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2023年会务总结及明年计划 会务服务工作计划(精选9篇)

时间:2023-10-10 13:22:03 作者:JQ文豪 2023年会务总结及明年计划 会务服务工作计划(精选9篇)

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

会务总结及明年计划篇一

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。

同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、多方面提高酒店经济效益

进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。

三、加强员工思想教育

利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

四、继续做好“节能降耗”工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。

如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面

20__年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

会务总结及明年计划篇二

20__年x月x日上午8:30,会期半天;联建楼五层会议室

二、参加人员

矿各科室、区队班组长(包括班组长)以上管理人员。

三、会议议程

会议主持人:安全副矿长张世宝

(1)安全副矿长张世宝致开幕词。

(2)安全副总王金华做第一季度安监科安全工作总结报告及第二季度安监科安全工作计划。

(3)安全副矿长张世宝做第一季度全矿安全工作总结报告第二季度全矿安全工作计划。

(4)安全副矿长张世宝宣布第一季度安全工作先进集体及表彰决定。

(5)矿长李永平对第一季度全矿安全工作总结报告及第二季度全矿安全工作计划的建议和要求。

(6)安全副矿长张世宝针做会议总结发言及致谢幕词。

四、会务工作

(1)会议通知由安监科负责,邀请安监局及公司领导由矿办公室负责。参会人员签到表由安监科负责。

(2)会标:横幅:原相煤矿20__年第一季度安全工作总结会议。条幅:认真贯彻落实《矿长保护矿工生命安全“七条规定”》、严格执行煤矿瓦斯防治工作“十条禁令”“八项规定”。由矿办负责制作。主讲桌放置鲜花由矿办公室负责。

(3)会前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响正常,由矿办公室负责。

(4)参会领导安排主席台桌椅,各副矿长、副总、科室区队负责人在观众席前排就座。其他人员一次就座。

(5)会场安排3名服务员负责茶水服务,发奖仪式安排礼仪小姐,由矿办公室负责。

(6)安监局及公司领导进会场座位引导由矿办公室负责,会议照相、录像、录音由矿办公室负责。

(7)会议结束后安排安监局及公司领导用餐,地点在招待所一楼餐厅。

(8)会议宣传、板报由企管科负责。

五、会议要求

1、参加会议人员必须提前15分钟到场,不得迟到早退。

2、因特殊情况确实无法参会的人员,应提前向上级领导报批。

3、会议期间要求集中精力、认真听取发言,不得交头接耳。并做好记录。

4、参加会议人员必须保持会场卫生,不得乱扔烟头等杂物。

5、手机关机或设置静音状态,不接打电话,不玩手机。

6、严格遵守会场纪律,不得大声喧哗,无特殊情况不准随意走动。

会务总结及明年计划篇三

1、会前所需准备的文件:会议议程、桌签、座次表、餐卷、代表证、会议横幅(一般由会议承办宾馆制作)、会议背景ppt、房间号码表、会务资料领取表、会议资料、报到处。各文件具体形式如附件。

2、会前准备工作流程

、会议的计划:

(1)确定会议的目的,试图达到的效果,会议预期取得的成果等。

(2)确定会议的名称,初步拟订出席对象、主持人、规模、规格、召开时间、需用时间、地点、议程等。

(3)决定会议的工作人员和服务人员,必要时成立筹备组、临时秘书处或筹备委员会。

、确定会议日程。编排会议日程表,并与会前发给各参会人员。会议流程策划方案(1)议程表。

将会议议题按照内在联系、主次和先后排列次序,编排议程,印成文字,即议程表,会前发给与会人员。

(2)日程表与作息时间表。

会期超过一天的会议,还应订出日程表和作息时间表。

、会议成本预算。

会议的成本=场地租借费+文件资料费+交通费+食宿费+活动费+服务人员的工资+咨询劳务费。

、准备会议资料。

(1)开幕词、工作报告、发言稿等

(2)会议所用的技术性、程序性文书材料,如:会议通知、会议议程表、日程表、作息时间表、与会人员名单、通讯录、分组名单、住房安排表、工作人员名单、车辆调度表等。

、发送会议通知及接受回执。

(1)会议通知:本单位的小型会议,可采用口头、电话、书面通知等方式通知。外单位或跨地区的会议必须寄送书面通知,邀请性会议则可寄送请柬或邀请信。

会议通知可采用邮寄(包括电子邮件)、传真、专人送达等方式,对重要的邀请对象可用发送书面通知或邀请柬,再加电话征询、确定的双重方式。

(2)回执:为准确统计与会人数,做好相应准备,通知时应提前7天以上并附回执。

回执的通知应计算邮途的来回时间,受邀请者考虑和准备时间,相应提前发送,但又不可提前过多,以免对方遗忘。

、会场布置,会场根据与会人数选择适当场所,具体要求如下:

