、县信访稳定工作规定执行。
信访党员干部思想汇报篇五
1、加强对信访工作的领导，学校党、政领导要亲自过问信访工作，每学期至少召开一次专题信访会议，研究、分析本单位信访情况。
2、学校要有一名领导负责信访工作，并做好群众逐级上访和人民群众上访条例的宣传教育工作。
3、本着“谁家的人谁管，谁家的事谁办，归口办理的原则”，凡是学校的信访，有学校自己办理，没有单位处理意见的，教文体局不予受理。涉及学校主要领导的信访，由局办理，涉及学校与外单位的信访，学校要积极协助查处。
4、建立来信登记制度和信访案情分析制度，对来访着要热情接待，耐心听取他们的意见。
5、对上级交办的信访案件，要逐级办理，按时完成，如期上报查办结果。
6、按时参加上级召开的信访会议，积极学习信访业务知识和党的方针政策，不断提高处理信访工作的能力。
7、要善于做思想工作，做群众的知心朋友，查处案件要做到秉公办案，刚正不阿，执行政策不徇私情，敢于碰硬，处理的结果能经得起历史的检验。
8、信访干部要成为领导的得力助手和群众的知心朋友，要树立全心全意为人民服务的思想，努力工作，为领导排忧解难。