(1)会场要整洁、安静、明亮、通风、安全,大小应与人数相适应。按地区、系统、单位等分组,事先划分席位,摆放好桌签。

(2)主席台席位。

第一排的正中为首席。其次是左位,再次为右位-先左后右,左高右低。前排为主。后排为次,其他的依次类推。在席位前放置姓名桌签,便于按位入座。

(3)会场设施。

会场的所有设施必须在开会前准备齐全,如扩音、录音、放音、唱片,录像、摄影、投影仪、放映机、灯光照明、风扇或空调、记录纸、文具、茶具,等等。仪器、设备等应事先反复检查、调试(如扩音器的音量大小),以免临时发生故障或出现差错。

、其他准备

会期较长的会议应准备与会人员的就餐、住宿。会场外应有医护人员值班。同时应准备接送车辆。会议要通过新闻媒介传播的应准备宣传提纲。重要会议应有安全保卫人员和保密措施。会议计划中如安排参观、考察、游览等活动,或赠送资料、纪念品等,必须提前做好准备。

二、会议期间工作

1、会议期间需准备的文件:。

2、会议期间的工作流程

、在机场、码头、车站等处,派专人、专车分批分时段按要求接站。

、做好来客接待工作,确认和分发房间,确认重要与会人员用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

、会场桌椅摆设确认:灯光/音响/麦克风/银幕/讲台/幻灯机/投影机一一检视无误。检查会议所需资料是否完备。

、会议现场:专人负责参会人员的引领,签到,分发会议资料。

、专人负责会场的协调事务工作(包括投影仪的准备、饮水的准备、礼金的发放以及会场温度控制等)。

、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

、协调会议期间的交通工具的安排。

、会议接待人员应全程跟踪会议,以便及时和与会者保持联系,出现突发事件能以最短的时间解决。

三、会议后续工作

1、会议后需准备的文件:参会人员通讯录、简报、会议总结、会议证明、会议纪要、新闻稿、返程票登记表。

2、会议后的工作流程

、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。

、会议的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总,总结工作及印刷发放代表通讯录。

、代办与会人员返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

、欢送代表工作。

、会议费用的结算工作。

四、人员职责

1、会务负责人

1)联络协调

对外负责与各参会领导及参会人员之间的联络,确认人员名单及行程安排;

协调会务工作人员的活动。

2)制定会议方案并实施

负责拟定和调整会议方案,会议组织程序,并上报相关领导审核;负责协调各职能组分工,并确认工作安排和进程。

3)会场及住宿安排

负责会议酒店(场地)接洽、预订及协议签订;

负责会议期间与会人员的食宿等问题的`安排。

4)负责审核会议对外的文本资料内容及相关合作协议

各类资料内容的确认审核;

确定印刷地点;

会场布置的审核。

5)制定可行性预算

6)同会议发言人及各位贵宾联系

2、会务助理

1)各类文本的起草、修改,资料的编排、制作

根据会议的要求,负责会议通知书的设计、制作及印刷;

负责会场背景效果图的设计与制作;

代表证、餐券的设计与制作。

2)负责重要人员的联络事宜

负责重要人员的行程安排的联系、确认;

负责重要人员的机(车)票的预订;

负责重要人员的专人接、送及陪同安排;

负责重要人员在会议期间的用车安排。

3)负责与会代表联络事宜

负责会议通知书的寄发及确认回执工作;

负责会务资料的收集、确认并输入数据库;

如会议信息有变,负责与与会代表联系,及时告知。

4)负责会场的管理工作

负责会场及仪器设备的管理;

提前做好仪器设备的调试工作;

负责会场影像/通讯的管理(计算机、ppt资料收集汇总、同传设备等);确保会议期间演讲嘉宾ppt的收集、正常播放及__。

5)负责交通管理及安全措施

负责用车计划;

负责确定车辆行走路线和确保路线的畅通及用车安全。

6)负责会场安全保障工作

负责对可能存在和未知的安全隐患进行检查并制定解决方案

7)会务帐务管理

会前负责制定收入、支出预算表

会后负责制作收入、支出明细表

负责会务费用分配方案的制定、上报及落实

3、应急人员

1)负责资料袋或者礼品袋物品的装放与分发。

2)负责参会人员的引领、接待。

3)负责就餐秩序的控制。

4)负责会中其他应急工作。

会务总结及明年计划篇四

20**年,xx的营销模式虽然可能受到直销法的影响而有部分改变,但是,大的^v^营销方向不会变,也不能变,作为会务营销的主力部门——会务部,更是要在新的一年里,在机遇与挑战粉墨登场的直销时代,发挥更大的作用。

未来,掌握在自己手中,辉煌只属于过去。俗话说,欲行千里,先立其志。因此,我首先将20**年的会务目标大致计划一下,以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。

二、指导思想

坚持以为顾客传播健康快乐为原则,通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。

三、工作目标

通过河南省公司会务部,承接公司大的营销企划方案并推广,作好上传下达的纽带,并将活动方案认真推广,提升河南各地区会务平台,通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。

四、工作要点

1、思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。

2、自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。

3、以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。

4、加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水平和思想素质;特别加强新力量的培养工作;继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水平。

6、带头营造良好工作氛围。与其他部门及时沟通工作,搞好工作关系,办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。

会务总结及明年计划篇五

20**年即将到来,驻足观望,市场上琳琅满目的保健品将进行新一轮的激烈竞争,xx产品由于其九年的发展历程和建立起来了营销网络,在竞争中获有绝对的优势无可非议,但是,科技浪潮源源不绝,在直销即将来临的年代,xx不能对竞争对手有所轻视,因此,好的会议营销方案还是要不断提出,并且通过会议活动达到提高销售业绩的目的。

20**年,xx的营销模式虽然可能受到直销法的影响而有部分改变,但是,大的"营销方向不会变,也不能变,作为会务营销的主力部门——会务部,更是要在新的一年里,在机遇与挑战粉墨登场的直销时代,发挥更大的作用。

未来,掌握在自己手中,辉煌只属于过去。俗话说,欲行千里,先立其志。因此,我首先将20**年的会务目标大致计划一下,以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。

二、指导思想

坚持以为顾客传播健康快乐为原则,通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。

三、工作目标

通过河南省公司会务部,承接公司大的营销企划方案并推广,作好上传下达的纽带,并将活动方案认真推广,提升河南各地区会务平台,通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。

四、工作要点

1、思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。

2、自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。

3、以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。

4、加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水平和思想素质;特别加强新力量的培养工作;继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水平。

6、带头营造良好工作氛围。与其他部门及时沟通工作,搞好工作关系,办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。

7、利用好网络作好活动宣传阵地。本年度由于会务力量薄弱,在通讯方面一直没有做到认真收集整理资料,在即将到来的20**年,我们计划要求会务人员认真作好工作日记,并对好的活动进行通讯宣传表扬,加强各地市沟通,相互鼓励。

8、爱岗敬业,努力学习,创造性地开展各项工作,积极提升会务活动的品位。

计划的目的在于让自己的工作有更加明确的方向,在于其具体实施并取得成效,因此,我们会用实际行动来实践我们的诺言,努力奋斗,因为任何目标,只说不做到头来都只会是一场空。我们相信,没有最好,只有更好!

祝xx事业蒸蒸日上,河南xx明天更加美好!

会务总结及明年计划篇六

会上,大家紧紧围绕思想建设、组织建设、议政调研、社会服务等各方面,深入探讨会务工作思路,确定重点,落实目标,明确职责,初步确定了全年活动计划。

会议指出,要推进思想建设。2020年,重点宣传中央及省、市民建会议精神和决策部署,学习^v^精神。继续开展“不忘合作初心,继续携手前进”主题教育活动,以纪念中国民主建国会成立75周年为契机,通过多种形式开展多层次、多角度的宣传活动,推进思想建设。及时总结、宣传南关区基层委员会的会务工作成果和经验做法,积极营造良好的舆论氛围,凝聚强大动力。

会议强调,要抓好组织建设。今年要按照民建长春市委员会总体安排部署,重点做好基层委员会换届工作。对老会员开展走访慰问活动,同时注重发展新会员,关怀会员发展进步,共商发展大计。对新会员注重理论培训,充分发挥南关民建“会员之家”功能,组织新会员开展学习、交流活动,并采取以老带新的形式,促进共同发展。

会议强调,要积极参政议政。继续组织对会员企业的走访、调研活动,争取今年走访完所有会员企业。把走访、调研会员企业的情况以反映社情民意及宣传报道等形式,载入会员之家一体机。

会议还强调,要做好社会服务。积极组织会员为抗击新冠病毒疫情捐款捐物。到文庙社区继续开展民建组织服务基层、服务社会活动。“八一”建军节前夕,组织开展慰问桃源街道老兵活动。同时要充分结合联系经济界特色,组织会员线上学习税务、法律等知识。

会议要求,要开展好其他主题活动。组织开展以“环保行”等为主题的户外活动。每个季度组织召开一次南关民建企业家会员私董会。进一步做好妇女工作,研究确定了南关民建“三八节”特别节目的内容和形式。

参会人员一致认为,在新的一年里,我们要按照民建长春市委员会的统一部署,在^v^南关区委^v^部的指导下,全面履行参政党各项职能,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把思想和行动统一到^v^^v^一系列重要指示精神上来,真抓实干,促进会员共同发展,为做好近期的疫情防控和长远的经济社会发展集智聚力,再展南关民建风采。

会务总结及明年计划篇七

xx年,在市委、市的正确领导下,我县各级各部门认真贯彻落实上级有关文件精神,全面实施“四个全覆盖”战略目标,以“xx年”目标管理为主线,以“四个一流”和“四个一流”为重点,以抓好党风廉政建设“三项”工作为主线,以加快推转变作风建设为主线,以抓好反腐倡廉和队伍建设为中心,加快推进各项工作的开展,确保全县各项工作取得了可喜的发展成绩,为我县经济建设、社会发展、群众生活提供了优质服务。现将xx年度工作开展情况汇报如下:

一、主要工作开展情况

一)强化组织领导,切实加强党风廉政建设责任

一是强化责任意识。局高度重视党风廉政建设和反工作,把党风廉政建设工作纳入工作责任领导和党风廉政建设目标管理考核,与各股室和职工年度考核和年度考核挂钩,与年终考核挂钩,并与年终绩效考核挂钩,确保目标责任书有效落实。

二是完善责任机制。为确保党风廉政建设和反工作取得实效,局成员与局属各单位签订了《党风廉政建设责任书》,与局属各单位主要负责人签订了党风廉政建设责任书,形成了全年党风廉政建设责任目标明确,责任到人,有效落实的工作格局。

三是完善责任目标考核。将反腐倡廉和队伍建设纳入年度考核范围,对考核评优的单位和个人进行奖励,将职工的工作作风,工作成绩与年终绩效工资挂钩,确保了党风廉政建设责任目标的落实。

二)强化监督检查,认真开展党风廉政建设责任制检查

一是开展了“三项”工作。即“查找问题抓整改,整改结果促落实”。在全县范围内开展了“查找廉政风险抓整改,整改结果促落实”的工作。

二是开展了“一次评议”活动。局成员认真查找了单位廉洁建设存在的不廉洁问题、不合规文明服务行为等方面问题。局成员与所属各单位签订了“一次评议”活动承诺书,将党风廉政建设与业务工作有机结合。

三是开展了“双评双评”活动。按照《()党风廉政建设责任书》要求,局成员和班子成员结合自己分管的业务,进行了评议,局属各单位也与局属各单位签订了“一次评议”活动承诺书。

三)强化廉政建设责任目标管理,落实党风廉政建设责任制

局成员认真开展“两评双评”活动。在“两评双评”过程中,局与各单位签订了党风廉政建设责任书,将党风廉政建设责任目标进行了层层分解,并与年终绩效工资挂钩。

四)落实党风廉政建设责任制

局将党风廉政建设责任目标进行了层层分解,对党风廉政建设责任目标进行了层层分解,并与各单位签订了党风廉政建设责任书。局属各单位与各部门签订了党风廉政建设目标责任书,并与各部门、各单位、各单位分别签订了党风廉政责任目标责任书。局成员与各部门、各单位的分管领导签订了党风廉政责任书,局属各单位与各部门也与各单位签订了党风廉政责任目标责任书。

五)落实监督检查措施,加强廉政建设责任制落实

一是局成员按照县委、县要求,对党风廉政建设和反工作进行了检查,并在各单位开展了“三个一”活动。

二是局各部门与各签订了“一次评议”活动承诺书,局属各单位与各支部签订了“一次评议”责任书,局属各单位与各部门、各单位分管领导签订了“一次评议”责任书。局属各单位与各部门、各单位分管领导签订了党风廉政建设责任书,局属各单位与各单位的主要负责人签订了党风廉政建设责任目标责任书,局属各单位与各部门、各单位分管领导签订了党风廉政建设责任目标责任书,局属各单位与各部门、各单位分别签订了党风廉政建设责任目标责任书。

三是局将党风廉政建设责任目标进行了层层分解,各单位与各单位的党风廉政建设责任目标进行了层层分解。

六)认真开展

会务总结及明年计划篇八

201x年以来,我局坚持以“”重要思想为指导,认真学习贯彻落实,以提高职工的思想素质,增强职工的创新意识和创业意识为重点,以提高职工整体素质为目的,加大培训力度,不断提高职工的政策理论、业务水平和工作水平,努力做到依法行政、服务群众,全面提高办事效率和服务水平,为我区经济建设和社会事业的发展做出了贡献。现就201x年以来的工作汇报如下:

一、主要工作情况

一、主要工作措施及成效

一)抓好职工教育培训工作,增强职工的政策理论水平和工作能力

为提高职工政策理论水平和工作能力,增强职工的意识和大局意识。我局制定了《局领导职工学习培训计划》,每月定期举办一次职工业务知识学习,学习内容包括政策法律、党的方针政策、经济、科学、文化和计算机等。每次培训都要求全局职工认真学习《任用条例》、《职工工作纪律》、《职工教育培训制度》、《行政处罚案例》,并结合自身工作实际,开展了一系列的政策法律法规知识的学习,通过学习,使全局职工树立正确的政策观念,进一步增强职工的政策理论水平和工作能力。

二)抓好各项业务工作。

1、组织开展了《法》、《法》等法律法规培训。今年我局组织全局职工对《法》、《法》和《行政许可法》等法律法规进行了认真学习。通过学习,使广大职工增强了学法、用法、依法行政观念、法律意识。

2、组织开展了《行政许可法》、《行政复议法》等法律法规的学习活动。今年共组织各项法律法规培训,共有300多人次参加了培训。

3、认真组织开展全局职工参加了全国第十二期行政执法培训班,培训考核174人,考核合格23人,优秀率达到80%以上,其中优秀率达83%。

4、组织了全局职工参加了“”、《法》培训,培训率达到100%。

5、组织全局职工参加了全区行政执法业务培训,培训率达到100%。

6、积极开展了以“创建优质服务窗口”、“创优服务年”、“优抚安置帮扶活动”、“优化行政审批制度改革”等为内容的优质服务活动,开展优质服务活动,使行政审批事项办理程序规范,使办事效率进一步提升。

7、认真做好了《行政许可法》的学习宣传贯彻工作,并组织全局职工进行了一次法律知识测试和竞赛,通过竞赛,全局职工的法律素质有了明显的提高,为我区建设“优质服务窗口”、“优化行政审批制度改革”做了准备。

8、积极开展优质服务活动。今年我局在全局开展了优质服务活动,全局职工的优质服务意识有了明显的提高。

三)加强了行政执法队伍建设

为规范职能部门行政许可行为及服务行为,提高执法水平,我局将行政执法队伍建设纳入到目标管理责任制中,建立健全执法监管机制;通过建立健全了行政执法人员的岗位责任制和岗位责任制。进一步明确行政执法人员的岗位责任,提高了行政执法人员的执法水平。

四)认真抓好职工教育培训和培训工作

201x年,我局在做好行政执法人员的培训和培训工作的基础上,认真做好了行政执法人员的法律法规和行政许可法律法规的学习和培训工作。

一是积极组织职工参加了“”、等党的和四中全会精神的学习培训。

二是组织全局职工进行了一次全面的行政执法培训和考试,全局职工的思想水平有了明显的提高。

三是组织全局职工积极参加了“”、等党的优质服务工作的学习培训。

四是组织职工参加了全省优质服务活动,全局职工的优质服务意识有了明显的提高,服务水平有了明显的改进。

五是组织了全局职工进行了一次职能部门

会务总结及明年计划篇九

1、思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。

2、自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。

3、以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的.会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。

4、加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水平和思想素质;特别加强新力量的培养工作;继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水平。

6、带头营造良好工作氛围。与其他部门及时沟通工作,搞好工作关系,办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。

8、爱岗敬业,努力学习,创造性地开展各项工作,积极提升会务活动的品位。

计划的目的在于让自己的工作有更加明确的方向,在于其具体实施并取得成效,因此,我们会用实际行动来实践我们的诺言,努力奋斗,因为任何目标,只说不做到头来都只会是一场空。我们相信,没有最好,只有更好!

祝××事业蒸蒸日上,河南××明天更加美好!

×集团河南公司会务部:

×年月

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